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2025年xxx移动公司工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-09 10:00:02 查看人数:49

移动

2025年xxx移动公司工作总结怎么写 【篇1】1650字

惠及民生、改善民生,提高农户生活质量的宗旨,公司又在10月份开展存话费赠送“新型农村社会养老保险”的活动,截至目前,已为131户农民赠送了13100元的新型农村社会养老保险金。

(3)利用“农信通”、“农政通”业务平台,免费向广大农户提供农业政策、农产品市场、农业科技、灾害预警、外出务工以及农村教育、卫生、医疗等“三农”实用信息。这一服务方式为广大农民构建起了直接获取“三农”政策和实用信息的渠道,促进了粮食增产、农民增收和农业增效,有力地推动了现代农业和社会主义新农村建设。

(四)狠抓队伍建设,促进企业稳步和谐发展

(1)加强党的建设,坚持不懈地推进反腐__建设。在公司内部,组织开展多项纪念建党90周年的活动和学习杨善洲先进事迹主题会,动员广大党员立足本职岗位创先争优、积极为公司可持续发展贡献力量,使广大党员干部受到一次党的历史、光荣传统和宗旨教育,进一步坚定了理想信念,增强了党性修养。严格落实党风廉政责任制,深入开展反腐__主题教育活动,不断构筑拒腐防变的防线,进一步增强党员干部廉洁自律的自觉性。

(2)加强工会小组、团支部工作,构建和谐企业氛围。

公司紧紧围绕各项经营目标,坚持以人为本的原则,最大程度发挥广大青年资源优势,团结凝聚团员青年为企业的跨越发展做贡献。在深入开展“青年文明号”创建工作的同时抓好“卓越班组”、“职工小家”建设。借助团支部推进青年员工队伍建设,通过组织开展各项寓教于乐的文体活动,丰富员工业余生活,增强企业的凝聚力和战斗力,努力营造“用心工作,快乐生活”的企业和谐氛围

(3)积极参加社会活动,履行社会责任。

在今年六一儿童节,共为全县10余所中小学送去价值4万元的学习用品;中秋节,在重阳节之际,为县老体协送去70余份节日礼品;积极协办我县首次庆祝“8月8日全民建设日”活动。

(4)常抓不懈企业安全管理,确保分公司全年不发生各类安全事件和通信案件。树立以人为本的理念,强化员工安全教育,落实安全生产责任制,严格执行各项安全规章制度。继续完善金融风险控制机制,加大业财稽核力度,强化对资金票卡安全管理制度的规范执行。

二、工作中存在的不足。

1、基础工作依然薄弱,管

2025年xxx移动公司工作总结

2025年,在县委县政府的关心和支持下,xxx移动公司按照年初市公司下达的各项指标,做了大量扎实而卓有成效的工作,经过全体员工的共同努力,顺利完成了全年的业务目标,现将各项工作总结如下,并制定好2025年工作计划。

一、2025年取得的主要成绩

截至11月底,共实现运营收入3215.09万元,同比增长9.2%。全县移动客户发展至78069户。新建基站36个,使移动基站达到156个。

网络建设与维护工作成效显著

(1)gsm无线网工程建设:2025年一期7个站点及xxx超级基站都已全部开通使用,二期共有5个基站,其中3个新建站(包谷庄,唐耳坡,棠梨冲)已经于2025年3月份开通使用,一个搬迁(轿子山),一个改型站(密朗)都已完成。2025年共计36个基站:其中新建宏站5个、边际站13个、搬迁、改型替换站点12个、扩容6个。现已完成土建的基站数为:宏站4个,边际站10个,共计14个,已开通基站4个。

(2)传输网:自今年2月份开始启动的管道建设至今,累计完成城区主要道路管道建设3.8管程公里、约7.8孔程公里,加上2025年至2025年新建和购买的管道11.82公里,xxx现有管道达到了19.62孔程公里。

(3)交接箱安装:全业务二期光缆交接箱xxx一次分配点为8个(576芯)二次分配点为12个(288芯)。为在公司规定的时间完成安装任务并投入使用,经公司领导积极协调,现在已完成全部光交箱的安装,已熔接成端的光交箱17个,一个因光缆未能按时到货正等待布放成端,另外2个现正开挖约700米管道成端。

(4)td建设情况:一期td基站建设主要是在城区8个基站,于今年3月全部安装完毕并开通正式投入使用。

(5)高度重视客户通信感知,建立网络类投诉快速解决联动机制,围绕客户感知持续开展网络优化工作,推进基础维护工作精细化,进一步完善安全应急预案,强化问题分析能力,提高网络运行的稳定性、安全性和高效性,使网络维护质量再上新台阶。

篇1写作要点113人觉得有用

对于____年的总结工作,不少人都会遇到一些困惑,特别是那些刚接触这类文档的人。其实总结,关键在于你得清楚自己的工作目标是什么,然后看看哪些事情达到了预期,哪些没有。比如说咱们做移动业务的,年初定下的用户增长指标,到年底一看,是不是完成了?如果没完成,那原因在哪?是因为市场竞争太激烈了,还是内部管理出了问题?

写总结的时候,最好把数据拿出来摆一摆。比如今年我们新增了多少用户,跟去年相比增加了多少百分比。这些数字能直观地反映成绩。当然,光有数字还不行,还得结合实际情况去分析。比如说某个区域用户的增长特别快,是不是因为新开了几个营业厅,或者是推出了什么特别吸引人的套餐。

有时候写总结,难免会涉及一些专业术语,这就需要写作者对自己负责的领域足够熟悉。要是自己都不明白某些概念,写出来的东西别人看了也是一头雾水。举个例子,我们在处理客户投诉时,引入了“服务闭环管理”这个词,这听起来挺专业的,但实际上就是要确保每一个投诉都有始有终,从接到投诉到最后解决都要有记录,这样不仅能提高效率,还能让客户满意。

书写注意事项:

写总结的时候,千万别忽略细节。有些小事看似不起眼,但积累起来可能就是大问题。比如我们公司在推广新业务的时候,发现有些地方的宣传单页印错了号码,虽然只是一点小疏忽,但造成的后果却不小。所以每次做完一件事,最好都检查一遍,哪怕是最细枝末节的地方。

再说到团队协作方面,总结里也得提一提。毕竟一个人的力量有限,很多时候都需要大家齐心协力才能完成任务。比如说今年我们搞的那个大型促销活动,背后就离不开各个部门的配合。市场部负责策划,技术部负责技术支持,客服部负责跟进反馈,缺了谁都不行。所以总结的时候,除了表扬个人表现外,也别忘了感谢整个团队的努力。

小编友情提醒:

写总结的时候,态度一定要诚恳。不管成绩多好,都别忘了反思一下存在的不足之处。毕竟人无完人,每个项目都有改进的空间。如果能找到问题所在,并提出具体的解决方案,那么下一年的工作就会更有方向感。

移动公司试用期工作总结怎么写【篇2】 3200字

移动公司实习工作总结

尊敬的各位领导,同事:

你们好!我是xx年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平的综合通信网络。截止到 xx 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

xx年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到11年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

11年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

11年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:

一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!

篇2写作要点169人觉得有用

在写移动公司试用期工作总结的时候,得好好琢磨一下。既然是总结,就得把这段时间的工作情况说清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,这样领导看了才能心里有数。

一开始得先把这段时间的主要工作列出来,像负责的项目,处理的问题,还有参与的一些活动,这都是工作的重点。比如,我刚到这个岗位时,主要负责客户投诉处理这块儿,那段时间每天都有各种各样的投诉电话,有的是信号不好,有的是对套餐不满意,得一件件去核实情况,然后想办法解决。还有一次特别棘手的事情,有个客户反映他的宽带一直有问题,折腾了好几天才找到原因,原来是线路老化导致的,后来赶紧联系维修人员修好了。

接下来就是谈成果了,毕竟领导关心的是你能带来什么价值。在这期间,我通过不断学习,掌握了更多业务知识,对客户需求也有了更深的理解。就拿刚才提到的宽带问题来说,虽然刚开始觉得挺麻烦的,但经过这次经历,以后遇到类似的情况就能更快地判断问题所在。另外,我还发现了一些提升工作效率的小窍门,像整理客户资料时,以前总是杂乱无章,现在学会分类管理后,找东西方便多了,这也算是个小进步。

也不能光说好的,还得提提存在的问题。像是有时候接到紧急任务,时间紧迫,感觉有点手忙脚乱,特别是多个任务同时进行的时候,难免会顾此失彼。还有就是跟同事沟通方面,刚开始不太习惯,总觉得有些话不知道该怎么开口,后来慢慢熟悉了大家的工作方式,交流起来就顺畅不少。

至于未来规划这部分,可以简单展望一下下一步的目标。我希望能在现有的基础上继续提高自己的专业能力,争取早日成为独当一面的员工。具体来说,就是多参加培训,多向老员工请教,争取在下个季度能独立承担更重要的任务。

写总结的时候,要注意条理清晰,别东一句西一句的。不过有时候写着写着可能会跑题,比如本来想写工作成果,结果又扯到别的事情上去,这种情况要尽量避免。还有,数字最好用准确的,像处理了多少个投诉案件,解决了多少个技术问题,这些具体的数字能让总结更有说服力。要是不确定具体数字,那就别乱填,不然显得不靠谱。

移动公司xxxx年上半年工作总结及计划怎么写【篇3】 3850字

一、主要经营绩效指标完成情况

(一)市场经营

1.预计半年累计上交地税290万元,比上年同期增长23.33%;

2.客户满意度平均分为97.98分,在全各项客服检查中排全市第二名;短信测评满意度总成绩由以往的倒数三名排到了第一名,满意率达到了100%,参与率也上升到了12.3%。

(二)建设维护

xxxx年为了完善地区的移动通信网络,通过2025年底的大量摸底、查勘工作,现在经省公司批复xxxx年在建gsm15b基站2个,gsm16a基站建设规模为22个,xxxx年村通基站2个,td4期宏站34个(新建5个)、td室内分布11个(新建8个),3个2g室内分布系统。武广高铁39个基站5月31日前已经全部开通,京广线段的光纤直放站布放也在今年上半年完成,e网升级开通率为90.74%,gsm16a工程22个基站中12个租房基站完成了租房合同的签定,10个乡镇征地基站的征地工作已经展开,td4期5个新建基站的租房合同也已经完成。

(三)综合工作

代办网点资金通过银行批扣方式实现上缴,资金上缴及时率达100%;企业稳定工作,无员工集体上访事件;今年计划创建省文明标兵单位;上半年各类安全责任事故为“0”;企业内无违法乱纪现象发生。

二、工作情况

(一)经营工作

1.加大业务宣传力度,新增加了广告位。各乡镇除了原有的楼顶“家园卡”广告外,新增加了“g3手机”等的墙体广告。

2.充分利用媒体的力量宣传公司的业务,树立了良好的公共形象。

3.抓住5.17电信日的宣传,活动期间,分公司员工在公司领导的统一领导下在营业厅开展现场促销,业务宣传和业务发展都取得了明显的效果。5月16至5月17日,我分公司促销现场缴费金额达到50万元,媒体更是争相报道分公司的促销场景,为我分公司加油、叫好!

4.及时地将各种宣传资料分发到各个自办、代办网点,营业前台一对一宣传工作很到位,“移动网络好、服务好、不乱收费”在人们的心中形成了良好的口碑。

(二)客户服务工作

1.为了改善客户服务短木板,同时提升前台营业员的服务态度及提高服务质量,客服高级督导经理、客户投诉管理员每天到前台进行现场督导,并及时的进行服务规范通报。同时开展两个厅之间的服务竞赛。且每个月进行一次岗位练功,每个季度进行一次前台员工岗位练功比赛,包括导服全过程服务练功、业务操作速度、前台服务质量满意度等进行情景模拟演练,并对获奖者给予一定的物质奖励和绩效奖励,对于不合格的员工加强了平时的业务指导与考核。

2.严格的按照市公司要求落实“便捷服务满意100”活动,及时的上报“便捷服务满意100”活动各类信息,并每天针对市公司短信测评不满意客户进行二次回访,并向客户作好解释工作,以便提高客户满意度。也力争将满意率达到97%以上。在前台提倡每位员工向客户多说一句话,同时在前台向客户发放本分公司名片,如客户遇到不清楚的资费或其他问题,均可通过拔打本分公司咨询电话进行咨询,有专门的业务人员进行答复。同时也可降低前台客户投诉量

3.要求每个厅经理每天早上7:45组织员工开晨会,进行简短的业务培训或服务练习,开展多样化的晨会模式。或者开展轻松的工作前娱乐,以更热情更积极的态度开展工作。

4.在业务培训方面,每周二由本中心主任对所有员工进行业务及服务强化培训,每个月对本月月客户投诉案例进行分析,并要求被投诉的员工作反思,不断提高服务意识,以减少投诉量。同时对新加入的营业员作业务等各方面的强化培训,并每月进行一次综合考试,对于考试不及格的员工除通报批评外,还通过绩效进行考核,并进行末位淘汰,5月份淘汰了一名员工。

5.做好sox法案的相关测试工作,每个月自行组织进行sox法案自测。同时在前台积极组织流程穿越,让管理层体验基层员工的工作苦楚,同时也让基层员工感受领导层的不易,让团队之间更融洽。

(三)网络维护建设工作基本情况

建设维护中心要保障地区的移动通信的畅通无阻,首先必须保证基站的正常运行,尤其是要保证传输机房设备的正常运行,其次,加强管理,落实制度。建设维护中心重点是做好安全预防工作,严格落实市公司的各项安全规范,对机房实行严格的出入制度管理,并定期对机房设备进行检查、调试及打扫,严查安全隐患。通过以上制度的实施,职工“安全第一”的思想提高了,安全意识增强了,安全防范也落实在实处。

(四)综合工作。

1.强化各部门、中心工作的主动性和计划性,定期上报周、月工作总结及计划,对内部各项工作持续跟踪,确保各项工作落到实处。

2.及时分解绩效计划,发挥薪酬机制激励作用,调动全体员工以绩效为目标的工作积极性。为了更好地了解员工的思想动态,分公司组织三次经理与员工面对面进行沟通,解决工作、生产当中实际问题,员工反映良好,接近了距离,活跃了思想。

3.组织分公司女员工开展了“庆三八”“拔河、1分钟跳绳”系列比赛活动。

4.严格按照sox法案要求,加强资金管理,代办网点资金通过银行批扣方式实现上缴,理顺了资金归集渠道,确保资金足额及时上缴。

5.春节期间,分公司领导均上门慰问所有退休老职工及在职困难员工,赠送礼品和献爱心;6月份组织退休、内退员工,到凤凰古城开展了户外集体活动.元月4日解决内退员工任跃伟等8人竞聘上岗,解决了谢小利等三人二次就业问题。

6.深入学习实践科学发展观,认真学习党的十七大报告和十七届四中全会精神,积极开展“讲党性、重品行、作表率”活动,增强党组织的凝聚力、战斗力;充分发挥党组织的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用,全体党员按时缴纳党费。深入推进企业党风廉政建设和反腐__工作,加强党风廉政教育,增强领导干部廉洁自律自觉性。严格执行《中国移动通信集团有限公司分公司采购管理办法(试行)》、《中国移动通信集团有限公司分公司招标投标管理办法》和《中国移动通信集团有限公司分公司采购管理监督检查办法》,完善内部监督制约机制,加强对企业运营管理中重点部位、关键环节的监督,加大监督力度,围绕企业发展中的热点、难点、敏感问题,实行严格的效能监察。

7.积极开展创建文明单位活动,今年内计划创建省文明标兵单位。

8.合理安排员工年休假,增强员工身心健康。尊重和保障员工的民主权利和合法权益,落实签订劳动合同、绩效合同制度。

9.部门工会积极开展文娱活动,在今年3月份的市公司文艺汇演中荣获了二等奖的荣誉。

三、下半年工作思路和具体措施

(一)指导思想

深入学习实践科学发展观,全面贯彻省公司十一次职代会精神,紧紧抓住发展第一要义,坚持以人为本,全体动员,积极投入第三次移动创业,各项工作统筹兼顾、全面协调可持续发展,继续发挥在县(市)分公司领头雁作用,为市公司挑大梁。

(二)具体措施

1.经营工作

(1)开展季度劳动竞赛活动,任务层层分解,活动参与率达40%以上,确保活动的有效性及各项指标的完成;

(2)员工包保城区的网点,网点的任务数与员工绩效挂钩。加快业务发展步伐,不惟计划惟市场,早发展早受益,将各项工作落到实处;制定详实有效的代办网点竞赛计划,充分利用代办网点发展业务。

(3)抓渠道,利用社会力量大力发展业务,引导代办网点发展直销员。城区代办点由城区区域经理包保:包服务、包发展、包宣传、包信息反馈;乡镇的网点由三个区域中心负责包保。

(4)抓前台的客户服务工作,严格按“便捷服务 满意100”落实到位,将代办网点的服务提升到自办厅的水平,进一步提升公司品牌形象;加强对值班经理的考核力度,督促做好现场管理,提升客户服务质量;减少客户投诉。

(5)提高全员学习业务的热情,培养员工及代办网点员工的的业务宣传意识。每月根据实际情况,针对当前的促销政策、业务知识进行学习,每季度至少对所有员工及代办网点员工进行业务测评一次,鞭策他们将公司的各种促销政策、业务知识牢记心中,做到学以致用。

2.客户服务工作打算

(1)加强前台服务质量管理,对服务能力差的员工,现场监督及指导其对客户的服务态度及业务方面的办理速度。

(2)提高值班经理的执行力和现场管理能力,并指导其加强员工的执行力。

(3)加强对员工的业务学习及服务培训,并拟定两自办厅之间的服务竞赛方案,进行服务、业务方面的竞赛;

(4)多开展员工的业余活动,多搞内部团队活动,以增强凝聚力。

(5)严格执行sox法案,每月定期抽查业务工单,稽查考核到位,并及时通报。

3.建设维护工作

xxxx年下半年分公司建设维护部的主要工作任务是:td基站的建设、宽带数据网的接入工作以及gsm16a22个基站、gsm15b2个基站、村通2个基站的开通。为了完成这些工作任务,要继续抓好网络维护质量管理和技术维护水平,提高网络运行质量。不断学习新知识,新业务,新技术,完善充实好业务水平,为上3g提供坚强的技术保障。

4.综合工作

(1)继续深入学习实践科学发展观,以科学发展观、党的十七大和十七届四中全会精神指导各项工作顺利开展。

(2)精细管理,强化执行,以绩效和能力为考核目标,积极开展公司第三次创业。

(3)做好退休、内退员工的管理和服务工作,保持离退休和内退人员的稳定,杜绝集体上访事件的发生。

(4)以人为本,关心员工生活,做好后勤服务保障,不断改善员工生产、生活环境,丰富员工的文化体育活动,增强员工身心健康

(5)继续开展精神文明建设,宣传贯彻企业“寿文化”体系建设和班组文化建设项目落地工程,创建创新型、和谐型企业,树立企业文明单位优质形象。开展形式多样的团队活动,培养员工的创新精神,增强员工凝聚力,保持企业旺盛的生机和活力。

(6)落实各项安全工作,加强员工安全培训和教育,排查整改安全隐患,确保安全生产万无一失。

上半年的工作,分公司取得了一定的成绩,迎来了较好的发展契机,同时也面对着一些困难和挑战,下半年的工作,分公司将在政府和各级领导的关心支持引导下,针对种种困难和挑战进行改善和突破,锁定目标、保持激情,再创佳绩,为家乡的电子化、信息化、现代化蓝图,添上浓墨重彩。

篇3写作要点140人觉得有用

在撰写移动公司上半年工作总结及计划的时候,首先要确保资料齐全,包括各项业务数据、会议纪要、客户反馈等。把这些材料整理好后,就可以开始动笔了。开头部分得简明扼要,直接点出这段时间的主要工作目标和取得的成绩,这一步很重要,因为领导通常会先看这部分。

接着就是详细描述具体的工作内容,这部分需要条理清晰。比如,针对市场拓展这一块,可以先说说新客户的开发情况,具体数字最好能体现出来,这样显得真实可信。然后再说老客户的维护,这里可以提一下服务满意度调查的结果,要是有上升趋势的话就更好了。当然,这里面可能会出现一些小差错,比如在统计新客户数量时,可能有人误将重复记录算进去,导致总数看起来有点虚高。

再往后就是讲遇到的问题以及解决方案。比如网络覆盖方面,有些偏远地区信号不太好,影响用户体验。为了解决这个问题,公司采取了一系列措施,像是增加基站数量,优化网络布局之类的。不过这个过程中可能会有一些细节没注意到,比如某些区域的设备选型不太合适,导致后续调试难度加大。

接下来就是规划下半年的工作方向了。这里要结合当前形势和发展趋势,提出切实可行的目标。比如,随着5g技术的普及,应该加大对5g网络的投资力度,提升服务质量。同时也要关注竞争对手的动态,保持自身的竞争力。在这部分写作时,可能会因为时间紧迫,草草写下一些初步想法,没有充分考虑实施的可行性。

最后别忘了提到团队建设的重要性。一个优秀的团队是完成任务的关键。可以通过组织培训、团建活动等方式增强员工凝聚力。当然,在描述这些活动的时候,可能会出现措辞不当的情况,比如把“团队协作”写成“集体合作”,虽然差别不大,但仔细推敲的话还是有区别的。

移动公司客户经理工作总结怎么写【篇4】 4500字

201x 已成为过去,在201x 这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

今年是我公司团委提出“一年打基础,两年求发展,三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以十六大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双战略”的要求,年初下发对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实___“三个代表”的重要思想结合起来,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻十六大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。

今年,是我党建党*周年。七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了“‘深入贯彻十六大精神,喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“十六大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’十六大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动,广大团员青年积极(2025年度编办工作总结)踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的被杂志刊登;共青团十五大召开后,团委为团干部购买了,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了、等电影佳作,数据中心团支部学习美国哲学家罗曼。皮尔所著,开展了读书大讨论。

进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中、等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日,客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建,抓好团建促党建”的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;新建行政机构,同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。

*年x月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份,团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人,其中,劳动合同制团员*x人,劳务合同制团员*x人。初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元,开支*元,节余*元。

三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成“青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为“青”字号品牌,受到党政领导的高度重视。

1、今年x月x日,为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。同时,客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

2、组织原有青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中央联合下发的,公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名,分别为公司保持和新获得了一项荣誉。随后,由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心青年文明号作为整体,早早申请要参加几乎全家出动,打出了自己的标语横幅,展示了青年文明号独特的风采;

4、六月份,公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会,青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带,头顶烈日,扶老携幼进行了志愿服务,受到老同志和领导们的好评。

5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号,获得批准,被授予*年度自治区级“青年文明号”称号,当x月*日刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时,中心团支部及时将剪报贴在生产现场,喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感,在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时,中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中,使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合,确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

6、最近,青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况,对青年文明号组织机构进行调整,推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动,分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源,引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优,以形式多样的文体活动陶冶情操,丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动,共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动,是团组织带领团员青年参与精神文明建设,促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后,公司团委及时发出通知,倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德,缴纳一次特别团费,支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召,纷纷伸出援助之手,在刚刚捐赠了衣物之后,又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元,向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中,各级团组织大力宣传,广泛动员,一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是青年文明号——计费中心技术部,在号长带头作用的感召下,号员全体参与缴纳特别团费活动。同时,在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年,x月*日,团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式,对比赛的举办给予了高度评价,充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流,拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队,开展各种友谊比赛和联谊活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体,以良好的精神面貌投身工作,进一步提升企业的团队精神,团委举了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮,每轮三场,历时一个多月,进行了五轮十五场比赛。联赛应运而生,客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态,把场内场外、赛前赛后有机相连,既效仿国际国内重大比赛,又具有鲜明的企业特色,出现了球迷盼着看、队员等着看、领导要着看的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事,文化氛围渲染体育赛事大获成功,获得双赢。

四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初,乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下,团员青年冒着酷暑,从拉机架、筹集设备,到打孔穿线、设备调试,先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底,预备役通信团组织官兵集中训练,团委又协调*名官兵按时参加。

篇4写作要点235人觉得有用

做为一名移动公司的客户经理,日常工作中积累了不少经验,总结工作的时候,大家往往会纠结于如何下笔。其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要理清思路,把工作中的重点提炼出来。

首先要回顾整个阶段的工作情况,哪些事情完成了,哪些事情没完成,这里面肯定有不少故事。比如月初有个大项目,当时时间紧任务重,团队加班加点才赶出来,这个事就值得提一提。还有那些平时客户反馈的问题,有没有及时解决,这些问题背后反映出的是服务质量的提升空间。

在写的时候,要把数据摆出来,这是最有说服力的。比如说本月新增了多少用户,老客户的续约率是多少,这些都是硬指标。不过有时候数字可能不太好统计,比如有些客户的信息更新不及时,这就需要反复核对,确保数据准确。如果在这方面出了差错,后续分析就会受到影响。

书写注意事项:

工作中遇到的困难也不能忽略。像是市场环境的变化,竞争对手的动作,这些都会影响到业务开展。面对这些问题,我们是怎么应对的,采取了什么措施,结果怎么样,这些都是总结里应该提到的。比如说有段时间市场竞争特别激烈,我们调整了营销策略,结果市场份额反而提高了,这就是个不错的案例。

跟同事的合作也很重要,特别是在一些跨部门的项目里。合作过程中可能会有不同的意见,这时候就需要沟通协调。有时候沟通不到位,就可能导致误解,甚至延误进度。所以总结里也可以写写这些方面的体会,比如如何更好地与团队协作,提高工作效率。

还有一些细节需要注意,比如文件归档是否完整,客户资料是否齐全。如果在这方面出了纰漏,后期查找资料会很麻烦。还有就是日常的客户拜访记录,是不是都按时做了,这些看似不起眼的小事,实际上对工作的连续性很重要。

移动公司年终总结怎么写【篇5】 3100字

移动援奥人员年度工作总结

xx年,对我来说是难忘的一年。xx年1月8日,我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排,前往北京进行移动援奥人员的工作,出发前,我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今,整整365天过去,北京的工作紧张,充实而幸福,紧张是这里的工作节奏,充实的是复杂的工作内容,而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会,感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报,请领导审阅。

第一部分:工作职责与荣誉提炼

1-5月份

负责中心区分公司大客户部负责外呼工作,此阶段很好的实现了业务的开拓。

此阶段所获荣誉:

5月份:“奥运支撑之星” --发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部

5月底到10月初

主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作,开拓新思路,实现业务量的逐步上升。

此阶段所获荣誉:

8月份“半年度优秀客户经理” ---发奖单位:北京移动中心区分公司

9月份“奥运之星” --发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部

9月份“璀灿之星”卡拉ok歌手 ---发奖单位:北京移动中心区分公司

10-12月

主要进行mas业务的推广。对于新的业务,敢于“走出去”,并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会,最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。

此阶段所获荣誉:

10月份“奥运之星” ---发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部

11月份“奥运之星” ---发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部

其他荣誉

在xx年,我在中心区分公司奥运人员积分排名第三;

11月份参加中心区分公司金点子活动,以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。

12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会,并作为vik人员代表发言。发言稿见附。

09年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长,负责东四十条,东四附近五十座写字楼的bb,信息机推广。

第二部分:具体工作总结

xx年,我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下,在浙江公司各级领导的关怀,鼓励下,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)学习专业技能,提高自身素质。为做好大客户经理这个岗位的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼,自己在营销策划案上取得一定的进步,向北京公司贡献的金点子“物业通”成为09年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(三)强化职能,做好客户经理工作。工作中,我注重把握根本,时刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,发扬浙江移动人勤劳,肯干的传统精神,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,我经常利用业余时间加班加点,回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距,例如在制定和实施营销方案的时候,没有全方面的考虑北京市场现状,而进行盲目推广;继续加强英语学习,在09年援奥工作中,需要与外宾沟通,维护公司形象。俗语说“吃一堑,长一智”,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把本职工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长能力。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。

(三)当好项目负责人。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理,及时把奥运人员的思想动态向领导反映。

第三部分:生活和学习方面

生活上,我积极参加公司组织的各类工会活动:

参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛,以一首《高原红》获歌手奖;

参加9月25日“尝家乡美食,赏中秋之月”中秋晚会,演出越剧《何文秀》;。

参加11月公司天津游,综合部选为我奥运人员安全员,负责奥运人员的游玩过程中的安全;

12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名” ;

12月4日,作为中心区分公司援奥人员代表参加xx年中国信息产业经济会议;

09年1月份参加北京市副市长,奥组委副主席在北京移动的现场动员大会;

09年1月21日参加中心区分公司年度表彰大会,现场进行越剧折子戏《洞房》演出

我刻苦学习,不断提高自身综合素质,以求更好完成北京之行的工作任务:

2月起,参加首经贸《金融学》专业在职研究生学习。每周六参加业余学习;

4月15日-8月15日每天晚上参加新东方情景英语学习,为选为奥馆多语人才打下基础;

5月初,经笔试,面试后,被选为奥馆多语人才培训对象。是浙江奥运人员中的第一位;

5月-9月每周二,四脱产学习奥运英语,被选为班长。学习期间,出全勤,没有因为学习影响工作,绩效考核部门排名仍进前十名;

6月中旬,参加第一批奥馆服务人员礼仪培训;

9月经北京移动中心区分公司选派,参加并通过奥组委vik人员笔试;

10月12日参加并通过奥组委vik人员面试。

1月14日,通过奥组委vik人员体检。

第四部分、对09年工作的展望

一、能顺利进行奥组委。目前我的岗位比较倾向于vik中的移动和奥组委之间的沟通岗位。我将充分发挥自己在沟通上的强项,服务好奥组委管理部门,服务好各场馆项目经理。当好这两者之间的联系人。在不违反奥组委管理制度,信息安全管理制度的前提下,把奥组委的最新信息反馈到北京移动。

二、继续以一个积极向党组织靠拢的年青人的标准来要求自己,工作上狠抓业务,思想上继续锤炼自己,让自己尽早地从一个入党考查对象迈向预备党员的行列。

三、参加援奥工作,我真的学到了很多,无论是北京公司业务流程、还是北京公司的管理体系、工作方法,一切的经历都会成为我一生的宝贵财富。.援奥结束,希望公司能继续考验我,非常希望能到一个市场更加广阔,竞争更加激烈的竞争环境中为公司效力。我已经做好了承担更大工作压力的准备。。

北京的工作压力很大,有时会压的人窒息,可是我们心里高兴,因为我们收获了.前方的路是漫长的,可是前方的路是光明的.我们既然接受了援奥任务,就早已经做好了战胜一切困难的准备.现在我们正努力的工作着,感受2025,感受北京奥运!

请领导相信我,考验我,我会用我的实际行动来证明自己,不辜负浙江移动和浙江移动领导的期望!

感谢您在百忙之中参阅此文。祝工作顺利,万事如意

篇5写作要点95人觉得有用

年终总结对于企业来说很重要,尤其是像移动公司这样规模较大的单位。写好一份总结得花不少心思,既要体现工作成果,又要分析存在的问题。先从收集资料开始,把一年来的项目数据、客户反馈、团队表现都整理出来,这就像搭房子打地基一样重要。

在写总结的时候,最好能突出重点,比如今年完成了几个重大项目,解决了哪些关键难题。可以按照部门或者业务线来分块写,每个部分都列出具体的成绩单。不过有时候写多了反而容易乱,所以得学会提炼核心内容,别把琐碎的小事也一股脑塞进去。

写总结时还要注意语言要专业一点,毕竟面对的是上级领导和同行。像一些专业术语该用的时候就得用,比如“网络优化”“用户增长率”之类。但也不要太过堆砌专业词,让人读起来费劲,适当用点通俗易懂的话来解释复杂的问题会更好。

书写注意事项:

总结里肯定得提到不足之处,这个部分可不能省略。比如某些区域的客户投诉率偏高,或者某个项目的执行进度没达到预期。不过说问题的时候要注意方式方法,不要一味埋怨,可以试着提出改进措施,显示出解决问题的决心。

写总结的时候得顾及到时间轴,从年初说到年底,中间的过程不能跳得太快。要是前面写了上半年的事,后面又突然跳到年末,会让读者摸不着头脑。当然,偶尔也会有笔误的情况发生,比如把“客户满意度”写成“客户满意率”,虽然意思差不多,但还是容易被细心的人注意到。

数据这部分也很关键,没有数据支撑的总结就显得空洞无力。像去年新增用户数是多少,今年比去年增长了多少百分比,这些具体的数字能让总结更有说服力。不过数据太多也容易搞混,记得要分类清楚,别让一堆数字堆在一起让人看花了眼。

小编友情提醒:

写总结的时候别忘了带上点感情色彩,毕竟这一年的工作不是冷冰冰的数据就能概括的。可以在总结里表达一下团队的奋斗精神,或者对未来的期待。当然了,写总结是个细致活儿,有时候忙起来难免会忽略细节,这就需要多检查几遍,确保没有明显的错误。

移动通信公司安全生产知识竞赛工作总结怎么写【篇6】 1650字

移动通信公司安全生产知识竞赛工作总结

中国移动通信集团公司人力资源部:

为全面宣传贯彻《安全生产法》,进一步普及安全生产知识,增强各级领导及广大员工的安全生产意识,根据集团公司《关于开展中国移动通信安全生产知识竞赛的通知》(中移通[2025]82号)要求和安排,我公司从规章制度、安全检查、教育培训、隐患治理等多方面安排部署了此项工作,并对全省各级移动通信企业员工进行了广泛的安全生产知识宣传和教育,组织开展了安全生产知识竞赛,提高了员工安全生产意识,为进一步做好移动通信企业安全保卫工作打下坚实的基矗此次工作取得较好的效果,现将具体工作情况总结汇报如下:

一、领导重视,贯彻落实,认真组织安全生产竞赛活动。

根据集团公司《关于开展中国移动通信安全生产知识竞赛的通知》精神,甘肃移动通信公司成立了由人力资源部主任牵头、部室相关人员参加的安全生产知识竞赛领导小组,认真组织学习《安全生产法》、《安全生产事故与预防常识》和《安全生产法知识问答》等法规、常识,提高自身的安全防范意识,为开展安全生产宣传、培训做好准备。同时为更好的完成本次安全生产宣传教育与安全生产知识竞赛,我们进行了周密的计划部署,要求各分公司和直属生产单位由主管领导牵头组成安全生产知识宣传小组,组织进行统一的.培训宣传教育活动。

二、深入学习《安全生产法》等相关法规,结合企业实际开展安全生产教育活动,进一步提高移动通信企业安全生产意识。

各分公司和直属生产单位采取悬挂由安全知识竞赛领导小组统一制定的安全生产宣传条幅、安全挂图的方式,营造一个人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的安全生产氛围,同时组织员工学习《安全生产与事故预防常识》和《安全生产法问答》,统一观看安全生产教育录像和安全生产知识展览,并通过模拟消防演习和模拟事故应急处理演习等安全防范措施和方式进行宣传教育,使广大员工进一步熟悉安全生产规章制度,准确掌握安全生产操作内容和流程,提高安全生产和安全防范意识,从而有效增强员工火灾自救和应付突发事件的能力,确保营业厅、网络管理机房、基站和交换机房等移动通信生产安全防范重点部位的安全。

三、完善和落实各项安全规章制度,进一步加强移动通信企业安全保卫工作基础建设。

针对个别单位、部门安全生产意识比较薄弱,安全生产管理力度不够和安全规章制度不落实的问题,安全工作知识竞赛领导小组采取有针对性的培训和宣传方式,深入基层,跟踪摸底,掌握第一手资料并采取有效措施,人盯人、点对点的解决安全隐患,把安全生产防范和宣传工作落到了实处,有效地保障了移动通信生产有序进行。

四、全员参与,切实落实,认真做好安全生产知识竞赛工作。

各单位组织全体员工认真学习《安全生产与事故预防常识》和《安全生产法问答》,要求每个参与学习的员工汇报学习体会,结合企业安全生产实际提出自己的意见或建议。通过这些让员工参与安全生产管理与决策的方式,不但增强了每一位员工的安全生产与防范意识,而且推动了公司安全管理规章与制度的完善,使安全生产管理与决策更具代表性和可行性。

根据集团公司安全生产知识竞赛要求和规定,省公司安全生产知识竞赛领导小组制定了严格的竞赛规则,领导小组成员深入现场组织考试,通过统一答题考试、统一查收试卷和统一阅卷的方式圆满完成了此次安全生产知识竞赛活动。甘肃移动通信公司参加此次安全生产知识竞赛的有1320名员工,发放竞赛试卷1320份,收回有效试卷1317份,回收率为99.77%。通过抽样100份试卷来看:70分以下0人;70分-79分有2人,占总参加人员2%;80分-89分有6人,占总参加人员6%;90分-100分92人占总参加人员92%。

在各级领导高度重视和广大员工的积极参与下,此次安全生产知识培训和宣传工作落到了实处,收到了实效,真正提高了全体员工安全生产法律意识和安全生产防范意识。活动中,我们发现了一些安全生产中存在的问题和不足,我们将进一步健全和完善安全规章制度,加强管理,督促整改,严格明确安全责任制,确保甘肃移动通信公司网络畅通和生产安全。

篇6写作要点194人觉得有用

在准备移动通信公司的安全生产知识竞赛总结时,首先要明确总结的核心目标,即反映活动的实际成效,同时提炼经验教训,为后续工作提供参考。这类总结需要兼顾专业性和实用性,既要体现组织工作的细节,也要突出竞赛成果的价值。

竞赛前期,公司成立了专门的筹备小组,由各部门抽调人员组成,这一步很重要,因为涉及到资源调配和技术支持。从实际操作来看,小组成员之间的沟通协调至关重要,特别是技术部门和人力资源部门的配合,直接影响到赛题设计的质量。不过在初期,由于部分成员对赛程安排理解不够透彻,导致部分环节的时间节点略有偏差,但这并没有对整体进程产生太大影响。

竞赛当天,场地布置和设备调试工作提前完成,确保了比赛顺利进行。参赛选手来自各个基层单位,涵盖了网络维护、客户服务等多个领域,这样的人员构成有助于促进跨部门交流。比赛中,各团队展现了扎实的专业基础,特别是在应对突发情况时的表现尤为出色。例如,有支队伍在抢答环节遇到难题,通过团队协作最终找到了正确答案,这一幕给现场观众留下了深刻印象。

赛后,公司及时召开了总结会议,会上不仅表彰了获奖团队和个人,还针对竞赛过程中暴露的问题进行了深入分析。比如,有位同事提到,某些题目难度设置稍显偏高,可能更适合专业人士而非普通员工,这个意见值得重视。另外,也有建议指出,今后可以增加模拟场景演练环节,这样能更好地检验员工的实际操作能力。

总体而言,这次安全生产知识竞赛达到了预期效果,既增强了员工的安全意识,也提升了团队协作水平。下一步,公司计划将竞赛中积累的经验融入日常培训体系,进一步强化全员安全观念。同时,针对竞赛中发现的不足之处,制定针对性改进措施,确保类似活动在未来能够更加完善。

2025年xxx移动公司工作总结怎么写(精选6篇)

对于2025年的总结工作,不少人都会遇到一些困惑,特别是那些刚接触这类文档的人。其实总结,关键在于你得清楚自己的工作目标是什么,然后看看哪些事情达到了预期,哪些没有。比如说咱们做移动业务的,年初定下的用户增长指标,到年底一看,是不是完成了?如果没完成,那原因在哪?是因为市场
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