公司年度工作总结及计划800字怎么写 【篇1】1000字
公司年度工作总结及计划800字
____年我班组以内控工作为契机，不断完善基础管理制度，通过加强网络安全检测，健全综合分析、安全管理、故障分析等制度，强化维护支撑和服务，优化网络结构，强化网络质量，提高网络运行效率，提高维护效益，不断加强安全生产管理工作，深入开展员工培训教育，提高员工综合素质，积极开展将本增效活动，不断提高维护水平，保证各项生产指标。
1、结合内控工作和三标一体工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强基础管理，完善部门管理制度，优化管理流程，简化管理环节，努力实现部门维护工作效率化和效益的化，确保顺利通过各项审查。
2、持续深入开展各种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。
3、继续科学管理网络资源，提高网络资源的利用率，做好资源分析预警工作，充分利用网络的资源，使网络资源的效益尽量化。继续深入开展将本增效工作，从管理和技术入手，对现有设备进行优化和改造，有效地开展将本增效工作。
4、进一步完善各项应急预案，提高应急预案的可操作性。加强安全教育和应急演练，强化员工应急意识，提高全员应急操作能力。
5、积极配合计划建设部工程建设。配合完成港湾设备替换工作和中华路机房搬迁工作。结合各项工程的建设，优化城域网的网络结构，提高网络健壮性，进一步完善城域网、基础数据网等网络的网络监控工作，加强网络运行状况的分析，为业务发展提供有力支撑，继续不断对网络进行优化调整，使网络发挥效益，圆满完成各项维护指标。
6、积极发挥网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，不断完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、监测分析及安全防范流程，预防外界对网络的各类攻击。
7、坚持以人为本，继续作好安全生产工作，抓好行风建设，提供优质服务，为经营发展保驾护航。
8、加大市场支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，进一步做好客户响应及支撑工作，加强大客户单位和光纤网吧等重要客户的巡检，提供差异化服务，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场提供服务，做好各项业务的测试、开通以及维护服务工作。
9、加大对企业转型的支持力度，通过对网络设备能力的深挖掘，抓住企业转型的契机，使网络不断加大新业务的支撑力度，为企业的顺利转型提供有力的保障。
篇1写作要点178人觉得有用
写总结时，得先把全年的工作回顾一下。去年一年，公司在产品研发这块下了不少功夫，成果也是看得见的。上半年，我们完成了好几个项目的初步设计，其中有些细节可能当时没太注意，现在回头看，觉得可以改进的地方还挺多。比如某个项目，当时为了赶进度，图纸上的标注有点模糊，这在后续施工的时候就出了点麻烦，后来不得不重新调整。
销售部门的成绩也很亮眼，全年销售额比前年增长了将近三成。不过，这个增长背后也隐藏了一些问题。比如在第四季度，由于市场环境变化，部分地区的销量出现了下滑。这提醒我们在制定下一年计划时，得更加关注市场的动态，提前做好预案。
后勤保障方面，今年做得相对不错，尤其是设备维护这一块。以往每年都会遇到设备故障影响生产的情况，今年通过定期检查和维护，这样的事情少了很多。当然，也有不足之处，像是办公用品采购有时会出现供应不及时的问题，这影响了工作效率。以后得加强与供应商的沟通，确保供应链的稳定性。
接下来谈谈明年的计划。产品研发方面，我们要继续加大投入力度，特别是针对一些关键技术的研究。之前的经验告诉我们，基础研究扎实了，后面的应用开发才能更顺利。另外，针对市场上反馈的一些产品问题，要尽快拿出解决方案，这样才能保持竞争力。
销售策略上，需要根据不同区域的市场需求进行调整。东部地区消费能力较强，可以尝试推出高端产品线；而西部地区则更适合性价比高的产品。这样既能扩大市场份额，又能提高客户满意度。同时，还要加强品牌宣传，让更多人了解我们的产品和服务。
至于后勤管理，明年将继续优化流程，提高效率。比如建立一个更完善的物资管理系统，减少不必要的浪费。还有就是员工培训，不仅要提升专业技能，还要增强团队协作意识。毕竟，一个高效的团队才是企业发展的基石。
写总结的时候，千万别忘了结合具体的数据来支撑你的观点。比如销售额的增长幅度、新产品的研发数量、客户满意度的调查结果等等。这些客观的数据能让总结更有说服力。另外，文字表达要简洁明了，避免冗长复杂的句子。如果实在不知道该怎么组织语言，不妨先列出提纲，把想说的重点都写下来，然后再慢慢整理成通顺的文章。
公司个人年度工作总结怎么写【篇2】 1950字
今年，我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念转变为“变则通，通则久”的管理方针，督促全体干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都取得了较好的成绩，～地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下：
一、各项工作的完成情况
2、小区的建设情况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1、5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设，满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
4、宣传措施的转型情况：现今社会是网络信息迅速发展的科技时代，公司也充分的认识到了这点，所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展示公司各方面的发展和业绩，既节约了宣传经费的重复投入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作：在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名，转正2名，新培养入党积极分子3名，党支部的各项工作逐步完善。
6、物业管理情况：物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业，但多年来一直没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。去年总公司投入近30万元的维修费，今年公司又投入了20余万元的维修费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，造成连年亏损，入不敷出。
今年，为使广大用户过一个温暖舒适的冬天，总公司今年9月下旬就对锅炉管道维修进行了部署，成立了专门领导班子，在人力、物力、财力上给予了物业公司限度的支持。并调整了领导班子，由公司副总袁树忠亲自抓，并印发了《致雅居园小区用户一封信》，为使广大居民过一个温暖祥和的冬天，说明情况，让居民知道，因物价因素、煤炭价格上涨，今年的取暖费价格较往年有所提高，敬请广大用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照顾大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一种市场行为，因此希望各区居民要顾全大局，如果你居住的一家停暖，将给周围住户造成很大影响，使整体热源受到很大损失，也影响到采暖设施的热平衡。为了广大居民的利益和不影响物业公司的管理，欢迎您积极地参与采暖。
作为物业公司的主管单位—开发公司，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，积极消化和克服种种困难，搞好设备维修和基础设施建设，限度地满足广大居民的需求，为今后取暖做出更大的努力。
二、存在的问题
一是年开发总量少，建设规模小，不能适应新形势的需要；二是资金回笼慢，造成公司经营困难，难以开展大的经营活动；三是由于国家土地政策至今仍在冻结，公司没有土地资源来发展业务；四是企业改革力度不够，真正形成激励机制的目标还没有实现；五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高，与居民之间存在这样那样的矛盾，经营状况不佳；六是各分公司的开拓市场意识还不强，围着公司转的经营模式仍没有改观；七是各项工作制度不健全，管理水平不高；八是员工的思想还不够解放，始终未能真正认识到“变则通，通则久”的管理方针的可行性和持续性，思想观念保守。
三、二o____工作计划和发展战略目标
1、解放思想，转变观念，认清形势
（1）定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”，职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体，直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发，采取多种方法树立公司的自豪感，产生公司的向心力，全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益，让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司，让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在，时刻以此来约束自己的行为，来达到改变思想的目的，正所谓“行为思动”就是这个道理。
（2）认清企业的市场形势，把握好时机寻求发展。商场如战场，当今社会要想跟上时代的发展，要想有立足之地，要想在激烈的市场竞争中站稳脚步，就必须做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化，通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景，并随时传递给每一位职工，让其真正改变思想观念，充分发挥好自己的职责和能力。
篇2写作要点123人觉得有用
写年度工作总结的时候，很多人会觉得头疼，特别是那些平时不太注重记录工作细节的人。其实总结没那么难，关键是要理清思路。先从头到尾回顾一下这一年的工作情况，哪些事情做得好，哪些地方还有提升空间，这些都是需要考虑的。
比如，某部门的小李去年负责了一个大项目，他觉得自己在协调各方资源方面还算顺利，但也意识到在遇到突发状况时反应速度不够快。这种自我反思很重要，能帮助你在下一年做得更好。不过写的时候要注意，不要只是单纯罗列事件，而是要提炼出具体的经验教训。像小李就可以这样写：“项目初期由于沟通不畅导致进度延误，后来通过定期会议解决了这个问题。”
书写注意事项：
写总结时别忘了结合公司的整体目标和个人职责。如果你是销售部的一员，那就得看看自己的业绩是否达到了预期，有没有完成既定的任务指标。如果超额完成了，不妨分析一下成功的因素，比如采用了新的营销策略或者加强了客户关系维护。如果没达标，也要诚实地面对，找出原因，比如市场环境变化或者内部配合不到位。
有时候人们会陷入一个误区，就是觉得总结必须写得很长很复杂才显得专业。其实不然，简洁明了才是王道。比如财务部的小张就只用了几句话就概括了自己的工作：“全年账目清晰无误，按时提交报表，未出现重大差错。”这样的表达既体现了工作的严谨性，又节省了篇幅。
写总结的时候也容易出现一些小问题。比如有的人喜欢用过于书面化的语言，反而让人读起来费劲。还有的人在描述成绩时太过夸张，给人一种不真实的感觉。所以建议大家在动笔前多看看优秀的范例，学习别人是如何组织语言的。同时，最好能让同事帮忙看看草稿，听听他们的意见，毕竟旁观者清嘛。
网络公司员工年度工作总结怎么写【篇3】 1200字
____已经结束，转眼已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里，我从一个刚刚走出校园的大学生，到今天能应付一些简单工作的从业人员，经历了很多也学到了很多。可能这样一个过程是不顺利的，也遇见了很多的问题，但是这也必须是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏，都要努力去完善自己。
____八月份来到哈维上班，首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟悉从最开始接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发，都手忙脚乱，到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的，再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候，觉得每天在重复同样的工作，但是后来满满熟悉以后，慢慢的发现在厂商稿的更新过程中我也熟悉了很多的东西，厂商稿件的范围很广，几乎涉及公司网站所有介绍的商品，然后在熟悉的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑，我也能应付自如。
厂商稿件编辑比较熟练以后，开始参与论坛的工作，论坛的工作一直是一个比较头疼的问题，第一没有过多的时间去集中完成这个工作，因为厂商稿件的时间不固定，随时都要去补充厂商稿的问题，第二，论坛的工作和发展，也确实是一个积累的过程，在论坛的工作中，很多同事都根据自己的能力和商家联系，做一些活动和网友们产生互动，这是我的一大弱处，一直没有在论坛做过活动，因为与商家没有太多联系。所以，在新的一年的工作中要克服自己这一弱点，多找机会和商家沟通，然后再论坛做些活动，为论坛的发展出一份力。
除了以上两个工作以外，我还接手了三十个商家的维护工作，最开始接手的时候，一度摸不着头脑，觉得根本不知道商家维护具体是哪些工作，一头雾水的情况下，决定还是试着去做做，可能，一直到现在我做的还是不算好，但是已经有了很大的进步，商家维护一直处在一个比较被动的角色当中，不只是我维护的这三十家，还有很多家都是，有些商家确实很配合，每天也有固定的人去做这些事情，但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的，所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后，也有所起色，他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是状态，但是依然是很多商家不去过问这件事，有待于慢慢去沟通了解。
哈维是我的第一份工作，做很多事情的时候都很紧张，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多礼貌，还有与同事的相处等等，都是一门学问，可以说，来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西，同时的，还有很多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭，而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会，我学到了很多很多，也成熟了很多。
这半年也犯了很多的错误，有些不该出现的问题也出现过，我一定会自我不断提升，在新的一年的工作中，不再出现以前出现的问题。并且希望自己能做的更多严格要求自己。
希望新的一年中能体现更多的自我价值。
哈维硬件网 吴佳宜
____1月
篇3写作要点182人觉得有用
做一份好的总结不容易，尤其是像网络公司的员工年度总结这种需要兼顾技术、项目进展和个人成长的文档。一开始得明确总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了梳理经验教训，或者是两者兼而有之。不管怎样，开头部分最好能点明主题，比如“回顾过去一年的工作，我主要从以下几个方面进行了努力”。
先说说项目的部分吧。这部分要具体，不能含糊其辞。比如说某个项目，提到参与了多少次需求讨论会，用了什么工具跟踪进度，最后交付的结果如何。这里有个小技巧，就是用数字说话，像“本年度共完成了五个大项目，其中a项目节省了20%的成本”。不过有时候人脑也会犯糊涂，可能一不留神就把项目的完成时间写错了，比如把“____年”写成了“____年”，这种小差错难免会出现。
接下来聊聊个人技能提升这块。这一年学到了哪些新东西，比如学会了某种编程语言或者掌握了新的数据分析方法。记得要结合实际案例，这样显得更有说服力。比如“通过学习python爬虫技术，成功抓取了竞争对手的数据，为市场分析提供了有力支持”。当然，有时候写总结的时候，脑子一抽风，可能会把“python爬虫”打成“pyhton爬虫”，但只要不影响理解就好。
再来说说团队协作的情况。这一块的重点是描述自己在团队中的角色，以及如何与同事配合完成任务。可以提一下遇到过什么困难，又是怎么解决的。例如，“在一次跨部门合作中，由于沟通不畅导致项目延期，后来我们调整了会议频率，每周固定开两次碰头会，最终按时完成了任务”。偶尔会有这样的情况，写到一半突然忘记前面写了什么，结果前后内容有些脱节，这属于正常现象。
最后别忘了展望未来。可以谈谈下一年的目标，比如希望掌握哪项新技术，或者期待参与更具挑战性的项目。这里的关键是要实际可行，不要太空泛。比如“计划明年深入研究区块链技术，争取能够独立负责相关模块的设计与开发”。有时候写着写着，可能会把“区块链技术”写成“区块连技术”，但这不是什么大事，改过来就行。
公司企划部年度工作总结怎么写【篇4】 2000字
一、工作回顾及总结
____年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：
1、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、____度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾____工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于____有了一定的进步和提高，主要表现在：
工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高：
工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会
基于____度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：
1、专业，来自沉淀
不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队，在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习，永无止境
企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。
三、____展望及建议
1、个人展望
专业能力快速提升
通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。
突破商业地产知识瓶颈
入职近二年来，参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后，商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人，对于商业地产知识应该去充分的了解和学习，准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在09年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面有所突破。
参与团队建设
希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。
2、对于公司的建议
个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人价值化。
从公司层面来说，员工也需要得到公司的充分信任与认可，让我们在公司提供的平台上，可以尽情地发挥出各自的主观能动性，为公司创造更大的价值。
回首总能够发现差距，展望总能够找到力量。新的一年有新的开始，“厚积薄发，学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。
____年x月x日
篇4写作要点176人觉得有用
公司企划部年度工作总结怎么写
写总结这件事，大家应该都清楚，尤其是企划部这种地方，一年到头忙活的事不少，要是总结起来没个头绪，那可就麻烦了。企划部的工作涉及面广，从市场调研到活动策划，再到品牌推广，每个环节都不能落下。写总结的时候，得把这些事情梳理清楚。
先说说材料收集这一块儿，平时的工作记录可不能丢，特别是那些重要的会议纪要和项目进展报告，这些都是宝贵的资料。要是手头没有这些材料，写总结的时候就会抓瞎。记得去年我们部门的小王，他就是觉得平时的记录不重要，结果到了年底才发现很多关键的数据找不着，急得团团转。所以，养成良好的记录习惯很重要。
接下来就是分类整理了，把收集到的材料按类别分开，像市场分析类的放一起，活动执行类的放另一处。这样做的好处是方便查看，也能让自己有个清晰的思路。不过有时候分类的时候会遇到一些模糊地带，比如某个项目既涉及市场调研又涉及品牌推广，这时候就得仔细琢磨一下，到底归哪一类合适。我曾经碰到过这样的情况，当时因为没想明白，结果把一个项目放错了类别，后来才发现问题，还好及时调整了。
接着就是提炼重点了，总结，不是把所有事情堆在一起就行，得找出最核心的部分。比如今年我们部门在市场调研方面取得的成绩，就可以详细写一写，包括采用了哪些方法，得到了什么结论，这些结论对后续工作有什么帮助。还有那些大型活动的成功举办，也值得好好总结一番。不过在提炼的过程中，可能会遗漏一些细节，这很正常，毕竟人的记忆力有限，不可能做到面面俱到。
再来说说语言表达的问题，写总结的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。有些同事喜欢用一些复杂的句子，其实没有必要，反而会让读者看不明白。我记得有一次看到一份总结，里面用了好多长句，整段话读下来脑子都晕了，最后也没搞清楚到底写了些什么。所以，尽量用简单的句子来表达复杂的意思，这样更容易让人理解。
最后就是检查修改了，写完初稿后，最好能放一放，过几天再来看，这样能发现一些之前没注意到的问题。有时候写完后感觉不错，但过段时间再看，可能会发现问题不少。当然，检查的时候也要注意细节，像数字有没有写错，时间有没有记混之类的。有时候因为疏忽，可能会把某个月份写成另一个月份，虽然只是个小问题，但还是会影响整体效果。
总结，写得好不好，直接影响到领导的印象。如果写得条理清晰、重点突出，自然会给领导留下好印象。反之，如果写得乱七八糟，那肯定不行。所以，写总结这事，得认真对待，不能马虎。
保险公司年度工作总结汇报怎么写【篇5】 5350字
____年，太保寿险x中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的新一轮改革与发展战略的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的三个转变，以诚信天下，稳健一生的文化核心价值观为指导，继续坚持稳健经营，以效益为中心，全面实施预算管理;进一步调整业务结构，加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理;继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践三个转变，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，x中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入(含意外险)1610万元，完成年度计划的80、5%，同比增长20%，全省达成率第八名;意外险完成474万元，完成年度计划的103%，同比增长60%，提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的195%，提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778、6万元，完成年度计划的101、1%;个险续收保费2928、5元，完成年度计划的100%。与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：
一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实稳健经营、以效益为中心的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立诚信天下、稳健一生的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现首季开门红后，又积极配合参与省公司开展的四五联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司八九联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜x。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，绿色救助、小额信贷建工险等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的争先创优活动中，一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。
按照三个转变的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：
1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。
东营原来没有县区架构，为使x太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在x举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。
今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了小额信贷、建工险、绿色救助等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝三八节晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目标和计划性。同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司x中心支公司第xx届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻三个代表的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司x中心支公司关于____年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是x中心支公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成依靠职工抓管理、抓好管理求发展的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。
____年的工作打算
(一)总体指导思想是：深入贯彻落实十六和xx届xx全会精神，继续坚持稳健经营，以效益为中心的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性发展。
____年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险x市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是：
1、个险方面。
____年是标准化团队建设年，以《基本法》为发展内在动力，以标团建设为外在发展标准，全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设，建好县区个险管理架构，建好讲师队伍，全力发展个险业务。
2、团险方面。
以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造x太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
4、客服续收。
强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导以客户为中心的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)____年的经营目标
个险标保任务2000万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
明年，要做好以下几项工作：
一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。
通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。
二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。
市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。
三、切实抓好员工队伍建设。
经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、继续加强系统和集团业务运作。
根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。
五、抓好各方面的管理。
通过管理，更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、加强思想政治工作和企业文化建设。
全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把x太保寿险做大做强。
新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创x太保寿险的新局面。
篇5写作要点201人觉得有用
写保险公司的年度工作总结汇报，得先搞清楚这份总结到底是为了什么。它不是为了摆成绩，也不是单纯地堆砌数字，而是要能反映这一年的工作情况，包括遇到的问题、解决的办法，还有未来的想法。说白了，就是给领导交一份明白账。
一开始就得把工作目标写出来，这很重要。比如说年初定了啥指标，完成得怎么样，哪些没完成。这里边就需要注意，别光顾着报喜，该说的问题也得说清楚。比如说某项业务推广过程中遇到了阻力，原因在哪？是因为政策理解不到位，还是市场调研做得不够深入？这些问题都得剖析透彻，这样领导才能知道下一步该怎么调整策略。
接着就是具体的工作措施了。每个部门都有自己的职责范围，那这一年是怎么开展工作的？用数据说话是最直观的方式。比如理赔效率提升了多少个百分点，客户满意度调查结果如何，这些都是硬指标。不过这里有个小细节要注意，有时候统计口径不一样，数据看起来可能就不一样。所以前期的数据整理工作一定要严谨，别因为数据不一致闹笑话。
说到数据，就不能忽略财务方面的内容。保费收入是多少，成本控制得怎么样，这些都得详细列出。如果中间出现了亏损或者超支的情况，也要分析一下原因，是外部环境变化导致的，还是内部管理出了问题。这类问题得好好反思，毕竟财务状况直接影响公司运营。
除了业绩和问题，还得提到一些创新点。这一年里，有没有尝试新的营销方式？比如说线上直播带货，或者是开发了一些新的保险产品。这些新尝试的效果如何，有没有达到预期目标，都需要总结。要是效果不错的话，还可以提一提背后的经验教训，为以后的工作提供参考。
工作总结不只是回顾过去，还得展望未来。下一年的工作重点是什么，有哪些计划需要实施，这些都要提前规划好。尤其是那些还没完全解决的问题，是不是能在新的一年里找到突破口。另外，对于团队建设也不能忽视，员工培训、激励机制等方面是不是也需要改进。
写总结的时候，语言要简洁明了，别啰嗦太多。但也不能太简略，关键的地方必须讲清楚。有时候为了表达某个观点，句子会写得比较长，这时候就要注意断句，别让读者看得一头雾水。还有，引用的数据和案例一定要真实可靠，不能凭空捏造，不然会影响整个总结的可信度。
年度公司部门工作总结格式怎么写【篇6】 1300字
时间过得飞快，一年很快就要过去了。回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。
回头想想半年多来自己工作的事情真的是很了了，每天做实质性的工作真的很少很少，几乎自己都想不起来每天忙忙碌碌的做了些什么，但是我从7月份刚接手色带时根本都不懂得去总结每一件事发生的原因，不懂得对在生产中发生的每一件事做记录作分析，每天只知道像消防队员一样到处去救火，最后不但火没救下来反而有时还劳民伤财。
回头想想半年来自己做的实质性的工做几乎没有，每天忙忙碌碌的但是结果确实零。原因就是自己不懂的对发生的问题去记录去找原因，只知道向领导汇报无形中把自己的责任转移到了领导身上，最终还是没有学会解决问题的办法，但是在领导一次次耐心的引导中，自己才有了很小很小的进步。
非常感谢领导和同事们对我的关心和帮助，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过去，大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段，在这阶段我明白了很多，也学到了很多，在此我向部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我的个人发展更上一个台阶。
工作之中存在的不足
在这半年的工作中自己有很多不足的地方，并且很多是不能重复犯的错误但是自己却接二连三的犯，一点记性都不长具体如下：
1、 西点执行力的学习只是到了自己的笔记本上，没有用到自己的工作中去。
2、 自己的专业知识学的很不扎实，无论是理论还是实践都需要不断地将强学习。
3、 任何事情不懂的去做记录，分析问题的原因，避免类似事情在发生时很宽的去解决。
4、 每天工作无目的性，向没头苍蝇一样乱撞。
5、 工作检查不到位发现问题不懂的及时记录下来并通知到责任人避免类似问题的再次发生
6、 解决问题头脑不冷静，往往容易先冲动
目标未完成原因分析
自己在工作中对于每件事情都不是说很严格的去要求自己，往往是抱着应付的心态去工作。
1、 执行力不到位，领导交代的工作总觉得可以往后拖，完不成由领导善后。
2、 工作做的不好总是有一大堆理由替自己辩解。
3、 专业知识学的不牢固、不扎实往往依赖心太重，即便是自己不能解决还有领导，还有相关人士可以解决。
4、 不懂得把质量的重要性灌输到车间每一位生产员工的思想意识里，往往把自己搞的很被动。
5、 对车间员工工要求的不到位，质量的重要性还只是挂在嘴上，并没有真正的实现到工作当中去。
6、 领导教的做事方法不懂得去变通的用，只会一根筋到底改进措施
在今后的工作中要不断地学习，不能像以前一样漫无目的的工作，工作要有条理性。
1、 不断地加强学习，把自己的专业知识学的更牢固，并提高自己的自身素质。
2、 培训的西点执行力不仅在笔记本上体现更要运用到工作当中去。
3、 每天的工作检查有记录，并且有跟踪。检查出的问题要责任到人。
4、 任何事情都要以数据说话，今后的任何质量指标和各种数据到要由清楚的记录和和汇总。
以上就是我工作情况的总结。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!
篇6写作要点197人觉得有用
写总结的时候，得知道总结不是随随便便就能写好的。一开始就要搞清楚，总结不是单纯地把事情堆在一起就行，它得有条理，得让人一看就明白你在说什么。比方说年度部门总结，开头就得把部门的基本情况交代一下，像是部门人数、主要负责的工作范围之类的，这样人家才知道你后面说的具体情况是针对谁来的。
接着就是讲工作成果了，这个部分得具体，不能太笼统。比如说你可以说某个项目完成了多少百分比，或者实现了怎样的目标，要是能附带一些数据那就更好了，像销售额增长了多少，客户满意度提高了几个点之类的。不过这里头有个小地方要注意，有时候写的人容易把数字弄混，比如去年的业绩写成今年的，这可不是小事，很容易误导别人。
还有就是讲问题的部分，这个部分不能回避，不然显得不实在。比如说在工作中遇到了什么困难，这些问题是怎么产生的，当时是怎么应对的，后来又有什么改进措施。这里头可能会有点儿小问题，比如有些人会把问题描述得太模糊，只说“存在一些问题”，却不具体指出是什么问题，这就有点敷衍了事的感觉。
再往后就是计划部分了，这是对未来工作的展望。在这里，得明确接下来的目标是什么，采取什么样的策略去实现这些目标。这部分得有前瞻性，不能光想着沿用过去的方法。有时候写总结的人会在这块犯个小毛病，比如计划写的太宽泛，没有针对性，像是“明年我们会继续努力”，这样的话就跟没说一样。
小编友情提醒：
总结的格式也得讲究，排版要整齐，字体大小也要合适，不然看着不舒服。要是写的人不注意这些细节，比如字号忽大忽小，段落间距不一致，就会给人感觉很随意，缺乏专业性。另外，文件命名也很重要，别到时候找起来费劲，名字起得模棱两可，像“____年终总结”这样的名字就太普通了，最好能加上部门名称，这样查找起来方便得多。
