2025公司个人年度工作总结精选怎么写 【篇1】6850字
1.____公司个人年度工作总结
如果我选一个词来形容____年,我一定会选择动荡。之所以选择震荡,是因为今年的x个项目有点无奈,有点困难,有点无形的压力。年初我刚接任x项目经理时,感到茫然无处不在,这个项目的前期我不习惯,开发人员方面的交流也不太顺利,但是这家公司对我的信赖,我接受了这个挑战。幸运的是,这个挑战成功了,现在总结工作如下:
一、挑战和措施。
由于开发人员前期广告力不足、市内大楼销售点不突出等原因,来咨询的客户非常少。x月在x都市报上做了1/2版的广告,注册了约有x组的咨询电话,但时间太长(x月才开始对外销售),很多客户忘记了这个项目,或者在其他大楼购买了住宅。因此,公司与开发人员讨论,决定迎合五一黄金周x广场房展览会,发售x特价房吸引住宅购买者发行金卡,结果当天在展览会现场有意向购买x%的住宅来源,这也为x的公开预约积累了客户
另一个项目是x别墅项目,对该项目进行了非常系统的顾客资料分析,从成交顾客的职业背景、认知途径、成交原因、未成交原因等多个角度总结,具体如下
1、成交客户的职业背景分析:目前成交客户中占多数,两者之和占总数约x%的比例。
2、成交客户认知途径分析:主要认知途径是朋友介绍和广告媒体,两者占x%。因此,本项目今后要加大顾客的维持力度,与顾客沟通。另外,在网上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必须提高网络宣传能力。结果,本案目标客户水平高,网络对他们的影响力大。
3、成交原因分析:x平方米庭院和绿化环境是项目吸引顾客的两个重要原因。同时,价格相对不高,性价比极高是吸引投资者的重要因素。
4、未成交原因分析:离x市区远,周边生活套餐不完善一直是本项目的缺点,本次分析也充分反映了这一点。
二、工作感觉。
快____年底了,掐指一算,我到公司已经有一年的时间了。回想一下刚进来的时候好像昨天发生了什么。一年间公司不断发展,不断成长。
____年x月x日,第一次进入x这个大家庭,感到罕见和新鲜,第一次从事房地产行业,认识到熟悉,感到对工作的热情和热情,第一次在国外工作,感到茫然和兴奋,第一次和客户交流____年是我学习的一年,学习接受新事物和信息,与人交流,学习笑容服务,自我感觉成绩很好。我相信____年会取得更好的成绩,提出合格满意的答案。
三、收获和教训。
虽然____年震荡,但我感觉非常充实。与去年相比,今年我的思想更加成熟,思问题更全面,在现场管理、房地产销售等方面有了一定的提高。担任x项目经理时,我根据自己的想法,结合市场动向和需求,制定了x的价格报告和x的预约程序。虽然写的不是很专业,但是这是我第一次尝试写东西,之前做的只是负责销售现场的工作。通过写报告书,我知道要认真理解项目,认真参加项目的各个环节,认真写与项目相关的方案,完全融入这个项目,理解其真正的卖点。
当然,有收获必然也有教训。在x别墅的销售过程中,由于销售部与工程部的联系不紧密,住宅的方向发生了变化,位置发生了变化,但是在销售过程中没有根据情况进行介绍,客户要求退房。通过我们的努力,客户最终没有结帐,但这件事让我明白销售经理的责任很大,自己对销售员一点也不放松。
四、____年工作展望。
在总结过去工作的不足之处时,也为新的一年制定了工作计划和目标。
1、到____年x月x日,x湖别墅一期开盘,销售率达到x%以上。
2、与策划人员多与开发人员沟通、交流,尽快签订x别墅x、x期代理合同,为公司开展业务。
3、培训销售人员,为公司培养更多有用的才能。
4、加强业务能力和沟通能力的学习,补充能量,准备迎接下一个挑战。
走过动荡的____年,迎来辉煌的____年。x每个成员都强烈感受到公司在变化,公司在成长。首先,公司增加了新的血脉,使公司更加强大,其次,公司的运营体制也更加完善,从以前的销售和企划结合不紧密,到现在为止每个项目都有固定的企划者,公司总部增设了张部和招商部,最重要的是百年从代理变成了开发的成功变革。各种各样的变化让我们高兴,希望在未来的岁月里,我们与成功有约,与幸福有约。
2.____公司个人年度工作总结
紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
4、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
5、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高。
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。
针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
4、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的____年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
3.____公司个人年度工作总结
我作为机电科供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好全矿上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。
一、积极学习技术,努力提高自身业务水平
在有关部门的带领下,我随队到xx市防爆设备厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。
随后邀请了该厂家与xx电气的相关技术人员来到我矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。
我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计,科学编制技术措施
在分管供电科长的指导下,我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,为合理的布置高低压电缆线路的走向,我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电气设备和电缆型号,不仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。
我先后为井下xx等采煤工作面的供电系统进行了设计。我本着“一工程一措施”的原则,除了固定每月两次的高低压电气设备检修,还有敷设或回收高压电缆、设备安装、标准化工作等工程,我都要提前编制施工安全技术措施,严谨组织、科学编制,使安全技术措施具有科学性和可操作性。
经过有关部门领导的审批后,在施工前传达给每位施工人员并签字,严格措施的兑现,令措施真正地起到了防范在前、全过程监督指导的作用。另外,我还协助车间主任做好设备检修计划、材料计划,并对出现的机电事故提出安全防范技术措施。
三、安全质量标准化,工作任务显成效
为贯彻落实矿下达的质量标准化工作,针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况,提出合理化建议,并制定科学的安全施工技术措施。
____我主要参加完成了以下几项大的工程:
xx区上部变电所安装及其供电线路的敷设;皮带暗斜井皮带电控系统安装;xx区变频绞车电控、信号系统的安装;井下8171、7198、7196等采煤工作面的供电系统安装;—750掘进面大型综掘机供电系统安装;—750行车间供电安装及掘进队供电系统改造;主井变电所更换变压器等。
通过参加这些大型工程,我一边指导技术上的工作一边再进一步学习,积累为以后更好的做好供电工作奠定了基础。
四、做好本职工作,提高职工技能水平
在日常工作中,我针对井上、下高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改,可以随时了解各变电所所带负荷,并负责对井下远程监控系统的维护。同时,我对矿井的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对井下高低压电缆统计。
在系统领导的指导下,不定期地组织电工进行技能培训,学习新技术,提高理论文化水平和业务操作技能,并经常组织各项技能比武,积极开展“xx小组”和“手指口述操作法”等活动,通过这些培训活动,不断提高车间电工的业务水平和处理开关故障的能力,大大缩短了处理事故的时间,有力保障了全矿的安全供电。
4.____公司个人年度工作总结
时光飞逝,在不知不觉中,充满希望的____年伴随着新年的步伐已接近尾声。现将本年度具体工作及心得展望总结如下:
一、背景音乐的监管维护工作
超市背景音乐是提升超市购物环境的设施之一,也是提醒超市员工上下班的播放设备。所以,对背景音乐的日常监管维护,不容忽视。超市背景音乐主要由电脑音乐软件、功放设备、天花喇叭三部分组成,每一部分都必须做好监管维护,每日对背景音乐进行现场监听,主要目的在于听超市各楼层背景音乐音量是否适中,超市284个喇叭中是否存在损坏不响的现象,如有损坏,及时更换,保证其尽快恢复。超市的功放设施目前的工作状况已趋于“老龄化”,所以,平时的正确操作是非常关键的,这样可以保护设备使之正常运转,也可以使设备尽量延长其使用寿命。超市的电脑音乐播放软件使用的是长沙智远的cs4000v4.8,此款软件播放性能相对稳定,虽然出现过停播现象,但这与电脑本身的软件系统、硬件环境都有很大的关系,只要平时细心维护,相信这种现象是会减少的。
二、四楼店员晨会召开工作
按公司规定,各楼层每日早晨9:08分准时召开晨会。首先,整理队姿并检查仪容仪表,目的是提高营业员精神面貌,然后进行当天培训。晨会培训的主要内容有:《三包约定》、礼貌用语、消防知识、销售技能、“专用订货单”的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户会议的内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处,拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有:现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。“一日之计在于晨”,做为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展,是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人应做到在坚固原有管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。
三、现场管理工作
现场管理是楼层经理工作中的重要环节,是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容有:仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等,出现问题,及时整改。目前四楼整体面貌还是可以的,但也存在一些问题,譬如:个别店内桌面凌乱、在公共通道堆放垃圾、灯具损坏不能及时更换、,个别店员扎堆聊天,这都需要常进店、常督促、常抓不懈。现场管理工作是周而复始,重复性很强的工作,既要利用超市制度严格要求执行,也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”,做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时,也要向各位楼层经理虚心请教。
四、工作不足及对____年工作的展望
一年的工作快要结束了,在这近一年的工作中,本人也存在一些不足之处,譬如:在背景音乐监管工作中,电脑系统知识是本人工作中的不足之处,在今后的工作中,本人将对电脑系统知识进行学习,这样才能在出现问题时,及时解决。才能更好的维护超市背景音乐,使之更稳定的播放。在现场管理工作中,管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的。在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在20xx来临之际,本人应加强工作所必须的相关知识的学习,完善自己的工作,譬如:合同续签、沟通谈判、投诉受理、装修监管这几项,都是本人应在明年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能,使自己的工作能力全面起来。
在做好楼层工作的同时,本人继续做好对超市广播系统维护,背景音乐的监听、调整等工作。在今后的工作中,本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作,扬长避短,使自己的工作更上一个台阶,为公司贡献自己的光和热。
5.____公司个人年度工作总结
临近年终,现将一年以来销售部的工作进行一下总结,其目的在于了解市场,收集信息,总结经验,从而制定出明确的方针,提高效益,将下一年的工作做好。
一、____年的工作情况
(一)一年来所做的工作
____年3月集中招聘销售业务人员,由起初的3人到9人,组建一个完善的销售队伍。对新老销售人员进行系统的业务知识培训。并根据市场需求及销售人员对市场的熟悉程度将黑龙江省各地区(除哈尔滨、佳木斯)进行市场划分。4月中旬,各销售人员陆续投入到分配的市场了解市场需求及项目信息。总体上,截至到12月中旬,实现签定合同一家,取得合同额31万元,销售额没有完成目标。取得的项目信息情况如下:
销售人员产生费用合计50160.00元,其中:差旅费36654.00元,超出范围费用(招待费、交通费、住宿费等)13506.00元。
(二)存在的问题
销售人员的积极性不高;市场开发难度大,产品价格偏高。人员流动大,后续人员没有跟上,很多地区收集到项目信息后没有及时进行跟进;对项目需求方的拜访工作做的不够深入、不够细致;拜访的方式单一,只是介绍产品,对关系的加强力度不够;对行业内同类产品的掌握和了解程度不足;报价时间及价格没有竞争力。
二、市场分析
____年销售业务人员拜访地区有:宾县、林甸、富裕、依兰、肇州、肇源、肇东、一面坡、伊敏、兴凯湖、鸡西、齐齐哈尔、九三农场、嫩江、阿里河、五大连池、黑河、七台河、鹤岗、萝北、北安、双鸭山、集贤、红兴隆、桦南、汤原、逊克农场、沈阳、勃利、绥化、青冈、望奎、伊春、加格达奇、呼兰、阿城、双城、大杨树、克东、依安等共40个县市地区。采购方式为:甲方采购、建设方自购、安装公司承包、电业局指定四种方式,电业局指定为主要采购方式。对于用户,我们需要准确找到切入点,常拜访、常沟通,做好人际关系。放眼市场培养好市场、提高公司的知名度为重中之重。
三、____年的工作计划
在明年的工作中,主要抓住以下几项任务来拓展工作:
1、组建一支强大的销售团队,完善岗位配臵,招聘合适的人才。保证销售部人员编制和一定的规模。
2、完善销售部制度,建立一套明确的、系统的报价体系,市场开发办法,业务管理流程。调动销售人员工作积极性,提高对工作的责任心。
3、提高销售人员业务知识水平。定期组织销售人员进行培训,结合实践中所遇到的问题进行剖析,培养销售人员发现问题、找出问题、解决问题的能力,从而提高销售人员的综合素质及业务能力。
篇1写作要点55人觉得有用
写年度总结的时候,得先把全年的工作梳理一遍。先从年初的目标开始,看看哪些完成了,哪些没完成。要是有项目中途暂停了,得记录下原因,是资源不足还是计划出了偏差。平时工作里的小成绩也要提一下,哪怕是一次小小的改进,都可能对整体工作产生影响。
然后,可以回顾一下团队合作的情况。这一年里,有没有跟同事配合默契的时候?有没有遇到过意见不合?这些问题是怎么解决的?要是有好的协作方式,记得记下来,以后还能用。还有,领导交办的任务,你是怎么一步步落实的,过程中遇到什么困难,又是怎么克服的,这些都是总结的重点。
接着,可以想想自己的不足之处。比如,有些技能掌握得还不够熟练,或者在某项任务上效率不高。不过这些问题不能只停留在表面,得具体分析原因,是时间安排不当还是方法不对?接下来的改进计划也要明确,比如参加培训、向同事请教,或者是调整工作流程。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些数据。像是完成的项目数量、节省的成本、提高的效率之类的。这些数字能直观反映你的工作成果,也让总结看起来更有说服力。当然,数据要真实,不能为了好看而夸大其词。
有时候,总结里会提到一些突发情况。比如某个紧急任务突然来了,当时是怎么应对的。要是处理得不错,可以夸奖自己几句,但别太自吹自擂。要是没处理好,也别藏着掖着,坦诚面对问题才能找到解决办法。
小编友情提醒:
总结不能光是罗列事情。还得有思考在里面。比如,通过这一年的工作,学到了什么新东西,对未来有什么启发。这不仅是对自己工作的总结,也是对未来工作的展望。不过,在写这部分的时候,要注意语气,别显得太过随意,毕竟这是正式的总结。
写总结的时候,还有一点需要注意,就是语言要符合公司的氛围。如果是技术部门,就可以多用专业术语;如果是行政岗位,就该注重细节描述。
集团公司个人年度工作总结怎么写【篇2】 1550字
集团公司个人年度工作总结
20__年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。
一、20__年主要工作内容如下:
1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。
2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。
3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作。由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。
4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作。
5、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作。由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。20__年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。
6、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作。20__年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论 功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
篇2写作要点118人觉得有用
写集团公司个人年度工作总结,这事说起来挺重要,毕竟年终总结是对自己一年工作的回顾和梳理。开头部分,得先把工作背景交代清楚,像是这一年公司安排了哪些任务呀,市场环境怎么样之类的,这样能让读者明白你是在什么情况下开展工作的。
接下来就是重点了,要把自己的主要工作内容罗列出来。比如说负责某个项目的具体进展,处理了一些突发事件的效果如何之类。这里要注意的是,光写工作内容还不够,还得结合实际情况讲讲用了哪些方法,效果怎么样。有些时候,可能方法没想好就开始动手干了,结果事倍功半,这就需要反思一下为啥会这样。
再往后,就得聊聊工作中遇到的问题了。每个项目都有它的难点,碰到困难的时候是怎么克服的,这个过程一定要详细写下来。像有一次我负责的那个项目,本来以为能顺利推进,结果中间出了点状况,产品性能测试没通过,后来经过团队讨论,调整了方案才解决掉这个问题。这样的例子最好能多举几个,因为这能体现你的应变能力和解决问题的能力。
关于成果这一块儿,不能只说做了什么,还得拿出数据来说话。比如说销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了多少,这些都是很直观的指标。当然,除了数字之外,也可以写写客户的反馈意见,要是客户对我们的服务特别满意,那肯定要提一提,这可是对公司品牌形象的一大助力。
最后这部分,可以谈谈对未来工作的展望。既然已经总结了过去一年的工作情况,那接下来的方向也得有个大致规划。可以想想明年有哪些新的目标,需要改进的地方在哪里,是不是还需要加强哪方面的技能。不过,有时候写总结的时候会忘记把这部分写进去,导致总结看起来有点虎头蛇尾的感觉,所以这点得特别注意。
整个总结写完之后,最好再通读一遍,看看有没有漏掉重要的事情。有时候写着写着就忘了提到一些关键点,回头一看才发现少写了什么。另外,用词方面也要注意,尽量避免太口语化或者太书面化的表达,找一个平衡点就好。要是觉得写得太复杂了,可以把长句拆开,改成短句,这样读起来也会轻松不少。
2025公司个人年度工作总结(精选)怎么写【篇3】 5100字
三、项目进度
xx小区1#-5#楼全部按进度计划进行,1#楼主体为本月22日封顶,比原计划提前了8天。2#、3#楼塑钢窗安装完,外墙抹灰完,内墙抹灰完,外墙保温、刮腻子完。东麓泽安4#、5#楼塑钢窗标窗、飘窗安装完,外墙抹灰完,外墙保温完,内墙开始抹灰。
四、安全、上访
1、安全。根据我集团、我公司对安全的严格要求,及xx小区1#-5#楼现场实际情况,在以前《安全检验计划》的基础上重新编制了新计划,将我公司对项目部及监理的考核加入其中。要求施工单位在每工种开工前进行安全教育。每周都进行安全检查并有检查记录4份,基本符合要求。在我公司对现场进行安全抽检时配合监理公司进行安全检查,发现安全隐患并督导监理公司下发关于加强现场安全管理及文明施工的监理通知2份及安全暂停令2份。由于xx小区1#楼在安全上多次出现隐患并未及时整改,项目部对1#楼进行了安全责任处罚。保证工程在安全有保障的前提下顺利进行。
2、上访。xx小区1#-5#楼按照进度计划完成了本月计划的工程量,我科室分别按照工程形象进度支付给施工单位工程进度款。
五、项目手续办理
协助施工单位办理xx小区2#-5#楼基础验收,以及主体实体检测,现在资料已全部齐全并报送市质监站。资料及时准确送达,并已于本月22日进行了基础验收。在办理手续当中存在一些困难,通过公司领导协助及科室人员努力手续正积极进行。
六、科室制度建设
1、积极性。主动承担科室制度建设,在公司制定的规章制度的前提下制定了《工程技术部加班制度》,又将上月制定的《工程技术部请假制度》加以修改,使其更人性化。根据公司指示,制定了《工程技术部数据审核制度》、《合同审核制度》、《现场变更签证制度》并将所制定的制度编制了相应流程。做到制度有相应流程保证。边工作边学习,采用新方法对科室及工程现场进行管理并按照既定目标执行,对上月制定的《现场通知单》、《质量检验计划》、《安全检验计划》、《工程款申请程序》中将《质量检验计划》、《安全检验计划》按照本月的施工的实际特点加以修改。加强对现场项目部进行管理,制定了《项目部绩效》。根据国家法律、法规、行业政策及公司发展提出可操作的建议。
2、纪律性。在公司制定的规章制度的前提下制定了《工程技术部请假制度》、《工程技术部加班制度》,并严格按该制度执行。对科室人员严格要求,无违规情况,严格按照公司的考勤制度执行。根据所制定的《工程技术部数据审核制度》、《合同审核制度》、《现场变更签证制度》、《项目部绩效》、《工程款申请程序》对科室、项目部、监理、施工单位进行有效的管理和考核。
七、工作中的不足及改进措施
在本年度的工作中由于疏忽,在现场检查工作中发现安全隐患并提出整改意见,但对整改未及时跟踪,而且未指定整改责任人。致使施工单位的整改不到位,公司在检查中依然存在安全隐患。在强调施工单位进行相应安全防护以外,督促现场管理人员加强管理,禁止非工作人员出入施工现场。并对相关责任人进行处罚。
4.____公司个人年度工作总结
本人____年xx月来进入入xx公司,一直工作在施工第一线。自____至____担任给排水施工班长,先后参与或独立承担了、xx等工程的给排水施工任务,给排水安装工程均能够一次性通过xx市建设主管部门的验收,优良率达xx%。____至今从事xx三期等工程的给排水施工员及资料员工作。其中xx工程荣获了市优质样板工程和扬子杯的称号。
面对这样的成绩,我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持,得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任,并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩,我要倍加珍惜。回首这十几年的工作历程和取得的成绩,我作为在一线的工程技术人员,对自己的工作作一些总结。
一、勤于学习,刻苦钻研
我____从学校高中毕业后在xx江都工业设备安装工程公司做安装钳工。____xx月进入xx华建(原江苏一建)设备安装处工作。刚开始来深圳的时候,对民用住宅不太熟悉,对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅,晚上的时间看图纸,并作好笔记,白天带着问题到现场看工人师傅施工,看不懂的就请教施工员,很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到陌生,由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为,能够按图纸施工是最基本的要求,怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我不仅埋头苦干,还学会了巧干。至____初承蒙领导的信任,我开始担任水工班的班长。作为xx多人的施工班组,怎样带领大家出色完成工程任务是对我的一大考验。我深信只有不断学习,提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问,我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数,有的放矢,学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。随着电脑的普及,我利用业余时间自学电脑,用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行,学无止境。
二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺
近年来,随着科学技术的突飞猛进,新材料、新工艺层出不穷,日新月异。几乎所有工程给排水均采用了新材料。给水系统普遍使用了pp-r给水管,钢塑复合给水管、pe给水管;排水系统普遍采用了pvc排水管,柔性铸铁排水管安装。在开始使用这些新材料时,我们也在探索,学习产品说明书,掌握这些新材料的特点,请教厂家技术人员,加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探索,目前我队施工人员已基本上掌握了这些给排水新材料的施工要领,做到人人手到擒来。在设备安装方面,近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都使用高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中,我们边学习边总结,在实践中不断提高,为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部(工程处)积累经验。通过实践我们感觉到,这些新材料、新技术、新工艺的应用,大大的提高了工作效率,减轻了工人的劳动强度,增加了经济效益。
三、不断学习,爱岗敬业
____开始,领导安排我负责工程技术资料工作。在转换角色之后,面对新的工作岗位,由陌生到熟悉。工程技术资料是一个工程的软件,是评定一个工程优劣的不可或缺的依据。一个工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修阶段,工程技术资料贯穿始终。为了尽快适应新的工作需要除做好日常的技术资料工作外,本人还利用业余时间学习电脑,因为工程技术资料的编辑已经数字化、电子化。不懂电脑就是“现代文盲”。本人还协助项目工程师编制月进度工程量报表、编制材料耗用计划、参加工程成本核算,为财务部门和处领导提供准确的人工、材料耗用数值。参加工程的招投标预算的编制,为工程投标提供准确的理论数量。对于工程日常的工程设计修改、变更能及时计算和编制出变更部分的造价金额,一旦施工完成,立即进行工程量签证并进行存档,协助项目工程师编制竣工图为日后工程的决算提供准确的一手资料。在工程项目中,本人除做好工程技术资料的编制,收集整理外,还协助安全员做好安全资料的管理工作。
四、做好iso贯标工作,顺利通过内、外审核
自____以来,在xx公司和工程处统一部署下,我队所有工程均进行了贯标工作。本人作为工程项目的资料员,直接参加了多次贯标工作,对贯标工作的每项工作都进行了大量的学习、记载、布置、检查、复核等细致工作。贯标工作是一个企业走向国际化,标准化,程序化管理的必由之路。由本人负责资料的项目工程在内、外审过程中均能够顺利通过。经过几年来对iso贯标工作的认识和了解,企业实行iso标准,不能只局限于纸上谈兵,更应该对照它的实质内容进行项目管理,将程序文件、作业指导书、质量手册中的内容落实到实处,通过贯标工作,更进一步加强了规范管理,法制化管理;杜绝了工程管理中的随意性,盲目性。更好的明确公司的管理目标,更好的落实公司的管理方针这是我通过iso贯标工作得到的体会。
随着xx特区更大规模的开发建设,随着我公司不断的做大做强,我深切感受到做为一个xx人的骄傲和自豪,也深知自己的责任。建筑市场竞争越来越激烈,工程管理、工程质量等要求也越来越高,这也就是要求我们要以更高的要求、标准来规范自己,不等、不靠、不要。要努力不断的充实自己,认真学习、踏实工作,这样才能跟上日新月异的时代变化,才能在强烈的市场竞争环境中得已不败之地。来深圳十多年来,xx人的与时俱进、不断创新、团结协作、勇于开拓的精神一直激励着我。这就是我这些年来源于工作中而发自肺腑的体会。
今年有幸xx公司推荐我申报助理工程师职称,这是对我的鼓励也是对我的鞭策。不管能否评上,我今后都以工程师的要求来严格自己,工作中认真找差距,认真学习别人的长处,不断丰富自己的知识面,不断提高自己的技术管理水平,使今后的工作更上一个新台阶,为公司的发展作出我应有的贡献。
5.____公司个人年度工作总结
____年,整个工程技术部的运转是正常的,严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部____的工作情况作一个简单的总结。
一、新项目开发
1)完成新项目64项,已确认量产14项,其中11个项目也在小批量试装。
2)从____初至今,现已完成模具124付,新项目模具102付,其中备模22付。工装夹具70多套。
3)和正在开发中如德赛西威m11,汇博a21指针,伟世通c303指针也正按进度进行等。
4)一些潜在的项目如伟世通kzrf、p32,大陆公司bp31、航天科技zb197等。
二、技术部交底工作
1)完成现有各类工装靠模的编码归类。
2)完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批,如延锋伟世通cd345eser批准,日精初物样件确认等。按照项目的进度,一些资料也在评审中。
3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案,如p32指针模具加工,ha指针结构更改,等。
4)按实际进度完成各个客户的样品交付,共送样200多种,确认样品90多种,其中40多种产品已批量生产。
5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新项目80余份。
三、技术更改和创新
1)优化了复杂的生产工艺,更改了指针平衡片由多片更改为1片,如:“178指针,156里转针,p003指针等”。由以前的装配困难,现在更加简单。更改指针零件结构,“如136b指针,156小针等”。
2)改进了烫金工装:已有一台烫金机器已经试改成功,还有2台机器也正在增加。还改进了打胶水工装,明年还将陆续改进像热铆,飞边等一些工艺。
3)现场工艺文件更合理化的归档,还用使用塑封保存。
4)还更改了155k系列的大小指针,为指针自动装配,自动烫金设备,提高了生产效率,保证产品的质量。
5)今年又增加实验室和检测人员,并投入了设备。使用光谱仪分析,检测指针的均匀度数据,软件方面,本部首次运用lts灯光分析软件,为我们开发新品累计的经验。
6)我们还首次使用新材料,国内第一款免测压入力指针7d1,此指针已经申请了专利。
7)还有专业技术人员和工程师的加入,充实了工作力量,为我们以后的工作提供后备人才。
四、工作中的不足
1)技术部人员多数为新学员,工作能力方面相对单一,我们需要加快提升自身综合水平和实际操作能力,尤其在控制管理流程需加强学习,目前技术人员对公司制度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距,特别是新学员,更需要加强公司制度(程序)培训工作。
2)质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足,管理思路不清晰,控制重点不突出。
3)与各个部门的协调工作及交待项目内容,需进一步加强。
4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象,个别内容填写不规范,如:尺寸图纸、ppap、工艺卡等。
五、未来的打算和要求
1、增强责任心:
工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神,增强责任心。在工作之余加强学习,认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员,经验不足,所以对待工作毫不敢怠慢!”
2、改进工作方式:
1)工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来,以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常的工作中,要多用公司的程序,步骤,以便为今后更好的服务于工作。
2)工作方式:在接到每一个项目前,我们先摆正自己的态度,树立工作目标,然后再投入到每一个工作环节上去,在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成?”
____的工作给了我们很多的教训,____对工程技术部来说是关键的一年,技术难度更大,要求更高,开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点,严把新项目的质量关,用我们的技术能力,全面推进各项工作,及时完成领导交给我们的工作任务,为____全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗!
篇3写作要点127人觉得有用
____公司个人年度工作总结(精选)怎么写
这一年的工作,说多也不多,说少也不少。从年初到年末,时间过得飞快,回头看看,很多事情都得梳理一下。先说工作目标,年初定的目标是完成几个大项目,结果,有些超出了预期,有些差强人意。不过,这中间也学到不少东西。
每个季度都有不同的任务,一季度的重点是市场调研,当时想着多跑几家客户就行,没想到碰了不少钉子。有的客户态度冷淡,有的需求不明确,后来慢慢调整策略,才找到突破口。二季度主要忙内部培训,给新员工讲流程,自己讲着讲着也理清了不少思路。三季度开始抓细节,一个项目出了点小问题,当时没太在意,结果后续影响挺大,好在团队齐心协力补救回来。到了四季度,重点就是收尾工作,总结经验教训,为下一年做准备。
要说收获,首先是专业技能有所提升。比如,对软件的操作更熟练了,以前觉得复杂的东西现在一看就明白。其次是沟通能力提高了,跟同事、客户打交道,知道该怎么表达才能让他们理解。还有就是时间管理,以前总是拖到最后才动手,现在懂得提前规划,效率提高不少。
工作中也遇到些困难。比如,有时候领导布置的任务时间紧,压力特别大。有一次一个项目临近截止日期,资料还没完全准备好,只能加班加点赶出来。还有一次跟客户谈判,对方条件很苛刻,当时心里有点崩溃,但最后还是想方设法达成了协议。这些经历让我明白,遇到问题不能慌,得冷静分析,找到解决办法。
关于总结,我觉得关键是要实事求是。不能夸大成绩,也不能回避问题。比如,今年的业绩虽然不错,但也有做得不到位的地方,比如跟某些客户的合作还有改进空间。另外,总结的时候要注意条理性,可以按时间顺序或者工作模块来写,这样别人看的时候一目了然。如果能配上图表或者数据就更好了,直观性强,让人一眼就能看出成果。
总结里最好能体现个人成长。比如,这一年学到了什么新知识,掌握了哪些新技能,这些都能证明自己的进步。同时,也可以谈谈对未来工作的展望,比如希望在哪方面继续努力,争取更大的突破。这样的话,既能让领导看到你的用心,也能给自己设定明确的方向。
2025年度城投公司个人工作总结怎么写【篇4】 7000字
____年是“十二五”规划的开局之年,也是鄂州实现跨越发展的关键之年。面对全球金融危机,国内经济疲软下滑等不利因素,在市委、市政府的正确领导下,在各相关部门大力支持配合下,公司领导班子紧紧围绕推进鄂州“两区一市”建设和“建设宜居宜业组群式大城市” 的战略决策,以“拓宽融资渠道,盘活土地资产,筹集城建资金,支持城建发展”为工作重点,努力探索城投公司经营发展的模式,克难奋进,开拓创新,狠抓工作落实,各项工作取得了明显成效。现将____年工作开展情况及下一步的工作思路汇报如下:
一、____年各项工作完成情况
____年,共筹集到位资金16.17亿元(不含bt融资3.75亿元和土地出让金5.09亿元);使用支付各项资金16.52亿元(其中:支付市政工程建设资金5.23亿元、支付土地收储资金1.38亿元、归还各项借款本息2.64亿元、投资梧桐胡开发区0.1亿元、支付铁路资本金7亿元、其他各项资金0.17亿元);____年公司总共出让土地11宗858亩,成交总价款5.09亿元。截至目前,各项欠款余额14.44亿元。现实有储备土地2261.06亩。公司资产总额达到51亿元,净资产达到32亿元。实现主营业务收入12亿元,净利润2.7亿元。资产负债率36.5%,财务状况在全省地级城投中排名居前列。
二、主要做法
1、加强计划管理,工作开展更加有序
根据我市的发展目标,结合公司的实际情况,公司多次同市住建委、市财政局、市国土局等相关部门讨论,并向市委、市政府请示,制定了制定____年度资金筹措使用计划和土地储备供应计划。为了确保计划能够实现,公司进一步强化了计划管理,将年度各项经济工作目标明确细分,下达到各部门,公司每个月按照计划检查各部门工作进展,督促落实,使各项工作围绕计划有序地开展。
2、创新思路,融资工作开创了新局面
今年国家实行稳健货币政策,先后6次调整贷款准备金率、3次上调存贷款利率,对各类政府融资平台进行了规范,融资难度加大。我们面对异常严峻的融资形势,在传统银行间接融资的基础上,积极应对采取发行城投债、bt融资等方式拓宽融资渠道。
一是全力推进城投债券发行工作。在市委、市政府的大力支持下,我们举全公司之力,采取专班运作,全力推进资产整合、会计报表调整、债券申报材料制作工作,用一个多月的时间完成拟发行10亿元债券的申报工作, 5月25日报国家发改委受理。目前,已进入了发改委审核程序,我们正积极跟踪反馈审查核准信息,等待时机力争早日发行成功。
二是积极推进银行融资工作。在宏观调控的态势下,为了确保____年及后续融资任务的落实,公司加强与金融机构合作的力度,提前申报全年贷款9.8亿元。通过努力争取,其中红莲湖“大拇指”地块新村建设项目向农发行申贷4.8亿元,抢在国家限贷政策实施前已获批准,已放款1.46亿元。
三是全力做好bt融资工作。在银行融资受阻情况下,公司积极开展bt招商工作,通过采取公开招标方式,总投资约3.75亿元的鄂州大道互通bt项目合同已签订,并举行了开工仪式,吴楚大道东段(总投资约1.98亿元)、凤凰大桥(总投资约2.2亿元)两个bt项目施工单位已基本确定。
四是加快外国政府贷款项目的推进。公司积极与德国复兴银行沟通,加快洋澜湖综合治理3000万欧元外国政府贷款项目进程,6月6日德方专家到我市现场评审,对该项目评价极高,11月底德方银行董事会通过了该项目的评审,目前正在开展初步设计工作,预计____年元月份能签订贷款合同。
3、突出管理,确保政府投资工程顺利推进
____年我市新开工和续建工程有55项,其中bt项目4项(包括鄂州大道南北互通工程、三国吴都风光带、洋澜湖生态公园建设)、园林绿化工程26项、城管设施建设6项、供水设施建设3项、续建工程13项等。年初,公司积极与建委、审计局沟通,把工程项目清理,通过现场踏勘、梳理汇总等程序,确定工程建设的次序。在项目管理过程中,严格按照一个项目、一个管理专班、一抓到底的工作机制要求,强化工程质量、合同管理,对隐蔽工程和工程量的变更,严格实行业主、监理、设计、审计、工程管理中心多方签证制度。按照保重点保民生的原则,资金拨付明显地向重点项目倾斜, 全年公司累计拨付工程建设资金5.23亿元,基本与工程进度相匹配,有力地保障了我市基础设施建设按计划实施。在各部门共同努力下,____年,江碧路改建工程已全线通车,江滩公园二期已于6月份开园,吴楚大道中段已于9月底通车,背街小巷道路改造工程56条已完工,园林建设、市政设施改造项目全面完工,使我市的城市面貌、城市环境进一步得到了改善,有力促进了全市经济发展和社会进步。
4、强化收储,土地经营工作有新进展
____年公司加大收储力度,公司会同国土、发改、规划及各个区仔细地研究,现场踏勘,制订了各地块收储和资金筹集方案。____年,完成18宗2000余亩土地的规划绿线图及设计要点,实施规划储备;完成2000多亩土地上房屋调查摸底工作;组织新增地报批资料3个批次,面积793亩,现已批回土地2个批次约459亩;出让土地11宗,面积858亩,出让总成交价款5.09亿元;对公司以往所有报批土地进行清理,与国土局核对报批费用,建立台账,使公司对储备土地的管理更加清晰明了。通过推行“净地”出让和大力招商,广州嘉裕、上海意邦集团、三江航天等一大批国内具有先进房地产开发理念、经济实力雄厚的房地产公司入驻鄂州,对我市土地市场进一步规范和城市建设水平的提升,起到极大的促进作用。
5、完善财务管理,资金的使用和管理水平有了新提高
____年,我们按照“合理计划,量入为出,适度举债,确保重点”的原则,编制了资金筹集和使用计划。为了加强政府投资工程腐败风险的防控和提高资金使用效率,公司修订了财务制度,明确部门主管为第一审批责任人,狠抓内部控制,实行计划管理,在资金审批上坚持“五个有”(有计划、有合同、有工程进度监理报告、有审计意见、有市领导批示)的工作模式。同时,建立和引入了外部监督、检查机制,随时接受财政、审计等部门和金融机构指定会计事务所的检查和审计。通过统一资金拨付标准,减少自由核量权等举措,城投资金管理基本做到“二确保一发挥”,即确保了资金到位、确保了资金安全,充分发挥资金效益的目标。
6、解放思想、引进人才、人员结构有了大变化。
为了解决公司的人员结构与公司面临的繁重任务不相适应的问题。在市委、市政府大力支持下,公司领导班子解放思想,采取实施新人新办法、老人老办法,新人按企业化机制进行管理,一律实行聘用制的方式,面向社会招聘专业技术人才9名,招硕引博3名,解决目前人员不足的矛盾,吸引优秀的人才充实队伍。同时,借机构改革之机,将公司内设机构由原来的“四部”调整为“五部”,增加土地开发整理部,为实现“净地”出让打好基础。
7、坚持“两手抓”,党的建设和机关建设稳步推进
一是不断完善预警防控体系,加强党风廉政建设。一方面在原有制度基础上,公司党委结合城投工作的实际情况,采取有效措施,紧紧抓住资金使用安全、权力运行安全、项目建设安全和干部成长安全“四个重点”,强化风险防控体系建设。以项目融资、土地收储、工程建设、资产运营、财务管理等五条工作脉络为基础,共排查可能存在的风险点15个。根据排查出来的风险,将城投管理分为资金管理权、资产管理权、工程项目监督管理权、土地收储供应管理权、内部事务管理权等5项权力。按照部门职责划分,一一分解落实到每个岗位,制订相应的防控措施。对风险等级高的环节,一律经公司经理办公会研究、公司理事会审核,市政府审批等程序,实行重点防控。同时,公司围绕风险防控点,结合城投管理资金多、工作流程较繁琐这一特点,组织各部门将各项工作流程逐一梳理,优化重塑,制作了工程资金拨付程序、土地储备流程、资产处置流程、合同审批流程、土地出让流程等6个业务流程图,明确各环节责任人,既保障了资金拨付的规范性,又保证了业务工作的效率性。另一方面加强党风廉政建设。公司党委始终坚持执行民主集中制原则,认真开好民主生活会,坚持开展批评与自我批评,及时沟通思想,认真吸纳干部群众的意见和建议,使班子成员达到思想上统一,步调上一致,工作上同心,同舟共济,共谋发展,认真履行“一岗双责”职责。在抓好班子自身廉政建设的同时,以多种形式组织干部职工学习廉政文化,抓好了全体干部职工廉政建设。
二是以治庸问责为重点,推进党建和作风建设。今年以来,公司围绕重点项目建设、土地经营和资金筹措工作,全面推进治庸问责工作,切实提高领导干部的领导能力和水平,不断增强干部职工的战斗力、凝聚力和向心力,为城投稳定发展提供坚强的组织保证。一方面加强作风建设,把治庸问责工作引向深入。认真贯彻和落实治庸问责相关文件精神,制订工作方案,明确工作职责和目标,着力推进治庸问责工作,解决工作中“庸懒散软”问题,切实转变工作作风,提高工作效率,并把治庸问责工作与目标考核结合起来,与推进工作结合起来,促进了作风建设大转变。另一方面进一步加强组织建设,重点抓好党支部建设,定期开展组织生活,强化党员参与管理的民主意识、监督意识和主人翁责任感。在庆祝建党90周年之际,组织干部职工参加红歌比赛,到延安接受红色教育,重温入党誓词和缅怀革命先烈,通过一系列活动,增强了干部职工做好本职工作的主动性和创造性。
8、其他各项工作有新成果
土地储备资产租赁经营完成了100万元的收入;完成了人大代表、政协委员提案、议案的交办工作,办结率、见面率100%;完成了“四城创建”的工作任务;大力开展招商引资,在市委、市政府大地力支持和市直各相关部门通力配合下,以我公司为招商主体,我市分别与中国建筑股份、航天高科两家央企签订了总共投资260亿元的战略合作协议。先后引进引入三江航天集团、曼京集团、广东嘉裕、上海亿丰国内知名企业,牛头山城市综合体、党校酒店、小桥都市产业园等项目全部进入实质性投资阶段。同时,围绕市委市政府中心工作,公司成立“综合改革”、“城乡一体化”、“四城”创建、“扩权强区”、“治庸问责”等几个领导小组,认真组织调研,安排资金,全面按要求完成各项工作。
9、自身建设有新面貌
公司深入开展了党风廉政建设宣传月活动、扎实地开展赴映山村“城乡互联,结对共建”、“三万”活动、“两进”活动,____年为映山村办实事投入物质资金20多万元,整体推进文明单位创建、先进基层党组织建设,进一步夯实了机关党建、廉政建设、文明创建、社会治安综合治理工作基础,班子及队伍建设成效明显,面貌一新,凝聚力、战斗力进一步增强。
三、存在的主要问题和困难
1、偿债机制落实不够。我市还款机制尚未健全,落实不能到位,缺少较长的周期性考虑,偿债资金专户长期没有现金流量,城投公司融资环境不容乐观。
2、土地收储出让后续艰难。收储出让土地是城投公司存在和发展的根本。近几年公司获得土地指标年均不到700亩,远远少于每年实际土地出让数量,经营性土地资源逐渐枯竭。目前,公司现有的储备土地只有900亩,而征地报批指标少、工作周期长、阻力大,银行融资全部要实现资产抵押全覆盖,bt招商也需要土地质押,公司的储备土地的数量和新增储备地报批进程根本无法满足土地持续供应和城建融资的需求。____年,市政府将各功能区的土地储备经营权和收益权下放到各区,土地储备中心在主城区可经营的范围越来越小,公司将面临着无地可储、无地可卖的问题,这对城投公司后续的融资和偿还借款本息将造成非常不利的局面。
3、土地出让收益维护难。近两年,由于各种原因储备土地被占用或调剂他用达1520亩,超过了城投公司获得的新增用地指标数(鄂钢宽厚板占用110亩、城际铁路占用530亩、调剂到交投公司420亩、失地农民安置占用150亩等)。今年出让的858亩土地中,招商项目用地717亩,占整个出让用地的83.57%,除去土地置换地块,真正面向市场出让的土地只有52.67亩。招商项目享受政府优惠政策,政府实际获取土地出让金大幅度降低,且一些项目,如小桥都市产业园、党校酒店项目需“净地”交付,近10万平方米拆迁还建任务,使土地出让收益几乎全部被挤占。
4、公司赢利能力差,造血功能不强。城投公司运作由政府主导,缺乏投入产出的良性运营机制,公司经营业务单一,仅靠出让土地收益,且收益又不够稳定,又没有其他稳定的收入来源,自身不具备偿债能力,抵抗融资风险的能力逐年降低,财务风险难以控制,无法实现滚动和持续发展。这种缺乏自身“造血”功能的被动的经营方式,是城投公司发展壮大的瓶颈。
5、融资筹资难。一是国家实施融资平台清理,基本停止对政府融资平台的贷款,银行融资越来越难。二是银行严格了对融资抵押的要求,放款前必需实行贷款抵押全覆盖,城投公司目前几乎没有可抵押的资产,势必影响银行贷款及时提取使用。三是公司资产规模偏小,并且无可盈利资产,企企业现金流状况不理想,其他新兴融资项目往往对此有明确的要求。
6、违建控制难
目前,无论是市政工程还是土地储备项目,违建抢建十分猖獗,政府也出台了控违的奖励办法,仍然没有遏制住违建抢建的势头,违建抢建不但增加“净地”出让的压力,大幅度提高了征地成本,严重影响工程施工进度,还带来一些社会不稳定因素。
三、____年工作思路
中央经济工作明确提出____年国家将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,对城投公司发展而言,____年城投公司将面临诸多不利因素:一是融资难的局面依然难以改变,在国家实行稳健货币政策的态势下,银行融资依然受制,对政府融资平台的限制依然存在,金融产品的成本依然居高不下;二是房地产市场将转入低迷,以土地特别是以土地一级市场为经营主业的城投公司经营预期收益不容乐观;三是城投公司体制与机制建设没有从根本上改变。土地收储经营权限、经营收入分配体系、财务分成体制、一般公司类核算体系还需从根本上改革;四是还本付息高峰期将到来。但同时城投发展也面临一些有利条件,一是市委、市政府强有力的领导;二是市直相关部门和三区的大力支持与理解;三是鄂州是我省综合配套改革先行区将会有一些优惠政策。
____年,我们将认真分析形势,采取有效措施予以应对,认真履行投融资、项目管理、土地收储经营三大职能,积极发挥投融资主体的作用,以资金筹措为中心,以土地储备经营为保障,以“四抓”(抓资产、抓经营、抓融资、抓管理)为手段,以多元化经营为突破,进一步增强危机意识、责任意识、创新意识、发展意识和团队意识,进一步振奋精神,迎难而上,做实做强做大融资平台。
1、完善体制与机制,提升平台建设水平
一是全面建设财务核算体系。重点完善经营收入分配及分成体系、项目核算与支撑体系、收入归集体系与流程、成本核算体系、偿债准备金体系、风险评估与预警体系、账户管理体系等。二是进一步理顺土地收储经营机制。加强与财政、土地、规划部门及三区的沟通、衔接,建立部门联动机制与目标考核机制、利益共享机制,建立土地监控制度,请求政府明确市城投公司土地收储权限,将各项工作协调落实到位,确保土地收储工作有序推进。
2、创新融资手段,提升融资能力
融资工作是城投公司的核心。一是全力推进发行城投债。与发改委一道尽努力争取,加强与中介机构沟通联系,借鉴外地成功经验,确保发债成功。二是建立融资项目库,大力开展银企对接,推介、宣传项目,加大银企交流力度,达到信息共享、互信双赢,根据各金融机构管理优势和特点,有选择地与各银行开展业务合作。三是积极探索开辟与亚行、世行、德国复兴银行等外资银行合作,加大利用外资新渠道。四是完善bt项目后续建设、回购工作。进一步强化项目管理、合同管理,加强bt项目的督导、监督力度,严格按照合同约定,做好bt项目后续建设和回购工作。五是拓展新的融资手段和金融工具。积极借鉴外地城投成功经验,通过合资合作、股权融资等多种形式,形成“政府引导、社会参与、市场运作”的投资新格局,进一步提高资本运营效率,支持和服务市政重点项目建设。
3、抓好土地经营,提升公司经营规模与获利水平
土地收储经营工作是城投公司的基础,是城投赖以发展的根本,必须以务实的态度抓好土地收储经营工作,努力实现“一、二、三”工作目标(即出让土地1000亩、开发整理土地2000亩、收储土地3000亩),有计划地推介出让土地,采取超常规措施回笼归集土地出让金。一是采取有效措施加大土地收储出让力度,市政府要在土地利用指标上,对城投经营性收储土地从根本上给予倾斜,在土地收储上建立联席会议制度、利益共享制度和目标考核制度,形成土地收储合力;二是加大城投收储土地监控力度,确保城投储备地不受侵占,以保证还本付息支撑;三是加大有序推进土地出让工作力度,根据项目资金需求和还本付息需求,与国土、规划部门沟通,采取土地开发权拍卖等多种方式有序推进土地出让工作,确保项目资金需求和城投资金链稳定;四是严格将土地出让收入资金归集到位;五是抓好城投资产,将优质资产向城投集中,做好城投资产造册、管理和经营工作;六是开展多元化经营,提高抗御市场风险的能力。
4、坚持制度创新,提升项目管理水平
项目管理是城投公司三大职能之一,更是城市基础设施建设管理的核心。一是进一步强化项目管理职责,制定一系列项目管理制度,配齐配强项目管理人员;二是加大成本控制、概念设计、造价预算、前期准备、图纸设计、过程管理、审计控制、项目后评估等环节成本核算与控制,以现代、科学的管理降低成本,提高工程质量;三是加强合同管理,进一步坚持合同签订程序和重大合同评审制度,建立重大合同法律咨询制度和公证制度、合同履行与责任追究制度;四是进一步提高项目资金拨付与监管水平,特别加大征迁资金审核、管理经费审批、工程量变更和工程款支付的监管力度,提高资金的使用效率,认真坚持资金审核拨付程序,确保资金安全。
5、强化规范,提升公司管理水平
篇4写作要点115人觉得有用
写总结的时候,得先把这段时间的工作内容理清楚。比如说城投公司的业务,涉及融资、项目建设管理啥的,每一块都得涵盖到。不能漏了重要环节,不然总结看起来就不完整。先从手头的资料找线索,像会议纪要、项目进度表这些都能帮上忙。有时候事情太多,容易顾此失彼,这就需要列个清单,一项项核对。
接着就是提炼重点,不是所有事都要写进去。像那些日常琐碎的事,就挑几个关键节点说一下就行。像某次融资谈判,成功争取到了低息贷款,这个就很值得提。还有某个项目提前完工,这也是成绩。不过写的时候得注意措辞,别太自夸,适度就好。毕竟总结,既要体现成果,也得反映问题。
写的过程中还要结合公司的发展目标。比如说年初定下的任务指标完成了多少,哪些地方还存在差距。这需要对照计划去分析,不能光凭感觉。有些问题可能不是一时半会能解决的,就得提出改进方向,给领导看的时候显得有诚意。
材料组织好后,还得注意条理性。顺序上不一定非要按时间排,可以根据重要性来安排。像融资这部分比较复杂,可以单独拎出来详细讲。写完一段后最好歇一歇,回头看看有没有逻辑不通的地方。有时候写着写着思路就乱了,结果前后矛盾,这得避免。
数字这块很重要,像投资额、还款额之类的具体数据最好精确到小数点后几位。当然,也不能为了凑数字瞎编,真实性是底线。要是有图表辅助就更好了,直观明了。不过有些人可能觉得表格麻烦,就省略了,这样反而显得不够认真。
最后检查一遍拼写和格式,这一步千万别偷懒。有时候打字太快,容易把“工程款”打成“工成款”,看起来怪怪的。还有标点符号也要留意,像逗号该不该加这种细节。要是提交上去才发现问题,那就有点尴尬了。总结写得好不好,不仅影响自己的工作评价,也可能影响部门的整体形象。所以认真对待是必须的。
2025公司个人年度总结精选怎么写【篇5】 5800字
1.____公司个人年度总结范文
时光飞逝,不知不觉,一年时间就这样过去了,回顾过去的一年,我在领导的正确指导下,在同事的关心协助下,坚持以大局为重,兢兢业业,一丝不苟,从本职做起,从小事做起,以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献着,较好的完成了上级领导安排的任务,为的发展付出了辛勤,尽到了责任。现将今年来我的工作展开情况总结如下:
一、立足信念坚持学习
工作以来我在思想上与领导保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、立足本职构建和谐
我始终牢固树立服务意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上,每件小事都会当成大事来做,当天事当天完成,不拖拉、不计名利和得失。
三、立足岗位做好工作
面对领导交办下来的每一项工作,我总是以高度负责的态度,专注不懈怠,主动不拖沓的力争把每项工作干得更好,能够让自己和领导都满意。我在xx办公室任文件接收员二年,从事文件上呈领导,下传各科、所、室、中心;处理来电、来信、来访等工作。在xx办公室工作一年,负责材料打印、呈送上报、材料归档整理等工作。这些工作都是局里的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动局整体工作又好又快发展。
办公室文秘工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,难以圆满完成任务。为此,我明确自己的责任,规范管理,提高效率,努力做好办公室工作。要做好办公室工作,必须规范办公室工作的基本要求。我通过学习,了解掌握了办公室工作的基本规范要求,知道哪些事能办,哪些事不能办;哪些事可以表态,哪些事不可以表态;哪些事该说,哪些事不该说;做到办事有规定,严格按规定办事办好事。办公室工作有基本原则,我严格按照基本原则去做办公室工作,对确定的基本原则不违反,不变更,不省略、不简化、不拖拉,务必按基本原则办,一定办完办好。
办公室工作讲究实效性,我严格遵守办公室工作制度,在具体工作中,狠抓工作质量和工作效率,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,做到高效、优质、针对性强,确保办公室日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。我规范文件档案管理的严肃性,认真做好文件资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,没有发生文件丢失和泄密事件,充分发挥了档案在实际工作中的作用。
四、存在的不足问题
学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。围绕科学发展观虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。工作上把握全局能力不足。我对自己办公室份内的工作能够尽心尽力,但对全局中心范围工作则考虑得不深。工作上有一定本位思想,大局意识不够强。工作创新不够。科学发展观重在科学,搞好工作要做到思维创新。我在工作上创新虽有不小提升,但是还显得不够成熟,有时用老眼光、老经验、老办法做工作。
2.____公司个人年度总结范文
回顾这一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。严格要求自己,按照项目部的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的主要工作总结如下。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
(一)政治理论学习,有时没有从思想深处去认识,领会其精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
(四)在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正达到学以致用的目的。
在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为部队的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
(一)加强自己的政治学习,用传播者和实践者的双重身份积极参与部队建设,为全面建设小康社会新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。
(二)进一步树立强烈的事业心和责任感。要把本职工作当作事业干,以高度的责任感完成好各项工作,不断学习新知识,提高自己的业务技能。
(三)改进工作作风,扎实履行职责,力争取得新成绩。
(四)不断提高自己的思想觉悟,提高解决新情况,新问题的能力,争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。
以上的我一年来工作情况,取得的成绩只能代表过去,在以后的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
3.____公司个人年度总结范文
在____年这一年里,本酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f、6f客房装入宽带,满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使我酒店在在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。18元/张,钥匙袋0。10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。
4.____公司个人年度总结范文
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
____年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待。参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
____年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、____年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
____年即将过去,充满挑战和机遇的____年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
5.____公司个人年度总结范文
飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的____年。时间总是这样的快,眨眼间,____年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。现简要总结如下:
____年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变化,重点还是与客户的沟通及资料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的快乐。
在部门经理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程,在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算,本年度三保配件总额控制在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提高。在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是非常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。
____年的工作虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在今后工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把工作做得更好。
____年是我职业生涯收获比较大的一年,通过xx培训和拓展训练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁月却在沉淀,____年,我会带着努力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更大进步。
篇5写作要点103人觉得有用
写总结的时候,得先弄清楚总结是什么,它可不是简单的流水账,而是要把一年的工作、学习啥的都梳理一遍,看看哪些做得好,哪些不行。开头,不用太花哨,就说说这一年干了什么,比如完成的任务、达成的目标之类的。
拿我自己举例,去年我在项目管理上花了不少功夫。一开始接了个新项目,头绪多得像乱麻,那阵子忙得连饭都顾不上好好吃。后来慢慢理清思路,把任务分解开来,一个一个去落实。结果还不错,项目按时完成了不说,还超出了客户的预期。这过程中学到不少东西,比如沟通的重要性,跟团队成员保持顺畅交流,才能避免很多不必要的麻烦。
另外还有个事,我负责的那个部门效率一直不高,我就琢磨着怎么提升。后来想了个法子,搞了个内部培训,教大家一些实用的工具和方法。起初有些人不太愿意参加,觉得浪费时间,但我坚持组织了几场下来,效果挺明显。大家都反映工作效率提高了,而且团队合作也更默契了。这让我意识到,有时候改变不是一蹴而就的,需要耐心和坚持。
也不是所有事情都那么顺利。比如有一次客户反馈产品质量有问题,当时压力特别大。我赶紧召集相关人员开会讨论,找出问题根源,原来是某个环节的操作细节没把控好。我们迅速调整流程,加强了质量监控,这才把问题解决了。事后想想,遇到困难别急着抱怨,得冷静分析,找到解决办法才是关键。
写总结的时候,记得把重点放在解决问题的方法和取得的成绩上。如果只是罗列一堆数字和事件,那跟记流水账没啥区别。比如,你可以说通过什么措施提升了业绩,具体是怎么做的,最终达到了怎样的效果。这样不仅显得有说服力,还能让领导看到你的能力和付出。
还有个小窍门,就是用数据说话。比如去年销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点,这些具体的数字能让总结更有分量。当然,数据不是唯一的标准,还得结合实际情况来看,毕竟每个单位的情况都不一样。
关于公司个人年度工作总结范例参照怎么写【篇6】 1700字
一、个人概况
我叫xxx,性别:xx,政治面貌:xx,学位:xxx,于xxx毕业于xxx系,公司个人工作总结。____7月初成为xxx有限公司的一名技术员,与当年11月份转调到xxx公司,成为一名施工员。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
三、具体工作、专业知识和工作能力。
自____11月到xxx参加工作,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的施工员,经过一年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己、适合各工程的工作程序。这一年来我先后忙碌于xxx和工程的后期技术资料归档工作、xx制安、xxxxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我负责技术管理工作,在工作中一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,为保证施工一次校验合格率100%而努力。
在这些施工中,我强化质量管理以及工艺过程。在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。施工中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,对创建精品工程起到了推动作用。
____初,我们xx公司承接了xx公司xx制作工程,我们一共承接了4台xx的制作。该工程由于工期要求紧,质量严,xx自重大,加上制作场地狭小等种种因素制约,此工我们来说任务还相当重,且焊缝也要求百分百检查,严格要求各方面几何尺寸,个人总结《公司个人工作总结》。为节约成本、保证质量,材料必须有可追溯性,我必须将所有材料资质收集,得知板材编号后,对所有零件及焊缝进行编号,以方便组对和探伤。由于xx部件比较零碎,为了打造高质工程,我经常下车间,把每一张钢板的编号收集上来,并对每一条焊缝进行编号,还要使编号简洁,方便识读。另一方面xx是100%探伤,所以对焊缝焊接质量要求十分严格。对此,我也积极参加对焊接工艺的改进,对每一个焊接参数进行调整,以求达到,尤其是xx中使用的xx焊法,最终焊缝合格率达100%,得到甲方好评。
在xx工程中,我严格检查焊缝质量以及外观质量。焊接部分由于xx焊接复杂、要求多,有的需断焊,有的需满焊,有的不需焊,焊肉大小不一样,而且xx焊接标准和中国的又不一样,所以我要把焊缝编号布置图做好,把其技术要求转换成中国的焊接标准要求并标注好,确保了焊接的顺利进行。而且xx对焊缝外观要求十分严格,为此我们要检查所有焊缝位置,并安排工人及时清理干净。在外观尺寸上,我还要对所有渣壳箱盖外形尺寸进行检查,确保组队尺寸合格,以便进行施焊。最终确保该项目质量优良,获得了甲方及其监理的一致认可。
作为一名施工员,不仅做好技术管理方面的工作,还要做好资料。在xx中,大部分资料尤其是质量检查方面的资料均由我一人完成,并得到了甲方的表扬,也为xx公司今后xx取证工作做了前期准备。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
这一年的工作过程中,我一直以积极的态度发挥自己的长处,积极工作。在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,积极思考,不断学习新知识,我撰写的合理化建议、qc小组成果均被评为优秀作品。我全面综合的考虑工程施工,圆满的完成了领导所交给的各项任务。
作为xx公司的一名技术管理工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,我要继续保持谦虚谨慎、认真负责、勤劳务实的工作态度,继续完善技术发展体系,强化技术创新能力,我将为成为一名优秀的施工员而继续奋斗,为xx公司的美好未来努力拼搏!
篇6写作要点141人觉得有用
写总结的时候,得先弄清楚总结的目的。总结不是流水账,而是要把一年的工作情况提炼出来,突出重点。比如,你可以从几个方面入手,像任务完成情况、遇到的问题、解决办法之类的。任务完成了多少,这个数字很重要,能直观反映工作成果。还有那些没完成的任务也要提一下,说明原因。
说到问题,这是很正常的。每个项目都不会一帆风顺,关键是要找出问题在哪。比如,可能是资源不足,也可能是沟通不到位。找到问题后,就得想办法解决。这里头的经验教训可不能忽视,这可是下一年工作的宝贵参考。
再来说说成绩,成绩不光是数字,还得有具体的事例来支撑。比如说某个项目超额完成,背后肯定有很多努力,这些细节得写进去。要是有创新的地方,那更是加分项。不过有时候写着写着就容易把一些无关紧要的小事也带上,这就有点啰嗦了,最好删掉。
文件归档也是个需要注意的地方。平时的工作资料得及时整理好,不然到时候找起来费劲。电子版和纸质版都要留着,方便查阅。有些总结写得挺详细的,但分类不清,看着就乱糟糟的。建议按时间顺序或者类别分开,这样条理会清晰很多。
总结里的语言得符合专业背景。如果是技术类的工作,就多用些专业术语;要是行政管理类的,就侧重于流程和制度建设。不过有时候写总结的人会忘记这一点,用错了词,比如把“实施方案”写成“实施计划”,虽然意思差不多,但听起来总觉得怪怪的。