总经理年度总结汇报怎么写 【篇1】1450字
总经理年度总结汇报范文
冬去春来，又将岁末临近，不知不觉____的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、____的工作回顾。
1.总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划
5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
篇1写作要点169人觉得有用
总经理年度总结汇报怎么写
做总结这类东西，说难也不难，说容易，也得下点功夫才行。特别是作为总经理，这种年度总结汇报，既要体现成绩，还得把问题讲清楚，不能含糊其辞。一开始就得理清思路，把这一年的工作情况大致过一遍。这可不是随便写写就行的，得有点专业精神。
写之前最好准备个详细的计划，不然很容易遗漏重要的事情。像部门业绩、项目进展、人员变动这些关键点都得涵盖到。有时候写着写着就容易跑题，偏离正轨。比如去年我们公司接了个大单子，本来想详细描述一下整个执行过程，结果越写越长，最后才发现重点没突出。这种情况得注意，写的时候心里得有个底，别光顾着写细节，忘了总结的整体框架。
数字这块很重要，得用具体的数据说话。比如说销售额增长了多少百分比，成本控制住了多少，这些都要有明确的数字支撑。但也不能一味堆砌数据，得结合实际情况分析，否则就成了流水账。记得去年我们写总结时，把一堆数字列出来，后面没有深入解读，领导看了觉得不够透彻。后来调整了一下，加上了对数据背后原因的分析，效果就好多了。
跟同事沟通也很关键，尤其是涉及到跨部门合作的部分。总结里提到的合作事项，最好能跟相关负责人核实一下，确保信息无误。有一次我写总结时，因为没仔细核对，结果把一个项目的完成时间写错了，被同事发现后才改过来。这种事情虽然不大，但会影响总结的可信度。所以写的时候一定要多留心，该请教的地方别省事。
还有就是语言表达的问题，既要正式又要接地气。太书面化会显得生硬，太口语化又缺乏权威感。像“取得了显著成效”这种套话尽量少用，改成更具体的描述。有时候想表达的意思明明很简单，一写就变得复杂拗口。比如去年总结里有一段话，本来想说某个项目顺利完成，结果写成了“在全体同仁的努力之下，该项目达成了预期目标并顺利收官”，读起来就有点啰嗦。
小编友情提醒：
打印出来仔细校对几遍。有时候眼睛看过去没问题，但打印出来才发现字词顺序不对或者标点符号有问题。去年我就遇到过这样的情况，一份总结稿反复修改了好几遍，最后还是在打印出来的版本上发现了个小疏漏。这种事情虽然细小，但影响不小，毕竟这是给上级领导看的材料。
总经理助理个人年度总结2025怎么写【篇2】 650字
作为一个助理，要作好工作就要完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，详细内容请看下文总经理助理个人年度总结。
保障公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
我在担任供热公司总经理助理期间，在总经理的正确领导下，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥组织、协调、保障生产的职能作用，带领各部门搞好公司的安全稳定生产，使得各项工作取得了一定的成绩，现总结如下：
一、 规范公司制度管理。
完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
二、 加强燃煤管理。
对煤场进行区域划分，分为东西两个煤场，便于精心、科学、规范地盘煤，促进燃料核算工作，建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理，实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求，加强掺配监督控制，保证锅炉燃煤掺烧效果及so2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作，及时抽样、复测确保公司利益不受损失。
篇2写作要点227人觉得有用
做为一个总经理助理，写年度总结这个事情，其实挺讲究技巧的。这总结不是随便写写就行，得结合自己的工作实际，又得有专业水准，还得能让领导觉得你这一年干得不错。一开始，先把这一年的主要工作列出来，别怕啰嗦，把每个项目都写清楚，哪个项目是你负责的，做了哪些事，解决了什么问题，这样能给领导一个直观的印象。
比如，去年我在协助会议安排这块，就做了不少事情。从最初的会议准备，到后来的材料整理，再到最后会议结束后的资料归档，每一项都得做到位。当时有个项目特别复杂，涉及好几个部门协调，我就反复跟各部门沟通，确保信息无误，最后总算顺利完成了任务。这类具体的事例写进去，显得很实在。
不过有时候写总结容易忽略一些细节。比如有些工作虽然看起来小，但其实很重要。像是文件管理，我以前总觉得这只是个小事，后来才发现，要是文件乱了，找起来费劲不说，还可能耽误大事。所以今年我就专门花时间梳理了一下文件系统，把所有文档分类存档，现在需要啥文件都能很快找到。这种小事写进去，会让总结显得更全面。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能加上一些数据。数据最能说明问题，像我去年参与的几个项目，总共处理了多少份文件，协调了多少次会议，这些数字一摆，领导一看就知道你这一年到底做了多少事。当然，数字不是越多越好，关键是要选那些能体现成绩的。
还有就是，总结里可以适当提一下遇到的问题和解决办法。比如去年我们部门在推进某个新项目时，遇到了一些技术难题，我当时就主动联系了相关技术人员，一起想办法解决。最后虽然没完全达到预期效果，但也积累了不少经验。这样的内容写进去，显得你解决问题的能力不错。
不过，写总结的时候，有时候会因为赶时间，草草了事。像我有一次就差点忘记写上一次工作总结里的不足之处，结果被领导点了出来。所以，写总结的时候一定要认真对待，千万别敷衍了事。再忙也得抽出时间好好梳理一下，不然领导会觉得你不重视工作。
再就是，总结里最好能带上一点对未来的展望。毕竟领导关心的不只是过去一年的成绩，还想看看你对未来有什么打算。像我今年就在总结里提到，希望能进一步提升自己的沟通协调能力，多参加培训，争取在新的一年里能更好地协助领导开展工作。这样的内容写进去，显得你有上进心。
酒店总经理工作年度总结怎么写【篇3】 2400字
一、对酒店经济效益提升的责任
使酒店经营实现效益的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理，首要责任和工作，就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益，使酒店效益和利润化。
随时牢记自身的重大责任，牢固树立效益意识，在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能，调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量，为实现酒店效益、服务而努力。抓好酒店效益，追求和实现酒店效益利润，是总经理的领导责任和工作责任。
二、对酒店战略目标制定的责任
作为酒店发展、规划、决策的总指挥，是酒店的灵魂人物。从上任的那天起，就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标，不但是总经理的责任和义务，也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短，就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主，制定出酒店长远发展的战略目标，尽到自己的责任。
三、对酒店品牌塑造的责任
酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度，用品牌的影响力来占领客源市场，用品牌的无形资产来获取经济效益。作为酒店总经理，不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是应该思索和推进，并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨，服务理念，vi形象识别系统，ci营销推广体系，良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识，并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌，才能在激烈的市场与客源竞争中，形成自己的竞争优势，才能使酒店企业长远发展。
四、对酒店团队文化建设的责任
酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化内涵是一位都必须做好的工作职责。 作为酒店的行政长官，必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧，为企业创造良好的工作氛围，所带领的团队，要文化定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队，也是一支具有强大战斗力的队伍。
善于经营于管理，在一手抓经济效益提升的同时，另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。一是注重酒店第一层面——“表层文化”的管理：即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理;二是注重酒店第二层面——“管理文化”的建设：即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设;三是注重酒店第三层面——“精神文化”的塑造：即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化，又必须是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以，塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。
五、对环境保护的责任
在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务，为保护环境、节约能源，为推进绿色环保酒店事业，作出自己的贡献，尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业，环保生态产业。在抓好经济效益的同时，一定要有高度的社会环境保护意识，做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作，而不只能追求酒店的经济效益，不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。
经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成，并不矛盾的。在酒店日常经营中，做好水、电、气等能与物耗的控制节约，做好设备的养护维护，延长使用寿命，不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用，还为社会节约了能源。同时，在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品，还能赢得更多的客源，赢得良好的社会美誉。
六、对酒店安全保障的责任
没有安全就没有酒店良好的经济效益，没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外，发生重大安全事故的酒店，轻则给酒店带来不利的社会影响，形象受损，效益下降;重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店安全工作，作为总经理，在日常经营管理工作中，一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件，防工程设备事故，防员工工伤事故，防客人意外受伤事件”等事故发生。平安就是效益，这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。
七、对酒店员工培养的责任
在酒店业中流行着这样一句话“没有满意的员工，就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高，每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石，是酒店创造效益的灵魂，是对客服务的先锋。作为酒店的管理者，在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性，服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时，要心存对每一位员工的感激之心，感谢他们在一线服务工作中的辛勤付出，感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。
八、对酒店可持续发展的责任
可持续发展是酒店企业生命力的体现，是酒店具备了强大市场竞争力的体现。一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升，社会品牌知名度不断扩大，服务与管理水平不断提高;二是在任期结束后，能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍，良好的财务状况和设备设施，能使酒店继续走上良性循环，走向可持续发展的道路。虽然酒店的表现来自于全体员工的努力，但是在酒店企业发展的主要关头，总经理判断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。总之，每一位都应具有战略家的眼光，与酒店各部门管理人员有良好的合作关系，能严守机密。在日常管理的每一个节点上体现出上述责任。
篇3写作要点162人觉得有用
酒店总经理的工作年度总结，其实并不单纯是对过去一年工作的简单罗列。这需要把日常事务和管理理念结合起来，既要有具体的数据支撑，又得包含个人对整个经营状况的深度分析。一开始，就得明确总结的目的，是为了向董事会汇报工作，还是为了激励员工，或者是两者兼而有之。如果目标模糊，写出来的总结就会显得散乱无章。
在收集资料的时候，不能光依赖记忆，而是要翻阅会议纪要、财务报表、客户反馈等文件。比如去年我们酒店的客房入住率达到了85%，这个数字很重要，但更重要的是要弄清楚为什么能有这样的成绩，是因为市场推广做得好，还是因为竞争对手出了问题。这里就需要注意，有些数据可能因为统计口径的不同而存在偏差，比如某个月份的收入数据，可能因为会计调整而略有出入。
写总结的时候，不能只是摆事实，还得结合自己的经验去分析原因。比如，去年我们尝试了新的餐饮策略，结果发现客人对新推出的中式菜肴反响不错，但西餐的销售量却下降了。这就需要深入思考，是菜品本身的问题，还是定价策略出了差错。在这个过程中，难免会遇到一些模糊的概念，比如“服务质量”的衡量标准，到底是以顾客满意度调查为准，还是以员工的工作态度为依据？
书写注意事项：
总结中还要提到未来的工作计划。这部分不是随便写几个口号就行的，而是要基于现有的资源和条件来制定切实可行的目标。比如今年我们打算提升酒店的环保水平，但这不是一句空话，得细化到具体的措施，比如减少一次性用品的使用，增加节能设备的投入等。在这个环节，可能会出现一些表述上的小问题，比如把“减少”写成“减低”，虽然不影响理解，但还是要注意避免这类疏忽。
小编友情提醒：
写总结的时候，一定要注意语气的分寸感。既要体现对团队的肯定，又要指出存在的不足。比如，去年我们在危机应对方面做得不错，成功化解了几起重大投诉事件，这一点值得表扬，但同时也应该承认，我们的应急预案还有待完善，特别是在突发事件的快速反应能力上，还需要进一步加强。这种平衡点不好把握，有时候可能会因为措辞不当，让员工觉得领导是在找茬，所以在这方面得格外谨慎。
物业公司总经理年度工作总结怎么写【篇4】 1700字
物业公司总经理年度工作总结
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。下面是物业公司总经理的年度工作总结范文，欢迎大家阅读了解。
年初，×××提出了“发展、提升、规范、透明”的战略方针，物业公司提出了以“五心”撰写200x年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排，强化“三全管理”，为创银河特色的企业品牌，树良好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结：
一、明确指标 努力增收节支
年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入××××元，代为服务收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓实培训 落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义×课题宣，讲×次（全员）并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。
三、物业交接 锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作，新物业××××大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的'管理。半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。
四、五心服务 提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车×××通行证要办理，主动帮助代办，密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。
五、加强沟通 发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。
六、反思不足 落实整改提高
认真回顾，也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、时时体贴关心员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。
在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必须作出新的努力，有以下新打算：
1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
6、建立员工服务中心。多和员工沟通，象对待业主一样对待员工，帮助员工解决困难，让员工心情愉快的工作。
篇4写作要点235人觉得有用
物业公司总经理在做年度工作总结的时候，得好好琢磨一下怎么把一年的工作交代清楚。这可不是简单地罗列一堆数字或者活动，而是要把工作的成效、遇到的问题、解决的办法都给梳理出来。写之前，先得搞明白总结的重点在哪里，不然写出来的就可能是流水账。
开头怎么写？
可以从公司整体运营情况入手，比如说管理面积有没有增加，服务满意度怎么样之类的。这部分不用太复杂，简明扼要就好。记得要把一些关键数据拿出来亮亮相，像是物业费收缴率、设备维修及时率这些指标，都是能体现工作成果的地方。
接下来就是具体工作了。这一年里肯定干了不少事，像安全巡查、绿化维护、客户投诉处理之类，都要挑重点说。尤其是那些做得比较好的项目，可以详细描述下是怎么做到的，用了什么方法。比如某次重大活动期间的安全保障工作，从前期准备到现场执行，再到后续总结，都可以写一写。
工作中遇到的问题也不能回避。像员工培训不到位导致的服务质量下降，或者是设施老化带来的维修难题，这些问题怎么发现的，又是如何解决的，都应该提一提。这样不仅能展现解决问题的能力，也能为以后的工作提供参考。
书写注意事项：
对于未来的工作计划，也得稍微提一下。毕竟总结不是为了过去的事情画句号，而是为了将来的发展找方向。可以结合当前的情况，提出一些改进措施，比如加强团队建设、优化服务流程之类的建议。
写总结的时候，要注意语言要符合专业环境，多用行业术语。比如说“能耗管控”、“品质提升”这样的词，听起来就挺专业的。不过，有时候写作者可能会不小心用错词，比如把“能耗管控”写成“能源控制”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
时间紧迫的时候，有些人可能会草草了事，只顾着完成任务，这样很容易遗漏重要的信息。还有的时候，写总结的人可能对自己的工作记忆不太清晰，这时候就得翻翻之前的会议记录或者工作报告，不然容易漏掉一些关键点。
2025年总经理秘书年度工作总结模板怎么写【篇5】 1850字
____总经理秘书年度工作总结模板
在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1.销售额：全年实现销售额2334.xxxx元，比计划完成的216xxxx元增加了174.xxxx元，增长率为xxxx，其中外埠市场销售额1190.xxxx元，比计划完成的110xxxx元增加90.xxxx元，增长率为8.xxxx。
2.利润：全年实现利润18xxxx元，比计划完成的14xxxx元增加了3xxxx元，其中外埠市场实现利润4xxxx元。
3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，____木材价格每方比去年同期平均增长120.xxxx，全年用量为6504立方，成本增加5xxxx元，影响了利润的增长。
二、加大销售力度，力求扩大市场。
年初我们就制定了1年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。
(一)内埠市场 在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1) 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。
(二)外埠市场
兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：
(1)规范生产管理
车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将xxxx职工调往人才流动中心，对在职 职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。
(2)质量管理工作
在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。____5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。
(3)环境建设根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
(4)安全、文明生产
车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无 重大安全责任事故。
(5)设备改造和引进
在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力
____ 我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动 了企业发展。
五、存在问题和不足
(1)由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。
(2)职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在____我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。
(3)产品质量还存在不稳定的情况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。
____是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了较好的成绩。____年我们会一如既往的努力，为公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。
篇5写作要点78人觉得有用
对于写总结来说，得先明确总结的目的，这很重要。总结不是简单的罗列事情，而是要把工作中的重点提炼出来，把经验和教训归纳清楚。通常来说，总结需要围绕几个关键点展开，像是工作的完成情况、遇到的问题以及解决的办法、还有对未来工作的展望。
写总结的时候，得注意材料的组织方式。有些人在写的时候会把所有的事情都堆在一起，这样不仅让人看起来乱糟糟的，还容易遗漏重点。所以建议先列出一个大致的提纲，把大的部分划分好，比如先写上半年的工作，再写下半年的。当然，具体的顺序可以根据实际情况调整，只要条理清晰就行。
写总结时，适当的使用一些专业术语能显得更专业。比如在描述工作成果时，可以用“目标达成率”这样的词，而不用“完成了多少”。不过要注意的是，术语不能滥用，否则会让读者觉得晦涩难懂。而且在用术语的时候，最好能在旁边稍微解释一下，这样能让更多人理解。
在写总结的过程中，难免会涉及到数字。数字能直观地反映工作成果，但也不能光靠数字说话。比如，销售额提高了30%，这是一个很好的成绩，但如果能顺便提到一下是什么原因导致的，就更有说服力了。比如说是因为市场策略调整，还是因为团队协作加强。
有时候写总结会涉及到比较敏感的内容，比如工作中出现的失误。处理这类问题时，应该客观地分析原因，而不是一味地推卸责任。比如可以说是因为沟通不畅导致了某个项目延期，而不是直接指责某个人。毕竟总结的目的是为了改进，不是为了找人背锅。
写总结的时候，时间观念也很重要。有些人在写总结时，喜欢把过去一年的事情混在一起说，这样很容易让人搞不清楚到底哪些事情是最近发生的，哪些是很久以前的。所以建议按照时间顺序来写，最近的事情放在前面，这样读者能一眼看出工作的最新进展。
最后一点，写总结的时候，态度一定要诚恳。不管成绩有多好，还是问题有多大，都应该实事求是地去写。如果一味夸大成绩，可能会让人觉得不真实；同样，如果只是一味地强调困难，又显得消极。所以，总结既要看到成绩，也要正视问题，这样才能更好地推动下一步的工作。
副总经理个人年度总结怎么写【篇6】 11850字
眶张而忙碌的____年即将过去，作为公司主管经营开发工作的副总经理，我可以说是和公司风雨相伴，荣辱与共。盘点这一年来的工作，有艰辛的汗水和泪水，更有收获硕果的成功和喜悦。下面，现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情况总结如下，请指正：
一、20xx工作回顾
公司的经营工作，是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏，既直接影响公司的正常运作，也直接影响员工的切身利益。而市场开发工作可以说是千头万绪，对我本身而言，更是挑战和考验。为此，我以“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，不断增强自己从业的廉洁意识，严守纪律，坚持原则，积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务，紧紧围绕公司经营奋斗目标，积极探索新思路。____年，在各级领导的关心和帮助下，在全体员工的理解和支持下，我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责，服务公司员工”的管理思路，较好地完成了既定目标。
(一)完成嘉绍跨江大桥栈桥的投标任务并顺利中标。____年年底，公司一直跟踪的嘉绍跨江大桥栈桥通知开始投标工作，我立即组织人员着手进行相关的工作。在投标前，一方面，我本人辗转于业主、地方单位与公司之间，进行多方面的沟通协调;另一方面，与公司市场开发部一起，按照“精做、细做、准确做”的要求开展投标准备工作。经过精心准备，嘉绍跨江大桥栈桥于 ____年12月24日顺利中标。
(二)精心准备、精细施工、建章立制，规范管理流程。
疚绍跨江大桥栈桥项目中标后，公司安排我分管负责嘉绍跨江大桥项目。面对工期短(工期6个月)、施工规模大(工程造价2.8亿元)，工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面，通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题，目前工程进展顺利。并于____年7月15日顺利竣工。
为更好的理顺项目内部的工作流程，规范岗位职责，提高工作效率，我结合公司相关制度，根据项目实际情况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。
(三)经营成绩稳步提升要搞好经营就必须占领市场，市场是企业生存的根本，经营必须市场化，我的观念必须随市场的变化而变化，做到与时俱进。在____年3月份接到嘉绍跨江大桥投标信息时，由于栈桥项目是由我本人负责，且与业主关系较为融洽，因此，对于主桥的投标的主要工作还是由我本人负责。通过不懈努力，嘉绍跨江大桥主桥于____年3月25日成功中标，中标额达1.32亿元。
(四)____年，我还同时参与了包括福建厦漳跨海大桥iii标、泰州长江公路大桥引桥和上部结构的投标，并成功中标。中标额达近十亿元，圆满的完成了公司____年下达的投标任务，为公司进一步开拓、占领江苏及福建市场奠定了基础。
(五)在切实做好以上工作的同时，我还针对自己所处领导岗位的实际，按照党风廉政建设的有关规定和要求，时刻牢记“两个务必”，处处按照《准则》严格要求自己，认真践行社会主义荣辱观，在实际工作中努力做到注重节俭、端正作风、廉洁自律，诚实做人，干净干事，勤恳从政，自觉接受干部员工的监督。我在具体的工作实践过程中，无任何违法违纪现象的发生。
二、工作中存在的不足
总结一年来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。
一是管理比较粗放。由于工作事宜过多，常常导致工作布置后有部分遗忘而没有做到及时反馈，不能做到有布置、有计划、有检查、有总结，导致一些工作稍有滞后。
二是管理简单化。对公司经营中出现的困难和问题预见性不够，存在急躁心理，处理事情简单化。今后对工作的部署和要求要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，把握全局，避免“一刀切”。
三是苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，以避免无意中伤害同志们的感情，要注重把大家的积极性发挥好、保护好、调动好，营造出一种生气勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根据公司发展战略要求，面对国家新一轮的基础设施建设高潮的到来，对于公司而言既是机遇，也使挑战，也使今后的工作增加了很多的不确定性。在改革的大潮面前，本人将一如既往，正确对待，不以物喜，不以己悲，不论在何时何地何岗，都将认真履行岗位职责，下面从自身出发谈一谈下一步的工作打算。
(一)加强理论学习，提高管理水平。本人虽然从事多年的管理工作，但在经营管理方面还存在一定的欠缺。因此，我要一以贯之地、认真地学理论、学管理、学业务，向领导学习，向同志们学习，不断“充电”，丰富思维，努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。
(二)改进工作作风。坚持求真务实，努力把工作做深、做细、做实，作风扎实，工作过硬，经得起考验，尽自己的最大的努力，心为员工所想，情为员工所系，事为员工所做，把公司的事情做好，把员工的事情做好。
(三)营造和谐的工作环境。保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风，尊重领导，尊重同志，处处以公司的大局为重，为企业，用心营造和谐的工作氛围。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在今后的工作中，我将认真总结发扬成绩，纠正克服不足，围绕公司的中心工作，开拓创新，求真务实，为公司的快速良性发展而努力奋斗。
篇6写作要点176人觉得有用
写年度总结时，副总经理需要特别注意一些关键点。一方面要回顾过去一年的工作成果，另一方面也要对未来提出具体的规划。一开始，可以从整体情况入手，简要概述这一年公司面临的内外部环境，包括市场变化、政策调整等因素。接着，详细列出在各个项目上的具体表现，比如完成了哪些重要任务，取得了什么成绩。这里可以提到一些数据，比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了多少个百分点之类的。
接下来，重点分析工作中的不足之处。这一步很重要，因为只有找到问题所在，才能有针对性地改进。比如，可能在团队协作方面存在一些短板，或者是某些流程还不够完善。针对这些问题，可以结合实际情况提出改进措施，比如加强内部沟通机制，优化工作流程等。不过在描述这些问题的时候，语气要客观，避免过多情绪化表达。
对于未来一年的工作展望，建议从宏观层面开始，明确总体目标是什么。然后逐步细化到具体的部门或者业务板块，制定相应的计划。比如，如果去年销售业绩不错，今年就可以设定更高的目标，并且分解成季度甚至月度的小目标。同时，也可以考虑引入新的技术手段或者管理方法，提高工作效率。
在整个写作过程中，要注意保持条理清晰。每个部分都要围绕中心展开，确保信息传递准确无误。另外，适当运用专业术语能够提升总结的专业度。但需要注意的是，不要堆砌太多专业词汇，否则会让读者感到晦涩难懂。还有，在引用数据时务必核实准确性，以免因数据错误影响总结的可信度。
书写注意事项：
语言风格也很关键。作为副总经理，应该展现出成熟稳重的形象，因此在措辞上要谨慎选择。既不能显得过于随意，也不能太过正式僵硬。适当的幽默感能让总结更加生动有趣，但前提是必须把握好分寸。
小编友情提醒：
完成初稿后最好能多检查几遍。除了常规的拼写和语法检查外，还要注意格式是否统一，段落之间的衔接是否顺畅。有时候可能会遗漏掉一些细节，比如忘记加上单位名称之类的，所以务必仔细核对每一项内容。当然，有时候写总结的时候难免会遇到思路中断的情况，这时候不妨暂时搁置一下，过段时间再回来继续写，说不定会有新的灵感涌现出来。
