季度工作总结500字怎么写 【篇1】3350字
季度工作总结范文500字
整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目
从x月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括'有效沟通培训';'公共事务服务咨询日';'部门例会互动';'部长轮岗';'标杆部门评优';'部门协工作机制',第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的'职业经理人'探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
10月30-10月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的'活出真我风采集训营',通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营'口才奖'荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情
从刚进公司的满怀激情在现在的'麻木不仁',工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
篇1写作要点150人觉得有用
写季度工作总结,最重要的就是把这段时间的工作情况梳理清楚。一开始可以从手头的工作资料开始整理,看看这个季度都完成了哪些项目,每个项目的进展如何。有些项目可能已经圆满结束,还有一些可能还在进行中,这些都需要记录下来。
接着可以回顾一下工作中遇到的问题,比如某个阶段遇到了技术难题,当时是怎么解决的,用了什么方法。还有团队协作方面,有没有需要改进的地方,大家的合作是否顺畅。这些问题的解决过程往往能反映出个人的成长和团队的进步。
书写注意事项:
也要关注一些数据指标。比如说销售部门,要统计一下销售额、客户增长率之类的数字,这能直观地看出工作成果。生产部门的话,可以看看产品合格率、产量等数据。这些具体的数字能让总结更有说服力。
有时候,总结里还可以加入一些创新的想法。比如在某项工作中尝试了新的流程,虽然刚开始有点混乱,但后来发现效率提高了不少。这样的例子能体现工作的灵活性和创造性。
不过有时候写总结时会忽略细节,比如把“会议纪要”写成“会议记录”,虽然不影响大意,但还是要注意准确。还有些地方可能会写得太简略,比如只说“客户反馈不错”,却没有具体说明是什么方面的反馈好,这就显得不够全面。
在写总结的时候,最好能结合实际情况调整语气。如果是给上级看的,语气可以稍微正式一点,突出成绩的同时也要诚恳地提到不足之处。如果是内部分享,就可以更轻松一些,重点放在经验和教训上。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍总结的整体结构。确保各个部分衔接得当,没有跳跃感。如果时间允许,可以让同事帮忙看看,他们可能会提出一些你没注意到的角度。这样既能保证内容完整,也能提升总结的质量。
前三季度工作总结500字怎么写【篇2】 950字
一、开拓进取,用心做好局中心工作
一是“颂、提、创”活动成效显著。县颂提创大会后,按局领导安排,办公室制定了我局实施方案,建立了专档,并与普教股联合,积极与县作协、今日易县、易水文化网等单位协调沟通,共同举办“全县中小学生颂提创征文比赛”,评选出优秀文章10结集出版,县委书记杨义宝还亲自出席了颁奖仪式,并发表了重要话。
二是“洗脸工程”顺利推进。办公室负责对所有分包区域卫生清理整治情况上下午各一次定时检查,随时抽查,随时通报检查情况,发现问题,立即整改。建立督查日志,每次检查的文字记录及影像资料归入“洗脸工程”专档。我局分包区域卫生情况良好,赢得政府相关部门好评。
三是创先争优与党务公开工作扎实开展。结合全局中心工作,配合党总支扎实有效地开展了一系列活动,活动经验及成果得到广泛关注及赞誉,市以上刊物发表2,省教育厅共90余期《创先争优简讯》中先后有三期专刊报道了我局的先进事迹,成为全省教育系统刊发次数最多的县局,许局长还做为全省教育系统代表受邀参加了在北京人民大会堂举办的全国先进基层党组织创先争优座谈会。由于公开载体多样,内容丰富,效果较好,我局被县列为党务公开试点单位,全县党务公开现场会在我局召开。
二、周密细致,用心做好日常机关事务工作。 以“意准言新”为目标,先后完成教师节大会县领导发言、特色创建大会许局长讲话等材料任务。以“准时周到”为目标,除组织服务好局长会、党组会、日常机关学习等会务外,还与相关股室合力组织教师节、特色创建大会等大型会议。以“细致严谨”为目标,做好机关考勤、卫生、维修等工作。
三、内外兼顾,精心做好宣传报道工作。
办公室坚持对外宣传树形象,对内宣传促发展的原则,超前谋划,深入挖掘,注重质量,在加大县内宣传力度基础上,力争在国家、省、市有影响的刊物上发表一定数量有影响的稿件。截至目前,办公室已在《中国教育报》、《河北日报》、《河北德育信息》、《保定日报》、市《教育信息》等国家省市媒体发表文章3,在《易县快报》、《政务信息》、《今日易县》等县级刊物上发表40余篇,特别是5月16日《中国教育报》对我县校长评课大赛的专题报道,引起了广范关注。为了让基层及时了解我局工作动态,总结推广典型事迹,树立先进典型,办公室积极采稿、约稿,按时编发《易县教育简讯》,目前已刊发到第37期。
篇2写作要点95人觉得有用
前三季度的工作总结,很多人会觉得无从下手,尤其是那些刚接触这类文档的人。其实,总结,说难也难,说简单也简单,关键是要找到自己的节奏。比如,一开始得把这段时间内干了什么想清楚,脑子里过一遍,别漏掉重要的事情。工作上的事杂七杂八的,可能有的事当时觉得不重要,后来才发现影响挺大。
比如,咱们做项目的时候,前期准备特别重要。我记得有一次做项目,一开始觉得方案没什么问题,结果到执行阶段才发现很多细节没考虑到。后来吸取教训,每次做项目都会花时间去细化每个环节,这样总结起来就方便多了。当然,这里头也有个需要注意的地方,就是不能光顾着埋头干活,还得时不时抬头看看方向是不是对的,不然到最后发现跑偏了,那总结起来就费劲了。
书写注意事项:
总结的时候,数字和事实最好能拿出来。像是完成的任务量、达成的目标、遇到的问题以及解决办法之类的,都得有具体的例子支撑。毕竟领导看总结的时候,最关心的就是成果和解决问题的能力。如果只是空谈理论,没有实际的东西去证明,那就显得很苍白了。
总结的时候千万别只盯着自己部门的事,有时候跨部门合作的情况也要提一下。比如我之前参与的那次活动,咱们这边负责策划,那边技术部门配合开发系统,最后才能顺利上线。这种协作的过程要是能在总结里体现出来,会让整个总结显得更有深度。
写总结的时候,有时候会因为赶时间或者太急于求成,导致一些小问题出现。比如有时候写着写着就忘了前面提到过的某个点,结果后面又重新描述了一遍,这就有点多余了。还有一种情况是,有时候为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这样反而会分散注意力,让人抓不住重点。
乡村干部2025年第一季度工作总结怎么写【篇3】 1350字
我是界河店乡后曹庄村的支部书记助理。____年7月份,通过组织部的层层选拔,我很荣幸地成为了邯郸市300多名大学生“村官”中的一名。____年10月份,我被分配到了永年县界河店乡后曹庄村,成为了支部书记的小助理。时光如白驹过隙,一转眼,我们已在村里工作三个月了。三个月来,在县乡领导的关怀下,在村委会干部的帮助下,我们逐步适应了农村的工作环境,逐步实现了从学生到基层干部的转变,我们也学到了许多东西。现将三个月来的工作情况向组织汇报一下,请组织和领导给予批评、指导!
一、加强学习,充实自己
作为刚刚走出校门进入基层工作的大学生,由于专业知识不对口,对农村情况不了解,加强学习是很有必要的。在工作中,一是向领导、村委干部学习,学习他们分析问题、处理问题的方法,不断提高自己的工作能力。后曹庄包村干部李卫红乡长是一位工作扎实,平易近人,经验丰富的好领导,工作中一遇到难题,我就向她请教,她总是耐心地告诉我应怎样做,对我的工作提供了很多指导和帮助;二是向党员、农民群众学习,学习他们的实践经验,学习农业知识。三是要加强理论学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,利用村里有远程教育的优势,每天收看新闻,加速知识的更新,认真学习党和国家涉及“三农”问题政策和法律法规,学习农业专业知识,经常阅读有关“三农”问题的报刊、书籍,努力提升自己的政治素质,为工作的开展奠定理论和实践基础。
二、戒骄戒躁,踏实工作
“上面千条线,下面一根针”这话说的正是农村工作的特点,农村日常工作较为繁琐,在经历了憧憬、彷徨之后,我们迅速地调整心态,克服急躁心理,找准自己的位置,虚心学习,不断求教,掌握农村所特有的工作方法和工作技巧。计划生育工作开展期间,我每天跟随计生委干部到村民家中做工作,为村民耐心讲解国家的计划生育政策,督促村民到卫生院做相关手术,通过参与这项工作,使我渐渐熟悉了计划生育工作的工作方法,对村里的情况有了进一步的了解。
到村后不久,新农业合作医疗工作开始进行。我协助本村会计为村民办理合作医疗。这是一项考验人细心和耐心的工作,既要有条不紊迅速地做好手头的工作,又要对村民们提出的有关合作医疗的问题耐心地回答。渐渐地,我与更多的村民熟悉起来,有的村民办完了合作医疗还愿意坐下来跟我们聊聊村里和家里的事,这项工作既使我得到了锻炼,又使我更加深入了解了农民。
计划生育迎检期间,我们积极主动配合,投入到迎检工作当中,努力完成领导安排的工作,虽然很辛苦,但迎检工作的顺利完成让我将连日来奔波的辛苦忘到了脑后。
三、深入农村,贴近群众
三个月的农村工作,使我们逐步适应了农村的工作环境,逐步实现了从学生到基层干部的转变,但同时我也看到了自身的许多不足,今后工作中我要不断完善自己,以便将来更好地服务于农村,服务于社会,今后我决心从以下几方面做起:
一是多观察、多思考、多总结。农村工作对那我们来说大多是从无到有的尝试,日常工作中要做个有心人,多观察,遇事要勤于思考,善于从实践中总结工作方法,努力提高自己的工作能力。
二是要发挥主动性、积极性。自觉服从安排,发挥主动性,抓住机遇,多渠道锻炼自己,不断提高自己的文字、写作能力。做好政策的解读者,法律的传播者。提高村民意识,扎实推进新农村建设。
篇3写作要点41人觉得有用
乡村干部在完成一季度的工作后,需要整理出一份清晰明了的总结,这不仅是对工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。写好这份总结,首先要明确几个关键点。
一季度的工作涉及面广,从政策落实到村民服务,再到村集体经济的发展,每一项都需要细致记录。比如,村里开展的几次扶贫活动,得详细列出参与人数、具体措施以及取得的效果。像上个月的春耕帮扶,组织了多少人参与,提供了哪些技术支持,都应一一写清楚。如果有些数据一时记不清,可以翻阅当时的会议记录或者拍照存档找找依据。不过有时候写的时候可能会忽略一些细节,像是某个项目的具体投入金额忘了核对,这就需要回头再查一遍。
写总结时,要注意区分重点和次要工作。像基础设施建设这类长期项目,一季度可能只是其中一小步,没必要长篇累牍地描述,只需概括进展即可。而针对突发状况采取的应急措施,则应该重点突出。例如,前阵子遇到连续降雨导致部分道路积水,村干部迅速协调人员疏通排水系统,最终恢复通行,这部分就可以多写几句,体现应对能力。
书写注意事项:
总结不能只罗列事实,还应该加入自己的思考。比如,通过一季度的工作,发现村民对垃圾分类的意识还不够强,那么下一步该如何加强宣传?可以尝试利用村里的广播站定期播放相关内容,或者邀请专业人士来做讲座。不过有时候思路可能会跳跃太快,比如刚说到垃圾分类就突然提到修路的事,这样会让读者摸不着头脑,最好能稍微调整下顺序,让话题更连贯些。
还有就是语言表达的问题,尽量避免太过口语化,毕竟这是正式的工作总结。比如说“大家干劲十足”,不如改成“全体村民积极参与”。但偶尔用错词也是难免的,像把“积极性”写成“积极心”,虽然不影响理解,但还是要注意检查修改。此外,引用上级指示精神时,要确保准确无误,毕竟这是指导工作的核心。
小编友情提醒:
总结完成后别急着提交,可以先让同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的小问题。当然,有时候碍于面子,可能不好意思请别人看,总觉得自己的东西还能凑合,但这一步其实挺重要的。
街道司法所第一季度工作总结怎么写【篇4】 1150字
4”法制宣传月活动、2月27日参加街道“与青奥同行传雷锋精神做文明市民”广场便民服务活动、“3.15”裴家桥广场消费者权益保护法律服务进社区活动,咨询人数达50余人,收到良好的效果。
帮教安置工作申报了省级先进集体,人民调解案例获得区优秀案例一等奖,并在全区优秀人民调解案例大会上进行交流发言。
矫正工作和安置帮教工作在两会期间根据区司法局工作指示,对帮教对象进行了全面排查,未发现重新犯罪,并补助8名生活特困的帮教对象1600元、矫正对象8名1800元,衔接帮教人员6人,衔接率和帮教率均为100%;接收矫正对象6人,解矫2人,现在册39人,其中缓刑19人,假释11人,暂予监外执行6人,剥夺政治权利3人分别两次支部个别矫正对象参加区司法局主办的矫正教育活动,7人听了刑法理论,8人参加了心理疏导讲座。矫正工作走访到位,矫正平台操作良好。按期对帮教对象进行危险性评估,并填写“南京市帮教对象等级管理测定量表”。
人民调解工作运行常态化。本季度中有较多的重大节日,如元旦、春节、三八节等,街道人民调解委员会及时布署重大节假期间的社会矛盾纠纷的排查调处工作,同时针对出现的突发事件给予了积极的高度关注。
1.12月29日下午,青岛路2号1栋1单元102室的龚风阳(男),到社区反映,儿童医院锅炉房与他家仅有一墙之隔,间距1米左右,锅炉房的噪音影响他的生活,白天在家里静不下心,晚上,锅炉的噪音使他彻夜难眠,他要求社区调解委员会进行调解,要求儿童医院给予他经济补偿。
经过实地查看,儿童医院锅炉房的噪音确实对龚风阳有影响,而且,区环保局也曾经对锅炉房的噪音进行过检测,噪音超标,已经通知儿童医院限期整改。关于赔偿一事,正在协调。
2.湖南路47号凤凰城立体车库从10月份施工以来,文云巷6号的24户居民反映比较强烈,多次到市规划局去找,希望找到凤凰城建立体车库的依据,得到的结果是区城建局只批了从底部到上面6米5的高度,市规划局没有任何批文.老百姓由此就坚决不同意他们建立此立体车库,并说此车库建设是违章应该坚决把它拆掉。施工方贾经理也多方到居民家做工作,但进展不大,老百姓是坚决不支持他们建立立体车库。24户居民一致要求违章就应该拆掉,我们要的就是健康,任何经济补偿我们都不接受。现在居民提出凤凰台饭店立体车库只要能拿出批文,施工方方可施工,否则立体车库只保留底部到上面6米5的高度,以上部分全部拆掉。目前该车库正在恢复批准范围。
3.湖北路41号101室巩嘉诚在2年前就想破墙开店,此举遭到了楼上201室的阻止,20
1室多次到街道城管科,坚决反对101室破墙开店,否则201室要做出过激行为。
4.渊声巷11号2单元304室余福鑫因军转干部待遇问题,已多次上访,其宣称为国家建立战功,转业后在企业待遇不公,要求提高待遇。目前,已多次与其谈话,控制其情绪,比较稳定。
篇4写作要点108人觉得有用
街道司法所第一季度的工作总结该怎么写,这个问题其实挺常见的。通常来说,写这类总结的时候,得把这段时间里的工作情况梳理清楚。先回顾一下这段时间的主要任务是什么,比如有没有开展过什么普法活动,或者是处理了多少起纠纷之类的。这一步很重要,因为只有清楚了做了哪些事,才能往下写。
接下来就是要把这些事情具体化,比如说某个活动的具体流程,或者某个案件的关键点。这部分要是写得太笼统,就容易让人摸不着头脑。比如,“我们组织了一场法律宣传活动”,这样的描述就太模糊了。应该详细说说这场活动是怎么组织的,都用了哪些方式宣传,效果怎么样之类的信息。
总结里头最好能提到一些数字,这样显得更有说服力。像是处理了多少件民事调解案,或者参与了多少次法治讲座。不过有时候数字可能不太好统计,所以也别强求一定要精确到个位数,大致有个范围就行。像“大概处理了几十件案子”这样的说法也可以接受。
书写注意事项:
工作中遇到的问题也不能忽略。比如,某个时间段内矛盾比较突出,那就要分析下原因是什么,是政策执行不到位还是沟通渠道不畅。针对这些问题,后续有什么改进措施也很关键。有时候,措施可能还没完全落实,但至少得有个初步的想法,不然总结就显得空洞。
有时候,写总结的时候可能会不小心遗漏掉一些细节。比如忘了提某次特别重要的会议,或者没记全某个项目的具体成果。这种情况其实挺正常的,毕竟人不是机器,难免会有疏忽。要是发现漏掉了,及时补充进去就好,不用太担心。
最后一点,总结的语言要尽量简洁明了。有些同事喜欢用复杂的大句子,觉得这样显得专业,但实际上反而会让人看不懂。写总结的时候,尽量用平实的语言把事情讲清楚就行。要是实在想用点专业术语,也要确保大多数人都能理解。毕竟,总结不是为了炫耀学问,而是为了让别人了解工作的实际情况。
前厅经理第三季度工作总结1000字怎么写【篇5】 1150字
在第三季度工作开展前,前厅经理参考了第二季度前厅部4至5月份实际情况做了如下分析:
1、 前厅部人员过年后流动性大。(人员紧张) 因为人员流动过大,在一定程度上影响了职员工的工作情绪,工作稳定性不佳,对企业忠诚度下降等情况。
2、前厅部经理级别人员离职达到5人,导致管理层人手紧缺,对基层员工工作及情绪上的问题得不到及时沟通。
3、经理级别人员离职时间较集中,交接时间短暂。前厅部六大职能部门(前台,预定部,礼宾部,行政楼,大堂经理,商务中心)只剩下两个分部门经理,遗留的工作量大,且各部门隔阂严重。对于需要交接的工作常无法及时完成。
4、原预订部经理临时调任前厅负责人,交接时间只有3天。对于部分员工工作状态及性格了解不详。
5、前台离职情况严重,整个前台连带主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35个班次无法正常运作。
6、大量老员工离职,导致工作中错误率升高,培训力度下降。 由于以上情况需要及时解决,在4-5月工作期间,前厅副经理与部门内员工进行大量面谈工作,并提出由大堂经理为主要带班人员及由前厅副经理为培训工作主要负责人的工作方针。缩短行政楼及商务中心营业时间,抽调各分部门剩余人力资源至前台,集中力量培训员工前台知识,并在培训中与员工建立信任关系。打破部门之间的隔阂,努力让各部门员工增加接触机会并进一步了解员工真实想法,根据集团精神对工作及培训能力强的老员工做发展规划,进一步提升员工对企业的忠诚度。
6月份前厅负责人与新老员工做了大量面谈工作,在逐渐稳定及成熟的形式下。7月份根据管理人员及员工实际工作表现,重新构建了前厅部管理框架。所有重要职位均由表现优异老员工取得见习资格,在7到9月,3个月的培训及见习期,除一人因家庭原因最终无法适应晋升岗位。其他人员均在9月合格后转正。
8月份为了稳定前厅员工工作状态,也为提高部门凝聚力及对公司的忠诚度。在第三季度前厅部完成了2轮员工面谈工作及数次部门自发组织的活动。
9月份前厅部,重新开始星评内容的培训,并将重点要求张贴在各柜台内。方便每日对话练习,并以此为日常要求作为员工绩效考核重要标准。
9月x日,应星评要求抽调psb人员重新开启商务中心。并做相应培训。
第四季度前厅部工作重点将对员工进行服务理念培训,以各部门主管为小单位。通过收集客人意见回馈信息及日常检查为依据,评定服务情况。力求通过分组形式刺激员工竞争意识。
其次,在第四季度,前厅副经理将根据每位员工日常工作表现及工作状态,制定相应培训内容。并在编制允许的情况下,根据员工特长至不同的岗位培训。根据培训情况及各分部门经理意见制定员工发展规划。
第四季度将完成全年的盘点及明年的预算工作。
前厅部所有设备维保及采购合同已上交采购部及资料库存档,如有需要,前厅部将配合采购部完成明年的合同签订工作。
篇5写作要点237人觉得有用
作为一个前厅经理,每到季度末写总结的时候,确实是个考验。既要回顾工作情况,又要提炼经验教训,还得展望未来方向,这可不是件轻松的事。不过,我这些年摸索下来,倒也总结了些门道。
一开始得梳理下自己的工作脉络,哪些事做得好,哪些地方还有不足,这很重要。像我们前厅这块儿,每天都要处理各种接待、投诉之类的事务,事情繁杂琐碎,得先把主要的事情拎出来,像接待高峰期的应对措施,客户满意度调查的结果分析,这些都是重点。记得有一次,因为排班出了点小状况,导致某天下午人手紧张,客人等了好久才办好入住手续,这事后来就让我特别在意,生怕再发生类似的情况。
然后就是把这些问题归纳一下,看看有没有规律可循。比如,我发现大部分投诉集中在服务速度慢这方面,这就得从流程优化入手。前两天还跟同事讨论过,能不能把一些常规业务做成标准化的操作指南,这样新员工也能快速上手,减少出错几率。虽然目前还在试运行阶段,但从初步效果来看,确实比以前顺畅不少。
书写注意事项:
我觉得写总结的时候,数据这块儿也不能忽视。像我们的客房入住率、平均房价这些指标,每个月都有统计,把这些数字摆出来,不仅能让领导直观了解经营状况,还能为后续决策提供依据。当然,光看数字还不够,得结合实际情况去分析背后的原因。比如这个月入住率下降,可能是因为周边新开了一家酒店,抢了不少客源,那接下来就得想办法提升我们的竞争力。
写总结的时候,千万别只顾着说成绩,该反思的地方也得坦诚面对。像我之前就遇到过一次,某个新来的员工因为沟通不到位,给客人造成了误会,最后还闹到了管理层那边。这件事当时挺棘手的,但也提醒我要加强对员工的服务意识培训。后来调整了一下培训计划,增加了情景模拟环节,效果还不错。
至于未来的规划,我觉得还是得围绕提升客户体验来展开。毕竟,我们前厅作为酒店的第一道门面,直接影响到客人的第一印象。下一步打算引入一些智能化设备,比如自助入住机啥的,既能减轻人力负担,又能提高效率。当然,具体实施起来还需要多跟技术部门协调,毕竟这类项目涉及的东西比较复杂。
2025年政府采购员第二季度工作总结怎么写【篇6】 1100字
____对我来讲是印象深刻的一年,我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一季度的工作情况,总的来说____年是我成长的一年,学习的一年。压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,心理素质也越来越好。同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
现简单回顾____我的主要工作情况:
一、工作调度和职责
____初开始初步摄入采购工作。在领导和同事的帮助下对工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后,和供应商做好必要的沟通和联系。采购部是一个公司很关键的部门,它牵涉到公司的盈利问题。所以基于工作的本身职责,在每时每刻我都很谨慎的工作,一是在了解原材料的市场价后选择对我司最有益的一家公司采购,在原材料订料之后,跟踪原材料的到货情况,做到客户的交货期不因为原材料的到货情况而受到影响,其次负责公司员工的社保缴纳的工作。
____4月份,公司现任经理上任,随着公司订单的逐步增加,工作量也随之加大,负责采购的同时,安排车间的工作计划。刚开始很不适应,经过两个多月的磨合之后,工作才有了一定的进展。8月份将公司为员工缴纳社保的工作移交给徐叶负责。
____12月初,由于各方面的原因,经过领导更周密的考虑,我的工作任务定为原材料的采购和生产计划资料的更新。这样更有利于车间生产协调安排。
二、工作中的不足与今后努力的方向
____这一年我一直对自己严格要求,始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎,主动接受领导和车间工作人员的意见,不断改进工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作,力求把工作做到最好!这一年来虽然工作进步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:一些棘手的单子,料订下去之后,即使在客户答应了交货期的情况下,仍要不断跟踪,防止有万一发生。又,在订料的过程中一定要谨慎谨慎再谨慎,绝对不能马虎,不能有任何的差池,那样公司需要为一个人的粗心而付出可能大的代价。所以在工作的漫漫长路中,不管何时何地都不能有一点点的怠慢。工作时间长了,可能每个人都有了一套固定的模式来做事,但是一定不能恪守陈规,要不断创新和改进,使工作效率有更大的提高。我的工作还是存在瑕疵,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在这个岗位上一天,我就会严格按照公司规定的岗位职责办事,我就会做出自己最大的努力,相信自己一定能够做的更好!另希望____年给我配台好的传真机和一台电脑。
精选县统计局第一季度工作总结范文
篇6写作要点269人觉得有用
____年政府采购员第二季度工作总结怎么写
这个季度过去了,该好好梳理一下工作了。作为政府采购员,这半年来接触了不少项目,从最初的方案制定到后期的执行,每个环节都得用心。回顾这段时间,感觉自己的专业能力有所提升,但也遇到了不少问题。
记得刚接手一个大型采购项目时,心里其实挺没底的。毕竟涉及金额大,流程复杂,稍有差池就可能影响全局。当时花了好几天时间去熟悉相关法律法规,还专门请教了几位老同事。说实话,一开始看那些文件的时候头都大了,各种条款看得眼花缭乱。后来慢慢理清思路,才知道哪些地方需要注意,比如供应商资质审查不能马虎,合同细节必须明确。
在具体操作过程中,也发现了一些小问题。有一次因为沟通不到位,导致两家供应商同时报价,结果搞得大家都很被动。后来吸取教训,每次遇到类似情况都会提前做好预案,确保各方信息对称。还有一次验收环节出了点小状况,货物质量勉强达标,但售后服务存在一定隐患。当时为了这事,专门开了个会讨论解决方案,最终决定增加一项附加协议,明确售后责任。
除了业务上的事情,日常管理也很重要。部门里的新人比较多,刚开始对流程不太熟悉,我就抽空带他们一起跑现场,手把手教他们如何检查设备参数,如何核对发票明细。看着他们一点点进步,还挺有成就感的。另外,这段时间还参与了好几次招投标会议,学会了如何把控节奏,怎样灵活应对突发状况。
其实总结起来,我觉得做好采购工作,关键是要细致。无论是前期准备还是后续跟进,都不能掉以轻心。有时候一个小疏忽,就可能导致整个项目出问题。当然,团队合作也很重要,大家齐心协力才能事半功倍。
书写注意事项:
我觉得平时还要多关注市场动态,了解最新产品和技术趋势。这样不仅能提高工作效率,还能为单位节省成本。比如最近我发现一款新型节能设备性价比很高,就主动向领导建议引入试用,结果得到了认可。