银行员工个人工作总结1000字怎么写 【篇1】3000字
时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：
一、一年来学到的业务知识
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。
____年因为工作的需要，我被安排到对公会计岗，开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫，我虚心向其他的会计柜面人员请教，认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到对公会计柜员的角色转换。由于票据交换量较大。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基础的工作，必须要严格按操作规程办事，认真细致，扎实投入，一步一个脚印。
进入xx行xx分理处三年多以来，在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同农商行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
二、一年来思想变化
20xx这一年里，我任不忘自己身为一名党员我更是坚持在业余时间学习有关党的理论知识，认真学习和领会“xxx”重要思想。通过学习加深对“xxx”精神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进步。在金融队伍里，我踏实肯干，认真完成本职工作。在工作中，我任劳任怨，起到了模范带头作用。
三、存在的不足和今后努力的方向。
作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因为自己性格稍显腼腆，我只做到了对客户一问一答，而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在思想上，在以后的工作中，我一定务实党的理论基础，深化对于党的理论学习，充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准来要求自己。
四、对新的一年的展望
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
篇1写作要点123人觉得有用
在银行工作一段时间后，整理自己的工作成果和经验，写一份总结是很有必要的。这不仅能让上级了解你的工作情况，还能帮助自己理清思路，找到不足之处。写总结的时候，有些人可能觉得无从下手，其实只要掌握一些关键点，就能写出不错的总结。
先说内容范围，总结得包括日常工作中的主要任务完成情况，比如接待客户、处理业务、维护客户关系等等。这里需要注意的是，不能只罗列做了什么，还要结合实际情况，分析工作的成效如何。比如，某段时间内负责的贷款业务量增加了不少，那么就要具体说明是通过哪些措施实现的，是优化了流程还是加强了宣传？
关于数据部分，这是总结中很重要的一个环节。数据能直观地反映工作成绩，像存款余额的增长率、新开账户的数量、客户满意度调查结果等。不过在引用数据时，要注意来源的真实性和准确性，如果数据有误差，可能会让人对总结产生怀疑。另外，数据最好能用图表形式展示，这样更清晰直观，也方便领导快速把握重点。
还有就是写总结时，语言表达要得体，符合银行业务的专业性要求。像提到风险管理时，要用到“贷前调查”“风险评估”等专业术语，体现自身的专业素养。当然，这里有个小细节需要注意，有些员工可能会因为疏忽，把“贷前调查”写成“贷前核查”，虽然意思差别不大，但还是建议仔细检查。
对于工作中遇到的问题，也不能回避。总结中应该客观地描述问题所在，以及采取了哪些解决办法。比如，曾经在处理一笔复杂业务时遇到了困难，后来通过请教同事、查阅资料，最终顺利解决了。这样的叙述既体现了问题意识，也展示了解决问题的能力。
最后一点，总结并不是单纯的工作记录，它还需要有一定的深度。可以通过总结反思一下，未来的工作方向是什么？有哪些地方可以改进？比如在客户沟通方面，是否可以更加主动积极？这些都是值得思考的问题。不过有时候，写作者可能会因为时间紧迫，草草收尾，这就需要在平时养成良好的习惯，确保有足够的时间来梳理思路，完善总结内容。
银行服务网点员工个人工作总结怎么写【篇2】 1100字
新的一年已经到来，回顾过去一年的工作，可以用辛苦、快乐、敬业六个字来概括，一年来，在领导的关心和同事们的帮助支持下，能够比较圆满的完成本年度的工作任务，在思想觉悟、银行服务网点等方面都有了新的提高。现将一年来的工作、学习情况简述如下：
一、认真学习我行制定的各项政策、办法，把牢自已思想关。
金融行业一向是高风险行业。随着社会物质化进程的加快，作为银行工作人员一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和管理的各种规章制度。无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们坚决执行了制度、政策，各种损失就会嘎然而止！什么时候忽视了制度、政策，国家和人民财产就会遭受意外的损害！正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利，做到公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务。
二、工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作；
目前我从事的工作责任告诉我：我的工作既要对数字负责，更要对网点负责！从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的。我认为：作为一个入党多年的老党员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的；我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心！正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作！
三、努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作任务作好准备；
银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识；从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到接人待物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索；作为特殊的金融服务行业，什么时候你的服务比别人更到位，更及时，更周到，什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝，什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出！
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！
篇2写作要点214人觉得有用
银行服务网点员工个人工作总结怎么写
写工作总结的时候，有些地方得注意了。有些人喜欢把事情想得太复杂，其实总结没那么难写。关键是要把自己这段时间的工作情况梳理清楚，哪些做得好，哪些还需要改进，心里得有个数。
先说说工作内容这部分吧。要把自己这段时间干了什么详细列出来，比如说接待了多少客户，处理了多少业务，有没有遇到什么特别的情况。这些都是日常工作的一部分，写的时候可以按照时间顺序来，这样看起来条理比较清晰。不过有时候会漏掉一些细节，比如某天具体做了什么，可能因为太忙就给忘了。
还有就是业绩部分。业绩是衡量工作成果的重要指标，所以得好好统计一下。比如存款增长了多少，贷款发放了多少，客户满意度怎么样等等。这些数字最好能准确无误，但有时候统计数据的时候可能会算错，尤其是涉及大数字的时候，得反复核对几遍才行。
接着就是问题和不足这部分。每个人工作中都会遇到问题，关键是怎么看待这些问题。要把问题找出来，分析原因，看看是因为自身能力不足，还是流程上存在问题。比如有时候沟通不到位，导致客户不满意，这就是一个需要改进的地方。当然，有时候分析问题的时候可能会忽略一些细节，觉得差不多就行了，其实这样不太好。
再来说说改进措施。针对前面提到的问题，得想出具体的解决办法。比如加强业务培训，提高服务质量，优化工作流程之类的。这些建议得切实可行，不能光喊口号。不过有时候提建议的时候可能会太笼统，比如“要加强管理”，这样的说法就没多大实际意义。
小编友情提醒：
总结的时候要注意态度。要对自己这段时间的工作有个客观评价，既不要过分谦虚，也不要夸大其词。既要肯定自己的成绩，也要正视存在的问题。有时候写总结的时候可能会有点情绪化，比如觉得自己这段时间特别辛苦，就想多写几句自我表扬的话，这样反而不好。
银行新员工业务培训工作总结,个人总结怎么写【篇3】 1800字
银行新员工业务培训工作总结
____年7月份，我们告别了长达____的学生时代，成为xx这个大家庭的一员，正式开始了职业生涯。怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx广东省分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训，我在对xx现状的认识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类知识的掌握等方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，而这一切的取得，是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关怀表示忠心的感谢！回首难忘的日日夜夜，感慨万千，收获良多！
对于我们这批刚从校园走出来踏入工作岗位的新员工来说，此两次培训无疑是场及时雨。此两此培训为我们提供了缓冲的时间和空间，个人简历模板，或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁，为我们将来的更好地融入工作岗位打下了坚实的基础。
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。在省行的培训中，首先开设的是军事训练课程，这并不是简单地走下过场，其有着非一般的意义。银行业作为一个高风险的行业，如何一个环节的出错都会带来及其严重的后果。所以拥有战士那铁一样的纪律和坚决执行命令的精神就显得尤为重要，这也正是我们学习的意义所在。在开班典礼上，黄明祥行长也作了语重心长的讲话。刘行长从我们xx开创发展到如今顺利完成股改，以及准备将来的上市等作了详述。并且通过纵向和横向的对比，说明了xx成立一直以来的发展，以及在跟其他同业之间的比较中我们的优势和劣势所在。在肯定了我们所取得的成绩的同时，黄行长更强调的是一种责任，一种挑战。如今，虽然xx的老大哥地位依然是事实，但是已受到了来自各方各面的挑战。昔日四大国有商业银行中的工行、建行已率先完成了股改并顺利上市，其发展有目共睹，随着股份制银行的成长，加上今年年底国家将全面放开对外资银行的限制，届时，银行业的竞争将愈加的激烈，这也使我们的肩上的压力更沉重了。但压力与动力是并存的，相信随着不久的上市，以及通过我们自身的努力，扬长避短，xx将保持着快速稳定发展的。
之后的课程中，省行领导以及培训机构的老师从各个方面讲述了与我们新员工切身相关的问题，其中不乏精彩之处，其中我印象最深的是角色转换和职业生涯规划这两堂课。刚走出校园的我们，职场是我们以前从未涉足过的领域。而对于这陌生的职场环境，如何去适应是我们当前所面临的一个重要问题，而其中角色转换也正是关键。可以说角色转换是我们在职业道路上的第一步。我认为完成角色转换最关键的一点应该是调整好自己的心态。由于我们是大学生，可能很多人对我们的期望都很高。但期望高并不是代表着我们就拥有非一般的能力，或许在某个程度上说是我记得分行张行长有句话说得好：知识不等于能力，能力不等于素质。以前我们在课本上所学到的知识，并不一定就能直接应用到工作之中。当然，两者之间并不是孤立的，这中间牵涉到一个融会贯通的学问。而这也正是我们现阶段所应学习的重点。职业生涯规划也是我们在省行培训中的一个重点。何谓职业生涯规划？它是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标地职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。简单地说，职业生涯规划就是我们以后工作中具体到各个时间段的目标目标的重要性是不言而喻的，没目标只知道一味蛮干的人，叫盲目。目标对我们来说可以是一种压力，更重要的目标同时也是一种动力。
所以我们应尽早做好职业生涯的规划，以让自己有一个明确的方向，不至于在以后的职业道路上迷失方向。惠州分行培训有所不同于省行培训，惠州分行的培训的侧重点偏向于具体业务的培训。在惠州分行的培训更为详细、更为具体，可以说更贴近我们以后的工作。在培训中，分行各部门老总详细的讲解了xx各种业务的特点及其风险点所在，比如柜台业务、信贷业务、银行卡业务、国际业务等等。而这些恰恰是我们所应了解掌握的最基础的东西，具有极大的实用性。此次分行培训使我们的业务能力有了一定的提高，为我们的上岗打下了坚实的基础。
虽然省行和分行的培训是那样的短暂，但我们却从中受益颇多。随着我们xx股改的成功和即将上市，我们所面临的即是机遇也是挑战。以后我们将脚踏实地，一步一个脚印，在各个岗位上贡献自己的一点点薄弱的力量。正如我们所喊的口号一样：我是xx人！我也xx一起成长！们只是具备这样的基础而已。
篇3写作要点182人觉得有用
这次的新员工业务培训，我负责了部分内容，感觉收获不少。一开始接到任务的时候，说实话心里有点没底，毕竟自己也是刚入行没多久，很多东西还没完全吃透。但领导说年轻人多锻炼锻炼好，我就硬着头皮上了。
准备阶段挺关键的，资料搜集花了很大功夫。银行的业务条线很复杂，产品种类也多，得把每个环节都搞清楚才行。当时为了弄明白贷款审批流程，特意找了几位老同事请教，他们经验丰富，讲得很细致。不过后来整理的时候才发现，有些地方理解得还不够到位，导致初稿出来后被领导指出几个小问题，比如把“放款条件”写成了“放贷条件”，虽然只是个字眼差别，但确实影响专业性。
培训过程中，我发现互动环节特别重要。理论讲得再好，员工们还是觉得抽象，所以设置一些案例分析就显得必要了。我们挑了几个典型的贷款案例，让大家分组讨论，最后再汇总意见。这个方法不错，能调动大家的积极性，也能看出每个人的理解深度。不过也有个小插曲，有个小组在汇报时用了“风险把控”这个词，结果另一个小组当场纠正说应该是“风控管理”，虽然本质上没差太多，但还是让人有点尴尬。
总结经验的话，我觉得准备工作一定要充分。不仅仅是资料上的准备，还有心态上的调整。刚开始总觉得要讲得很完美，后来才明白，与其追求完美，不如把重点放在实用性和可操作性上。另外，培训内容要接地气，不能太理论化，否则员工听了容易走神。
这次经历让我意识到，写总结其实是个不断修正的过程。每次写完都要反复看几遍，最好能找个同行帮忙看看，这样能发现一些自己没注意到的问题。还有就是，总结不是单纯的罗列事实，而是要把事情讲清楚，让别人一看就能明白是怎么回事。
银行员工年度个人总结怎么写【篇4】 1450字
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：
一、思想政治方面
一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面
____年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”；在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。
再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。
辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。
篇4写作要点58人觉得有用
写银行员工年度个人总结的时候，得琢磨清楚几个关键点。头一件，要把这一年干了啥说清楚，别光是堆砌数字，得讲讲具体事，像是参与了哪个大项目，帮客户解决了什么难题，这些事例能让人看出你的工作成果。再就是得体现自己的成长，可以提提学到的新技能，比如学会了新的金融产品设计流程，或者是提升了风险防控意识。
说到总结，得兼顾全面性，既要回顾成绩，也要检视不足。比如，今年是不是有些客户投诉没处理好，原因在哪，以后怎么改进。还有，平时跟同事合作过程中有没有遇到沟通上的障碍，这些问题怎么解决的。这些问题反映出来的是工作态度和解决问题的能力，写进去能让总结更有深度。
写总结的时候，要多用专业术语，这样显得专业性强。像什么资产负债管理、信贷审批流程、客户信用评级这些词，得用对场合。当然，用多了术语也不能让人觉得晦涩难懂，得结合实际案例，让读者明白你在说什么。
有时候写总结容易忽略细节，这就不好了。比方说，提到某个项目的成功，不能只说“项目圆满结束”，得具体说说成功的点在哪里，是团队协作得好，还是创新的方案起了作用。另外，总结里提到的数据最好是有来源的，不然就显得不够严谨。
总结里还可以适当加入一些计划性的内容，但不能太笼统。比如下一年想提升哪方面的能力，是提高外语水平以便更好地服务国际客户，还是加强数据分析能力来优化业务流程。这样的计划要和当前的工作结合起来，让人觉得切实可行。
写总结的时候，字迹工整很重要，要是写得潦草不清，别人看不明白，那就白写了。另外，检查一下格式，看看标题、正文、页码这些基本要素是不是都齐了。要是时间允许的话，最好能找同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
2025中国建设银行员工个人年终总结怎么写【篇5】 1300字
xx____，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了， 详细内容请看下文中国建设银行员工个人年终总结。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
篇5写作要点80人觉得有用
____中国建设银行员工个人年终总结怎么写
年底到了，不少同事都在准备年终总结。对于建行的员工来说，这可不是一件小事，毕竟总结做得好，不仅能让领导看到你的努力，还能为来年的工作打下基础。不过，有些人总觉得自己写不好，要么觉得太复杂，要么担心写得不够全面。其实，只要掌握几个关键点，就能写出一份合格的总结。
先说说内容的范围吧。总结肯定得涵盖全年的工作情况，像是完成的任务、取得的成绩，还有遇到的问题。比方说，今年你负责了几个重点项目，每个项目具体做了什么，最终结果怎么样，这些都是需要重点写到的地方。当然，成绩别忘了提，但也不能光写好听的话，还得实事求是，不然领导会觉得你不靠谱。比如有个同事去年总结的时候，说自己完成了多少任务，结果一查才发现少算了几个环节，这就有点尴尬了。
接着说说写作风格。总结不是散文，不需要华丽的辞藻，平实一点就行。用一些专业术语会显得更有分量，但也不要堆砌太多，否则读起来费劲。举个例子，要是你在信贷业务上有突破，就可以写“通过优化审批流程，提高了放款效率百分之十五”，这样既具体又有说服力。不过，有时候写总结会遇到这种情况，比如你想表达某个指标的增长，却一时想不起确切数字，就随便写了个大概，这其实是不太好的习惯。
还有一点需要注意，总结里最好能提到一些改进措施。这一年下来，肯定也发现了些问题，像沟通不畅、资源分配不合理之类的。针对这些问题，可以想想明年该怎么解决，比如加强团队协作、提前做好计划啥的。有人可能会觉得写这些没意义，实际上，领导更看重的是你有没有反思能力。要是总结里全是成绩，一点不足都没提，反而显得不真实。
书写注意事项：
格式也很重要。虽然不用特别花哨，但条理清晰是必须的。可以按照时间顺序来写，也可以按工作类别分类，总之让人一眼就能看明白。要是排版混乱，东一句西一句的，别人读起来费劲不说，还可能影响整体效果。记得有个同事去年总结，写了满满几页纸，但因为段落不分，字体大小不一致，结果领导看了半天也没搞清楚重点在哪。
小编友情提醒：
检查修改也是必不可少的一步。写完之后别急着交上去，多看看有没有错别字、语法错误啥的。有时候人一忙就容易出错，比如把“客户反馈”写成“客户反映”，虽然意思差别不大，但还是会影响印象分。还有，数字和日期这类细节一定要核对准确，不然就容易闹笑话。
总结归根结底是为了回顾过去、展望未来。只要用心去写，结合自己的实际情况，相信每个人都能写出一份满意的总结。
中国银行员工个人年终工作总结怎么写【篇6】 1150字
在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。 详细内容请看下文中国银行员工个人年终工作总结。
我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。
其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。
在这个部门呆了一周，如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识，要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他大概买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很详细了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天总算开到了发票。
篇6写作要点138人觉得有用
做年终总结的时候，不少人都觉得挺头疼，尤其是像咱们银行这样的专业领域，得把一年的工作梳理清楚，还得让人看得明白。其实，写总结没那么复杂，关键是要条理清晰，重点突出。
开头怎么写？
不用太花哨，简单点就好。比如说写上自己的基本信息，姓名、部门之类的，接着交代一下这一年工作的背景，像是整个银行业务的发展趋势，或者是单位内部的一些大方向。这部分不用太长，两三句话就够了，主要是给读者一个大概的印象。
然后就是正文了。这一步很关键，要把工作分块来说，每个部分都要讲清楚做了什么、怎么做的，还有结果怎么样。像咱们银行，肯定会有客户管理这一块，那就得详细写写今年开发了多少新客户，维护的老客户情况如何，有没有遇到什么特别棘手的问题，又是怎么解决的。还有贷款审批这一块，也得提一提，比如审批流程有没有优化，有没有因为某些环节的问题导致延误啥的。
说到贷款审批，记得提到一些具体的数据，像审批通过率是多少，有没有超出预期目标。要是有创新的做法，比如引入了新的审核机制，那也得好好描述一下效果怎么样，是不是提高了效率之类的。还有，别忘了提到团队合作的情况，毕竟一个人的力量有限，大家共同努力才能完成任务。
除了业务上的事情，也不能忽略自身的提升。这一年参加过哪些培训呀，有没有拿到什么资格证书，这些都值得提一提。特别是那些对公司发展有帮助的新技能，比如说学会了新的数据分析方法，能更好地评估客户信用风险，这都是加分项。
最后这部分，可以稍微展望一下明年的工作计划。比如针对今年存在的不足，打算怎么改进；对于接下来的市场变化，准备采取什么样的应对措施。不过这里别写得太具体，点到为止就行，毕竟未来的路谁也说不准，留点余地比较好。
写总结的时候，有些地方容易出错，比如说数字和日期啥的，一定要反复核对，千万别张冠李戴。还有，有时候为了显得文采飞扬，可能会用些不太常用的词，这就容易让人看不懂。所以，尽量用通俗易懂的话表达，实在想不出合适的词，就老老实实用简单的替代。
总体来说，写总结最重要的是实事求是，既不要夸大成绩，也不要回避问题。只要用心去整理，把自己的工作梳理清楚了，这样的总结就是合格的。
