业务工作总结报告怎么写 【篇1】7700字
1.业务工作总结报告
医院的医护质量是医院的生命线，医院要生存，医院要发展，质量是关键。因此，今年我院的业务工作，在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下，结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动，狠抓了医疗质量的管理工作，取得了些许成绩，现总结如下：
一、医疗方面
1、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神，认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施，起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》，加强了医嘱、处方点评，严格抗菌素品种遴选和分线分级使用，减少了抗菌素不合理应用，降低了医疗费用。
2、进一步狠抓“三基三严”培训，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、护理、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了各种技能培训、学术讲座12个学时，达到了预期的目的，树立“严格管理、严密组织、思想汇报专题严谨态度”的管理理念，每周我深入科室业务查房一次，对病历、处方的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促，发现问题及时纠正，提高了病历书写质量和医疗护理质量，消除安全隐患，杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
3、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论，会诊、转诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。杜绝了丙级病历，收到较好的效果。
4、加强医疗管理，做好病房医疗工作。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动，完善了三级查房及病案归档管理。经过大家共同努力，我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3％；术前诊断与术后诊断符合率为99.38％；无菌手术甲级愈合率为100％；刀口感染率为0；重危病人抢救成功率91.67%；成份输血率83。33%；大型仪器检查阳性率84.6%；病历书写及时率98.13%；处方合格率为96.12％。
5、加强门诊工作：
①要求实行首诊医师负责制，决不允许各级、各类医疗卫生人员借任何理由推诿病人；
②病人到科室门诊就诊，非本专业疾病，应转入相关科室就诊，不许超范围执业；
③门诊实行病人选医生，为便于病人选医生。我们将全院医生像片、当日值班专家、专家及各科情况在门诊大厅公布；
④门诊病历书写要规范，应包括主诉、现病史、既往史、查体情况，辅助检查，拟诊疾病，治疗方案各种检查申请单填写要符合要求，不许缺项、漏项。
二、护理方面
1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
（1）、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
（2）、加强重点时段的管理，如加班加点、节假日不休息，坚持每天上班下班开小会，每周召开例会，听取、汇报阶段性工作情况，形成了互通有无、取长补短的良好氛围。
（3）、加强重点病人的管理，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
（4）、对重点员工的管理，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力。
（5）、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，使护理文件标准化和规范化。
（6）、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
（1）、办公班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人做入院宣教及健康教育。
（2）、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
3、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
（1）、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
（2）、每月对质控小组、护士长质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
4、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
（1）、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
（2）、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
（3）、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
（4）、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。
今年来，通过以上工作措施的落实，业务工作有了新的突破，收入达到建院以来的水平。
2.业务工作总结报告
新春将至，繁忙而紧张的____年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。
一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础。
牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“服务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习，引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。
三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗空白，更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到广大患者好评，收到患者锦旗3面，赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标。
3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。
五、不足之处。
诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展，专科影响力也有待提高，医疗技术形象仍然未被广泛认同，专业技术水平仍有待提高等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做法，改正不足之处。____年的工作将更加繁重而又艰巨，我们有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。
3.业务工作总结报告
20xx上半年以来，在省档案局的指导下，以档案业务提升年活动为工作主线，全市两级档案部门围绕市委、市政府推进四个无锡建设、率先基本实现现代化的总体部署，着力夯实各项档案基础业务，努力打造开放程度高、现代意识浓、基础业务强、社会形象佳的一流档案部门，取得了多方面的突破与提升。
一、拓展档案事业阵地，推动基层评估达标
目前，该馆负责人及工作团队配备到位，重点投入档案移库排架、档案整理整改、档案全宗编制、检索工具制作及电子目录生成等基础性环节，同时积极引进国内首家十二生肖博物馆和国家非遗传承大师工作室，不仅成为特色鲜明的专业档案馆，而且成为我市文化事业发展的又一亮点，充分体现无锡作为民族工商业发源地的档案资源特色和区域文化魅力。
基层各级档案馆、室和部门、单位档案机构是全市档案事业发展阵地的重要基础。市档案局依据测评规范和复查意见，向省档案局报送本市4家拟报五单位的全部材料，并进行了预检。
二、提升档案基础业务，推进年度进馆计划
市档案局针对当前档案工作存在的主要问题，以完善和提升档案基础工作为目标，决定在全市档案系统内开展档案业务提升年活动，通过下发《实施方案》文件、召开全市档案局馆长会议等形式进行动员部署，得到各市、区档案局的积极响应。半年来，两级档案部门均制定各自的细化落实方案，明确领导职责和内部分工，将活动各项任务分解到各处室每一名人员。市档案馆和部分明、后年将迎来国家一、二级档案馆复评的市、区档案馆，严格对照复评标准，同步推进提升档案管理基础水平、提升档案资源挖掘深度、提升档案学术研究水平、提升档案数字化应用水平和提升档案进馆计划性五条工作主线，通过全面排查、全面梳理、全面整改的扎实举措，严格库房管理制度，完善档案基础台帐，按照解密开放要求开展档案鉴定与划控，推进馆藏档案整理与整改，合理调整和设置全宗编号，加快电子目录全覆盖进度，进一步夯实了档案馆作为档案安全保管基地、电子文件中心的基础性功能。
4.业务工作总结报告
本人____年大学毕业至____年5月，在宁棋高速4标项目部工作。标段承担施工任务为棋盘关隧道中段正线双线1km以及720m斜井施工，工程项目结构虽然单一，但施工难度较大。斜井坡度为-15.7%，斜井坡长且陡，为施工的出入口，施工的重难点为如何解决安全有序的进行斜井施工以及斜井衬砌模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑，斜井反坡排水等问题。____年5月至今在云桂铁路二标指挥部担任工程部副部长，标段管段长27.2km，段内隧道15座，其中那吉隧道为全线控制性工程，长7645m，桥梁7座，其中特大桥一座，标段内重难点工程为岩溶隧道及紧临既有线施工。从宁棋四标到云桂二标，从单一隧道结构的小项目干到路桥隧综合性大项目，从现场技术员干到技术管理岗位，其间自己虚心学习，勤奋钻研，具有了一定的理论水平，积累了较丰富的实践经验，逐渐锻炼成为较成熟的施工技术管理人员，现将我5年以来的工作做如下总结：
一、现场技术服务工作
在施工生产第一线的工作主要为现场技术指导与管理，身为学技术搞技术的生产工人，我深知技术指导对一线生产的重要性和严肃性，为了做好一份符合规范及图纸要求，并能与现场生产实际结合的技术交底，我认真学习施工图及相关规范，提前对分部分项和关键工序进行书面技术交底，并组织相关工班组进行学习。由于施工员文化程度存在较大差异，施工过程中易出现对交底理解不彻底等现场，施工过程中做好技术指导，对出现的错误不规范操作行为及时进行纠正，经过反复的监督指导让一线施工员形成规范施工意识。
二、技术创新工作
充分将理论与实践结合，对施工中发现的难点问题进行详细研究。在宁棋四标担任现场技术主管期间，隧道控制爆破效果差，每炮进尺短一直是一个难题，为解决该问题，收集到第一手资料，我深入开挖班，进行跟班作业，认真记录掌子面围岩情况，详细统计每开挖断面炮孔布置以及数量，周边眼间距、深度，掏槽眼数量、掏槽角度、孔底间距，炮孔装药结构、装药量等基础数据，将收集数据进行整理和理论分析，从理论上找到解决问题的办法后，再向有经验老爆破员取经，经过反复试验，最终提高了单次爆破的开挖进尺，并很好的控制了超欠挖量。爆破作为隧道施工的重要工序，对隧道施工整体安全、质量以及工程成本控制起到了至关重要的作用。具体施工过程中，受隧道所处岩层、隧道结构断面、爆破材料、钻爆工人技术等因素的影响，爆破方案都有所不同。为继续深入的进行隧道控制爆破技术研究，我项目部将控制爆破技术作为年度qc课题，有了前面在爆破方面的大量基础理论知识以及现场原始资料的积累研究，在公司举行的qc成果评比中获得优秀成果奖。
棋盘关隧道斜井的实际作用为通风排风通道，在施工过程中遇到了两个难题，首先是斜井中间设一道中隔墙将隧道断面分为通风道与排烟通道，斜井井底与上下行线分别通过两通风排烟横通道连接，结构体系十分复杂，施工难度极高。其次是斜井坡度太大，自行式衬砌台车自重达100吨以上，在15.7%坡度上无法移动,模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑是斜井施工重难点。当时作为现场的主管，对我来说以上两个问题都是新的课题，如何找到突破点。正式施工之前，我查阅了大量施工资料，由于施工环境的特殊性，根本找不到可以借鉴的类似施工方案。通过与现场技术人员以及项目领导的反复讨论研究，最后确定了斜井斜井井底结构体系转换处横通道与正线、横通道与斜井立体交叉口混凝土浇筑采用衬砌台车与拼装小模板配合施工的方法。正线与斜井施工均采用整体模板浇筑，立体交叉口与正线、斜井交叉段整体一次浇筑完成；斜井衬砌施工，为保证混凝土结构密实，必须采用从下往上的顺序进行施工，但在15.7%坡度上，衬砌台车无法移动就位，且在施工过程中随时有下滑的可能性，安全风险极大。衬砌台车的移动就位必须借助外力，最后经过经济合理性比选最后确定了采用两套手动倒链同步往前拉动台车，在原台车四个走行轮下方与前进方向相反方向设置锁轨装置，及实现了台车移动就位同时保证了施工安全。
三、工程变更设计管理
通过几年的工作经验积累，我个人将变更分为提前预知性和过程发生性两种。许多工程变更工作都具有相识性，为提高变更设计的时效性，避免产生废弃工程等现象，工程进场即要详细核对每个结构物的结构尺寸，结果物所处现场的工程地质情况等，通过前期的调查分析，列出可能变更点清单。通过分析工程变更费用增减、对工期影响情况，提前做好变更设计方案。____年到云桂二标后，立即组织了对全线工程进行勘察，从标段起点对所有结构物进行逐点现场核对。通过核查，清理出可取消涵洞结构3座，需新增加涵洞1座，那吉隧道出口明暗交界位置需进行调整，东隆二号隧道易改暗挖为明挖，山营双线大桥跨324国道现浇梁挂篮施工改满堂支架法等二十多项可能存在的变更项目。目前多项变更设计已经申报完毕，对现场施工的快速推进起到了积极的作用，同时也为项目创造了可观的效益。施工过程中应详细记录工程动态施工情况，尤其是对于施工图设计不符的情况及时与领导以及现场监理工程师沟通，做好现场影像资料的收集。所有收集的原始资料必须由现场监理签字确定，防止工程现场隐蔽后无法核实情况的发生，如，在宁棋项目施工过程中隧道涌水量超出设计，隧道均为反坡排水，我部根据原设计涌水量配备的抽水设备远远不能满足施工要求，经常出现应积水停工现场，监理及业主多次到现场均没能形成处理意见。施工过程中每次出现的突水现象我都做了详细记录，掌子面围岩情况、突水持续时间、定时观测水位上涨值、造成停工时间、现场施工人员设备窝工情况等，以上原始资料均由现场监理工程师签字确认，尤其是比较直观的.影响资料，要求监理工程师手持里程时间牌站在事故地点留下照片。工程后期，宁棋四标项目部依据这些原始资料对业主提出索赔，为单位挽回大量经济损失。
四、现场施工组织管理
施工现场技术与管理相辅相成，只有掌握了过硬的技术本领才能实现有力高效的管理。对技术工作的执着认真，同时让我在施工一线交到了很多朋友，从施工队长到一线工人，他们是我老师也是我朋友，良好的人际环境为后来的现场施工管理工作提供很好的基础。宁棋4标项目后期进行了管理结构模式调整，由原架子队施工管理模式调整为项目部自带队伍进行施工，同时我也从技术管理走上了现场综合性管理的岗位，从现场工人吃饭问题到工程总体施工部署、材料物质计划、对外协调等都得过问。为提高管理效率，首先针对现场实际情况制定了详细的管理制度，明确各工班组各职能部门之间的关系，做到每件事情有人管，有直接负责人。每天晚上召集主要负责人对当天处在的问题进行研究解决，对第二天的工作任务进行详细安排。现场施工模式以及自己工作职能调整后，我克服了人员少事情多等困难，积极开展工作，很好地组织协调了现场施工,得到了项目领导的好评。
五、加强学习增强业务能力
云桂二标为路桥隧综合性施工项目，毕业后一直从事隧道施工，路桥方面施工经验缺乏。为在最短的时间内掌握路桥现场施工经验，抽时间到现场学习，向有经验的工程师以及现场施工人员请教，目前已经熟练掌握了路桥现场施工技术。前期在担任工程部负责人期间经常组织专业知识培训交流，为云桂二标隧道工程15座，而工程部技术人员中有隧道施工经验仅有3个，针对现场技术管理人员经验不足，设计理论知识困乏等问题，组织常态化业务学习培训，培训内容包括现场观摩和理论学习考试。将技术知识的掌握运用能力作为衡量工作能力的一个标准，在标段内形成，从工作中学习，从学习中提高工作质量的思想。目前我标段已开工隧道工点10个，通过培训学习，各工点技术人员均能胜任自己的工作岗位。
几年来，我在工作中任劳任怨，认真做好自己的本职工作，积极参与项目的各项活动。在以后的工作中我还将不断地努力学习，提高自己的知识水平和业务能力，勤奋工作，不断进取，争取为公司发展作出更大的贡献。
5.业务工作总结报告
区域内客户分布情况：老客户恒隆广告的所有单是归在我的名下。有新出业绩也是算我的业绩。其他的老客户如第一时间找我。就算是我的业绩、新客户方面、我接手后有开发2个新客户。分别是：广州尚迪演艺设备租赁公司（gda0617）广州单声道广告有限公司（gda0690）。其他方面有收集同行内其他公司的联系方式。并与广告公司、展览公司取得联系。
从6月到现在总的报价情况是：有做报价单子的报价是有24份。还有很多的口头上报价。所有的报价基本上是以金子顶的帐篷和整个舞台的打包价价格为主、但是所有的报价都是因为我们的材料不够和价格太高而客户放弃找我们做。所以建议工程这块主要材料。建议公司应该多备货一些跨度在18—20米的金子顶帐篷库存器材。用来租赁、关于这块已经给贺厂提过很多次。
上面报价的客户基本上都是客户主动来询价。据客户反馈。之所以能联系到我。全部是靠我们在网上推广的信息找到的。所以网络推广这块觉得很重要。但是我觉得还是要尽快的完善我们唯可安阳的官方网站。然后做更多的网络推广。现在网上的推广全部是以乐迪卡的名义去做的、需要网站上线后在换成唯可安阳的名义。除了网上的推广。我觉得接触客户的途径就是去到展览会。展馆与展馆的施工方。主办方取得联系、交换联系方式。方便以后对方需要的时候能找到我们公司参考。
篇1写作要点151人觉得有用
做业务总结报告的时候，很多人会感到头疼，不知道从哪里下手。其实，写总结和日常工作一样，是有规律可循的。第一步，要把这段时间内做的工作都梳理一遍，这个过程就像整理抽屉里的东西，把散乱的文件分类归档。比如，我最近在处理客户投诉这件事，就涉及到了沟通技巧、方案制定和执行跟踪几个部分。
写总结的时候，不能只罗列事情，还得分析原因。比如，这次客户投诉为什么会出现？是因为我们的产品有问题，还是服务不到位？这需要结合具体案例来深入探讨。记得有一次，我们团队接到一个客户的投诉，一开始以为是产品质量问题，后来才发现是由于配送环节出了差错。当时大家都挺着急的，但经过仔细排查后，找到了症结所在，最终妥善解决了问题。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些改进措施。毕竟，总结的目的不是单纯地回顾过去，而是为了未来做得更好。如果只是描述问题而没有解决方案，这样的总结就显得空洞了。像我们部门就制定了一个客户反馈快速响应机制，这样一旦出现问题就能及时应对，避免类似情况再次发生。
还有个需要注意的地方，就是数据的运用。数字是最直观的证明方式，比如销售额的增长比例、新客户的增长率之类的。当然，这里有个小细节要注意，有些时候统计口径可能会不太一致，这就容易导致数据看起来有点偏差。不过，只要保持一贯的标准，就不会出大问题。
小编友情提醒：
总结的语言风格也很重要。如果是给上级看的，那就要正式一点，多用专业术语；如果是内部交流，就可以轻松些，甚至可以带点幽默感。比如上次我写了一份总结，里面提到一个项目推进过程中遇到的小插曲，用了一个比喻，结果同事们都说很形象，还引发了大家的讨论。
业务员年终总结：保险业务员年终工作总结怎么写【篇2】 2150字
业务员年终总结：保险业务员年终工作总结
领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容，
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受（个人收获）
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿，愿景，
首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展
其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢！谢谢你们对小温的培养。
最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢！
篇2写作要点210人觉得有用
业务员年终总结：保险业务员年终工作总结怎么写
每年到了年底，保险业务员都要开始着手准备年终总结了。这类总结不光是对过去一年工作的梳理，也是向上级汇报工作成果的重要方式。要是写得不好，可能会影响领导对你的看法。所以，今天就来聊聊如何写出一份合格的保险业务员年终总结。
写总结前，先得明确几个关键点。第一是要搞清楚总结的主要目的，是为了展示业绩吗？还是为了反映工作中遇到的问题？第二是回顾这一年的工作内容，哪些做得好，哪些需要改进。第三就是要有具体的数字支撑，比如签单数量、保费收入之类的。当然，这些数字不能凭空捏造，得有依据。
写的时候，可以从日常的工作流程入手。比如，我每天早上都会去几个固定的地方发宣传单，这个习惯坚持了一年。然后，每个月都会参加公司的培训会议，通过这些会议学到不少新东西。像这样的细节描述能让总结看起来更真实。另外，还可以提一下自己在客户沟通上的技巧提升，比如以前面对犹豫不决的客户总是急躁，后来学会了耐心引导，效果就比以前好多了。
不过有些地方需要注意，比如数字要准确，别记混了。如果去年的业绩是50万，今年写成60万的话，很容易被发现。还有就是描述工作成果时，不要夸大其词，实事求是就好。比如说“成功签下多个大客户”，后面最好能补充具体名字和签约金额，这样更有说服力。
有时候写总结容易忽略一些重要的事情。比如，团队合作方面有没有值得肯定的地方？有时候一个人单打独斗确实能完成任务，但如果能和其他同事配合默契，往往能达到事半功倍的效果。还有就是，工作之余有没有参与公司组织的公益活动之类的，这也是展现个人综合素质的好机会。
书写注意事项：
写总结的时候，语言表达要尽量简洁明了。有些人喜欢用复杂句子堆砌，结果反而让人摸不清重点。像“通过一系列的努力，最终实现了预期目标”这种话，还不如直接说“经过努力，超额完成了年度目标”。毕竟总结不是文学作品，越直白越好。
2025年个人保险业务工作总结怎么写【篇3】 1350字
回顾2025年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：
一、 认真做好业务企划，有效推动业务发展。
2025年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“ 红牛精耕 创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人 万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作；3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕 创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管2025年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
篇3写作要点106人觉得有用
写总结的时候，得先搞清楚总结的用途。比如写____年的个人保险业务总结，主要就是回顾这一年的工作情况，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。开头这部分最好能简单介绍一下背景，比如今年公司对个人保险业务提出了什么新要求，或者市场环境有什么变化。
接着就该具体展开工作内容了。像我之前做这个工作时，就习惯把每个月的重点任务都列出来，这样既清晰又方便检查有没有遗漏。比如说某个季度重点推广了某款产品，那就要写明当时的策略是什么，执行过程中遇到了哪些困难，又是怎么解决的。记得要把数据也带上，像签单量、客户反馈之类的，这些都能证明你的成绩。
写总结的时候别光顾着说自己干了什么，也要提一下团队合作的情况。毕竟个人业务不是一个人的事，背后离不开同事的支持。可以写写大家是怎么分工协作的，遇到难题时又是怎么互相帮助的。这部分要是写得详细点，领导看了会觉得你不仅业务能力强，还很注重团队精神。
说到团队合作，我觉得还有一个容易忽略的地方，就是客户的维护工作。这一年里，有没有建立一些长期联系的机制？比如定期回访老客户，或者组织一些线上线下的交流活动。如果这方面做得不错的话，一定要好好写一写，这不仅能体现你的专业性，还能给领导留下深刻印象。
写总结的时候也别忘了反思。不是说每次都要挑自己的毛病，但适当的自我批评还是必要的。比如某些项目虽然完成了，但总觉得还可以做得更好。像去年我们推的那个新产品，刚开始宣传力度不够，导致初期效果不太理想，后来调整了方向才慢慢有了起色。这样的例子可以拿出来讲讲，既显真诚又能展示成长。
小编友情提醒：
写总结的时候语言尽量简洁明了，别用那些太复杂的专业术语，除非是行业内普遍认可的。还有就是格式上要注意整洁，段落分明，这样看起来会更舒服。要是觉得手写太麻烦，也可以用电脑打出来，但记得保存好原始文档，万一以后要用到还能找得到。
写总结这件事，其实挺考验耐心的，尤其是像个人保险业务这种涉及面广的工作。但只要用心去梳理，把每一步都写清楚，相信最后出来的成果肯定不会差。
2025年移业务推广顶岗实习总结怎么写【篇4】 1350字
xx年11月广东欧珀移动通讯有限公司业务推广部来我院招聘，通过严格的笔试及面试，我有幸被公司选重。到岗之后，我们首先进行了长达一个星期的企业文化熏陶以及我们新款上市产品知识的封闭式培训。随着oppo智能手机在武汉市场的全面上市，我们刚刚组成的一个团队就被派驻到了武汉，实施oppo智能手机的推广活动！在武汉的这三个月，对我来说真的很辛苦。每天站柜推广11个小时，让我感到身体很疲倦!再加上平均每天下班后还要进行3个小时的会议及培训更是让我感觉身心具备!但是对我来说这也是一种很大的收获，因为这里提供了一个让我成长的平台，每天的培训让我的知识变得更加丰富，每天的实践让我的内涵精神也越来越来饱满、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派驻武汉智能机突击的三个月，我们的团队使整个武汉市oppo智能机所占比例由以前的14%一下就提高到了45%，实现了一个质的飞跃。当时我个人的考核分也是整个突击队的第三名，分数为140多分!现在，我又被派驻到市场低迷的珠海，扛起了振兴珠海前山市场的责任，现在我和几个兄弟还在珠海努力奋斗着！虽然这工作更累，也更有压力，但是它能让我变得更有激情，斗志，每一天过得很充实。更重要的是他能让我看到方向和前进的希望！
在武汉的这3个月里，按照公司的规定我已经转正了，成为公司正式的一员了！特别是这一个月的武汉智能机破冰突击行动，让我受益匪浅，无论是销售技巧，待人处事，生活态度，以及个人素养方面都得到了很大的提升！
在武汉的这些日子里，我深深的体会到在职场生涯中要时刻把握好自己的道路，把握好每一个机会，不断的冲击自己的极限，提高自身的能力，时刻做好迎接机会的准备，因为机会都是留给有准备的人；不断的去发现自己的优点，改掉自己的缺点！还有就是能够及时去总结自己，抹掉自己的缺点，发挥自己的优点！保持不骄不躁的心态，买的好的时候，不骄傲！总结卖得好的原因，买的不好的时候，去发现问题！我们都要相信自己是oppo的精英，在手机市场上发挥自己最大的能量，就是回馈公司最好的回报。
同时我也发现任何工作的团队协作都是非常重要的，就比如一根筷子很容易折断，一捆筷子很难折断！一个团队需要很强的凝聚力！所以团队建设就少不了凝聚力的建设！一个成功的团队会带给我们很多有形和无形的资产，会让我们终生受益；而这需要我们时刻用团队目标和共同愿景来审视自我，自觉将个人融入团队，相互信任，坦诚沟通，这样我们就能够摒弃偏见，协同工作，达成我们的共同目标。特别是我们这次的武汉智能机突击队是一个很好的反映，我们整个团队，协作合心，团结一致，就是把武汉的智能手机的销量搞上去，所以我们激情与表现都是前所未有的！
特别是在销售这个行业，一个人的力量是很有限的，团队的协作能力对于销量起着重要的作用！一个团队的每一个所在店面不一样，所经历的卖机情况不一样！所有的经验，技巧都会不同，如果我们每个人都能分享，都能学习别人，那就每个人都有很多种经验，这对于我们促销有很大的效应！虽然现在我们最重要的目标是锻炼自己的能力，在这个平台上找到自己的方向，但不能忘记在多余的时间谈谈团队的建设，了解各门店政策及发展，分享门店建设的方案，总结出有效的案例，从中提高门店销量，也锻炼自身的管理能力；
篇4写作要点217人觉得有用
关于____年移动业务推广顶岗实习总结该怎么写，其实有很多细节需要注意。这段时间我跟着团队一起做市场调研、客户分析，还参与了几次线上线下的活动策划。刚开始的时候，说实话有点手忙脚乱，因为既要熟悉公司的产品体系，又要尽快融入团队的工作节奏。
记得有一次我们准备一个促销活动，当时为了赶进度，我草草列了个计划就发给主管审核。结果当天晚上他就找我谈话了，说方案里的一些关键点没考虑清楚，比如预算分配和预期效果评估。当时我心里挺懊恼的，后来重新调整了好几遍才通过。从那以后我就知道，写总结的时候不能只看表面的东西，得把每个环节都琢磨透。
另外就是数据这块儿，做总结肯定少不了数据分析这一块。不过我发现很多人在整理数据时会忽略一些细节，比如图表的颜色搭配会影响阅读体验，还有就是表格里的单位是不是统一。有一次我在做周报的时候，不小心把“万元”写成了“元”，虽然数字没错，但还是被同事指出来了。以后写总结的时候，这方面一定要多留心。
还有个问题就是语言表达。总结不是写小说，不需要太花哨，但也不能干巴巴的。我记得有一次领导让我写一份季度汇报，我一开始写得很简略，结果他看了之后说这样看不出成绩。后来我试着加了些具体的例子，比如某个客户的反馈或者某次活动的效果，这才让他满意。所以总结里适当穿插一些案例，能让内容更有说服力。
时间管理也很重要。实习期间我经常加班赶材料，后来慢慢学会提前规划，把任务分解到每一天。比如每周一早上我会列出本周需要完成的任务清单，然后按优先级排序。这样不仅效率高，还能保证总结的质量。要是临时抱佛脚，很可能就会漏掉重要的信息。
外贸业务员月工作总结与计划怎么写【篇5】 2600字
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光逝世，不能报价”;“咱们有进出口权，什么都能够卖“等问题，我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚构的空间上交谈与结识，要害问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留心以下多少个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，假如公司以小范围发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情形下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到成果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品格量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以必定的数目为基本，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的考虑。
报价应报得恰到利益，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来断定你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉水平;如果一个非常简单个别的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你基础不懂这一行，造作而然客人不会对你再搭理。
摸清客户动机及诚意再报价，省得成为报价工具，浪费时光。
外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别留心服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包含业务员)给客户的信念及信用度如何?
这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信心和信誉是双向的。
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光去世，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可能卖“等问题，咱们作出如下月工作总结
以下是总结出应用互联网开拓业务几个症结问题：
因互联网是在虚构的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小范畴发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到后果。面向更多的产品经营，阵线拉得太长，从火线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业常识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为商业公司最主要的优势是供给优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。
报价并不是一个很简略的运动，它是企业与新客户沟通的切进口。要理解本行业出口量跟远景。本行业内各个企业报价的均匀水温和报价趋势。及本公司的产品德量和在海内同类产品属于哪个程度面(高中低)，本人的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的准确性，让客户查到公司晓得公司的重要经营产品及及产品上风与中心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为根本，供给一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决议了公司业务开辟的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经由细心和当真的斟酌。
报价应报得恰到好处，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判定你的诚实性，并同时断定你对产品的熟习程度;如果一个无比简单普通的产品你报一个阔别市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你基本不懂这一行，天然而然客人不会对你再理睬。
摸清客户念头及诚意再报价，免得成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异样急烈，以目前中国市场合见是供大于求，要想异军崛起，特殊留神服务和时常学习，防止犯错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员正确快捷的服务。(良好的与客沟通技能)
客户最想懂得的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品懂得多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价钱是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜查，收集，比较工作，在这个过程中要放松学习这类产品的专业常识。否则客户会对你不释怀。只有你能把该类产品讲的很清楚，技巧关键在那里，品质如何操纵，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你释怀和信赖。取得客户的信赖--很主要啊!
客户关注的多少个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技巧参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，跟哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会发生歪曲或含糊不清，业务职员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可?嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交友人和交换有价值的信息和见解。决大多数客户都有自己较牢固的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
个别来讲，从以下几个方面入手来博得客户：
1、做好品质营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就恳求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改进服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降落货泉和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好翻新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
篇5写作要点172人觉得有用
做外贸业务这一行，每个月都有很多事情要处理，月底写总结和计划就显得尤为重要。总结这部分，得先把这个月做了什么罗列出来，像是拜访了多少客户，谈成了几单生意，还有那些没谈成的原因也要说清楚。比如，这个月去了一趟广州参加展会，见了不少潜在客户，其中有个印度客户很有合作意向，可惜因为产品价格没谈拢，最终没签合同。这事就值得反思一下，是不是报价策略需要调整。
书写注意事项：
总结的时候还得提到工作中的问题，比如订单跟踪过程中出了点小状况，某客户的货晚了几天才发出去，结果对方投诉了。这事让我意识到，以后在跟物流公司对接时得更仔细些，提前确认好每一个环节的时间节点。
至于计划部分，接下来一个月的目标就得具体化，比如打算开发几个新客户，争取拿下多少订单。可以定个小目标，比如说联系三家欧洲的公司，看看能不能建立合作关系。还有就是优化现有的客户资源，定期跟进老客户的动态，说不定他们有新的需求。
有时候写总结会遇到一些小麻烦，像是手头资料太多，不知道从哪儿开始写。这时候可以先列出一个大致框架，把重要的事情都记下来，然后再慢慢整理成文。还有就是，有时候写东西写着写着就跑题了，写成了个人感想，这就不太好。写总结的时候要克制住这种冲动，专注于工作的内容就好。
书写注意事项：
总结和计划最好能结合实际情况，不能光喊口号。像上个月制定的计划里提到要拓展东南亚市场，结果发现那边的市场需求不大，反而浪费了不少时间。所以，制定计划前得做好充分调研，不能盲目行动。
有时候写总结会发现，有些细节可能当时没太在意，后来才发现很重要。比如某个客户的邮件回复特别慢，当时觉得没什么大不了，现在想想可能是对方对我们还不太信任。所以，平时跟客户沟通时得更加细致，留意对方的反应，及时调整自己的工作方式。
写总结和计划的时候，时间观念也很关键。要是月初就着手准备，就不会到最后一天赶鸭子上架。而且这样也有助于梳理思路，不至于漏掉重要事项。不过有时候事情一多，就会忘记这件事，等到快交差了才想起来，这就有点被动了。所以养成习惯很重要，就像每天早上起来刷牙洗脸一样自然。
总结和计划都是为了更好地开展工作，但有时候写完之后回头看看，会觉得哪里还能改进。比如这个月总结写得有点啰嗦，下次就可以试着精简一下，只保留最关键的信息。毕竟领导看这些东西也是为了掌握整体情况，没必要事无巨细全都写进去。
小学语文教师业务工作报告总结怎么写【篇6】 4100字
小学语文教师业务工作报告总结2025
本学期我担任了小学一年级的教学工作，已有18年没有教小学一年级了，因今年我校教师减员，这届入学儿童中有几个素质较差的学生，因为难以提高教学质量等诸多原因，教师们都不敢接受这个班，我自这班的语文教学任务承担下来，作为我的“试验田”进行细心耕耘，下面做一个总结：
一、运用新课标理念
在教学中，认真学习《小学语文新课标》理念，根据新课标精神和学生的年龄特点，认真制定“语文教学计划”，做到教学有目标，有方法，有反思。通过学习和实际教学，我了解到这个阶段的儿童感性多于理性，对于外界事物，侧重于主观认识。为此，在教学中，我一直用童化的语言和形象生动的直观事物来指导教学，让学生能迅速接受知识。把孩子当成朋友，当成相互学习的伙伴儿，让孩子们感受到老师的亲切和关怀，知道老师就是他们赖以信任的朋友。
二、习惯养成重于一切
一年级的学生可塑性强，有人说他们是“一张白纸”，看教师怎样在这张白纸上落墨。因此，如何培养学生良好的学习习惯是教学工作中的首要任务。1、课前准备，要求学生上课前，要把上课的书、本、文具准备好，不要上课了再手忙脚乱的掏书包。课前，还要把铅笔削好，把铅笔屑扔到垃圾桶里，养成有备无患，讲究卫生的好习惯。2、上课起立时，要整齐站好，一切服从指挥，落座时，要全心身地投入到学习中去，不要左顾右盼、交头接耳说话，培养学生遵守纪律的习惯。3、做到“三个一”，胸离座一拳，眼离书一尺，笔尖离手指一寸。养成良好的读书、写字习惯。4、回答问题时，要大胆发言。声音要洪亮，要用普通话，要“因为、所以”把问题说明白、讲清楚。别人回答问题时，要注意听，当别人回答完毕时，可以补充自己的观点，不能打断别人的发言，更不能三心二意，好像与自己没有关系似的。5、老师讲课时，注意听讲，记住老师讲的知识和有关的学习方法，要能提出自己的不同见解，但要举手，获得老师的同意后，才能发言。6、认真完成老师布置的作业，书写要认真规范，不敷衍老师。7、课前要养成预习的习惯，老师要提前做好“预习提示”。8、每学完一课，要做好复习，有疑必问，要达到全知全解，不能留下不懂得问题。
上面的要求看起来，对学生有点苛刻，过于严肃，笔者认为：这样对学生的习惯养成是大有裨益的。但我自己也注意要多接触学生，做他们的朋友，让学生知道老师严格要求他们是对他们的人生有好处。还感受到老师和蔼可亲，易于接近。我经常用李大钊的一句话教育学生“学就学个踏实，玩就玩个痛快!”。
三、教给学生学习方法
现在的一年级学生，较前些年的学生识字量和认识问题、接受问题的能力相对提高了很多，教师应适时的教给学生学习的方法，更能帮助学生提高识字量和理解写作的水平。一年级的主要任务就是学会拼音和识字。在学拼音时运用形象的教学帮助学生认识拼音，如：l像什么?n想什么?在识字时，运用古代的造字法帮助学生识字。提前教会学生，运用字典学习拼音、字词。
学完拼音后，让学生用写日记的方式学习写作，想什么写什么?拼音、汉字都可以。一学期末，大部分学生能写出100多字通顺易懂的所见所闻了!
四、培养学生相互学习的习惯
在日常教学中，把学生分成了若干个学习小组，一般前后桌。让他们相互学习、相互讨论、取长补短，轮流做组长，充分发挥每个小组成员的作用。另外，我把班上一半儿的好学生任命为“小教师”，让他们发挥学习好的带头作用，随时监督、帮助他带的学生学习，效果很好。
通过一学期的教学，我开始摸索到了一点儿低年级教学的方法，期末语文综合考试，学生的成绩达到了计划的目标。下学期继续探索、实验，总结出适合自己特点的教学方法来。
小学语文教师业务工作报告总结2025
一个学期的工作即将结束，这个学期我担任一年一班班语文兼班主任工作，一年来，我认真履行教师职责。下面我就从以下几方面对自己所做的工作做以总结：
一、语文教学工作
在教学中，我刻苦钻研、虚心求教，不断改进自己的教学方式，培养学生良好的学风和学习习惯，帮助学生提高学习质量，培养学生自学和独立思考的能力，在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的，我在备课中，根据大纲要求，从班级的特点出发，着重突破教学难点，抓住教学重点，创设种种情景，千方百计调动学生的积极性。一切从学生出发，使学生成为学习的主体，务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此，在教学中，我总是鼓励学生多讲，多练，大面积铺开，鼓励学习有困难的学生发言，激发他们的学习热情，学习兴趣和求知欲，培养学生的创造力，提高学生的语文素养。
对于学困生的辅导和转化，我赋予教师真诚的爱，暗中给他们鼓励，扬其所长，让他们也体会到学习的兴趣。除此之外，我还组织学生“结对子”，建立学习互助小组，让他们共同进步，既培养了同学之间的团结友爱，也树立了良好的班风、学风。小学语文教师个人工作总结推荐
在语文教学不断改革和探索的新时期，在不断提倡课程改革的今天，着力于培养学生的创新能力和实践能力。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法，并在教学实践中得到了学生的喜欢以及老师们的肯定。
二、班主任工作方面
在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作至今，我已担任了九年的班主任工作。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。根据我在班主任工作中的经验，我努力做到了两个字： “爱” 和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。
1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。
爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。
2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。 教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。要善于在平时的工作中细心观察，发现了学生的.错误，坦诚地和学生交流，共同探讨解决问题的途径和办法。我想，只要付出努力，学生是能够接受的。久而久之，学生就会喜欢你、信赖你，也就愿意把心事倾诉给你，那样的话很多问题就能迎刃而解了。
3、家长的理解与支持是做好工作的保障。
学生的学校教育和家庭教育有着密切的关系，二者缺一不可。家长的理解与支持对于我们工作的开展和进行有着一定的帮助和促进。面对孩子在学习和其他方面出现的问题，我和家长会积极取得联系，及时沟通，共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。使学生、老师、家长这三者的关系更加和谐融洽。为共同的目标去努力。小学语文教师个人工作总结推荐
一年中，还有许多工作做得不够细致，今后，要更加努力工作，争取各项工作有更大进步
小学语文教师业务工作报告总结2025
时光飞逝，转眼间，一年又过，作为一名尚在耕耘的教师，我收获着，我付出着。今年，我担任着四(1)班的语文教学兼班主任工作，认真做好自己的本职工作，在平凡的岗位上兢兢业业。
一、做一位尚行勤耕的人民教师
在师德上严格要求自己，认真学习和领会党的十八大精神和有关教育的重要思想。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周末我利用书籍、报刊、网络等资源认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、做一位真爱博学的语文教师
我积极参加校本教研活动，按时参加学校和教研组组织的教研学习。我认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，争取多听课，从中学习别人的长处，领悟优秀教师的教学艺术。平时上课严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高自己的教学水平和思想觉悟，顺利完成了教育教学任务。教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。积极和同年级老师承担多次同课异构等活动，参与学校各项书法、做课等竞赛，在“预习”“班级文化”的校级课题中积极参与，并独立申报成功关于“学困生”的一二五课题。在日常学困生辅导中，能做到分层教学，因材施教，及时反思，在理论指导下进行反复实践，得出真知!
三、做照亮学生童年的金色阳光
创建特色班级文化。让教室每一面墙壁“活”起来，成为学生受教育的园地。 “硕果累累”栏目，展示了我们班级同学们的优秀成果!“星星锁链”，分别展示
出每个月的班级小明星。尽量给每个同学展示的机会!挖掘每位同学身上的潜能，为同学们树立自信!教室左侧的“英雄赞歌”栏目!是结合本学期初的国际理解教育园地设置的!要求孩子在活动中搜集的资料进行展示!从学习英雄人物的事迹中联系自己，撰写自己的成才计划，如何从现在做起，从小立志!并学会发现身边的小英雄，发现自己和其他身边人物的优秀品质，扬长避短，博采众长!关注学生身心健康。在五周期培训中，除了选学语文课程知识外，选修了教师和学生心理调节课程!关注学生身心健康，积极引领学生参与学校艺术节和运动会等活动。开展自强心理教育班会，撰写心理教育案例等。做孩子们的良师益友。利用每个节日契机对孩子进行感恩、爱国、诚信、孝亲等教育。利用qq群、家校通、班级网站等途径和班级的同学们和家长们进行良好沟通，努力做到家校合作教育学生!
这一年中，我还取得一些成绩!
我知道，任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在领导和同志的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己的力量为教育事业的发展做出贡献。
篇6写作要点155人觉得有用
小学语文教师业务工作报告总结怎么写
写这类总结的时候，得考虑清楚自己的教学情况，包括备课、上课、学生表现等方面。比如，我最近就发现学生们在阅读理解这块进步不小，这可能跟我们平时多做练习有关。每次备课时，我都会提前看看教材里的重点难点，然后设计一些适合他们的活动，这样能让他们更容易接受知识点。
有时候课堂上会出现一些突发状况，像有个学生突然举手说不懂某个字的意思，这时候就需要及时调整计划，给他解释清楚。记得有一次讲到一个成语故事，本来想快速带过，结果好几个孩子都表示感兴趣，我就顺势多讲了几分钟，效果还挺好的。当然，这也提醒我以后可以多准备些类似的拓展内容。
作业批改也是个重要环节，不仅要指出错误的地方，还要鼓励他们继续努力。我发现表扬的方式很重要，有时候一句简单的“你这次写得很认真”就能让孩子特别开心。不过偶尔也会遇到个别同学总是马虎大意，这个时候就得耐心地指出问题所在，帮助他们改正。
除了日常的教学工作，参加教研活动也很关键。最近学校组织了一次关于新课标的培训，听完之后我觉得收获很大，学到了不少新的教学理念和方法。回去后就试着应用到课堂上，发现确实能让课程变得更生动有趣。
书写注意事项：
跟家长沟通也是一门学问。有些家长可能不太了解孩子在学校的表现，这就需要我们主动联系，定期反馈情况。有一次开家长会，有个家长就提到孩子在家不愿意读书，后来通过交流才知道是因为觉得书本太枯燥，于是我就建议她多买些有趣的课外读物，果然没多久孩子的兴趣就被激发出来了。
