13年度银行工作总结怎么写 【篇1】2200字
____年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，____年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
篇1写作要点103人觉得有用
写总结这事，说起来简单，真做起来有不少门道。特别是像银行这类专业性强的地方，总结要是写得不好，不仅上级看了不满意，自己也觉得没劲。今天就来聊聊怎么写出一份能拿得出手的总结。
先说个关键点，总结不是流水账，得有重点。像是业务发展这块，肯定得提提存款、贷款的增长情况，还有中间业务的表现。如果只是一味地罗列数字，那跟报表没啥区别。要结合实际情况分析一下为啥会有这样的变化，是不是有什么新政策起了作用，还是市场环境变了。这一部分很重要，但别光顾着堆数据，适当加上一些背景说明会更好。
再说说工作中遇到的问题吧。每个单位都有自己的难题，银行也不例外。像是风控管理，这两年压力特别大，就得好好反思一下，到底哪里出了差错。是流程上的漏洞，还是人员培训不到位？这些问题写进去的时候，不能光抱怨，得给出解决办法。比如加强培训力度，定期组织模拟演练啥的。当然了，这里头可能会有点小问题，比如有时候写到一半思路断了，结果后面接不上了，这都是正常现象。
团队建设这部分也不能落下。员工的积极性调动起来很重要，尤其是基层员工，他们可是业务开展的主力军。可以写写今年搞了哪些活动，比如技能大赛之类的，让大家看到努力是有回报的。不过有时候写总结的时候，容易把话说得太满，比如“我们通过一系列措施，彻底解决了所有问题”，这话听着就不太靠谱。实际情况往往是问题解决了不少，但不可能完全根除。
最后就是未来规划啦。总结不是为了总结而总结，还得为下一步工作打基础。可以结合当前形势，提出一些切实可行的目标。比如明年争取在某项业务上实现突破，或者优化某些流程，提高效率。不过要注意的是，目标不能太虚，得有具体的指标支撑，不然就成了空话。
总结写得好不好，直接影响到个人形象。所以平时就要养成记录的习惯，把重要的事情记下来，到时候写总结就不会抓瞎了。要是平时不留意，等到年底临时抱佛脚，肯定写不出啥好东西。另外，写总结的时候最好多看看往年的材料，借鉴一下别人的写法，但千万别照搬，毕竟每个单位的情况都不一样。
农业银行年度工作总结怎么写【篇2】 1350字
____，大关支行在市分行、县委、政府的正确领导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实盛市分行年初工作会议精神和各阶段的工作部署，以加快有效发展、提升发展质量为第一要务，围绕以经济增加值____绩效考评体系，加快业务经营转型，提升各项业务的竞争力，推进内部机制改革，增强风险控制能力，加强员工队伍建设，加大企业文化建设，推动全行各项工作健康发展。
一、主要工作及成效
（一）坚持“存款立行”方针不动遥大关经济基础薄弱,存款总量小，针对这一实际，支行党委认真进行了冷静、客观的分析，制定了切合实际的考核和激励措施，立足一个“早”字，认真开展了“春天行动”，取得了一定的成效。但二季度以来，受周边经济环境的影响，储蓄存款严重，总量大幅度下滑，储蓄和各项存款双双负增长。下半年，支行采取了一些阶段性的激励措施，各项存款止跌回升，年末各项存款较上年增长了2234万元。
（二）加大贷款的投放力度，努力提升有效规模。
围绕壮大有效信贷规模核心，突出信贷运作的质量与效率，加强系统联动能力建设，灵活运用“三农”信贷服务政策，协同推进公司类、农业类、个人类业务，坚决在安全性前提下拓宽优质资产业务营销渠道，积极拓展a***以上法人信贷客户与抵押足值、风险可控、还款第一来源可靠的个人信贷客户，加强营销住房按揭贷款和个商可循环使用信用，坚决控制新增不良贷款。全年累计发放贷款21131.6万元，累计收回法人贷款1125.7万元，实现净投放xx5.9万元，有效防止资产剥离后的信贷“空心化”现象，提高了创利能力。
（三）有序开展职业道德教育活动
为全面落实全市农行____工作会议精神，紧扣“3510”战略目标，全力落实股份制改革、业务经营转型、精细化管理各项工作任务，准确把握战略发展重点，深化建设“又好又快的发展行”，确保实现股份制银行经营机制的良好开局。根据市分行《关于开展____职业道德教育活动的通知》(农银昭发〔xx〕59号)文件要求，结合本行实际，制定了相应的实施方案，于____3月23日至4月23日，开展了以“自信自强、提升自我”为主题的职业道德教育活动。活动期间，依次开展了：“学好一本书”、“听好一堂讲座”、“做好一次警示教育”、“学好总行、省行和市分行年度工作报告”、“写好读书笔记”等阶段活动。通过活动开展顺利，对全行员工进行了一次系统的学习，提高了各自的思想觉悟和业务能力，达到了预期的目的。
（四）切实开展案件专项治理，努力提高内控管理水平
为切实加强管理，有效防范案件发生，实现标本兼治，大关支行根据上级行有关文件精神，结合本行实际，制定了《案件专项治理工作实施方案》，明确了各部门的职责，确定了治理活动的重点，针对支行控险的薄弱环节，决定在对账管理、档案管理、员工行为排查、印章管理、信贷管理及各类内外部检查发现问题的整改六个方面进行重点治理。
为确保案件专项治理活动抓好、抓实，抓出效果，我们采取了以下措施：
1.对____的七项专项治理活动的回头看，查缺补漏，建立长效机制，巩固好去年治理的成果。
2.开好两月一次的内控风险分析评价例会，明确每次会议的主题，做好会前准备，确保会议质量。
3.提高各业务部门自律监管的质量。
4.强化员工排查、岗位轮换、强制休假、领导干部带班查看录像等相关制度的执行。
5.做好各种内外部检查发现问题的整改，提高整改的及时性和整改的质量。
（五）党建和队伍建设取得新进展。
篇2写作要点155人觉得有用
写好一份农业银行年度工作总结，关键在于理清思路，把工作情况和成绩说得清楚明白。开头部分最好简明扼要地介绍一下基本情况，比如这一年业务发展规模如何，员工队伍有没有变化之类的信息。接着就该具体展开工作内容了，可以从几个主要方面入手，像是存款业务、贷款业务、风险控制等方面的成绩。
存款业务这一块，得重点讲讲各项指标完成情况，比如存款余额增长了多少，市场份额提升了没有。记得要把一些重要数据列出来，这样更有说服力。另外，还可以提一下在吸引客户方面采取了哪些措施，像搞促销活动或者优化服务流程之类的。
说到贷款业务，就不能只谈发放量，还得说说贷款质量怎么样。要是不良率下降了，那肯定得好好夸一夸风控部门的努力。同时，也要提到新产品的推广情况，特别是那些创新性的金融产品，它们对业务增长贡献不小。
风险控制这部分很重要，必须强调合规经营的重要性。可以描述一下这一年里都建立了哪些制度，加强了哪些方面的管理。还有，对于遇到的风险事件，要实事求是地分析原因，并说明后续改进措施。
除了上述几个大方向，还不能忘了社会责任这一块。比如，这一年里为当地经济发展做了哪些实事，支持小微企业的情况如何，参与公益活动的表现怎样。这些都是展示企业形象的好机会。
不过有时候写着写着可能会不小心漏掉一些细节，比如忘记提及某个重要的项目成果，这就要在写完初稿后多检查几遍。还有就是要注意语言表达，尽量做到既专业又通俗易懂。毕竟，总结不是写给同行看的学术论文，而是为了让上级领导了解情况，所以措辞要恰当。
写总结的时候难免会遇到困难，特别是在回顾过去一年的工作时，可能会觉得有些事情记不太清了。这时候就需要翻阅之前的会议记录、报表资料等文件，确保信息准确无误。还有，如果团队成员较多的话，不妨组织个讨论会，大家一起回忆一下全年的工作亮点，这样能避免遗漏重要的事情。
银行主管年度个人工作总结2025怎么写【篇3】 750字
在过去的____年里，从初进弘泰公司至现今，足有十个月的时间。在这十个月的时间里面，个人能力飞跃性的提升，暂且不论。但是，个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
在公司里，本人担任主管的职位，主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督，也在个人的工作范畴内，分类总结
1、开单
此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来，就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。做到更快更准，才是最终目标!
2、出纳
展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。做好登记明细，以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到!此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作习惯，非常必要。
以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善!
____，已是过去式。惟有展望未来—____、____...弘泰公司的精彩不容错过!
篇3写作要点165人觉得有用
做银行主管这行，每年到了年底，写工作总结这事就躲不过去了。工作一年下来，得把脑子里那些零零碎碎的事都理清楚，不然领导问起来，自己也说不清楚。先说个关键点，写总结的时候，别光顾着堆砌数字和流水账似的记录，得有点深度，能体现你的思考。
先把全年的工作大致过一遍，看看哪些事干得特别顺手，哪些地方出了岔子。比如去年我们部门负责的那个大项目，一开始挺顺利的，结果到后期因为沟通不畅，差点耽误进度。这件事让我意识到，团队内部的交流太重要了，要是当时多开几次碰头会，就不会出这种状况。类似的教训还有很多，把这些都记下来，写进总结里，显得你有反思能力。
还有就是数据的部分，这可是重点。像咱们银行这种地方，数字就是硬指标。比如说存款增长率，今年比去年提升了几个百分点，贷款回收率达到了多少，这些都得精确到小数点后两位。不过，有时候写总结的时候，可能因为忙或者其他原因，数字抄错了位置，这种小失误是很容易发生的。所以写完之后一定要仔细核对几遍。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些创新的做法。比如我去年尝试了一种新的绩效考核方式，把员工的表现和客户满意度挂钩，效果还不错。虽然刚开始推行的时候遇到不少阻力，但最终证明这条路是对的。这种积极的探索精神，领导看了肯定喜欢。
再来说说细节部分。写总结的时候，语言要简洁明了，别整那些花里胡哨的词儿。有时候为了显得自己专业，写得太复杂反而适得其反。比如描述一个项目的进展，与其写“通过一系列缜密而复杂的步骤”，不如直截了当地说“经过多次调整优化”。这样既节省时间，又能让别人快速理解。
还有一个小技巧，就是多用对比。拿今年和去年的数据做个对比，看看有哪些变化，这种直观的方式能让总结更有说服力。不过有时候可能会忽略掉一些重要的对比点，导致总结看起来不够全面。这种情况需要多回顾一下过去的资料，确保没有遗漏。
银行柜员个人xxxx年度工作总结怎么写【篇4】 1600字
伴随着xx____即将到来的钟声，回望xx____我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过幸福和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下：
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委持续高度一致，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地明白，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培养，进一步增强工作的职责心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中，我深深地明白在在办公室主任这样锻炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的业务技能，提高管理潜力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣传工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪
酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起，对自己严格要求，在每一项具体工作中都注意严格要求自己，用心努力，锐意进取。从领导的指示出发，踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的职责。一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地明白荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有必须的距离，还存在着许多不足，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足，用心摆正位置，结合自己的一些经验和教训，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：
一、加强学习，常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”，加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作潜力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。用心参加培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习
二、勤奋工作，默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一齐用心工作，为公司默默贡献。
总之，回顾xx____，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与办公室全体人员一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素质和各种工作技能，用心发挥办公室承上启下的作用。
篇4写作要点229人觉得有用
银行柜员个人年度工作总结怎么写
写总结这事，说起来容易做起来难，尤其是像银行柜员这样的岗位，工作杂又琐碎，每天面对各种各样的客户和业务，要是总结得不好，可能就抓不住重点。所以今天就来说说怎么写出一份能反映真实工作的总结。
先从收集材料开始，平时的工作笔记很重要，那些处理过的单据、记录的特殊情况、遇到的问题都别忘了整理好。比如我去年总结的时候，就把一整年的业务量统计出来，包括现金收付总额、开户数量变化啥的，这样数字摆在眼前，心里就有底了。不过有时候记账时可能不小心漏掉一些细节，比如某个月份的存取款数据没核对清楚，这就需要回头再去翻找原始凭证。
写总结时，最好分几个部分来组织内容。首先是总体情况概述，简单交代下全年的工作背景，像是服务了多少客户、完成了多少笔交易之类的。接着就是具体工作成果，这部分要详细点，尤其是那些比较突出的成绩。比如说去年我在办理转账业务时特别注意风险控制，结果全年没有一笔差错，这就可以拿出来作为亮点。
工作中肯定也会碰到不少难题。记得有一次一个客户拿着一堆旧存折来销户，那上面的信息乱七八糟，又是手写的又是电子打印的，折腾了大半天才搞清楚。类似这样的事例可以在总结里提一下，说明自己是怎么克服困难的，这样显得更有说服力。
除了成绩和问题，还应该反思一下自己的不足之处。像我个人觉得自己的沟通技巧还有待提高，有时候客户问的问题答得不太清楚，回头想想确实有点遗憾。这种自我批评不是装模作样，而是真正认识到差距，为以后改进提供方向。
最后别忘了带上点未来的规划。比如说今年打算加强业务培训，提升专业技能，争取把每一项工作都做得更完美。不过有时候写总结时可能会忽略这一点，只顾着回顾过去而忘记展望未来，这点需要注意。
总结，关键是要真实，把自己这一年来的努力和收获都写进去，既不能夸大其词也不能轻描淡写。要是能结合具体的例子来说明问题，那就更好了。希望以上这些小建议能帮到大家，毕竟每个人都想把自己的工作表现说得清清楚楚，明明白白。
2025年度银行个人总结怎么写【篇5】 1400字
二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、____年工作情况
(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。在____年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。
2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及____年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争____年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。
篇5写作要点197人觉得有用
写总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚。手头的资料肯定要准备好，像合同啊、报表之类的，这些都是重要的依据。如果有些事情当时没记全，现在回想起来可能就有点模糊了。所以平时养成记录的习惯很重要，哪怕只是随手记个笔记，到年底整理的时候就不会太费劲。
然后就是要把这些资料按照一定的逻辑分类，比如说按时间顺序，或者是按业务类型来分。这样看起来会更有条理。有些人喜欢把每个项目都详细罗列出来，但这样可能会显得冗长。我觉得可以抓住重点，把关键点拎出来就行。像那些重复性的常规工作，简单提一下就好，别花太多笔墨。
写的时候要注意语气，既然是总结，就得客观一些。不能一味地夸自己多厉害，也不能只说缺点不谈成绩。适当的自我批评是必要的，但不能太过。毕竟总结的主要目的是为了找出问题，为下一年的工作做准备。如果一味地否定自己，领导看了心里也会不舒服。
数字是很有力的支撑材料。比如今年比去年增长了多少个百分点，完成的任务量是多少，这些具体的数据能让人直观地感受到工作的成效。不过有时候数字可能不是特别精确，特别是那种估算出来的数据，这时候就要谨慎使用了。毕竟谁也不想因为一个大概的数字被质疑吧。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些创新的做法或者新的尝试。即使效果不一定立竿见影，也得让别人知道你在努力探索新路子。当然，这些尝试未必都是成功的，失败的经验同样值得总结。失败并不可怕，可怕的是不知道为什么会失败。所以把失败的原因分析清楚，这本身就是一种收获。
最后一点，写总结的时候要注意语言的简洁性。有些人喜欢用一些复杂的句子，其实没必要。简单直白的语言反而能让别人更容易理解你的思路。当然了，也不能太随意，毕竟这是正式文件，还是要保持一定的专业性。要是写得太随便，可能会给人留下不专业的印象。
2025年银行员工个人年度工作总结格式怎么写【篇6】 3350字
____银行员工个人年度工作总结格式
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，____上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持xx外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
篇6写作要点229人觉得有用
____年银行员工个人年度工作总结格式怎么写
做总结的时候，很多人会纠结格式，其实只要抓住几个关键点就行。开头得说说自己这一年干了什么，把主要工作列出来，别漏掉重要的事情。接着就是说成果，完成的任务要具体化，最好能用数字说话，比如处理了多少笔业务，提高了多少效率之类的。
写总结时，顺序不用太死板，可以从印象最深的事情说起，这样容易引起注意。比如我今年参加了一个特别大的项目，这事对我影响挺大，就先写这个。然后再说其他日常的工作，像客户维护，贷款审核，这些常规工作也要提一下。
工作中遇到的问题不能回避，得诚实地写出来。比如说有段时间客户投诉率比较高，我们团队就开会讨论解决方案，最后采取了一些措施，效果还不错。这样的描述会让总结显得真实可信。
还有就是写总结的时候，语气要积极一些，多强调努力和进步的地方。即使有些地方没做好，也得想办法把问题说得像是成长的机会。比如某项指标没达标，可以说是因为经验不足，以后会更加用心。
不过有时候写总结会碰到一些小麻烦，比如时间久了记不太清细节，这时候可以翻翻工作记录，找找当时的邮件或者会议纪要，有助于回忆起具体的情况。另外，写完后最好找个同事帮忙看看，有时候自己看不出来的问题别人一眼就能发现。
总结里用到的数据要准确，这是基本要求。如果不确定某个数字，宁可不写，也不要随便编造。要是实在想不起具体的数字，可以用大概的范围代替，比如“增加了约20%”。
最后记得检查一遍，特别是那些专业术语，别写错了。像“贷后管理”这样的词，写成“贷前管理”就很离谱。还有些地方可能会漏掉标点符号，比如“完成了年度目标”后面应该加个句号才对。
