业务员年度总结ppt模板怎么写 【篇1】900字
忙碌的一个月已经过去,在这个月当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成这个月的工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。具体总结如下:
1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxxxx有限公司发货整车28吨,其中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨,cc-2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxxxx行业里面有一席之地,而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了计划任务,我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
篇1写作要点79人觉得有用
业务员做年度总结,这事得认真对待,毕竟一年到头的成果都在这儿了。写总结不是随便拼凑几句话就行的,得讲究方法。开头这部分就很重要,不能太啰嗦,得开门见山说重点。比如可以直接点明这一年干了什么,目标完成了没,如果能用数字说话就更好,像销售额增长了多少百分比之类的。
接着就得具体讲工作里的事了。有些业务员喜欢把事情说得模模糊糊,这样不行,得清晰明了。比如说谈了个大客户,就得提一下客户的背景,你们是怎么接触上的,中间遇到了什么困难,又是怎么克服的。要是这个过程中用了什么特别的技巧或者策略,也得写出来,不然别人看不出你的本事。
写总结的时候,资料整理很关键。平时得养成记笔记的习惯,不然到时候想写的时候啥都找不到。有的业务员可能觉得平时忙,懒得记,结果到了年底慌得不行,东翻西找,最后写出的东西漏洞百出。还有一点要注意,写总结的时候别光顾着说自己干得好,适当的自我批评也是必要的,比如说哪块工作做得不到位,为啥会这样,以后怎么改进,这些都要有。
表格和图表在总结里也很重要,能让看的人一眼明白情况。比如可以用柱状图表示每个月的业绩变化,用饼图展示不同产品的销售占比。不过制作这些东西需要花点时间,不能敷衍了事,要是数据不对劲,那还不如不用。还有,配色得讲究,别弄得五颜六色的,看着眼花缭乱。
ppt模板的选择也不能马虎,得挑个适合业务工作的。颜色搭配上要稳重一些,不要太过花哨。字体大小得合适,太小了看不清,太大了又显得不专业。排版上也得注意,别一个页面堆太多东西,留白得适当,给人舒服的感觉。
写总结的时候,有时候会出现一些小问题,比如句子写得过长,一口气读不完,或者用词不太恰当,让人看了有点摸不着头脑。这些问题得自己多检查几遍才能发现。有时候写得太急,可能会漏掉重要的细节,这就得慢慢回忆,仔细核对。写总结是个细致活儿,不能急于求成。
公司业务员试用期工作总结怎么写【篇2】 2250字
公司业务员试用期工作总结
我叫xxx,现在xx公司xx岗位任xx业务员。2025年12月份应聘于xx公司,使我从一名习惯了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙开始了崭新地工作旅途。转眼间1个月过去,回眸所思,既有取得成就成果的喜悦,与同事协同攻关的艰辛和快乐,也有遇到困难、挫折时的惆怅和克服困难、挫折的振奋和感动。现就主要工作情况和体会总结如下:
一、端正态度,认真工作,努力完成任务
踏上工作岗位,进入事业角色,我积极端正自己的工作态度,把自己定位于一个初学者,一切工作认真对待,遇见问题虚心请教,并不断地摸索、总结、积累,战胜自我。工作中发现不足,找出问题,及时改正。自觉做到干中学、学中干。在领导和同事的帮助指导下,积极认真地做好各项工作,努力做到不辜负领导信任于同事给予的支持,圆满地完成各项任务。
1、遵纪守法。自觉增强律己意识,认真执行和严格遵守公司的相关管理规定,从各方面严格要求自己。明确职责,自觉做到不该说的话不说;不该做的事不做;不该知道的事情不闻不问。
2、勤奋虚心。作为刚进入公司的新人,工作中遇到问题和困惑,主动请教老师和同事,使我从中受益颇深。通过向老师、向同事、向专业资料的学习,使自己的专业技能和业务素质有了明显的提高,认为能够胜任本职岗位,能够干好本职业务。
3、爱岗敬业。通过摸索和实践,较快地熟悉了公司的文化特点和操作流程。积极地、全身心地投入到本职工作中去,并认真配合完成了相关任务。自觉做到认真务实、尽职尽责。
4、自我完善。工作期间,我不断深入学习与工作相关的各项专业知识,通过书籍、实际操作等方式加强对知识的学习和吸收,努力提高工作意志和综合素质,较快的掌握相关的工作技能,并运用到实际工作中去。一是加强了相关办公软件的应用操作;二是注重提升自身文字写作、编辑能力;三是加强ppt、coreldraw、ps等图片处理应用软件的学习操作;四是巩固摄影、摄像的理论知识和实际操作技能;五是增强了活动策划、组织能力和形象表达能力。
5、立足本职,积极做好办公室工作。认真完成办公室日常任务。(1)做好相关文字撰写工作,完成报表制作。(2)做好各类文件档案整理、归档工作。(3)做好办公室区域清洁维护工作。(4)完成办公室的其它相关工作,保质保量的完成各项任务。
6、任劳任怨。努力做好其他各项工作。(1)协助做好“xx”“xx”网络潜在客源开拓的工作,通过qq为平台,现已充实2000余人左右的潜在客户体系。并逐步进行交流,发展客源。(2)参与公司网站“医学美容咨询”板块的内容更新、扩充,及网站客服咨询试运行工作。(3)协助参与环境布置采购工作。虚心学习布置构思,物品搭配选购方式。(4)参与协助团购网站物料采集工作。(5)协助做好会所内其它相关事务工作。
二、主要收获和体会
1个月的试用期虽然不长,却是我事业、人生之路新的起航;工作成绩不算显赫,也使我感受到了成功的激奋和团队熔炼的重要。总结起来有以下几个方面的收获和体会:
1、工作实践使我认识到,只有认清形势,热爱本职,细心学习,提高素质,摆正自己的位置,下功夫熟悉岗位基本业务,才能更好适应本职工作岗位。
2、对待工作,只有增强整体意识,顾全大局,主动把个人融入集体,通过团队的力量激发自己的执行力,才能在新的工作业务环境中保持好的工作状态。
3、在本职业务中,只有坚持原则,掌握政策,自觉贯彻执行各项制度,认真处理掌握每一个细节,积累点滴经验,才能保证后续工作顺利完成。
4、在工作环境中,只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作业务做得更好,更圆满。
5、在事物处理中,只有强化综合素质,主动理顺各方面关系,才能促进本职业务的深入开展,取得更多实绩。
三、存在的问题和不足
我在本职岗位上虽然做出了一定的成绩,但冷静思考,还存在一些亟待解决的问题和不足。主要表现在:
1、学习有时时松时紧。特别是对新的东西学习不够迅速,对领导要求的高素质、高效率还有一定的差距。
2、工作情绪有时不够稳定。工作上往往凭一时热情办事,情绪不高时容易贻误工作时机。有时认为自己年轻资历浅,造成处理个别问题有缩手缩脚的现象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始,万向更新。在今后工作中,我决心不骄不躁,半尺竿头,继续努力,创出佳绩。
1、注重学习,加强修养。学政治,坚持读书看报,及时了解掌握党和国家有关形势政策,增强政治素质。学业务,多渠道、多方面学习本职业务知识,为进一步干好本职打好基础。学经验,继续虚心向老师同事学习,努力提高专业技能,丰富自身处理复杂问题的经验,提升管理水平,从大处着想,小处着手,做好具体工作。注重提高自己政治素质,业务能力和管理水平,更好地为公司出力献策。 2、端正态度,努力工作。恪守工作职责,不断提高自己处理问题,解决问题的能力,在工作过程中克服急躁情绪多换位思考,积极、热情、细致地的对待每一项工作,决心做出好的成绩回报领导和公司的培养。认真、高效、圆满的完成本职任务,争做优秀员工。
3、遵纪守法、团结协作。在今后的工作中,自觉遵守国家法律法规和公司各项规章制度,根据公司性质要求,力求团结广大员工,为创造公司团结和谐的氛围做出应有的努力。
总之,在试用期中,接触到了许多新事物、做出了一定的业绩,也学到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进步。在今后的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,发挥自己所长,在能够顺利完成相关工作的条件下,希望能够为公司创造更多财富,为公司的发展尽一份力量,在公司再创佳绩,再创辉煌中发挥积极作用。
篇2写作要点203人觉得有用
在公司里,业务员的工作总是充满挑战。试用期结束后,很多人都需要提交一份工作总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。如何写好这样一份总结?这里有几个关键点。
开头怎么写?
得先把这段时间的主要工作情况交代清楚。可以简单提一下入职后承担的具体任务,比如负责哪些区域的客户开发,或是跟进哪些项目。这部分内容不需要太复杂,主要是为了让读者了解你的工作范围。当然,如果能在描述中加入一些具体的数字,比如拜访了多少家客户,达成多少销售额之类的,会让内容显得更有说服力。
接着就是重点了,要把工作中的亮点和遇到的问题都写出来。对于亮点,可以详细说说自己是如何完成某项重要任务的,用了什么方法,取得了怎样的效果。比如某个大客户最终签约了,背后可能是经过多次谈判才搞定的,这样的细节值得分享。至于问题,也不能回避,毕竟每个工作都会有不足之处。比如面对某些客户的特殊需求,当时可能没有找到特别好的解决方案,这就需要在总结里坦诚说出来。
还有很重要的一点,就是从工作中总结经验教训。比如,通过这次合作发现,前期准备资料的时候应该更加全面一些,这样后续沟通起来会顺畅很多。又或者是,团队协作方面存在一些问题,以后需要加强沟通效率。这些经验教训不仅对自己有用,也可能给其他同事带来启发。
书写注意事项:
关于个人成长的部分也不能忽略。这段时间里,自己在专业技能上有没有进步?比如学会了新的销售技巧,或者是掌握了更多行业的背景知识。此外,心态上的变化也值得关注,比如是否变得更加自信,处理事情时是否更加冷静了。这些软实力的提升同样重要。
写总结的时候,最好能结合公司的实际情况。比如公司最近推行了一些新政策,作为业务员肯定会有自己的看法,可以在总结里适当提及。还有,如果试用期内参与过一些培训活动,也可以简要介绍一下收获。这些都能体现你对公司文化的认同感和融入程度。
小编友情提醒:
记得检查一下格式和排版。虽然内容是最重要的,但整洁的页面也会给人留下好印象。如果有条件的话,可以找同事帮忙看看,听听他们的建议。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。
其实写总结的过程本身也是一种自我反思的机会。通过梳理这段时间的经历,不仅能看清自己的优点和短板,还能为接下来的工作制定更清晰的目标。希望以上的建议对你有所帮助,祝你写出一份出色的总结!
最新广告业务员年度工作总结怎么写【篇3】 600字
xx年自己的年度目标是69万,平均每个月7.6万,每周1.8万左右,要完成此目标额自己将要准备:
1、xx年自己准备涉足的行业为:服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。
2、最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个,2月8号以前全部列出来进行初步筛选。
3、以最短的时间获取更多的资讯,要充分的发挥自己的人脉资源,上网查看,专业书籍学习
4、3月份以医院、白酒为主打,所以在春节期间尽量的多了解医院资讯,这一点以前的同事可以帮我,在一点在网上多留意一点这些内容。
5、4月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主,3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯,在网上也留意次讯息。
6、5月主要以茶叶茶具、酒店餐饮、教育培训行业为主,多从朋友那搜集一些资料和行业讯息
7、6月份保险、金融、银行证券和饮料,应以饮料为主打,因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。
8、7月教育培训(瑜伽、乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主
9、8月饮料、啤酒、出国留学为主
10、9月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主
11、10月以礼品、家具、花卉市场为主
12、11月以白酒、投资担保为主
13、12月以白酒、装修装饰及材料为主
最新广告业务员年度工作总结范文在新年带来祝福啦,新年迎新春,在迎春花开的日子里,希望你的生活也像花儿一样美丽!
篇3写作要点93人觉得有用
广告业务员做年度总结的时候,其实挺讲究技巧的。总结不是单纯地罗列业绩数字,而是要把工作里的亮点和不足都说清楚。一开始得先把全年的工作目标理一遍,看看哪些目标完成了,哪些没完成,这个很重要。比如说年初定的目标是要开发五个新客户,结果只开发了三个,那就要分析原因,是因为市场变化还是团队配合出了问题。
接着就是把具体的项目情况梳理一下。每个项目都有它的特点,有的项目可能利润高但难度大,有的则刚好相反。把这些项目的具体情况写出来,包括客户的反馈、合作过程中遇到的问题以及解决办法。这里头最好能带上一些数据支撑,像成交额、利润率之类的,这样更有说服力。不过有时候写着写着就容易把项目细节搞混,比如把某个客户的合同金额记错了,这种小差错在所难免。
书写注意事项:
总结里不能少了对团队工作的评价。如果团队表现不错,可以夸一夸大家的努力,尤其是那些关键时刻挺身而出的同事。但如果团队里有些地方做得不到位,也得提出来,但别说得太直白,可以用委婉的方式表达,比如“部分环节还有提升空间”。当然,写总结的时候,有些人会习惯性地把所有功劳都往自己身上揽,这其实不太好,毕竟团队的力量才是关键。
再来说说对未来的规划吧。年度总结不只是回顾过去,还得展望未来。可以谈谈下一年的计划,比如打算拓展哪些新的业务领域,或者优化现有的流程。不过有时候写着写着就会忘记之前提到过的内容,导致前后有点矛盾,比如前面说要加强客户服务,后面又提到缩减客服部门预算,这就有点问题了。
外贸业务员试用期转正工作总结怎么写【篇4】 1800字
外贸业务员试用期转正工作总结范文时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘报价得到订单,签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。
外贸业务员试用期转正工作总结范文。
篇4写作要点82人觉得有用
外贸业务员在试用期结束后,要想顺利转正,一份好的总结至关重要。总结既要体现个人的成长,也要展示对工作的理解。写总结时,首先要梳理工作中的关键事项,这包括完成的任务、达成的目标以及遇到的问题。比如上个月对接的客户,可能从最初的联系到最终下单,这个过程中有哪些经验值得记录下来,这样不仅能让领导看到成果,也能为以后的工作提供参考。
其次,关于个人能力提升的部分,要结合具体事例来阐述。比如说处理订单时,刚开始对流程不太熟悉,后来通过请教同事和查阅资料逐渐掌握了方法。这部分内容最好能突出解决问题的能力,因为企业在招聘时看重的就是员工的适应能力和学习力。不过有时候在描述这类事情时,可能会忘记提及某个细节,像是具体用了哪种方式解决的,这就需要仔细检查一下。
再来说说团队协作这一块,作为外贸业务员,很多时候需要和其他部门配合才能完成任务。总结的时候可以写写自己是如何融入团队的,比如参与了哪些集体活动,或者是在项目中如何与同事沟通协调。当然,写到这里的时候,可能会有点想不起来具体参加过什么活动,这时候可以根据印象大致补充一下,毕竟记忆有时候会有些模糊。
书写注意事项:
对于未来规划这部分也不能忽略。不仅要明确短期目标,还要展望长远发展。比如接下来打算拓展哪些市场,或者提高哪方面的技能。这里需要注意的是,目标要切合实际,不能太笼统,否则显得没有诚意。偶尔在表达目标时,可能会因为措辞不当显得不够具体,这就需要反复修改几遍。
小编友情提醒:
总结稿完成后,记得多读几遍,确保语言通顺,逻辑清晰。有时在检查的过程中,可能会发现一些小问题,像是用词重复或是句子不通顺的地方,这时就需要静下心来调整一下。
广告业务员实习报告总结怎么写【篇5】 3250字
一、实习单位及岗位简介:
齐齐哈尔扬名广告有限公司位于齐齐哈尔市二马路附近,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括百货大楼、百花电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。
在公司实习期间,因为自己学的是市场营销专业,所以对这次实习很有兴趣,也喜欢有挑战的工作,所以我的工作是广告业务员,在开始的一周里,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。
二、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我们都还没有经验,也没有什么说话技巧和口才了,这也就是我们的困难所在,然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势,所以在第二周时对我们进行了沙盘模拟,通过一周的与同学们的练习,经理们感觉我们还可以所以我们就开始下市场了。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。
再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习。
三、实际工作
1、跑业务,沟通的重要性就不用说了,人际关系也很很重要,平时上课的时候老师也总教导我们人际关系的重要性,即人脉就是钱脉。
一次杨总问我们你们学的专业知识是什么,我们当中竟没有一个能回答上来,后来经过我们讨论,回答了一个杨总比较满意的答案,后来经公司的业务跟我们说,他们广告的知识就是广告价钱广告资料,他们还总和我们说你们是学这个专业的,有些与营销有关的知识一定要比别人掌握的更多,也应该知道怎么做,而且书本上的知识只是纸上谈兵,所以还是要下市场跑业务。他们还告诉我们人际关系,专业知识,能力是很重要的。
2、实战
记得那天天空下着雪,而且还挂着大风,我和我的搭档一起到203医院附近去拉广告,跑业务ijide那天手冻冻红了,而且也没有人愿意搭理我,我进的一家家商店大家都说不错公交车广告,再不就说我们不用做广告,再不就是老板不再,再不就是考虑考虑以后再说等等,虽然都知道他们也都只是浮染我们但是像他们这样的还算好的,有的人根本不给你说话的机会,直接就念你出去,当时的感觉真的糟透了,第一次觉得是不是自己选错了专业,真的特别辛苦,那天走的脚都要折了,也还是没有人愿意做我们的这个公交车广告。唉,好难过。
第二次、第三次出去跑业务实在203医院,把没跑玩的继续跑问,然后就去沃尔玛附近,辛苦是一样的,但是却没有成果,心里也很不是滋味,特别是在每天到公司去签到是听见同学们有的好像可以成业绩时,感觉同样的自己也付出了辛苦但却没有回报,所以,知道了成功不只是要有努力还要有机遇。
四、通过这次实习让我知道了:
1、“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要.给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息。
2、信用是业务员成功的关键 据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。
3、信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
五、最后总结
篇5写作要点96人觉得有用
广告业务员在实习期间积累了不少实践经验,写一份总结报告能帮助梳理思路,提升自身能力。总结不是心得体会,也不是简单的范文,而是对工作过程、成果以及问题的综合反映。写好这类总结,首先要明确自己的目标,是要突出业绩还是寻找改进空间?这决定了内容的侧重点。
一开始可以从整体回顾开始,把实习期间参与的主要项目列出,哪怕只是片段式的记录也没关系。比如某个项目从策划到执行,最后效果如何,可以简明扼要地描述一下流程。这部分不需要太复杂,主要起到提纲挈领的作用。当然,写的时候可能会因为想表达的信息太多,导致句子有些啰嗦,比如“这次活动我们团队投入了很多精力,包括市场调研、创意设计、媒体投放等多个环节”。
接着可以深入探讨具体的工作细节。比如在某次推广活动中,是如何制定策略的?面对客户的需求变化,又是怎样调整方案的?这里需要结合实际案例,用专业术语来阐述,这样显得更有说服力。但有时候在叙述过程中,可能会出现一些不太严谨的地方,像是把“客户反馈”写成“顾客回应”,虽然意思相近,但听起来稍显随意。
除了正面成绩,也要坦诚指出存在的不足之处。比如说某次谈判中,由于准备不够充分,导致进度滞后。这个时候就该反思,是沟通技巧有待提高,还是对客户需求理解不到位?这些问题的提出,其实是为了后续工作的改进做铺垫。不过在写这部分的时候,可能因为急于表达观点,会出现一些语法上的小问题,例如“这次失败让我们意识到沟通的重要性,因此我们需要更加注重。”
小编友情提醒:
可以谈谈未来的规划。既然已经发现了问题,接下来就可以针对这些问题制定改进措施。比如加强专业知识的学习,多参加培训课程,或者提升团队协作效率。在这个部分,可能会因为措辞不当而显得有些模糊,像是“希望未来能够更好地发挥自己的优势,为公司创造更多价值”,这样的表述虽然积极向上,但略显空泛。
业务员个人年度工作总结报告怎么写【篇6】 1050字
光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析工程、标书细节、对比竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的项目:房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。在房地产这一块,吸取以往的教训,通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做工作,包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务,来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临,建议公司在互联网市场多做企业关键词推广,例如:只要在百度“baidu”、“google”等知名常用网站让客户只要输入:“发电机”,或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新,展望xx年,本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
篇6写作要点134人觉得有用
业务员个人年度工作总结报告怎么写
年终总结对于业务员来说,是回顾过去一年工作的重要环节。写好这份总结,不仅能帮助梳理思路,还能为未来的工作指明方向。不过,很多业务员在写总结时会遇到一些困惑,不知道从哪里下手。下面我就结合自己的经验,分享一些写总结的小技巧。
先说说总结的大体框架吧。开头部分可以简要介绍一下自己这一年的工作情况,包括负责的区域、完成的主要任务。这部分不用太复杂,大概几句话就能概括清楚。接着就是重点了,要详细列出具体的业绩指标,比如销售额、客户开发数量之类的。这些数字最好能用图表的形式展示出来,这样看起来更直观。记得要把达成目标的过程也写进去,比如采用了哪些策略,遇到了什么困难,又是如何克服的。
书写注意事项:
还要特别关注一下团队协作的情况。毕竟业务不是一个人的事,需要和同事配合才能完成。可以写写自己是如何带领团队的,有没有组织过培训或者活动来提升大家的能力。还有就是对市场变化的看法,这一年行业里有什么新趋势,自己是怎么应对的。这些都是总结中比较重要的内容。
写总结的时候也别忘了反思一下自己的不足之处。比如,有些潜在客户可能没能够成功转化,背后的原因是什么?是不是自己的沟通方式有问题,或者是对产品了解得还不够深入?找到这些问题的根本原因,才能在下一年做得更好。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,比如kpi考核、crm系统之类的。如果不太熟悉的话,建议多看看公司内部的资料,或者向老员工请教。毕竟,这些术语能让总结显得更加专业,也能体现你的职业素养。
写总结的时候,有些人喜欢用很长的句子,觉得这样显得有深度。但实际上,太复杂的句子反而会让读者理解起来费劲。所以尽量保持语言简洁明了,用最简单的表达把事情说清楚就好。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“销售”写成“销路”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。