2025保险销售工作总结怎么写 【篇1】5250字
____年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;____年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于XX年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于____年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在____年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属月亮船 教育资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响, **县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、 工作经营情况。
截止至12月31日,**县支公司共实现总保费***万元(预),其中:首年期缴保费**万元(预),短期险保费**万元,团体年金保费**万元,中介业务保费**万元(预),续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预),其中:短期意外险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预),短期险综合简单赔付率为**(预)。
二、 精心合作,个险业务取得新突破。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“****”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 全年我司共实现首年期缴保费***万元(预),完成市分公司下达全年任务的***%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达***人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的 3 业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 中介业务再创辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费***万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费***万元(预),创造历史最好成绩。
四、 服务新农村,农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在**个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
五、 以人为本,诚信服务。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
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xx年,太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。 与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面
一、 抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。
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篇1写作要点101人觉得有用
做总结这件事,其实很多人觉得挺麻烦的。尤其是保险销售这一行,平时事情多,数据也杂,到年底一想写总结,头都大了。但总结不是单纯罗列数字,也不是写个流水账。它得能反映你的工作情况,还得让人看出你的成绩。
一开始,我建议先把全年的工作分分类,比如业绩完成情况,客户开发情况,还有团队管理啥的。每一块都得有个大致的框架。比如说业绩这块,你可以从年初定的目标说起,然后看看实际完成了多少,比去年增长了多少。这中间要是有特别突出的成绩,比如某个季度销售额猛增,那就要重点写写原因,是市场环境变好了,还是自己的策略调整见效了。
写总结的时候,最好能带上一些具体的例子。像那个季度销售额增加的事,就可以举个例子,说说当时是怎么抓住机会的。比如某个大客户突然有需求,自己是怎么及时跟进的,最后促成交易的过程。这些细节能让总结看起来更有说服力,也更能展示你的专业能力。
不过有时候,写总结容易忽略一些重要的东西。比如客户的反馈,可能平时没太在意,但在总结里却很重要。要是客户普遍对某项服务不满意,那这就是一个需要改进的地方。记得要把这些问题列出来,然后想想怎么解决。这样不仅能体现你的责任心,也能给领导留下深刻印象。
书写注意事项:
写总结的时候要注意格式,虽然不用太死板,但也要条理清晰。每一部分最好有个小标题,方便别人看。比如业绩部分可以用“年度业绩回顾”,客户开发部分可以用“新客户拓展情况”。这样既显得正式,又能让别人一眼就明白你想表达什么。
总结里少不了数字。像业绩增长率、客户增长率这些关键指标,都要精确写清楚。但数字太多容易显得枯燥,所以最好能配上简短的分析。比如,为什么增长率会下降,是因为市场竞争加剧,还是内部管理出了问题。这样的分析能让总结更有深度。
2025保险公司销售年终总结怎么写【篇2】 1050字
总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。以下是小编小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!
2025保险公司销售年终总结篇
____年七月,我加入到了中国人寿保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 文章-超市
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
2025保险公司销售年终总结篇。
篇2写作要点244人觉得有用
做总结这件事,说难也难,说简单其实也不复杂。特别是像保险公司这种地方,年底一到,各种数据堆得像山一样高,要是不整理一下,年底汇报的时候就容易抓瞎。写总结不是单纯地把事情罗列出来,而是要把工作中的亮点、问题以及改进方向都梳理清楚。这里有几个小技巧,希望能帮到大家。
先说个关键点,写总结的时候得有自己的思路,别一开始就想着照搬别人的格式。比如,有的同事喜欢从收入说起,有的则喜欢先谈客户反馈,这都没问题,只要能把自己的工作交代明白就行。不过有个小细节需要注意,有些人在写的时候可能会直接跳过某个重要的环节,比如具体案例分析这部分,这样就容易让领导觉得你的总结不够全面。还有一点,有些人会把数据写得很模糊,像“销售额增长了不少”,这样的表述就有点含糊不清了,最好能给出具体的数字和比例。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合自己的经验来写。比如,今年公司推出了一款新的保险产品,那在总结里就可以详细描述这款产品的市场表现,包括客户的接受程度、推广过程中遇到的问题,还有后续的调整策略。当然,写的时候要特别留意,别把一些敏感的信息给暴露出去,毕竟公司的一些商业机密还是需要保护的。
还有一个容易被忽略的地方,就是总结里的措辞。有时候,人们会因为赶时间,随便套用一些模板化的句子,结果整篇文章读起来干巴巴的。比如,“我们的团队克服了很多困难”,这样的说法虽然没错,但显得太笼统。如果能改成“团队成员通过不断优化服务流程,成功解决了客户提出的多个疑难问题”,这样不仅更有针对性,还能突出团队的努力成果。
小编友情提醒:
写总结的时候还要注意一点,那就是别光顾着写成绩,也要适当提一下不足之处。毕竟没有哪家公司能一直顺风顺水,承认问题反而能让领导看到你的诚实态度。不过在提到问题的时候,记得附带解决方案,不然给人的感觉就是你在找借口。例如,如果某项业务的转化率不高,可以写明原因,比如可能是宣传不到位,接着提出具体的改进措施,比如加大线上推广力度之类的。
保险销售的个人工作总结怎么写【篇3】 500字
保险销售的个人工作总结
转眼间,充满机遇与挑战的____年已经过去,我们迎来了崭新的____年。在已流逝去的时间里,我深深的感觉到电销中心的活力与发展和全体同事热情、拼搏、向上的精神,都拥有共同的一个目标,共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来。
回想起来,我来到电销中心快两年了,通过对保险产品专业知识学习、电话销售技巧、客户电访、同事之间的学习与合作,让我体会和明白到了很多在学校里是学习不到的知识,无论是做人、做事。做电话销售也可能是所有销售里最难,更何况销售的产品是保险,而在保险意识比较薄弱的中国群众中销售,最具有挑战性的了,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊,做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有二十二个工作日,那每个月我们就要1100个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是我不要,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉,所以我们必须要把自己的心态放平,必须要有坚强的意志。在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
篇3写作要点104人觉得有用
保险销售的个人工作总结怎么写
做保险销售这一行,总结工作是个少不了的环节。说白了,总结就是把过去一段日子的工作好好梳理一下,看看哪些做得好,哪些还有提升的空间。要是写得不对劲儿,既浪费时间又没啥效果,所以得认真对待。
先说个基本的,写总结的时候,得把自己这段时间做的事都罗列出来。比如谈了多少单业务,成交了几笔,哪些客户是重点跟进的。这些数字很重要,它们能帮你清楚地看到自己的业绩情况。不过,光记数字还不够,还得琢磨琢磨背后的原因。比如说为什么有的客户能成交,有的却不行,是不是在沟通上出了问题,还是产品介绍得不够详细?
再就是要注意,写总结的时候别光顾着写表面的东西。比如,你跟客户聊过什么,客户有什么需求,这些问题都要深入分析。要是只写了“拜访了某某客户”,这样的话显得太笼统,看不出具体的操作细节。应该多写写当时是怎么切入话题的,用的是哪种话术,客户反馈怎么样,这样写出来的总结才更有价值。
有时候写总结会遇到点小麻烦,像是记不清具体的日期或者金额之类的。遇到这种情况,可以翻翻工作记录本,上面通常会有详细的记录。如果实在找不到,就凭记忆大致估算一下也行,毕竟总结的重点不是数字本身,而是通过数字反映出的问题。
书写注意事项:
写总结的时候还得多留意行业动态。最近市场上有没有新的保险产品推出,竞争对手那边有什么新动向,这些都是需要关注的。把这些信息融入到总结里,能让总结看起来更有深度,也能给未来的计划提供参考。
还有个需要注意的地方,就是总结里的措辞要得当。比如,有些话听起来很官方,像“取得了显著成效”,这样的表达虽然没错,但总觉得有点空洞。相比之下,用一些具体的例子来说明成果会更实在。比如,“成功为五位客户解决了他们的保险需求,其中有两位客户表示愿意长期合作”,这样的描述就显得真实可信多了。
小编友情提醒:
写完总结后最好找个同事或者领导帮忙看看。他们可能会从不同的角度提出建议,帮助你发现之前没注意到的问题。当然,听别人的意见也要有自己的判断,不是所有的意见都得采纳,关键是要结合自己的实际情况来调整总结的内容。
保险公司销售个人工作总结「最新版」怎么写【篇4】 1200字
保险公司销售个人工作总结范文「最新版」
保险公司销售个人xx年季度工作总结
根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的`柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
篇4写作要点147人觉得有用
做总结的时候,很多人觉得这是一件挺简单的事,其实不然。特别是保险销售这一行,每天接触不同的客户,处理的事情五花八门,到头来要写总结,难免会有点无从下手。但既然要做,就得好好琢磨一下该怎么写。
先说说资料的整理吧。每天跟客户打交道,总会积累一堆东西,像客户的需求啊、产品的情况,还有自己的一些想法。这些东西不能一股脑全堆进去,得挑重点。比如说这个月哪款产品卖得最好,为啥好卖?是因为性价比高还是因为宣传到位?这些问题都得想清楚。要是没想明白就往总结里一放,那总结就显得杂乱无章了。不过有时候人忙起来,就会忽略这些细节,结果写出来的总结像是东拼西凑的。
写总结的时候,专业术语少不了。保险行业有它自己的行话,像什么“续保率”、“转化率”之类,这些词能用上的时候最好别省着。毕竟领导看总结的时候,一眼就能看出你是不是真的懂业务。但有时候,为了图省事,可能会用一些比较模糊的说法,这样反而会让人觉得不够专业。
还有一个要注意的地方,就是数据的准确性。销售,数字是很关键的。要是你报的数据不对,哪怕其他部分写得再好,也等于白费劲。不过偶尔也会遇到这样的情况:某个数据记错了,自己没发现,等到别人指出来的时候才恍然大悟。这种情况虽然不常见,但是一旦发生,就会很尴尬。
除了数据,还得关注客户的反馈。客户的意见很重要,无论是正面的还是负面的,都要认真对待。正面的可以用来鼓励自己,负面的则需要反思改进。要是只顾着写成绩,把问题一带而过,那总结就失去了意义。有时候写着写着,可能就会不小心漏掉一些重要的客户意见,这就需要反复检查。
最后再说个小技巧。写总结的时候,适当的举例能增加说服力。比如某个客户因为你的建议买了适合的产品,结果很满意,这种例子就可以写进去。不过有时候例子选得不好,反而会让总结显得啰嗦,所以一定要挑那些最能说明问题的例子。
保险销售经理年终个人工作总结怎么写【篇5】 1300字
保险销售经理年终个人工作总结
xx年,太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。 与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的`提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。
篇5写作要点131人觉得有用
保险销售经理在年终的时候需要对一年的工作进行梳理,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。写好这份总结并不复杂,关键是要条理清晰,重点突出。
一开始可以从整体入手,概述这一年工作的基本情况。比如,这一年公司下达的任务目标是多少,自己完成了多少,有没有超额完成。这部分内容可以直接反映出工作成果。记得要把具体数字写清楚,这样更有说服力。如果能有一些对比就更好了,比如跟去年相比,业绩是增长了还是下降了,这样能让总结看起来更有深度。
接下来可以针对一些重要的项目展开叙述。每个项目都有自己的特点,可以着重描述一下项目的难点在哪里,自己是如何克服这些困难的。比如某个大客户谈判过程中遇到的问题,最后是怎么解决的。这部分内容最好能结合具体的案例来讲述,这样能让总结更加生动。当然,也可以提一下在这个过程中学到的经验教训,这有助于提升下一年的工作水平。
再来说说团队管理方面的事情。作为销售经理,不仅要做好自己的本职工作,还要带领团队一起前进。可以谈谈这一年是如何调动团队的积极性,如何分配任务的。如果有开展过培训活动,也可以详细地讲一讲,尤其是那些对提升团队能力有帮助的部分。毕竟,一个优秀的团队是成功的关键因素之一。
书写注意事项:
市场变化也是不可忽视的一环。这一年市场环境怎么样,有哪些新的趋势,自己又是怎样调整策略应对的。可以举几个例子,比如某个竞争对手推出了新产品,自己是怎么分析并制定应对措施的。这样的内容不仅展示了你的敏锐洞察力,也能体现你对市场的掌控能力。
最后别忘了提到一些日常管理的小细节。比如说办公流程是否顺畅,有没有遇到什么瓶颈,这些问题是怎么处理的。还有就是客户关系维护方面的情况,有没有建立长期的合作关系,这些都能体现你的职业素养。
写总结的时候要注意语言表达得体,既要真实又要适度美化。比如用“取得了显著成效”代替“成绩还不错”,这样听起来会显得更有专业感。同时也要注意控制篇幅,太长容易让人失去耐心,太短又可能显得敷衍。大概在两千字左右比较合适,既能涵盖所有重要内容,也不会显得冗长。
需要注意的是,总结里涉及到的数据一定要准确无误。虽然偶尔会有疏忽,但还是建议反复核对几遍,确保万无一失。有时候一个小数点的位置错了,可能就会导致整个数据分析的结果偏差很大。所以平时养成良好的记录习惯很重要,每次完成一项工作后都要及时更新相关数据。
还有一个容易被忽略的地方就是格式问题。虽然内容是最重要的,但如果排版混乱,也会影响阅读体验。标题要醒目,段落之间要有适当的间隔,字体大小也要适中。如果有可能的话,还可以插入一些图表来辅助说明,这样能让总结更加直观易懂。
保险销售员个人年终工作总结怎么写【篇6】 1350字
保险销售员个人年终工作总结
____年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;____年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于2025年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、工作总结范文保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,小编实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在____年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
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篇6写作要点150人觉得有用
保险销售员年终工作总结要写得专业一些,不是那种随随便便的心得体会。总结得有点技巧,不能乱写,不然领导看了会觉得你不认真。先说说基本情况,比如这一年做了多少单业务,销售额是多少,这些都是硬指标,不能漏掉。要是能具体到每个月的情况就更好了,这样能看出你的业绩走势。
接着就是具体的销售经验分享,比如遇到过的困难怎么解决的,成功案例是怎么做成的。这个部分最好结合实际例子来说,别光喊口号。比如某个客户一开始不愿意买保险,后来通过耐心沟通才成交的,这样的细节可以让总结更有说服力。
还有一些专业术语也可以加进去,比如市场占有率、客户转化率之类的数据,这能体现你对行业的理解。不过写的时候要注意,别太死板,用词要符合自己的说话习惯,不然看起来很假。
写总结的时候,有些地方可能思路会乱,写到一半突然想不起之前写了什么,这时候可以停下来整理一下,别急着往下写。还有就是,如果平时有记笔记的习惯,可以翻出来看看,很多重要的事情都记在里面了。
有时候写着写着,可能会出现一些小问题,比如写错了字,或者句子不通顺,不用太担心,改过来就行。毕竟人不是机器,难免会有疏忽。写总结最重要的是把自己的工作经历和感悟真实地表达出来,领导看的时候也会觉得你很诚恳。
小编友情提醒:
写总结的时候还可以想想下一步计划,比如明年想达到什么样的目标,准备采取哪些措施。这部分可以稍微展望一下未来,但别说得太满,显得不靠谱。