新员工年度个人工作总结怎么写 【篇1】1050字
时光飞逝,xx____很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在xxxx工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
xxxx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾xxxx
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望xxxx
在即将结束的xx____里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的xx____,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对xx____充满了期望,新年新气向,希望在xx____里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!
篇1写作要点197人觉得有用
新员工年度个人工作总结怎么写
刚入职的时候,总觉得自己有很多想法,也希望能尽快把自己的工作成果展现出来。到了年底,领导说要写个总结,这下可有点发愁了。写总结不是写日记,也不是写心得,得有点专业味道才行。但具体该怎么写,还真没个准头。
一开始我照着网上找的那些范文照猫画虎,结果发现完全不对劲。总结得结合自己的实际情况,不能生搬硬套。比如,你的岗位职责是什么,这一年里完成了哪些任务,这些都要写清楚。当然,写的时候不能光堆砌数字,得讲讲你是怎么做的,用了什么方法,遇到了什么困难,又是怎么解决的。这中间要是能穿插点小故事,就更有说服力了。
记得有一次做项目,我们团队遇到一个大麻烦,数据处理出了问题,眼看着就要耽误进度。后来大家集思广益,最后想了个办法,才把问题解决了。这样的经历就值得拿出来讲讲,既展示了你的能力,也让总结看起来更生动。
不过写总结的时候要注意,别光顾着吹自己的功劳,也要提提团队的作用。毕竟一个人的力量再大,也离不开集体的支持。再说,领导看总结也是想了解整个部门的情况,如果你只顾着自己,可能会给人留下不好的印象。
写总结的时候,有些细节是容易忽略的。比如时间顺序,有时候会搞混。像我有一次写总结,把上半年的事写到了下半年,差点闹笑话。所以写之前最好先列个提纲,把事情按时间排好,这样不容易出错。
书写注意事项:
总结里的数据很重要,但也不能乱用。记得去年有个同事写总结,说自己提高了百分之百的工作效率,结果被领导问得哑口无言。因为他只是稍微改进了一下流程,根本达不到那么夸张的效果。所以数据要用得实在,有依据,不然反而会弄巧成拙。
写总结的时候,语言要简洁明了,别绕来绕去的。有时候我会犯一个毛病,就是喜欢用一些比较复杂的句子,结果自己都看得晕头转向。后来改掉了这个习惯,总结写起来反而顺畅多了。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,看不出来有什么问题,但别人一眼就能看出漏洞。而且多听听别人的建议,也能让你的总结更加完善。
2025年总站员工年度考核个人总结怎么写【篇2】 1600字
作为总站的一名员工,我在工作中严以律己,对工作尽职尽责, 做好本职工作,服从领导安排,认真完成领导交待的每一件工作,虚心接受同事给我提出的意见和建议,在室内,我们能做到严查“五证两卡”,手续齐全后再报班,对驾驶员逐一进行酒精检测,杜绝安全隐患,遇到车辆缺班晚点的情况下能及时与各相关岗位联系,做到有效沟通;在室外,能严格监督车辆的车容车貌、车辆上位情况以及驾乘人员的支客、支货现象等,根据自己的岗位职责去做好自己的本职工作。
在这一年中,我们经历了大大小小的节假日,在每个节假日之前我们提前开会,对旅客安全运输工作进行了安排,我们都自觉加班加点,节后也在处长的带领下及时的总结,找出不足,积累经验,大家也越来越团结,无论老员工新学员有困难时一起想办法解决,有收获时一起分享成功的喜悦,整个科室,老幼结合,团结互助、呈现出积极向上的氛围。科室之所以有良好的氛围,首先是我们处长处处以身作则对所有员工公平公正,一视同仁,严格要求,发现问题当面指出,立即整改,令人信服。
在这一年中,我们继续坚持每天中午学习,学一本好书,前段时间知识竞赛后,我们又把知识竞赛的题也作为每天的学习内容,我们要不断的学习,掌握更多的知识,来丰富我们的头脑和内涵,使自己又上了一个新的台阶。
我们客运经营处主要服务对象是业户,日常工作中不折不扣的执行领导安排的每一项任务,同时要服务好业户,服务与管理有机结合,今年夏天我们客运经营处在站领导的大力支持与帮助下,为了驾乘人员在炎炎的夏日能有一丝清凉,我们在报班处设置了冷柜,各种各样的饮料、矿泉水应有尽有,我们在夏日送清凉后又继续冬季送温暖,我们在冰箱里摆满了各种简单、便捷的食物:方便面、卤蛋、火腿肠等,为赶时间的驾乘人员提供了方便,其次引进桶装水,开始有驾驶员认为价格高,不是很合理,我们又购进价格便宜的桶装水,供驾乘人员选择。现在已有较多的固定客户,还有不断的新客户。再次,我们又开了饺子馆,有手工和速冻两种,其中又有好几种馅供驾乘人员选择,随着饺子馆的开张,也让我们拥有了忠实的顾客,每天都会有打电话订购水饺的,既方便了业户又给我们带来了不小的收益,我们一个个的服务项目的增添,为广大驾乘人员提供了方便,也得到了他们的一致好评。
在这一年中,张站也提出了“五不自”,通过同事的指点和自身的剖析,找到了自己的不足之处,也努力的去改正自己的缺点,和以前相比,敢说敢管了,也不存在老好人现象了,遇到问题也能独立处理了,很少依赖于老员工,现在能及时的调整自己的情绪,不会带着情绪上班,虽然我努力改正但还是存在着不足:1、业务知识不是很熟练,自己不主动的去学,等着处长在后面催。2、在管理业户上,不注意方式方法,不注意自己说话的语气,以至于让业户反感。3、在执行力方面做的还不够好,虽然能够完成任务,但干活总是拖拖拉拉,不能积极的去完成领导安排的任务。4、有咨询包车的,自己还是不够大胆的去洽谈,对自己算的价格也没有信心,总是自己算完后再让科室其他的员工再去算一遍。5、工作缺乏主动性,任何的工作总是在领导安排了才去想到这些工作应该去做,自己没有将工作做到前面,没有超前的工作意识。
通过查找出现存在的不足,也是我今后要努力的方向,在即将到来的____年中,我要积极努力的学习业务知识,遇事要冷静,不急不躁,多学习老员工处理问题的方式方法,然而能独立处理所出现的问题,积极应对,这样才能增强自己的工作能力,从而有更大的进步。自己要自信,要大胆的去谈包车,不能老是依赖于老员工,自己的事情自己去完成。在工作中也要积极主动,多参加科室及站上组织的各种活动,多去锻炼自己,使自己不再胆小,更加自信。
在新的一年里,我将努力做好自己的本职工作,努力学习业务知识,加强自身能力,把服务工作做的更好,用最优质的服务奉献给旅客和业户,为明天会更好,努力奋斗!
篇2写作要点217人觉得有用
____年总站员工年度考核个人总结怎么写
今年年底到了,总站的同事们都得写年度总结了,这可不是一件轻松的事。有些人觉得总结就是把一年里的工作罗列出来,但这其实并不全面。一个合格的总结应该能反映这一年的工作成果、存在的问题以及改进的方向。
先说说总结的基本内容吧。开头部分得简单介绍一下自己的岗位职责,这样能让领导明白你的工作范围。然后就可以进入正题了,把这一年完成的主要任务挨个写下来,最好能带上一些具体的数字,这样显得更有说服力。比如,我负责的是接待来访人员,今年总共接待了一千多人次,这个数字就能直观地展示工作量。
接着就要提到工作中遇到的问题了。比如,有时候处理突发事件时反应速度不够快,这就需要反思一下原因是什么。是经验不足?还是流程不够清晰?找到问题根源才能更好地解决。当然,光发现问题还不够,还得提出相应的改进措施。像我那回处理事件慢了点,后来就主动请教老同事,还参加了几次培训,现在应对起来顺手多了。
不过写总结的时候也要注意语言表达。有时候写着写着就容易跑偏,写成流水账似的,啥都记下来,却没有重点。还有些人喜欢用大段的形容词,反而显得空洞。所以,写总结的时候要尽量简练,该具体的地方具体,该概括的地方概括,别啰嗦。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些创新的想法。比如今年我在工作中尝试了一些新的方法,效果还不错。像我们部门以前登记来访记录都是手工填表,费时又容易出错,我就提议用电子表格替代,结果效率提高了不少。这样的事例能体现员工的积极性和创造性。
写总结也不是一蹴而就的事情。平时就得养成记录的习惯,不然到年底临时抱佛脚,想写好也难。我记得去年就有同事抱怨没时间整理资料,结果总结写得乱七八糟,领导看了也不满意。所以,平时多留意工作中的点滴,到年底就不会手忙脚乱。
2025年度公司物资部员工个人工作总结怎么写【篇3】 800字
弹指一挥间,一年的时光已经悄然消逝,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里项目给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力,也体会到了各位同事无微不至的关怀,更感受到了辽报项目团结友爱,扎实奋进的气氛。同时,也为我有机会成为xx传媒文化广场项目部的一份子而感动高兴。
记得当初应聘进入三公司时,三公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入项目后的近一年的时间里,在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
首先,认真学习,完善知识体系。xx传媒文化广场作为xx省的重点建设项目且又是超高层建筑,运用了许多先进工艺,爬架,钢管混凝土,预应力钢绞线,水泥薄壁管等等,在这里我有难得的机会了解这些先进的施工工艺,通过与现场管理同事的交流和各位前辈的请教中让我受益匪浅。平日里虚心向各位同事询问,解决自己的知识盲点,并且从各位同事的身上学习他们的施工经验。同事还利用平日的业余时间查阅各类书籍及规范,加强自己理论知识水平,努力实现全面发展。
其次,恪尽职守,认真完成自己的工作任务。作为一名材料员,现场材料的进出场由于场地和交通 的管制,往往不能和自己的工作时间相吻合,在工作中,我能够不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任务。在管理好现场材料,协调材料的进出场的同时,认真的记录材料信息,贯彻领料制度,做好材料的跟踪与用料控制,辅助同事与领导做好项目的成本控制。
再次,积极融入项目生活,参与各类文体活动,自来到xx传媒文化广场以来,项目组织了各类文体活动,让我们年轻人有充分的空间展示自己,在各类活动,我积极参与,从中获得快乐的同时,锻炼了自己。我有信心在未来的一年中取得更大的进步。
篇3写作要点112人觉得有用
关于如何写好一份个人工作总结,尤其是针对公司物资部这样的专业领域,我觉得可以从几个方面入手。首先得把这一年的工作内容梳理清楚,哪些是完成得比较好的项目,哪些地方还有提升的空间,这需要一个大致的框架。比如,可以先列出每个月的重点工作,然后把每个项目的具体成果写进去。这部分内容最好能结合一些数据,像采购了多少物资,节省了多少成本之类的。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题,也得好好反思一下。有些问题是系统性的,可能跟流程有关,有些可能是个人能力上的短板。比如,去年有一次我们部门在处理紧急订单的时候出现了延误,后来发现是因为供应商那边沟通不及时。当时我就觉得是不是我们的应急预案做得还不够完善,后来经过调整,这个问题就得到了改善。
还有就是,总结里可以适当提到一些创新的做法。比如今年我们在库存管理上做了一些新的尝试,引入了智能化管理系统,结果发现效率确实提高了不少。当然,这里边也有个细节需要注意,就是不能只说做了什么,还得讲清楚为什么这么做,这样别人看了才容易理解你的思路。
不过有时候写着写着就会发现,有些事情想起来挺复杂的,尤其是涉及到跨部门协作的部分。我记得有一次为了协调一个大型设备的采购,前后开了好多次会,最后总算解决了。但回头想想,其实很多时间都花在了不必要的讨论上,要是能一开始就明确目标就好了。
再比如,总结里还可以提一下团队合作的情况。毕竟物资部的工作很多时候都需要大家齐心协力才能完成。我印象特别深的是去年年底搞的那个项目,当时整个团队加班加点,最后顺利完成了任务。虽然过程中也有分歧,但大家都坚持了下来,这种经历真的很难忘。
小编友情提醒:
写总结的时候千万别忘了加上自己的感悟。比如通过这一年的实践,我对物资管理有了更深的认识,也积累了不少经验。我觉得只要用心去做,很多事情都能找到更好的解决办法。而且,有时候灵感来了,突然想到一个新点子,赶紧记下来,说不定以后就能派上用场。
电信员工年度个人工作总结怎么写【篇4】 1550字
时光如水,岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,转眼间在电信工作已经有两年半的时间了,在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里,在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与不足同在,且以这总结来定位今昔展望未来。
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。从党的xx大以来,电信深入贯彻党的xx大的中心思想,扎实推进党的群众路线教育实践活动,在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在xx届xx全会召开之际,我们严格按照大会思想,必须毫不动摇巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、影响力。
二、学习与工作并存
古人云:活到老学到老。在工作中,我们必须贯彻这个思想,在工作中学习,在学习中成长。____年1月开始,我服从领导安排到网络监控维护中心数据部学习,在此次学习中,领导给予我很大的支持,在工作中此类的脱产学习是很难得的机会,领导给予我如此大的厚爱,我必须好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程”的概念,为用户配置数据熟练,以达到回到监控部后能够熟练处理故障的能力。____年3月底回到监控部,立即担任数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故,未被用户投诉,能够独立较好的完成数据值班工作。
在____年11月得到机会能够到外地进行有关atm的培训,此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能,了解到北电设备在处理故障时常用的命令,以及常规的故障处理思路。以可以更好的担任数据值班的工作。
三、工作感想与自我批评
经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在此一年的工作中我发现了我自己的不足,因为一些个人原因使用假期较多,以致给部门值班在排班上带来一定的困扰,庆幸领导谅解没有对我做出责备。不过,此种情况,以后一定尽全力避免,毕竟刚打入职场不久的我,人生的重心在事业上,我定会努力工作、积极上进的去面对新的一年。作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取在新的一年里成为党组织中的一员。
篇4写作要点135人觉得有用
电信员工做年度个人工作总结,工作一年下来,干了啥、怎么干的,得有个交代。开头,可以先简单回顾下这一年的工作背景,比如年初公司定了哪些目标,行业里又发生了啥大事。这样能让领导知道你不是凭空瞎忙。
接下来就是重点了,具体的工作内容要写清楚。像是参与了哪些项目,项目里做了什么,用了什么技术手段,最后效果如何。这部分最好能用具体的数字说话,比如完成了多少单业务,提升了多少客户满意度之类。不过有时候写的时候容易漏掉一些细节,比如某个关键节点忘记标注时间了,这就不太好。
写总结时还得注意区分主次,重要的事情要放在前面讲。比如你负责的那个大项目,即使中间有些小插曲,最后圆满收尾了,这就是亮点。要是反过来把那些无关紧要的小事写一堆,就显得本末倒置了。当然,偶尔也会遇到这种情况,写着写着思路突然乱了,结果把不相干的事也混进去了。
除了工作成果,还要反思一下不足之处。比如说在处理某件事时,方法可能还有待改进,或者跟同事沟通时存在误解。但有时候写到这儿就容易一带而过,比如只说“这方面需要加强”,却没有具体的计划,这就有点敷衍了。
至于未来展望,可以结合公司的发展方向和个人的职业规划来写。比如希望能在某项技术上深入研究,或者争取承担更多责任。不过有时候写总结时会忽略这一点,觉得反正现在都结束了,展望不展望无所谓。
最后别忘了检查一下格式啥的,尤其是日期、名字之类的,千万不能搞错。有时候因为赶时间,可能会漏掉一些细节,比如忘了加上部门名称,这可不行。另外,总结最好控制在一页纸左右,太长了领导可能没耐心看,太短了又怕交代不清。
公司出纳员工个人年度工作总结怎么写【篇5】 2850字
出纳业务是一项基础性工作,近年来,我行从完善出纳工作制度入手,建立组织,落实责任,强化培训,严格督查,认真考核,有力地加强了出纳工作的规范化管理,有效地提高了出纳工作质量。
我行的具体做法是:
一、完善制度,落实责任,为提高出纳工作质量提供制度规范保证
出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作。这项工作的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪,不能坚持操作规程,而一旦不按操作规程操作就极易出错。
因此,要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作,并一直保持较高的质量,必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识,我行按照出纳工作的特点及运行规律,对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高,并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入调查研究,找出影响出纳工作质量的症结。
前期,我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研究。
通过深入细致的调查,我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是,对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。
因为,一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要热爱这项工作之外,更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩,并且还要知道这种规定是长期执行的,是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的。而要达到这一点,就必须按照保证出纳工作质量的实际,完善各种相关的制度。
二是抓住问题症结,制定相应配套的制度和操作规程。
根据调查研究得出的结论,我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题,对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范,制定了《出纳操作规程》;针对没收假币缺乏严密的操作规程,容易与客户产生矛盾的问题,制定了以“五个当面”为主要内容的《没收假币操作规程》,“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。
针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励,又缺乏刚性约束的问题,我行根据出纳制度和人民银行南京分行《人民币质量管理竞赛考核办法》的要求,按照多劳多得的原则,制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的《出纳工作考核奖惩实施细则》,由于针对性地制定了一系列制度,使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证,为实现规范化、制度化管理奠定了基础。
三是狠抓责任落实,确保制度得到严格执行。
制度的应有作用能否得到有效的发挥,关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行,首先要把执行制度的具体责任落实到实处。因此,我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了《岗位职责履行明白书》,把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到具体责任人,从而有效地增强了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心,保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。
二、抓好培训,增强技能,为提高出纳工作质量提供业务素质保证
出纳工作责任重大、专业性强,要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的,还必须具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素质提高和严格执行各项制度的同时,切实抓好采取多种形式对出纳人员进行业务技能培训。
一是举办出纳业务培训班。近年来,我行始终坚持每个季度都利用一个双休日举办一期出纳业务培训班,每个网点都轮流选派柜员或专职出纳员参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别知识,组织观看反假防假光盘教学片,同时组织优秀出纳员现身说法,传授工作经验。近年来,我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上,使他们的专业知识水平得到了系统的提高。
二是正常开展岗位练兵活动。近年来,我行十分重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间,组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的掌握程度、假币识别能力、点钞速度及准确性进行综合训练考核,并把考核成绩列入员工季度岗位绩效工资考评的内容。
三是定期对业务技能进行评级考试。从____年起,每年都定期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试,以考试成绩定技能级别,与岗位工资系数挂钩,并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和持久性,有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。
三、抓住关键,突出重点,为提高出纳工作质量提供客观条件保证
多年的出纳工作实践使我们认识到,春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残破币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题,而要解决这些客观存在的问题,光靠出纳人员的主观努力是不够的,支行财会科还必须有针对性地创造解决问题必需的条件,才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳工作日常管理的同时,从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾斜,采取针对性措施解决残破币整点缴库的问题,为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈创造了必需的客观条件。
一是加大购置机具设备的投入。
我行投入了十余万元购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等,对部分现金收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具,同时支行还库存了十多台点钞备用机具,一旦营业网点机器发生故障,立即进行调换;此外,春节现金回笼高峰期之前,我行还组织力量对出纳机具设备进行调试维修,保证机具设备满足现金回笼高峰期的需要,以提高出纳工作效率,防止差错发生。
二是集中人力突击整点。
我行明确凡基层上缴的完整币,在钞票整点成捆后,必须与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库对基层单位上缴的现金,必须进行抽样复点。春节现金回笼高峰期,单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此,每年春节期间我行各个营业网点都集中人力,利用班余时间突击整点。支行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点,从人力上保证每年春节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。
三是残破币以支行中心库集中整点上缴为主。
针对基层营业网点收缴残破币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准掌握不一的问题,为了减少损伤币占压库存,提高残破币上缴的合格率,减少差错,我行要求基层单位十元以上面额的损伤纸币,可以逐张上缴,十元以下面额的损伤币,成把上缴,由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中心库出纳人员提出严格的要求,把上缴残破币质量作为绩效工资考核的重要内容,从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残破币整点工作,有效地杜绝了残破损伤币解缴的差错。
篇5写作要点243人觉得有用
公司出纳员工个人年度工作总结怎么写
出纳工作是一个细致活儿,尤其是到了年底,总结这一年的工作,更是需要好好琢磨。总结不是简单地罗列数字和事情,得让人看了明白你的贡献在哪里,还得让人觉得你这一年没白干。今天就说说怎么写好这份总结吧。
开头怎么写?
你可以从总体上回顾一下这一年的情况,比如公司业务量有没有增加,资金管理方面有没有遇到什么新挑战之类的。这部分不用太复杂,点到为止就行。记得把自己的工作重点拎出来,这会让领导一眼就看到你的成绩。比如,“今年随着公司扩大规模,资金流动更加频繁,我主要负责日常报销审核和银行账户对账。”这样的描述就很清楚,也显得专业。
接着就是具体的工作内容了。这部分得具体一些,不能只是笼统地说做了什么。比如你提到银行对账,可以写清楚每个月的对账频率,发现的问题及解决办法。还有日常报销审核,你可以提下审核流程是否优化过,有没有发现异常情况,是怎么处理的。这里的关键是要体现你的责任心和解决问题的能力。要是能举个例子就更好了,比如说某次发现了一笔重复支付的情况,你是怎么查出来的,又是如何避免损失的。这样写的话,会显得特别实在。
再往后就是关于团队合作的部分了。出纳工作不是一个人的事,很多时候都需要和其他部门配合。你可以写写自己在沟通协调方面的努力,比如和财务部、采购部的关系维护得怎么样,大家是不是更顺畅了。如果有什么好的经验可以分享,比如建立了一个更高效的表格系统,也可以顺带提一下。不过要注意的是,不要吹得太满,适度就好。
最后这部分,可以稍微展望一下明年的工作计划。当然了,这个计划不能太空泛,得结合实际。比如,你觉得明年公司的资金流可能会更大,那你在资金安全方面打算怎么做?或者你觉得目前的报销流程还可以改进,那具体有哪些设想?写的时候最好能带上一点行动方案,这样显得更有诚意。
写总结的时候,文字一定要清晰,别让人看了半天还搞不懂你想表达什么。不过有时候写总结确实容易犯一些小问题,比如句子太长,导致阅读起来费劲。另外,数字和日期啥的一定要核对好,千万别写错了,不然会影响整个总结的可信度。还有,用词要恰当,别用那些听起来很花哨但实际上没啥意义的词,简单明了就好。
超市员工个人年度总结怎么写【篇6】 2600字
超市员工个人年度总结范文
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作。
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力。作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力。管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力。作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德。但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作。
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧。
做为一个领班,能够在员工一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们的员工一起努力,一定会把工作做得更好。
篇6写作要点159人觉得有用
超市员工做年度总结,这事挺重要的。一方面能让领导知道这一年干得怎么样,另一方面也是给自己做个回顾,看看哪些地方做得好,哪些需要改进。
先说准备工作,先把这一年的销售数据找出来,看看每个月卖了多少货,哪些商品最畅销。记得把一些关键数字记下来,像销售额、毛利额啥的。还有顾客反馈也别忘了整理一下,尤其是那些投诉和表扬的记录,这能反映出服务方面的表现。
接着就是写具体内容了。开头可以简单介绍下自己的岗位职责,比如说负责收银还是理货。然后就顺着业务流程往下写,比如日常的工作安排,遇到的问题,还有解决的办法。要是参加了什么培训或者活动,也可以提一提,特别是对工作有帮助的部分。
写的时候要注意,别光写成绩,也要说说自己在哪方面存在不足。比如说有时候忙起来,对顾客的态度可能就没那么耐心了,这个得承认。还有些时候处理事情可能方法不太对,结果搞得大家都挺烦的,这样的例子最好举出来。
书写注意事项:
写总结的时候,格式也得讲究点。每个部分最好有个小标题,这样看起来清晰一些。要是觉得手头的事情太多,一时半会儿想不全,那就分步来,每天抽点时间写一点,慢慢积累起来。
小编友情提醒:
检查一遍是很必要的。有时候写着写着,可能会把“这个”写成“那个”,或者是忘记加标点符号,这些问题平时都得留意。还有就是数字,一定要核对清楚,不然写错了会影响整个总结的效果。