证券公司员工的个人总结怎么写 【篇1】900字
证券公司员工的个人总结
进入信达证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:
1、发传单
进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的'合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
篇1写作要点214人觉得有用
在证券公司工作了一段时间后,不少同事都会被要求写个人总结。这可不是一件轻松的事,既要反映工作成绩,还得展示自己的成长轨迹。写得好能给领导留下好印象,写得差可能就影响年终考核。所以今天就聊聊怎么写出一份合格的个人总结。
先说说准备工作吧。很多人拿到任务后第一反应就是翻看之前的记录,这个没错,但光靠回忆肯定是不够的。最好能找些平时的工作笔记,把重要项目、关键数据都列出来。比如说某个项目的收益情况、客户反馈之类的。这样不仅能保证内容充实,还能避免遗漏掉重要的细节。
接着就是组织材料了。有些同事喜欢上来就洋洋洒洒写一大段,结果重点不突出。其实开头部分没必要太复杂,简明扼要地介绍一下这段时间的主要工作就好。比如“上半年主要负责a股市场的客户开发,下半年转战债券市场”。接着再详细展开每个部分的具体做法和成果。记得用一些专业术语,像“资产配置”、“风险控制”这样的词,能让总结显得更有深度。
还有个需要注意的地方就是对比分析。不少人的总结往往只是罗列事实,缺乏反思。如果能在总结中加入对比,比如今年的业绩和去年相比有什么变化,原因是什么,这就显得有水平了。当然,对比的时候要客观公正,既不能一味夸大成绩,也不能过分贬低自己。
不过有时候写着写着就容易跑偏。比如有人会花太多笔墨描述工作环境或者同事关系,虽然这些也是工作的一部分,但毕竟不是总结的重点。所以写的时候一定要把控好方向,别偏离主题。要是实在不知道怎么收尾,不妨总结一下对未来工作的期待,比如“希望在接下来的时间里进一步提升自己的专业能力”。
书写注意事项:
字迹工整也很重要。有些人为了赶时间,草草了事,字迹潦草不说,还经常涂改。这样的总结给人的感觉就很敷衍。如果手写的话,建议提前打好草稿,检查无误后再正式誊写。如果是电子版,也要注意格式排版,别弄得乱七八糟的。
证券公司员工个人年终总结怎么写【篇2】 1050字
证券公司员工个人年终总结范文
回顾过去的____年,自2月起我在证券公司这个大集体接受熏陶,回顾这一年来的工作,我不断加强学习,迅速转变角色,积极融入公司环境,主动落实领导安排的各项工作,虽然在工作上和老同志比起来还有不小的差距,但是却对证券业的认识有了新的提高,业务操作水平有了新的增长,服务意识、风险意识有新的增强。现将近一年来的工作总结如下:
一、加强学习,提升素质。
进入公司工作以来,我深深知道自己的知识水平和综合素质,还存在许多不足,特别是自己尚未通过证券从业人员考试,必须进一步加强学习,提高综合素质。一年来,我时时不忘抓紧学习。
第一,加强政治理论学习。半年来会同全体公司员工坚持理论学习,了解国家的政策、法律法规、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养。
第二,加强业务学习。除参加公司集中组织的培训外,我利用平时的业余时间,学习了证券业的相关业务知识书籍,及时给自己的知识充电,提升自己的知识应用能力。
第三,加强修养学习。在平时的生活中我牢记“细节决定成败”这句化的深刻道理,时时、处处,向领导、向同事学习为人处事的方法,不断提高自身的道德修养水平,争取工作从细节学起,从小节抓起,从小事做起,一步一个脚印,在工作的点点滴滴中积累知识,提升素质,搞好自己的本职工作。
二、积极上进,踏实工作。
自进入公司以来,我首先便开始积极的学习适应,后根据公司安排,7月至12月在柜台做业务和开户工作,由于之前忙碌于学习之类或者是学习不够之类到11月才取得证券从业资格证。基金任务完成情况不是很理想,几个月的开户任务资金也不是很到位,截止到现在,一共开户25个,客户总资产18万。在领导安排其他工作的同时,我还和大家一起整理公司档案,对每天办理的业务和新开户资料登上台账,存进档案。现在做柜台辅助工作,复印、扫描等等。
三、正视问题,继续努力。
通过近一年的学习,我对证券业务的认识更加深刻,同时,在公司领导和同事们的帮助下自己的业务水平和综合素质也得到了一定提升。同时,我也认识到自身还存在许多不足和问题:
一是加强学习还不够。我参加证券从业资格考试到11月才通过,说明我在业务学习方面还不够,还需要加强。
二是业务水平还不够。由于自己进入公司不久,虽然业务水平有了提高,但基金任务和开户任务完成都不理想,还需要非常大的提高。
在今后工作中,我会继续加强学习,向书本学,向领导学,向同事学,全面提高自身综合素质,积极主动地参与公司工作,脚踏实地,真抓实干,争取早日成为一名优秀的证券从业者。
篇2写作要点112人觉得有用
在撰写证券公司员工的年终总结时,得考虑到这个行业特有的专业性和复杂性。这类总结通常需要涵盖多个方面的内容,包括工作成果、遇到的问题及解决方案、对未来工作的展望等。开头部分应该简明扼要地概述一年的工作概貌,用几句话交代背景,比如今年市场行情如何,公司整体业绩表现怎样。
接着,详细描述具体的工作成绩。这里可以列出一些关键指标,例如完成的交易量、参与的重要项目数量、达成的目标等。对于每一个成就,最好能附带具体的例子来支撑,这样不仅显得真实可信,也能帮助领导更好地理解你的贡献。记得使用专业术语,比如“资产配置优化”、“风险控制策略”之类的词汇,这会让总结更具说服力。
关于工作中遇到的问题,这部分不必回避,反而要坦诚面对。可以谈谈在处理某些复杂业务时遇到的挑战,以及采取了哪些措施去克服这些困难。如果有一些失败的经历,也可以适当提及,重点在于从中吸取了什么教训,以及如何改进未来的工作方法。这一段落的关键是要展示出解决问题的能力和态度。
展望未来时,可以设定一些明确的小目标,比如希望提升哪方面的技能,或是计划参与哪些新的项目。同时,也可以表达对公司发展的期望,以及自己愿意为此付出的努力。这样的结尾既体现了积极向上的精神面貌,又为下一年的工作埋下了伏笔。
在整个撰写过程中,要注意语言的准确性和条理性。虽然不需要追求华丽辞藻,但清晰流畅的表达至关重要。偶尔出现一两个不太严谨的地方也是正常的,毕竟人无完人嘛。比如,“去年我们团队在应对市场波动时确实做出了一些调整,但在某些细节上可能还不够细致”,这种表述虽然稍显随意,却能让总结更加接地气,符合实际工作场景。
书写注意事项:
记得检查一下格式是否统一,尤其是数字和时间点之类的信息,确保没有遗漏或者错误。毕竟,作为专业人士,细节决定成败。最后,多读几遍,看看有没有不通顺的地方,必要的话可以让同事帮忙审阅一下,听取他们的意见。
证券公司员工个人年终总结模板怎么写【篇3】 900字
进入信达证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:
1、发传单
进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己努力来做。
篇3写作要点138人觉得有用
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要理清楚思路,把工作里的点点滴滴都梳理出来。开头,得有个大致的方向,别上来就乱写一通。像我刚入行那会儿,总是想着怎么把事情说得高大上,结果反而弄巧成拙。后来慢慢摸索出些门道,觉得还是从日常工作的细节入手比较好。
比如,你得把这一年干了啥先列个清单,这个清单可以按照时间顺序来排,也可以按照任务类别来分。要是按时间顺序,就把每个月的重点工作挨个写下来;要是按任务类别,就可以分成市场调研、客户开发、业务培训这几块。不过,有时候写的时候会忘记一些事,特别是那些看起来不起眼的小事,但往往这些小事才是关键。
写的过程中,还得注意语言的表达方式。不能光堆砌专业术语,这样别人看了费劲不说,还可能让人觉得你在故意卖弄。适当的通俗化表述反而能让读者更容易理解你的工作成果。当然,也不是说完全不用术语,毕竟你是搞金融的,专业性还是要有的。
数字是很重要的东西。不管是业绩增长了多少个百分点,还是客户数量增加了多少,这些具体的数字都能让人直观感受到你的工作成效。不过,有时候写总结的时候容易忽略这一点,只顾着描述过程而忘了展示结果,这就有点本末倒置了。
书写注意事项:
总结里还可以加上一点对未来工作的展望。这不是说空喊口号,而是基于当前的工作情况提出一些合理的设想。比如针对目前存在的问题,下一步打算怎么做;面对新的挑战,有哪些应对策略。这样的内容会让总结显得更有深度。
证券公司员工的个人工作总结怎么写【篇4】 1650字
有关证券公司员工的个人工作总结
某某年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
x、某某年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
x、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
x、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
x、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
x、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
x、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
x、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
x、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
x、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的`工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
x、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
x、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
x、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
x、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
x、技术业务还有待深入全面了解。
x、对网络方面知识和动手能力有待加强。
x、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
x、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
x、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
x、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
x、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
x、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
x、对公司推出的新产品及时了解。
某某年工作计划:
x、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
x、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
x、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
x、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
x、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
x、部门能有一个值班手机。
公司:
x、多提供一些培训机会给大家。
x、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
x、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
篇4写作要点111人觉得有用
在证券公司工作了一段时间后,写一份个人工作总结是很有必要的。这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的展望。写总结的时候,得先明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思,找到不足之处。
先从基本的信息开始,比如自己的职位、负责的主要任务。这部分可以直接列出,不用太复杂,像“本人担任客户经理一职,主要负责新客户的开发及老客户的维护”之类的句子就挺好。接着就可以具体描述一下这段时间的工作成绩了,比如完成的项目数量、达成的目标,还有取得的成绩,比如说“上半年总共开发了三十多位新客户,其中有不少是高净值客户,为公司带来了稳定的收入”。
然后就是对工作中遇到的问题进行分析。这些问题可能来自内部也可能来自外部,像市场环境的变化、客户的需求变化等等。这里需要注意的是,不能只是一味地抱怨困难,而是要给出具体的例子,比如说“三月份由于股市波动较大,很多客户出现了资产缩水的情况,导致他们对投资的信心有所下降”。接下来就可以谈谈自己是如何应对这些问题的,有没有采取什么特别的措施,像“针对这种情况,我们团队调整了营销策略,增加了线上服务的比重,通过网络直播等形式向客户普及投资知识”。
接下来可以谈一下自己的心得体会,这部分可以结合一些专业术语。比如“在与客户沟通的过程中,我发现了解客户需求的重要性,这需要运用到客户画像构建的方法,通过对客户的投资偏好、风险承受能力等多方面的分析,才能更好地为客户提供个性化的服务”。
写总结的时候,最好能附上一些数据作为支撑,这样更有说服力。像是“去年全年累计完成销售额五千万,较前年增长了百分之二十”,这样的数字能让总结看起来更加客观真实。
写总结的时候也可能会有一些疏漏,比如忘记提到某个重要的项目,或者是在描述过程中用词不太恰当。像“在处理客户投诉时,我发现自己有时候会显得有点急躁,这可能会影响客户的体验”。但这些都是正常的,只要在后续的工作中加以改进就行。
小编友情提醒:
写总结的时候还可以展望一下未来的工作计划,比如“下一年度,我打算进一步提升自己的专业水平,考取相关的资格证书,同时加强与同事的合作,共同推动团队业绩的增长”。
证券公司员工个人的年终总结怎么写【篇5】 1050字
证券公司员工个人的年终总结
20**年即将曩昔,一年的工作即将停止,而新的一年,又要开始。做为一名柜台员工,在20**年里迎来了公司本年度最紧张的一项工作――恒生2.0系统上线。当然,这一年中也还有些其他的工作劳绩,现就将这一年的工作环境做如下总结:
20**年上半年,响应总公司全能柜员的号召,要求柜台人员做到对开立资金账户、股东账户、销户、撤指转托管、三方存管、资金取款等所有业务的熟悉与控制,实现一名柜员可以解决所有柜台业务的才能。在这期间,我与郝静波对之前零丁负责的业务做了充分的交流与沟通,将彼此的业务做了弥补,重点是让我对开立资金开户、撤指转托管、佣金改动等方面的业务做到熟悉和控制。
20**年四月,总部提出了柜台系统升级的计划,将原恒生1.0系统升级到现今广泛使用的恒生2.0系统,并将该项目列为今年公司成长的重中之重。升级分两个阶段进行,第一阶段实现资金账户与股东账户一站式开立,弃用原股东账户开户使用的新意系统;第二阶段六月份落后行,实现所有账户的开户、销户、撤指转托管、创业板开通等业务,做成集所有业务于一体的系统。
系统升级的第一阶段照样对照好实现的,第二阶段因为必要整合所有的数据与功能,总部特意于6月下旬在北京举办了一次培训会,让人人了解这次升级的紧张性,以及对业务方面的知识、系统的使用做了更详细的解说。七月底到八月底进入了最为繁忙的一个月,2.0系统正式进入测试阶段,每天都在赓续的测试系统的各项功能,完善系统的升级
在这个历程中,慢慢的对新系统有了更为深刻的了解,对系统的功能加倍的熟悉。8月底,新系统正式上线,一切都表现的那么稳定,让之前的费力没有费。2.0系统较之前的系统加倍的快捷,将所有业务集于一身,让柜台的工作效率有了明显的晋升。
通过新系统的上线,柜台彻底实现了全能柜员的`要求,现在的柜台,可以同时进行雷同的业务,只必要两边相互复合通过就可以完成。除了以上工作之外,我还负责公司股票机发放及录入的工作,电子档案的扫描,客户转户挽留,客户电话的咨询等工作。
在下一年的工作中,我的计划如下:首先将现有的工作变的更细节化。细节抉择一切,有时候因为一点粗心大意,会将问题变的繁杂,要杜绝这样的事情发生,应该多想一点,做细一些,让事情变的更完善;其次,要让柜台工作加倍规范化,柜台的事项对照具体和庞杂,必要把各方面的事情分轻主次,必要多与各部门沟通、互助。第三,要实现工作内容的法度模范化,将柜台紧张的工作内容形成翰墨性的规范化流程,在日后的工作中按流程解决,使工作加倍法度模范化。
标签:证券公司员工年终总结
篇5写作要点105人觉得有用
年终总结对于每个职场人士来说都是一项重要任务,尤其是从事证券行业的员工。证券公司工作节奏快,专业性强,所以写好总结不仅能让上级了解你的工作成果,还能为来年制定计划打下基础。
在写总结的时候,首先要梳理过去一年的工作情况。可以从日常业务着手,比如接待客户、处理交易、参与市场分析等方面开始记录。记得要把关键事件列出来,特别是那些对公司发展有贡献的事情。比如说某个大项目的成功落地,或者某次紧急状况下的快速反应,这些都是值得强调的地方。
接着,可以分析一下工作中遇到的问题。这里不是单纯抱怨,而是带着反思的态度去描述。比如,某段时间内客户投诉较多,可能是因为沟通不到位;又或者在某些复杂产品的推广过程中,团队协作存在不足。把这些现象记录下来,然后思考背后的原因,这样有助于找到改进的方向。
除了问题之外,也要提到一些成功的经验。比如通过培训提升了专业知识水平,或是引入了新的技术手段提高了工作效率。这些点滴积累起来,都是个人成长的重要部分。
在总结中加入一些量化指标会更有说服力。像成交额的增长比例、新增客户的数量、参与的项目次数等等,都可以用数字来体现成绩。不过有时候人脑记不太清具体数据,这时候可以翻阅之前的文件或者系统记录,确保信息准确无误。
书写注意事项:
别忘了结合自身的职业规划。如果今年完成了某些阶段性目标,那么可以展望未来希望达成的新目标。比如,希望进一步深入研究某一领域的投资策略,或者争取获得更高的从业资格认证。这样的规划会让总结显得更有方向感。
有时候,写总结的时候可能会遗漏掉一些细节,这就需要反复检查几遍。有时候写着写着思路就乱了,这很正常,停下来深呼吸几分钟再继续写就好。还有时候,因为时间紧迫,草草写完提交上去,结果发现格式不对,这就得重新调整一下排版。
证券公司技术员工的个人年终工作总结怎么写【篇6】 1650字
证券公司技术员工的个人年终工作总结范文
____年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、____年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的.交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
明年工作计划:
1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司:
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
篇6写作要点86人觉得有用
证券公司技术员工的个人年终工作总结怎么写
技术工作,说复杂也复杂,说简单也简单。到了年底,总结工作是个必须的事。不过这总结不是流水账,得有点门道。咱技术这一块,平时忙忙碌碌,要是总结得不好,领导看了心里没底,自己也糊里糊涂。
先说说总结的重点吧。技术工作,第一得说清楚做了哪些事。比如系统维护,得提提日常巡检、故障排查,还有那些突发状况是怎么处理的。像是某次服务器突然卡住,当时手忙脚乱地找原因,最后发现是某个插件版本不兼容,赶紧升级,结果就恢复正常了。这样的例子可以多写几个,但别光说过程,最好带上结果,比如提高了多少效率,或者避免了多少损失。
接着就是技术提升这块。这一年学了什么新技能,用到工作里边没有。比如说学会了云计算,是不是在项目里尝试过云部署,效果怎么样。还有团队协作,有没有参与过什么大项目,自己在其中起了啥作用。这些都能体现你的专业能力。
总结里头也不能忘了遇到的问题。像去年有一次系统升级,原计划挺顺利的,结果因为沟通不到位,跟业务部门的需求对不上,搞得手忙脚乱。事后想想,如果当时能提前开个会,把需求梳理清楚,就不会那么被动了。这类事情得提一提,给领导看看你是有反思的。
不过,技术总结也不能光说技术,管理上的事也得捎带一下。比如负责的团队管理,这一年是不是增加了人手,团队氛围怎么样。再比如设备采购,是不是合理控制了成本,有没有节约开支的地方。这些虽然是辅助部分,但也算工作的一部分。
再就是一些细节问题了。写总结的时候,别光顾着洋洋洒洒写一大段,适当分点小标题会好一点。每个小标题下边,内容最好精简明了,太啰嗦了领导不爱看。另外,数字是很直观的表达方式,像完成了多少个任务,节省了多少时间,都可以用数据说话。但这里有个小问题需要注意,有些数据可能不太好统计,这时候就得靠估算,别估得太离谱就行。
最后还得提提未来规划。明年有什么打算,技术方向往哪边走,是继续深挖现有领域,还是开拓新的技术方向。这个部分不用写得太具体,有个大致的方向就行。毕竟计划赶不上变化,谁知道接下来会发生什么呢。