月销售工作总结——业精于勤于实于务怎么写 【篇1】1650字
本篇月销售工作总结范文,从必须养成学习的习惯、必须具有责任感和职业道德、善于总结与自我总结3点总结出工作经验,以下是全文:
____年3月28日入职xxxxxx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xxxx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。
月销售工作总结范文一文到这里就全部结束了,本文最后得出结论“业精于勤于实于务”,可以参考这个思路。
篇1写作要点194人觉得有用
月初的时候老板问我,这月销售总结怎么弄啊。我一听就有点懵,心想这不是常规操作,但又不好直说,只能硬着头皮琢磨。
一开始得把目标列出来,就像我上个月定的目标是销售额达到五百万,结果,只完成了四百八十万。这个差距就得好好分析一下了。是不是市场调研没做好,还是产品本身有问题?当时我就觉得可能是后者,因为客户反馈说我们的产品质量控制不太稳定。这个问题要是不解决,下个月的目标肯定完不成。
接着就是看具体的数据了,比如销量、回款情况啥的。上个月有个大单子本来应该月底到账的,结果拖到了这个月,这就直接影响到回款率。而且我发现有些区域的销量特别低,像西南那边,只占总销量的百分之十不到。这让我意识到可能需要调整一下区域分配策略,不能光盯着那些销量高的地方。
还有就是活动效果评估,上个月搞的那个促销活动虽然吸引了不少人,但转化率不高。我觉得可能是活动设计的问题,可能太复杂了,客户搞不懂。下次就得简单明了一点,直接打折或者送礼品就行,别整那些花里胡哨的东西。
书写注意事项:
团队管理这块也不能忽视。上个月有个销售员业绩下滑得很厉害,找他谈了才知道是因为家里出了点事。这事提醒我平时得多关心员工的状态,不能光盯着业绩看。要是能提前发现问题,说不定就能帮他们度过难关。
还有就是客户维护,有些老客户流失了,感觉挺可惜的。我觉得下次得定期回访一下,问问他们的需求变化,说不定还能挽回一些。毕竟留住一个老客户比开发一个新客户成本低多了。
小编友情提醒:
就是得总结经验教训,把这些问题都记录下来。这样以后再遇到类似的情况就有经验可循了。像这次西南地区销量低的事,我打算先去实地考察一下,看看是不是物流问题或者市场竞争太激烈了。
金融销售月工作总结与计划怎么写【篇2】 500字
一、迅速按《江西省融资性担保机构管理暂行办法》的有关规定准备好相关资料,争取尽早到省金融办把经营许可证办下来。
二、加强与银行沟通,选定合作银行,简化贷款手续,充分发挥担保公司的作用。先由单一合作银行再向多家合作银行发展,推进与金融机构合作机制与信息沟通机制的形成,积极落实“利益共享,风险共担”机制和进行适当的利率调整,从而建立公平合理的协作关系,为企业融资牵线搭桥。
三、建立和完善中小企业信用体系
第一、开展中小企业资信评估。深入企业了解其财务、生产、销售等情况,通过查询收集企业的具体信息,由企业申报资金需求,将征集的信息统一提交管委会,评审。
第二,建立中小企业动态信用信息数据库。对所有评定等级的中小企业建立信用信息库,包含中小企业的信用等级、法定代表人、注册资产、经营范围、纳税额度等信息,在湘东政务网站公布,提供可供查询的开放式渠道。
第三,建立企业的守信褒扬与失信惩戒机制。企业的信用与担保机构和银行的业务相衔接,对资信等级高的中小企业,登记审核机构应简化年检手续,逐步实行备案制;对于失信企业,将其打入各种融资方式的黑名单,使其被市场自动淘汰,或者促其强化信用观念、履约守信。
篇2写作要点139人觉得有用
做金融销售工作,每个月都要写总结和计划,这事挺重要的。总结和计划要是写得不好,可能就起不到该有的作用了。其实写好,既得有点专业知识,还得有实际经验才行。
先说总结吧。总结的时候,得把自己这个月做的工作都梳理一遍,别漏掉啥重要事情。比如说客户开发这块儿,你是怎么跟客户接触的,有没有遇到什么特别的情况,这些问题后来是怎么解决的。还有产品推广,你推了几款产品,哪些卖得好,哪些不太好,原因是什么,这些都需要写清楚。写的时候别光顾着记流水账,得把重点突出出来,尤其是那些做得好的地方,为啥能做好,可以多分析分析。
至于计划,下个月的工作该怎么开展,心里得有个谱。比如针对那些没卖好的产品,下个月是不是得换个方式去推销,或者调整一下营销策略。还有就是客户的维护,哪些客户需要重点关注,怎么保持跟他们的联系。另外,团队合作也很关键,要是团队里有人擅长某方面业务,能不能让他们多带带新人之类的,这些都是可以考虑的事。
写总结和计划的时候,得注意语言要简洁明了,别绕来绕去让人摸不着头脑。有时候写着写着,可能就会不小心用错词,像“客户”写成“顾客单”,虽然看起来差不多,但细看就发现问题了。还有,数字得算准确,别因为粗心弄错了数据,这样会影响整个总结的真实性和可信度。
总结和计划写完后,最好自己先检查一遍,看看有没有啥明显的错误。有时候忙起来,可能会忽略一些细节,像日期写错了,或者某个产品的销量数字对不上,这些问题虽然不大,但也会影响效果。所以写完后静下心来仔细核对一下,确保无误再提交。
2025年销售10月工作总结怎么写【篇3】 1200字
7月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.
总结开来7月销售方面有以下几点:
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
8月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
篇3写作要点102人觉得有用
____年销售10月工作总结怎么写
10月份的工作结束,该整理下这一阶段的情况了。月初定的目标基本完成,但过程中也遇到了一些预料之外的事。记得有次客户突然取消订单,当时真有点措手不及,后来调整思路才勉强补上了缺口。
2025年1月门店销售人员销售工作总结怎么写【篇4】 1100字
各位领导、各位同事:
大家好!
我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况述职如下,请予评议,并提出意见和建议!
一、过去工作的回顾
我于XX年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在大学里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!
入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩:
XX年1-2月苹果销售统计
1.3—9日
1.10—16日
1.17—23日
1.24—30日
1.31—2.6日
2.7—13日
ipad
3988
5588
34304
44680
12764
3988
ipod
3596
8390
配件
776
98
98
98
98
合计(元)
4754
5588
37998
53168
12862
4086
周环比
17.6%
558.8%
399.2%
—75.8%
—68.2%
以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。
二、试用期的感受与优劣势分析
1. 感受
试用期这两个月,经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在大学期间担任“学生干部”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”,在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。
为此,我将从以下方面提高自身:
1.进一步提升自己的专业知识,多向他人学习
2.改进工作方法,加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合,达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步,自己明显感觉到许多方面需要提高,会多向其他同事们学习,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!
篇4写作要点235人觉得有用
____年1月门店销售人员销售工作总结怎么写
对于刚接触销售工作的新人来说,写总结这件事可能会觉得有点难。毕竟销售工作每天都面对各种各样的客户,事情多得记不住,要整理出条理清晰的东西确实不容易。但其实总结也没那么复杂,只要抓住几个关键点,就能写出一份让人满意的总结。
月初的时候,店里推出了一款新的产品,当时想着应该会好卖,结果销量并不如预期。可能是宣传不到位,也可能是产品的定位有些偏差。后来经过调整策略,把重点放在了老客户的维护上,这才慢慢有了起色。这个过程中,我学到一个重要的东西,就是不能光靠新客户,老客户才是真正的宝藏。
记得有一次接待顾客,对方问了一些很专业的问题,我当时答得不太清楚,最后还是同事帮忙解围才搞定。这件事让我意识到自己的不足,所以之后就特意去补了一些相关的专业知识。果然,之后再遇到类似情况,心里就有底多了。
有时候,销售业绩的好坏跟天气也有点关系。比如冬天的时候,人流量少,生意自然就差一些。这个时候就需要主动出击,多做一些促销活动,吸引顾客进店。当然,这也需要事先做好充分准备,比如提前备货、制定合理的促销方案之类的。
还有一点很重要,就是保持良好的心态。销售工作,难免会有碰壁的时候,这时候如果心态不好,很容易影响后续的工作。所以要学会调节情绪,遇到困难的时候想想办法解决,而不是一味地抱怨。
最近公司组织了一次培训,内容主要是关于如何提高沟通技巧。我觉得这对销售工作特别有用,因为很多时候,成交与否就取决于能不能和客户建立信任关系。培训结束后,我试着用学到的方法跟客户交流,效果还不错。
公司销售主管8月份工作总结怎么写【篇5】 1500字
经过8月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把9月份的工作做的更好。 下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,erp跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,范文top100主要表现在:
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
现在大连做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。什么100%增长完全没有问题。
9月份工作计划主要几点
1.思想汇报专题必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是
1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话:全力以赴。
篇5写作要点100人觉得有用
做销售主管这一行,每个月都有不少事得处理。到了月底,就得把这一个月的工作做个总结。写这种总结,头一件得把当月的目标完成情况说清楚,哪些目标完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都得想明白。
月初定下的销售计划,执行起来肯定会有偏差。这个偏差是怎么来的?可能是因为市场变化快,也可能是因为内部沟通出了点小状况。比如,我们原计划在某个区域多推一款新产品,结果那边的客户反馈不太好,导致销量不如预期。这种情况下,就得好好分析原因,到底是产品本身的问题,还是推广方式不对劲。
还有就是团队管理这块儿。每个销售员的能力不一样,有的人业绩好,有的人总是差那么一点。作为主管,得琢磨怎么调动大家的积极性。有时候开个小型培训会挺管用的,把成功案例拿出来分享一下,让大家学学别人的销售技巧。不过有时候也会遇到点小麻烦,比如有人不太配合,觉得培训耽误时间。这就需要耐心跟他们沟通,让他们明白提升技能对自己有多重要。
客户那边的情况也得留意着。有些老客户的订单稳定,但新客户的开发进度有点慢。慢在哪?可能是我们的销售策略还不够精准,也可能是竞争对手动作太快。这时候就需要重新审视我们的客户档案,看看有没有遗漏的机会。像那些潜在的大客户,是不是该派个能力强的同事重点跟进?
财务方面的数据也得关注。销售额、回款率、毛利率这些东西都得算清楚。如果发现毛利率下降了,就要找找原因。是不是成本控制出了问题?还是定价策略有问题?这些问题都得搞明白,不然会影响到公司的利润。
书写注意事项:
月末总结的时候,别忘了把下个月的工作计划写出来。毕竟总结不是为了回顾过去就完事了,还得为未来做打算。比如针对上个月未完成的目标,下个月该怎么调整策略?是不是得增加投入?这些问题都要提前想好。
9月份销售部个人工作总结怎么写【篇6】 2050字
九月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年九月月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。 重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日
趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇6写作要点69人觉得有用
九月的销售工作已经结束了,回顾这一个月,感觉自己经历了不少事。月初的时候,公司定了个目标,要求我们部门完成一定的销售额。当时心里有点紧张,因为这个目标比上个月高了不少。不过好在团队里的每个人都很努力,大家每天都在想办法去拓展客户资源。
刚开始那几天,我就开始整理之前的客户资料,看看哪些客户可能有新的需求。这个过程还挺费劲的,有些客户的联系方式找起来挺麻烦的。后来我发现了一个小技巧,就是利用公司的crm系统,这样能快速找到那些曾经联系过的客户。其实这个方法挺简单的,但当时没想起来,浪费了一些时间。
接下来就是拜访客户了。有的客户比较难搞定,需要反复沟通几次才能达成合作。有一次去拜访一个大客户,本来以为准备得很充分了,结果一见面对方提出的问题我都没办法马上回答。当时有点尴尬,还好后来回去查资料,第二天再去的时候总算说服了他。从这件事上我也学到,平时不仅要了解产品,还要熟悉市场动态,这样才能随时应对突发情况。
书写注意事项:
这个月我还参加了几次线上培训,主要是关于销售技巧和谈判策略的。说实话,一开始觉得这些课程有点枯燥,但听完之后发现确实有用。比如,如何通过观察客户的表情来判断他的态度,这对我帮助很大。还有就是学会了怎样制定更合理的报价方案,这让我在后续的谈判中更有底气。
月底的时候,公司组织了一次总结会议,每个部门都要汇报自己的业绩。轮到我们销售部的时候,大家都很紧张,毕竟目标摆在那里。还好最终的结果还不错,虽然没有完全达到预期,但也算差强人意吧。会上领导表扬了我们团队的努力,说大家的表现超出了他的预期。