季度工作总结简短 季度工作总结个人怎么写 【篇1】7500字
总结是对过去某一时期的工作、学习或思想状况进行回顾和分析,并作出客观评价的书面材料。按内容可分为学习总结、工作总结、思想总结等,按时间可分为年度总结、季度总结、月度总结等。以下是小编帮大家整理的季度工作总结范文简短,欢迎阅读与收藏。
季度工作总结范文简短一
xx社区在xx街道党工委和办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则,以创建幸福社区为目标,为构建幸福社区而努力工作。现将____年一季度工作情况做以总结:
一、深入小区,认真开展调查摸底工作
根据小区楼幢的分布,社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作,每天坚持上门拜访,无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》,包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑,并不断更新。
二、发挥党员的先锋模范带头作用
社区紧密结合工作的实际,研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点,在日常工作中,进一步树立创新意识,组建区域化党建工作平台,引导辖区单位党员创先争优,服务社区、融入社区,发挥楼道党组织优势,在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作,特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位,例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等,通过党组织加强联系,真正发挥党员的先锋模范作用,加强合作,为日后社区党建工作的开展打下基础。
三、加强社区工作者队伍建设
为提高社区工作者素质和服务质量,强化社区工作者队伍责任意识,社区把每周五下午作为工作学习例会,重点学习上级各项文件精神和专业理论知识,长耕不辍;同时,社区鼓励在职人员参加____年社会工作者考试,以此提高社区工作者专业化水平。
四、构建“和谐”社区,提升社区全面工作
1.城市管理工作:针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题,社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案,谁负责”的第一责任人制度,不给居民耽误时间,并由社区主任主抓,第一时间到居民家里协调纠纷,并组织人员对后续工作进行追踪,直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。。
2.民政帮扶、劳动保障、计划生育工作:社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问,送去慰问金及物品等,帮助社区群众,困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作,落实孕前优生免费检查的宣传动员工作,为辖区居民提供全面优质服务。
3.文体工作:社区经常性的开展各类文体活动,比如开展“xx社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面,目前成型的文艺团体有x个,人数均在x人以上,而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放,用于节目的排练和日常活动。文化方面,xx社区着重打造“道德讲堂”,力争每月举办一期大型的道德讲堂活动,每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活,同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。
4.综合治理工作:社区加强与居民的交流沟通,并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析,改进工作,及时排查、化解各类纠纷矛盾,积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐,社区加强了社区治安宣传,在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语,并定期进行消防安全检查,确保小区居民安全。
5.党建工作:社区及时做好居务、党务公开,确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设,切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。
季度工作总结范文简短二
____年是实施“十二五”发展规划的开展年,也是“规范管理年”。社区在陈仓镇政府和宝石机械公司矿区服务工作部的正确领导下,在社区一班人的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,得到了上级领导和社区群众的好评,年底被评为“五星级社区”现将四季度工作总结汇报如下:
10月22日至23日社区干部参加了矿区服务工作部组织的为期二天的“规范管理年”培训会,进一步熟知了社区工作的职权范围和服务内容,提高了理论水平和实际工作能力,培训结束后,我们立即行动,修订梳理完善社区各项规章制度,装订成册,按章执行。
10月20日开始,社区干部放弃假日休息,舍小家,顾大家,加班加点,入户调查,登记保障房,着力解决居民住房困难,先后为208户住房困难家庭申请了保障房登记,让生活在社区的居民“居者有其屋”。为活跃社区居民文化生活,10月28日,社区举办了第三届“迎国庆、促和谐”书法、绘画、摄影展,展出摄影作品40板,书法、绘画作品68幅,展期一个月,吸引了市、区、镇有关部门领导和居民群众近500人观看了展览,给大家带来了美好的精神享受,
获得了大家一致好评。11月份,社区全力以赴,精心组织筹备区人大代表选举工作,入户登记选民,11月22日是金台区选举日,寒风刺骨,虽然天气寒冷,但社区选民积极参与,其中有多名80岁以上老人带病坚持选举,社区近千人参加了人大选举,在清点选票期间,社区舞蹈队表演了精彩的节目,选举圆满完成。12月15日,召开支部党员大会,表决通过了预备党员张磊同志转正。12月20日,我们联合宝十路片区五个社区举办了社区文化建设推进会暨联谊会,旨在学习党的.十七届六中全会精神,推动社区文化大发展、大繁荣,以便相互交流经验,增进感情,促进工作。报价日报社和区宣传部两位领导应邀参会,并在新闻媒体宝鸡日报做了报道。12月16日,社区为困难户入户发放棉衣棉被,使困难人员真正体会到党和政府的温暖。12月23日组织社区合唱团召开年终联欢会,促进社区文化工作再创辉煌,12月29日召开社区楼组长、党员、居民代表、业委会,物业及陈仓镇领导、矿服领导参加了年终总结表彰大会,会后表演了精彩的文艺节目,收到了良好的效果。
社区工作繁杂琐碎,千头万绪,关键在于把广大居民群众最关心、最现实的利益维护好、实现好。真正为社区居民办实事、好事。如社区患大病的困难人员,社区通过各种渠道为他们申请大病救助、慢性病报销、困难救济,帮助他们解决生活困难。像李保芳、张秋月、于国庆、司秀兰等同志,鼓励他们振作精神,战胜病魔,早日康复。
四季度,是____年的最后一季度,社区工作千头万绪,社区要面对市、区、镇等各个部门的工作任务,迎接上级检查,年度目标责任考核,安全检查、社会事务、年终各类总结总评,文件多、会议多,件件事情要落实,要安排完成。我们深感工作忙碌,很多同志形容是“五加二”,“白加黑”。面对这些抱怨,我们只好面对现实,因为忙碌的背后,通常是任务重、责任大。在一定意义上,忙碌亦是一种幸福。因为,忙碌也就是能为人民为社会多做事多贡献,生活充实,心中无比的快乐幸福,社区工作人员的忙碌,把党的各项惠民政策一件件落实到千家万户,使老百姓充分感受到党和政府的温暖,我们的忙碌提高了老百姓的幸福指数,我们忙证明我们的付出有价值,忙得有意义,忙的过程也能充分展示自我,成就人生。
时值年终岁末,镇领导一行六人来社区年度目标责任考核,社区精心准备,加强对接。向考核组介绍了我社区____年度目标任务完成情况,考核组进行了打分,对我社区一年来在各项工作取得的成绩给予了充分肯定,进行了高度评价。社区对____年的工作早部署,早安排,安排好分管范围内的工作,确保年工作起好步,开好局,做好春节前后的各项工作,确保居民过一个安乐、祥和的春节。
一年来,社区发扬团队精神,取得了显著的成绩,被市委、市政府评为“文明社区、平安社区”、“五星级社区”等,成绩的取得与各级领导的关心和支持是分不开的,凝结着全体社工人员的心血和汗水。
我们深知社区工作只有起点,没有终点,成绩只能说明过去。我们决心认真总结经验,借鉴左邻右舍和兄弟单位的好做法、好经验、取长补短、再接再厉,以“争创一流”的工作精神,再创佳绩,为建设和谐社区做出应有贡献。
谢谢!
季度工作总结范文简短三
第三季度,我矿在公司的正确领导下,认真贯彻国家、自治区及集团公司关于安全生产工作的精神和要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,全面落实安全生产责任制,坚持以人为本的安全理念,强化安全教育,加大安全投入,突出一通三防管理、顶板治理、职业病危害防治工作重点,规范隐患排查治理和三违行为查处,较好的完成了第三季度安全生产工作,为进一步提高安全生产保障水平,增强全员安全意识,有效防范和坚决遏制事故发生,促进矿井安全生产形势持续稳定发展。现将我矿第二季度安全生产各项工作总结如下:
一、基本情况
第三季度,矿井共发生工伤事故1起1人次,轻伤事故4起4人次,查处“三违”行为68起107人次,矿井自查自检11次,检查问题隐患151条,整改完成151条;开展安全生产大检查、粉尘防治、职业卫生、打非治违“六打六治”、节前安全大检查等专项检查6次,检查出问题隐患56条,整改完成54条;组织开展安全教育、职业病危害防治、应急救援管理、安健环学习、班组学习培训9次,组织开展职业病危害事故应急演练1次,组织开展提升运输事故应急演练1次;组织职工参加职业健康体检307人次;特殊工种培训4期11人次,新培训人员1期6人次,换证培训4期42人次;8月初完成了风选系统的安装调试工作,为我矿机械化、自动化、现代化建设又迈上了新的台阶; 8月初,通过了国家一级安全质量标准化矿井验收工作; 8月中旬顺利通过了集团公司安健环第三方评审,获得了一钻的良好成绩,安健环体系建设取得了阶段性成果。根据公司统一要求,组织专业技术人员根据矿井生产实际重新对矿井生产安全事故应急预案进行了修订完善,并进行了备案。9月份分别组织开展了职业病危害事故桌面应急演练和提升运输事故桌面应急演练。
第三季度矿井以质量标准化建设为平台,以班组建设和安健环体系建设为抓手,认真落实安全生产责任制。矿井于7月底开始b61201回撤和b51201工作面安装工作,针对搬家期间的安全生产工作,矿井编制了专项安全生产技术措施,召开专题会议解决回撤安装时存在的问题,安排专业负责吊装、运输各环节的安全工作,矿井领导、职能科室深入一线开展隐患排查治理,督促落实整改,做到了检查不留死角,隐患整改闭环管理,有效保障了搬家期间的安全生产工作。b51201工作面试运转期间,矿井组织专业队伍对各个环节存在的问题进行攻坚克难,顺利实现了工作面正常生产,为矿井实现全年生产任务提供了有利保障。
根据国务院及上级行管部门、集团公司、新疆公司要求,
矿井积极组织开展各项安全专项检查,有效保证了矿井安全生产持续稳定好转。
二、存在的问题
第三季度矿井已发生多起电机烧毁和提升机故障事故,严重影响矿井正常安全生产工作,暴露出我矿机械设备检修维护方面存在较大的漏洞,相关专业技术人才欠缺,现有技术人员专业技能水平参差不齐,作业人员违章作业等多项问题,下季度将重点针对机械设备管理方面加强监管。综采队需要重点注意的是工作面的上窜下滑、回风隅角瓦斯管理、机械设备维护检修、皮带运输系统维护以及煤质管理。
地面风选系统已全面投入使用,但是除尘、降尘系统仍未到位,机电科尽快制定除尘设备采购方案,上报公司进行采购。运输队督促作业人员正确佩戴防尘口罩等个人防护用具,做好个人防护。
目前矿井机电专业技术人员较为紧缺,各专业技术人员业务水平参差不齐,对机械设备方面知识较为欠缺,后期计划组织专项培训,强化特种作业人员专业技能水平。
季度工作总结范文简短四
一个季度以来,我们酒店在董事长和总部的正确指导下,全体员工辛勤努力工作,坚持我们酒店的各项规章制度,积极推动酒店的整体运作。这一季度各项工作的有序开展,为我们一整年的工作奠定了良好的基础。现将上一季度的工作成绩以及下个季度的工作规划向董事长及各位领导予以汇报。
第二季度工作总结
第二季度的营业目标额是400万,而我们只完成了230万,也就是57.5%。其中4月份的收入为705125,5月份为765971,6月份为788631,其中6月份海鲜毛利46.33%、凉菜毛利41.35%,而我们的目标是毛利60%,虽然每个月份营业额逐渐上升,是一个很好的趋势,但是毛利却很低,离我们的目标差距很大。据各部门反映以及从营业效应来看,不光是未完成目标营业额,有顾客反映我们的服务并未做到最好,而且产品质量还有待提高。那么造成第二季度任务未完成以及顾客的不良反应的原因有哪些呢?我本人总结以下几点:
1.酒店意识不强。让人感觉不到我们酒店的档次和氛围。酒店行业的文化核心是“礼仪”,从一个员工准备上班,到迎接客人,到为客人服务,下班业余表现都体现在礼仪上。因此,为提高我们酒店员工的礼仪层次,各部门还需要认真参考《饭店行业礼仪标准》强化训练,酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。
2.专业技能还不够专业,不能为客人提供有效的服务和优雅的环境。工作效率的高低取决于技能的熟练程度,只有将技能不断完善,才能提高服务质量。很多工作人员缺少相关专业信息的收集.整理及记忆。例如消费项目,价格等;缺少对各种作业工具的练习,如电脑系统的操作;缺少对运作流程的反复实践,工作速度慢;缺少自我完善的心态及上进心。
3.互动能力不强,导致衔接不顺畅,影响客人满意:一个岗位只知道简单的本岗位知识,遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助,拖延了时间。互相配合不足,一人做着一人看着的现象还时有发生。
4.各个部门结构调整不合理,对部门分工认识不够:很多管理者不愿意花心思规划各个岗位的工作及量化比例。
5.管理者对任务的下达及执行速度存在问题。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的约束能力差,对不良风气一定要控制打压,以身作则,带动公司员工形成良好的工作氛围。
7.营销意识薄弱,客人进店消费过程中没有得到应有的重视,营业员和管理者不愿意接近顾客,甚至顾客要求也不愿意去。
针对我们自身存在的问题,我会及时和员工沟通并改正,积极带领大家了解存在的欠缺,互相勉励共同努力,提高卖钱额,提高服务质量,打造一个公司形象好,服务质量佳的新型酒店。
第三季度工作计划
酒店管理是一个持续完善的过程,下面我想针对前期工作不足和下一个季度的工作做以下规划:
1.下个季度的工作主要有:7月份筹备粤菜美食节,8月份筹备中秋节,9月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点,我们会吸取上个季度的教训做好工作,提高这个季度的目标营业额。
2.维护好客户是重中之重,对我们酒店提出批评以及建议的客户给与一定的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。
3.在维护好老顾客的前提下开发新客源是必要的,这样才可以使我们酒店达到目标营业额提供保障。
4.通过召开客户恳谈会,与新老客户面对面的沟通,加深一下彼此的印象,每当会议或团队客人进店后,我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务,主动向客人征求意见,并及时把听到的意见反馈给各部门,尽量满足不同客人的需求。
5.稳定员工队伍,进一步铺设正规的沟通渠道,改善员工福利和生活环境,进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路。以此稳定员工。
6.落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域二级检查制度(即自部门例查、总办抽查)。
7.落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导,在员工中积极倡导节约能耗,保障工作质量。
8.各部门仔细跟进工作,在工作尚未完全验收之前完善工作的不足,避免后期增加酒店的工作难度;努力克服各种困难,支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。
9.严抓出品。细化管理,落实监督体系,利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等),制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。
10.确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本。对于职位缺口较大的部门,采取多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还要通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式。
以上是我对酒店上个季度的总结以及下个季度的工作规划。
总之,下个季度我们会再接再厉,在公司正确领导下,我们将加强对酒店的科学管理,从主客观上认真总结经验,克服不足,立足实际,注重实效。我们有信心在全体员工的共同努力下,互相配合,努力完成各项指标,信心百倍的迎接新的挑战。
季度工作总结范文简短五
____年第一季度,正值春运期间,给公司安全管理工作带来了一定的压力。公司遵照上级有关文件精神指示,大力加强安全管理工作,严格遵守国家有关危险品道路运输的有关法律法规,在公司全体员工的努力下,确保了春运期间无事故发生,平稳渡过了整个第一季度,现将公司一季度安全工作总结:
一.春运安全工作
春运工作一直以来是我公司一季度的重点工作,今年的春运安全教育大会在秀洲区交警大队举行,对新的一年一些安全要点、法律法规政策做了充分说明,并与到会的从业人员一一签订了春运责任书。并在之后一个多星期内陆续开展补课学习活动,对一些当时未到场学习的从业人员进行补课教育,通过春运教育后才予以配发春运教育证,才能上车作业。
继续开展安全隐患排查工作,依照春运期间天气,路况等特点有重点有针对的排查隐患,并对排查出的隐患统一登记在册制成春运自检情况表,并确定专人落实整改,做到车辆有隐患必须限期整改,整改完成后才能上路营运。
二.完善公司安全管理制度,建立事故现场应急处置预案
在过去的第一季度里,全国各地都发生了多起交通事故,尤其是山西“3·1”重特大道路交通事故,造成了巨大的人员财产损失,也为我们的安全工作敲响了警钟。
事故中驾驶员对事故后的不正确的处置方式是这起事故引发的原因。交通事故一般都发生在极短的时间内,车上从业人员对于事故的判断和应急处置时尤为关键的,而公司的安全制度中,虽然有一套事故应急救援预案,但是该应急预案对于驾驶员和押运员来说可实际操作性不高,而且新的安全标准化工作文件中也正是指出公司必须有总体的事故应急预案和现场处置预案。为此公司召集重点车辆负责人、从业人员到公司参与讨论会,制定新的现场处置预案,并且依据公司自身情况,分成易燃油品类、工业气体类、腐蚀性物质类三大类别,依照各自化学性质制定现场处置预案。并咨询了运管部门和交警部门以及危险品专业人士不断对该现场应急处置预案进行不断修改完善。
嘉兴市新安储运有限公司
____年4月10日
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篇1写作要点233人觉得有用
写季度工作总结的时候,有些地方得特别注意。先说格式,开头要简单介绍下这个季度的整体情况,比如完成了哪些主要任务,有什么亮点,这是让大家有个大概了解。接着就可以具体讲讲工作内容了,分成几个部分来说比较好,比如项目进展、团队配合、遇到的问题和解决办法之类。
说到项目进展,得把每个项目的完成情况都写清楚,包括目标达成度、成果展示等。要是有创新点或者突破的地方,一定要重点提一下。团队配合这部分也很重要,要表扬下表现突出的同事,毕竟大家共同努力才会有好结果。当然,工作中难免会遇到一些困难,这时候得如实反映,同时也要写出解决方案和后续改进措施,这样领导看了会觉得你考虑得很周全。
写总结的时候,数据最好能具体点,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少分之类的,这样更有说服力。另外,专业术语用得恰当也能提升总结的质量,不过别太多,不然显得晦涩难懂。如果能附上图表或者图片就更好了,直观展示效果会更强。
有时候写总结会涉及到一些敏感话题,比如部门内部的小摩擦,这种情况下就得把握好分寸,既要客观反映事实,又不能伤了同事间的感情。还有就是语言表达上,尽量避免太口语化,毕竟这是正式文件,适当的书面语会让它看起来更专业。
记得检查一下有没有遗漏的重要事项,尤其是那些看似不起眼但实际影响挺大的细节。还有就是时间线要理顺,事情的发生顺序不能搞混,否则会让读者感到困惑。写完后最好放一放,隔几天再看一遍,说不定能发现之前没注意到的问题。
总结里提到的成绩和问题都要实事求是,不能夸大其词,也不能刻意隐瞒。要是觉得自己写的还不够好,不妨找有经验的同事帮忙看看,他们可能会给出有用的建议。
优秀大学生村官第三季度工作总结汇报怎么写【篇2】 1600字
我叫×××, ____年7月参加省委组织的一村一名大学生村官考试,通过组织部门的筛选,我很荣幸成为了一名大学生村官并被派到××乡××村任党支部副书记,在我到村任职后,在乡村两级党委的关心、培养下,我认真学习,扎实工作,在学习与工作中不断提升自我、完善自我,自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信。通过这一时间的工作使我懂得了很多事情,学到了很多的知识,这绝对比我在大学几年里学到的多。通过基层工作使我真正的体会到了:“农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的”。下面我把这几个月的工作学习情况汇报如下:
一、转变角色,了解村情 走上新的工作岗位,我迅速转变角色,清楚地认识到自己不再是一名大学生,而是一名服务人民、为民办事的村官。作为一名村官,我满怀激情与理想,带着组织的信任和人民的期望,新的工作,新的环境,对我来说又是一次新的考验。喜的是自己即将到农村工作,为建设社会主义新农村奉献自己的一份力量。忧的是自己能否适应农村环境并顺利地开展工作。
刚到岗位,我积极深入村里了解村情并完成了村图绘制工作。我村位于××乡南部,原204国道、××乡通乡路交叉贯穿我村,我村东和费庄以一帆河为界,南和王集乡以东门河为界,西与县果园为邻,地理位置优越,交通方便。我村以设施栽培为主导产业。拥有高效农业示范园一个,该示范园为乡设施栽培重点项目。
二、认真学习,提高修养 在学习方面,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,认真学习领会省、市、县、乡党委、政府有关农村工作的文件和会议精神。不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时,坚定自己的社会主义思想信念,坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。同时我还认真学习有关大学生村官方面的各项管理规定,从各方面严格要求自己,在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
三、扎实工作 勤政为民 在工作方面,我严格要求自己。积极参与村里各项工作,这几个月来我积极参加村的各项工作,在社会抚养费征收和新农保工作中,我积极参与宣传社会抚养费征收政策、新农保政策并参加了社会抚养费、新农保参保费的收缴工作。从中我感受到村工作的繁琐和艰辛,但同时也认识开展农村工作需要有责任心和耐心。农村毕竟是农村,经济基础不好,开展工作要用对方法,做事要了解村民的具体情况,切实地维护村民的利益。
在做好村里的日常工作外,我还认真贯彻落实县委组织部关于大学生村官到村工作的要求,积极开展“561”亲民活动,三季度共走访农户20户,与15名农民交朋友,开展便民服务7次,与农户进行深入交流,听取农民对基层组织建设、新农村建设的意见,拉近与群众的距离,并对走访农户的情况和问题做详细的记录。并根据实际情况进行一一解决。真真正正地为民办实事、办好事。
四、积极创业 提升能力 在创业方面,我坚定创业信念,积极参与创业园的建设。在乡党委的统一安排下,我们乡9位大学生村官在××××高效农业示范园里承包了9个大棚,每个大棚面积是320平方米,我选择的创业项目是西葫芦种植。项目总投资1500元,前期投资500元,预计纯收入在xx元左右。在创业之初我通过走访农户、上网学习等多种途径学习种植技术。扎实推进个人创业项目的实施。在创业过程中,我也积极参与育苗工作、种植工作、浇水施肥工作和田间管理工作。通过近一个月的劳动,我承包的大棚内的西葫芦长势良好。同时,我还及时制作创业实绩档案,汇报我的创业情况。通过我的创业,刺激了农村留守的富裕劳动力参与创业,增加了他们的家庭收入。
总之,三个月的农村服务工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,虽然没有做了惊天动地的事情,却在一件件小事实事中体现出了工作的意义和人生价值,在以后的时间里,我会更加勤奋工作,克服困难,不断完善自己,提高工作效率,不计较眼前的得失,增强大局意识,争取更大的进步。只有“激情奋斗,无悔人生”,才能为社会主义新农村建设作出自己应有的贡献。
篇2写作要点165人觉得有用
写总结的时候,得先弄清楚总结的对象是什么。比如你是个大学生村官,那总结就得围绕着你的工作展开。这工作肯定包括了不少内容,像是组织村民搞活动,帮助村里发展产业,还有就是解决村民遇到的一些问题之类的。把这些事情都列出来,不是为了凑字数,而是为了让大家知道你干了什么。
列完之后,就要开始分析这些工作的成效了。比如,你组织的活动是不是真的让村民们的关系更融洽了?你帮忙发展的产业有没有给村子带来实际的好处?这些问题的答案很重要,因为它们能反映出你的工作到底有没有效果。不过这里有个小地方需要注意,有时候写总结时,可能会觉得某个活动挺成功的,就多写点,而另一个活动效果一般,就少写甚至不写了。这样虽然能突出成绩,但也会显得有点不够全面。
接下来就是写面临的困难和问题了。每个村的情况都不一样,有些问题是普遍存在的,比如资金短缺、人才流失之类。但也有一些问题是独特的,可能是因为地理位置、文化习俗等原因造成的。这些问题不能回避,得实事求是地写出来,不然的话,领导看了会觉得你是在报喜不报忧。不过有时候写总结时,可能会因为担心影响自己的形象,就把问题说得轻描淡写,这就不太好。
然后就是计划和打算这部分了。既然已经总结了过去的工作,那接下来就得想想下一步该怎么走。比如针对那些存在的问题,有没有什么好的办法去解决?对于已经取得的成绩,能不能继续保持下去?这部分内容得结合实际情况来写,不能脱离实际去空谈。不过有时候写总结的时候,可能会因为时间紧或者其他原因,把计划部分写得比较笼统,比如只说要加强沟通协调,具体怎么做却没提,这就需要改进。
最后还得提一下个人的学习和成长。作为村官,不仅要做好工作,还要不断提升自己。你可以写写这段时间学到了哪些新东西,有哪些技能得到了提高。这不仅能让别人看到你的进步,也能激励自己继续努力。不过有时候写总结时,可能会忘记这一块,觉得自己的学习经历没什么好说的,其实不然,只要用心去做,总会有所收获的。
旅游局第一季度工作总结怎么写【篇3】 24800字
旅游局第一季度工作总结范文
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(篇一)
今年以来,我委严格按照市安委会的工作部署和要求,不断加大监督检查力度,深入开展隐患排查,有效杜绝了各类旅游安全事故的发生,确保全市旅游安全形势稳定。现将____年旅游安全一季度工作情况及二季度重点工作安排汇报如下:
一、旅游安全工作开展情况
积极部署,落实安全责任
1月中旬我委召开了旅游安全工作专题会议。会上研究了____年旅游安全工作,周小红主任对春节旅游安全及市场秩序工作提出了要求。3月我委又组织召开了全市旅游安全工作会议,对____年全市旅游安全工作进行了全面部署。与各县市区文旅委、市直旅游企业签订了旅游安全目标管理责任书。个人简历为确保假日旅游安全,春节、清明等重点时段,我委分别下发了《关于做好____年春节假日旅游工作的通知》、《关于做好清明节等假日相关工作的通知》、《关于切实汲取事故教训深入开展春季旅游安全大检查工作的通知》,要求各旅游企业落实企业主体责任,开展隐患自查。各县市区旅游主管部门落实行业监管职责,按照全覆盖的原则开展旅游安全大检查。
(二)强化检查,加强隐患排查整治力度
1、开展元旦、春节旅游市场安全检查工作。两节期间,由委领导带队对市直旅游企业安全生产及规范经营情况进行了全面排查。结合冬季特点,重点检查旅行社的旅游用车安全及对从业人员和游客的安全教育引导情况,星级饭店的食品卫生和消防安全。各县市区旅游主管部门也根据统一部署,组织开展了两节假日旅游安全及市场秩序大检查。我委组织对宁国、泾县、旌德等县市开展了“两节”旅游安全督查。
2、开展春季及清明旅游安全大检查。根据省、市相关文件精神和要求,制定了春季和清明安全检查工作方案,组织开展了春季旅游安全检查专项行动。对检查中发现的少数企业制度不完善、安全台账不健全、员工安全培训不足、业务档案不齐全等问题。检查人员现场下发整改通知书,要求限时整改,对于问题较严重的企业负责人进行了诫勉谈话。并对整改情况开展回头看,督促其从意识上重视旅游安全工作,从行动上完善旅游安全措施。
(三)重在防范,热门思想汇报提高旅游安全水平
1、加强硬件建设,建成旅游监测中心。一季度我委完成了旅游监测中心及旅游应急指挥中心建设,目前正在调试运行。中心同步展示景区实时游客量、分布情况,并具有应急指挥协调、信息搜索、网上预订等多项功能。目前,第一批重点旅游景区已经完成与调度中心视频监控系统的联调,通过中心大屏可对龙川、敬亭山、鳄鱼湖、査济等全市15家重点旅游景区开展实时视频监控和指挥调度。
2、加强宣传教育,增强安全意识。一是举办了全市旅行社安全及经营管理培训班,邀请专家通过案例讲解分析,剖析旅行社经营中存在的安全风险,学习《旅游法》、《旅行社安全规范》、《旅游安全管理办法》和《老年人旅游服务规范》等旅游安全法规和行业服务标准。通过培训进一步增强了旅行社负责人和计调员(安全员)的安全规范经营意识以及处理问题的能力。二是“三?*钡巧浇谄诩洌诰赐ど骄扒橹沽寺糜伟踩裳疃蚴忻窈陀慰头⒎帕恕栋踩拿髀糜巍返刃罚蚴忻窈陀慰托祭硇韵押桶踩拿鞒鲇沃丁?/p>
二、第二季度主要工作安排
做好五一期间旅游安全大检查工作。通过企业自查、主管部门检查、组织相关部门联合检查等方式开展隐患排查,并对前期旅游安全检查中发现的问题再次回头看,确保旅游安全老问题不复发,新隐患能发现,整改落实到位,确保五一假日期间旅游市场安全。
(二)开展旅游安全暗访工作。按照《宣城市旅游市场暗访检查制度》,采用双随机的方式抽取一批旅行社以及a级景区进行暗访检查。
(三)开展5.19中国旅游日安全宣传活动。在5.19中国旅游日活动期间,组织开展旅游安全现场咨询宣传活动,宣传旅游安全法律法规以及安全出游知识。
(四)深入开展安全生产月系列活动。以旅游安全宣传教育、旅游市场安全检查、旅游安全应急演练为主要内容,进一步贯彻省、市关于安全生产月的相关要求,落实各单位的安全责任,提升旅游安全管理水平和从业人员的旅游安全意识。
(五)开展夏季及暑期旅游安全用车专项检查。联合运管等部门,在夏季及暑期中小学生出游高峰等重点时段,开展旅行社用车安全专项检查。
(篇二)
今年来,按照县委县政府的工作部署,结合乡村生态旅游产业发展实际,将旅游发展与精准扶贫紧密结合,以美丽乡村建设为抓手,狠抓乡村旅游发展建设,努力实现贫困群众通过旅游市场增加收入脱贫致富。一季度共接待游客50.6万人次,实现旅游及产业消费收入收入4.06亿元,同比增长18%,全县有65%的贫困户靠旅游增加收入约300元,逐步走上致富之路。我们的主要做法是:
一、立足资源,因地制宜,确定扶贫重点
工作中,我局认真整合全县旅游资源有针对性地发展旅游产业开发,着力改善贫困区域乡村旅游发展环境,加大旅游产业培植,带动第三产业,增加农民收入。一是争取上级资金扶持,对布泉乡基础设施进行改造,投入500万元完成了布泉河源头改造和星级厕所建设,生态停车场已基本完成;二是经上级旅游主管部门同意,对龙会村旅游观光设施进行打造,目前项目建设正在进行中。
二、争取政策,多轮驱动,确保旅游扶贫效果
第一、政策扶持。根据南宁市旅游奖励办法,工作总结加强与上级旅游主管部门沟通,争取政策,结合本县实际,大力发展星级农家乐,目前已发展有三星级农家乐4家,获得扶持资金12万元。第二、加大措施。南宁市旅游奖励办法第五
条规定是:对新评定为国家5a、4a、3a级旅游景区的,分别给予1000万、50万元、20万元奖励;对新评定为广西5星级、4星级、3星级乡村旅游区(点)的,分别给予50万元、20万、10万元奖励;对新被评为广西5星级、4星级、3星级农家乐的,分别给予10万元、5万元、3万元奖励。第六条规定是:对国际连锁酒店新评定为5星级饭店的,给予1000万元奖励;对其他当年新评定为5星级、4星级、3星级的饭店,分别给予300万元、150万元、20万元奖励。
针对这些规定进行广泛宣传,通过宣传,提高群众通过发展旅游脱贫的信心,目前有意向投资农家乐旅游的有3家。
三、健全机制,强化领导
为加强对旅游扶贫工作的领导,成立了以局长为组长的工作领导小组,把任务落实到具体人具体事,坚持深入基层开展工作,目前各项工作正在有条不紊的进行中。
(篇三)
今年以来,在**县委、政府的坚强领导以及地区旅游局的正确指导下,**县旅游局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导小编,坚持科学发展观,立足**县特色旅游资源,紧紧围绕全县中心工作,突出重点亮点,求真务实,扎实工作,全季度共接待游客1.8万人次,实现旅游收入350万元。
一、第一季度工作总结
1、继续扎实开展旅游规划编制工作。认真贯彻落实科学发展观,始终坚持规划先行,有序开发。广泛征求各方面意见,数十次与自治区社科院的专家对接,坚持哈萨克文化的糅合融入,扎实做好**县旅游发展总体规划和**山自然风景区控制性详细规划的编制工作。多点规划,把以**山为重点的自然风景区,以**、老风口生态区为重点的人文景区(线),以准噶尔开发区、**镇、**镇、铁厂沟镇工业园区为重点的工业景区和以孔繁森纪念碑为重点的红色旅游景区,作为“十二五”期间旅游业发展的重要支撑点。
2、加大旅游宣传力度,全力提高旅游知名度。始终将宣传促销作为发展旅游业的一项重点工作来抓,切实加强与全区各县市旅游部门的交流与合作,不断加强宣传促销力度。一是制定详细的宣传计划。在对**县旅游客源市场开发及形势进行客观分析的基础上,对今年旅游宣传重点、宣传促销模式、宣传措施和方法等进行了详细策划。二是丰富宣传品的种类和内容。为更好的宣传**县旅游,向旅游者直观展示**县旅游资源,为游客出行提供方便,**县旅游局正在着手筹备拍摄新的**旅游风光宣传片,制作《**旅游指南》等宣传品。三是进一步加大网络宣传力度。全面展示**县旅游的吃、住、行、游、购、范文写作娱等资源优势,全方位、多层次通过网络进行对外宣传。
3、扎实推进旅游商品开发工作,促进**县旅游业发展。积极依托**县独特丰富的旅游商品资源优势,推动旅游商品上质量、上档次、成品牌。始终把旅游商品开发重点定位在增加旅游附加值上,让游客到**后有看、有玩、有购、有乐、有获,精美的哈萨克小刀、手工花样冬不拉、哈萨克民族传统的手工刺绣、手工编织、艺术骨雕、石雕、根雕等民间艺术品受到各地游客的青睐。
4、进一步规范旅****业管理。认真贯彻落实自治区、地区安全生产工作会议精神,始终将旅游安全工作作为重点来抓,通过开展旅游安全大检查等方式,有效落实了安全生产责任制。今年春节前由旅游局牵头,安监、消防、工商、地税、卫生、经贸等单位组成的工作组进行了为期半个月的检查整改,对旅游景区景点和宾馆、饮食等服务行业进行了旅游安全检查。同时,加强旅游市场秩序监督管理,有针对性地开展集中整治专项行动,确保了旅游集中期“安全、质量、秩序、效益”四统一目标的实现。
5、广泛开展各种节庆活动。今年元宵节,**县组织开展了迎春灯会,相较往年新增了市民自扎花灯展示区,有效提高了市民的参与热情,展示了民间非物质文化遗产的风采,一定程度上促进了旅游业的发展。
6、切实加强机关建设。定期组织工作人员认真学习上级的有关政策法规,不断提高自身素质。积极争取**县委、政府支持,不断改善工作环境,旅游执法车辆手续顺利办结。
二、范文内容地图下阶段工作计划
今年,“十二五”规划已全面启动,这是加快**县经济社会发展十分重要的一年,我们将努力推进旅游业转型升级,丰富旅游文化内涵,完善综合配套设施,加快旅游精品开发,着力加强**县旅游集散中心建设,力求在体制机制创新上有新突破,努力提高旅游产业整体素质。
1、以大项目为突破口,全力营造优质旅游环境。进一步加强**县旅游业由“观光型”为主向“观光和度假结合型”为主的转变,切实抓好旅游大项目的策划和建设,形成新的亮点。一是利用省道s318线的开通,重点开发**山自然风景区和沙孜夏牧场民族风情旅游以及阔克霍拉度假村项目。二是对景区建设进行深度策划和包装,加强项目管理和规划实施,防止盲目开发和低水平重复建设。三是在加大招商引资工作力度的同时,大力吸引社会资金,有效利用各种款项,加大旅游开发建设的投入力度。
2、加大旅游宣传促销力度,全力开拓客源市场。首先是拓宽旅游宣传促销经费的筹措渠道,建立和完善宣传促销的“联动机制”,调动旅游相关部门及旅游企业开展旅游宣传促销的积极性,加大**县整体旅游形象宣传和旅游宣传资源整合的力度,不断提升**县旅游的知名度和吸引力。其次,在巩固本县原有客源市场的基础上,继续加大**县周边地区客源市场的促销,积极开拓新兴客源市场,确保实现游客的稳步增长和发展。
3、以旅游精品培育为切入点,不断提高旅游产品的竞争力。“**”地处塔额盆地的交通要道,心得体会省道221、318线、奎塔高速公路、克塔高速公路在这里交汇。“**”将会成为北疆地区最特殊的地域名称,是撬动塔额盆地旅游的杠杆,是**县对外开放、对外宣传的一把文化金钥匙,将会成为**县的一个黄金旅游品牌。目前,“**”旅游开发的机遇已经显现。从游牧到牧游的转变带来新的发展机遇,辽宁对口援疆及西部大开发为旅游业发展带来新的活力,人们对传统文化形态体验旅游的需求悄然兴起,已经积聚成为“**”磅礴而出的源动力。
4、切实做好阿肯弹唱文化旅游节期间各项工作。我们将在**县委、政府的统一部署下,认真完成分派任务,同时凭借文化旅游节切实加强**旅游的宣传促销力度,提高**县旅游的知名度。
5、以提高服务水平为出发点,全面提升从业人员素质。加强与上级旅游部门的联系,切实完成上级安排的各项工作任务;不断提高住宿、餐饮等行业的服务水平,改善景区内的治安环境,努力引进旅游专业人才,扎实做好旅游服务工作。
在今后的工作中,我们将在自治区、地区各有关部门的大力支持下,在**县委、政府正确领导下,以科学发展观为指导,不断创新发展思路,创新工作方法,迎难而上、扎实工作,努力开创**县旅游发展工作新局面。
(篇四)
**县旅游局在县委县、县政府的正确领导下,根据州旅游局和县安委会《关于开展一季度和春节期间安全生产大检查的通知》精神,认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针,落实安全生产责任主体,依法加强安全管理,积极开展隐患排查工作,及时上报安全生产的月报工作;**县旅游局对两会及春节期间的安全生产进行了周密的安排布置,确保了两会的顺利召开,让人民群众过上了安全、愉快的春节,杜绝了旅游安全事故的发生;现将**年第一季度的旅游安全生产工作总结如下:
一、成立了**县**年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。
为切实认真做好黄金周的各项旅游工作,成立了**县**年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长,县政府办副主任李学东同志,县旅游局局长李文科同志为副组长,县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员,领导小组下设办公室在县旅游局,由县旅游局长李文科同志兼任办公室主任,负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。同时,成立了相关工作组,如道路交通安全组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、安全生产监督管理组。县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的监督管理力度,进一步健全投诉受理制度,公布了投诉电话,并对行业安全生产进行了检查。
二、认真落实《红河州旅游局关于开展一季度和春节安全生产大检查的通知》精神,切实做好两会和春节期间旅游安全生产检查工作。
为保证两会及春节期间的安全工作,由局领导亲自挂帅,对景区、景点和宾馆酒店进行了安全隐患大排查,取得了实效。**县两会于**年1月8日至1月13日已顺利召开,会前对南沙的宾馆酒店进行了认真的监督和检查,特别是星级宾馆酒店安全重点部位作了细致的排查,通过排查,对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效,事故应急灯损坏等问题得到了及时的整改;要求宾馆酒店认真做好内外环境卫生,确保两会期间无任何安全事故的发生,保证进驻酒店的人民代表和党代表度过安全舒适的时光。
在春节前于1月19日,**县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游安全工作的有关事项作了通知,通知要求,各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。并对星级酒店和景区景点作了重点检查,在检查中按照上级的通知精神,重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门?*赖链胧tv公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标志及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。景区景点和旅行社按照通知要求也作了认真的检查,对原来存在的重大隐患正在整改之中。宾馆酒店和景区景点的旅游安全工作由于领导重视,措施得力,责任落实到人,保证了**年春节期间无安全事故发生。
三、加强旅****业安全管理,促进旅游业健康发展。随着梯田文化旅游节的举办,**县旅游的知明度得到了明显的提升,但对旅游行业安全管理来说又面临着新的挑战,三个月来,旅游局对行业安全管理极为重视,局领导经常过问安全管理工作,对宾馆酒店及景区景点的安全情况要求定期不定期汇报,特别是原来存在的老虎嘴重大安全隐患,经常与世博公司协调过问整改情况,在工程还没有验收之前绝对不能试营。同时,加大对宾馆酒店的排查力度,春节黄金周前排查后,每月坚持对宾馆酒店的检查,并对星级酒店和景区景点的安全责任主体签订了安全状,分别是双龙大酒店、经贸大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限责任公司,与安全责任主体责任状的签订,明确了旅游企业的责任,把安全问题列为重要的议事日程来抓,有效地扼制了旅游安全事故的发生,促进了旅游业的健康发展。
(篇五)
**年一季度,在区委、区政府的高度重视下,在市招商合作局的支持指导下,我局以科学发展观统领招商引资工作全局,按照省、市、区产业建设年的重要部署,强化招商选资,猛攻项目推进,狠抓外资到账,招商引资工作取得了一定进展,较好地完成了各项指标任务。全区招商引资工作呈现出健康有序的发展态势,为我区经济发展注入了强大的生机和活力,现将一季度的工作情况总结如下:
主要成绩
**年一季度,全区共有招商引资项目50个,其中新建项目3个,续建项目47个。外来投资实际到位资金5亿元,其中省外到位资金5亿元。
1.重点在建、续建项目情况
(1)**房地产开发经营公司投资建设的项目共有5个:①溪禺古酒店项目,于____年3月份开工,计划总投资43000万元,规划用地面积188667平方米,总建筑面积84682平方米。溪禺古酒店项目至今已投资4291万元,已完成三通一平,1栋完成到正负零。②红山项目,至今已投资5385万元。至____年3月,主道路路基完成,红山新农村开挖7栋房屋基础,临水、临电接通。③免税店项目,至今已投资7000万元。至____年3月1、2、4单元一层梁板柱混凝土浇筑完成。3单元一层柱钢筋绑扎完成。④福瑞苑项目,三通一平完成,主体完成60%,已完成投资39750万元。⑤丽阳苑二期项目,累计投资4271万元,主体工程已经完工。
(2)交通用铝型材项目,由**冶金集团及**铝业股份有限公司共同投资建设,项目完成土建工程及主体设备招投标工作,工程进度明显加快。目前,厂房已基本建成,其他附属工程按年初施工计划正常实施。已完成投资62000万元。
(3)**住宅项目、金茂君悦酒店项目,由中国金茂(集团)有限公司投资建设,项目展示中心建成开放,城区213亩土地已签订出让合同,完成酒店水保、环保报告审查及立项核准,酒店设计方案规划专家评审会已通过,已办理《用地规划许可证》。预计酒店于**年3月份可以试营业,金茂商业街正在施工当中。实际完成投资45053万元。
(4)阿曼酒店项目由北京昭德置业有限公司投资建设,d区已完成土建,开始装修,绿化基本完成,a区、c区已完成土建工程,已完成部分装修,c区绿化基本完成。开始a、c、d区市政及绿化全面动工。实际完成投资37000万元。
(5)****广场项目,由****房地产开发有限公司投资建设,****广场项目已完成了项目的全部拆迁工作并取得土地证,项目规划已获评审通过并取得规划用地许可证;完成地质勘探及施工图设计工作、市政污水管改线等工作,已通过相关部门审核取得开工许可证。实际完成投资9200万元。
(6)**省文化产业投资控股集团有限公司文化产业论坛基地,已完成“**民族文化产业示范项目”公益部分:即中济海公园及园区市政道路的基本规划及基础设施建设。公司“**文化新城”一期四个项目中的原始绘画交汇点和饮食文化四方街及演艺酒吧大舞台已完成报建工作;本土音乐发祥地和工艺美术制作坊的报建工作正在办理之中。***区基坑支护:100%;***区地下室18.5%;b片区商铺:70%;c片区地下室:0%;b/2,d片区基坑支护:50%。实际完成投资155161万元。
(7)**瑞吉度假项目由金林置业有限公司建设投资,市政基础设施配套工程:a、教育路北段、瑞吉路、清溪路已建成通车;b、荣华路正在建设当中,预计____年6月底前建成通车;c、投资了2100多万元建设占地110亩的“清溪水库北侧绿化公园”、“金象路沿线1000㎡绿化小广场”,已投入使用;____年又投资约250万元修建了占地3亩的位于玉泉路与瑞吉路交叉口的小公园。首期开发的“**天麓?瑞吉居”项目已已进入样板示范区装饰工作。现已进入大规模项目建设阶段,实际完成投资127750万元。
(8)**新华文化广场一期工程三间十堂由**新华文化广场置业有限公司投资建设,项目建设实体工作已经完成。二期工程,目前项目会所及样板区共计6500㎡建设土建部分已结束,正在进行室内外装修及景观工程施工。实际完成投资4473万元。
(9)雪羊培养及养殖项目,由**市秋玉投资有限公司投资,项目扩建有关审批土地正在与国土部门推进中,道路已建成,可以投入使用。实际完成投资1000万元。
(10)**工业园区基础设施建设,太平洋建设集团投资,1号路完成地勘工作,正在进行施工图设计,与太平洋建设集团签订了bt协议融资建设,园区公共服务平台综合大楼项目正在办理土地手续。实际完成投资9798万元。
(11)**区金虹山棚户区改造及周边环境整治项目,由**禄达财智实业股份有限公司投资。项目已完成该片区规划设计,正在实施金沙江工程公司173.4亩国有土地和30000平方米土地附和物的有偿收回工作,金安医院资产移交工作基本完成。
(12)福慧路、民主路地下人防工程项目,华欧房地产置业有限公司投资。项目已完成地勘工程,项目方案设计与施工图设计、消防图设计、水土保持方案已编制、施工用电安装、供排水临时安装等。已完成投资881万元。
2.计划开工项目
(1)**桑夏、中视典高科技软件园及产权式酒店,总投资:2亿元,目前,由于建设用地正等待省国土资源厅批复,所以项目还没有正式动工,在做设计及酒店管理公司引进工作。累计到位资金12400万元。
(2)北京今典集团**国际电影节**原创音乐节会展度假酒店——**红树林度假酒店总投资:16亿元,规划设计正在审批上报。
(3)**金安桥水电站生活基地项目,由华睿房地产开发有限公司投资建设,总投资1.5亿元,占地面积38.4亩,位于原**市委党校,在**古城东北面,属古城缓冲范围。目前,该项目可行开发分析工作已完成。下一步将在古城管理局的配合下进行拆迁工作、项目初步设计、立项等工作。
(4)**财富星光度假酒店项目,总投资4.3亿元,已经完成阶段性的前期工作,正在调整项目规划方案,完成初步方案设计工作。
(5)雪羊精深加工项目,由**市秋玉投资有限公司投资,正在上报中。
(6)龙源风力发电项目,在原基础上测建第三座测风塔,____年计划完成投资5亿元。
(7)**医学院附属**医院,规划用地400亩,病床规模1000张。现在办理相关手续。
(8)加拿大智能生态建筑系统项目,由加拿大西金木业投资,计划总投资3亿元,占地面积3000平方米,各项生产设备陆续到位。
(9)青龙河流域开发项目,由成都中漫集团投资,总投资17亿元,目前已完成支付3亿元土地款。
(二)主要特点
高原农业优势招商来势较好。依托高原特色优势,充分利用我区及周边各种资源,发展了一批具有地方特色的项目,并引进高原蔬菜种植、高原球根种植等高原特色种植项目。以及围绕特色畜禽养殖的区域优势,引进了雪羊养殖项目等养殖项目。
在建项目推进较快。我们通过坚持“硬件不足软件补,条件不足服务补”的原则,始终把优化环境作为招商工作的重心之一来抓。在招商项目的引进落户过程中,建立项目推进领导挂钩负责制,挂钩领导经常深入企业调查走访,协助解决项目推进过程中的各项困难问题,使外来投资企业得以尽快顺利落户并确保项目按期开工建设。
投资来源地相对集中,且以传统产业为主。投资方主要集中于北江浙沪,新引进项目主要还是以旅游、地产等产业为主,对延长现有产业链的作用不大,且项目注册规模不大。
(三)主要做法
1.明确责任和任务
按照年初下达的各项目标任务,我局对**年招商引资工作进行了统筹安排,进一步加大了工作力度,扎实有序推进各项工作的开展,进一步落实工作责任,努力创新招商方式,拓展招商渠道,不断提高招商引资工作对全区经济社会发展的贡献率。
为充分利用我区及周边各种资源,发展具有地方特色的项目,围绕我区两大园区的发展规划和目标,我局精心编制了一批招商项目,内容涉及农产品加工、文化旅游开发、新型工业产业等符合国家产业政策,市场前景广阔,经济效益好、产业附加值高、牵动性强的项目,共编制完成招商项目25个。
2.调整思路创新方式
一是积极创造条件,主动邀请重要客商来我区考察洽谈投资事宜。在招商策略上,实现了由利益招商向情感招商的深化,让客商感受到了真诚与开明。主动与商会联络感情平时强化交流勾通,强化情感联系,让招商这一商业化较浓的活动更具人情味。二是全面加强与外来投资商的联系,不定期地走访外来投资企业,召开联谊座谈会,及时帮助解决外商生产和生活中遇到的困难和问题,以亲合力增强外来投资者增资扩股的信心。三是网络信息招商,以**区招商网为平台宣传**区,发布重大招商信息。改版完善了古城招商网,进一步完善网上招商。
3.做好投资项目的服务
树立科学发展观,增强服务意识,加强部门之间的配合,完善服务机制,提高服务质量,为投资商提供一个良好、城信、和谐的环境。一是对开工项目进行了跟踪服务。按照区委、区政府“洽谈一个、引进一个、开工一个”的要求,局里安排专人联系招商项目,对招商企业实行一站式服务,协调手续办理、生产经营中的矛盾。二是对在建、新开工项目进行跟踪管理。一方面做好协调服务,建立项目跟踪台帐,随时掌握项目进度。另一方面积极与各职能部门协调,帮助解决项目开工建设过程中存在的具体问题和困难,保证施工顺畅。三是对即将开工项目进行加紧督促。加强对已签约的项目落户督促工作,促其早日开工。四是建立招商引资项目档案,搞好投资项目的统计工作,分析招商引资工作,找问题,查不足,提出存在的问题和对策建议;五是加强投资项目的联系,积极协助投资商解决生产生活中遇到的困难和问题。
(四)存在的不足
我区今年招商引资到位资金数有增长,但是引进、签约新项目数增长不明显。这其中既有主观因素,也有些客观因素。主要表现在:一是园区建设方面。园区起步较晚,受投入不足、经验缺乏及规划受控等因素影响,园区基础设施建设滞后,尚未形成集聚效应;二是招商主题不集中,产业招商上有待进一步的坚持;三是受国际国内大环境的影响,招商难度明显加大,意向较多但落户偏少,项目落户难度加大,项目进度不快,投资者信心受到影响;四是制约招商引资的土地等瓶颈问题仍十分突出;五是招商基础资料工作有待于进一步强化,项目建议书制作要追求专业化,才能提高招商的说服力和成功率。
(篇六)
____年上半年,全市的旅游工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实全省旅游工作会议精神和全市经济工作会议精神,紧密结合年初制定的工作计划,全力抓好落实工作,各项工作进展顺利,并取得实效。现将具体情况总结汇报如下:
一、主要指标完成情况
1-6月份,全市累计接待游客662.5万人,同比增长21.9%,实现旅游综合收入32.8亿元,同比增长25.01%。其中,乡村旅游接待人数317.2万人,同比增长11.9%,乡村旅游收入6.8亿元,同比增长14.4%。
二、主要工作情况
及时召开全市旅游工作会议
2月28日,____年全市旅游工作会议在武都召开,会议的主要任务是贯彻落实全国、全省旅游工作会议精神,传达了市委书记孙雪涛、市委副书记、市长陈青对全市旅游工作的重要批示,总结**年工作,安排部署____年工作,表彰**年度先进县区,签订____年旅游工作目标责任书。市旅游局领导班子成员、各县(区)旅游局长,市旅游局全体干部职工共80余人参加了会议。
(二)加快改革发展步伐
一是拓宽旅游业融资渠道。市信通公司发挥市级旅游融资平台作用,拓展项目建设范围,加大投资力度,引导开发性发展,支持在**花桥温泉宾馆、宕昌县官鹅沟索道、自驾游营地、文县天池大景区开发等方面取得实质性进展。二是正式成立了官鹅沟大景区管理委员会,明确了履行统一规划、依法保护、统筹资源、高效决策、统一标准、综合执法的工作职能,调整配齐了各科室负责人和工作人员。市上成立了官鹅沟大景区创建国家5a级景区工作领导小组,加大对创建全市首个5a级景区的组织领导。三是按照“大景区管委会 旅游开发公司”的模式,成立了宕昌县官鹅沟旅游开发有限责任公司,选聘了董事长,具体负责官鹅沟大景区的经营管理工作。四是市上成立了以分管领导挂帅的天池大景区建设领导小组,文县成立了天池景区开发建设管理委员会,加强与省公航旅集团的合作,初步达成了共同创建天池大景区的投资建设协议。
(二)加强旅游规划编制
一是编制了《**市旅游集散中心总体规划方案》,《官鹅沟大景区创建国家5a级景区提升规划》、《官鹅沟国家地质公园建设规划》、《官鹅沟大景区鹅嫚沟游客服务中心建设规划》、《官鹅沟大景区鹅嫚沟山门建设规划》、《宕昌县中医药养生保健旅游规划》等系列规划,即将进行评审。二是《礼县旅游业发展规划》、《礼县上坪生态旅游景区总体规划》已顺利通过评审。
(三)加快旅游项目建设
一是完善旅游交通。按照《甘肃省人民政府办公厅关于甘肃省4a级及以上旅游景区连接道路建设实施方案》,完成了通往宕昌官鹅沟景区、武都万象洞景区、**阳坝景区、徽县金徽酒文化景区、两当云屏景区、成县西狭景区、西和至晚霞湖景区等7个国家4a级景区一级公路建设的可研报告,部分公路已开工建设。宕昌县完成了县城至官鹅沟景区道路改造工程。官鹅沟大景区木隆沟、芝麻河梁道路完成硬化,已通车运营。娥嫚沟景区村道改造、旅游道路建设已完工;西和县隍城森林公园至晚霞湖景区旅游公路改造已完成全程人行步道的挡墙,排水沟等工程;武都姚寨沟至千坝草原景区、武都洛塘至裕河景区、文县白马河民族风情景区、徽县三滩景区道路已完成硬化;加快了旅游标识系统建设,在高速公路建设旅游导示系统,完成通往主要景区、乡村旅游旅游交通标识。二是加快景区服务设施建设。____年我市计划建设旅游项目共62个,总投资142.6亿元,上半年完成投资13.02亿元,主要实施景区道路、游客中心、旅游厕所、停车场、电力、通讯、景观等旅游基础设施和配套服务设施。三是全力推进旅游厕所建设。按照《甘肃省旅游厕所建设管理实施方案(**-____年)》(甘政办发〔**〕134号)要求,____年计划新建改建旅游厕所135座,计划投资4975万元,目前已完成34座,预计年底全部完工。定期对旅游厕所进行了现场检查,强化旅游厕所管理,实现旅游厕所数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的目标。
四是编制完成了《**市旅游集散中心可行性研究报告》,该项目已立项,目前进入征地阶段。
(四)加快景区品牌创建
一是指导宕昌县启动官鹅沟国家5a级景区创建工作,成立了领导小组,制定了创建方案,正在编制《官鹅沟大景区创建国家5a级景区提升规划》;哈达铺红色旅游景区,已经过自评和初评,相关创建资料已上报省旅游发展委员会,等待终评。二是文县召开了天池景区开发建设管理委员会第一次全体会议,全面安排部署了天池创建国家4a级旅游景区开发规划、拆迁安置、违规整治等工作。目前景区正在实施综合整治和景区提升工程及游客中心、核心服务区相关旅游规划。三是金徽矿业郭家沟铅锌矿正在积极创建国家4a级旅游景区,完善了景区内部道路,修建了游客中心、停
车场、旅游厕所,统一安装了标识标牌进行。四是为改善城市生态环境,把**打造成宜居宜游向南开放的“桥头堡”,我局按照市旅游产业发展领导小组组长安排,制定了《**市创建“花满**”活动实施方案》,已下发各县区分步实施。
(五)大力开展宣传促销
一是1月份,我局召开**旅游风光摄影大赛评审会,邀请相关摄影专家组成评审组对初选作品进行评审,评选出数码作品33幅(组)、手机作品20幅,并于4月6日举行了颁奖仪式。同时,与移动公司联合正式启动了____移动4g杯**旅游风光摄影大赛。二是在兰渝铁路正式开通之际,按工作程序对兰渝铁路列车进行陇上江南号整体冠名宣传,利用车体,枕巾,餐厅,广播等载体对**旅游产品和特色农林产品进行宣传推介。三是借兰渝铁路正式开通之际,组织兰渝铁路沿线各县区,重点旅游景区,白马民俗表演团队赴重庆开展**旅游产品宣传推介活动,举行了**旅游产品专题推介会,邀请重庆各大旅行社和自驾游俱乐部负责人参加推介会,并在观音桥广场面向广大市民进行**旅游宣传推介,现场表演的白马人民俗表演吸引了重庆上万市民驻足观看,**旅游的知名度和影响力得到极大提升。四是3月13日至17日,按照省旅发委、省广电集团下发的《绚丽甘肃我的家大型旅游电视推介活动方案》,结合我市实际,邀请相关人员进行逐项讨论,制定了我市工作方案,成立了领导小组,明确了初赛复赛参赛节目、任务分工、经费预算等。五是4月1日至28日,我局与武都区旅游局、宕昌县旅游局、信通同堂旅游公司、途牛网、万象洞景区、官鹅沟景区进行衔接沟通,制定了详细的工作方案,圆满完成重庆百家旅行社和陕甘宁青旅行社踩线活动,并在宕昌举行了**旅游推介会,踩线旅行社达到300多家。六是我局组织宕昌县、成县旅游局参加了5月19日在西北师范大学举办的甘肃省____中国旅游日主题宣传活动。市、县(区)旅游局开展了文明旅游宣传活动,发放了景区宣传资料、门票以及优惠券等。七是6月5日至10日,我局邀请南方航空、云南航空、瑞丽航空和大督摄影平台等媒体赴我市开展摄影采风活动。采风团一行先后赴宕昌官鹅沟、哈达铺、武都万象洞、张坝村、**花桥村,成县西狭、鸡峰山、两当兵变、云屏三峡等景区,实地感受了陇上江南的独特魅力。八是加大在互联网上的宣传力度,与途牛公司达成合作协议,利用途牛旗舰店、窗口网页、旅行社全方位开展新载体**旅游宣传推介。九是按照青岛市、**市关于东西协作意见和工作方案,起草了我市旅游工作方案,进一步协调青岛**东西协作旅游产业事宜。十是依托高速服务区等窗口,与高速公路**管理处联合开展了“沿着高速去旅行,绿橄榄伴您一路好心情”主题活动。
(六)强化行业监督管理
一是今年上半年多次召开专题会议,认真贯彻落实____、国务院领导,省委省政府、省委、市政府领导关于安全生产的重要指示批示精神,下发了《**市旅游局关于切实做好春节期间旅游安全生产工作的通知》、《关于切实加强涉水旅游安全和乡村旅游安全工作的通知》、《关于全面深入彻底开展旅游安全生产大检查的紧急通知》、《**市旅游局关于切实做好全国“两会期间”旅游安全与应急工作的通知》、《关于印发〈____年旅游安全生产隐患排查治理工作实施方案〉的通知》、《关于组织开展旅游安全教育培训工作的通知》等系列文件,对全市旅游安全工作做出了全面安排部署,要求各县区立即制定方案,坚持问题导向,逐项检查整改,集中开展自查自纠,扎实推进安全生产工作。二是在雨季、汛期和重要时间节点,结合我市行业实际全面排查整治安全隐患,切实做好旅游安全的各项工作。分别于3月、4月间先后赴礼县、西和、两当、宕昌、文县、武都等县区开展旅游市场秩序依法整治与旅游安全生产、服务质量专项督查。与相关旅游客运企业对接,召开专题会议研究部署旅游客运、涉水旅游、乡村安全事宜。三是认真贯彻落实市委、市政府有关深入开展“明查暗访督查年”的工作部署要求,“五一”期间,我局组织暗访组对武都区、西和县、礼县部分a级旅游景区游客中心、旅游厕所、景区道路交通、售票服务窗口、旅游服务质量、旅游市场秩序、旅游安全等情况进行了随机暗访检查。四是在“5.19”中国旅游日之际向广大市民开展安全旅游、文明旅游宣讲活动,在全社会形成了安全旅游、文明旅游的良好氛围。五是审批设立了**市绿缘旅行社有限公司等3家旅行社,对5家旅行社进行了备案登记。六是3月24日,**市旅游协会召开第三届会员代表大会,选举产生了第三届理事会领导机构。新一届理事会会长、副会长、秘书长人选均来自涉旅企业及相关企事业单位代表,初步实现了行业协会与行政机关脱钩。会上向全市旅****业发出“保安全、优服务、讲文明、促发展”倡议书。旅行社分会开展了规范宾馆房价活动,景区和乡村旅游分会开展了环保旅游厕所考察和建设活动。
(七)认真开展智慧旅游
一是智慧旅游“智游宝”票务o2o一体化全面推广使用。“智游宝”票务为景区提供了一个可控性分销商管理环境,安全便捷高效的实现了电子票务的生成、发送、检票等环节。为游客提供了最佳的用户体验,为景区提供了一系列数据分析报告,为更好立足于区域旅游目的地的运营做好储备、智慧景区建设奠定了基础。二是建设集智能服务、沟通渠道、流量引导、互动营销为主要功能的**旅游微信公众平台,继续探索微信、微博等信息技术在旅游业发展中的应用,为网络宣传推介**旅游创新路子、拓宽渠道。加快景区网络微信平台建设,积极开展线上购票和网络营销。三是不断拓展网上观景系统应用范围。把已建成网上观景系统的景区(文县天池、西和晚霞湖、成县西狭颂、**阳坝、甘肃秦文化博物馆、武都万象洞)观景系统链接到**旅游网和大数据中心,让游客能在手机和网站直接实时网上观景。四是进一步加强**旅游网的宣传推广力度。重点是对旅游网进行维护更新,加大与旅游网站的合作力度,共享信息资源,提高**旅游知名度,及时反映**旅游动态。五是继续加强与同程旅游网、艺龙网、携程网、去哪儿网、百度糯米网等国内知名旅游运营商合作推广我市旅游产品。加强宣传营销力度,积极推进市内旅游订房、旅游票务、旅游购物等电子商务工作。六是加大微博微信的推送力度,积极鼓励各类旅游从业人员订阅**旅游公众订阅号。在**旅游微信平台设立《**旅游界大事记展示》栏目,对县区上报的信息归纳整理,每周发布一条微信,集中展示**旅游系统工作动态,提高县区信息上报和转发的积极性。上半年,共编辑推送微信641条,新浪微博编辑发布1895条,腾讯微博编辑发布1769条。
(八)持续开展乡村旅游
继续实施“百村千户万床”工程,今年全市在28个条件成熟的村落打造乡村旅游扶贫示范村,通过示范带动全市乡村旅游快速发展。上半年重点加强乡村基础设施建设,统筹协调全社会力量,整合各方面资金,加大对旅游扶贫村基础设施建设投入,加快了游客中心、停车场、购物中心、餐饮服务、旅游厕所、村容村貌改造、农家客栈、农家乐等项目的建设进度。上半年,全市乡村旅游接待人数317.2万人,同比增长11.9%,乡村旅游收入6.8亿元,同比增长14.4%。截至目前,全市共打造国家乡村旅游模范村2个,省级乡村旅游示范村5个、省级旅游扶贫试点村12个,市级乡村旅游扶贫示范村37个。农家客栈达到734家,6550张床位,农家乐达到1270户,其中星级农家乐41户;发展旅游专业合作社42家,旅游商品生产加工专业户450家。
(九)加快自驾游房车营地建设
由省公航旅投资打造的全省首个**长坝自驾车房车露营地现已建成运营。该项目占地面积43333㎡,建筑面积1500㎡,营地设房车营位6组32个、自行式房车露营位8个、集装箱营位24个,设生态停车位50个、公共服务中心1处、河畔水驿休闲餐厅1处、乡村特色有机自助餐厅1处,项目总投资约2000万元。启动了宕昌娥嫚沟景区、武都裕河景区自驾游营地建设,为自驾车旅游提供停车、住宿、餐饮、娱乐、购物、加油、排污、补给、维护保养等服务。
(十)扎实推进机关文化建设
一是按照市委的统一安排和部署,5月23日下午,市旅游局召开“两学一做”学习教育常态化制度化工作推进会,印发了《**市旅游局推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施意见》,对全市旅游系统推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作做了全面部署安排。二是6月8日,召开专题会议传达学习省第十三次党代会精神,并结合工作实际,就学习贯彻落实市第十三次党代会精神提出了具体要求。三是加强党风廉政建设。把党风廉政建设融入日常工作当中,严格落实“一岗双责”,配合市纪委完成上半年党风廉政建设两个责任落实督查调研。四是机关文明创建以“两学一做”学习教育等为契机,将主题活动与业务工作紧密结合起来,通过学习廖俊波、黄大年先进事迹,要求全体干部职工结合本职工作,查找存在不足,提出努力方向,有效地激发干部职工的工作源动力和创造力。五是组织党员干部参加“三八”运动会、纪念建党摄影大赛、诗歌朗诵比赛和征文比赛,扎实做好定点帮扶村的相关工作,以丰富的主题活动拓展党建工作内涵,增强组织凝聚力。
三、存在的问题
虽然____年上半年我市旅游业发展取得了一定的成绩,但仍在体制改革、景区开发、投资融资、乡村旅游等方面存在一些问题。一是全域旅游管理机制有待建立,我市还缺乏多部门综合联动、跨行业协调管理的强力机制推动。二是由于我市财政资金有限,重点景区、乡村旅游示范点基础设施建设还比较缓慢。三是精品景区建设提升力度不够,核心竞争力不强,尚未形成吸引力强的多条旅游环线。四是发展乡村旅游存在资金短缺和人才缺乏的问题突出;旅游从业人员的素质、服务技能和水平较低,有待进一步提高。五是金融支持旅游业发展的有效机制尚未形成。
四、下半年工作打算
今年下半年,全市旅****业将深入贯彻落实省第十三次党代会精神和全省旅游工作会议精神,全面贯彻市委“433”发展战略,牢固树立“在旅游业发展上集中突破,引领非公经济发展”理念,坚持提质增效、创新发展,推动旅游经济全面繁荣。全市旅游发展预期目标:旅游人数达到1404万人次,同比增长22%;旅游综合收入达到70.7亿元,同比增长26%。完成旅游投资增长20%以上。我局将根据全年工作重点,及时查漏补缺,重点做好以下几方面工作:
继续理顺旅游管理体制,加强金融支持旅游力度
一是积极争取将市旅游局更名为市旅游发展委员会,进一步强化旅游主管部门的统筹协调职能。二是进一步解放思想,采取更加优惠的政策,加快引进一批有实力、有优势的旅游大企业和大财团,投资开发**旅游。三是积极探索金融支持旅游发展,认真探索总结携手金融机构共同引导扶持乡村旅游企业发展和服务能力提升的办法措施,在试点成功后,放大经验典型,量身订制扶持乡村旅游发展的具体措施,并在全市范围内复制推行。四是协调落实好官鹅沟世行贷款项目。按照“谁投资、谁收益”的原则,有重点、有计划的引进省内外知名企业、集团参与旅游开发和景区管理;通过采取出让经营权、开发权等形式,鼓励支持企业和个人参与景区开发,形成市场配置旅游资源的新机制。
(二)加大项目建设力度,加快大景区建设步伐
围绕省级官鹅沟大景区,加快旅游基础设施建设。一是加快旅游交通体系建设。力争早日完成4a级景区按照一级一幅的标准改造建设公路工程,实现景区依托城镇通过国省干线公路与高速公路连接,形成较为通畅的旅游交通网络。二是加快景区及配套设施建设。进一步完善景区内部道路、给排水、供电、防洪堤坝等配套设施和旅游厕所、休息、环保、购物、标牌标识系统等服务设施建设。三是建设完善旅游信息化服务体系,建设高速公路旅游导示牌,提高景区服务档次和讲解水平,增强美誉度。
(三)加快品牌创建,提升**旅游知名度
一是加快官鹅沟景区升级改造,积极创建国家5a级旅游景区。二是指导宕昌哈达铺长征纪念馆、文县天池、成县鸡峰山国家森林公园、徽县金徽矿业园区加快创建国家4a级景区。三是力争成县杜公祠景区、两当张果老登真洞景区、**凤凰谷村、西和城隍森林公园、**桂花庄村、**宋沟村等成功升等创a。四是继续加快创建旅游星级饭店,提升旅游服务档次。五是努力创建乡村旅游示范点、星级农家乐,充分发挥示范带动作用。六是配合宣传、文化部门,搞好文化园区的规划、建设工作,努力打造古镇、古村、古街。七是组织实施好“花满**”创建工作,努力把**建设成为生态型的花园城市。
(四)加快发展乡村旅游,构建全域旅游发展格局
一是继续完善****等旅游示范村建设,放大乡村旅游扶贫示范村带动效应,建设一批文化、历史、生态等不同主题的特色旅游村,鼓励支持群众成立旅游服务专合组织,提高群众直接间接参与度。加大民俗文化和特色旅游产品开发力度,推动第三产业快速发展。二是依托宕昌县官鹅沟景区、成县西狭颂景区、**阳坝景区、两当云屏等主要景区,大力发展农家客栈,发展乡村休闲度假旅游。今年力争建设28个乡村旅游扶贫示范村,新发展农家客栈280家,床位达到2800张。三是加快武都裕河、姚寨沟、**阳坝、茶马康城等旅游度假区、温泉山庄等项目,大力发展休闲度假、中医药养生保健旅游。四是加大乡村旅游从业人员培训。组织旅游从业人员开展乡村旅游职业技能培训,全面提高经营管理水平和从业人员的素质及业务技能,从思想观念、技术、服务等多方面、多层次帮助村民得到提升。
(五)加大宣传推介力度,拓展旅游市场发展空间
一是配合做好兰洽会相关事宜。二是配合举办西交会分项活动乡村旅游与颐养结合论坛。三是积极筹备举办好第三届“移动4g”杯**旅游风光摄影大赛。四是继续做好参与全省旅游宣传整合各项工作。五是积极参加内蒙古首届少数民族旅游商品博览会等节会,利用节会做好宣传促销工作。六是紧盯主要客源市场策划实施相关**旅游宣传推介活动。
(六)加快智慧旅游建设,提高旅游公共服务水平
一是完成**智慧旅游基础数据库建设工作,为实现统一信息架构,建立集中、共享的大数据平台打好基础。二是以创新管理为方向,建设**旅游产业运行监测调度系统、**旅****业监管系统,提升管理决策能力与旅游应急指挥调度能力,奠定好**智慧旅游建设的基础,初步形成“能管能服务”的智慧旅游平台。三是建设智慧营销体系,**旅游票务分销系统、**乡村旅游平台及**旅游互联网电商门户,提升**旅游整体互联网营销能力。依托各项建设系统,完善**智慧旅游大数据平台,形成“管理有依据、服务有依托,营销有渠道”的智慧旅游平台。
(七)切实抓好安全监管,加强旅游市场规范与管理
一是以全市星级饭店年度复核工作为平台,通过现场观摩、对照检查、召开座谈会等形式,开展饭店管理、服务质量观摩学习交流活动,继续提升旅游服务质量。二是加强旅游市场监管,加大行业检查和抽查力度。严格宾馆饭店、农家乐星级评定、“绿色旅游饭店”创建工作。加强对旅游从业人员的培训和培养,完成电子导游证的换发工作。三是强化旅游安全生产管理,继续开展市旅游市场秩序依法整治工作,深化红线意识并牢固树立“隐患就是事故”的意识,对全市各涉旅经营单位的旅游服务质量、旅游安全责任制及各项旅游安全措施的落实等情况进行全面检查。适时邀请安监、消防、运管等相关部门参与全市旅游行业安全生产培训工作,开展应急演练活动。四是大力推进旅游星级饭店评定工作,督促各县(区)完成所有够条件的宾馆饭店的星级评定工作。继续在全市范围内继续开展“星级农家乐”、“农家客栈”评定工作。
(篇七)
今年上半年,全市旅游系统按照市委市政府部署要求,围绕国际化旅游目的地城市发展目标,不断深化旅游改革创新,加快推动转型升级,全面优化旅游环境秩序,圆满实现了时间、任务双过半。预计上半年接待游客总人数3295万人次,同比增长7%,实现旅游消费总额522亿元,同比增长13%。
一、上半年工作情况及存在的问题
(一)坚持改革创新,全面增强旅游发展动力。抓住获批国家级旅游业改革创新先行区的契机,以“创新统筹职能、创新政策措施、创新产业引导”为指引,强化改革创新对全市旅游业发展的统领价值,增强旅游发展动力。一是旅游综合改革取得新突破。按照国家局部署要求,在广泛调研和座谈研究的基础上,以市政府名义制定下发《青岛市国家级旅游业改革创新先行区实施方案》,明确我市国家级旅游改革创新先行区建设工作六大任务,细化分解目标责任,制定保障措施体系,定期调度推进,在产业定位和引导、公共服务、市场监管、区域协调、目的地建设等体制机制方面都有所创新突破,初步形成了“齐抓改革创新、共创全域旅游”的良好氛围。二是旅游体制机制改革实现新突破。经过积极努力和争取,4月26日省编委办批复同意我市组建旅发委,成为我省首批组建旅发委的城市之一,为我市理顺旅游管理体制机制、加快推进改革创新奠定了坚实基础。目前,正结合我市旅游工作实际,借鉴先进地市经验做法,按照“综合产业综合抓”的发展规律要求,积极协助相关部门,探讨推动旅发委组建相关事宜。三是修订完善科学发展综合考核制度。加强纵向考核,按照省政府对全省17地市旅游业考核的要求,进一步细化完善我市旅游考核体系和考核办法,重点明确了以“旅游消费总额及增长率”、“接待入境游客增长率”为导向的考核体系,有力提升了考核的导向和激励作用。加强内部考核,在全局全年重点工作目标基础上,确定了全局年度科学发展综合考核5 1重点业务职能目标,定期督查调度推进,进一步调动起干事创业的积极性。
(二)加快转型升级,全面增强旅游发展活力。一是坚持规划先行、政策引领。加快落实“多规合一”,积极参与全市邮轮游艇帆船码头规划、海岛保护规划、海洋功能区划等近20项规划、意见与行动计划的研究论证,参加青岛市特色小镇、城市风貌保护、十三五综合交通发展规划等专题座谈研讨,主动将旅游规划与相关规划体系相衔接。积极开展旅游发展用地政策及问题调研,加强与国土、建设等部门联系对接,夯实我市落实国家旅游发展用地政策基础。二是坚持项目支撑,融合发展。规划总投资3000亿元的80余个旅游重点项目进展顺利,其中58个项目开工建设,总投资1628亿元,涵盖邮轮、滨海度假、研学旅行、健康旅游、生态旅游、乡村旅游等多种业态,进一步拓宽了“旅游 ”的实践领域。积极组织港中旅海泉湾、崂山风景区、青岛疗养院等12家单位申报省级中医药健康旅游示范基地,以评促建,推动中医药产业与旅游市场的深度结合。全面启动“最美海湾·青岛有礼”第二届青岛市旅游文化商品创新设计大赛,加快旅游文化商品产业发展。三是坚持示范引领,精准扶贫。完成“青岛乡村民宿评定标准”初稿编制,指导乡村民宿业健康科学发展。举办旅游“知识送下乡”培训班,累计培训200余名乡村旅游从业人员。配合省旅游局,完成156名乡村旅游带头人赴台、意、韩、日观摩学习相关事项申报。持续创建省级旅游强镇、村、示范点,规范提升乡村旅游管理服务水平。建立55个重点扶贫村的精准扶贫台账,实施信息科学分类及动态管理,夯实乡村旅游精准扶贫基础。四是坚持招商推进,资本带动。会同市财政、金融、旅游集团等部门单位,接洽国寿财富(中国人寿)以及开元资本等基金投资公司,有序推进基金设立工作。指导支持青岛旅游集团整合优势旅游资源,助力将其打造成全省乃至全国有重要影响力的大型企业集团。协助推进姜山湿地旅游综合体项目、第四代海洋主题公园项目、山东长鹿龙湾国际旅游度假区项目、胶州泰迪农场项目顺利签约,持续增强旅游产业发展活力。
(三)创新旅游营销推广,全面提升城市影响力。一是搭建邮轮旅游国际发声平台。成功举办世界旅游城市联合会邮轮分会成立大会暨第四届中国(青岛)国际邮轮峰会,成立了国内首个世界级邮轮行业组织——世界旅游城市联合会邮轮分会,举办了《青岛共识》签字仪式、主题论坛、邮轮产品发布、邮轮旅游展等多项活动,吸引30多个国家的世界知名邮轮公司、港口城市、行业协会、港口码头、邮轮院校、旅游企业等国内外代表约600人参会,同时我市当选为邮轮分会理事长单位,确定分会秘书处常设青岛,进一步奠定了青岛邮轮峰会的国际品牌基础。依托邮轮母港加快邮轮产业发展,开港以来累计接待56个邮轮航次,接待邮轮旅客约5万人次,有力提升了邮轮母港的影响。二是创新开拓新型营销渠道。针对不同节点,加强与区市、企业联动,适时推出线上主题营销活动,今年上半年在官方微博、微信开展线上网络营销活动30次,阅读量超过100万次,转发超过5000次;利用周末及节假日开展线下“扫码有礼”青岛旅游公益宣传活动20次,微信平台粉丝净增4.6万人。积极利用新闻客户端和自主开发手游,打造全方位旅游营销平台。先后开通“青岛旅游”政务头条号和“青岛市旅游局”一点号,累计阅读量超过20万次,推荐量超过287万次;将青岛旅游与游戏内容结合首款官方手游“掌游青岛”开发工作基本完成,计划今年下半年正式上线推广。加强与腾讯、海信等知名企业合作,积极组织参与“腾讯会员15周年庆——城市特权”百城万店联展推广活动,通过线上50余家旅游企业提供的100余项旅游产品秒杀、线下30余家企业开展的“青岛旅游,天天在线”系列活动,共享腾讯强大会员平台;携手海信集团开展“旅游 ”主题活动—“世界看海行动”,为购买海信冰洗冷产品的幸运用户提供免费青岛旅游体验,进一步扩大了青岛旅游影响。三是积极开展旅游主题形象宣传。充分利用各类媒体和城市公共资源,统筹协调通过电视、报纸、公交车体、网络等多样化媒体途径,强化“红瓦绿树、碧海蓝天”城市旅游主题形象海内外推广宣传,提升青岛城市知名度与美誉度。在港、台、韩等地机场、地铁、电视等设置宣传青岛旅游主题形象广告牌、播放视频等;协调中国旅游报、青岛报业集团、财经日报、新闻网等媒体对旅游主题形象进行阶段性宣传。积极利用香港亚洲旅游营销有限公司掌握宣传资源优势,在香港国际机场、澳门国际机场、台北松山首都国际机场投放青岛旅游宣传片;在香港地铁站、香港机场投放青岛旅游灯箱广告,多角度宣传推介青岛旅游主题形象和主要旅游资源,拉动入境旅游人数。四是加强境内外宣传促销。以“一带一路”为重点,组织参加柏林等国际旅游展,针对日韩、东南亚、欧洲等重点客源市场开展境外旅游营销。围绕“中美旅游年”“中韩旅游年”,开展韩国“青岛周”、“青岛啤酒故乡”、“探寻道教之源、品味青岛啤酒”等系列促销活动。加强城市间旅游业合作与交流,与大连缔结区域旅游合作共同体,共同发布“追梦青岛、浪漫大连”区域合作旅游品牌,打造“闯关东、忆岁月,游故里、寻亲情”旅游产品。积极实施离境退税政策,加强对安顺旅游帮扶,支持平度旅游发展,开展中国旅游日青岛系列主题活动、好客山东贺年会活动等节会,营造旅游浓厚氛围。
(四)健全旅游公共服务体系,全面优化旅游市场环境。一是不断丰富旅游公共服务体系的功能。积极开展厕所革命,按照国家和全省统一部署,全面推进旅游厕所革命,上半年完成194座旅游厕所改造和建设任务,相关区域旅游厕所环境面貌有了明显改观。加快旅游集散中心建设,制定完成建设方案,确定5处旅游集散中心、8条旅游线路,并与相关企业合作建立 “青岛一日游”超市,目前正在积极推进。继续推进标识牌建设,确定了我市高速公路和其他道路建设的标识牌建设需求共计54块,并联合相关部门对选址布点情况进行现场选址确认。加强咨询中心建设和管理,配合省旅游局做好机场和火车站咨询中心新建和改建,强化分级管理,会同市财政对咨询中心开展综合检查,并将检查结果与年度“以奖补营”经费挂钩,今年上半年取消了一家咨询中心的运营补助资金。二是深入开展旅游市场秩序整治。根据市消费市场秩序整治指挥部统一部署和旅游消费领域、滨海旅游带整治方案要求,认真开展旅游消费领域市场秩序整治。制定下发了《青岛市政府办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》,召开了全市旅游市场综合整治工作会议和座谈会,组织开展了“元旦、春节、五一等假日旅游市场秩序专项检查”、“旅行社经营行为专项整治”、“导游带团行为专项整治”、“一日游市场专项整治”、“滨海旅游带消费市场秩序整治”等系列活动,加强了区、市2级旅游质监执法力度。上半年,共出动检查人次1792人次,检查涉旅企业911家次,其中检查旅行社470家次,a级景区217家次,购物店3家,其他涉旅企业21家次,检查导游273人次。三是加强投诉联办效能,完善应急处置机制。坚持依法调解,热情服务,进一步完善双向联动调解合作机制,加强投诉咨询处置。上半年,通过旅游热线、市政务热线、国家旅游局12301投诉热线等平台,累计受理各类投诉与咨询共计1562件,其中有效投诉431件,立案44件,市政转办件240件,诚信网案件 115件,为游客挽回经济损失 465423元,案件办结率100%,满意率99.6%。加强安全生产监管,建立完善了市、区、企业三级联动的旅****业安全主体责任网络体系,加大对重点企业、重要时段的检查力度,组织开展1次安全疏散与消防安全演练,切实保障旅游安全。
虽然取得了一定的成绩,但由于宏观形势等诸多因素影响,旅游业发展还存在许多亟待解决的问题。主要有:一是改革创新任务艰巨,推动旅游体制机制创新需要加大力度。二是转型升级的压力较大,“吃老本”、“自由散漫”和“不平衡”等问题仍较突出,旅游新业态、新产品的发展等还需要强化综合引导扶持。三是旅游公共服务有待完善,适应当前大众旅游时代的服务体系不够健全。四是旅游市场秩序、服务质量需要持续巩固提升,旅游应急安全等工作需要更为系统有效。等等。
二、下半年工作打算
深化改革创新。一是科学谋划改革创新任务。全面推进落实《青岛市推进国家级旅游业改革创新先行区工作实施方案》,抓好5项规定任务、1项商定任务和1项自选任务的推进,力争年内在旅游管理体制机制、产业发展质量、旅游综合贡献等方面实现新突破、新提升。指导莱西市做好省级旅游综合改革试点工作,指导相关区市争创省级旅游综合改革试点。二是推进完善旅游管理体制机制。健全完善市旅游工作领导小组工作机制,建立健全工作会议制度,以及重要事项、重大问题议事协调机制,形成齐抓共管的工作格局。推动组建青岛市旅发委,指导具备条件的区(市)理顺旅游管理体制,强化产业促进、资源统筹、发展协调、服务监管等职能,构建“综合产业综合抓”体制机制。三是支持旅游集团化发展。服务指导青岛旅游集团等重点旅游企业发展,支持开展二次资产重组,促进整合相关旅游资源,助力打造青岛旅游“航母”。支持鼓励有条件的区(市)组建旅游集团或成立旅游发展公司。三是设立青岛市旅游产业发展引导基金。设立青岛市旅游产业发展引导基金,研究制定管理办法和实施细则,加强对旅游项目的服务扶持。
(二)推动提质增效。一是突出发展滨海度假旅游。重点围绕东、西两大度假旅游集群的规模化、系统化、品牌化发展,积极引进、培育和发展一批高端滨海度假项目,提升凤凰岛等两处国家级旅游度假区、大沽河等4处省级旅游度假区、温泉镇等30余处旅游度假地的度假服务功能和景观价值,打造形成特色突出的滨海度假旅游集群。二是大力发展海洋休闲旅游。会同相关部门,探索推进旅游码头和游艇基地建设,引导海上旅游企业集约化、规模化、规范化发展,试点示范开发条件成熟的海岛旅游项目。制定出台新的邮轮旅游扶持政策,通过专题宣传推介等多种方式,扩大邮轮母港和邮轮产品影响,吸引和发展邮轮公司。三是加快发展融合创新旅游。深入推进“旅游 ”,全面发展一批历史民俗文化体验、旅游演艺等文化旅游产品,深入开展赛事观赏、帆船体验、休闲运动等体育旅游活动,努力提升各类节会活动旅游功能,探讨打造“游学在青岛”海洋科普研学旅行产品,培育打造新型工业旅游品牌,探索打造休闲海钓基地等游钓旅游新业态。四是培育发展品质乡村旅游。坚持现代、高端发展方向,结合城乡统筹和旅游扶贫,全面开展行业规范、规划完善、精品项目和特色商品开发、运营主体扶持、培训和宣传支持等工作,不断提升乡村旅游的品质和综合价值。五是支持发展服务输出旅游。围绕全市区域性服务中心打造,通过政策引导、标准规范等多种措施,扶持打造酒店管理、景区运营、旅游接待、旅游投资、节会策划组织、旅游教育培训等领域的服务品牌和龙头企业,提升旅游大企业、大集团在资源盘整、产业延伸和区域扩张等方面的能力,拓展旅游服务功能和半径。
(三)强化宣传促销。一是创新营销方式。加强与重点客源国驻华使领馆、国家旅游局驻外办事机构、省旅游局海外营销中心、知名媒体海外发行中心、相关单位驻外机构的宣传联络,多渠道提升海外营销影响力。通过网站、微博、微信、手游以及facebook、youtube等国内外平台,开展城市旅游形象和要素营销,通过加强与淘宝、携程、同城、腾讯等知名旅游网站战略合作,搭建营销推广平台,拓展智慧营销体系。以主题形象宣传为统领,加强与青啤、海信、万达院线等企业以及青岛旅游代言人的合作,探讨开展旅游事件营销,商讨开展青岛旅游宣传片或影视植入营销,不断提升城市旅游影响力。二是扩大对外交流合作。以推进实施“一带一路”战略行动计划为重点,结合自贸区建设,加强与沿线城市旅游双向合作,深化旅游合作共建内容,打造对外旅游合作新亮点。建立完善更为务实高效的区域旅游合作机制,加强与东三省、京津冀、长江经济带等国内重点客源市场的区域合作。深化山东半岛城市旅游区域合作联盟,构建以青岛为龙头的“资源共享、客源互送、信息共用、执法联动、合作共赢”格局。三是拓展入境旅游市场。抓实抓好72小时过境免签政策机遇,积极推动境外游客离境退税等政策落实,拓展扩大免税店覆盖面和规模,吸引过境旅游、商务客源。以“一带一路”为重点,组织参加相应国际旅游展,针对日韩、东南亚、欧洲等重点客源市场开展境外旅游营销。四是打造青岛旅游惠民活动品牌。不断加强社会资源整合和上下互动、区市联动,进一步丰富内容、创新版块、壮大规模、扩大影响,办好第三届旅游惠民月,打造青岛市特色惠民活动品牌。
(四)加强基础建设。一是加快旅游公共服务设施建设。积极争取国家、省政策资金支持,支持利用ppp等新模式,加快重大旅游基础项目建设。配合省旅游局做好青岛国际机场、青岛火车站旅游咨询中心建设。借鉴先进经验,探索建设沿海一线公交候车点旅游咨询亭。协调相关部门和区市,做好旅游交通标识设置工作。二是积极开展厕所革命。积极协调相关部门,采取多种形式加快建设进度,探讨有效运营方式加强管理,力争提前完成“厕所革命三年行动计划”青岛确定的目标任务。三是完善智慧旅游服务体系。全面落实《青岛市智慧旅游城市建设方案》,组织企业争创国家级智慧试点景区和省级智慧旅行社,力争智慧企业覆盖率达到30%以上。
(五)坚持依法治旅。一是完善法规标准体系。加快旅游立法进程,依据《旅游法》,完成《青岛市旅游条例(初稿)》修订。加强行业标准建设,研究推进住宿业标准、文化主题酒店标准及星级导游员管理办法等标准体系建设。二是加强旅游市场综合监管。落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》,依法落实属地领导责任、部门监管责任和企业主体责任,加强信息沟通和联合执法,提升综合监管效率和治理效果。三是深入开展消费市场秩序专项整治。重点围绕“三点一带、一区多街”等重要区域、黑社黑导和一日游秩序等重要领域、旅游旺季和重要节假节庆等重要时段,持续开展旅游消费市场秩序整治,严厉打击违法违规行为,努力营造放心舒心旅游消费环境。四是强化旅游安全保障。建立健全旅游应急安全体制机制、旅游投诉及舆情应急处置预案制度,编制发布《青岛旅游安全应急手册》,开展旅游安全专项检查治理,组织大型应急演练活动,提高应急处置能力,保障旅游安全。
(篇八)
____年第一季度,旅游局认真贯彻落实县委、县政府重大决策部署,以全域景区化理念为统领,突出“景区建设”和“乡村旅游”两大主题,实施“美丽乡村、生态庄园、乡村旅游”和“景区建设、旅游扶贫、民宿开发”两个“三位一体”,突出重点,真抓实干,顺利实现了一季度“开门红”、“开门稳”。
一、一季度旅游工作进行情况
今年第一季度,我县共接待国内游客126 万人次,同比增长7.8%;实现旅游总收入 2.5亿元,同比增长9%;宾馆酒店入住率达92%。从整体工作上来看,全县旅游工作能够按照《**县____年度旅游工作台账》确立的工作任务、时间节点较好完成目标任务。
成功举办了首届中国·**玉兰花会、赏玉兰·爱**游园活动、乡村旅游发展高端论坛等活动。
篇3写作要点141人觉得有用
旅游局第一季度的工作总结该怎么写?总结,得把这一季度里干了啥、为啥干、怎么干都交代清楚。开头,得先把工作的背景说一下,就是为什么要做这些事,比如旅游市场形势怎么样,上级部门有什么要求之类的。
接下来就该说具体工作了。比如说组织了多少次宣传活动,搞了哪些促销活动吸引游客。记得要把每个活动的效果也写进去,最好能带上数字,像参与人数啦、收入增加多少啦什么的,这样看着有说服力。还有就是团队建设的部分,要是培训了不少新人或者优化了内部流程,也得提一提。
财务这块儿也不能落下。一季度花了多少钱,主要花在哪儿,钱花得值不值得,是不是达到了预期目标。要是有些项目超支了,最好分析下原因,是预算制定时没考虑周全还是执行过程中出了问题。
书写注意事项:
工作中肯定也会遇到各种困难,像是突发的天气状况影响了出行计划,或者是竞争对手抢走了客源。这些问题是怎么解决的,用了什么办法克服的,这些细节也很重要。如果有一些创新的做法,比如开发了新的旅游路线,也得好好描述一下,让大家知道你们的努力。
总结里头还少不了对未来工作的展望。下一步打算怎么做,目标是什么,有没有新的计划。不过,这部分不用写得太详细,点到为止就好,给领导一个大致的方向就行。
哦对了,写总结的时候,别忘了检查一下格式。字体大小要合适,段落间距也要整齐。有的时候写着写着就会忘记检查,结果字号忽大忽小,看着挺乱的。还有,标点符号有时候会用错,像逗号和顿号混着用,虽然不影响理解,但看起来就不够专业了。
小编友情提醒:
交上去之前最好让同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能发现错别字或者不通顺的地方。要是没人帮忙审的话,自己也要多读几遍,特别是那些长句子,读着读着可能就串行了,到时候改起来就麻烦了。
劳动局个人季度工作总结怎么写【篇4】 500字
一转眼,我来到劳动保障局工作时间也快满一年了。在这段时间里,我从各位同事和领导身上学到了很多业务专业知识。为了今后自己在工作上能更好地完成各项工作,提高业务技能,现向各位领导把我近一年来的工作情况总结一番。
1、刚到劳动保障局我就恰好有幸参加了本年度全县劳动力资源调查表的录入工作,经过各位和同事四个多月的奋战,终将近八万多份的调查表一次性录入到市劳动人力资源网,其中本人亲自录入了将近2万分的调查表。
2、及时完成了每月的劳力培训就业报表和其他等各项培训任务工作。
3、在2 月至 4月份是我县居民参加医保和征缴医保费用的时间,在这段时间里,我和其他同事每天加班加点来为我县居民参保提供必要的服务和帮助, 在经过这段忙碌的时候后,我又马不停蹄的把这些参保信息及时录入到信息中心并将这些信息及时整理归档。
4、在忙完这些事情之余,我还协助领导和配合其他同事做好本局的各项日常工作。
5、到了年终,接着就是各种考核和突击检查随之而来,我和同事们就抓紧时间准备考核、检查的材料。并及时整理和补充不够完善的各项材料。在这一过程中,我不仅仅觉得这是一项很平凡的工作,反倒更是一个自身难得的学习的机会。
篇4写作要点220人觉得有用
劳动局个人季度工作总结怎么写
写总结的时候,关键是要把自己这段时间的工作情况梳理清楚。先从工作目标开始,把一开始定下的任务罗列出来,看看哪些完成了,哪些没完成。比如,这个季度我负责的企业用工检查工作,目标是查完十家重点企业,结果只查了七家,这中间的原因得好好分析一下。
接下来就是具体的工作内容了。这部分可以分几个方面来说,比如日常巡查、专项检查、处理投诉举报等。在描述巡查情况时,最好能带上一些具体的数字,像巡查了多少家企业,发现了多少个问题,这些问题又是什么性质的。这样能让领导看到你的工作量和成效。
处理投诉这块儿也挺重要的。记得有一次接到一个关于拖欠工资的投诉,当时就赶紧联系相关企业核实情况,最后帮工人讨回了欠薪。这样的事情其实不少,每次处理完心里都很踏实。
不过有时候会遇到些棘手的问题,比如有些企业负责人态度不太好,不愿意配合检查。这就需要耐心沟通,有时候还得找上级部门帮忙协调。还有一次去一家新开的小厂子检查,发现他们对劳动法规了解得很模糊,我就专门给他们做了场培训,教他们怎么规范用工。
除了日常工作,还要关注一些新的政策法规。这个季度出台了个新规定,涉及到员工福利待遇方面的调整。我第一时间组织单位同事学习,确保大家都能掌握最新动态,这样在后续工作中就不会出偏差。
总结的时候别忘了提提自己的不足之处。像我在做数据分析这块儿就感觉力不从心,总觉得报表做得不够细致。以后得多学点这方面的知识,争取把这项工作做得更好。
写总结的时候语言要平实,不要堆砌太多华丽的辞藻。说实话,刚开始写的时候我也纠结过,担心写的太简单显得不够认真。后来才发现,只要内容真实客观,领导一眼就能看明白你在干什么。
书写注意事项:
总结里的数字很重要。尤其是涉及人数、金额之类的,一定要核对准确,不然很容易误导别人。像上次有个同事写总结时,把罚款金额写错了,结果被领导指出后特别尴尬。所以平时养成好习惯,数字的事一定要仔细核对。
酒店季度工作总结格式怎么写【篇5】 1600字
回顾过去的第三季度,酒店预计实现季度销售收入超 xx万元,比去季度同期增长了x%,其中,餐饮收入占总收入的x%,客房销售收入占x%,客房营业收入比去季度同期增长了x%。
一、管理服务以人为本。
人,是工作的核心,而酒店服务行业,人的重要性高于其他因素。酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点,部门内分工不同,酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧,集合管理层交流灵活适用的管理经验,并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念,由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。
如,如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出“吴越之星”,奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。
二、安全生产以勤为本
安全,是生产持续的保障,是酒店经营最基本的要素之一,酒店在第三季度度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握“三懂”、“三会”、“三提示”等,并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。
同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在酒店进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此“勤”是本酒店对于安全的理解。
三、初步完成新楼扩张运营
本酒店新楼,经过第三季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备,使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。
四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理。
酒店通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。
五、四季度工作计划目标
酒店发展中还遇到很多问题,员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,酒店主楼内外明季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。
在即将结束的第三季度,每位员工都在积极热情地工作,为xxx的发展添砖加瓦。希望继续在各级领导的帮助和支持下,为xx旅游事业的发展做出微薄的贡献。
篇5写作要点133人觉得有用
酒店季度工作总结该怎么写,这事说起来还挺复杂的。好多人都觉得总结就是把事情罗列出来,其实不然,总结得讲究方法,得把关键点提炼清楚,不然写出来的就像一盘散沙。
开头怎么写?
开头得有点气势,不能太随便。比如,“经过一季度的努力,酒店在多个领域取得了显著成效。”这行字看着就挺正式,给人一种稳稳的感觉。接着就得说重点了,这个重点不是泛泛而谈,而是具体到某几个方面,像服务质量提升、客户反馈改善之类的。要是写成“各个方面都有所提高”,这样的表达就显得太空洞了。
正文怎么写?
这部分得有点深度。你可以从数据分析入手,比如客房入住率提高了多少个百分点,客户满意度评分提升了多少。这些数字一摆出来,立刻就能让人明白情况。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况分析原因。比如,“由于新员工培训加强,前台接待效率明显提升。”这里就提到培训了,培训这事很重要,但别忘了还要提提培训的效果如何体现,不然读者会疑惑,你是不是只顾着培训,没看到成果?
总结里头不能少了对比。跟上个季度比比看,哪些地方进步了,哪些地方还有不足。像“相比上季度,餐饮收入增长了8%,但会议预订量略有下降。”这样的对比能让读者清晰地知道变化趋势。不过有时候写总结的时候,容易忘记这一点,就会导致总结看起来缺乏层次感。
说到结尾,结尾也不能太草率。可以稍微展望一下未来,像是“下季度将继续优化客户体验,争取实现更高目标。”这样的话既表达了决心,又给读者留了个好印象。但千万记得,结尾不能啰嗦,简单明了就行。
劳动保障季度工作总结ppt怎么写【篇6】 400字
xxx社区劳动保障工作站将认真组织学习有关文件精神、进一步完善社会保障体系、提高社区的服务能力。现结合我社区的实际情况将第一季度以来的工作总结如下:
1、加大宣传力度、在辖区范围内张贴通知和宣传单、深入辖区企业、个体工商户及居民家中进行宣传,主要就养老保险、工伤保险、失业保险、宣传农民工的职业介绍进行了宣传和讲解。对外来农民工进城务工以及下岗失业人员再就业提供了咨询和帮助。
2、随时入户做好下岗失业人员的摸底工作,及时掌握和了解下岗失业人员的技能、特长、积极收集用工信息、为下岗职工和失业人员创造再就业机会。
3、我社区在本季度共安置下岗失业人员17人。其中失业人员8个,新增就业人员9人,安置“40、45”人员5人。各类技能培训12人。推荐劳动者参加xxx创业培训6人。
4、我辖区新增养老保险12人,工伤保险16人,失业保险7人。办理失业证78本。
篇6写作要点116人觉得有用
劳动保障季度工作总结ppt怎么写,这事挺重要,得好好琢磨下。先说说准备工作,先把这段时间的工作情况理清楚,哪些事做得不错,哪些地方还有提升空间。要是能列出个清单就更好了,这样思路会清晰些。
接着就是做ppt的事了。记得把重点放在数据上,像是参保人数的增长情况、待遇发放的具体数字啥的。这些数字最好能用图表表示出来,直观又好看。不过有时候可能因为手忙脚乱,表格里的数字没核对好,导致看起来有点乱,这就需要多检查几遍。
在描述工作成果的时候,尽量用具体的事例来支撑。比如说某个项目成功落地后,带来了怎样的积极影响,这比单纯说做了什么更有说服力。不过有时候写着写着,可能会不小心把时间线搞混,比如把去年的事当成今年的写进去,这就得格外小心了。
再来说说ppt的设计。背景颜色别太花哨,简洁大方就行。字体大小也得合适,太小看不清,太大又显得空。有时候为了追求美观,可能会选一些不太常用的字体,结果发现有些同事的电脑上没有,显示出来全是方块,这就尴尬了。
最后别忘了给领导汇报前,自己先过一遍。有时候忙起来,可能会忽略一些细节,比如忘记加上页码,或者某些页面链接不对。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。所以提前检查一下,确保万无一失。