年底员工工作总结怎么写 【篇1】1200字
年底员工工作总结范文
时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在____度取得了不小的进步,下面是我做的工作总结。
一、年度工作情况
1、熟悉公司各项规章制度。
我于____8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉工作流程
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在不足以及改进措施
____已经随风逝去，回想自己在公司将近半年工作，工作量并不大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、 缺乏沟通，不能充分的利用资源
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、 缺乏计划性
工作过程，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的.工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、____后的目标计划
1．加强自身的学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极的向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
真诚感谢。
也真挚的希望我们在未来越走越好。
篇1写作要点216人觉得有用
年底到了，不少人都得写工作总结，这活儿看起来简单，有些人觉得总结就是把全年工作罗列一遍，这样想就有点片面了。总结不是流水账，也不是单纯的汇报，它得有条理、有重点，还得能反映出你的成绩和问题。
写总结前，最好先把这一年的工作大致梳理一下，哪些事做得好，哪些事还有不足，心里得有个底。比如，上半年可能项目推进得很顺利，下半年因为某些原因进度慢了点，这就是一个大方向。接着，要把这些情况具体化，用数据说话最直观，像完成了多少任务、解决了什么难题之类的，这样领导看了也容易理解。
不过，写的时候别光顾着说成绩，适当提提存在的问题也很关键。比如，某个环节沟通不畅导致效率下降，或者团队协作上出了点小状况，这些问题都得实事求是地反映出来。当然，问题归问题，态度得端正，不能一味抱怨，得想办法怎么改进才行。
书写注意事项：
总结里的措辞得讲究点，太随意或者太夸张都不行。像那种“完美无瑕”的说法就不太合适，毕竟没人能保证一年到头没一点瑕疵。写的时候语言要平实，但也不能太死板，适当的形容词能让总结显得生动一些。比如，可以说某项工作完成得“相当出色”，而不是“特别棒”或者“超级成功”。
还有一点要注意，总结里的顺序可以灵活调整，不一定非要按照时间顺序来写。要是某个项目特别重要，完全可以放到前面突出强调。但不管怎么排，都要确保各部分之间的联系紧密，不能东一句西一句的，那样会显得杂乱无章。
有时候，写总结可能会遇到一些小麻烦，比如想表达的意思一时找不到合适的词，或者担心写得太啰嗦。遇到这种情况，不妨先搁置一下，换个角度想想，或者找同事讨论讨论，说不定就能找到灵感。写完后最好多检查几遍，尤其是数字和日期这类细节，可不能出错，不然会给别人留下不认真的印象。
企业员工个人年底工作总结怎么写【篇2】 950字
光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!
二.设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三.回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
篇2写作要点45人觉得有用
年终总结对于企业员工来说，算是一项常规工作了。很多人觉得这不过是走个过场，随便填填就能交差。其实不然，好的总结能让人看到你的成长轨迹，也能让领导对你有个清晰的认识。写总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚。有些人的思路一上来就乱，东一句西一句，结果写了半天也没说清楚到底干了什么。
先从大的方面入手，把全年的主要任务罗列出来。比如说负责的项目有哪些，参与了哪些重要活动，这些事情完成得怎么样，有没有达到预期目标。这个环节千万不能偷懒，尤其是那些阶段性成果，最好都量化一下。像完成的销售额是多少，达成的客户数量有多少，这样显得更有说服力。
接下来就是具体的工作细节了。这部分内容得结合自己的岗位职责去展开。如果你是做销售的，就要把每个季度的业绩表现详细写出来；如果是搞技术的，那就得把攻克的技术难题列清楚，还可以说说自己用了什么方法解决问题。不过这里有个需要注意的地方，有时候人会因为赶时间，就把一些关键步骤省略掉，这样就可能让人看不明白你是怎么做到的。
除了工作成绩，还应该提到工作中遇到的问题。这里可不是为了找借口，而是要反映实际情况。比如某个项目中途出了状况，最后是怎么克服的，从中得到了哪些经验教训。有时候人写到这里容易一带而过，只说解决了就好，但其实这样的总结价值不大。如果能深入分析一下问题的根源，以及采取的具体措施，那才算是真正有价值的总结。
书写注意事项：
总结里还可以适当提一下个人能力的提升。这一部分不用写得太夸张，但得实事求是。比如通过这一年的工作，学到了哪些新技能，对业务的理解有没有加深，沟通协调能力是不是提高了。不过要注意的是，有些人可能会在这里犯一个小毛病，就是把学到的东西说得太笼统，比如“提升了专业水平”，却没有具体的例子支撑，这就显得空洞了。
最后别忘了加上对未来工作的规划。这一步很关键，因为它体现了一个人的进取心。可以想想明年有哪些新的目标，想在哪方面有所突破。不过有些人在写这部分的时候容易流于形式，写得特别模糊，像是“争取做出更好的业绩”，这样的话就缺乏针对性，领导看了也抓不住重点。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免长篇大论。有些同事喜欢用一些复杂的句式，结果越写越啰嗦，到最后自己都看不懂写了些什么。还有就是格式问题，虽然公司一般不会对格式有太多要求，但至少得保证排版整齐，字体大小合适。要是字体忽大忽小，段落间距混乱，就会给人留下不专业的印象。
公司员工年底总结怎么写【篇3】 2700字
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下午好
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。
一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
一、 思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
09年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心 ，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将09年的重点工作汇总如下：
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家，
12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1.8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。
14、____年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现
象，确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足
一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：
1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
篇3写作要点265人觉得有用
年底到了，不少人都得写总结了，这事看起来简单，其实挺费劲。尤其对于刚入行的新手来说，想写好还真不容易。今天就聊聊怎么写出一份靠谱的公司员工年底总结。
先说个关键点，写总结前得搞清楚自己的定位，你是部门里的技术骨干还是后勤保障人员？不同的岗位侧重点肯定不一样。如果是技术岗，那就得把这一年解决的技术难题列出来，尤其是那些别人没搞定、你却解决了的问题。要是后勤岗，那就要多写些服务细节，比如采购了多少物资，协调了多少次会议之类的事。
电信员工年底个人工作总结怎么写【篇4】 2050字
“中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通考试吧，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
篇4写作要点260人觉得有用
电信员工年底个人工作总结该怎么写？这个问题每年年底都会困扰不少人。总结，得先把这一年的工作理清楚，脑子里要有根线儿，不然写出来乱七八糟的，自己看了都迷糊。
先从整体入手，把这一年干过的事挨个捋一遍。比如参加了哪些项目，处理了哪些问题，还有那些重要的任务完成情况。这就像织布一样，要把经纬线都梳理好。不过，很多人会在这一步就卡壳，要么写得太笼统，啥都没说到点子上；要么写得太细碎，像流水账似的，没个重点。我觉得，最好能分分类，把工作分成几个大块儿，这样看着也清爽些。
接着就是提炼成果了。别光说做了什么，得看看做了之后有什么成效。比如，某个项目的推进让客户满意度提高了多少，或者通过优化流程节省了多少成本。这些数字呀、百分比呀，都是说服力很强的证据。当然，这里头可能有些地方会有点模糊，像是某些贡献不太好量化，这时候就得靠文字好好描述一下了，把事情讲得具体些，让别人也能感受到你的努力。
再往后就是分析问题和不足的地方了。每个人都会有短板，关键是要坦诚面对。比如在沟通协调上是不是有时会慢半拍，或者在技术应用上还有哪些欠缺。但这里头有个小细节需要注意，就是别老想着遮掩，该承认的就得承认，不然领导一看就知道你在敷衍。不过有些人可能会因为担心影响形象而避重就轻，这就不太好啦。
小编友情提醒：
就是展望未来了。新的一年打算怎么改进，有哪些目标需要达成。这个部分可以稍微带点激情，毕竟谁都希望看到积极向上的态度。只是要注意，目标得实际一点，别整那些遥不可及的大话。像什么“争取做到完美无缺”之类的，听起来就很虚，还是定些具体的指标靠谱些。
写总结的时候，格式倒是不用太死板，但条理性一定要强。要是觉得光靠脑子记不住，可以拿笔记记录下来，随时补充完善。还有，写完后最好能找同事或者朋友帮忙看看，听听他们的意见，有时候旁观者清嘛。
年底采购员工作总结怎么写【篇5】 550字
时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。通过几个月的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。
在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。
篇5写作要点92人觉得有用
年底到了，采购员的工作总结该怎么写？这事说复杂也复杂，说简单也简单。写总结不是单纯地把一年的事堆在一起，而是要把那些关键点提炼出来，让领导一眼就能看出你的成绩和问题。
先说说成绩，成绩这部分得具体，不能含糊其辞。比如你这一年采购了多少物资，比去年多多少，节省了多少钱，这些数字最好能体现出来。不过有时候人一忙就容易忘记一些细节，比如去年采购了多少可能一时想不起来，这就得翻翻之前的记录，别光凭记忆写，不然数字对不上反而不好。
再说说问题，工作中难免会遇到各种情况，采购过程中可能会碰到供应商供货不及时，或者质量有问题的情况。这些问题怎么解决的，有没有吸取教训，这些都是需要重点写的地方。但有时候人在叙述的时候可能会漏掉一些环节，比如一开始没意识到问题的严重性，导致后续处理起来比较麻烦，这种时候就得好好反思一下当时是怎么想的。
书写注意事项：
总结里还可以写写下一年的计划，比如针对今年出现的问题，打算怎么改进。比如加强与供应商的沟通，建立更严格的验收流程之类的。不过有时候人在写计划的时候可能会显得有点空泛，比如只写了“加强管理”，但具体怎么加强就没说清楚，这就有点像口号了，缺乏实际操作性。
还有个需要注意的地方就是格式，虽然总结主要是内容为主，但适当的格式能让阅读体验更好。比如可以用小标题把成绩、问题、计划分开，这样看起来条理清晰。不过有时候写总结的人可能会忽略这一点，觉得只要内容好就行，结果整篇文字一大块，看着费劲，这就影响了表达效果。
银行员工年底工作总结怎么写【篇6】 2900字
在光华支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一直以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡。柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业
务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。去年相继有四名新同事加入到我们支行,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。 银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。只有把个人理想与农行金融事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
个人银行理财业务自查报告
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查，规范支行个人理财业务，根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神，我支行对200*年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查，现将开展自查工作情况汇报如下：
一、 人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售，支行配备了专职理财经理一名，该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生，现已全面杜绝。
二、 销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品，并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》)，理财经理根据其评估结果，向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核并签字，单笔购买金额超过100万的客户，《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。 三、资料档案保存
____年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册，入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案，方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表，拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品， 但本次自查中仍然发现了一些问题，这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中，支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神，合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作，保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。
篇6写作要点246人觉得有用
银行员工年底总结工作该怎么写？其实总结这事，说难也难，说简单也简单。关键得看你怎么想，怎么写。有人觉得总结就是凑字数，把事情堆一块儿就完事了，这想法可不对。总结得有条理，能让人一看就明白你这一年干了什么，学到什么。
先从头到尾过一遍自己这一年的表现吧。比如，今年负责了多少笔贷款业务？处理了多少客户投诉？这些数字得心里有数。然后想想自己在工作中遇到的问题，是怎么解决的。像有时候客户突然态度强硬，咱们就得冷静下来，仔细分析原因，看看是沟通方式出了问题，还是客户需求没搞清楚。要是当时没处理好，下次就得吸取教训，改进方法。
写的时候，最好把自己当成别人，站在旁观者的角度审视自己的工作。这样写出来的总结会客观一些。比如，“上半年我在某项目上的表现还不错，成功完成了几项重要任务。”这比直接说“我干得很好”显得更真实些。不过，有时候写总结会纠结用词，比如把“完成”写成“达成”，虽然意思差不多，但总觉得不太对劲。
除了业务成绩，还得写写学习情况。这一年有没有参加培训？学到了什么新技能？这些都得提一提。比如参加了一次风控管理培训，学到了如何识别潜在风险点，这在后来的工作中就帮了不少忙。要是觉得自己提升不大，那也得诚实点说出来，毕竟总结不是为了自吹自擂。
书写注意事项：
总结里还可以聊聊团队合作的情况。这一年跟同事相处得怎么样？有没有一起解决过难题？要是有过冲突，后来是怎么化解的？比如某个同事临时请假，手头的任务没人接手，结果大家主动加班帮忙，最后顺利完成了任务。这样的例子能让总结更有温度。
不过，写总结的时候难免会有疏漏。有时候写着写着就忘了之前想好的内容，得停下来重新理思路。还有时候为了凑字数，可能会写一些无关紧要的事，这就有点浪费时间了。所以写之前最好列个提纲，把主要内容都记下来，这样就不会乱套了。
总结别太长，重点突出就行。如果写了好几页纸，领导看了可能也没耐心看完。一般来说，三四百字就够了，把关键点说清楚就好。要是实在不知道怎么下笔，可以参考之前的总结，但千万别照搬照抄，那样就失去了总结的意义。
