文员年度工作总结200字怎么写 【篇1】1100字
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写ww预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司ww周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,经领导同意后方可用印。
篇1写作要点95人觉得有用
文员年度工作总结200字怎么写
做总结这事,关键是要把工作理清楚。先得想明白这一整年干了什么,别光顾着记流水账。像我以前写总结的时候,就老是把自己弄糊涂,写了半天才发现东一榔头西一棒槌。所以第一步是梳理一下全年的工作重点,哪些是重要任务,哪些是常规事务,这得有个大致分类。
然后就是细节部分,不能光说做了什么,还得说效果如何。比如接待了多少来访客人,文件归档是否及时,会议记录有没有遗漏,这些都是具体的事。但这里头要注意的是,写的时候别太死板,该举例子的时候得举例子,不然看着就空洞。像有一次我写总结,就把接待客户的事一笔带过,后来领导问起具体细节,我反倒抓瞎了。
数字也很重要,但不是越多越好。像去年我负责的文件归档量,大概在一千份左右,这个数字能体现工作量。不过这里头也有个小问题,就是有时候数字多了反而显得啰嗦,所以得挑关键的写。
书写注意事项:
总结里最好能提点改进的地方。像我发现自己的时间管理能力还有待加强,平时忙起来总是顾此失彼。要是能在总结里提到这一点,并且给出一些解决办法,那看起来就更靠谱了。
最后就是语言问题,别太花哨,也别太随意。有些同事写总结喜欢用些大词儿,乍一看挺唬人,其实没啥实质内容。还有些人写得太口语化,读起来就像聊天一样,也不太合适。我觉得找一个平衡点很重要,既能让领导看明白,又不至于显得太敷衍。
2025文员年度考核工作个人总结怎么写【篇2】 1600字
弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习,努力提高
一年来,我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,
任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
篇2写作要点220人觉得有用
写一份好的总结并不复杂,但也不是随便就能写出让人满意的。先得明白总结不是流水账,它需要提炼出关键点,既要展现成绩,也要找出不足,还要提出改进的方向。比如,对于文员来说,日常处理文件、会议记录、档案管理这些事都是常规工作,但在总结时就得把这些事情做得怎么样说清楚。
比如写到文件处理这部分,可以这样开头:“今年在文件归档方面,我坚持做到当日事当日毕,确保了无一例因延误导致的问题。”这里提到的“当日事当日毕”就是一种具体的做法,能让人直观感受到你的执行力。接着要说成果,“全年共整理各类文档超过两千份,未发生丢失或混淆情况”,这就把工作量和质量都交代出来了。
再比如会议记录这一块,重点是要体现专业性。“每次会议结束后,都会第一时间整理出会议纪要,并及时发送给相关人员,保证信息传递畅通无阻。”这句就强调了效率和时效性。另外,还可以补充一些特殊情况下的应对措施,像“遇到紧急会议时,即使加班也必须确保记录完整准确”。
至于档案管理,这部分尤其需要注意细节。“档案室的日常维护工作从未间断,定期检查防火防潮设备,确保档案安全。”这样的描述既突出了工作的持续性,又体现了责任心。如果能在其中加入一点小插曲会更好,比如说有一次发现某份重要档案封面破损,当时就马上修补好,避免了后续可能出现的风险。
总结不能光说成绩,还得谈问题。“虽然总体上完成了既定目标,但偶尔也会因为时间紧张而忽略了一些细节检查,比如偶尔会有错别字出现。”这句话看似简单,却很真实地反映了工作中存在的隐患。接下来就可以提出改进办法,“今后打算制定更详细的自查表,从源头减少这类问题的发生。”
生产部文员个人年度工作总结怎么写【篇3】 800字
经过一年的不断学习,以及同事、领导的关心与帮助,我已慢慢地开始融入创世达这个大家庭中,个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一年以来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,面对每一个工作事项
文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位,是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少,我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的,在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
二、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我会尽我的努力去做好每一件事,从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是新员工,在为人处事、工作经验等方面还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处,反思自己的不足,不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都积极去想办法,尽的能力去做好。在平时要时刻要求自己,必须严格遵守劳动纪律、团结团队,从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
三、存在不足
在本职工作中还不够认真负责,岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须要做到快、精、准,在这方面我还有很多不足,比如在作会议记录是,还没有能准确的抓住重点,记录不够全,导致遗漏一些重要的内容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习,要多于大家进行协调、沟通,从大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任心。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
篇3写作要点217人觉得有用
生产部文员个人年度工作总结怎么写
做一份总结,特别是生产部文员这种涉及日常事务繁杂的工作,关键是要把事情梳理得清楚明白。开头最好先回顾一下过去一年的整体情况,这能让领导一眼就看到你的工作脉络。记得把每个月的重点任务都列出来,这样显得条理清晰。
像我去年写的时候,就按月份把事情分好了块。比如一月到三月主要是配合车间进行设备检修,四月到六月主要负责物料统计,七月至九月侧重于文件归档,十月到十二月则集中在部门间的协调沟通。这样一来,领导看的时候会觉得你做事很有计划性。
光列任务还不行,还得具体点。比如说设备检修这部分,可以详细写写具体参与了哪些设备的维护,用了什么方法,效果怎么样。还有物料统计,也要提到具体的数量变化,有没有遇到什么难题,最后是怎么解决的。这些细节会让总结更有说服力。
不过有些地方可能需要稍微模糊处理下。比如说涉及具体数字的地方,如果觉得某些数据不太方便完全公开,可以写个大概范围。像“完成了约80%的物料入库核查”这样的表达就挺好,既能体现工作量,又不会泄露太多敏感信息。
文件归档这部分其实挺重要的,因为这是体现工作细致程度的关键环节。记得要提到归档的分类标准,是按时间分的还是按类别分的。还有就是归档过程中有没有发现什么问题,比如文件格式不统一之类的。这些问题提出来后,后面就可以建议改进措施,像是制定统一的文件命名规则。
至于部门间的协调,这个部分尤其需要注意语气。写的时候要显得积极主动,像是“通过多次会议讨论,成功解决了生产计划与物流配送的时间冲突”,这样的表述既体现了工作的难度,也展示了解决问题的能力。
最后别忘了加上一点展望。可以写写明年打算从哪些方面提升自己的工作效率,比如加强与同事的交流,提高对新系统的适应能力之类。这样能给领导留下一种你有进取心的印象。
跟单文员年度工作总结2025怎么写【篇4】 1100字
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
1.工作内容,对公司的贡献(11年)
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwik ____年定单相对较少,不过全年的开发已为____打下基础。坚信____会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(11年)
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(11年)
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(11年现状)
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装 厂 比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,入党申请书产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
篇4写作要点133人觉得有用
跟单文员年度工作总结____怎么写
做总结这事,说难也不难,说简单,也得花点心思。尤其像咱们做跟单的,每天跟数字、表格打交道,到了年底,要把一年的工作理清楚,就更得讲究方法了。今天就跟大家聊聊怎么写好这一份总结。
先说个关键点,总结不是流水账,也不是单纯地堆砌数字。它得能反映出你的工作成果,还得展示出你的成长。比如,你可以从几个方面入手,一个是项目完成情况,另一个就是工作中遇到的问题以及解决的办法。当然,这里头有些细节需要特别留意。比如,有些项目可能中途出了点状况,你是怎么协调资源、调整计划的?这个过程要是写得详细点,领导看了肯定觉得你挺靠谱。
还有一个容易忽略的地方,就是总结里边最好带上一些数据支撑。像我去年跟进的订单量,总共完成了多少件,其中按时交付的比例是多少,这些都是很直观的指标。不过,有时候写的时候会不小心把单位写错,比如把“件”写成“个”,这虽然是个小问题,但还是要注意下。
书写注意事项:
总结里还可以提一下团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限,很多时候得靠团队才能完成任务。你可以简单描述一下自己是如何配合其他部门工作的,还有就是在协作过程中学到的东西。这部分其实很重要,因为公司看重的不仅是个人能力,还有团队精神。
总结里边别忘了提到自己的不足之处。比如我在处理客户投诉的时候,有时反应速度不够快,后来通过学习新的沟通技巧,慢慢改善了这个问题。虽然这样写有点暴露缺点的意思,但能让领导看到你的自我反思能力,反而是一种加分项。
最后想说的是,写总结的时候,尽量保持条理清晰,不要一股脑儿全倒出来。可以用小标题或者分段的方式,把不同的内容分开。比如项目部分、问题部分、学习部分等等,这样既方便阅读,也能让自己思路更清楚。
跟单文员年度工作总结怎么写【篇5】 3850字
进入公司实习已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。
1、跟单员的定义:
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
2、跟单员的工作内容:
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
3、跟单员工作的重要性:
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。
对公司跟单岗位的认识
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、ddhl号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。
2.如何更好的做好跟单工作
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
篇5写作要点92人觉得有用
做为一个跟单文员,写年度总结的时候,得先想清楚这一年到底干了什么。一开始,脑子里肯定是一堆事情,东一块西一块的,这时候就得把它们整理出来,不然到时候写起来就乱套了。比如,这个月接了多少订单,那个客户出了什么状况,这些问题都得列出来,就像列清单一样。
接着就是把这些事情分类,按重要程度排个顺序。不是说重要的事就一定要写进去,得看有没有代表性。要是某件事虽然很重要,但大家都已经知道得很清楚了,那就不必啰嗦了。举个例子,如果某个项目大家都参与过,而且也开过几次会讨论过了,那在总结里稍微提一下就好,不用花太多笔墨。
写的时候要注意,别光是罗列数字和事实,得把背后的原因说出来。比如,为什么这个季度的订单量会上升,是不是因为市场策略调整了,还是因为团队配合得更好了。这部分写的时候可能会有点难度,因为得把个人的想法融入进去,但又不能显得太主观。有时候可能会不小心用错词,比如把“提升”写成“提高”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些遇到的问题,以及是怎么解决的。这会让别人觉得你很踏实,不是那种只报喜不报忧的人。比如有个客户突然取消了订单,你是怎么安抚客户情绪的,又是怎么跟内部协调资源的,这些细节都可以写进去。不过有时候写的时候会忘记交代背景,导致读者不太明白事情的来龙去脉。
总结里最好能有一些具体的例子,这样更有说服力。比如某个客户特别难缠,你是怎么一步步搞定他的,最后结果怎么样。这样的故事能让总结生动起来,而不是干巴巴的一堆叙述。不过有时候会不小心把时间线搞混,导致描述的事情看起来前后矛盾,但这都是正常现象。
小编友情提醒:
写完后最好找同事或者领导看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西可能觉得没问题,但别人一眼就能看出毛病。比如某个地方的措辞可能不太恰当,或者某个数据写错了,这些都是需要修改的地方。当然,写的过程中可能会有些疏忽,比如忘了检查标点符号之类的,但只要不影响整体阅读就行。
采购部文员年度个人工作总结怎么写【篇6】 2050字
这一年里虽然我们部门“人单事薄”,但在大家的默契配合下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结,保持继续发扬、传承的态度即可,以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。
第一:工作的及时性和时效性
采购工作比其它工作,更讲究一个轻重缓急,在轻重缓急的基础上,要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务,如果这点做不好,将直接会导致客人的投诉,影响企业形象,从经营角度来看,我们是服务性企业,及时快速的采购就是的服务。
例如:酒店经常会有客人提出一些临时性的要求,软件服务及酒店原有的硬件服务是基础,只要超出这个基础,采购员就要马上采取行动,根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施,这个过程可能是一天,也可能是半小时,从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战,半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来,也是我们工作的不到位。失去了时效性,做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作,增强灵活机动性,在工作中发挥我们的能量。
第二:程序的重要性
平时工作中为了更好的更快的完成工作,总想这跳过一些繁琐的程序,我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题,但恰恰就是这些程序,在规范这我们的工作,这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的,有可行性,如果脱离了其中的某个环节,工作可能就会出问题。
这点我深有体会,虽然我们采购的很多物资也是货比好三家,有时是四家、五家,但没有及时做招标或形成文字的采购记录,集团审计一查就出问题,没有按集团文件精神执行,就是违反程序;再比如,就是使用部门紧急申购物资,为了满足及时采购,没有履行签字确认手续,就将产品买回,由于某种原因,使用部门又提出退货,这样采购员就很被动,没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些,紧急的工程项目,需要签合同,合同没下来就动工,如果合同在某个环节出问题,签不下来,那采购员就骑虎难下了。
这样的例子工作中也出现不少,针对这点,我们一定要充分的认识到程序的重要性,不要忽略程序,在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权,才可以去执行,并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。
第三:认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系
采购工作很敏感,联系着很多财和物,作为*的我们,一定要摆正自己的位置,认清自己,做到清廉自律。这句话说出来简单,要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气,办事肯定要送礼,不送礼办不成事,已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到,送礼、送卡现象。
试想如果我们拿了别人的东西,是否还能公平、公正的对待每次采购工作,如果不能,企业就可能会蒙受损失,自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光,更别说吃、拿、卡,工作就更加不好开展,单位损失的是利,我们毁掉的是名,名利受损的事情,我们还是不要去做,划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容,做事先做人。
第四:供应商的管理
这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到,它也是很重要的一点,管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间,也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下,我以为要从以下几点抓起:
1、选择供应商要慎重,要对供应商进行认真考察,不仅是实力的考察,也要看供应商的人品,从多方面综合考虑,选定供应商。
2、提高供应商的积极性,积极性很重要,就像我们做工作一样,没有积极性工作是做不好的,关注供应商的账目,及时帮助供应商对账结账,让供应商感觉到我们不仅从酒店利益出发,也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。
3、对待供应商的态度要友善。相信每个与我们合作的供应商,他们不仅为了寻求利益,也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。
4、培养供应商对待事情及时响应的性格。积极配合采购部各项工作。
5、做好供应商的考评,以文字的形成送货规范条例,并制定处罚措施。
第五:提高执行力度。再好的计划,没有执行,只能是空想
以前的工作,很多执行不彻底,最后导致左顾右盼,分神分力。很多事情我相信都是逼出来的,只要对自己严格一下,就没有做不好的事情。
第六:提高问题处理能力
对待已经发生的问题,反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做合适的沟通谈判,并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题,特别是重大问题制定问题处理预案,也为新员工学习提供文字资料。
____年对我们每个人来说,又将会遇到更多的挑战,有挑战战才有动力,有动力才会进步,踩着____年的工作步伐,我会继续前进,未来的一年做好以下几点工作:
第一:开拓思路,创新思想,多思考,多行动,多总结。
第二:做好各项物资招投标工作,整改____年工作中不规范的采购项目。
第三:多考察市场,考察供应商,储备更多优良资源。
第四:及时,有效,快速采购各类物资。
第五:做个有计划的采购员。按轻重缓急列出日计划、周计划,月计划,并不折不扣的执行。
篇6写作要点156人觉得有用
采购部文员做年度个人工作总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理一遍,包括每个月做了哪些事情,处理了多少单子,供应商那边有没有遇到什么问题。像那些大的项目合作,还有紧急采购的情况,都要特别提一下,因为这能反映出你在压力下的工作能力。
记得要把工作中的亮点也写进去,比如优化了某些流程,提高了效率,或者跟某个重要客户建立了更好的合作关系。这些内容能体现你的专业水平,对公司来说也是有价值的参考。
在写总结的时候,最好能把数据列出来,像采购金额、节省成本的比例之类的数字。这样不仅显得具体,还能让领导直观地看到你的成绩。不过有时候数据太多的话,句子就容易变得复杂,比如说“全年总共完成了三百多笔订单,其中有一百多笔是在月底完成的,这个比例占到了全年订单总数的大约三分之一左右。”
书写注意事项:
对于工作中出现的问题也不能回避,要分析原因并提出改进的办法。比如去年年底因为沟通不畅导致几个紧急订单延误,今年就可以从加强内部协调这方面入手,制定更详细的计划表,确保每个环节都能按时推进。
写总结的时候也要考虑到自己的表达方式,别太书面化,那样可能会显得生硬。适当的口语化会让文章看起来更亲切,比如说“其实我觉得这次合作挺成功的,主要是双方都比较配合,有什么问题都能及时沟通解决。”这样的句子读起来就比较轻松。
小编友情提醒:
别忘了检查一下文档格式,确保字体大小一致,段落清晰。有时候忙起来,可能会忘记调整行距,结果整篇文章密密麻麻的,看起来很费劲。而且有时候数字后面该不该加标点符号,也会让人纠结半天。