2025年行政部年度工作总结怎么写 【篇1】2350字
一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:
一、 加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380 份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份;坚持精打细算的原则,行政部全年打印文字表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230 人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政部工作的基本标准。
一年来,我们围绕中心工作,力争在服务工作方面做到三个突破:
一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作,工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成,让领导认可,员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。
三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应业务快速发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神,一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转,关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我们从加强自身学习入手,制订学习计划,先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行专(兼)干职责
党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展,行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责。
1.狠抓纪检监察工作,确保该项工作取得实效。严格按照党风廉政建设责任状考核细则,在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监督力度,组织公司中层干部进行述职述廉,对公司领导和中层干部进行了德、能、勤、绩民主测评,在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育,并组织干部家属召开了“爱心平安 廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组,制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。为加大宣传教育力度,行政部以庆祝建党八十五周年、xxxx及反商业贿赂内容为主题办了一期宣传板报。结合纪念红军长征胜利70周年组织全体党员干部学习xx届xx全会精神。且每人上交了心得体会。一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,未发生党风廉政建设方面的问题。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动,把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。
3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;完成了公司人事档案信息库的建立;协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,下基层检查不多,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
篇1写作要点143人觉得有用
关于____年行政部年度工作总结该怎么写,其实大家心里都有数,只是具体到落实上可能有点摸不着头脑。毕竟行政工作涉及面广,从日常事务到重大活动,方方面面都需要梳理清楚。第一步,得把这一年的工作成果列出来,别怕多写,先把所有的成绩罗列一遍,哪怕是一些小事,比如某次文件归档效率提高了多少,或者是某个设备维修及时避免了损失。
接下来,就得想想这一年遇到的问题是什么。这里头要注意的是,别光顾着说问题,还得带出解决方案。比如,去年我们部门的采购流程比较繁琐,后来经过讨论,调整了一下审批环节,结果效率提升了百分之二十。这样的描述既点明了问题,也展示了改进后的效果。
再来说说那些临时任务吧。这类事情往往最能体现一个团队的应变能力。记得有一次突发情况,几个同事连夜赶工处理紧急文件,虽然很累,但最后大家都挺过来了。这样的事例可以拿出来讲一讲,不仅展示执行力,还能体现团队精神。
还有就是计划部分,不能忽略。今年咱们的目标是什么,有哪些具体措施,这些都要提前想好。比如加强员工培训这一块,可以考虑引进一些线上课程,这样成本低还方便。当然,这些计划不是凭空想象出来的,得结合实际情况,不能脱离现实去瞎编。
至于数据,最好能用上。数字是最直观的证据,能让人一眼看出变化。像去年我们的办公用品消耗减少了百分之十五,这个数据就很有说服力。不过有时候统计数据可能会有些误差,比如某个月份的数据录入时不小心多加了一个零,但这不影响大局,大方向是对的就行。
最后一点提醒,写总结的时候,语气要真诚,态度要认真。领导看的不仅是你的文字功夫,更看重你对工作的态度。如果感觉自己的总结写得还不够到位,不妨找几个同事帮忙看看,他们可能会提出一些你没注意到的角度。
行政部门年度工作总结怎么写【篇2】 3350字
自____年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、____年计划
根据部门____年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
____年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
篇2写作要点239人觉得有用
行政部门的工作总结写起来需要结合实际情况,既要反映工作成果,又要体现问题和改进方向。一开始得把全年工作的主要内容梳理清楚,这一步很关键。可以先列出几个大的板块,像是日常管理、团队建设、对外协调之类的,每个板块下面再细分具体事项。
比如说日常管理这部分,就得回顾一下这一年里做了哪些常规事务,像文件归档、会议组织、办公设备维护这些。记下来的时候要注意,有些细节可能平时没太留意,但回头看时会发现其实挺重要的,比如某次突发状况下的应急处理流程,当时可能觉得稀松平常,现在写总结时就该好好提炼下经验。
团队建设这一块,除了培训活动、绩效考核这些常规动作外,还得关注内部氛围。有时候气氛融洽了,工作效率也会跟着提高。不过这里有个小点需要注意,有时候部门间的小摩擦如果没及时化解,可能会影响整体协作效率。所以,写总结的时候不妨反思下,有没有遇到类似情况,是怎么解决的。
对外协调方面,主要是跟其他部门或者合作单位打交道的经历。这方面总结起来得实事求是,既要讲清楚取得的成绩,比如成功推进了多少项目,也要提提过程中碰到的难题,比如沟通不畅导致进度滞后之类的问题。说到沟通,这里头学问可不少,有时候一句话说得好不好,直接影响事情进展。记得去年我们对接某个供应商,就是因为前期沟通不到位,结果差点耽误整个项目的上线时间。
还有就是针对存在的问题,不能只是一味地罗列,还要提出改进建议。比如前面提到的沟通问题,就可以考虑建立定期例会机制,让双方保持信息同步。当然,这些建议不能太笼统,得结合实际操作,最好能拿出具体的方案,这样领导看了也更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候,数据是个好东西。像今年完成的项目数量、节省的成本、获得的荣誉奖项之类的,都得精确记录下来。不过这里有个小细节要注意,数据来源一定要可靠,要是数据统计过程中出现偏差,后续分析就会失真。我记得去年就有同事因为统计数据时粗心大意,导致上报的数据跟实际情况差了不少,虽然不是故意的,但也给大家添了不少麻烦。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言表达要简洁明了,避免冗长啰嗦。有时候话说得太多反而会让重点不突出,尤其是那些专业性强的内容,尽量用通俗易懂的方式表述出来。毕竟总结不是写论文,目的是为了让上级了解工作情况,而不是展示文采。
行政部门年度工作总结2000字怎么写【篇3】 1000字
行政部门年度工作总结2000字
我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待____年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。
较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于____年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在____年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
____年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
篇3写作要点160人觉得有用
行政部门的工作总结通常需要涵盖一年来的各项任务完成情况、遇到的问题以及未来的改进方向。这类总结不仅是对过去工作的回顾,也是对未来规划的重要依据。写好这样的总结,首先得确保材料收集全面,既要包括重大事件,也要关注日常事务。
在整理资料时,要注意区分重点与细节。例如,有些活动可能参与人数众多,影响广泛,这就应该详细描述;而一些常规性的会议,则只需简略提及即可。有时候,为了突出某些成绩,可能会在叙述中稍作渲染,但切记不可夸大其词。毕竟,真实的数据和事实才是最有力的支持。
接下来就是组织语言了。好的总结往往开门见山,直接点明主题,接着逐步展开具体内容。这里有个小技巧,就是在陈述成果时,尽量结合具体数字和案例,这样不仅显得直观可信,也能让读者更容易理解。不过,在列举数据时,有时可能会因为手忙脚乱而搞混顺序,导致前后逻辑稍显混乱,这种情况就需要事后仔细检查调整。
书写注意事项:
对于存在的问题部分,态度要诚恳,分析要深入。这不仅仅是对上级交代的任务,更是对自己工作的负责。有时候,由于时间紧迫,草草列出几条问题就完事了,但这显然不足以反映实际情况。真正有效的总结,应该能够揭示问题背后的原因,并提出切实可行的解决方案。
至于未来展望,这一步骤同样重要。它不是简单的愿望清单,而是基于现有资源和条件制定的目标计划。当然,偶尔也会出现目标定得过高或者脱离实际的情况,这时就需要重新审视可行性,必要时进行调整。
小编友情提醒:
记得将初稿交给同事审阅,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你忽略的小问题。不过,有时候修改稿子的时候,可能会因为急于赶工而忽略了一些细微之处,所以最好能隔一段时间再回头看一遍,确保万无一失。
办公室行政部门年度工作总结怎么写【篇4】 1850字
一、加强基础管理
创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
篇4写作要点149人觉得有用
办公室行政部门的工作总结,关键是要把一年的工作情况说清楚,既要展示成绩,也要反映问题,还得提出改进的方向。开头部分得先把这一年的工作做个简单的回顾,这样能让读者对整体有个概念。比如可以提到这一年的主要工作目标是什么,具体做了哪些事。当然了,这一步要是说得太笼统,就会显得空洞,所以最好能结合一些具体的例子。
比如去年我们部门的重点工作之一就是优化办公环境,具体措施包括更换了一批老旧的桌椅,重新布置了会议室,还安装了新的空气净化设备。这样的描述会让总结更有说服力。接着,就得说说取得了哪些成效,这部分尤其重要,因为领导最关心的就是结果。可以说通过这些措施,员工的工作效率提升了多少个百分点,员工满意度调查中相关指标提高了多少分值之类的。
在谈问题的时候,不能一味地强调困难,而要实事求是地指出存在的不足。比如说我们的文件归档管理一直是个薄弱环节,尽管已经采取了一些措施,但仍然存在归档不及时的问题。如果这里表述得不够清晰,可能会让读者觉得含糊其辞。不过,也不能光挑毛病,紧接着就要提改善的办法,比如说打算引入电子化管理系统来解决这个问题。
书写注意事项:
总结里头还可以提一下团队建设的情况。这一年来,我们组织了不少培训活动,比如邀请专家来讲授沟通技巧,又或者定期开展团队协作的游戏。这类活动对提升团队凝聚力很有帮助,当然了,效果如何也得用数据说话,比如参加率是多少,反馈意见中正面评价占的比例有多大。
至于未来的工作计划,就该着眼于长远发展了。可以围绕着提高服务质量、降低成本、增强创新能力等方面展开。比如说计划明年进一步完善后勤保障体系,探索更多节能降耗的新方法。当然,这些设想都得建立在前期工作的基础上,不能脱离实际。
不过,在写总结的时候,有时会因为赶时间而忽略细节,导致内容显得粗糙。比如说某项工作的进展描述得太过简略,没有充分展现成果。还有时候,为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这就容易分散注意力。所以写的时候得注意把控重点,不要眉毛胡子一把抓。
公司行政部门年度工作总结怎么写怎么写【篇5】 1000字
公司行政部门年度工作总结怎么写
我在****年x月加入的****这个大家庭,到近为止也有差不多一年了,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。细数行政的工作,可说是千头万绪,有档案管理、文件批转、制定内刊,人才的招聘和储备等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在****年,行政部狠抓员工礼仪行为规范、办公环境和办公秩序。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,营造了良好的办公环境和秩序。并对员工手册进行了些微修改,使公司的管理能更规范更完善。
关于行政部前台接待这一块,我做到了微笑服务,有客人来访,礼貌,热情接待,并时刻关心公司环境,注意公司整洁卫生。前台是一个公司的门面,代表着公司的形象。而行政前台以及行政前台接待的工作内容是很复杂多变的,需要这个工作人员具有良好的工作素质及非常快的应变能力,能够成为整个公司的好帮手协助同事的工作。
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其沟通,发现问题随时解决,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
行政部对固定资产的监督和管理,办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。公司定期由行政部组织制定内刊,由各项目部员工从旁协助。用内刊发扬企业文化,也能让读者了解员工的精神面貌。
公司原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有时我对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周详。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在****年我会努力的提升自己,让自己能跟上公司发展的步伐。
篇5写作要点96人觉得有用
写总结这事,得从头到尾捋清楚。一开始得明确范围,像公司行政这一块儿,无非就是后勤保障、人事管理啥的,先把全年涉及的主要工作列出来,像是会议组织了多少次、新员工招了多少人之类的。列的时候别漏了细节,比如说会议,除了次数,还得记下规模、议题,还有会后的落实情况。
接着就是梳理成绩,成绩不能含糊,得有具体数字撑着。像去年我们部门搞了个培训计划,效果还不错,参加人数和通过率都挺高,这就得写进去了。不过,有些地方可能不太好量化,像员工满意度啥的,那就得靠调查问卷的结果来说话,用数据说话最靠谱。
再就是找问题,每个部门都有短板,咱们也不能藏着掖着。比如我印象中,去年咱们行政这边有个地方就做得不太到位,就是办公用品采购流程有点乱,后来发现是因为供应商那边出了点差池。这种情况就得写进去,还要写明后续是怎么调整的,不然别人看了还以为咱们一直没发现问题呢。
说到调整,那整改方案就得好好琢磨。比如那次采购的事,后来咱们改成了双渠道供货,还设了个监督小组,效果不错。这种改进措施写进去,能让总结更有说服力。当然,写这部分时得注意语气,别显得太自夸,就说“经过反思和改进,我们在某些方面有所提升”就挺好。
书写注意事项:
写总结时千万别忘了展望未来。今年咱们得继续优化那些还不太成熟的环节,像档案管理这一块儿,总觉得还不够规范。可以试着引入电子化管理,这样既方便又省事。这些建议提出来,能给领导参考,也给自己留个后路。
最后一点,写总结的时候字迹得工整,特别是纸质版的,要是字写得太潦草,看的人心里也会烦。要是用电脑打的话,段落分得清晰些,别一整页都是密密麻麻的字,看着累。要是时间允许的话,最好多检查几遍,有时候写完才发现有几个地方表述得不够清楚。
写总结是个细活儿,得花心思去琢磨。别以为随便写写就能过关,尤其是像公司行政这种需要面面俱到的工作,总结得好不好,直接影响到大家对你的评价。
公司人事行政部个人年度总结怎么写【篇6】 550字
不知不觉中____年就过去,新一年就来临,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求在新的一年里能够更好的工作。下面我将这____年来的具体工作情况汇总如下:
一、行政部工作
行政部的工作与往年一样,按步就搬,如评估报告的核对与盖章,费用的收取与管理,评估项目的登记造册,社会>;保险办理,配合财务工作,及时对核账目,核审差旅费用,配合协调各部门工作、上传下达、来人来访接待、后勤服务保障以及文书工作,完成总经理临时交办的其它任务。
二、存在的问题和不足
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移。
3、在服务上还不够周到、热情,有时态度生硬,缺乏足够的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现纰漏。
行政部门事情繁杂,与各界联系也比较广泛,为此,在新的一年里,我将在工作中力求做到积极主动,一丝不苟,确保日常工作的顺利进行,同时努力完成领导交办的各项工作任务。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
篇6写作要点186人觉得有用
对于刚接触总结写作的人来说,尤其是公司人事行政部这类涉及事务繁杂的工作,写总结确实是个挑战。不像写心得体会那样可以自由发挥,总结得条理清晰,既要体现工作成效,又要展现存在的问题,还得提出改进措施。一开始可能觉得无从下手,其实总结也是有套路可循的。
开头怎么写?
通常得简明扼要地介绍下过去一年工作的基本情况,比如部门承担了哪些主要任务,取得了什么成果。这部分不宜过长,毕竟后面还有详细展开的空间。记得要把关键数据摆出来,像今年招聘了多少人,培训了多少场次,处理了多少件员工纠纷之类的信息。要是能列出几个亮点就更好了,这样能让领导一眼看到成绩。
接着就是重点环节,把具体工作分成几大块来写。比如说日常管理这块,可以从考勤制度执行情况、办公环境维护、后勤保障等方面入手。每个板块都得结合实际案例来说,别光喊口号。如果某项工作做得特别好,比如通过优化流程减少了行政开支,就要把具体的改进方法写清楚,这样才显得有说服力。
书写注意事项:
不能只谈成绩,适当提一下不足之处也很重要。这里要注意措辞,别太直接,像是“由于某些客观原因”之类的表达就挺好。比如提到某项服务响应速度慢,可以归结为人员调配不合理,而不是单纯指责某个同事。当然,既然发现问题,就得想办法解决,所以紧接着就可以阐述下一步的改进计划。
写总结的时候,最好能把一些专业术语穿插进去,比如人力资源管理中的kpi考核、绩效评估等概念,这会让总结显得更有深度。不过术语用多了反而会显得晦涩难懂,所以得把握个度。有时候为了表达顺畅,可能会用一些不太规范的说法,比如把“沟通协调”写成“交流对接”,只要不影响理解就行。
还有一个容易忽略的地方,就是总结里得带上对未来工作的展望。这不是简单的套话,而是要基于当前的问题和改进方向,提出切实可行的目标。比如针对新入职员工适应周期长的问题,可以计划开展更加系统的岗前培训,细化到每个月的具体安排。
写总结时,字数控制也很关键。太多的话容易显得啰嗦,太少又怕交代不清。一般来说,根据部门规模和工作量调整,大致保持在三五千字左右比较合适。当然,如果单位有明确的字数要求,那肯定得遵守。