办公室年终总结：公司办公室年终工作总结怎么写 【篇1】1800字
在学院党总支及行政领导的关心和所有老师的支持下，去年一年，我们行政办公室的工作取得了一定的成绩，是我们全体同志共同努力的结果，大家在各自的岗位上克尽职守，兢兢业业，为保障学院的教学、科研和后勤服务，做出了我们应有的贡献。
一、认真学习三个代表重要思想，注重发挥党支部的战斗堡垒作用 我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门。行政党支部是一个团结和谐的集体，在我们支部书记陈丽华的带领下，按时过组织生活，按总支安排，结合办公室情况，认真学习十六大文件，学习三个代表思想，还对照英雄胡吉伟，结合我们的工作，谈感想谈体会，开展民主生活会。在日常工作中，在大型活动中，党员们勤勤恳恳，任劳任怨，用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起，在去年与非典的斗争中，共产党员更是冲锋在前，在学校的统一布置下，他们身背喷雾器连续几天工作在第一线，受到学校的好评，我们行政党支部去年发展党员一名，还被评为学校的“先进党支部”。
二、努力做好日常工作，热心为教师服务 行政后勤工作平凡而且具体，但每一件平凡的工作，都付出了我们艰苦的劳动。我们有些同志经常加班加点，特别是一些大型的活动或者会议，更是不分白天黑夜。星期天、节假日随叫随到，教务的巡视巡考、办公室日常接待，迎来送往，校庆时风雨中的值班，迎新时骄阳下那忙碌的身影，都是我们值得骄傲的平凡！ 本学期，学院加强了对办公室工作的管理，使得大家的工作积极性更高了，劳动纪律也增强了，工作环境也大有改观，学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步，大家注意到学院的网站有了很大改进，新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性（邓老师和张鹃）。 我们有的同志主动为退休人员服务，耐心而又细致（杨桥英）；主动为教师排忧解难，反映老师的心声，做他们的知心朋友；为两位老先生服务，任劳任怨，不分节假日（莫伟玲等）；为老师的科研，当好后勤官，甘当铺路石（张立方）；主动为学生服务，热情周到，为人师表（学工组全体同志）。正是由于我们每位同志的不懈努力，赢得了众多老师们由衷的好评。教务工作认真细致（侯君），研究生招生先进个人（郑朝阳）、优秀考场管理先进个人（黄敏），优秀工会工作者（易建桥、张立方），都出在我们中间。这些荣誉，既是鞭策，又是鼓励。就连这次校庆捐款，我们行政办公室人均360元，是四个单位中最多和的。然而收入却是四个单位中最低的。
三、注重学习，注重自身素质和工作能力的提高 在我们行政办公室，学习风气较为浓厚，都十分重视自身素质的提高；读博士、硕士研究生，读本科，学外语，学计算机使用，学习先进的管理技术已蔚然成风。大家用所学到的东西，很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中，办公室人员撰写了文章，发表在院刊上，被宣传部挂在时政网上推荐给各院系，其中被评为校优秀论文，大兴学习之风，使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改观。
四、配合工会，开展丰富多彩的文娱体育活动 我们行政办，除了做好日常工作外，还积极配合学院工会部门开展了许多有意义的活动，组织参加了全校的乒乓球赛、团体赛。和往届得分相比，名次没有变化，但这届单打比赛我院吴可老师获全校单打冠军；组织参加了学校举办的趣味运动会，有两个项目取得了较好的名次；组织了院系之间的篮球联赛；参与组织了暑期“学院发展研讨会（九宫山会议）”；参与和组织了学院元旦联欢会等。在这些活动中，我们行政办的同志们能够积极参与、积极准备，主动热情地为大家服务，培养和强化了集体荣誉感，增进了友谊，加强了团结协作。我相信，随着办公条件的改善和办公自动化水平的不断增强，随着我们服务意识的不断提高，我们综合服务的水平也会有较大的改善。
五、存在的问题与今后工作的打算 我们行政后勤运转的好坏，直接关系到学院的教学和科研，也直接反映了我们学院的精神面貌和管理水平。在日常工作中，客观来说，我们的服务存在的问题还不少，平时的接触中老师们也提到了，我们都十分重视，这些都有待在今后的工作去逐步进行改进，在办公室条件上，我们将向老师们提供现有条件下尽可能好的环境和更好的服务，在日常事务的接待中，做到积极主动、热情大方，坚持相互尊重，以诚待人，加强学习，不断提高工作水平，希望老师们对我们的工作多提宝贵意见，也希望更多地得到老师们的理解与支持。
篇1写作要点146人觉得有用
办公室年终总结这件事，其实挺讲究技巧的。每年到了这个时候，大家都会忙着整理这一年的成绩和不足，但写总结可不是随便抄抄写写就行的。要想写出一份让人眼前一亮的总结，得从几个方面入手。
先说内容，总结不是流水账，不能光记事。得先把这一年的工作重点理清楚，哪些是主要任务，哪些是次要工作。比如销售部门，就得把销售额的增长情况列出来，最好还能对比一下去年的数据，这样一看就知道进步了多少。财务部就更复杂了，他们不仅要列出收入支出明细，还得分析成本控制的情况，看看有没有节省的空间。至于行政这边，那就要写清楚日常管理工作的改进措施，比如办公环境改善，员工福利调整，这些都得具体到数字和案例。
不过有些人在写总结的时候容易忽略细节。比如，明明做了很多事，却只笼统地写“完成了领导交办的任务”，这样的话既没亮点，也没说服力。所以，写总结的时候，最好能附上一些具体的例子，像是某次活动的成功举办，某个项目的顺利完成，这样能让总结更有说服力。当然，写的时候也要注意语气，别太自夸，毕竟总结还是需要客观一点的。
还有就是格式问题，有些人觉得只要内容好就行，格式无所谓。但实际上，格式也很重要。开头最好有个简短的概述，中间分几个部分展开，结尾再做个简短的小结。不过要是哪天赶时间，可能会忘记这部分，直接把内容堆在一起，看起来就很乱。所以平时养成良好的写作习惯很重要，哪怕再忙，也得抽空检查一遍。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西，看不出来哪里有问题，但旁观者清嘛。同事可能会指出一些遗漏点，或者建议换个更生动的说法。当然，也不是所有意见都要采纳，得根据实际情况决定。要是有人提的意见不太靠谱，也不能一味听从，否则反而会弄巧成拙。
小编友情提醒：
写总结的时候千万别忘了检查。有时候打字快了，难免会出现一些小问题，比如拼错字，标点符号用错啊之类的。要是领导看到这样的总结，印象分肯定要扣掉不少。所以写完之后，花几分钟仔细检查一遍，确保没有明显的错误，这是基本的职业素养。
通信公司服务质量监督办公室主任工作总结怎么写【篇2】 1650字
一、本年度近10个月的工作情况
今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作。
1）组织业务和礼仪培训
业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的——提高。
在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试，取得了非常理想的效果，人员素质有了明显的提高。
2）坚持业务知识考试
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试，考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中，我市有2名营业员考取了二星级营业员，6名营业员考取了一星级营业员，2名客户经理考取了一星级客户经理，2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求
本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查，随时发现服务工作中的不足，立即要求整改，并通报全市引以为戒。经过检查和要求，服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中，我市自有营业厅 合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全国各省市服务的专项检查中，我市中心区营业中心被抽检，成绩位居全省第一位、全国第三位。
二、下一年度工作计划
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下，在公司领导的正确指导下，今年我们在服务方面取得了一些进步，但上级检查机关的检查反馈表明，我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况，我对我市的服务提升工作计划如下：
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求
服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训，营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟，带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员，服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试
业务知识培训每季度一次，组织全市营业员参加，培训后考试，考试不合格者待岗培训，服务质量监督办负责组织，培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度
1）每月保证对全市各单位检查频次至少一次，检查分正式检查和暗查暗访，暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况
2）开展“每日一题”活动，每天由市场部相关部门（数据中心、大客户中心、计算机中心）提供最新的业务知识和应该掌握的.内容，放到1p地址中指定的文件夹中，由各部主任安排员工学习，并要求切实掌握。
3）继续坚持“每周一试”活动，考试内容为营业员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围，每周一将试题放到ip地址中，由主任提取并组织员工考试，批阅试卷后存档。
4)实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去，对营业员进行现场考试，考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容，达到卷面分70%为合格，不合格累计达3次者待岗培训。
5）实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量，并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。
6）开展“每季一评”活动。开展创优服务活动，每季度评比一次全市“创优服务先进单位”，并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。
7）开展“每年一赛”活动，为了提高营业员的整体服务水平，在每年的8-9月份，组织一次全市营业员的知识竞赛，竞赛采取笔试和面试相结合的形式，对于优秀的营业员给予物质奖励。
8）实行“每年一奖”制度，每半年开一次表彰奖励大会，对排名前三位的单位给予物质奖励；年末开年终表彰奖励大会，对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。
服务质量监督办：***
篇2写作要点32人觉得有用
作为通信公司服务质量监督办公室的主任，写好一份总结并不只是把工作罗列一遍那么简单。这需要结合专业背景、工作经验和具体业务情况，既要体现工作的全面性，又要突出重点，还得符合领导的阅读习惯。
先说内容范围，既不能太宽泛也不能太窄。如果写得太宽泛，就像撒胡椒面一样，什么都想抓，结果什么都抓不住。比如去年检查了几十个网点的服务质量，这个数字不能光提一下就完事，得结合具体情况说清楚检查的目的、发现了哪些问题、采取了什么措施。要是写得太窄，又容易让人觉得工作局限性太大，缺乏全局观念。所以要找到平衡点，比如可以按照季度或者月份划分工作，每个阶段的重点任务是什么，都得交代清楚。
说到具体写法，有些细节是特别需要注意的。比如处理客户投诉这件事，不能只写接到多少起投诉，还要提到投诉的主要原因是什么，比如网络信号不稳定，客服态度不好之类的。处理的过程也得讲明白，比如是通过升级设备解决的，还是加强员工培训改善的。最后的结果也要汇报，比如投诉率下降了多少个百分点，这样才算完整。
还有就是数据的应用，这是很重要的一个部分。数据能直观反映工作成果，但不能滥用。像我有一次写总结的时候，就把去年的投诉量和今年的做对比，还附上了增长率的数据，这就比单纯的文字描述更有说服力。不过要注意的是，数据得真实，不能为了好看而编造。记得去年有个同事就在总结里多报了几起投诉，结果被审计部门查出来，挨了不少批评。
在写总结时，时间安排也是关键。一般情况下，年度总结要涵盖全年的工作，但中间的过程性总结就得关注阶段性成果。比如上半年主要做了网点改造，下半年则侧重于人员培训，这样分阶段写会显得条理清晰。不过有时候也会遇到特殊情况，比如某个突发事件占用了大量精力，那这部分就得单独拿出来写，不能一笔带过。
语言表达上，得注意用词准确，但也不能太死板。比如提到服务质量提升，可以用“显著改善”这样的词，显得比较生动。不过有时候也会不小心用错词，比如把“优化流程”写成了“优化程序”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这种小问题其实没什么大不了的，只要不影响整体理解就行。
小编友情提醒：
总结里还可以适当加入一些个人感悟，但不能太多。毕竟这是工作汇报，不是写心得体会。比如我在总结里提到，通过一年的努力，深刻认识到服务质量不仅是公司的形象窗口，更是客户信任的基础。这句话虽然有点抒情，但还是紧扣主题的。
总结写得好不好，最终还是要看领导的认可程度。所以平时得多留心领导的关注点，比如他们经常提到哪些方面的问题，哪些方面的成绩容易得到肯定。把这些都融入到总结里，才能写出让人满意的报告。
公司办公室的各项工作总结怎么写【篇3】 2500字
xx年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、依据业务分工，做好相关业务工作。
档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份；进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的`矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
四、集中统一学习，保证思想统一。
在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。
二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。
面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。
篇3写作要点76人觉得有用
在撰写公司办公室的各项工作总结时，首先要明确总结的目的。总结不是简单的罗列工作事项，而是要通过梳理过去一段时间的工作，提炼出经验和教训，为未来的规划提供参考。在这个过程中，需要关注几个关键点。
首先，要确保材料的真实性和完整性。所有列出的数据和事实必须经过核实，不能凭空捏造。例如，统计的项目完成率如果存在偏差，可能会误导后续的决策。因此，收集数据时要仔细核对来源，确保每个数字都有据可查。这里需要注意的是，有些人在汇总数据时可能忽略了一些细节，比如忘记加上某个部门的数据，这就会导致整体结果不准确。
其次，总结中应突出重点。并不是所有的日常工作都需要详细描述，应该集中力量写那些对公司发展影响较大的事件或成果。比如，某次重要项目的成功实施，不仅提升了团队士气，还增强了公司的市场竞争力。这类内容应当详尽阐述，而一些常规性的事务则可以简略带过。不过，有时候人们在叙述时会因为急于表达而把次要的事情说得过多，反而掩盖了主要成就。
书写注意事项：
语言表达上也要讲究技巧。既要保证内容的专业性，又要让读者易于理解。使用专业术语固然能体现深度，但如果太过频繁，可能会让非专业人士感到困惑。因此，在撰写时需平衡两者的关系。比如，在提到流程优化时，可以先用通俗易懂的语言概括大意，再辅以必要的专业术语进行补充说明。然而，有时人们在写作时会忘记这一点，导致语言要么过于晦涩，要么显得过于浅显。
小编友情提醒：
总结还需要有一定的前瞻性。不仅要回顾过去的成绩和不足，还要对未来的工作方向提出初步设想。这一步骤可以帮助管理层更好地把握全局，制定合理的计划。当然，在提出建议时，也要结合实际情况，不能脱离现实盲目乐观。偶尔会出现这样的情况，有人在展望未来时过于理想化，忽略了当前面临的挑战，这样就可能导致目标难以实现。
公司办公室年度工作总结怎么写【篇4】 5500字
____年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：
一、办公室行政管理工作
办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司资质证件。____年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下，混凝土增项资质分别于____年x月、x月取得证书；建筑三级资质、电力四级资质年审通过。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
二、办公室人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定发放。
2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。
三、加强自身学习，提高业务水平加强自身学习
由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致；第二，管理水平有待提高；第三，统筹、协调能力有待加强。
五、____年工作计划和努力方向
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建筑业专业知识和相关法律常识。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
六、合理化建议
1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料，担任培训教材编制工作和培训宣讲工作。
2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出3条合理化建议，内容可大可小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司采纳的每季度张贴公布，实时奖励。对于不能达成目标的，予以处罚。
篇4写作要点59人觉得有用
写好一份公司办公室年度工作总结，需要一定的技巧和方法。这类总结主要是梳理过去一年的工作成果，提炼经验，为未来工作打基础。第一步是要明确总结的对象和范围。比如，是整个部门的总结，还是某个具体项目的总结。如果是部门总结，就要涵盖行政管理、后勤保障、人力资源等方面的内容。
在收集资料的时候，可以从日常的工作记录入手，包括会议纪要、活动方案、人员变动情况等。把这些材料整理出来后，就可以开始构思了。构思时，可以先列出几个大方向，比如年初制定的目标完成情况、遇到的主要问题及解决办法、取得的成绩等。每个部分都要有具体的例子来支撑，这样才更有说服力。
写的过程中，要注意条理清晰，逻辑严密。可以用一些小标题来区分不同的内容块，但不要太多，以免显得繁琐。语言上要正式一点，多用书面语，少用口语化的表达。比如，“我们在去年的工作中，面对各种挑战，通过不懈努力，最终实现了预期目标。”这样的句子既简洁又专业。
有时候，写作者可能会因为时间紧迫而匆匆忙忙地赶工，结果导致有些地方写得不够细致。例如，在描述某项活动的效果时，只简单地说“取得了良好效果”，却没有详细说明具体的表现形式和影响。这种情况就需要注意避免，尽量做到事无巨细。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些图表或者数据来增强说服力。比如，可以用柱状图展示各部门的业绩增长情况，或者用表格列出全年接待客户的数量变化。这些直观的呈现方式能让读者更容易理解你的工作成果。
小编友情提醒：
检查一遍文档也很重要。这一步骤可以帮助发现一些潜在的问题，比如有没有遗漏的重要事项，措辞是否恰当，格式是否统一等。当然，如果有多余的时间，不妨请同事帮忙审阅一下，他们可能会提出一些你未曾注意到的意见。
2025年公司企业经理办公室工作总结怎么写【篇5】 2300字
第一篇：2025年办公室工作总结
回顾这一年办公室的工作，日常工作虽然纷杂，但是在院领导的关心支下，办公室的各项工作也做的有条不紊，和各兄弟部门共同努力，团结合作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，不断进取。为工作计划的实现发挥了作用，但由于干部的一些调整，工作也还有做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下：
一、 加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
做好办公室日常工作，争创一流业绩，必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力，明确了解责任，工作任务，树立高度的服务意识，热情，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门工作的开展，与此同时，办公室与各部门保持密切联系，互相学习，借鉴经验，提高了团委办公室的各方面能力。
二、 完善各项管理制度，落实“科学管理为主，亲怀为辅的科学理念。”
根据团委的实际情况，我办公室在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。
1.《办公室值日制度》
2. 《团委例会制度》
3. 《财务管理制度》
认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
三、 做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。
四、 做好后勤的管理，对于办公用品，为生用品及时购置发放，做到工作的正常运转。
五、 由于老干部毕业，在能促进团委迈上一个新的台阶，在秋季学期进行了招新工作，让一些优秀的学生，来到了团委这个家。
六、 落实好年度评优工作，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝聚力。
七、 为促时团委各部门工作的协调发展，也加强一其它和各机构的联系，并积极的配合学生会，广播台开展学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部的作用，做到团、学、广不分家。
八、 “服务大局，服务青年，全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作的重心和宗旨。办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不紊的开展下去。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落实力度，需要进一步加大，在学生科，各部门的支持下，办公室的工作也告一段落，在新的学期来临之际，我们办公室会进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作成绩，力争做到热情，团结，互助，高效，提高办公室的战斗力，增强各部门人员的实际工作能力，推动团总支各项工作的顺利进行!
XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结计划如下：
第二篇：2025年度个人工作总结
一、协调沟通、管理监督工作
我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
1、 加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，
使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务，树立良好的工作氛围
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
2.1变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。
篇5写作要点201人觉得有用
写总结的时候，得先弄清楚总结的目的。说白了，总结就是把过去一段时间的工作情况整理出来，看看哪些做得好，哪些还有不足。比如，作为经理办公室的一员，得先把这段时间处理的事情列个清单，别漏掉啥重要的事情。
清单列完后，就得开始分析了。这个分析不是随便想想就行，得有点专业性。比如，办公室管理这块，可以看看文件归档的情况怎么样，是不是每次都按时归档了？如果没做到位，那原因是什么？是人手不够，还是流程有问题？这些问题都得想清楚。
书写注意事项：
还得注意总结里的数据。数据最能说明问题，比如接待了多少来访人员，办了多少次会议，这些数字要是能体现工作效率就更好了。当然，光有数字还不够，还得结合实际情况去解读，这样才显得真实可信。
不过有时候写着写着，可能会发现自己记错了某些细节。比如把某个日期写成了另一个相近的日子，或者把某个人的名字拼错了。这种情况虽然不大可能避免，但最好还是仔细检查一下，不然会让别人觉得不够认真。
在写总结的时候，还可以提一提未来的工作计划。毕竟总结不是为了单纯地回顾过去，还要为将来做打算。比如，针对前面提到的问题，接下来可以采取什么措施改进？这方面的内容写得具体一些，能让领导看到你的用心。
还有一点需要注意，就是写总结的时候语言要简洁明了。有些时候，写作者可能会忍不住用一些复杂的句子，结果反而让意思变得模糊不清。所以尽量用通俗易懂的话表达，这样不仅方便别人理解，也显得自己思路清晰。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度一定要端正。这不是走过场的事，而是对自己工作的负责。如果因为疏忽大意，导致总结写得马虎了事，那可不太好。所以不管怎么说，认真对待才是正经事。
机场公司综合办公室后勤工作总结怎么写【篇6】 2000字
根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求，结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署，____年，后勤组具体做了以下几个方面的工作。
一、队伍建设
树立全心全意为员工服务的思想，提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心” 的工作理念在整个班组中推广，在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心，队员吃的欢心，职工工作安心，领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习，同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”，确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习，使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心，热情帮助。在服务上有了明显提高，树立了良好后勤员工形象。
二、安全工作
重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。
三、后勤保障
一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。
四、加强精细化管理，不断提高服务质量。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年油价上涨的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化规范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作
为使后勤组____年的各项工作顺利推进，队伍建设更上一个台阶，我们要正确认清当前重任，全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强安全教育，提高服务质量，按精细化管理的要求完成每一次任务。同时，还要不断摸索完善工作程序，工作中注意与各部门的沟通，使后勤保障工作能更好的服务于大家。
篇6写作要点263人觉得有用
机场公司的综合办公室后勤工作，主要是为整个运营提供保障服务。这不仅涉及日常事务管理，还包括设备维护、物资采购等多个方面。写好这样的总结，需要从实际工作出发，梳理出关键点，既要体现成绩，也要指出不足。
后勤工作的成效体现在方方面面。比如车辆调度这一块，通过优化流程，减少了燃油消耗，提升了效率。再比如食堂管理，改善了食材供应链条，确保了员工饮食安全。这些成果都是靠团队协作得来的，每个人都发挥了自己的作用。当然，工作中难免会遇到一些挑战，比如某些设备老化的问题，需要及时更新换代，否则会影响正常运转。
在撰写总结时，要注重数据支撑。像去年我们一共组织了三次大型维修任务，涉及金额达到二十万元左右。这样的具体数字能让读者直观感受到工作的分量。同时，也可以引用领导评价作为佐证。我记得有一次，主管领导在会议上表扬我们的仓储管理工作井然有序，这对提升士气很有帮助。
不过在回顾过程中，也发现了一些细节上的疏漏。例如部分办公用品领用记录不够清晰，导致后期核查时费了不少功夫。还有就是部分节能措施落实不到位，有些科室仍然存在浪费现象。这些问题都需要引起重视，并在接下来的工作中加以改进。
后勤工作往往琐碎繁杂，但正是这些小事构成了整体运作的基础。因此，总结时应尽量全面覆盖，既要提到正面的进展，也不能回避存在的问题。这样才能给上级留下真实客观的印象，也为今后工作指明方向。
