2025年总经理个人工作总结怎么写 【篇1】1000字
____年x月x日，经**集团控股有限公司董事会的任命，我担任**传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：
一、组织建设
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼**传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设**传媒的大团队：组织**传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养**传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，**传媒与**有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了**控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，**传媒与厦门**汽车销售有限公司签署了关于**汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，**传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
**传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但**传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
以上是我的报告内容，谢谢!
篇1写作要点139人觉得有用
写总结的时候，得先搞清楚总结的目的，是为了回顾过去的工作情况，找出问题，为接下来的工作提供参考。总结不是简单的罗列事情，而是要提炼出有价值的信息。开头部分可以用简短的话概述这一年的总体工作情况，比如今年完成了哪些主要任务，取得了什么样的成绩。
接着，要把重点放在具体的工作内容上。比如在项目管理方面，要详细描述项目的进展，包括遇到的困难和解决办法。这里要注意的是，不要只说做了什么，还要分析为什么这么做，效果如何。如果有一些数据能支撑你的观点就更好了，比如某个项目的完成时间缩短了多少百分比，成本节约了多少等等。
书写注意事项：
关于团队协作的部分也很重要。可以谈谈这一年里团队建设的情况，有哪些地方做得好，哪些地方还有提升的空间。比如，通过定期的团队会议，大家的沟通效率提高了多少，或者是新加入的成员适应得怎么样。这部分内容最好能结合具体的例子来说明，这样更有说服力。
还有就是对自身能力的反思。这一年里，自己在专业技能上有没有新的突破，面对挑战时的态度和方法有没有变化。例如，以前可能遇到难题就会有些慌乱，但现在学会了冷静分析，找到合适的解决方案。这样的自我提升对于个人职业发展来说是非常重要的。
写总结的时候也别忘了提到一些细节上的注意事项。有时候因为赶时间，可能会忽略一些小环节，结果影响了整体的效果。比如说文件归档的问题，要是没及时整理好，后续查找资料就会很麻烦。所以平时养成良好的习惯很重要，这样不仅能让工作更加顺畅，也能给领导留下好的印象。
小编友情提醒：
总结写完之后，最好找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的一些问题。而且两个人一起讨论，说不定还能激发出新的想法，有助于未来工作的改进。
2025年底酒店总经理个人总结怎么写【篇2】 5800字
一、科学决策，群策群力。
酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
(一)、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元，比去年超额1800万元，超幅为26%;其中客房收入为3600万元，写字间收入为800万元，餐厅收入2800万元，其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%，年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
(二)、节约创流。酒店通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。
(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。
(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店全体管理人员率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，结合酒店经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中，在酒店全体领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、创品牌效果，抓好全面工作
酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的治理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了如下工作。
(一)以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，销售人员上半年就是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，要害是人，是主要治理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员进行调整，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入明显上升。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还非凡重视塑造酒店的窗口形象。
其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的各种接待活动期间，合理的运作，保证客人的满足，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过120%，而平均房价也有明显的提高。
其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年前台登记、会客登记、上网发送等没有发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的60%提高到68%。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部接待并处理宾客投诉，为酒店减少了经济损失，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础治理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。
(二)以改鄯为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在治理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的治理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或治理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。治理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要治理者若素质欠佳或治理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满足的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜百余种，此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级董事会的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点，抓好物业工作
1、在日常的管理工作中。各部门按要求和规定安排工作;如夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当有关部门接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满足为止。
2、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，管事部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提，抓好客服工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客服”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区查出住客不符的房间，不符人员多起。客务部查出安全隐患(客人未关门、关窗;不符合酒店电器使用规定)数起。
(五)以“防”为内容，抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保安部、工程部都积极制定安保方案和应急预案、及时签订安全协议书。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
(六)以降耗为核心，抓好维保工作
1、酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有治理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
(七)以精干为原则，抓好人事工作
1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初，在全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。
(八)以“准则”为参照，抓好培训工作
1、酒店讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工接待基本行为准则》20字内容，由领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解治理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训数批，约3800人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想熟悉和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银天天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满足度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训200批，约5000人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，对日常业务培训优秀者酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题。
一年的工作，经过全体员工的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。
用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、服务技能有待提升。一表现在服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“评定模式”;三服务技能随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划，以指导____年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
篇2写作要点234人觉得有用
对于酒店总经理来说，年底做总结是一件既重要又繁琐的事。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的重要依据。不过，很多人可能不知道怎么下手，总觉得写总结像是在完成一项任务。其实，总结得从日常积累开始，不能临时抱佛脚。
写总结的时候，先得理清思路，把这一年里的大事小事都过一遍脑子。比如，今年接待了多少重要客户？有哪些活动特别成功？员工培训有没有达到预期效果？这些问题都要想清楚。有时候，脑子里装着一堆事，却不知道怎么组织语言，这时候不妨拿出笔记本，把想到的事情一条条列出来。记得分类别整理，像经营业绩、服务质量、成本控制这些都可以单独列出来，这样看起来会清晰很多。
在写具体内容时，要尽量用专业术语，比如“客房入住率提升了xx个百分点”，而不是简单地说“房间住满了”。另外，数据是很重要的支撑点，能用数字说话的地方就不要含糊其辞。不过有时候写总结，难免会遇到一些细节记不太清的情况，这时候可以找相关记录核对一下，别凭印象乱写，不然很容易出错。
除了工作成果，总结里还应该提到一些存在的问题。比如，今年服务投诉率比去年高了x%，这是需要重视的地方。但要注意措辞，不要直接指责谁，而是要客观分析原因，比如可能是培训不到位，或者是流程出了问题。然后，针对这些问题提出改进措施，这才是总结的意义所在。
有时候写总结，可能因为时间紧或者其他原因，草草应付了事。这样的总结不仅没价值，还会显得敷衍。所以，无论多忙，都得认真对待。毕竟，总结写得好不好，直接关系到领导对你工作的认可程度。
写总结也不是一味地堆砌数据和问题。适当的表扬还是需要的，特别是对那些表现突出的员工，可以在总结里提一下他们的贡献。这样做不仅能激励员工，也能体现出管理者的人情味儿。
地球化学勘查公司副总经理个人工作总结交流稿怎么写【篇3】 1450字
地球化学勘查公司副总经理个人工作总结交流稿
____年是我局继续深化改革与不断创新的又一年。局属地质调查有限公司在上半年事业部管理经营模式后，下半年加快推进既定的子公司改造与集团公司的构建工作。一年来，本人在地质调查公司任副总经理、总工程师，后又兼任子公司地球化学勘查有限公司总经理一职。一年来，在局党组和主管局领导的正确指导下，认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的路线方针政策，紧紧围绕局中心工作，配合领导作好公司和子公司内的行政管理工作和各项地勘项目技术管理工作，认真履行职责，扎实工作，在本人职责范围内的各项工作都取得较大的进展和较好的业绩。
在政治思想方面，本人注意加强党和国家的路线方针和政策的学习。不断加强自身思想道德建设、努力提高政治素养。保持遵循民主集中制和良好的工作作风，不计个人得失，任劳任怨，高标准、严要求，爱岗敬业。模范遵守国家有关法律法规等方面的工作纪律，不以权谋私，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”，自觉接受上级纪检部门的监督检查，加强廉政建设方面的学习，不断增强自律意识和拒腐防变能力，时刻做到以儆效尤，警钟长鸣。坚持作好民主党派成员的自身参政议政能力的培养和实践，积极参与组织工作与活动，并保持良好的政治风貌。
在业务工作方面，今年上半年主持完成了（集团）公司研究院的各项工作，重点完成了三维可视化成矿预测和三维重磁反演等勘查技术研究项目，并通过了局有关专家和领导的评审，取得了较好的反响。使得我局在三维地质和数字化地质技术方面有了全面的提升，有关核心技术引进和吸收消化工作已有了较大的进展。在省公益性项目中，完成了观山资源/储量核查报告和吉山资源/储量核查报告二项。
下半年组建地球化学勘查公司并全面主持工作。地勘工作主要完成肃北地质调查（局投项目）、新疆阿合奇预查（商业地勘项目）、新疆吉木乃普查（商业地勘项目）、安徽小福岭普查（商业地勘项目）、安徽杨庄勘探报告编制（商业地勘项目）、宁芜北段综合地质调查项目（省基金项目）等六项。合作完成了安徽马头矿权分割变更工作，完成云南播卡六项勘查设计投标，成功中标二项。项目合同金额952当年完成项目工作量金额718.5万元，可实现经营利润约220万元，帐面可支配利润约120万元。初步实现了公司当年自负盈亏的目标任务。
在公司队伍建设和新员培养方面，致力与局领导和集团公司保持一致，把公司长远发展与短期需求相给合。在注重近期技术骨干的培育与提升的同时，兼顾基础地质技术人员普遍培养和积蓄。作好“传帮带”工作。同时加强项目技术质量监督与制度建设工作，保持公司地勘项目市场的可持续健康发展。
一年来，本人不断坚持业务理论学习与工作实践相结合，不断提高理论素养、管理水平和业务能力，从而在业务管理工作上了新台阶，有了进一步提高。本年度还参加了东南大学emba招生考试，获得了通过。已开始于管理经济硕士培训学习。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在需要改进的地方。继续要以“科学发展观统领武装我们的头脑，指导实践”。要进一步转换角色和转变观念，加强市场拓展工作，要把更高地提升市场总量放到第一位来搞好公司的经营工作。在技术业务中继续坚持理论联系实际，加强业务理论学习，提高项目管理的专业化水平。要更广泛地听取基层同志的建议和意见，积思广意，取长补短，把各项工作做的更好。
感谢局领导的指导和帮助！
感谢集团公司各位同仁的支持！
篇3写作要点221人觉得有用
各位同事：
这次跟大家聊聊关于如何写好个人工作总结这件事。说实话，每次写总结的时候，总觉得挺头疼的，既想把事情交代清楚，又怕啰嗦得让人看不明白。尤其是咱们这种搞地球化学勘查的公司，专业性强，涉及的东西多，要是写得不好，可能领导也看不懂。
先说说开头。很多人觉得开头得开门见山，其实也不一定。你可以先简单回顾一下这段时间的工作背景，比如说最近公司接到了什么大项目，或者遇到了哪些新的挑战。这部分不用太复杂，点到为止就行。我以前写过一次，开头写得太详细了，结果领导说前面一大段没啥重点，后来我就改得简洁一些。
正文怎么写？
我觉得最重要的是要把自己的工作内容分门别类地列出来。比如，你负责的项目进展怎么样，有哪些关键节点，还有就是团队合作的情况。记得把数据带上，这样显得真实可靠。不过有时候我会忘记写具体的数据，只记得说“完成了大部分工作”，结果领导问我具体的完成比例是多少，当时就有点尴尬。
写总结的时候，千万别光顾着说自己干得好，也要提一下存在的问题。毕竟没人能保证每次工作都完美无缺。比如说上次有个项目，我们前期勘探的时候没注意到地质条件的变化，导致后期采样出了偏差。这种事情得老实交代，不然下次再犯同样的错误就麻烦了。不过我有一次写总结的时候，把这个问题一带而过，结果被领导点名批评，说这样的总结避重就轻。
书写注意事项：
写总结的时候，尽量用专业的术语。这不仅能让领导看到你的专业水平，也能避免不必要的误解。比如说到样品分析，你就得提到具体的仪器型号和分析方法。但要注意，术语不能堆砌太多，否则会显得晦涩难懂。我记得有一次写总结，用了好多专业术语，结果好几个同事都说看不太明白，后来我就调整了一下措辞。
最后收尾的部分也很重要。你可以总结一下这段时间的经验教训，还可以谈谈对未来工作的展望。这里可以稍微带一点感性的表达，比如说对团队的感谢，或者对自己未来的期待。但我有时候会在这里写得太抒情了，感觉有点跑题，所以大家要注意把握分寸。
总经理秘书个人工作总结怎么写【篇4】 900字
总经理秘书与办公室行政工作有类似的地方，很多工作是相同的，比如内勤、文件处理、档案管理、来人来电接待等，都有这样的工作.多想想以前怎么工作的，总结一下以往的经验并且发扬光大就好.总经理秘书顾名思义是总经理的秘书，也就是总经理的日常工作助手，最重要的职责就是为总经理服务，从这个意义上来说工作也比较单纯，只有一个工作核心和重心，那就是围着总经理转.
作为秘书，还有一项重要的职责，就是桥梁与纽带作用，你是总经理与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带，要通过你来做到上传下达、下情上传，因此要忠实地做好传声筒，千万不能猜测，加入自己的理解和东西，这一点十分重要.
俗话说：秘书不是官，见官大一级，你所说的一切都代表总经理，因此说话做事要慎重，不能信口开河，不懂就问，多与总经理沟通.既然见官大一级，那么为人处事也是很注意，毕竟秘书不是官，不能有大国沙文主义的思想存在，相反为人应该更谦虚谨慎，以平常心对待其他每一个人，有时候甚至比其他一般人更要夹着尾巴做人.当然该运用权威的时候也要好好运用.
好记性不如烂笔头，随时准备纸笔，边听边记，不明白的再问再记.
总结为：
1、有更多的付出精神，不能太计较工作时间和个人报酬;
2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系尽可能熟记;
3、要学会摆弄文件，学会挡案管理，重要文件能随时拿出来，所保存的文件能在2分钟之内找到，近期(半月内)过手的文件要迅速知道其去处;
4、学会记住认人，凡是见过一次面或找过你上司一次的人，一定要记住其容貌和姓名，能在下次见到时，能立即知道这人姓什么，做什么的;
5、应酬活动，场合允许要站在老板身边，轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的;
6、学会记录，只要在场能记录的一般你就别拉下，说不定什么时候有用;
7、开会一般你只是列席，要记住尽量少发言，如非上司问及，一般不发言，但是一定要将会议记录一定要全面，尤其是重要发言和会议决议;
8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力，但没有指令权，若转达上司的指令一定要在下达之前说明;
9、为了写东西，多做标准文本，以备不时之需;
10、对其它同事不可有骄娇之气;
11、无论对上、对下，多用“请”和“谢谢”;
篇4写作要点92人觉得有用
总经理秘书的工作总结怎么写？这个问题其实挺复杂的，因为总结得看具体的情况。要是刚入职没多久，那总结起来就简单一些，主要写写日常事务处理，比如文件归档、会议记录、接待来访客人之类的小事。要是干了几年，那就得详细点，除了日常工作，还得说说自己学到了什么，遇到过什么难题又是怎么解决的。
写总结的时候，要特别注意细节。比如，有些文件需要分类保存，这个过程就得交代清楚，用了什么方法，效果怎么样。还有就是，领导交办的任务完成情况，是不是按时按质完成了，如果有偏差，得说明原因。像有一次我负责一个项目资料整理，开始的时候有点混乱，后来调整了一下流程，才顺利完成。
书写注意事项：
总结里头还可以提到一些创新的地方。比如我发现用excel表格做会议纪要比手写方便多了，效率提高不少。不过刚开始用的时候也有点麻烦，公式老是输错，后来慢慢熟悉了就好多了。其实这种小改进挺重要的，能让工作更顺畅。
总结不是单纯罗列事情。要提炼出自己的体会，比如通过这些工作，学到了团队协作的重要性，也明白了沟通技巧对于秘书工作有多关键。我觉得这一点特别重要，毕竟一个人单打独斗是干不好这份工作的。
还有个地方需要注意，就是总结里的数字最好能具体点。像去年一共开了多少次会议，接待了多少位客人，处理了多少份文件，这些数字能让总结更有说服力。不过有时候数字可能不太好统计，这就得靠平时养成记录的好习惯。
小编友情提醒：
总结写完后最好找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。记得有一次我把总结发给办公室的老同事看，他指出我漏掉了几次紧急任务的反馈情况，这才补上去的。
总经理助理2025年个人工作总结怎么写【篇5】 800字
本人____10月就职于×××总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。
一、过去一个月工作的回顾
××工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，顽强拼搏，战胜种种困难，凯瑞的发展取得公认的成就。同时，我们胜利实现五年目标，开始向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好发展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
——在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。
——在客户方面，拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高，服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。
----在工程方面，对工程扫尾进行专项整治。
——在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略，对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力，我店于昨日终于挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。
一个月来，菜品创新能力明显增强，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。
一个月来，凯瑞精神文明建设成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，认真听取大家意见。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工安全感增强。
篇5写作要点244人觉得有用
总经理助理的工作总结，很多人觉得就是把一年的事情罗列一下，其实不然。写总结的时候，得从工作目标入手，看看年初定的目标完成了没有，没完成的原因是什么，这很重要。比如去年公司要求提升工作效率，具体到个人就是提高办事效率，那么这一年下来，你是怎么做的？是不是每天提前到岗，把当天的任务梳理清楚？如果没做到，那原因在哪？是因为工作量太大，还是因为自身能力不足？
再比如，部门之间协调沟通这块，也是需要重点写的。作为总经理助理，日常工作中少不了和其他部门打交道。比如财务那边的资金预算，市场部的活动方案，这些都是需要协助跟进的。这一年里，你在协调过程中遇到过什么问题？是对方配合不积极，还是自己的沟通方式有问题？这些问题又是如何解决的？要是还没解决，那接下来打算怎么处理？
还有就是细节部分，一些小事情也不能忽略。比如文件归档，这是最基本的工作之一。如果归档不及时，资料混乱，找起来特别麻烦。这一年来，你是怎么管理这些文件的？有没有建立电子档案系统？如果没有的话，为什么没做？是因为觉得没必要，还是觉得麻烦？要是觉得麻烦，那以后是不是应该养成习惯？
书写注意事项：
总结里也可以适当提一下自己的学习情况。毕竟时代变化快，新知识新技术不断涌现。作为助理，保持学习的状态是很重要的。这一年里，你有没有参加培训或者自学新的技能？像办公软件的操作技巧，或者是商务礼仪方面的知识，这些都是很有用的。如果没有学过，那是不是觉得自己已经够用了？这种想法可能会让自己掉队。
总经理助理2025年个人总结怎么写【篇6】 800字
____年x月xx日，我加入了xx传媒资讯有限公司任总经理助理，主要负责人事、行政管理、兼职记者发行管理、活动组织、外联部组建与开展等，详细内容请看下文总经理助理年度工作总结。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基础上，在公司领导的指导下，进一步完善了公司的求职申请表及初步建立了招聘工作流程图等人事招聘文件。同时根据公司的实际发展需要，招聘录用了编辑部人员一名，外联部人员一名。目前编辑部主编及业务人员还在招聘中。
2、考勤管理方面。制度上基本维持了原有公司考勤管理制度，只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上，都能按公司制度严格做好相关考勤登记。
3、绩效管理方面。为科学评定员工的工作能力、工作行为和结果，使员工的工作成绩得到认可并逐步提高，促进员工与公司的共同发展。初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准。并配合公司领导进行了相关的考核工作。
4、办公室管理方面。①、建立了值日安排表，大家都能自觉地做好自己的值日工作。②、建立了早会流程并做好了主持人的相关安排，通过早会，鼓舞了士气，学习了新知，分享了开心与经验，明确了工作。③、建立了快乐基金守则，帮助员工养成了好习惯，营造了规范的工作环境。
5、会议管理方面。为规范公司会议管理，提高会议质量，建立了会议管理规范管理办法，明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错，但有一些细节性的问题未能监督执行到位。
二、兼职记者发行管理方面
1、讨论发布了兼职记者的录用标准，工作内容、工作待遇等相关招聘信息。
2、截止目前，发展了西安、郑州、济南、杭州、成都、南昌、福州、武汉、石家庄、沈阳、贵阳等11位兼职记者。
3、截止目前，发行了**份报纸，收集了**张名片，费用支出**。
三、活动组织管理方面
从我入司截止目前，公司组织举行了九日山旅游、老鹰户外拓展训练、法国专家martine女士14运动休闲品牌中国战略讨论会及两次的羽毛球比赛。
篇6写作要点129人觉得有用
做为总经理助理，写总结这事每年都要面对。总结，说白了就是回顾这一年干了什么，学到了什么，还能不能干得更好。开头部分，得先把工作里的大事记下来，哪些项目参与了，哪些会议主持了，这些都得提到。像公司去年搞的那个大项目，从策划到落地，自己在里面起了啥作用，是负责跟进还是协调资源，这部分得说得清楚。
中间这部分就比较讲究了，不能光罗列事情，还得分析分析。比如说某个部门沟通不畅，自己是怎么察觉的，又是怎么解决的，用了啥办法。这里头最好能掺点专业术语，像“资源整合”“流程优化”之类的词儿，显得专业。不过有时候写的时候可能没太注意，比如把“资源整合”写成“资源整和”，其实意思差不太多，但仔细看的话就能发现不对劲。
再往后就是说说自己的成长吧。这一年里学到的新技能，比如学会了用某个软件，或者掌握了一种新的管理方法。当然，写的时候也可能犯点小错，像把“掌握了一种新的管理方法”写成“掌握了一种新式的管理方法”，虽然没啥大影响，但细究起来还是有点问题的。
最后这部分，就是展望未来了。下一年的工作打算，目标定得具体点，比如争取把某项业务的效率提高多少个百分点。不过，写的时候可能也会有点疏漏，像把“争取把某项业务的效率提高多少个百分点”写成“争取把某项业务的效律提高多少个百分点”，这个“效律”一看就知道是打字时手滑了。
写总结的时候，别忘了结合实际情况。如果这一年里参加过什么培训或者讲座，也得提一下，毕竟这也是提升自我的一种方式。还有就是，总结里最好能带上点对公司发展的建议，哪怕只是个小建议，也能体现你的用心。
