内科年度工作总结怎么写怎么写 【篇1】1900字
一年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率达98%以上,诊断符合率达98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。
今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年起,在全科广泛开展向社会服务活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好三个环节的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
五、通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前“联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。
六、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
七、加强学科建设,促进业务快速发展
继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强。
(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。
八、不足之处
“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!
篇1写作要点141人觉得有用
写总结是一件需要认真对待的事情,尤其是像内科这样的专业领域,总结得好不好直接影响到下一年的工作方向和团队的信心。总结不能太随意,也不能太过花哨,得实实在在地反映这一年的情况。
首先要明确总结的目的,是为了回顾过去一年的成绩,找出不足之处,为未来积累经验。开头部分可以简要介绍一下基本情况,比如科室的整体运行状况、人员配置情况之类的。这部分内容不用太复杂,把核心的信息交代清楚就行,像是“今年我们科室一共接诊了××例病人,其中重症患者占到了××%”。
接着就是重点部分了,要详细列出主要工作成果。比如说开展了哪些新的诊疗技术,取得了什么样的成效,这些都要具体写出来,最好能附上一些数据支撑,这样更有说服力。像去年我们科室引入了××技术,经过一段时间的实践后,患者的康复率提高了××个百分点,这就能很好地体现这项工作的价值。
在描述过程中,要注意避免空话套话,尽量用事实说话。比如在提到某项活动的成功时,可以说说具体的参与人数、活动规模,还有活动结束后得到了怎样的反馈,而不是单纯地说“取得了圆满成功”。当然,写的时候可能会出现一些小问题,比如有时候会忘记标注某些关键数据来源,这就需要在写完后仔细检查一遍。
除了成绩,也要诚实地指出存在的问题。比如说在某项流程上可能存在效率不高或者沟通不到位的情况,这些问题的存在是客观的,只要坦然面对,并提出改进措施就好。比如说可以通过加强培训提高医护人员的专业技能,或者优化工作流程减少不必要的环节。
小编友情提醒:
对于未来的工作计划,可以提一些初步的想法。比如针对现有问题,打算采取什么措施加以改善,以及希望在新的一年里能够实现的目标。但这里需要注意的是,目标不宜定得过高,要结合实际情况来设定,这样才能保证执行起来不会太吃力。
写总结的过程中,可能会因为时间紧迫而草草收尾,导致有些该补充的信息没有加上去。所以平时就要养成良好的记录习惯,把重要的事情及时记下来,这样在写总结的时候就不会手忙脚乱了。另外,写总结的时候还要注意格式上的整洁,段落分明,字体大小合适,这些细节虽然看似无关紧要,但实际上会影响阅读体验。
2025年消化内科护理年度工作总结怎么写【篇2】 1200字
在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,呼吸消化科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合呼吸消化内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将____年上半年护理工作做如下总结 :
一、加强优质护理服务,提高服务质量。
1. 全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。
2. 进一步规范了“无缝护理”:细化了护理服务内容,提升了主动服务意识,为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。
3. 进一步完善了“护理服务”,通过晨会的学习和培训,工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升,因此投诉率大幅降低。
二、进一步加强了安全管理,确保患者安全
1. 我们以核心制度为指引,保障了护理安全,组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。
2. 坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗,并记录签字,
3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。
4. 对病人进行安全意识教育,及时签订了安全协议书,对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,并悬挂了警示标牌。
三、护士长带头建立了良好的学习氛围,鼓励大家学习加强护士在职继续教育,灵活运用了品管圈技能,提高了工作人员的学习、工作积极性,提高了护理人员的综合素质。
四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制,合理的使用了人力资源,保质保量的为病人提供了质的护理服务。
五、健康教育做到了规范化、普及化
1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通,认真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙,以此来加强健康教育。
六、加强了基础护理,严防并发症的发生,认真做好晨晚间护理,危重和长期卧床病人的交接班带病例,跌到、压疮发生率降为零。
七、建立了绩效考核机制,拉开了奖金差距,限度的激发了每位护士的工作积极性。
八、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每
日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭),降低了医院感染率。
总之,我们继续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实际具体的工作细节中,加强了优质护理服务,在业务上注重知识更新,重点加强专科建设,积极吸纳多科知识。以后我们会更加努力,提高了科室的整体素质,打造科室。
篇2写作要点63人觉得有用
在撰写____年消化内科护理年度工作总结时,首先要明确这份总结的目标是什么。目标是回顾这一年的工作成果,分析存在的问题,同时为下一年的工作提出改进方向。既然是总结,那就要确保涵盖所有关键环节,包括日常护理工作、患者管理、团队协作等方面。
护理工作的核心在于细节把控。在日常工作中,护士们需要面对各种突发情况,比如患者的病情变化、情绪波动等。这就要求我们在记录时,不仅要列出完成的任务清单,还要深入挖掘每个任务背后的意义。例如,在处理急性胃出血病例时,除了常规的操作流程外,还需要关注患者的心理状态,及时给予安慰和支持。这不仅提升了护理质量,也增强了医患之间的信任感。
说到团队协作,这是消化内科护理工作的重要组成部分。在过去的一年里,我们科室通过定期组织业务学习和技能培训,提高了整个团队的专业水平。不过,在这个过程中,也遇到过一些小问题,比如个别同事对新设备的操作不太熟练,导致工作效率有所下降。针对这种情况,我们采取了结对帮扶的方式,由经验丰富的老员工带领新人快速掌握技能,效果显著。
书写注意事项:
关于患者管理方面,我们尝试引入了更加人性化的服务理念。以往,可能更多地侧重于疾病的治疗,而忽略了患者的整体感受。今年,我们特别注重与患者及其家属沟通交流,了解他们的需求和期望。比如,对于长期住院的慢性胃炎患者,我们会主动询问他们是否有饮食上的特殊要求,并据此调整护理计划。这样的做法得到了很多患者的好评,也为我们的工作增添了更多的动力。
护理工作不仅仅是执行医嘱这么简单,还需要不断反思和优化现有的流程。比如,在交接班的时候,有时会因为时间紧迫而导致信息传递不够全面。为此,我们专门制定了详细的交接班表格,将每位患者的最新状况、用药情况等重要信息逐一列明,确保接班人员能够迅速掌握情况,避免遗漏。
消化内科护士年度工作总结怎么写【篇3】 1050字
____年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求。
4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。
4、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
篇3写作要点211人觉得有用
消化内科护士的年度工作总结该怎么写,这个问题其实很多人都会遇到。总结,说白了就是把自己这一年的工作情况梳理一下,看看做了什么,做得怎么样,有哪些地方还可以改进。
一开始得想清楚自己的工作重点是什么。比如护理工作,肯定要围绕病人的护理展开,像日常的查房、用药提醒、病情观察之类的,这些都是基本功。把这些事情都列出来,然后想想有没有遇到特别的情况,比如某个病人病情突然加重,当时是怎么处理的。要是能具体点更好,比如哪天几点钟发现的,用了什么方法应对,结果怎么样。这样不仅显得真实,还能体现你的专业能力。
写的时候要注意,不要光写表面的东西,得深入一点。比如,平时给病人做健康教育的时候,是不是觉得效果不太好?那就可以分析下原因,是讲得太复杂了,还是病人本身不太配合?找到问题后,再想想以后怎么做会好一些。还有就是,工作中难免会碰到一些突发状况,像抢救之类的,这类经历特别宝贵,应该好好记录下来。不过有时候可能会记不清具体的细节,这就需要平时养成做笔记的习惯,这样写总结的时候就有东西可写了。
书写注意事项:
跟同事的合作也很重要。这一年里,有没有和别的科室或者部门有过合作?比如跟医生沟通病情,跟药剂师核对药物啊。如果有的话,可以写写合作的过程,大家是怎么配合的,有没有遇到什么困难,最后又是怎么解决的。这样的内容能让总结看起来更有层次感,也更能展示你的团队协作能力。
还有一点要注意,就是数据的应用。护理工作,很多地方都能用到数据,像护理合格率,患者满意度,这些都可以写进去。不过这里有个小问题需要注意,有时候统计数据可能不是特别精确,因为来源渠道不一样,统计方法也可能有所差异。但只要大致准确就行,毕竟写总结的目的不是为了追求完美无缺的数据,而是为了让别人了解你的工作成果。
写总结的时候也不能太死板,适当的加入一些个人的感受也是可以的。比如这一年下来,觉得自己在哪方面进步最大,或者对某些护理理念有了新的理解。不过这得把握好度,别让个人情绪影响到总结的整体专业性。要是觉得不好把握,那就多看看别人的总结,借鉴一下他们的表达方式,慢慢就会找到适合自己的风格了。
内科年度工作总结怎么写【篇4】 1350字
内科年度工作总结范文
____年已经过去,回顾过来一年的工作,在医院各部门领导的支持下,各兄弟科室的帮助下,通过全员的努力,科室各项工作取得了一定成绩,现就具体情况总结如下:
一、科室人员学习培训情况
近一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题,但大家能齐心协力,克服困难,不仅配合完成进修工作,而且积极开展在院的继续教育,除参加院内讲课外,举行科内学习,学习内容包括专业知识的发展动态,常规诊疗技术,专业基础理论的再重温,及进修学习后经验总结,全员专业素质、专业技能得到不断提高,科研意识不断强化,以中西结合突出中医特色为宗旨,在临床实践中探索思考、总结以达到专业技术层面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作贯彻质量第一安全第一的观念,认真落实医院各项规章制度及法律法规,依法行医,规范管理,让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节,防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先端正服务态度,做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反应,使治疗方案不断优化,强化职业教育,开展诚信服务,廉洁行医,认真履行行风建设,服务承诺:团结协作,共同奋进,开展锐意进取,奉献爱心活动,倡导立足本职,爱岗敬业,不断提高服务质量,完善服务内涵,一切以病人为中心,营造和谐病区,服务质量得到患者的认可与好评。其次,对患者的治疗力争完备,除保证患者住院期间得到规范治疗外,把患者出院后的健康指导工作做精做细,让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务,而是结交一生共同捍卫健康的朋友。认真贯彻执行“新农合”工作的相关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升,科室质量管理工作日常化,强化首诊负责制,三级医师查房制度,对医疗文件书写,抗生素合理使用做到随时检查,随时发现问题及时纠正。把医疗风险降低到最底线。
三、存在问题:
由于科室工作的特殊性,紧张工作节奏,有时部分同志工作懈怠,热情不高,缺乏耐心,不能正确对待患者质疑,忙于应付日常工作而缺乏严谨性,工作中有疏忽现象,主要表现在医疗文件书写存在问题较多,各项记录登记不全等,诊疗患者不够细致,导致诊疗方案的确定有欠缺。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。
四、为了更好地完成下一年度的工作,制定工作计划如下:
1.强化基本技能及基础知识的训练学习,切实提高全员专业素质,提高对急危重症患者抢救能力,完善心血管病专科建设,规范呼吸系统疾病治疗,加强理论知识学习提高临床用药安全性,提高风湿免疫性疾病的治疗能力。扩大影响,完善专科建设,进一步拓展科室业务范围。 2.深入学习各项法律法规,维护患者的合法权利,贯彻执行各项医院规章制度,规范医疗行为,加强医务人员风险意识,避免医疗差错及事故发生,强化医德医风教育,端正服务态度,做好与患者沟通工作,加强实习医师、轮转医师的培养工作,在工作中贯彻治疗、医学、相结合,提高整体水平,勇于承担健康教育及科普宣传工作,为提高慢性病防控水平做贡献。
内科年度工作总结范文。
篇4写作要点226人觉得有用
写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理清楚。像是每个月做了什么,重点任务完成得怎么样,这些问题都要弄明白。有的人在写的时候会漏掉一些关键点,这可能是因为没好好整理材料,导致写出来的东西看起来零散。
开头部分可以简单回顾一下年度目标,然后再具体展开工作内容。比如,今年我们科室的目标是提高诊疗效率,那么就得把采取了哪些措施写进去,像优化流程、培训医生之类的。还有,如果中间遇到过什么困难,是怎么解决的,这部分也要交代清楚,不然显得工作太顺利就有点假了。
写的过程中要注意条理,不能想到哪写到哪。每个项目最好能有个小标题,这样看起来清晰些。不过有时候人一着急就会忽略这点,结果整篇总结就像流水账一样,看着累。
数据很重要,尤其是那些能体现成绩的数据。像接诊人数增加了多少,治愈率提高了几个百分点之类的信息,最好能用具体数字表示。但有时候写总结的人会忘记这一点,只顾着描述工作内容,忽略了量化成果,这就有点可惜了。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的展望。可以结合当前存在的问题,提出改进方向。比如,今年发现患者满意度还有提升空间,那明年就可以计划加强沟通技巧培训。不过有时候人们会把未来计划写得太空泛,缺乏针对性,这就需要多花点心思去细化。
还有个小细节需要注意,就是格式要统一。字体大小、行间距这些都得保持一致,不然看起来很不专业。有些人图省事,写到后面就不讲究了,结果前面工整后面潦草,给人的印象就打了折扣。
精选内科护理个人年度工作总结怎么写【篇5】 2150字
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面。
5、月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,医.学教育网内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中参加了全国第三届骨科护理学术交流,有参加台州地区学术交流,有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
篇5写作要点288人觉得有用
内科护理工作繁忙而细致,一年下来,总得把所做的事做个梳理,这不仅是对自己的负责,也是对未来工作的指引。写总结时,首先要理清思路,把全年的工作分成几个部分,这样既不会遗漏重要事项,也能让内容更有条理。
记得在记录日常护理工作的时候,要把重点放在具体的事件上,比如某次抢救病人时采取了哪些措施,效果如何。还有那些平时积累的小技巧,比如如何快速判断患者的病情变化,这些都可以详细地写出来。不过有时候在描述过程中,可能会因为记忆模糊,把一些细节说得不太清楚,这就需要多翻看当时的记录,确保信息准确无误。
书写注意事项:
关于护理质量的提升,可以通过对比数据来看成效。比如说去年患者满意度调查结果和今年的结果,看看有没有进步。当然,这里可能会出现一点小疏忽,就是只顾着看数字变化,却忘了分析背后的原因。其实深入挖掘原因才是关键,这样才能找到改进的方向。
团队合作也是不可忽视的一部分。这一年里,和同事之间有过几次意见不合,但在大家共同努力下,最终都顺利解决了问题。这类经历很有价值,它能反映出团队的凝聚力和解决问题的能力。只是在写这部分内容时,可能偶尔会因为措辞不当,显得语气有些强硬,这就需要注意调整语言表达,避免给他人留下不好印象。
至于个人成长方面,参加了一些专业培训,学到了不少新知识。但有时候会发现,学到的东西一时半会儿用不上,就容易忘记。所以建议平时养成做笔记的习惯,把重要的知识点记下来,方便日后查阅。如果只是凭空回忆,难免会出现遗漏或者理解偏差的情况。
内科年度工作总结2000字模板怎么写【篇6】 1200字
内科年度工作总结2000字模板
一、加强医德医风建设,深化亲情服务,提高服务质量。
1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一安排,考试参与率100%,合格率100%。内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。坚持以病人为中心,提供全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度≥90%。
2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。
3、注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性。
4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
二、继续加强护理过程中的安全管理
1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力。
3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。
4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
三、“健康教育”规范化,认真执行告知程序
1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的。
2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通。
3、加强护士的七知道,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员急救技术
1、基本技能考核:对全科护理人员进行16项基本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对基本技能能熟练掌握,将规范操作实施于病人,确保病人安全,预防并发症发生。
2、加强专科技能的培训:组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不定时抽查考试,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、加强相关知识的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的考核,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行情况。
4、鼓励“创新服务”,如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例,可通过查阅文献资料、组织讨论学习,邀请专家讲座等形式更新知识和技能,对有“创新服务”者,依据规定给予奖励,作为年终考核优秀的条件之一。
5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率。
篇6写作要点39人觉得有用
做年度总结的时候,尤其是像内科这样的专业领域,总结不是简单的罗列事情,而是要把一年的工作内容提炼出来,既要有高度概括,又得能反映出具体的成绩和问题。一开始,先把全年的工作任务理清楚,哪些是按计划完成的,哪些是临时增加的,这个很重要。比如年初定的目标,像提高诊疗效率、优化患者服务流程之类的,到年底看看有没有达到预期。
接着就是细节部分了,这部分特别考验总结者的耐心。把每个项目的情况都写明白,用数据说话最好,数据最直观也最有说服力。比如说某项检查的准确率提升了多少个百分点,门诊接待人数增加了多少,这些具体的数字能让领导一眼看出你的工作成果。不过有时候数据可能不太好统计,这时候就要多跟同事沟通,确保信息来源可靠。
在写总结时,要注意突出重点,别什么都往里面塞。像一些日常琐碎的事情,虽然也是工作的一部分,但没必要详细描述,点到为止就行。另外,对于工作中遇到的问题也要提一下,但不要只抱怨,要附带解决方案。比如说设备老化影响了工作效率,那是不是可以建议更新换代,或者加强维护保养。
写总结的时候,语言要正式一点,毕竟这是给上级看的文件。但也不能太死板,适当加入一些自己的见解会显得更有深度。当然,这里头也有个小技巧,就是要学会用委婉的方式表达意见。比如说某项政策执行起来有困难,可以直接指出问题所在,但提出改进措施时,语气上要温和些,避免给人压力。
有时候,总结里难免会出现一些小差错,比如把“住院人次”写成“入院人次”,虽然意思差不多,但还是会让细心的人注意到。这种情况发生后,下次写总结时就要多留意,养成仔细检查的习惯。还有,写总结的时候,时间轴要理顺,别把上半年的事放到下半年去写,这会影响总结的整体质量。
书写注意事项:
总结里涉及到的数据和事实一定要真实,不能为了好看就夸大其词。如果实在记不清具体数字,可以参考单位的档案资料,或者向负责相关工作的同事核实。还有就是,总结的格式也要符合要求,标题、署名这些基本的东西都不能少,不然提交上去可能会被退回重写。