新员工试用期工作个人总结怎么写 【篇1】3900字
新员工试用期工作总结
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了xx人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。
____年x月xx日，我荣幸成为公司的一员，在综合财务部从事行政文员一职，至今已满3个月的时间，在这三个月的时间里，我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和认识。公司的人性化管理方式，大家积极认真的工作态度，形成了公司特有的文化。有这样一个工作环境，大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本规章制度和员工手册，对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强，特别是考勤制度的执行，让我记忆非常深刻，也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。
____年x月xx日早上，本人因故迟到，但未及时告知主管，而触犯了员工手册能力信任度禁区的第四条规定，为了以身作则，欣然接受公司的经济处罚，同时让我亲身感受了公司规章制度的约束力。
期间参与了公司各部门岗位职责的拟定工作，使我进一步了解了公司的组织架构及职能权限，为以后的工作做了很好的铺垫作用，同时也学到了很多可贵的经验。
对于办公用品及各个部门所需的基本设备的采购，都实行购置固定资产、低值易耗品的管理办法。对于其发放和领用，本人则采用办公用品领用登记表和电脑录入登记相结合的方法，所有物品的购买和领用都能在本人电脑上的办公用品清单上可以看出，方便了财务综合部对办公用品的盘点及库存的管理。
熟悉了日常的通知书写和发放工作，办公区域的管理和日常的维护工作也进一步深入，跟物业以及保洁公司的业务处理，也渐渐进入角色，同时办理了公司内部的虚拟网，开通了公司新的网站及邮箱，方便了员工之间的联系。
对于日常的办公事务处理以及领导交办的其他工作都能比较顺利的完成。
二、人力资源方面
熟悉了公司人员的招聘和应聘者资料初选工作，在xxxx网上发布招聘信息，筛选合适人选，确定面试时间，通知面试，让所有参加面试人员填写相关表格，提交相关材料，安排面试。向每个新进员工介绍公司情况及其各项规章制度，为公司的每个员工建立和保留人事档案，对先前资料不全的员工，进行补缴工作。
熟悉了员工录用、转正、续用手续，对试用期员工办理招工录用，为转正员工签订劳动合同，并对劳动合同进行鉴证，为其缴纳社会保险。对劳动合同到期的员工根据需要进行劳动合同续签手续，同时重新办理其鉴证。
草拟了公司的人事流程，旨在更好的开展人事招聘工作，规范操作流程。同时每周五提交上周工作总结和下周工作计划给财务综合部经理，以便保持良好的沟通和更好的工作。
三、试用期间自己的不足之处
经过三个月的时间磨练，发现自己还存在许多的不足，主要是：
1.对《劳动法》和社会保障法规等还不是很熟悉，在遇到相关的问题时，不能很快的找到解决的办法。
2.对于公司的薪酬制度根本不了解，无法规范和执行。
3.由于能力和各方面的经验有限，对一些事情的处理还不太妥当。
4.由于各方面的学习不够，知识面不够广，工作中有时会感觉力不从心。
5.工作方式和方法上还有待改进
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，同时也希望大家给我多提意见，争取把自己的工作做得更好。
员工试用期转正工作总结
从入职至今不知不觉已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高。在转正之际，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。
2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题 ，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发行业了解不多，通过一些基本工作，例如：一些数据统计、合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。
6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导
1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
公司新员工试用期工作总结
时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟，感受到了不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我对这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面
虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。
第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。
篇1写作要点147人觉得有用
新员工试用期工作个人总结怎么写
新员工在试用期结束的时候，需要提交一份工作总结。这份总结不仅是对自己这段时间工作的回顾，也是向公司展示自身价值的重要途径。写好这样一份总结，需要注意一些关键点。
先从整体入手，把这段时间的工作内容大致梳理一遍。可以按时间顺序排列，也可以按项目分类。比如刚入职时参加了什么培训，之后参与了哪些具体任务，期间遇到了哪些问题，最后是如何解决的。这一步很关键，因为只有清楚地列出做过的事情，才能进一步提炼经验和教训。
接着就是重点部分，要深入分析自己的表现。比如说在某个项目中，自己承担了什么样的角色，具体做了哪些事情，取得了怎样的成果。这里不要只罗列事实，还要结合实际情况谈谈感受。比如当时是怎么克服困难的，有没有借鉴别人的经验，这些都可以写进去。不过有时候可能会忽略一些细节，像是某次沟通会议的具体内容没太记清，但总体思路还是清晰的。
书写注意事项：
还可以谈谈对部门工作的看法。试用期期间肯定会对整个团队的工作模式有所了解，不妨结合自己的观察提些建议。比如觉得某些流程可以优化，或者建议增加某种培训。当然，提出意见时要注意方式方法，既要真诚又要避免过于直接。
还有很重要的一点是，要对自己的不足有清醒的认识。每个人都有短板，试用期是一个很好的自我审视阶段。可以想想自己有哪些地方做得不够好，比如时间管理上有时会拖延，或者对某些专业术语理解得还不够透彻。这些问题不是坏事，关键是要明确改进的方向。
小编友情提醒：
别忘了加上对未来工作的展望。可以简单描述一下希望在接下来的时间里提升哪些能力，争取达到什么样的目标。当然，这部分不宜写得太笼统，最好能结合具体的行动计划。比如计划多参加几次技术交流会，或者主动承担更多复杂任务。
写总结的过程中，难免会出现一些小疏漏。有时候可能因为赶时间，草草了事；有时候可能因为对某些数据记忆模糊，导致描述不够精准。但只要用心去做，基本都能写出一份合格的总结。重要的是保持积极的态度，既不要过分谦虚，也不要夸大其词。这样既能体现自己的真实水平，也能给领导留下良好的印象。
员工试用期工作个人总结怎么写【篇2】 1700字
导语总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。本文是为大家整理的员工试用期工作个人总结，希望能够很好的帮助到大家。
当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；
（2）工作区域的卫生管理及执行；
（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；
（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；
（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况；
（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；
（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；
（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作，总结如下：
（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验；
（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；
（3）加强文字功底；
（4）加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：
（1）建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
（2）建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定（压力越大弹力越大），建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
（3）建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献！
篇2写作要点139人觉得有用
关于员工试用期工作个人总结怎么写，这确实是个需要认真对待的事情。总结不是简单地罗列工作内容，而是要把自己的工作表现、学到的东西以及遇到的问题都梳理清楚。
试用期的工作总结得先回顾这段时间的主要任务，比如负责的具体项目是什么，参与了哪些活动，完成了多少目标。记得每个项目或者活动都要具体点，这样显得真实可信。比如，你参与了一个新产品的推广，具体做了哪些事情，像市场调研、资料整理、客户沟通之类的，都得说清楚。要是有数据支撑就更好了，像增加了多少潜在客户，提高了多少销售额之类的数字，能让总结更有说服力。
书写注意事项：
总结的时候也要提一下自己在这个过程中遇到的问题。比如刚开始做市场调研时，可能不太熟悉收集数据的方法，后来通过请教同事才慢慢掌握。还有就是工作方法上的调整，一开始可能觉得某些流程太繁琐，后来发现其实是有必要的，自己也学会了如何高效处理这些事。这些问题的解决过程能体现你的成长，也是总结的重点之一。
总结不能光写问题，还得讲讲自己学到了什么。比如学会了新的技能，像是数据分析软件的操作，或者是提升了自己的人际交往能力。这些收获对未来的工作会有帮助，所以得重点突出。而且，还可以结合公司的实际情况来说，比如说公司注重团队协作，你在工作中就更加重视这一点，这也是一种成长。
不过，写总结的时候要注意格式和条理。段落之间最好有点联系，别一下子从一个问题跳到另一个问题。比如，先说完成的任务，接着说遇到的问题，然后再讲学到的东西，这样会比较顺畅。而且语言要简洁明了，别用那些太复杂的句子，不然容易让人看不明白。要是能用一些专业术语就更好了，比如在提到市场调研时，可以适当加入一些行业术语，显得专业。
还有个需要注意的地方，就是总结里最好能体现出对公司文化的认同感。毕竟试用期结束后的正式录用与否，公司也会看这个。可以简单谈谈自己对公司价值观的理解，以及自己愿意为公司发展贡献力量的态度。这样不仅能让领导看到你的诚意，也能增加被认可的可能性。
个人员工试用期工作总结怎么写【篇3】 2250字
个人员工试用期工作总结范文
尊敬的领导：
我于____年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工，到现在三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。
总结三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有：《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《____年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是意义重大的。
在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。
虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的责任心，能够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专业素质，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。
这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
篇3写作要点221人觉得有用
写总结的时候，得弄清楚总结是什么。它不是流水账，也不是简单的记录，而是把做过的事情提炼出来，找出规律和经验。开头部分，先简单说下这段时间的工作背景，比如入职时间、岗位职责之类的，这部分不用太复杂，点到为止就好。
接着就是重点了，把具体的工作内容列出来。比如说这个月做了什么项目，参与了哪些活动，解决了哪些问题。这里最好用具体的数字说话，像完成了多少任务，提高了多少效率之类。这样看起来更有说服力，也显得专业。
再往后就是分析部分，这个环节需要结合自己的观察去总结。比如工作中遇到了哪些困难，是怎么克服的；有没有什么新方法被尝试过，效果怎么样。这一步特别重要，因为总结的价值就在于从实践中提炼出有价值的东西。
书写注意事项：
别忘了提一下未来计划。既然叫总结，就不能只盯着过去，还得展望下接下来的工作方向。可以谈谈对现有工作的看法，有哪些地方可以改进，或者有什么新的目标想要达成。不过这一步不用写得太详细，简明扼要就行。
写总结时，语言要尽量正式一点，毕竟这是工作场合要用的文档。但也不要太过死板，适当的口语化表达能让文章更生动。还有，写完后最好检查一下，确保没有明显的错别字或者语法问题。虽然偶尔有个别小问题无伤大雅，但如果太多就不太好看了。
其实总结并不难写，只要理清思路，把该说的都说清楚就行了。不过有时候也会遇到卡壳的情况，特别是当事情太多太杂时，很容易遗漏关键点。这时候不妨先把所有的事项都列出来，然后慢慢筛选，挑出最重要的几条来写。这样既能保证全面性，又不会显得啰嗦冗长。
客服部新员工个人试用期工作总结怎么写【篇4】 950字
客服部新员工个人试用期工作总结
转瞬间，试用期就要过去了，我来到公司客服部也就要满三个月的时间了，从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我，到现在已经能够很好地完成工作的我，已经有了非常大的进步了，这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作，真的内心感概万千，这三个月里面有过想要放弃的想法，也有过成功后想要做的更好的坚定，这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的，但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的，我自己也是比较满意的。
在工作中我的岗位是一名电商客服，当有客人来我们公司的购买产品的时候，有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些情况，我就要及时地认真地回答好他们，为他们解决困惑，并且是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕，一旦有客人来闻讯我们的时候，我就是在最短的时间内跟客户进行沟通，并且根据他们的问题做出最有效的回答，保证在跟客户沟通的过程中表现出我们公司的高度的服务素质。为了更好地解答好客户的问题，为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格按照公司的规定来做事情，对客户有礼貌，再坚持公司利益的同时做到以客户为先。
在学习中，因为我是刚刚进入客服行业的新员工，所以我对自己的能力是十分清楚的，跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的，而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行，所以在工作中我通过具体的工作吸取经验，并且经常向同事请教，从他们身上学习好的工作方法，并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术，熟悉这些客人经常会问到的问题，这样在客户来找我们询问问题的时候，我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯，就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾，是写一写，这段时间我慢慢地养成了这个习惯，所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题，并且提前想好正确的应对措施，所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。
在接下来的客服工作，我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。
篇4写作要点121人觉得有用
刚入职客服部的新员工，想写好一份试用期总结，确实是个挑战。毕竟这既得体现专业能力，又要让领导看到你的用心。开头部分可以简要介绍自己这段时间的工作内容，比如说负责接听客户电话，处理投诉建议之类的。记得要把具体的工作流程说清楚，像是每天大概接多少个电话，遇到问题怎么解决，这些细节都很重要。
接下来就要重点讲工作成果了。可以列举一些具体的例子，像成功解决了几起重大投诉，提高了客户满意度之类的成绩。这里有个小提醒，数字最好精确一点，这样显得真实可信。比如可以说“近三个月内处理了约200件投诉，其中90%得到了圆满解决”，而不是笼统地说“解决了很多投诉”。
还有就是要注意态度问题。领导不仅看结果，也很看重态度。所以在总结里适当表达一下自己的感悟也是必要的。比如说通过这段经历学到了什么，觉得自己在哪方面还需要提升。不过这部分不用太长，点到为止就行。
书写注意事项：
写总结的时候格式也很关键。段落要分明，每一部分都有个小标题会更好，像“工作内容概述”、“主要成绩展示”、“自我反思与改进计划”。当然，这里有个小失误，标题太多反而显得啰嗦，不如直接用简洁的句子分隔开。
最后别忘了检查一遍有没有错别字或者语句不通的地方。有时候匆匆忙忙写完，很容易忽略这些小问题。检查的时候不妨换个角度，从旁观者的视角看看是否通顺易懂。要是实在不确定，可以找个同事帮忙看看，说不定能发现些自己没注意到的小问题。
房地产员工个人试用期工作总结怎么写【篇5】 800字
楼塔吊基础挖土的施工上，由于塔吊基础的位置比较深，邻近场内的路面，当时天气也是雨多晴少，我建议采用钢板桩护壁，以此避免道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上，由于南面基坑围护邻近南面民房，该处应该作为此次围护施工的重点，如果该段围护和民房出现位移和沉降，这将导致南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上，我坚决不同意采用自拌混凝土进行浇捣，而采用商品混凝土，因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段水泥搅拌桩的施工上，叮嘱监理人员加强轮流旁站值班，已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩的水泥土强度及桩的长度等满足设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工提供保障。在对项目施工的质量、安全、施工、进度和文明施工的管理上，在公司高层的指导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议，分析、商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题，使以后整个都市春天项目能够顺利圆满的保质、保量的完成。
在以后的工作中，我将做好以下几点来弥补工作中的不足：
一、详细做好以后的工作计划，继续加强对公司各种规章制度、iso9001质量管理体系和所属公司工程技术管理规程的学习，以便能够及时运用到项目管理中来。
二、踏实做好本职工作，在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度，更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。
三、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。领导常宣导大家要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升
篇5写作要点96人觉得有用
刚进入房地产公司工作，试用期结束前需要提交一份总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是向领导展示能力的机会。写总结时，得先把这段时间的工作内容梳理清楚。比如我负责的项目，从最初的市场调研开始，到后期的客户对接，中间还涉及合同起草和一些数据统计。这些内容都要分门别类地整理出来，这样写的时候就不会遗漏。
一开始，我总是想把每个细节都详细描述一遍，后来才发现这样反而显得啰嗦。后来调整了一下思路，重点放在关键环节上。像市场调研这部分，直接点明用了什么方法，收集了哪些数据，最后得出什么结论。这样既节省了篇幅，又能让领导一眼看出你的专业程度。不过在写这部分的时候，要注意用词精准，比如不能说“大概了解了市场情况”，而是要具体到某个区域的销售数据提升了多少个百分点。
客户对接这块儿就复杂多了，既要处理客户的各种需求，又要协调内部资源。刚开始我总觉得记不住那么多流程，后来发现做笔记很重要。每天晚上花十分钟把当天遇到的问题和解决办法记录下来，慢慢就形成了一套自己的方法。写总结的时候，就把这些方法提炼出来，比如针对客户提出的特殊要求，我们采取了什么样的应对策略，最终效果如何。不过有时候写得太急，会不小心把“客户需求”写成“用户需求”，虽然差别不大，但还是应该仔细检查。
合同起草这部分是最考验耐心的，不仅要熟悉相关的法律法规，还要确保条款清晰无误。最开始我总是担心写得不够完整，后来发现只要抓住核心内容就好。比如合同的主体、金额、付款方式这些是必须明确的，其他细节可以根据实际情况补充。不过在写总结时，我发现自己有时候会忘记标注合同签署的具体日期，导致前后时间线有点混乱。这个问题其实可以通过建立一个专门的文档来避免，把每次签署合同的时间都记录下来。
数据统计这部分也不能忽视，毕竟数字是最直观的证明材料。像销售额的增长幅度、客户转化率这些指标，都能很好地反映工作成果。不过在整理数据的时候，我有时会搞混不同的表格，结果把某个月的数据算错了。虽然不是大问题，但还是会影响整体的可信度。所以建议大家在写总结之前，一定要核对好所有的数据来源，确保没有差错。
物流员工个人试用期工作总结怎么写【篇6】 1300字
物流员工个人试用期工作总结
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实习，我们在实习课上接触了许多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实习中，我们受益匪浅!
通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。
在实习中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法……
总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实习室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实习时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
篇6写作要点217人觉得有用
物流员工在试用期结束时需要提交一份个人工作总结，这不仅是对自己这段时间工作的梳理，也是向公司展示工作能力的机会。写好这样的总结，首先要明确目标，既要把自己的工作成绩说清楚，也要找出不足之处以便改进。
写总结的时候，可以从日常的工作流程入手，比如每天接单、派送货物的具体情况，还有遇到的一些特殊情况是如何处理的。记得提到一些具体的数字，比如一个月内完成了多少单配送任务，平均每天工作时长是多少。这样能让领导直观感受到你的工作效率。不过有时候人们会忘记这一点，觉得数字太枯燥而不去记录，但其实这些细节很重要，它能帮助你更好地回顾整个工作过程。
书写注意事项：
对于工作中遇到的问题也要如实反映。比如说有时候因为天气原因导致送货延迟，或者是客户临时更改地址等情况，你是怎么应对的？有没有主动想办法解决问题？这些都是值得写进总结里的内容。当然，有时候我们可能会忽略掉一些细节，像是某个客户的特殊需求没及时跟进，事后想起来其实可以做得更好。但这类事情只要坦诚说出来，并提出改进措施就好。
除了具体的工作事项，还应该谈谈自己对公司文化的适应程度以及团队协作的情况。如果刚入职时对公司的规章制度不太熟悉，后来通过不断学习逐渐掌握了，这个进步过程也该提一下。还有就是跟同事相处得怎么样，有没有参与过团队活动之类的，这些都能体现一个人的融入感。不过有时候在描述这部分内容时，可能会无意间用词不当，比如把“合作氛围”写成“协作气氛”，虽然意思差不多，但细究起来还是有区别的。
小编友情提醒：
别忘了对未来的工作做一个简单的规划。既然已经结束了试用期，接下来肯定会有新的挑战。可以简要写出自己希望提升的方向，比如加强某方面的专业技能，或是提高时间管理能力等。不过有时候人们会在这部分写得太笼统，像是“努力工作”，这样的话显得比较空泛，没有针对性。所以最好结合自身实际情况，制定几个切实可行的小目标。
