服装销售的总结怎么写 【篇1】10250字
服装销售的总结1
时间过得真快,xxxx年即将成为过去,在xxxx年里我们学到了什么,收获了什么,现对xxxx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
xxxx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为xxxx年的工作做铺垫。
服装销售的总结2
一.销售分析
今、去年的销售数据:
分析:17年上半年销售数据完成得不是很理想,同等对比业绩不升反降,① 人员占很重要原因(管理不到位) ② 货品没有很好的规划;上下柜时间及店铺的商品陈列混乱。③ 活动申请更换时间没有衔接好。④ 没有很好的利用vip 顾客(上半年vip使用率10%)。 ④ 周边品牌今年的活动相对于往年力度要大很多。
改善方法:① 希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度;有效的提高员工的积极性,销售采取优胜劣汰的原则;同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇。 ② 加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货。例:每半月对店堂货品进行陈列大调一次,每周小调一次,有利于加强顾客对商品的新鲜感,也能避免店铺的畅、滞销货品的增多;同时在淡季也能让每位员工都能参与进来,加强员工的货品熟悉度和对店铺工作的参与感、集体感。③ 及时根据天气增补货品,例:现阶段增补了些17年春装;有效的弥补了天气突变的情况下保证店铺有货品销售,同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理,减少库存对公司的压力。④ 每周进行一次其它品牌调查,及时的根据竞品的货品、活动、人员的分析并及时的提交至公司相关人员再根据公司政策做进一步改变。
二.经营指标:
品类销售数据分析(1-6月)
① 茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大,西装次之,其中毛衫占比较少,前期有通过对顾客和员工的了解到,店铺所在当地季节更替较快,其中突出冬季比较寒冷,毛衫穿者较少。其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个原因,后期店铺会针对毛衫特别增补货品,价格做到适中即可。希望能提高毛衫的销售占比。
② 冬季货品折扣较低,但业绩占比较高,其中主要原因是这边受天气原因和在节假日气
氛烘托下带起销售业绩的上升,店铺周边商圈的折扣力度也较大从而导致我司折扣较低。但是销售额比较理想,后期会好好利用季节性、节假日因素提高销售业绩,从而减少淡季的指标业绩压力。 夏装:相对于往年的折扣(5-6折);今年的折扣还是比较高,但是通过销售数据和对顾客的观察分析;店铺的成交率和客单价还是比较高,同时销售业绩也没有大幅度下降;反而店铺毛利率有了一定的提高,其中分析宁国店的情况无非就两种原因:周边的竞品活动(基本折扣活动较小),我司终端人员的销售技巧和心理状态。备注:我方品牌的吊牌价位较周边男装品牌要低。
③ 对明年订货的影响:明年的订货价位=(平均单价×今年折扣) 8%左右服装溢价;可以有效的降低库存和提高销售业绩。其中今年通过对员工及顾客的沟通和每周的数据分析;发现丝光棉材质的t恤和衬衫款式偏少,其中t恤类中棉t占比太过大,导致每日销售数据中客单价过低,长期导致业绩上不去这也存在这一方面的因素。
三.人员管理
面前存在的情况:① 人员对公司归属感不强。
② 人员团队协作性不强
③ 人员专业性不强
④ 财务账目比较混乱
现经过这两个月的培训和加强例会的重要性,① 通过加强对日、周例会的总结;秉着发现问题解决问题的原则,做到日发现问题每日解决,现阶段人员团队协作和对店铺日常运营专业性有了较大幅度的提高,但是还是不够,希望能利用现阶段的淡季能做好员工的培训工作,亦有利于旺季的销售工作。② 已向公司申请储干(王银银)一名至店铺,希望能改善之前遗留下来的财务账目问题和对财务账目有效监控;后期会加强对其培养。③ 针对第一 点;希望公司能及时拓展当地店铺和完善店铺人员的晋升机制;针对宁国店特殊情况可以改善年终奖评比规则,提出以业绩和平时工作状态来核发各类奖金;从而以有利于内部人员的晋升和提高店铺人员之间的竞争性。
人员:面前店铺人员8名,下月初将会有一名新员工入职。根据销售额淡季(5月--9月)配备7名人员储备1名人员;合计8名即可。旺季(10月--次年4月)配备11名人员,储备一名人员,合计:17名即可。这样终端店铺的工资在当地将会有很大的竞争力,根据优胜劣汰原则,员工的素质和积极性也将提升到一个新的层次,进而终端形象会有较大的提高。公司的费用也会有效的控制在合理的范围之内。
四.成本控制
① 物流费用:前期寄货用当地的一家快递公司,价格比较偏贵。后经对比和挑选后暂换一家新的物流试试看效果如何;平均每公斤能降低0.5元费用。
② 水电费:因宁国店现都是用的国际大酒店的电线路,价格较高,故店铺在上午生意较冷清的时间段店铺的灯能不开就不开,空调早上基本不开。从而节约店铺的费用。 ③ 人员工资费用:合理控制人员。
五.宣传营销
面前面临的状况:
① 对比往年的销售状况得出宁国店当地的服装行业销售数据下滑较厉害。 ② 上半年业绩完成得不是很理想,导致下半年指标占比很重。 ③ 周边品牌折扣现象比较混乱,从特卖到不打折的皆有。
跟业务陈景红及上级领导的沟通过,① 希望能在9月底至10月初能好好利用双节(中秋、国庆)提前做好活动策划、货品整合、组织人员的工作,将10月份的业绩拉高一部分,以减少对后期的压力。 ② 11月份为周年庆也通过提前发dm单、门口竖立拱门的形式及从公司调一部分往年库存服饰做特卖来吸引人流,提高顾客进店率;也能有效的带动其它的当季货品的销售,从而进一步拉高销售数据。减少对业绩指标的压力;同时也能减少往季的货品对公司库存的压力。③ vip的推广,加强对vip的推广力度。这边的顾客对品牌认知度比较高,认定这个品牌如不出大的状况下一般都会带朋友一直在其品牌购物下去。
服装销售的总结3
____年在公司带领的关心下,我从一个浅显员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营业才干不强,另一方面是我感受坚苦良多,社会经历缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担任重担的勇气。
在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的任务进程,作为京华服装超市的一名员工
柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消除疑虑,压服顾客采办产物。
依照顾客的需求去进货,依照季节的转变去调整产物,依照天气的转变去组织热销种类,依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依然有着较着的天气效应:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。
经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成____年发卖打算立下了汗马勋绩。
营业员任务总结,服装销售工作总结,____年,我柜组在公司党委的统一带领和摆设下,在兄弟柜组的支持下,经过部分味员的配合勤奋,胜利地完成了服装发卖任务。
____年我们柜组当真进修发卖学问,增强自我修养的进步,热忱为顾客办事,睁开对劲在京华,教师工作总结办事为顾客的营销勾当,想顾客之所想,勤奋为顾客修建优秀的购物情况,做到进货、贮备、发卖各环节的落实,严把质量关。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,采办者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等固然价钱不菲,但不少男顾客仍激动慷慨大方解囊。尔后我们要做一些思虑。
我深切感应京华服装超市的畅旺生长的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市____年发卖功绩愈加畅旺!
在任务营业员任务总结,服装销售工作总结中,我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比普通的营业人员强得多。针对不异的成绩,普通的营业人员能够需求查阅资料后才干回覆,而胜利的服装发卖人员则能立即对答如流,一针见血,切确地供给客户想知道的动态,在最短的时分外给出对劲的回覆。
她们行为约束才干强,深入熟悉到作为发卖部中的一员身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了京华的笼统。因此我柜组姐妹不竭拓展专业学问,进步自身的素质,高标准的请求自己,在发卖实际中堆集一些任务经历,较好体会整个服装市场的静态,走在发卖市场的前沿。
我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作总结,关于新情况、新事物比力目生。在公司带领的辅佐下,我们很快体会到公司的本质及其服装市场,以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队齐截,熟悉统一,勤奋做好自己的本职任务。
我柜组部分员工高低他心,阐扬个人聪明和缔造力,斥地进取,团结创优,谨小慎微,缔造了柜组营销的佳绩。
服装发卖任务总结我们柜组勤奋建立企业优秀笼统,笑脸迎顾客,热忱待嘉宾,为顾客量身推销产物,赢得了顾客的认可。顾客对劲率、回头客呈优秀势头。____年我柜组完成发卖任务……
在7月份起头做柜长的时分,经理给我安插任务,因为胆寒的心思,惧怕不能胜任,和经理辩说起来。经过任务实际和进修,我体会到经理的良苦居心,她是为了给我们每一小我一个适当的位置,给每小我一个成漫空间。
鼓励柜组姐妹充溢自傲去赢得顾客的置信,去热诚为顾客办事,去充实体会柜组服饰所需求的顾客属于哪一个阶级,充实体会顾客快乐喜欢,有的放矢搞发卖。
____年我们柜组将继续本着“以报答本”的任务立场及“顾客的高度对劲是我们的最终方针”的运营理念,部分姐妹将进一步固结我们的战争力,以饱满的热诚,热忱的浅笑投入到新的任务中去。
部分姐妹看待不合春秋条理的顾客,充实思考他们在服装品牌、层次、价位上的需求,热心为他们推荐时兴、安康、质优价廉的商品。
现将相关情况总结如下:
我们还要勤奋进修转化顾客否决见地的技巧,降服服装发卖市场所作很是剧烈的坚苦,____年个人工作总结抓住顾客的采办旌旗灯号,让顾客精神上取得很高的对劲度,勤奋开创发卖新功绩,为顾客办事,为顾客省钱,为公司盈利,让对劲在京华的理念进一步取得拓展,让京华美名望满十堰,让更多的顾客再来京华!
勤奋做到不论顾客货比几多家,我们京华服装超市也能为顾客供给质优价廉的商品。在发卖进程中贯串浅笑办事,多和顾客交换,她们经过服装发卖,与他人说话的时分变多了,增强了自傲心,也进一步懂得了若何与顾客沟通,推销服装的格式、色彩、价钱与顾客的需求适应,使顾客接收你的见地和倡议。
在任务中我也熟悉到人不是终身上去就什么乡村的,当你降服心思的阻碍,那一切都变得轻易处置了。因此带领给我安插任务,是为了锻炼我,而任务中姐妹的支持,发卖功绩的胜利完成又增强了我的自傲心。因为只要充溢剧烈的自傲,服装发卖人员才会以为自己肯定会胜利。
总之,我柜组部分员工以京华为家,颠簸建立奉献在京华,对劲在京华的职业理念,谨小慎微,团结协作,以饱满的热诚撵走顾客,以殷勤的办事看待顾客,以热忱的浅笑送别顾客。
因此我和柜组姐妹多方体会产物特性,在发卖任务中忙而不乱,能敏捷、切确地找出不合顾客的采办需求个人工作总结,从而赢得顾客的置信。我把明白的方针、安康的身心、极强的开辟顾客的才干、自傲、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处置否决见地、跟踪顾客和收款作为惯例营业去进修。
服装销售的总结4
一、分析:
xx年上半年销售数据完成得不是很理想,同等对比业绩不升反降。
①人员占很重要原因(管理不到位)
②货品没有很好的规划。上下柜时间及店铺的商品陈列混乱。
③活动申请更换时间没有衔接好。
④没有很好的利用vip顾客(上半年vip使用率10%)。
⑤周边品牌今年的活动相对于往年力度要大很多。
二、改善方法:
①希望加强对终端店铺人员的培训机制和晋升制度。有效的提高员工的积极性,销售采取优胜劣汰的原则。同时对于个别销售业绩差且表现不好的员工采取辞退方式予以解雇。
②加强对商品的数据分析并及时有效的退、补货。例:每半月对店堂货品进行陈列大调一次,每周小调一次,有利于加强顾客对商品的新鲜感,也能避免店铺的畅、滞销货品的增多。同时在淡季也能让每位员工都能参与进来,加强员工的货品熟悉度和对店铺工作的参与感、集体感。
③及时根据天气增补货品,例:现阶段增补了些12年春装。有效的弥补了天气突变的情况下保证店铺有货品销售,同时也能保证我司品牌的价格优势和对春装库存的清理,减少库存对公司的压力。
④每周进行一次其它品牌调查,及时的根据竞品的货品、活动、人员的分析并及时的提交至公司相关人员再根据公司政策做进一步改变。
三、经营指标:
品类销售数据分析(1—6月)
①茄克、棉服、裤类、t恤、衬衫销售量和金额占比较大,西装次之,其中毛衫占比较少,前期有通过对顾客和员工的了解到,店铺所在当地季节更替较快,其中突出冬季比较寒冷,毛衫穿者较少。其次我司毛衫价格比较偏贵也是一个原因,后期店铺会针对毛衫特别增补货品,价格做到适中即可。希望能提高毛衫的销售占比。
②冬季货品折扣较低,但业绩占比较高。
服装销售的总结5
总结一:服装销售工作总结
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货, 而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通 我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!
齐心协力,努力把工作做得更好。
总结二:服装销售工作总结
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。
在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客户推荐服装,引起客人的购买欲。
上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。
意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。
蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后,以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家,蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中,他以为其品牌商标,籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此,蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来,因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲,在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格,深得世界各地消费者的推崇和信赖,特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。
早在20世纪80年代,“啄木鸟”品牌就已进入中国市场,并深受世界各地华人的青睐在新世纪初,公司收购了法国啄木鸟服饰(香港)国际集团有限公司全部股权,其[(z.m.n.)鸟] 牌商标已获______工商总局商标局批准注册,注册号:第25类服装,1939467、1939469,第24类床上用品,1992832,第18类,皮件,2025782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司,在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店,展示其所有系列产品,由上海马克西姆服饰有限公司独家代理,组织落实全国各地专卖店加盟。
以高品质为核心,实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰,讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位,即将秉承良好的信誉和卓越的品质,创造完美、经典、时尚的男装系列。
____年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
服装销售的总结6
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个———,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
服装销售的总结7
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇1写作要点252人觉得有用
服装销售的总结怎么写
做服装销售这一行,时间一长就会发现,总结这事挺重要的。虽说总结不是单纯为了交差,但写得不好,领导心里可能就有想法了。所以今天就聊聊怎么写出一份让人满意的总结。
总结开头得有个大致情况介绍,比如这段时间卖了多少货,利润怎么样,还有就是顾客反馈好不好。这些内容得具体点,要是笼统地说“业绩不错”“销量增长”,那肯定不行。比如说这个月销售额达到五万块,比上个月涨了三千,这样的数字会让领导觉得你在认真干。
接下来要说说工作中遇到的问题。比如有段时间某款衣服销量特别低,得分析原因,是不是款式设计有问题,还是价格定得不合理。记得有一次,店里进了一批新款风衣,结果卖得不太理想,后来才发现是因为颜色选择单一,大部分顾客都觉得不够亮眼。这种情况就得及时调整策略,比如搞促销活动,或者联系供货商换一批颜色。
还有就是对员工的表现得有个评价。每个店员的能力不一样,有些人擅长推销,有些人更适合整理库存。像小李,她负责的区域业绩一直挺好,秘诀就是她会跟顾客聊天,了解他们的需求。而小王,虽然工作态度不错,但在沟通技巧上还需要加强。这种具体的描述能让领导看到你是用心观察的。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些创新的想法。比如最近有同事提议搞个会员日,给老顾客额外优惠,结果当天营业额翻了一倍。这种成功的尝试应该记录下来,说不定以后还能推广到其他地方。
写总结的时候有些细节容易疏忽。比如有时候统计数据忘了核对,导致数字前后对不上;还有就是写建议的时候太笼统,像是“加强管理”,这样的说法既没针对性也没操作性。要是能细化成“加强对库存周转率的监控”就更好了。
小编友情提醒:
总结别写得太长,不然领导可能没耐心看。重点突出就行,该说的数据一个都不能少,该提的意见也要明确。写完后自己多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。毕竟写得再好,字迹潦草或者语句不通,都会影响效果。
写总结其实是个技术活儿,既要实事求是,又要有点创意。只要用心去做,肯定能写出一份让领导满意的好总结。
2025年服装销售实习总结怎么写【篇2】 1000字
在店里我还学到了一些做人做事的道理
第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。我曾问店长:'什么样的员工在企业里会受欢迎?'他的回答是不
偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人经验。刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟悉,经常找不到想要的货品,从而让顾客等的着急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐心的给我讲解,因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。
第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量。
这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,她们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助,感谢在这期间所有帮助过我的人!
篇2写作要点111人觉得有用
____年服装销售实习总结怎么写
刚进入服装销售这个领域的时候,总觉得总结不过是把做过的事罗列一遍,其实不然。刚开始实习的时候,我总是想当然地认为只要把每天的工作记录下来就完事了,后来才发现这样根本不行。销售这行讲究的是数据和细节,光靠记流水账肯定不行。记得有一次做总结,我把销售额写得挺高,但没细说为啥会这样,结果被领导指出重点没抓准。
做总结的时候,得学会从数据出发。比如,你负责某个区域的销售,那就要看这个区域的销售情况如何,哪些款式卖得好,哪些不好。记得有次统计数据时,我漏掉了某天的销量,导致整个分析看起来不太对劲。后来才反应过来,原来那天刚好赶上换季促销,销量特别好。所以,数据这一块一定要仔细核对,不然很容易出问题。
书写注意事项:
总结不是单纯的数据堆砌,还得结合自己的观察。比如我发现,有些顾客喜欢问关于材质的问题,这就意味着我们在产品介绍上可以多下功夫。还有一次,我注意到一个老客户连续买了好几件同款衣服,后来才知道是因为他们公司统一采购。这件事让我明白,有时候客户的需求可能超出我们的预期,需要多留意他们的行为模式。
跟同事交流也是总结的一部分。实习期间,我经常向有经验的同事请教,发现他们总结的方式很不一样。有些人习惯用图表展示数据趋势,有些人则喜欢通过案例来说明问题。我觉得后一种方式更有说服力,毕竟大家更容易理解具体的事例。
写总结的时候,别忘了回顾一下自己的工作态度。我有一次总结,只写了业绩上的事情,忽略了自己在服务态度上的提升。后来领导提醒我说,态度也很重要,毕竟销售不只是卖东西,还要让客户满意。所以,总结的时候别光盯着数字,也要看看自己有没有进步的地方。
服装销售的年终总结怎么写【篇3】 1950字
善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的`知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,
服装销售的年终总结
篇3写作要点260人觉得有用
服装销售的年终总结怎么写
服装销售年终总结可不是随便写写就行的,它得能反映一年的工作情况,还得让领导觉得你很专业。开头部分,可以先把今年的销售目标拿出来,说说当初定的目标是什么,这样显得有条理。接着就该讲具体工作了,比如搞了多少次促销活动,每个活动的效果如何,最好能举几个例子,像是某次活动销售额增长了多少之类的数据。这些数字很重要,能让总结更有说服力。
再往后,就得说说遇到的问题了。比如,某个季度销量突然下滑,分析一下原因,可能是市场竞争太激烈,也可能是产品设计有问题。不过这里要注意,别光说问题,还要提提解决办法。比如为了应对竞争,是不是调整了价格策略?为了改善产品,是不是跟设计师沟通了?这部分内容得有点深度,要是能提到一些行业内常用的术语,比如“市场占有率”“客户满意度调查”之类的,就更好了。
还有哦,总结里头可以聊聊团队合作的事。这一年的销售成绩不是一个人的功劳,肯定是大家一起努力的结果。可以表扬表扬表现突出的同事,或者讲讲大家怎么克服困难团结一致的。不过,表扬的时候别太夸张,点到为止就行,不然显得不实在。
最后这部分,就是展望明年啦。既然今年的情况都总结完了,那接下来就得想想怎么改进。可以提提明年的销售目标,比如争取比今年多卖百分之多少,还可以列出几个计划,像是加强线上销售力度,优化库存管理之类的。
服装销售的计划总结怎么写【篇4】 950字
服装销售的计划总结
一:货品的管理
(一)陈列调整
1,营业前
a.结合前一天货品的销售和库存情况进行调整
b.通过腾讯通其它店铺货品销售的分享进行调整
c.结合当天的天气进行调整
2,营业中
案例一:1482439没有陈列到一个好的位置,但是12点前就能销售到2件,店长要立刻调整货场摆位,把2439调到一个好的位置,保证她的销售量。
案例二:1481693今天在合21销售3件以上那这时就可以在区域群上面发信息和其它店辅共享,让其它店也要调整位置,进行主推这个款式。
案例三:畅销款148175082在销售中出现断货或断码情况,断货需要调整到比较偏的位置,做到针对性的展示,断码可以调整到侧挂的位置,及时找好替代款
3,展示新款,避免顾客对老款的反应:
周一到周四陈列公司的新款货品
周五陈列周末主推款
区长做检查,各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位,在次日的例会仓务环节进行展示和制定销售目标.
4,部分货品在活动期间,门店必须结合陈列部给出的.陈列指导进行复制的陈列,区长及时检查,重点展示时间是活动开始到结束。
(二)货品的熟悉
1,员工对前40大货品的熟知,在淡场时间分区域进行学习,每个款式不低于三套替代款式的搭配学习,关键是让员工清晰每款货品本身是什么风格的,尤其哪些款式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比较体现气质的。
2,区长巡店重点检查店铺员工的学习结果,陈列部协助检查,考核标准初级员工不低于三套,中级员工掌握不低于5套搭配,高级和店长不低于9套搭配。
3,结合周报表中区域与大区前40大差异情况,店铺的摆位有没有及时调整,店铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体型和年龄阶段;店长关注走势,卖场主动示范推荐,有成功销售时及时激励,让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的体现;
(三)货品的储备:
1,畅销款式:
3*以下店铺:前20大货品 备货3-4周货量
20大-40大货品 备货2-4周货量
3*以上店铺:前20大货品 备货4-6周货量
20大-40大货品 备货4周货量
(注意::前40大中即将过季的货品控制库存,不参照此标准)
15号前保证前40大的货品只要公司有货店辅一定有货,特殊情况店长主动找区长进行沟通。20号区长开始检查各店辅的货品备货情况。
2,针对自己店辅销售比较好的款式可以提前和货品负责人联系做到库存合并,不影响店辅销售。(例如1481941合总销售好那就提前和货品负责人联系,提前调货)。
篇4写作要点230人觉得有用
做计划总结的时候,特别是服装销售这一块儿,大家都知道挺复杂的。销售情况每天都在变,要是总结写得不好,就很难看出问题在哪。今天就说说怎么才能写好这类总结,希望能帮到你们。
开头得先把这段时间的情况说清楚,比如销售额是多少,跟上个月比是涨了还是跌了。这个很重要,因为领导看总结的时候,第一眼就想知道总体表现怎么样。比如说“本月销售额达到20万,相比上月增长了15%”,这样就很直观。
接着就得分析原因了。为什么能涨,是因为促销活动搞得好,还是天气变暖了顾客多?要是跌了,是不是款式更新慢了,或者是库存积压严重?这部分一定要具体,不能只说“销售不佳”,最好能列出几个关键点,像“某款新上市的衣服销量低,可能与设计不符合市场需求有关”。
接下来就是针对问题提建议。如果发现某类衣服卖得不好,可以考虑调整进货策略,减少这类货品的进货量,转而增加畅销款。要是促销活动效果不错,就可以考虑延续类似的营销手段。写这些建议的时候,要结合实际情况,别光喊口号,比如“加大宣传力度”这种空话。
还有个地方容易被忽略,就是员工的表现。销售业绩的好坏跟员工有很大关系,所以总结里也得提一提。可以表扬表现好的员工,比如“小王负责的柜台连续两周销售额排名第一,建议给予奖励”。当然,如果有人表现差,也可以委婉地指出,“某员工本月业绩下滑明显,需加强培训”。
不过有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如数据记错了,或者写完后才发现漏掉了重要的事情。这种情况难免会发生,只要不是太离谱就行。比如“上周的销售额本该是18万,但记录成了16万,导致分析结果偏差了一些”。
最后一点,写总结的时候要注意格式。虽然不是特别重要,但整齐一点总是好的。每个部分最好有个小标题,像“销售概况”、“原因分析”、“改进措施”之类的,这样看起来条理清晰。不过千万别为了追求格式好看,把内容写得太过花哨,还是得务实为主。
希望这些内容能对大家写服装销售总结有所帮助。其实总结,最重要的是实事求是,把问题找出来,把下一步怎么做说清楚,至于文采啥的,倒不是特别关键。
服装销售工作总结怎么写怎么写【篇5】 1200字
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。 下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
《服装销售工作总结怎么写》是篇小编,涉及到销售、工作、问题、男装、提高、团队、客人、一个等范文相关内容,希望对大家有用。
篇5写作要点85人觉得有用
服装销售工作总结该怎么写?得结合实际工作情况来说话。既然是总结,那肯定得把这一阶段的工作情况梳理清楚,不然就成了乱七八糟一堆事堆一块儿了。先从销售数据入手,每个月的销售额、利润额、库存周转率啥的,这些都得列出来,这是最基本的。要是能附上图表就更好了,直观一看就知道哪块儿好哪块儿差。
接着就是分析原因,为啥这个月卖得好,那个月卖得差。可能是促销活动搞得好,也可能是市场行情变了,还有可能是因为竞争对手出了新花样。这里就得结合当时的市场环境去说,不能光凭感觉。比如某次促销活动,销量一下子上去了,是不是因为折扣力度大?还是刚好赶上换季需求旺盛?这都需要具体分析。
跟客户打交道这部分也很重要,客户反馈得好好整理一下。哪些客户是老客户,哪些是新客户,他们的购买习惯有没有变化?老客户的忠诚度怎么样?新客户的转化率如何?这些问题都得想明白。要是能归纳出几个典型案例,比如某个客户特别挑剔,最后还是成功拿下订单的那种,那就更有说服力了。
团队合作这块也不能落下,毕竟销售不是一个人的事。同事间的配合默契程度、沟通效率啥的,都影响着业绩。如果发现某些环节存在短板,比如物流配送慢导致客户不满意,那就得提出来,看看能不能优化流程。还有培训这块儿,员工的业务能力提升得怎么样?有没有定期组织培训啥的,这些细节都要考虑到。
小编友情提醒:
别忘了写点计划。接下来的工作打算怎么做,目标是多少,策略是什么,这些都得提前规划好。当然,计划不能太笼统,得细化到每个月甚至每周的任务。比如下个月准备推出几款新品,要在哪些渠道投放广告,这些都是具体的事项。
写总结的时候,有些地方可能会写得不太严谨,比如数字记错了或者描述有点模糊。比如说上次搞促销活动,本来是销售额提升了三成,结果一不小心写成了五成。这种事情偶尔发生,只要不影响大局就行。还有些地方语法可能有点小问题,像是“我们通过努力提高了客户满意度和销售量”,这种句子读起来有点拗口,但意思还是能明白的。
服装销售转正工作总结怎么写【篇6】 1850字
服装销售转正工作总结1
对于我来说,这三个月是紧张的三个月,也是非常充实的三个月。我是在三个月前加入到我们公司的,因为工作的需要,我成为一名服装销售员,我是初涉销售这个行业的,所以在刚刚进入这个岗位的时候我真的是什么都不懂。后面全靠同事们的帮助和指点,以及领导的支持,我才能够逐渐适应下来这份工作的需求,这才能够在这试用期结束的时候成功转正,所以我必须要感谢帮助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己进步的要求,下面我对我这三个月试用期里面的工作总结如下:
作为一名服装销售员,公司对于我们是有销售额的要求的,而我是一个出涉这个行业的新人,所以在刚刚知道这个规定的时候我是非常心慌,但好在因为我们是新员工,所以是有进阶的计划的,第一个月完成多少,第二个月完成多少,然后第三个月转正的时候才要求和正式员工一样的销售额,有这样的进阶安排再加上同事们的帮助,我才渐渐安心下来。
这三个月的工作下来,让我知道了,做销售需要的不仅仅是交流能力,还有很多方面都很重要,这三个月的试用期也让我在这几个有了非常大的进步。我们在销售的时候是需要非常大的信心的,因为面对的都是陌生人,所以突然的沟通肯定是要信心才敢上去说话的,在最开始的时候我内心是踌躇不前的,但是压力同事们的协助下再加上我渐渐完成了几单,这几单的成功也让我渐渐有了成就感,渐渐的有了底气,所以到现在已经是信心十足了,不会因为是陌生人而不敢上前交流了。
做服装销售还需要学习非常多的服装知识,很多的在购买之前都会进行试穿,而我们就是要对他们进行评价,有时候还需要我给他们搭配,所以我必须要对服装的知识了解非常多才行,要了解当前的流行趋势,才能够在推荐的时候更加的有底气,从而增加销售的成功率,我们在搭配的时候也是用自己了解的知识帮助他们搭配,更好地促成交易。
当然了,我也还是有非常多的不足的地方的,比如在前段时间的`节日促销活动的时候,我就发现自己在促销的经验上面又很大的欠缺,在活动的准备阶段的时候自己不知道怎样区找到自己的工作,一定要别人安排我了我才能够找到自己的事情,所以在事情的主动性上存在欠缺,这些也是我以后需要继续学习的地方。
服装销售转正工作总结2
由于近期我在服装销售工作中获得了不错的业绩从而得到了转正的机会,尽管内心对这天的到来期盼许久却还是按捺不住对转正的激动心情,毕竟以往在销售工作中的努力与学习倾注着我对职业发展向往,正因为如此才能够做到百折不饶并在服装销售工作中获得了相应的成就,事实上我也应当对以往销售工作中的表现加以总结才能够积累更多的经验。
通过试用期间的销售工作让我对服装市场的信息有了较为全面的认识,毕竟从事服装销售工作并想要从中获得成就则需要平时大量的积累,无论是各类服装的品牌信息还是进货渠道都应当有所认识才能够为销售工作积累经验,所以我在初期的服装销售工作中重视对服装类知识的学习以便获得顾客的认可,否则作为销售员却无法解决店内顾客的疑虑自然是不合格的,每当顾客进入店内的时候我都会上前进行接待并倾听对方对服装的需求,而我也会在推荐款式的过程中建议对方进行试穿从而令顾客在店内享受到良好的服务,也正因为秉承着对良好服务的追求让我在服装销售工作中获得顾客与领导的认可。
在不同阶段的工作中让我逐渐分析出自己在服装销售中的不足并进行了改善,也许是因为自己重视这份工作的缘故导致在销售过程中太过于热情,然而似乎并非是每个顾客都适应自己带有积极性的推销方式,由于部分顾客喜欢自己进行挑选以后再来申报尺码导致自己很难在销售工作中发挥应有的作用,但我在较长的时间里始终坚持这样的做法并通过销售工作的积累加强对不同类型客户的理解程度,同批次进入服装店工作的员工较多导致自己内心的竞争压力还是比较大的。
对于转正后的规划应当继续通过工作中的积累从而提升自身的销售能力,另外由于我在服装类知识的学习方面做得还不够需要继续加强,实际上近期我也注重于关注各类时尚杂志从而希望从中找出大部分顾客喜欢的款式,这样的话当顾客进入店中的时候自己就会根据对方的需求推荐相应的款式,对于服装店的发展自己也要时常提供建议以便在店长心中留下良好的印象。
作为服装销售员还应当在个人仪表方面引起重视才能为服装店打造更多的优势,另外我也需要继续想老员工进行学习并期待能够通过后续工作中的努力掌握更多的销售技巧,因为我始终相信着对待工作十分积极的自己可以通过努力成为被领导认可的服装销售员。
篇6写作要点142人觉得有用
在写服装销售转正工作总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理清楚。这工作不是一天两天能完成的,需要静下心来慢慢回忆。记得刚入职那会儿,对销售这块完全是个门外汉,每天跟着老员工跑业务,从最基础的货品陈列开始学起。当时真是手忙脚乱,货架上的衣服摆得七扭八歪,后来慢慢摸索出点门道,才知道摆放位置的不同可能会影响销量。
销售业绩这部分肯定得重点写,毕竟这是衡量能力的重要指标。刚开始的时候,业绩不太理想,有时候连基本目标都完不成。后来发现主要是客户沟通不到位,很多顾客的需求没摸透,就盲目推销,结果适得其反。经过调整策略,比如加强与客户的交流,了解他们的喜好,再针对性推荐,情况就好多了。特别是针对一些回头客,建立长期联系很重要,他们往往会带来额外的订单。
货品管理也是不可忽视的一部分,库存把控得好不好直接影响销售效率。一开始对库存管理很随意,货品进销存经常搞混,导致缺货或者积压现象时有发生。后来通过学习erp系统操作,慢慢理顺了流程,现在基本能做到心中有数。每次订货前都会仔细分析销售数据,确保进来的货既能满足市场需求,又不会压太多资金。
团队协作方面也不能忽略,毕竟单打独斗很难做出成绩。平时多和其他同事交流经验,遇到问题一起想办法解决。有一次店里搞促销活动,人手不够,大家都主动加班帮忙布置场地,这种集体作战的感觉特别好。还有就是培训也很关键,定期组织内部培训,提升大家的专业技能,这样整个团队的战斗力才会更强。
工作中难免会遇到各种突发状况,比如突然断货,顾客投诉啊之类的。处理这些问题需要冷静应对,不能慌张。记得有一次一个顾客反映产品质量有问题,当时挺紧张的,但后来想到平时学到的处理办法,先安抚顾客情绪,再迅速查明原因,最后给顾客换了一件新的,事情就这么圆满解决了。事后想想,这样的经历其实挺锻炼人的。