公司经理个人年终工作总结怎么写 【篇1】5150字
1.公司经理个人年终工作总结
20__年_月_日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立一年,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
2.公司经理个人年终工作总结
20__年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20__年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足。
总结半年的来的.工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20__年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
3.公司经理个人年终工作总结
尊敬的党校领导、各位同事:
大家早上好!
20__年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。经过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知职责重大。所以,我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20__年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每一天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们基本完成了筹备工作,已经完全能够完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了进取向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
10月18号以后,我们宾馆进取展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率到达80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情景下,进取发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节俭降耗;
宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节俭水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定职责人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了必须的效果。
5、讲礼貌,树形象,抓思想
强化服务,礼貌礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们经过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理本事。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变本事有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校____价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工供给了一个展示自我的平台。
四、20__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情景汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情景。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情景,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情景,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士坚持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最终,再次感激党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校____价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续坚持数月来这种拼搏精神,坚持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
多谢大家!
篇1写作要点255人觉得有用
年终总结是对自己一年工作的梳理,尤其对于公司经理来说,它不仅是一份汇报材料,更是自我反思和规划未来的契机。写好这样的总结,既要条理清晰,又要体现专业性,还得兼顾一些细节处理。
写总结前,得先把全年的工作情况大致过一遍。这一步很重要,就像厨师做菜前要把食材备齐一样。可以翻阅工作记录、会议纪要、项目文档这些资料,从中提炼出关键事件和重要成果。这里有个小技巧,就是不要光盯着成功的事例,失败的经验同样值得深挖,毕竟吃一堑长一智嘛。不过有些经理可能会忽略这一点,觉得失败的事不太好拿出来讲,这就有点短视了。毕竟总结的目的不是炫耀,而是提升。
接下来就是整理思路了。可以试着从几个维度入手,比如说业绩完成情况、团队管理成效、部门协作状况,还有自身能力的提升。每个部分都要有具体的数据支撑,像是销售额增长了多少百分比,团队成员的晋升率是多少之类。当然,这里可能就会遇到一个小问题,就是有时候数据来源不够全面,这时候就需要多沟通,确保信息准确。如果只凭印象去写,很可能就会出现偏差。
在写具体内容的时候,语言要尽量正式,但也不要太过僵硬。比如提到某个项目时,可以说“通过多方协调,最终圆满完成了年度目标”,而不是说“经过努力,我们终于搞定了”。这样显得更专业一些。不过有时候可能会不小心用错词,比如把“完成”写成“完成”,虽然意思没变,但还是挺影响阅读体验的。
书写注意事项:
总结里最好能提一下未来计划。这部分不用太详细,主要是表明态度,比如说下一年打算加强哪方面的培训,或者优化哪些流程。这是给领导看的,也是给自己看的,算是一个方向性的指引。不过有些人可能会在这里犯懒,直接套用去年的计划,这就不太妥当了。毕竟每年的情况都不一样,计划也该跟着调整。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍。检查的时候要特别留意格式问题,尤其是标题和正文是否对齐,有没有漏掉重要的标点符号。有时候忙起来,可能会忘记检查这些细枝末节,结果就容易出错。比如有的经理会把“附件”写成“附见”,虽然不影响理解,但总归是不完美的。
写总结的过程其实也是个学习的过程,不仅能帮助你回顾过去一年的成绩,还能让你对未来更有信心。希望以上的建议对你有所帮助,毕竟写总结这事,关键还是在于用心去做。
公司行政部门经理个人工作总结怎么写【篇2】 2450字
忙碌而充实____年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,____年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
____年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
____年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司____年薪酬预算执行情况并拟定了____年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
____年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。____年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,____年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、____年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、____年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
篇2写作要点116人觉得有用
在撰写公司行政部门经理的个人工作总结时,得考虑几个关键点。这类总结不同于那种流水账式的记录,它需要结合实际工作情况,融入一些专业术语,同时还得让上级看到你的付出和成绩。开头部分可以直接提到这段时间内负责的主要事务,像是日常行政管理、团队协调、办公环境维护之类的。接着,可以具体讲讲那些比较重要的项目,比如新员工入职培训组织得怎么样,后勤保障有没有遇到什么特别棘手的问题。
工作中难免会碰到一些突发状况,像有一次部门间的沟通出了点偏差,结果影响到了项目的进度。当时我是怎么处理的?先是从双方需求出发,重新梳理了任务分配表,再通过几次小型会议明确了各自的职责范围,最后事情总算顺利推进下去了。这样的例子能展示你在面对挑战时的态度和能力。
书写注意事项:
对于一些常规工作,也要稍微提一下成效。比如说文件归档这一块,以往总是存在遗漏的情况,后来我优化了一下流程,增加了定期检查环节,现在基本能做到零差错。还有就是费用报销这块,以前审核时间较长,经过调整后效率提高了不少,同事们普遍反映比以前方便多了。
除了完成本职工作外,还得兼顾到个人的成长。这段时间我参加了几次关于人力资源管理的讲座,学到了不少新理念,这对我后续开展工作很有帮助。还有一点值得注意的是,跟同事之间的互动也很重要,平时多留意大家的意见反馈,这样既能增进彼此了解,也能为改进管理工作积累素材。
说到总结这部分,其实不必面面俱到,但至少要把重点事件交代清楚。如果涉及到数字方面的内容,最好给出具体的数据支持,这样显得更有说服力。比如说去年我们部门总共完成了多少次大型活动组织,接待了多少位访客等等。不过有时候写总结的时候,可能会因为赶时间而忽略了一些细节,这就需要事后仔细核对一遍,确保没有遗漏。
物业公司经理个人工作总结怎么写【篇3】 2750字
由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把____年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下:
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作,并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,及时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,改进工作作风,提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。
6、对b区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对____年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。
3、家政创收收入____年计划为10万元,截止至7月末共收入7410元,于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半,调整流动性比较大,造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分,一是对____年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴;二是进行____年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决一直未来协商的5户,力争____年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计,核实剩余数量,查找缺损原因,为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,安排联系维修及室内清洁工作,为销售做好准备,并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的情况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5#506同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题,一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知,并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、b区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络,取得b区所有业主祥细资料及户型图,提前做好交屋准备,提高工作效率。
2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备,改进完善制定a区交屋程序,避免产生同样的错误及失误。根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备,并请示集团后准备印刷。
3、进入b区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开始准备工作,为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行b区全面交屋入伙工作,安排交屋后需要维修项目工作,做好回访。
5、b区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后,针对之前存在的问题,立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制,保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握,并在原有工作基础上进行分析,提出新思路,节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具,用品,进行建帐,入库、领用严格实行登记,并由领用人、班长及经理签字后方可出库,并控制其合理的使用,并进行月底盘点,做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查,对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议,对其工作提出新的要求,做到工作有计划,事后有总结;三是定期召开全体人员会议,进行阶段性总结,将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整,保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观,多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述,这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩,但由于时间所限,有一部分工作仍在继续进行中,我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作,同时在制定落实公司、部门现有规章制度,提升部门工作作风,在努力完成经济效益指标的基础上,有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作。
篇3写作要点81人觉得有用
物业公司经理的工作总结该怎么写?这事说起来还挺复杂的,毕竟要兼顾业务情况、团队管理和未来规划。开头得先把这段时间的整体工作理清楚,包括小区管理的进展、业主反馈的情况啥的。要是小区搞了不少活动,比如绿化升级啦、停车优化,这些都得提一嘴,不然显得工作没头绪。
接着就是团队的部分了,这一块儿比较重要,毕竟人是关键因素。比如说员工培训有没有到位,有些新招的保安对消防流程可能不太熟,这就需要花时间教教他们。还有就是考核制度,每个月的绩效评估有没有做到公平公正,这个得好好琢磨琢磨。要是有员工表现特别好,比如某位保洁阿姨连续几个月都把楼道打扫得干干净净,也得表扬一下,这样能激励其他人。
再说说业主那边,这部分主要是看服务态度怎么样。有些业主可能抱怨过物业费涨价的事,这个时候就得耐心解释,说说涨价的原因,比如维修基金的使用情况啥的。还有就是投诉处理,要是有业主反映电梯坏了,就得第一时间派人去修,别拖着不管。如果处理得当,很多问题都能化解。
接下来就该想想未来的计划了。比如说下一年的预算怎么安排,绿化养护这方面能不能多投入点钱,毕竟绿植多了业主看着也舒服。另外,还可以考虑引入一些智能化设备,像门禁系统升级成人脸识别的,这样既方便又安全。当然了,这些想法得提前跟董事会汇报,争取他们的支持。
其实写总结的时候,还有一些细节需要注意。比如数字一定要准确,别把去年的收入写成今年的,这样会闹笑话。还有就是用词要恰当,有些话听起来太夸张了反而不好,像什么“开创了历史的新纪元”这种话就别用了。不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“居民”写成“市民”,虽然意思差不多,但仔细一看确实不对劲。
最后就是格式问题了,总结最好分几个部分,像是基本情况、团队管理、业主服务和未来规划之类的。字体大小也得统一,不然看起来乱糟糟的。要是觉得手写麻烦,也可以用电脑打出来,不过打印之前记得检查一遍,别漏掉重要内容。
地球物理勘查有限公司的副总经理个人工作总结怎么写【篇4】 2800字
地球物理勘查有限公司的副总经理个人工作总结
____年以来,本人履任地勘集团地球物理勘查有限公司的副总经理,上半年全面主持事业部的工作,从子公司改制以来,作为一名副手主要配合总经理主管的市场开拓。任职以来,在局和集团领导以及同志们的关心、支持下,我迅速进入角色,以做好职工们的好领导为出发点,努力提高自身素质,认真履行职责,恪尽职守,踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,在德、能、勤、绩、廉等方面取得了一定进步。按照干部年终考核的安排,现将有关情况向领导和同志们汇报述职如下:
一、注重学习,不断增强政治思想素质和业务水平
学习是一个人成长的立身之本,成事之基。基于这种认识,任职之后,我狠抓了自身学习建设。一是将理论学习作为自身的首要任务。认真学习政治理论和党的路线方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及十七届四中全会精神,掌握其基本原理和精神实质,学以致用,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的工作风貌。积极配合和参与所有局和党组织安排的学习和各项活动。科学发展观的提出,体现了中央对发展内涵的深刻理解和科学把握,对发展思路、发展模式不断探索和创新,对我们把握全局、立足本职不断为地质事业的发展做好各项工作,具有非常重要的指导意义。
二、以科学发展观指导,承上启下,民主决策
一是要强化科学决策的意识。作为主持工作的副支部书记和主要的领导,要更加注重学习,不断丰富头脑、开阔视野、更新观念,统一思想先武装思想,理清思思路,拍板决策先学习政策。我深知我个人的定位,作为地球物理勘查有限公司的主要领导之一,要充分发挥桥梁的作用,要贴身了解下面职工的思想动态和积极的建议和想法,汇总好后要认真分析,与其他班子成员共同商榷,科学的决策。同时要积极配合和领悟局和集团领导决策层的各项决策方案的精髓,因为在另外一方面来说,我也是决策层的执行者,只有把握了方向,对下执行才有可操作行,才能事半功倍。二是要建立科学的决策机制。对基本建设的重大问题,支部要反复研究论证,发动员工献计献策,切实增强决策的科学含量、民主含量、民心含量。三是确立决策的检验标准。我们所决定的每一件事情,每一个决策,主要是看是否有利于单位建设的发展进步,是否有利于整体战斗力的提高,是否有利于解决员工的实际问题,是否有利于市场的开拓,主要是看利大还是弊大。
三、坚持站好位务好本,切实履行好领导的职责
作为一名主要领导,我明白自己的双重职责,一年中我将近有8个月的时间在外面跑市场和到外业施工第一线,同时强化管理,完善规范公司的各项规章制度。经过大家的共同努力,在外界环境不利的局面下, ____年共签订勘探项目1000余万元的合同。同时我坚持亲自到每个施工现场检查工作和了解职工们的生产工作情况,并与公司其他领导沟通以便科学的决策和及时的调整决策。总的来说,工作上有一定的成绩,也深得大队和甲方各级领导的认可和肯定,同时也得到了职工们的高度评价,我知道这一切都是我工作的动力。只要对单位发展有益,我但求无愧于心。
在具体工作中主要把好五条原则,即:把方向、出思路、用人才、担责任、调动积极性。一是把方向。在六类问题上把好方向:第一,在政治问题上把好方向。第二,在思想道德建设上把好方向。第三,在端正单位建设指导思想上把好方向。第四,在解决重大问题、棘手问题和敏感问题上把好方向,多请教,多了解,多听听职工的心声。第五,在执行上级指示、政策规定尤其是涉及本单位切身利益的政策规定上把好方向。第六,在用人用钱上把好方向。二是出思路。就是一定要有思想、有思路、有办法。做到眼中有人、心中有数、手中有招。三是用人才。“天地无全功,圣人无全能,万物无全用”。一是要确实出于公心,注重公论。二是要注重关键岗位,收放有度。三是要善于任用有毛病和犯过错误的人。四是要特别重视用好专业技术人员。四是担责任。有了成绩归集体,出了问题我承担。五是调动积极性。善于调动方方面面的积极性。
在日常工作和生活中,廉洁从政规定,严格要求自己,一切本着优质高效、低成本思想,不乱花单位的一分钱,不收取一切其它的不合理的费用,做到廉洁奉公,不为名利缠绕,不因寂寞浮躁,不受私心分心。
四、体会和感受
用科学地思维谋划工作,带动我公司不断向前发展。思路决定出路,思路清才能方向明。我们在抓市场过程中思路始终清晰明确,在认真领会上级精神的同时,全面分析公司实际,及时提出发展的基本思路。确定了重点项目上求突破,管理上出效益。
用自身实际行动融合班子,感召部属勤奋努力。行动是最好的老师,行动是无声的命令。我们坚信“喊破嗓子,不如做出样子”这个道理,坚持时时处处做表 率。所以我坚持亲临每个施工现场,这样职工们也深有感触,觉得公司领导和他们同甘共苦,能增强他们的凝聚力和战斗力。。
用群众智慧提高大队决策水平,推动能源勘探健康发展。在工作中,汇集大家的力量,挖掘群众的智慧,充分发挥全队人员的主观能动性,调动大家的工作热情。
用公正杠杆使用好每一个职工,激活大家工作热情。一是只看优点,不盯着缺点不放。对每个职工都做到了解他们的长处是什么、适合干什么,应该怎么用。二是尊重知识、尊重人才,可以说在我公司从事技术工作的,都被激发了很大的热情,因为无论从待遇上,还是其他的各方面,我们都采取了很多激励措施,使他们感受到我们尊重知识,尊重人才。三是人尽其才,才尽其用。使每一个干部都明白自己能干什么、想干什么、怎样干好。
五、不足之处和改进措施
在日常工作和学习当中,也深感自己还有不少需要改善的地方。
1.专业知识还要加强充电:作为一个跑市场和管理者,对专业知识不需要专业,但是一定要了解,尤其是本行业的最新动态和应用,否则你在谈项目的时候,就明显感觉到知识面欠缺。平时忙,也就放松了对专业知识的了解,在新的一年,争取多学习,充充电。
2.作为一个领导,我目前具备的知识面还不够,比喻说在财务上,在境外市场运作上,技术服务和贸易上等等。都存在一定的欠缺,在新的一年里,要更多的关注这些方面,切实提高自身的综合素质。
虽说在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一些成绩,但主要归功于局党组的关心、培养和教育,以及同志们的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。
为进一步严格要求自己,我将加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。进一步端正行风,加强党性修养,廉洁自律,并自觉接受组织和群众的监督,时刻保持清醒的头脑,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,与时俱进,求实创新,团结一致,继续拼搏,为公司、集团和局的发展作出新贡献。
事事但求尽人意,无愧于心!
篇4写作要点90人觉得有用
作为公司高层管理人员,写总结这类文档时,得掌握些门道。既然是总结,那肯定要涵盖工作中的方方面面,从项目进展到团队协作,再到个人提升,缺一不可。不过,很多人在写的时候容易把重点搞混,反而忽略了真正重要的东西。
像我们这种从事地球物理勘查工作的,平时接触的专业术语不少,像地震勘探、重磁电测深这些,都得在总结里体现出来。这不仅是对工作的交代,也是对自己专业能力的一种展示。写的时候可以按季度或者月度来分块儿,这样条理会清晰一些。但要注意的是,不能光堆砌数据,还得结合实际情况,把成果和问题都说清楚。
说到成果,不能只是说完成了多少任务,还得具体点。比如说某次项目,通过改进技术方案,提高了勘探精度,节省了多少成本,这些细节得写进去。而遇到的问题,也不能一笔带过,要分析原因,比如设备故障,人员调配不当,这些问题怎么解决的,以后有什么改进措施,这些都是总结的重点。
团队建设这部分也很重要。作为副总,日常管理中少不了跟团队打交道。总结里可以谈谈如何加强团队凝聚力,有没有组织过什么培训活动,员工的工作积极性怎么样,这些都能反映出管理水平。当然,写的时候别忘了加上自己的感悟,毕竟领导层的视角和普通员工不一样,你的看法可能对公司未来发展会有帮助。
还有就是个人成长这块,千万别忽视了。写总结不是单纯地汇报工作,也是自我反思的过程。可以回顾一下这一年学到了哪些新知识,参加了哪些专业会议,这些经历对你今后的工作肯定是有益的。不过有时候人在写的时候会忘记这一点,只顾着谈工作,这就有点偏题了。
书写注意事项:
语言表达上也要注意。虽然我们是专业人士,但总结不是写论文,太晦涩难懂反而不好。尽量用平实的语言把事情讲明白就行。不过偶尔也会出现一些小问题,比如用词不当,句子不通顺之类的,这点大家都要留心,毕竟给人的第一印象很重要。
2025公司项目部经理个人工作总结怎么写【篇5】 2350字
我于xx年9月14日进入xx集团置业公司,并于9月23日进驻xxxx百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。在这3个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今天,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。下面我将xx年3个月以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报:
一、前期施工准备阶段
百货大楼工程作为xx县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。
1、地下室控制边线放样。
2、建筑物放线。
3、规划部门进行验线工作。
4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。
5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。
8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。
9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。
二、施工阶段
打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。
基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。
万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。后来,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一起被拉上来,成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。
裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%.
三、xx年工作计划安排
桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排如下:1、xx年1月15日进场开始挖土。
2、打桩(包括围护桩)施工xx年1月底前全部完成,但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于xx年3月20日前全部完成,地下室底板于xx年3月初开始施工,4月15日完成。
3、xx年5月底前完成±0.000以下砼结构。
4、xx年8月底以前完成裙楼砼结构。
5、xx年底前塔楼结顶。
6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。
四、当前需要协调的其它工作
1、 全套施工蓝图提供及施工图审查审批。
2、 消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。
3、 甲供、甲定品牌材料确定。
五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
1、继续抓好xxxx百货大楼工程项目管理工作:20xx年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求 ,我将继续抓好工程进度控制,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个工程的如期交付使用。
2、加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识及管理知识的学习,提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能,保证能有效控制现场施工质量及进度。
3、进一步作好现场管理工作:xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度,发现问题,即时与施工单位沟通,确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。三是成本控制管理。虽然按定额与施工单位进行结算,施工单位并不会主动考虑工程成本,甚至成本投入越多对施工单位越有利,但作为甲方现场管理人员,应该属于施工方承担的费用,决不另外签证,一切按定额进行结算。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。
篇5写作要点174人觉得有用
在写项目部经理的年度总结时,得先把工作内容梳理清楚。今年我负责的几个项目都按计划推进了,有些甚至提前完成。记得年初的时候,有几个项目进度比较紧张,当时团队加班加点赶工,还好最后顺利交付了。这期间也遇到一些小状况,比如某个供应商突然出了问题,好在我们及时调整方案,换了新的合作方,这才没耽误整体进度。
项目管理这块,我觉得最重要的是把控时间节点。每个项目都有明确的时间节点,这个必须严格执行。有时候某环节稍微拖延一点,就可能影响后续工作。另外,资源调配也很关键,特别是在跨部门协作时,需要提前做好沟通协调。比如,某个阶段需要用到设计部门的资源,就得事先确认他们的时间安排,不然很容易产生冲突。
财务控制这部分也不能忽视,毕竟项目经费有限。每一笔支出都要有详细的记录,报销单据必须齐全。有一次我审核费用时发现一笔金额不对劲,仔细核对后发现是经办人漏掉了部分发票,后来补齐了才通过。这种细节上的疏忽,其实挺容易避免的,只要平时养成认真检查的习惯就行。
还有就是团队建设,这是我一直比较重视的。作为经理,不仅要关注项目的进展,还得关心员工的状态。今年我们组织了几次团建活动,效果不错,大家的工作积极性明显提高。不过也有个别同事反馈说压力大,我就找他们聊了聊,帮他们分析问题所在,并给出建议。这种人文关怀很重要,能让团队更有凝聚力。
工作中难免会遇到突发情况。上半年有个项目因为技术难题卡住了,团队成员都急得不行。后来我们召开了专题会议,大家一起讨论解决方案,最后找到了突破口。这件事让我意识到,面对困难时,保持冷静和团结是最重要的。
总结起来,项目管理工作涉及面广,需要兼顾很多方面。既要保证项目按时按质完成,又要合理控制成本,同时还要维护好团队氛围。这就要求我们不断学习新知识,积累经验,才能更好地应对各种挑战。希望明年能继续带领团队取得更好的成绩。
地球化学勘查公司副总经理个人工作总结交流稿怎么写【篇6】 1450字
地球化学勘查公司副总经理个人工作总结交流稿
____年是我局继续深化改革与不断创新的又一年。局属地质调查有限公司在上半年事业部管理经营模式后,下半年加快推进既定的子公司改造与集团公司的构建工作。一年来,本人在地质调查公司任副总经理、总工程师,后又兼任子公司地球化学勘查有限公司总经理一职。一年来,在局党组和主管局领导的正确指导下,认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的路线方针政策,紧紧围绕局中心工作,配合领导作好公司和子公司内的行政管理工作和各项地勘项目技术管理工作,认真履行职责,扎实工作,在本人职责范围内的各项工作都取得较大的进展和较好的业绩。
在政治思想方面,本人注意加强党和国家的路线方针和政策的学习。不断加强自身思想道德建设、努力提高政治素养。保持遵循民主集中制和良好的工作作风,不计个人得失,任劳任怨,高标准、严要求,爱岗敬业。模范遵守国家有关法律法规等方面的工作纪律,不以权谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”,自觉接受上级纪检部门的监督检查,加强廉政建设方面的学习,不断增强自律意识和拒腐防变能力,时刻做到以儆效尤,警钟长鸣。坚持作好民主党派成员的自身参政议政能力的培养和实践,积极参与组织工作与活动,并保持良好的政治风貌。
在业务工作方面,今年上半年主持完成了(集团)公司研究院的各项工作,重点完成了三维可视化成矿预测和三维重磁反演等勘查技术研究项目,并通过了局有关专家和领导的评审,取得了较好的反响。使得我局在三维地质和数字化地质技术方面有了全面的提升,有关核心技术引进和吸收消化工作已有了较大的进展。在省公益性项目中,完成了观山资源/储量核查报告和吉山资源/储量核查报告二项。
下半年组建地球化学勘查公司并全面主持工作。地勘工作主要完成肃北地质调查(局投项目)、新疆阿合奇预查(商业地勘项目)、新疆吉木乃普查(商业地勘项目)、安徽小福岭普查(商业地勘项目)、安徽杨庄勘探报告编制(商业地勘项目)、宁芜北段综合地质调查项目(省基金项目)等六项。合作完成了安徽马头矿权分割变更工作,完成云南播卡六项勘查设计投标,成功中标二项。项目合同金额952当年完成项目工作量金额718.5万元,可实现经营利润约220万元,帐面可支配利润约120万元。初步实现了公司当年自负盈亏的目标任务。
在公司队伍建设和新员培养方面,致力与局领导和集团公司保持一致,把公司长远发展与短期需求相给合。在注重近期技术骨干的培育与提升的同时,兼顾基础地质技术人员普遍培养和积蓄。作好“传帮带”工作。同时加强项目技术质量监督与制度建设工作,保持公司地勘项目市场的可持续健康发展。
一年来,本人不断坚持业务理论学习与工作实践相结合,不断提高理论素养、管理水平和业务能力,从而在业务管理工作上了新台阶,有了进一步提高。本年度还参加了东南大学emba招生考试,获得了通过。已开始于管理经济硕士培训学习。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在需要改进的地方。继续要以“科学发展观统领武装我们的头脑,指导实践”。要进一步转换角色和转变观念,加强市场拓展工作,要把更高地提升市场总量放到第一位来搞好公司的经营工作。在技术业务中继续坚持理论联系实际,加强业务理论学习,提高项目管理的专业化水平。要更广泛地听取基层同志的建议和意见,积思广意,取长补短,把各项工作做的更好。
感谢局领导的指导和帮助!
感谢集团公司各位同仁的支持!
篇6写作要点147人觉得有用
作为一家地球化学勘查公司的副总,每次写总结都得花不少心思。这总结可不是随随便便就能交差的事,它得反映出这段时间的工作情况,还得能让上级看到你的努力和成果。写的时候,得把专业术语都用上,不然显得不够专业。
一开始得把这段时间的重点工作理清楚,哪些项目完成了,哪些还在进行,还有那些没完成的得说清楚原因。比如说某个探矿项目,从开始到结束都得有个详细的描述,包括用了什么方法,遇到了什么问题,又是怎么解决的。要是项目中途出了点小状况,比如设备故障,人员调配不当之类的,都得提一下是怎么克服的,这样才显得有担当。
然后就是要把取得的成绩列出来,这个成绩可不能太虚,得是实打实的数据支撑的。比如增加了多少资源储量,提高了多少勘查效率,或者是发现了新的矿种,这些都是很直观的成绩。如果能拿个具体的数字出来就更好了,领导一眼就能看明白。
在写过程中,有些细节是容易忽略的。比如有时候写报告的时候,可能会因为赶时间,就把一些关键步骤省略掉,这就不太好。特别是那些涉及安全的操作规程,千万不能漏了,不然出了事可不得了。另外,材料的引用也很重要,要是引用的数据来源不明确,那整个总结的可信度就会大打折扣。
还有就是要注意格式的问题,虽然不是特别重要的部分,但也是需要注意的。字体大小、行间距这些看似小的地方,其实反映了一个人对待工作的态度。要是字体大小忽大忽小,行间距乱七八糟的,看起来就很不专业。所以写完之后最好多检查几遍,看看有没有这些问题。
有时候写总结会遇到一个麻烦事,就是如何平衡好成绩和不足。成绩不能吹得太满,不然显得不实在,但也不能一味地强调不足,那样会让领导觉得你工作没做好。所以得找到一个合适的比例,既能展示成绩又能指出问题,还要给出相应的解决方案。