年底工作总结模板怎么写 【篇1】1750字
在即将过去的____年里，我先后换了两个工作岗位，1-4月份，在莲花县工商局琴水分局工作; 5月以后，在县局办公室工作。虽然工作岗位发生了变化，但无论是在什么岗位，无论是做什么工作，我始终坚持一条原则，那就是老老实实做人，踏踏实实做事。今年来，在市、县工商局的领导下，在同志的帮助下，我所分管的工作取得了一定成绩，得到了领导的肯定，本人也先后获得全市工商系统“优秀公务员”、“先进工作者”、“优秀学员”等荣誉称号。现将一年来的个人工作总结报告如下：
一、过去工作回顾
在过去的十个月里，我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作，简要归纳为以下几点：
(一)不畏艰险、克服困难，全力做好监管执法工作。
在琴水分局期间，我克服各方面的困难，认真做好了监管执法工作，维护了市场经济秩序，保护了消费者合法权益。一是认真开展市场巡查。每月对服务对象巡查至少两次，检查他们的证照是否齐全、经销的商品是否存在过期、变质等现象，是否存在销售假冒伪劣商品等行为。只要发现问题，都会做出处理：对一些情节严重的，立案查处;对一些情节比较轻微的，下达责令改正通知书，限期改正。截止4月底，共巡查个体工商户和私营企业xx余次，下达各类通知书1000余份。二是认真做好消费维权工作。今年来，充分发挥消费维权网络和12315申诉举报电话的作用，认真开展了保护消费者权益工作，共处理消费纠纷12起，解决率100%，受到了广大消费者的好评。三是认真做好案件查办工作。认真学习工商执法办案软件的使用，依据执法办案二十字方针，做到依法办案、文明办案、和谐办案。共查办一般程序违法案件18起，罚没收入3万余元。
(二)无私奉献、高效服务，全力做好服务发展工作。
发展是主旋律，我们的一切工作必须围绕经济发展而展开。一是创新服务举措，提高了办事效率。推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。简化了办事流程，无论是申办企业还是个体营业执照，只要不是法律规定必须要的材料，一律从简，能省的坚决省掉，从不人为设置障碍，故意习难服务对象。缩短了办事流程，只要是服务对象来办事，一律先行受理，在政策允许的范围内尽可能代办有关事务，省去了他们东奔西跑的麻烦，提高了办事效率。二是加强与服务对象的联系。经常深入服务对象，与他们拉家常，了解他们生产经营过程中遇到的问题，解决一些力所能及的实际困难，取得了他们的信任和支持。三是建立便民服务联系制度。我将自己的联系电话向服务对象公布，全天候为他们保持通讯畅通，只要他们与我联系，保证做到及时赶到，帮助解决力所能及的问题。同时，也记录下了服务对象的联系电话和基本情况，做到心中有数，科学管理。
(三)不辞劳苦、默默无闻，全力做好机关文字工作。
自5月份调入县局办公室工作以来，我迅速转变工作思路，找准自己的工作定位，做好自己的本职工作。一是积极做好宣传报道工作。通过勤看、勤学、勤投，不断增强自己的宣传报道工作能力，做好工作简报的编写工作。截止目前，我共向江西工商、萍乡日报、萍乡工商等媒体投稿40余篇，上稿20篇;编写《莲花工商》简报10期，深入学习实践科学发展工作简报12期，机关效能建设工作简报15期。二是努力做好材料整理工作。在办公室工作，写材料是一项要求高、时间紧的工作，加班加点是家常便饭。由于自己是刚接触这项工作，所以很多地方都不懂，所以我虚心向其他有经验的同志请教，经常阅读他人的作品，提高作水平。三是做好队伍督查工作。今年，县局制定了一系列加强内部管理的规章制度，自己做为办公室的一员，对监督制度的执行负有不可推卸的责任。自到机关以来，共在节假日查岗23次，发现违反机关效能和规章制度的现象12人次，下发督查通报10期。
二、几点粗浅体会
在十多年的工商生涯中，有过成功，也有过失败，回顾过去，我对做好工商行政管理工作有以下几点体会：
(一)敬业奉献是做好工作的坚实基础，做好个人工。
工商行政管理部门是国家行政机关，作为一名公务员，自己的一言一行代表是国家，是政府。我们的工作是为了国家的利益，为了人民的利益。所以必须要有高度的敬业精神，才能把我们的各项工作做好;只有大家具有高度的敬业精神，心往一处想，劲往一处使，才能为做好我们各项工作提供坚实基础。
(二)勤奋学习是做好工作的动力源泉。
篇1写作要点111人觉得有用
年底工作总结其实挺考验一个人的综合能力，既要回顾过去一年的工作情况，又要提炼出关键点，还得展望未来。很多人觉得写总结就是把事情罗列一遍，其实不然。总结得有个方向，不然写出来的东西可能就乱七八糟了。
第一步是要明确总结的范围。比如，你是做销售的，那就要关注销售额、客户反馈这些核心指标。如果是在技术部门，就得看看项目完成度、技术难点攻克情况。当然，具体到每个岗位，侧重点会有所不同。要是搞混了范围，写出来的总结就显得杂乱无章，看了半天也不知道重点在哪。
接着就是整理数据和材料了。这个环节特别重要，但有些人图省事，直接把数据堆在一起，结果看起来像是流水账。建议大家可以先把数据分类，像财务类的总结，就得把收入支出分开统计，这样既清晰又直观。还有，不要只盯着数字看，背后的故事也很关键。比如某个项目的成功，除了业绩增长外，团队协作也是不可忽视的因素。
在写总结的时候，语气要客观公正。有些人在写自己的成绩时，喜欢夸大其词，生怕别人不知道有多厉害。这其实是不太好的习惯。总结，还是实事求是的好，既然是工作汇报，就得拿事实说话。当然，适度的自我肯定也是必要的，毕竟谁都不想显得太谦虚。
书写注意事项：
语言表达这块也要注意。有的同事写总结时，喜欢用一些大词儿，感觉很正式，但实际上反而让人摸不着头脑。其实总结语言应该通俗易懂，让领导一看就知道你在说什么。不过有时候也会出现这种情况，比如为了追求简练，把一句话压缩得太短，结果意思表达不清楚，这就需要多检查几遍。
最后一点，总结不是写完就完事了。写完之后最好能找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你没注意到的问题。而且通过交流还能学到不少东西，说不定下次写总结就能写得更好了。
财政部员工年底总结怎么写【篇2】 1050字
时光荏苒，____很快就要过去了，回首这一年，我作为一名财政队伍的新兵感受深刻。过去的一年，在局领导的关怀和同事们的支持帮助下，我顺利的完成了领导交给的各项工作，向着“做一名优秀的财政干部”的目标积极迈进。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况具体汇报如下：
我参加工作的时间并不长。作为一名新人，我始终保持虚心谨慎，认真务实的工作态度，向经验丰富的老同志和师兄师姐学习。上半年，我在会计股工作，时刻把树立良好财政服务窗口形象放在第一位，热心为会计人员解答各种问题。向社会展示财政工作优秀的行风政风。会计从业资格考试报名期间，受理报名1089人，报名费交款**元，圆满完成____度报名任务。由于512地震影响，____会计职称考试延迟，我按照上级要求，逐一打电话通知参考人员，并耐心解释相关疑问，确保参考人员正常备考应考。
5．12地震发生后，我积极响应____号召，给四川地震灾区捐款捐物，主动缴纳抗震救灾特殊党费。
7、8月份，海鸥和凤凰两个强台风期先后经过我市。抗台期间，我服从组织安排，始终做到坚守岗位，全力以赴。
下半年我调回基建审核中心，在中心主任的领导下顺利完成审核任务，共经办受理预决算审核项目**个，送审项目总额**元，核减***元，核减率***。多次到三中学生宿舍、电大教学楼、中低产田改造等结算项目现场踏勘。做好工程项目审核档案资料的归集、整理和统计。由于专业不对口，工作上也遇到许多难题，我积极向领导和老同志、专家请教，得到他们的支持和帮助。认真做好工程建设相关各方的协调工作，利用业余时间学习工程造价业务知识。
今年正值改革开放三十周年，我市财政收入突破十亿大关，这是对财政工作和经济发展的积极肯定。____在全球金融危机和经济放缓的大背景下，财政工作面临新的挑战，要求我们每个干部都积极行动起来，做好本职工作，为国家和地方经济发展多做贡献。____我要在一下几个方面着重努力
1.深入学习和了解财政和财政工作，着重掌握财政投资评审的相关制度和政策，同时巩固专业知识，通过会计师考试。加强业务和技能学习，参加省建设厅工程造价员培训和统一考试，取得专业资格证书，为开展工作提供扎实的业务基础；
2.配合预算股、经建、农业等相关股室开展财政投资基本建设项目的评审。做好部门间沟通和协调。
3.研究财政投资评审探索适合我市实际的评审制度，论文，财政评审
4.回顾一年来的工作，虽然说取得了一些进步，但也存在许多不足：一是学习不够，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是工作较累的时候有过松弛思想；三是开创性的工作开展的不多等。
篇2写作要点181人觉得有用
财政部的工作涉及方方面面，总结年年都要写，但每次写都有新挑战。写总结的时候，得先把全年的工作情况梳理清楚，哪些事做得好，哪些地方还有不足，都得心里有数。像我们单位，每个月都有统计报表，总结的时候就翻出来看看，哪些指标完成了，哪些没完成，为啥没完成，这些问题都要想明白。
写总结时，最好能结合具体的事例来说话。比如说今年有个项目，从立项到实施再到验收，中间遇到了不少困难，最后是怎么克服的，这个过程就可以详细写一下。要是项目顺利完成的话，还可以提一下团队合作的情况，大家是怎么齐心协力解决问题的。这样的总结才显得有血有肉，而不是干巴巴的数据堆砌。
总结里边最好能提到一些创新的地方。比如今年我们在财务管理上尝试了新的办法，效果怎么样，有没有达到预期目标。如果效果不错的话，可以总结一下经验，为以后的工作提供借鉴。当然，写总结的时候也要实事求是，不能为了突出成绩而夸大事实。
有时候写总结会遇到时间紧任务重的情况，这时候就得合理分配时间，先把框架搭起来，然后再往里面填具体内容。框架可以先列个提纲，分几个部分去写，像是基本情况、主要工作、存在的问题、改进措施之类的。每个部分都不要写得太复杂，简单明了就好。
写总结的时候要注意用词准确，但有时候也会出现一些小问题。比如说把“收入”写成“收益”，虽然差别不大，但仔细看还是会发现不对劲。另外，数字方面更要小心，毕竟财务工作对数字的要求是很严格的，一个小小的错误可能就会导致很大的偏差。
总结写完之后，最好能找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟一个人看东西容易忽略细节，别人提出来的问题可能就是你没注意到的地方。当然，也不能完全依赖别人，自己的责任心还是要有的。写总结是个细致活儿，需要耐心和细心，只有这样，才能写出一份合格的总结来。
外科护理年底工作总结怎么写【篇3】 900字
更多阅读请查看本站年底工作总结栏目。
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下：
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次；（2）护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%.
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正 。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
全年护理人员共发表论文 篇，省级论文 篇，市级论文 篇。
四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范。对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的不足：
护士的论文科研工作还需要加强。
新护士的急救技术还需要进一步带教。
篇3写作要点116人觉得有用
外科护理年底总结该怎么写，这事其实挺关键的。每年到这个时候，大家都要好好梳理一下自己的工作情况，特别是外科护理这一块，事情多还杂，总结起来得有点门道。
先说说外科护理工作的特点，平时忙起来就像打仗一样，各种突发状况接踵而至，从术前准备到术后护理，再到日常病房管理，每个环节都不能马虎。所以，写总结的时候得把这些都涵盖进去。像手术室里的器械清点、患者的生命体征监测、术后伤口换药这些常规工作，都是总结里必不可少的部分。还有就是跟医生配合的情况，有时候一个小小的疏忽就可能影响整个治疗效果，这部分也得重点提一提。
说到具体写法，我建议先列出全年的工作清单，把重要的事件都记下来。比如参加了几次大型手术，处理了多少例危重病人，又开展了哪些新项目之类的。这样写起来就不会漏掉重要信息。不过，光列清单还不行，还得把每个部分写得稍微详细点，尤其是那些特别成功的案例，最好能说清楚当时是怎么做的，用了什么方法，最终达到了怎样的效果。这样不仅能让领导看到你的努力，也能给同事一些借鉴。
书写注意事项：
外科护理工作很多时候需要团队合作，所以在总结里也得提到和其他科室的合作情况。比如说跟麻醉科的配合是否顺畅，跟康复科的交接有没有问题。如果发现问题了，就得想想怎么改进，毕竟团队协作好了，工作效率才能提高。
写总结的时候难免会有些地方不太严谨。比如有时候统计数据的时候，可能因为一时疏忽把某个数字搞错了，结果前后对不上。还有些时候，描述某件事情的过程时，可能会用词不当，让人看了有点费解。但这些都是小问题，只要不是原则性的错误，一般都不会太影响整体的效果。
小编友情提醒：
写完总结后最好找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的小问题。而且多一个人过目，也能增加总结的可信度，毕竟外科护理这份工作，细节决定成败。
酒店销售部门年底工作总结怎么写怎么写【篇4】 1350字
为了确保大厦____年全年经营任务的顺利完成，销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足，并在下半年的工作中全面贯彻落实。
一、经营情况分析
____年上半年，我部门共完成销售收入252.96万元，同比去年增长11.33万元。其中客房收入131.48万元，同比增长16.76万元；餐饮收入121.48万元，同比减少5.43万元。上半年共接待团队会议144个，同比增长17个，团队会议用房总间夜数为4289间/夜。其中，消费伍万元以上的会议共9个，消费总金额76.53万元，用房数为1448间/夜，占上半年销售收入的30%。
以上数据显示，上半年销售部工作整体态势稳中有升，但会议客人的餐饮消费金额有所下降，这一点值得我们关注和思考，计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时，将偏重于会议餐饮销售工作，确保全年任务顺利完成。
二、客源结构分析
1、会议：
上半年我部门共接待石化系统会议57个，占接待总量的40%；接待安科院会议19个，占接待总量的13%；接待外宾团4个，占接待总量的2.7%；其它客户占接待总量的44.3%。根据分析可见，石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。
2、散客：
上半年我部门共签订协议合同181份，其中新签协议合同103份，协议合同散客用房数为2368间/夜。
三、调整销售思路，扩大酒店影响
1、突出工作重点，发展重要客户
由上半年数据分析，石化客户占据了半壁江山，但随着____年5月中石化总部的搬迁，势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年开始，利用奥运会召开之前有利的市场大环境，加大对周边其它客户单位的销售力度，重点放在中国安全生产科学研究院、交通部科学研究院、劳动部科学研究院、中国艺术研究院、中国昊华集团这几家大的单位，力争到____年上半年逐步扩大市场份额，把中石化搬迁造成的不利影响降到最低。
2、加强与旅行社的联系
为了迎接____年奥运会的到来，丰富酒店客源结构，销售部下半年开始陆续增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上，努力提高外籍客人入住率，进一步提升酒店自身的形象和档次，最终实现销售工作多元化。
3、逐步开展与订房公司的合作
长期以来酒店客房使用率一直在高位运转，但酒店与订房公司之间基本没有合作关系。考虑酒店的长期发展态势，逐步选择与知名订房公司开展合作。不仅可以利用网络订房的优势，还可以提升酒店的
知名度。这样在取得良好的社会效益的同时，也可以成为酒店新的经济增长点。
四、找差距，抓管理，保任务
20xx上半年酒店客房总体出租率为80.63%，但我们也清醒的看到其中存在的问题，例如：会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述情况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方，对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求：
1、加强客源信息分析，掌握周边市场动态；
2、积极协助餐饮营业部的工作，对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议；
3、保持与周边酒店销售部的横向联系，做到知己知彼，更深层次地占有市场；
4、加强部门的内部管理，戒骄戒躁，踏实工作，提高销售人员的服务水平。
时间过半，销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题，在总结上半年工作和存在问题的基础上，团结一致，齐心协力，与各相关部门紧密沟通，抓住时机，确保今年各项经营指标的完成，以优异的成绩回报各级领导的信任和厚爱。
篇4写作要点108人觉得有用
酒店销售部门年底总结工作怎么写，这事说起来挺复杂，得好好琢磨才行。总结不是随随便便就能写好的，得有章法。先说说材料收集这块儿，平时该记的笔记都得留着，像是客户反馈，销售额统计，还有各种会议记录啥的，这些都是宝贝。不过有时候忙起来就顾不上整理，结果到了年底找资料就费劲了，所以平时养成习惯很重要。
接着就是梳理思路了，不能一股脑儿全倒出来。得想清楚哪些事最值得提，哪些事能体现成绩，哪些又能反映问题。比如说今年搞的那个促销活动效果不错，那就可以详细写写是怎么策划的，执行过程中遇到啥困难，最后又是怎么解决的。这当中肯定有波折，比如刚开始的时候宣传力度不够，导致客流量不高，后来调整策略才慢慢好起来。这事要是写进去，既显真实，又能给下一年提供借鉴。
再就是数据要精准，这是个关键点。销售业绩，数字一准不能含糊。如果数据不准，领导看了心里没底，后面的工作安排也就不好做了。但有时候忙起来，统计数据的时候可能就会有点小差池，比如把某个月的收入多算了几十万，虽然最后发现问题及时改过来了，但还是挺尴尬的。所以平时就得仔细核对，别等到年底才发现问题。
书写注意事项：
总结里头还得有点个人的想法。毕竟销售工作不是一个人的事，团队配合特别重要。可以聊聊团队成员间的协作情况，谁出了大力，谁的点子好使，大家都为完成目标付出了啥努力。当然，也不能光夸人，得客观评价，要是哪个同事在某个环节出了岔子，也得实事求是地提出来，这样大家才能一起进步。
小编友情提醒：
总结写完后最好找个同事帮忙看看，尤其是那些平时接触业务比较深的人。他们可能会发现一些自己没注意到的小问题，或者提出改进意见。不过有时候写的人太投入了，反而不容易发现自己的问题，这时候就需要别人帮忙挑挑毛病了。
2025年后勤年底个人工作总结怎么写【篇5】 2100字
____年后勤年底个人工作总结
光阴似箭，20__年即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。
参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了，在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。一年来，本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为宾馆尽心尽力，努力工作。现将今年以来的主要情况汇报如下:
一、政治思想学习
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的`活动。要求积极上进，爱护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、工作情况
在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作:
1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;在11月份，冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。
2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。
①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。
②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。
③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。等等。
3、做好后勤保障，服务宾馆个部门。在各部门需要及时处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要帮手的，就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的，过后再去检查完成情况。今年下半年以来，坚持每周到一线部门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修，提醒并批评维修人员及时修理。
4、以馆为家，尽自己一份微薄之力。在后勤保障工作，就要以最小的成本来换取的效益成果，其实是谈易做难。在需要我购买维修材料上，向经理提出合理化建议，考虑到既要节约成本又要保证材料质量，经常带配件给经理过目，征得同意后再确定购买，有时因为几个小东西要跑几个地方来比较价格和质量。在维修时，在不影响工作的情况下努力想办法去修理而尽量不去更换等等。
三、不足
1、政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参加宾馆总支安排的教育学习活动，其次再通过电视和报纸了解下就可以了，平常的政治学习也就放松了。作为一名中层力量，对自己的业务学习尤为重要，来到后勤工作几年了，自己对业务知识的学习也放松了，认为有经理牵头，自己多看看，动动手就差不多，平日里也就没再深一步的去学习摸索。
2、工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后，经常向经理请示汇报，自己没去主动多想想办法解决;加上今年个人生活问题上也比较多事情，也影响了工作情绪。
以上就是我本年度的总结，从工作中累积经验，在工作中查找不足。20__年即将结束，又要迎接明年新的开始。在明年的工作中，我一定吸取经验，取长补短，努力学习业务知识，为宾馆多做贡献。
篇5写作要点246人觉得有用
____年后勤年底个人工作总结怎么写
做总结这事，说难也不难，说简单，还真得琢磨一阵子。年底到了，后勤的工作多如牛毛，要想把这一年的事都梳理清楚，就得有条理，还得有点技巧。不然东一榔头西一棒子的，写出来的东西既没重点，也看不出成绩。
先说说资料收集这事，这是个基础活儿。平时工作里的文件、表格、会议记录啥的，都得留着，别随手就给扔了。要是手边没有这些材料，回头想回忆起来就费劲了。像我们单位的后勤，每次采购设备、维修设施都有详细的台账，这些都是宝贝。要是没有这些记录，光靠脑子记，很容易漏掉一些重要的事情。比如去年有个同事，他就忘了某次维修的具体时间，结果写总结的时候就卡壳了。
再来说说成绩总结这部分。成绩不是吹出来的，得实实在在地摆事实。比如说今年咱们部门完成了几项大工程，像办公楼的暖气改造，食堂厨房设备更新之类的。每个项目具体做了什么，花了多少钱，最后的效果怎么样，都得详细写清楚。当然，成绩不是只有大事才有意义，小的进步也不能忽略。像我今年就发现，办公室的打印机故障率明显降低了，这背后可是好几个人的努力。要是把这些小细节都漏掉了，总结就会显得单薄。
还有一点要注意的就是问题反思。成绩有了，问题也不能藏着掖着。毕竟总结不是为了粉饰太平，而是为了改进工作。比如今年仓库管理这块儿就出了点小状况，有些物资领用登记不及时，导致账目对不上。这个问题当时处理得有点仓促，后来想想应该建立更严格的审核机制。不过当时也没太重视，只想着赶紧解决眼前的问题，结果留下了隐患。这种教训以后得好好吸取。
还有就是规划展望这部分。总结不能光盯着过去，还得看看未来。明年咱们部门的重点工作是什么，有什么新的目标，这些都要提前想清楚。像今年我们计划提升员工的培训频率，结果执行得不够到位，下一年就得把这个任务落到实处。另外，随着公司业务的发展，后勤保障的压力也会越来越大，得提前做好准备。
最后要说的是，写总结的时候，文字表达也很重要。有些人写得干巴巴的，全是流水账似的叙述，看着就累。咱们得学会用简练的语言把事情讲明白。像刚才提到的那些成绩和问题，都可以用图表辅助说明，这样既直观又方便理解。不过有时候写总结的时候，难免会遇到措辞不当的情况。比如我有一次把“优化”写成了“优话”，虽然意思差不多，但还是被领导一眼看出来了。这种小问题平时就得注意，写完后多检查几遍。
检修班组年底工作总结例文怎么写【篇6】 900字
安全工作对维修工要求更高。我们的工作性质决定我们做事要准、快、稳。高空作业及在易燃区动火抢修时的互相纠正和引导，把安全责任时刻牢记，“安全第一”是每个维修工工作理念。
任何设备从投入使用到退役，其故障发生的变化过程大致分三个阶段：早期故障期、偶发故障期和耗损故障期。机械长期使用后，零部件因磨损、疲劳，其强度和配合质量迅速下降而引起的，其损坏属于老化性质。
一.互换岗位，实施多岗位培训
新年开工后不久，由于公司订单饱满，生产压力很大需要开双班；而维修班人员编制是单班，得到这个通知后，顿时感觉到压力和责任的重大。
由于公司的种种工作环境特殊性，致使我们的维修技术人员很难及时补充到位。经过上级领导的批准，在人员缺口大的情况下，从油漆线、冲压、预处理、焊接线等工段维修人员中调动很大部分去互相学习。经过紧张的几个月的锻炼，我们的维修技术人员基本完成了从单一工段维修工转变为复合性多工位维修技术工。
二.增强团队凝聚力，加强团队合作
去年年终检修工作中发生一次起火。一得到消息，当时在整个厂区的所有维修工顿时从四面八方冲来，提着灭火工具直奔火场，并在第一时间通知消防员和上级领导，及时的避免更大的损失。也是团队精神的一种写照。“一方有难，八方支援”，各工段维修工忙不过来时，其他工段维修工主动协助参加维修，已形成一个互帮互助的和谐的团队。
三.提升工作热情和转变心态
生产线的压力大，在发生设备故障时，有时在言语和动作方面有些过激。我们能作到临阵不乱，不焦不躁，以公司大局利益为重，及时修复设备，用行动去证明我们与生产的协调。虽然很多的故障是生产线造成，我们还是把太多的委屈化解成互相理解，真正的做到真诚做人、用心做事。
四.提高故障处理能力
经常开展维修工段小组故障讨论会，对出现的问题大家一起探讨，研究，疑难问题再寻求支援，特别是液压方面。有效的为进一步扩大生产做好准备。
五.管理离不开沟通。
所谓人无完人。我们经常一起互相沟通及了解性格、地域的差异，合理的安排人员配合。调动每个人的工作热情，并在生活上互相关心，形成一个维修大家庭氛围。
篇6写作要点254人觉得有用
检修班组年底的工作总结，其实是个挺重要的事情，每年到了这个时候，大家都得好好整理一下过去一年干了什么，成绩在哪里，还有哪些地方没做好。写这种总结的时候，有些人可能觉得头大，不知道从哪里下手，今天就来说说怎么才能写出一份靠谱的总结。
一开始得把全年的工作梳理一遍，把主要任务都列出来，别漏掉什么。像是检修计划完成情况，设备故障处理记录，还有那些特别棘手的问题怎么解决的，这些都是重点。把这些东西都罗列清楚后，就可以开始写正文了。记得要把每个任务的结果都写明白，比如说某次大修提前完成了，具体提前了多少天，效果怎么样，有没有达到预期目标。如果某些任务没完成，也得说明原因，是因为材料不到位还是人手不足，这都是工作的一部分。
写总结的时候，数据很重要，能用数字的地方尽量用数字说话。比如总共检修了多少台设备，故障率下降了多少个百分点，这些都能直观地反映工作成果。不过有时候数据太多，写起来容易乱，这就需要理清思路，把关键的数据挑出来，再结合实际情况分析一下。比如，今年的设备故障率比去年低了5%，这说明维修水平提高了，但同时也得看看是不是因为更换了新的检测仪器，如果是的话，就得提到这一点。
还有一个需要注意的就是，总结里不能光写好听的话，还得提到存在的问题。比如班组成员之间的配合有时候不太顺畅，或者是新员工的技术还不够熟练，这些问题要是不提出来，领导可能看不到，也就没法改进。当然，问题提出来了，后面还得跟着解决方案，不然就显得太消极了。比如针对新员工技术不足的问题，可以建议多组织培训，或者安排老员工带徒弟，这样既能让新员工快速成长，也能提升整个团队的能力。
写总结的时候，最好能把自己的一些工作经验拿出来分享。比如在一次抢修任务中，自己是怎么快速找到问题点的，用了什么方法，效果如何。这种具体的例子不仅能体现个人能力，还能给大家提供借鉴。不过有时候写着写着，可能会不小心把某个细节写错了，比如把日期记混了，或者把某个零件的名字写错了，这种情况虽然不会影响整体理解，但还是要注意检查一下。
小编友情提醒：
总结写完后，最好能找同事帮忙看看，尤其是那些平时接触比较多的伙伴。他们可能会发现一些自己没注意到的小问题，比如表述不清楚的地方，或者逻辑上有点跳跃的地方。毕竟一个人写总结难免会有疏漏，大家一块儿讨论一下，能让总结更加完善。
