员工个人年度总结300字怎么写 【篇1】3450字
1.员工个人年度总结300字
为切实做好化妆品监管工作,有效遏制违规标识、虚假夸大宣传等突出问题,规范我县化妆品经营秩序,确保消费者使用安全,我局高度重视,积极开展化妆品违规标识监督检查工作,现将有关工作情况总结如下:
一、思想重视,加强领导
按照文件要求,我局高度重视,立即组织有关人员召开专题会议对此项工作进行了安排部署,细化了工作任务,强化了工作措施,结合打击化妆品非法添加等专项整治工作,迅速开展化妆品违规标识监督检查,确保各项工作落实到实处。
二、突出重点,强化监管
此次检查,我局执法人员严格按照《化妆品卫生监督条例》及其实施细则等有关法律法规,对我县辖区内各化妆品经营企业进行了监督检查。以各企业是否严格执行进货查验和索证索票制度,所经营的产品是否标注生产日期和保质期或生产批号和限制使用日期,产品标签标识是否宣传疗效、使用医疗术语和标注适应症,特殊用途化妆品是否标示批准文号,进口非特殊用途化妆品是否标示备案号,是否销售套用冒用批准文号、违规标识和虚假夸大宣传的产品为检查重点,依法严肃查处违法违规行为。经检查,我县化妆品经营企业都能执行进货查验和索证索票制度,但落实不到位,有关票据及证件保留不完备。
三、加大宣传、营造氛围
为了营造安全放心的消费环境,我局充分发挥新闻媒体的舆论宣传,通过__报、__有线电视台、发放宣传材料等多种形式,加强对消费者化妆品标签标识等相关常识的宣传教育,引导消费者科学理性消费,营造了良好的消费环境。
2.员工个人年度总结300字
在过去的一年中,我担任公司开发部的一名程序员,主要从事着___项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:
一、独立开发方面
___项目中本人独立负责开发会计处的三个子系统:会计人员信用查询系统。代理记账机构信用查询系统。会计人员网上报备系统。这三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、团队开发方面
餐饮行业项目,在团队开发项目中直接参与了___餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:房屋租赁合同管理系统。短信收发管理系统。会员管理系统。基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。系统应用后,___在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。
三、项目管理方面
金融行业项目,我参与了___银行___分行,企业转账管理系统中的部分模块开发。本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。___项目正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。
四、总结不足
驻___总部做项目时,由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。
3.员工个人年度总结300字
____年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等。
在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
4.员工个人年度总结300字
一年来,本人能在思想上按*员标准严格要求自己,较好地完成了领导安排的各项任务,现将工作学习情况个人总结如下:
一、在思想上,认真学___的基本方针政策,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中起模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上,本着积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的修缮和改造任务,厅确保了厅机关三栋办公楼,七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作,全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。
三、在工作作风方面,遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记*员的责任和义务,严格要求自己,虚心向周围的同志学习,对难度大的工作,敢于迎难而上,以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。
虽然我在____年的工作中取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。
5.员工个人年度总结300字
____年是忙碌的一年,也是我审计工作的第二年。这一年我参加了_个大大小小的项目,准备了__个大大小小的报告初稿,今年,比去年成长了不少。借此机会感谢各级领导对我工作的信任,感谢他们的技术支持和精神鼓励。____年的工作和学习总结如下:
一、____年主要工作
我今年参加的项目横向有内控审计和财务审计,纵向有中期审计和年度审计。在此期间,一些特殊目的审计也有好有坏。我做过成熟的上市公司,也放弃过民营企业的ipo项目。我当过兵,带领过团队。我和一群兄弟姐妹一起过夜冲卷子,休息时间出去玩。如果是按照现场工作时间来计算项目参与度的话,是的,我对项目的完成感觉很好。
二、个人学习
虽然今年项目多,工作时间多,学习时间少,但我采取了更合理的替代程序。在理论与实践相结合的基础上,我充分发挥了以__为代表的一些“说话指南”的能量。工作中遇到了各种实际问题。在翻指南找答案的基础上,我也征求了他们的意见。在解决问题的同时,也巩固了自己的知识。
三、工作建议
1、关于培训。业务质量、审计效率、我们对客户的贡献、客户对我们的评价,很大程度上取决于我们的专业水平。建议我们系各级培训班要和今年这么多项目一致进行。
2、关于项目。今年项目给我印象最深的不是我第一次拿子项目的郑煤机,而是我在年审尾部参与的农垦项目,在那里遇到了各种意想不到的问题。建议一直在做上市公司和ipo项目的同事偶尔去开荒,那里的经验和知识积累比较快。
总之,在这一年的工作中,有成绩也有欢乐,但也有不足,但我会在未来继续努力,不断提高,和大家一起推动我们部门的快速发展。
篇1写作要点203人觉得有用
写员工个人年度总结的时候,很多人觉得难下手,其实只要掌握几个关键点就行。开头可以简单回顾一下这一年的工作情况,说说自己干了哪些事,取得的成绩是什么。比如参与了多少项目,完成的任务有没有超出预期。这部分不用太长,两三句话就行,主要是给读者一个整体印象。
接着要说具体的成果,最好能用数字说话,这样更有说服力。像是销售额提升了百分之多少,客户满意度提高了多少百分比之类的。当然,如果有些工作没达到目标,也得提一下原因,这能反映你的反思能力。不过这里有个小地方需要注意,有时候人们会忘记加上单位,比如说是增长了多少,但没说具体是增长到多少,这就有点模糊不清了。
再往下就是对未来工作的展望,可以结合公司的规划和个人的职业发展方向来谈。比如说希望在新的一年里提升哪方面的技能,或者争取承担更大的责任。这部分可以稍微理想化一点,但别太离谱,毕竟还是要基于现实情况。
还有一个容易被忽略的地方是,总结里最好能提到一些团队合作的经历。哪怕只是协助别人完成了一部分工作,这也是一种贡献。而且现在的企业越来越重视协作精神,这一点尤其重要。
小编友情提醒:
记得检查一下有没有错别字或者标点符号的问题。有时候打字快了,可能会漏掉逗号或者把“的”写成“地”,虽然不影响大意,但总显得不够认真。另外,尽量让语言简洁明了,避免啰嗦冗长,这样不仅节省时间,也能让人更容易抓住重点。
2025年公司员工个人年度总结怎么写【篇2】 3100字
1.____年公司员工个人年度总结
我到xx公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,做一名让领导放心,让同事喜爱。现将这一年的`工作情况总结如下:
一、认真学习
我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏实工作
在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。
该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。
一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务。
2.____年公司员工个人年度总结
这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师 父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下:
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。
三、处事为人
象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。
结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!
3.____年公司员工个人年度总结
本人____年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技能。现将个人工作情况总结如下:
一、立足岗位,努力工作。
____8月至____2月,我从事行政文员工作,在这个工作岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,积极工作,完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发,完成质量体系中的a、b版文件的修订工作;二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作;三是做好公司员工考勤管理,饭卡办理及统计;四是协助做好公司来人来宾接待工作;五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供方便。
____3月以来,我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划,做好人员招聘。先后6次参加县级以上,满足公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理,分配至相关部门、车间,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新进员工培训,使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理,每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划,月底对办公用品进行发放,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
每周例会及时做好会议内容记录整理,根据会议宗旨和精神撰写会议纪要,对会议记录做全面检查,并存电子档计算机共享,便于有关部门查阅,以便更好地贯彻执行会议精神。
做好公司宣传文化建设,每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策,并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件,从而行成企业文化,于月底宣传栏公布《月度企业月刊》。
做好“6s”工作,每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查,对不符合项,进行公示,以促进及时整改。
二、加强学习,提升技能。
从我进入公司工作以来,公司不断发展壮大,也对个人工作提出更高的要求,为此,我不断加强学习提升岗位工作能力。在这期间,我自学平面设计及cad,并在现在工作上得到运用,如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书(彩版)、各车间统一制作区域标识等。
学习人力资源知识,参加市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关知识培训,参加县劳动局组织的《劳动合同法》知识培训,通过学习培训,了解更多人力资源管理方面的知识,更好的指导自己做好日常人员招聘、培训等工作。
学习企业管理知识,利用每周一、三、五晚加班,从公司的图书资料中学习,简单了解企业管理知识、电池行业动态以及“6s”现场管理知识,并结合实际把“6s”知识运用到工作来,如____修订了“6s执行手册”,会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。
当然,我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足,如“6s”工作,虽然与前况相比,有很大进步。但在“6s”方面我还有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有时为了其他工作而忽略“6s”。且检查工作的深度不够,6s管理只是做到清洁,其他内容尚做的不够。
对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训,而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理,而对物品的使用管理还不够等等。
这些都是我今后工作需要努力改进的方面,在新的一年里我将按照《____年各部门培训计划》积极展开工作,在培训中全面推行6s等管理制度,同时加强对劳保、办公用品使用管理,尽力做到既不浪费,又能满足工作之需。
篇2写作要点58人觉得有用
写总结这事,说起来挺重要的,尤其是到了年底,每个人都得交一份总结。这总结不是随便写写就行的,得有内容,还得有条理。先说开头,开头要开门见山,别绕弯子。你可以写上自己这一年干了什么,比如参与了哪些项目,完成了什么任务。要是有具体的数据就更好了,像完成了多少单子,解决了多少问题之类的。
接着就是中间部分了,这部分可以详细点,把工作里的重点拿出来讲。比如说某个项目遇到困难了,你是怎么克服的,用了什么方法,最后结果怎么样。还有就是团队合作的部分,要是和同事一起解决问题了,可以提一下大家怎么配合的,这样显得你这个人情商高,懂得团队协作的重要性。
再往后就是写收获和感悟了,这个不用太深奥,简单说说自己学到了什么,有什么进步就行。比如学会了新的技能,提高了沟通能力,或者是对某些业务流程有了更深的理解。当然,这里也可以稍微带点自己的想法,比如希望明年能进一步提升自己在某方面的水平。
不过,写总结的时候得注意格式,段落分明是很关键的。每个部分之间最好留点空隙,这样看起来清爽。还有,语言尽量简洁明了,别用那些特别复杂的词儿,不然别人看了可能一头雾水。要是觉得自己的表达不够好,可以多看看别人的总结,找找感觉。
另外一点要注意的是,总结里最好别掺杂太多个人情绪,保持客观就好。虽然偶尔也可以适当抒发下感慨,但主要还是要把注意力放在工作成果上。如果觉得自己写得不太好,不妨找个信任的同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。
年度个人业务员工作总结怎么写【篇3】 1400字
转眼间,____年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。
____年工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
篇3写作要点179人觉得有用
年度个人业务员工作总结怎么写
工作一年下来,写总结这件事确实挺让人头疼。尤其对于业务员来说,既要回顾过去,又要展望未来,还要让领导觉得你在进步,这可不是件简单的事。我琢磨了几年,总结了几点经验,希望能帮到大家。
开头部分得有点气势,不能太随意。比如,可以先简单介绍下自己的岗位职责,再提一下这一年工作的总体情况。这部分不用写得太长,大概两三句话就够了。比如“本人担任销售部业务员一职,主要负责区域市场开拓和客户维护,全年累计完成销售额xxx万元,超额完成年度任务xx%。”这样既交代了背景,也亮出了成绩。
说到具体工作,就得有点条理了。可以按季度或者按项目来分块写,这样看起来比较清晰。比如第一季度主要是熟悉产品和市场,第二季度开始跑客户,第三季度重点抓大单子,第四季度冲刺业绩。每个阶段的工作内容、遇到的问题和解决办法都要说清楚。记得多用数字说话,比如“一季度拜访潜在客户50家,达成意向合作10家”,这样更有说服力。
成绩这一块也不能忽略。除了销售额,还可以提一些其他方面的贡献,比如开发了新的销售渠道,培养了新人,或者优化了某些流程。不过这里要注意,不要吹得太过了,实事求是就好。“全年新增优质客户xx家,同比增长xx%,为公司带来额外收益xx万元。”这样的表述就比较稳妥。
至于不足之处,这个得诚恳点写。毕竟谁都不是完人,承认问题是进步的第一步。可以谈谈工作中存在的短板,比如对某些产品的理解还不够深入,或者跟团队协作时偶尔会出现沟通不畅的情况。关键是要提出改进措施,“计划通过参加培训提升专业能力,同时加强与同事的交流互动”。
小编友情提醒:
关于未来的规划,可以稍微展望一下。可以结合公司的战略方向和个人的职业目标,制定几个切实可行的小目标。比如“明年争取将销售额提高至xxx万元,进一步巩固现有客户群体,积极拓展新市场。”
写总结的时候,语言要尽量正式一点,但也不要太过死板。适当的口语化表达反而能让文章显得亲切自然。不过有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“成果”写成“结果”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。还有一次我写“客户反馈良好”,后来才发现打成了“客户反应良好”,虽然没影响太大,但也算个小教训吧。
电信客服员工年度个人总结格式怎么写【篇4】 650字
时间一晃而过,弹指之间,____年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结
我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。电信员工年度工作总结
在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。
总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
篇4写作要点138人觉得有用
在撰写电信客服员工的年度个人总结时,得先弄清楚总结的主要目的。总结是为了回顾过去一年的工作情况,从中找出成绩和不足,以便为未来工作提供参考。开头部分可以简要介绍自己的基本情况,包括岗位职责、工作年限等,这有助于领导了解你的背景。
接着,应该详细描述一年来的主要工作内容。这部分要结合具体事例展开,比如处理了多少个客户投诉,解决了哪些技术难题,参与了哪些重要项目。记得要把重点放在解决问题的过程上,尤其是那些难度较大的案例,这样能体现个人能力。如果提到的数据比较多,可以用表格的形式列出,这样看起来会更加直观清晰。
在分析工作成果时,不仅要罗列数字,还要深入剖析取得这些成绩的原因。例如,是因为团队协作得好,还是因为自身技能得到了提升?同时,也要诚实地指出存在的问题,比如某些环节效率不高,或者服务态度还有待改善。这里需要注意的是,提问题的时候语气要委婉一些,避免给人留下消极的印象。
书写注意事项:
对于工作中遇到的新挑战和新机遇,也需要有所提及。随着行业发展和技术进步,客服人员需要不断学习新的知识和技能。可以谈谈自己是如何适应变化的,比如参加培训课程,向同事请教经验,或者是主动研究新技术。通过这样的叙述,能够展示出积极进取的态度。
至于总结的结尾部分,可以展望一下下一年的工作目标。提出几个切实可行的方向,比如提高服务质量,加强业务知识的学习,增强团队合作意识等。当然,这些目标要具体量化,便于后续检查落实情况。
需要注意的是,在整个写作过程中,语言表达要符合专业规范,避免口语化太强。同时,由于涉及个人信息,务必确保内容真实可靠,不得虚构夸大事实。此外,为了方便阅读,段落不宜过长,每段控制在三四行左右为宜。如果时间允许的话,最好能让同事帮忙校对一遍,以防出现遗漏或错误的地方。
员工个人年度工作总结简短怎么写【篇5】 1650字
员工个人年度工作总结
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况如下。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在x月份xx高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。
通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
篇5写作要点131人觉得有用
写员工个人年度工作总结其实挺讲究技巧的,关键是要把一年的工作情况说清楚,又能突出重点。一开始得想好这一年干了哪些事,比如参与了什么项目、解决了哪些问题、学到了什么新东西。把这些事情列出来,别怕啰嗦,先把思路理顺。
比如,我去年负责的那个大项目,从头到尾我都跟着,从方案设计到后期跟进,每个环节都得盯紧。这期间还碰上了不少麻烦,像材料供应跟不上,工期紧张之类的问题,后来通过跟各方协调总算解决了。这事就值得提一提,毕竟反映了你的能力。
还有就是要注意数据,数据能说话。像我去年管理的团队完成了多少任务,销售额增长了多少百分比,这些数字放进去会让总结更有说服力。不过有时候写的时候会忘记具体数字,只能大致回忆下大概范围,这就需要平时养成记录的习惯。
书写注意事项:
总结里最好提到一些改进的地方。像我今年就发现自己在时间管理上有点不足,经常因为琐事耽误了重要工作。发现问题后我就开始调整,每天列出清单,按优先级处理,效果还不错。这样写既展示了自我反省的能力,也让领导看到你的成长态度。
写总结的时候也要结合公司的要求,有些公司看重业绩成果,有些更关注团队协作。像我们部门就比较注重团队配合,所以我在总结里特意强调了几次跨部门沟通的事,这对我帮助很大。
还有个小窍门,写总结时可以多用些专业术语。像我们做市场分析的,就得提一下数据分析模型的应用情况,像spss之类的软件用得怎么样,这样显得专业嘛。不过有时候写着写着就忘了这些术语的具体叫法,只能凭印象写了。
银行员工年度个人工作总结怎么写怎么写【篇6】 700字
银行员工年度个人工作总结
20_年是我在招商银行寮步支行工作的第二年,在领导的支持和鼓励下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我20_年几个方面的工作总结:
1、服务方面:
作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方,动作规范,而且还要处事机智,及时处理一些突发事件,避免不必要的投诉。在大堂服务上,要配合柜台及时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。
2、大堂团队管理:
20_年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。
3、个人业绩:
一年来,个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了_多张达标金卡,_多张达标金葵花卡,_多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张,除此之外,行外资金有__多万,做客户定期存款有__多万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,当然离不开同事们的配合和领导的支持。
当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教导下都得以及时的改正过来,并更加严厉的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。
篇6写作要点161人觉得有用
在撰写银行员工年度个人工作总结的时候,得先搞清楚总结到底是什么。简单说,就是把自己这一年的工作情况梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。既然是总结,那就得有点专业味道,不能随便写几句就完事。
第一步,开头部分要交代背景。比如,你所在的部门、主要负责的工作内容之类的。这部分不用太复杂,点到为止就行。比如“本人任职于某银行分行信贷部,主要从事中小企业贷款审批及风险评估工作。”这样一句话就够了,既明确了身份,也交代了职责范围。
接着,就得具体谈谈工作成果了。这一块可以分几个小点来说,比如完成了多少笔业务,涉及的资金规模是多少,有没有遇到什么棘手的问题,最后是怎么解决的。这里有个小技巧,就是用数字说话。比如“全年累计审批贷款金额达2.3亿元,较去年增长18%,有效支持了当地中小企业的融资需求。”
工作中不可能总是顺风顺水,总会有那么一些不尽如人意的地方。这部分也不能忽略,得坦诚面对。比如“在处理大额贷款申请时,由于对政策细节把握不够深入,导致审核周期有所延长,后续通过加强学习和请教同事,逐步提升了效率。”这样写既反映了问题,又展示了改进的态度。
书写注意事项:
还可以顺便提一下团队协作的情况。毕竟银行业务很多时候不是一个人能搞定的,需要跟其他部门配合。比如“在项目推进过程中,与财务部、法务部保持密切沟通,确保各项手续齐备,最终顺利完成了多个重点项目的落地。”
小编友情提醒:
别忘了展望下未来。可以简单谈谈明年的工作计划,比如打算提升哪方面的技能,希望达成什么样的目标之类的。比如“新的一年,我将继续深化对金融政策的理解,努力提高自身的风险识别能力,争取为客户提供更加优质的服务。”
写总结的时候,要注意语言要正式一些,避免口语化表达。同时,也要保证内容真实客观,不能夸大其词。如果实在不知道该怎么写,多参考下单位内部已经发布的优秀案例,从中吸取灵感。不过,有时候写总结时可能会忘记带上某些重要数据,这就需要仔细检查一遍,确保无遗漏。