个人年底工作总结怎么写怎么写 【篇1】950字
本人于今年调至分公司从事审计工作，在此工作期间，工作态度严谨认真，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，履行好岗位职责，在领导的关心和同事们的帮助支持下，较好地完成了各项工作任务，现将在分公司借调一年期间的工作情况小结如下：
一、加强学习，培养提高自身综合素质
为了进一步提高自身综合素质，更好地做好本职工作，发挥审计工作的重要职能，加强学习，加强自身的思想道德建设，在实际工作中端正思想，认真学习贯彻*理论和“三个代表”重要思想，进一步坚定社会主义信念，自觉抑制不正之风和*现象的侵袭，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力，做一个合格的审计人员。
二、强化技能，努力提高工作能力和水平
在日常工作中，我深切体会到，审计工作是一项专业性和实践性很强的工作，随着经济结构及审计环境的飞速变化，对审计工作的要求也愈加严格，加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法，为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能，提升审计工作能力和水平，提高审计工作质量和效率。
三、履行职责，圆满完成各项工作任务
在此从事审计工作以来，参加了分公司系统内三个电厂的物资专项审计，还实施了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计、井冈山电厂的内控缺陷整改情况监督、井冈山电厂热值差专项审计及井冈山、瑞金电厂的厂内费用及损耗专项审计，出具审计报告，提出审计建议或意见40余条，得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的审计项目外，还圆满地完成了平凉电厂的任中审计、股份公司借调的上海电力检修公司离任审计和瑞金电厂绩效审计，每一项审计工作，特别是随股份公司去审计，不仅学到了不少知识，也积累了不少经验，对审计工作能力有了一定的提高。
通过审计工作，使我认识到审计工作的重要性，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，在总结成绩的同时，也认识到自己存在的不足，如还不能充分运用中普审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等，造成审计工作的局限性，在今后的工作中，将进一步加强学习，努力拓展业务范围和能力，不断提高自身业务水平和综合能力，以便适应更高层次审计监督工作的需要，更好地为审计工作发挥作用。
篇1写作要点85人觉得有用
年底到了，不少人都得写总结，这可是个技术活儿。总结不是简单的流水账，也不是单纯的心得体会，它得把一年的工作情况好好梳理一下，还得让人看明白你在这一年里干了啥、干得怎么样。
写总结的时候，先要把自己的工作内容理清楚。像是项目推进、团队协作这些事，都得一条条列出来。有些人喜欢用表格，也有人喜欢用文字描述，怎么方便怎么来。比如，某个项目从头到尾你是怎么参与的，遇到了哪些困难，最后又是怎么解决的，这些都要写进去。要是能用数字说话就更好了，比如说销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了多少个百分点。
接着就是写成果部分了。成果可不是自卖自夸，而是实实在在的数据支撑。比如说你负责的那个项目，最终达到了什么效果，给公司带来了多大收益。要是有具体的例子，那就更有说服力了。当然，写这部分的时候，要注意语气得体，既不能太谦虚，也不能吹得太离谱。有些人在写成果时会有点纠结，生怕说多了显得不够低调，其实只要实事求是就好。
还有一个重要的点，就是找问题和不足。没有哪个工作是十全十美的，所以总结里得提到一些需要改进的地方。比如说某个环节效率不高，或者沟通上存在障碍。这些问题提出来不是为了甩锅，而是为了让接下来的工作做得更好。不过有时候人在写这部分时会不小心漏掉关键信息，比如具体案例没说清楚，或者只写了表面现象没深入分析原因。
书写注意事项：
总结里还可以提一些建议。这些建议最好是基于自己的工作经验提出的，而不是凭空想象出来的。比如你觉得某个流程可以优化，或者某项培训有必要加强，都可以写进去。不过有时候人会在建议部分写得过于理想化，忽略了实际操作中的困难，这就可能让领导觉得不太靠谱。
小编友情提醒：
写总结的时候，格式也很重要。要是公司有统一的模板，那最好照着来。要是没有，那也要保证排版整齐，字体大小合适。有些人写总结时会忽略这个细节，结果弄得密密麻麻的一大堆字，看着就累。还有些人可能会忘记检查一遍，导致里面出现了明显的错别字，这就有点不应该了。
写总结是个细致活儿，既要全面又要精准，既要客观又要积极。希望大家都能写出一份让自己满意的总结。
精选餐厅服务员年底个人工作总结怎么写【篇2】 1100字
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。 一勤天下无难事 的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是 敬无在 ，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点:积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
篇2写作要点262人觉得有用
年末到了，不少餐厅服务员开始琢磨如何写好个人工作总结。其实，这事挺讲究技巧的，既要展示自己的工作成绩，又要体现对工作的深刻理解。先说写总结前的准备，得把这一年的工作情况好好梳理一下，哪些做得好，哪些还有提升空间，心里得有个谱。
比如，咱们可以回忆下，今年有没有什么特别成功的案例，像那次服务大客户的时候，咱们是不是因为提前了解客户需求而赢得好评了？还有就是日常工作中的一些小改进，比如优化了点餐流程，让客人更快拿到菜，这些都是亮点。把这些都记下来，写起来就不会漏掉重要内容。
写的时候要注意语言得体，别太随意，毕竟这是正式的工作总结。可以用一些专业术语，比如“服务质量提升”“顾客满意度提高”之类的，显得比较专业。不过有时候写着写着，可能会不小心把“提高”写成“提成”，虽然意思差别不大，但还是要注意检查一下。
书写注意事项：
总结里可以提到一些团队合作的例子，毕竟一个人再厉害也离不开团队支持。比如说和同事一起解决突发状况的经历，像遇到客人投诉时大家齐心协力化解矛盾。这样不仅能展现个人能力，还能突出团队精神。
还有一点很重要，写总结时最好能结合具体数字说话。比如说今年接待了多少位客人，销售额增加了多少百分比，这样的数据会让总结更有说服力。但有时候会因为疏忽，把数字写错，比如把“12%”写成“21%”，这种情况虽然偶尔发生，但还是应该尽量避免。
小编友情提醒：
写完后记得多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候句子写得太复杂，反而容易让人摸不着头脑。比如“通过一系列努力，使得我们的工作效率得到了有效改善”，这句话就有点啰嗦，不如改成“经过努力，工作效率明显提升”。
写总结是个细致活儿，需要花时间去琢磨。只要用心去做，肯定能写出一份让自己满意的总结来。
护士年底个人工作总结怎么写【篇3】 1200字
光阴似箭!一晃眼，在医院工作已有2年了，在过去2年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
(一)思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。
(三)在态度、学习方面：
严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面：
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;，在工作期间能互相帮助。
今后的目标：
在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到：
(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
在过去的1年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
篇3写作要点212人觉得有用
护士年底个人工作总结该怎么写？总结不是简单的流水账，而是对自己一年工作的梳理，重点在于提炼经验，找出问题。写的时候得有点技巧，不然容易变成应付差事。
开头怎么写？
得有个引子，别上来就直接写工作内容。可以简单回顾一下这一年的基本情况，比如医院的整体环境变化、科室人员调整之类的。这部分不用太复杂，一句话带过就行。比如，“今年对于我们科室来说，是个充满挑战的一年。”这样既点题又不至于啰嗦。
接着就是正文了。正文部分是重头戏，要把自己的主要工作罗列出来。记得分条写，条理清晰些。比如说护理质量改进项目，这个可以单独列一条，再具体写做了哪些事，取得了什么成效。但这里有个小问题需要注意，有些人在写的时候会把措施和成果混在一起，这样显得不够严谨。应该分开写清楚，措施是什么，成果又是什么。
再来说说问题部分。每个护士的工作都会遇到各种各样的困难，写总结的时候不能只报喜不报忧。得客观地分析一下工作中存在的不足，比如沟通协调上的欠缺，或者是技术操作中的疏漏。不过这些问题得实事求是，别夸大其词。另外，写的时候要注意措辞，避免让人觉得是在找借口。
还有就是未来的打算。这部分很重要，能体现一个人的规划能力。可以结合当前的实际情况，提出下一年的目标和计划。比如加强某项技能的学习，提升团队协作效率之类的。只是这里可能会出现一点小瑕疵，有些人喜欢把目标定得特别高大上，结果实现起来难度太大，反而适得其反。
最后就是格式问题了。总结最好保持简洁明了，别搞得花里胡哨的。字体大小、行距这些都得注意，不然看着不舒服。尤其是标题和正文的区分，一定要明确，不然读者容易搞混。
2025年底兼职导游个人工作总结怎么写【篇4】 1500字
作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的，接下来让我们一起来看看吧~
今年上半年可以说是我丰收的半年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年上半年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。
当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
面对上半年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、
今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!
____年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是____年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息”。
让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐、快乐、快乐。
在____里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。
篇4写作要点82人觉得有用
____年底兼职导游个人工作总结怎么写
今年做兼职导游，说实话挺不容易的。一开始没想太多，就是觉得能多赚点钱，顺便看看风景。结果干着干着，发现事情比想象中复杂得多。记得刚接第一个团的时候，心里特别紧张，生怕搞砸了。还好后来慢慢摸到了一些门道。
准备阶段很重要。出发前要熟悉路线，景点的历史背景、文化特色都得提前了解清楚。有一次带团去古镇，游客问了个冷门问题，我愣住了，感觉特别尴尬。从那以后就养成了习惯，每次都要多查点资料，争取做到有问必答。不过有时候还是会漏掉些细节，比如某次忘了提醒游客带雨伞，结果遇到阵雨，好几个人都淋湿了。这事让我明白，准备工作不能光靠脑子记，最好做个详细的清单。
带团过程中，跟游客沟通是个大挑战。有些人性格开朗，愿意聊天，有些人比较内向，不太爱说话。面对这种情况，就得随机应变。记得有个团，大部分游客都不太爱提问，我就主动介绍景点的故事，还讲了些有趣的小典故，气氛一下子就活跃起来。还有一次带老年团，他们喜欢慢慢走，我就放慢速度，多停留一会儿，让他们看个够。不过也有点麻烦的是，有时候游客提出的要求超出了我的能力范围，比如找特产店或者帮忙联系人之类的事，真不知道该怎么处理才好。
书写注意事项：
时间管理也很关键。导游工作经常需要赶时间，尤其是在景区里，游客可能拍照拍得太久，导致后面行程被耽误。有一次带夜游船，原本计划九点结束，结果因为游客不愿意离开，拖到了十点多。回去的路上大家都有点累，我心里也挺愧疚的。所以后来学聪明了，每次都会提前预留些时间，这样就算遇到意外情况也能从容应对。
安全问题更是重中之重。带团时一定要时刻关注游客的安全，尤其是老人和小孩。记得有一次爬山，一个小朋友跑得太快，差点摔倒，当时真是吓坏了。从那以后，我每次都特别留意队伍里的孩子，确保他们都在视线范围内。还有就是天气变化，记得有次下雨，路面湿滑，我赶紧让大家小心脚下，还好没人受伤。但有时候也会疏忽，比如某次忘记检查大巴车的刹车系统，幸好司机师傅经验丰富，及时发现了问题。
总结起来，做兼职导游既锻炼人又考验耐心。既要掌握丰富的知识，又要学会灵活应对各种突发状况。当然，最重要的还是保持热情，用心对待每一位游客。毕竟，能让大家玩得开心，自己也就值回票价了。
售票员个人年底工作总结ppt模板怎么写【篇5】 1700字
一年来，xxx车站售票房在段、站各级领导的关心支持下，依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力，在取得我段双文明班组荣誉后，将继续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施。
一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习计划，能严格执行，并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习，班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动，根据班组中的学习任务和培训情况，向大家推荐学习了《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍，大家轮流传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作。鼓励每位售票员写出了读后感，大家相互交流、探讨了好的售票经验，互相取长补短，使理论与实际相融合，促进了工作质量的有效性。今年车站开展了《别把工作当儿戏》一书的演讲比赛，售票班组人员踊跃参加，为车间荣获了第二名的好成绩。在业务学习方面，我们时刻不放松，针对客运服务特点，班组内部也开展了多次岗位仪容仪表、礼节礼貌、窗口迎宾的培训，并进行了考评活动。班组内有4人正在参加各类大专、本科的自考学习，还有冯晓娟、刘红梅、宁喜荣、周晓曼、蔡双红5人代表车站参加了段业务技术比武活动，活动中有4人被段选拔参加路局技术大比武活动。岗位成员的文化素质和技能在不断提高，班组内学习气氛浓厚。
二、任务评比，增运增收。票房工作是车间生产任务标志性的体现，同时也是经济效益的体现，因此我们班组把营销进度列入了日常工作计划，在售票房内墙壁上将每日发送人数、亏欠人数及时记载公布，起到了很明显的督促作用。在班组内我们将售票员个人完成发送人数与讲评考核及奖金分配挂钩，实现了良性的任务评比制度，增强了售票员的危机感、责任感、，增强了售票员的营销意识。在全局生产任务紧张情况下，班组人员积极加强了返程票、联程票的销售力度，大打增运增收攻坚战，取得了较大成效。为保证完成车间生产任务，班组人员在计划室的带领下深入各大院校、厂矿、部队提供上门服务，受到了一致好评。在现场值班员的指引下，班组人员积极配合站台乘降组织，将乘降难度大的车次分流于临客车次，降低了工作难度、提高了工作效率。
三、打击违法犯罪，确保旅客利益，维护铁路形象。从xx____6月售票班组实施岗位人员优化调整后，我们以崭新的面貌、全面的业务技能、良好的思想作风，坚持“以人为本”以能力打击“票贩子”、“票托”等违法分子的生存空间，我们做到了坚决不以票谋私，坚决不与票贩子勾结，权利维护铁路正常售票秩序和广大旅客的合法权益。
四、建文明岗，树服务明星，减少路风投诉。继全路开展“树标塑形”活动后，我们售票人员都注重仪表、着标准装、干标准活、持之以恒的使用文明用语，做到了“请”字当头。在班组中，我们每月开展以比出勤、比服务、比文明、比安全生产的岗位劳动竞赛，从中涌现出一批先进个人、岗位能手，形成了一股你追我赶的竞赛热潮。在车间开展的“做文明职工、评服务明星”活动中，有宁喜荣、王芳丽2名售票员先后被评为服务明星。班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识，“你的满意、我的追求”的理念深入人心。对评选出的先进人员形象照片在醒目处张贴，促进大家的工作热情，给旅客也留下了深刻的印象，同时促使本人不断的进步，保持优秀的工作状态。在这一年中，班组人员为旅客做出好人好事12件，收到表扬信件9封，锦旗3面。班组人员在服务态度上有很大的提高，违章违纪大幅度下降，路风投诉与路风不良反映明显减少。
五、开展丰富多彩的活动。为了营造售票班组朝气蓬勃的氛围，我们在繁忙的工作之余开展了多姿多彩的活动，在车间拔河比赛中我们发挥了团结协作精神，在不敌对手的情况下大家不气不馁，充分体现了班组中团结、紧张、严肃、活泼、不骄不躁的作风。
总结了一年来客运车间售票班组的各方面工作后，我们将在今后工作中坚持不移地贯彻“十七大”精神，在政治上更加严格要求，在思想上加强修养，在技术领域里不断学习，永攀高峰,紧密围绕上级制定的目标开展工作，为我段、站安全生产工作做出更大的贡献!
篇5写作要点127人觉得有用
对于想要做好总结的人来说，先把思路理清楚很重要。总结不是单纯地把事情罗列出来，而是要从中提炼出有价值的东西。像我们售票员这份工作，每天面对形形色色的乘客，处理各种突发情况，这里面有不少可以总结的地方。比如遇到高峰期客流突然增加，我们是怎么应对的，有没有更好的办法。还有就是日常服务中的小技巧，哪些能让乘客满意，哪些还需要改进。
写总结的时候，得把重点放在解决问题上。比如说票务系统偶尔会出现卡顿，这肯定影响工作效率。我们可以记录下发生的时间点，分析原因，看看是不是硬件问题，还是软件设置有问题。如果是因为网络延迟导致的，那以后就可以提前做好准备，比如多开几个窗口，减少乘客等待时间。
当然了，写总结也不能光靠脑子记，平时就要养成做笔记的习惯。每次遇到特殊情况，都随手记下来，这样到年底写总结时就不会漏掉重要信息。有时候可能觉得小事不值得记，但其实很多大问题都是从小事积累起来的。比如某个时间段总是出错，也许只是因为那个时段光线不好，导致看不清票面数字。
不过有时候也会遇到一些小麻烦，像有时候想不起具体日期，只能大概估计。这种情况就需要查阅相关记录，不能凭记忆乱写。还有就是有些数据需要核对，不能想当然就填上去。要是数据不对，后面分析出来的结论肯定不准。所以，写总结前最好把所有资料都准备好，这样心里也有底。
另外要注意的是，总结里提到的数据要真实可靠。像我们售票员，一天卖了多少张票，收入是多少，这些都是硬指标，必须准确无误。如果数据有偏差，不仅影响总结质量，还可能引发其他问题。所以平时工作时就要养成严谨的态度，该记录的都要认真记录。
监理工程师个人年底总结ppt模板怎么写【篇6】 1150字
____年，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点，不断提高工程监理的水平，杜绝重大安全事故的发生。以公司质量目标为工作目标，本着严格监理、热情服务、守法公正、科学诚信的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报：
一、 现场工作总结：
1、 在工程进行过程中掌握工程设计图纸，找出质量控制难点确定控制目标，同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要。对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。
2、 重视对进场材料、构配件的检查和验收，要求施工单位进场材料必须附产品出厂合格证，并及时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查，并签署合格材料报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料，要求承包单位立即清出现场，不得使用。同时在监理过程中对使用的材料采取跟踪监督，杜绝承包单位在使用材料时存在以次充好，偷梁换柱的现象发生。
3、 对隐蔽工程和关键部位的施工实行旁站监理，并要求监理人员做好旁站监理记录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序，避免工程实体与资料脱节，确保施工进度与资料同步进行。对于施工过程过程中存在的质量、安全及进度问题先口头交流，再书面要求并追踪最后开专题会议进行解决。组织召开专业质量专题会议、安议及进度专题会议，并协调现场相关人员每周对施工现场进行安全大检查。
4、 与建设单位做好紧密配合，对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查，经与业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序安排提出意见，要求其合理调整，使进度计划满足实际工程需要，对于每个工种施工前必须做样板间经我监理部及业主检查验收合格方可大面积展开，并同时形成书面记录。施工过程中的每单项工程工程量完成情况做到心中有数，每完成一个项目工程及时报业主进行确认。
二、 存在的不足和建议：
1、 在工作过程中我发现自身业务水平、专业技术之局限，知识面的不足。如a、对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确;b、在工作中，对施工单位的口头指令比较多;c、与施工方沟通不够等造成监理工作很被动。在以后的工作中，对工程进度的控制还应该从实施情况着手，避免进度计划与实体脱节。同时加强自身安全生产管理专业知识的学习积累，以满足安全生产需要。
2、 建议公司可以在适当的时候多组织经验丰富的专业人员，对我们监理人员进行培训，以增强专业水平。
三、 下一步工作打算和体会：
我做为监理工程师，从事工程师工作时间不算太长，工作中还存在许多不足之处，今后我会更加的严格要求自己，努力钻研业务、不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成监理工作。
篇6写作要点186人觉得有用
关于监理工程师个人年底总结ppt模板该怎么写，这个问题其实挺复杂的。既然是总结，就得把一年的工作都梳理一遍，不能漏掉关键点。一开始得确定好框架，不然写起来会很乱。大致可以分成几个部分，比如项目概况、工作成果、遇到的问题、解决方案，还有下一步计划。
项目概况这部分，要把参与的主要项目列出，最好能简明扼要地介绍下项目的背景和目标。像是工程名称、地点、规模这些基本信息都得写清楚。工作成果这一块，就重点说说自己在项目里的贡献。比如负责的质量控制点有哪些，做了哪些检查，发现了什么问题，最后又是怎么解决的。记得用数据说话，这样更有说服力。比如说某个项目原本合格率是百分之八十，经过你的努力提高到了百分之九十五之类的。
说到解决问题的部分，可以举几个例子。像某次施工过程中出现了安全隐患，你是怎么排查的，采取了哪些措施确保安全继续施工的。这部分很重要，因为这体现出了你的专业能力。至于下一步计划，可以根据今年的经验教训来规划下一年的目标，比如说提升哪方面的技能，准备考取什么证书之类的。
不过，在写的时候要注意格式，ppt毕竟不是纯文字文档，得图文并茂才行。图片的话，最好选择跟工程相关的照片或者图表，这样看着直观。要是觉得光靠文字描述有些单调，还可以插入一些流程图，帮助观众更好地理解整个工作的步骤。
有时候写着写着可能会发现自己遗漏了一些细节，这时候就得回头去翻看之前的记录，补充完整。但要注意的是，千万别为了凑字数而写些无关紧要的内容，这样反而会让总结显得冗长乏味。另外，检查的时候也要仔细点，有时候一个小小的标点符号错了，都会影响整体效果。
