2025年年终个人总结怎么写 【篇1】950字
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极xx的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,xx____底协助好办公室主任顺利地完成了____报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院____办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx煤矿的发展做出更大更多的贡献。
篇1写作要点127人觉得有用
年终总结写起来其实挺讲究技巧的,尤其是像咱们这种做业务的,既要梳理一年的工作情况,还得给领导留下好印象。开头部分得有点气势,比如先说说自己这一年的目标是什么,完成得怎么样。这部分可以稍微带点数字,像是完成了多少个项目,销售额增长了多少百分比之类的,这样显得具体。
接着就该聊聊具体的项目了,每个项目都得有个简短的小结,讲讲当时遇到的问题,最后是怎么解决的。比如说去年负责的那个大项目,刚开始的时候团队配合不太默契,导致进度拖延,后来通过每周开一次碰头会才慢慢理顺。这样的描述会让领导觉得你做事认真,也有解决问题的能力。
光谈工作还不够,还应该提一下自己的成长。这一年学到了什么新技能,参加过哪些培训,这些都能体现你的进取心。比如参加了公司的销售技巧培训,回来后试着用新方法跟客户沟通,结果成交率提高了好几个点,这事就可以写进去。
再往后就是关于明年计划的部分了。可以大胆提一些新的想法,像希望拓展哪块业务,或者想提高哪个方面的专业能力。要是能结合公司的发展方向就更好了,这样显得你有全局观念。
不过有时候写总结的时候,可能会因为时间紧就草草了事,比如把一些重要的细节忽略了。比如某个项目的负责人名字写错了,或者把某个月份的数据搞混了,这类小问题其实挺容易发生的。还有就是有些话写得太笼统,像“努力提升业绩”这样的话听起来就很空泛,不如具体点,比如说“争取将客户回访频率增加到每月两次”。
书写注意事项:
总结里的语气最好积极一点,避免消极情绪。即使遇到了困难,也要想办法转成正面的叙述,比如说“虽然这个季度业绩下滑了一点,但我们及时调整策略,最终还是稳住了局面”。这样不仅能让领导看到你的乐观态度,也能展示你的应变能力。
2025年九年级教师年终考核个人总结怎么写【篇2】 750字
为了丰富校园文化娱乐生活,促进全班学生全面发展、个性发展和特长发展,本学期九年级〈7〉班加强了第二课堂工作力度。从管理入手,抓好活动落实,定时间定地点定人员定内容。加强投入,积极开发并合理利用任课教师和班内外各种人力、物力资源,激发学生的兴趣和创造潜能,培养学生德智体美劳全面发展。现将一学期第二课堂活动的工作情况小结如下:
一、定活动形式与内容:
1、第二课堂活动主要以班级活动为形式。
由班主任和任课的教师组织开展,学生根据自己的兴趣和水平自由选择参加。
2、本学期的第二课活动内容主要包括:体育、音乐、美术、语文几个学科小组。
二、定活动时间与地点:
1、每周一下午第四节课后为班级第二课堂活动时间。 2、活动地点在各功能室教室或操场进行。 三、师生明确活动目的与要求:
1、第二课堂活动是学生的兴趣活动。因此,本班以自由参与为首要原则,在不增加学生课业负担的前提下,学生有充分的选择权。
2、第二课活动以培养学生的可持续发展能力为终极目标。内容的选择有利于培养学生的兴趣、动手操作能力、实践能力和合作创新
精神,激发和培养学生的创造潜能。
3、任课教师和辅导的教师能精选活动内容、设计活动形式,以合作、竞争等多种手段来丰富第二课堂,提高效率,让第二课堂真正成为学生培养能力、发展特长的舞台。
4、班主任和任课教师能按时认真组织开展二课活动,没有出现以种种理由延误活动的现象。
5、学生能积极按时参加二课活动,努力在活动中丰富自己的见识,增长自己的才干和学习的兴趣。
四、活动的监督与总结: 1、本学期能够作好活动记录。
2、各活动小组每次活动都能清点人数,确保学生的安全。
五、存在问题及今后努力方向:
要求学生积极参加活动,力求发展学生的个性。
篇2写作要点162人觉得有用
做总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如九年级的班主任兼语文老师,既要带课,又要负责班级管理。平时上课的内容要回顾一下,哪些知识点讲得比较顺利,哪些地方学生理解起来有点困难,这些都是需要记录下来的。还有那些组织过的活动,像是主题班会,或者是家长会之类的,效果怎么样,有没有达到预期目标。
书写注意事项:
教学上的反思也很重要。比如说某次月考成绩出来后,发现作文部分普遍得分不高,这就得想想是不是自己的教学方法出了问题,还是学生练习得不够。如果是前者,那接下来的教学计划就要调整了。不过有时候忙起来,容易忽略细节,像我有一次就差点漏掉了检查学生上次作业订正的情况,后来才想起来补上。
跟同事的合作也是一块重要内容。这学期跟教研组的其他成员一起研究新教材,大家集思广益,最终确定了几种适合学生的教学方案。还有一次学校组织公开课,几个同事互相听课评课,虽然当时讨论得很热烈,但回头看看笔记才发现有些关键点记错了,估计是当时太专注于听讲了。
学生的成长也是总结的一部分。今年有几个同学进步特别大,从原来的中下游水平提升到了前列,这种变化背后肯定有自己的努力,但也离不开平时的关注和支持。有个叫小李的学生,之前总是拖拉作业,后来通过家访了解到他家里的一些特殊情况,之后就多鼓励他,慢慢他就有了转变。
最后就是个人的学习情况。作为老师,也要不断充电才行。这半年参加了几次线上培训,学了不少新的教育理念和技术手段。不过有时候看资料看得多了,就容易陷入理论和实践脱节的状态,这就需要自己去尝试应用,看看能不能真的帮到学生。
总结不是单纯罗列事情,而是要把经验和教训提炼出来,为下一年的工作做好准备。当然,有时候写着写着会发现自己漏掉了一些重要的事情,这就是为什么平时要养成做笔记的习惯。
护理部个人年终工作总结怎么写【篇3】 1900字
____年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行理论考试,要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,加强优质护理服务,提升了护理服务质量,注重护患沟通,得到了患者一致好评。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核,强化他们的学习意识,加强基础护理知识培训,增加考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
三、围绕医院工作部署,积极协助配合医院
完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核,通过对科室及个人考核,充分调动了护理人员的积极性,使护理质量得到了很大提高。
四、规范护理文件书写
强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,实施了新的护理文书书写,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
五、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到了“四定”:定专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、各项护理质量指标完成情况:
1)基础护理全年合格率达95%。
2)特、一级护理全年合格率达95%。
3)急救物品完好率达100%。
4)护理文件书写合格率达100%。
5)护理人员“三基”考核合格率达100%。
6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)年褥疮发生次数为0。
七、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训,年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核,使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派3名护理人员外出进修培训。
3、全院护理人员积极参加我院的继续教育。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。
4、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度,有资质的老师带教并有护士长进行出科考核,
前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的态度,去迎接挑战;岁月有痕,动力无限,我相信我们那会做好这一切的,因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中!
篇3写作要点131人觉得有用
护理部的年终总结得好好琢磨,这可不是简单的事。开头,得先把一年的工作回顾一下,别光顾着说成绩,那些不足的地方也得提提。比方说,年初的时候护理工作有些环节效率不高,后来通过培训才慢慢改善,这个过程就得写清楚。
工作中遇到的问题不少,像病人护理过程中沟通上的小摩擦,还有护理记录偶尔出现的小差错。这些问题咋解决的?得具体说说。比如,针对沟通问题,我们加强了护士和家属的交流技巧,还搞了几场专门的讲座,效果不错。至于护理记录的问题,后来制定了新的检查流程,每周抽查几份记录,确保不出错。
说到成绩,护理质量提升了不少。每个月的满意度调查结果显示,患者的满意度都在稳步上升。不过,这里有个地方可能得注意下,有时候数据统计上可能会有点小偏差,像是某个科室的数据没及时汇总进去,这得在总结里提到,不然显得不全面。
护理部还组织了不少培训活动,像急救技能、心理护理之类的。这些培训挺关键的,能让护士们在实际工作中更有底气。不过,组织培训的时候也遇到了点小麻烦,场地不太好找,好在最后都解决了。这个细节得写进总结里,不然显得太完美主义了。
书写注意事项:
护理部和医院其他部门的合作也很重要。平时大家相互配合,遇到突发情况能快速反应。像去年那次大型活动保障任务,护理部和其他部门一起加班加点,最终圆满完成任务。这事值得夸一夸,毕竟团队合作是成功的关键。
总结不能光说这些表面的东西。还得反思一下未来怎么改进。护理部打算明年继续优化工作流程,加强护士的职业技能培训,争取让患者得到更好的服务。这方面的规划得提前想好,这样领导看了也会觉得咱们有想法。
总结写起来麻烦,但必须得认真对待。既要展示成绩,也要指出问题,还要有具体的解决方案和未来的计划。写的时候别想着偷懒,每个部分都要细致点,不然领导会觉得敷衍了事。
2025小学班主任个人工作年终总结怎么写【篇4】 1400字
一、 班级管理指导原则:
临近毕业的六年级一班在本学期重点要在思想品德、行为习惯、学习习惯方面加大力度进一步培养。在自我管理,自我教育方面更上一个台阶。努力学习,提高成绩、接受中学的检验。人人争做合格的小学毕业生。为小学生活画一个圆满的句号。
二、 班级概况:
六年级一班现有学生16人。男生11人,女生5人。班级学生学习积极性高,上课能做到专心听讲,平时作业能认真完成,学习成绩好。能积极参加学校各项活动,集体荣誉感强,有竞争意识。纪律、卫生、两操等方面在六年的习惯培养中已见成效。自我管理方面表现突出,班干部工作责任心强。良好的班级风气已逐渐形成,学生能配合各科老师上好每一节课。特别是进入六年级以来班级学生处在生理心里的特殊时期。这就需要老师的工作更加耐心细致,管理得法,制度严明,感情教人,真情育人。使班级风气更正,行为习惯更加规范,为初中学习生活打好基础。为学生负责,为了一切的学生,为了学生的一切,努力做好本学期的班级工作。这是本学期的工作重点。
三、班级管理目标:
1、 进一步创建“乐学、勤学、拓学”的学习风气,“勤奋、诚实、团结、守纪”的班级风气。为母校争光。
2、 加强思想品德教育,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣 ,使学生主动学习,以优异的毕业成绩进入初中。
3、 鼓励学生大胆创新,勇于探索,在综合活动中提高能力。
4、 继续争做优秀、合格的自我管理班级体,争保每月“优秀文明礼仪示范班级”荣誉称号。
5、 做好每天的行为规范评比工作。有评有比有总结有记录。争做每周的行为规范标兵。做合格的实验小学毕业生。
四、具体管理措施:
1、 继续加强“六爱”教育。培养责任感、义务感。
2、 加强诚信教育,做诚实守信的人。培养“自尊、自爱、自律、自主”的道德风范。
3、 遵守学校的校规校纪。加强小干部工作的力度。责任到人。岗位到人。
4、 继续开展班级小组评比。争当优秀小队。每周进行评比总结。
5、 继续完善落实班级日常行为规范评比工作,按各项要求严格管理,评比要有实效,加强管理力度。继续发扬团队精神,健全四人小组管理制度。日评、日查、周总结工作切实到位。
6、 两操、卫生、纪律是班级工作的常规。要持抓不懈、严抓不怠。抓好两操的质量。
7、 坚持每周的评比班会。发挥家校联系本的作用,坚持每天的家校签字沟通及评比表格的签阅。
8、 严格按照早读计划进行早读,要有专门的负责干部。老师作好监督检查工作。
五、各月活动安排:
二月:
1、做好新学期学生报到工作,配合学校做好开学典礼工作。收费工作尽快到位。
2、稳定班级秩序,完善小干部队伍,制定新学期班规。
3、做好新学期值周工作。
4、班级展示栏展示寒假生活内容。
三月:
1、 组织好年级学生参加“美丽的大学城——我的家”为主题的综合实践活动。
2、 办一期班级板报“我们校园”
3、 主题中队会“寻找雷锋的足迹”
4、 开展班级小课题研究活动。
四月:
1、 办一期班级板报。
2、 召开主题中队会“我爱我的班集体“。
3、 组织学生开展一次社会综合实践活动。
4、 班级演讲赛——“难忘母校”
五月:
1、 提前做好毕业考试各项工作。
2、 协助学校开好运动会。
3、 组织班级朗读优秀作文比赛,评优表彰。
4、 做好毕业班毕业的各项工作
5、 写好学生毕业评语。
六月:
1、 迎接小学阶段最后一个“六一”节。
2、 参加毕业考试。
3、 认真填写各项表格。
4、 力争圆满完成毕业班的各项工作。
5、 做好期末各项总结工作。
6、 毕业典礼晚会“再见了,母校”。
篇4写作要点182人觉得有用
____小学班主任个人工作年终总结怎么写
这一年的班主任工作算是告一段落了,回顾起来,确实有不少事情需要整理。作为班主任,不仅要关注学生的学习情况,还得兼顾他们的日常行为习惯养成。首先得说的就是班风建设这块,这学期我特别注重班级凝聚力的培养,通过一些集体活动让学生们相互熟悉,也让他们学会团结合作。
比如说组织了一次班级清洁日,把全班分成几个小组负责不同的区域,每个组都有明确的任务分工。这个过程中我发现有些孩子主动性很强,能主动帮助其他同学完成任务,而另一些孩子则显得有点被动,需要多鼓励才行。后来在班会上特意表扬了那些表现积极的同学,还给他们发了小奖状,结果下一次类似活动时,大家的积极性明显提高了不少。
再来说说教学管理方面,这学期语文课上增加了阅读分享环节,每周安排一个下午专门用来讨论最近读过的书。一开始只有少数几个学生愿意发言,后来慢慢变成大家都抢着讲自己的感受。我觉得这样的方式挺好,不仅锻炼了学生的表达能力,还能让他们从别人的故事中学到东西。当然,这里头也有一些小插曲,有的时候学生们的热情太高涨,课堂秩序就容易乱一点,这个时候就需要及时调整策略,比如缩短分享时间,或者规定每人只能讲三分钟之类的规定。
家庭沟通也是重要的一环,这学期我尝试利用微信群与家长保持联系,每天放学后都会简单汇报一下当天的情况,包括课堂纪律、作业完成情况等等。起初家长们的反馈比较谨慎,后来发现这种方式既方便又高效,逐渐都习惯了这种方式。不过也有个别家长不太配合,比如有一次有个孩子的作业一直没交,打电话过去也没人接,只好第二天找他当面谈了谈,好在这孩子很快改正了态度。
书写注意事项:
安全教育也不能忽视。这学期学校组织了几次消防演练,我提前给学生们讲解了火灾逃生的基本常识,还模拟了一些紧急情况下的应对措施。说实话,刚开始讲的时候,有些孩子听得糊里糊涂,甚至还有点害怕,后来经过几次实际演练,他们渐渐掌握了技巧,面对突发状况也能冷静处理了。
联通营业员个人年终总结400字怎么写【篇5】 450字
联通公司员工个人工 作 总 结 光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司 工作 4 个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现 将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:
参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并 参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技 能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立 起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人, 和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应 手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着 想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与 发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联 通公司如一个大家庭, 充满了关怀与温暖。
在今后的工作中, 我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最 好,请领导和同事们监督。
篇5写作要点213人觉得有用
年终总结对于联通营业员来说,算是年度工作的梳理和回顾,这不仅是对自己的工作做个交代,也是为下一年的工作打基础。很多人觉得写总结就是把全年的工作罗列一遍,其实不然。总结得讲究方法,要是没头没脑地堆砌工作内容,那不仅显得啰嗦,还可能让人看不明白重点在哪。
写总结的时候,得先理清思路。比如,可以从年初制定的目标开始,看看哪些目标完成了,哪些没完成。完成的目标要分析成功的原因,比如是不是团队配合得好,或者自己有什么特别的技巧。没完成的目标也要反思,是外部条件限制还是自身能力不足,这样下次才能避免类似的问题。
再说了,总结不能光谈工作量,还要关注服务质量。可以回忆一下这一年里处理过的典型案例,尤其是那些比较棘手的客户问题。解决这些问题的过程里,有没有什么创新的办法?或者有没有学到新的技能?这些都是值得提出来的亮点。
不过,有些人在写总结的时候容易忽略细节。比如,客户反馈明明很具体,却因为懒得整理就一带而过。这样就失去了总结的意义了。还有,写总结时要注意条理性,可以用序号或者简短的小标题把内容分开,这样看起来会更清晰。但有时候会因为太急于表达,结果句子拉得太长,读起来费劲,这就需要多检查几遍。
书写注意事项:
总结里少不了数据的支持。像每个月的业务增长情况,客户满意度评分之类的,这些都能直观反映工作成果。但这里头有个小陷阱,就是有时候统计数据可能不太准确,如果用错了数字,就会影响总结的可信度。所以平时工作中就要养成核对数据的习惯,确保数字不出差错。
工程招标年终个人工作总结精选2025怎么写【篇6】 4400字
本人近期参与了一个xxx项目的投标,在公司领导的指导下,以及整个团队的辛勤工作下,该项目投标工作已经由五进二,进入了最后一轮,取得了阶段性的成绩。以下,我从投标启动,设计与设计管理,团队建设,标书准备,报价管理几方面,谈谈自己的感受与看法。
1.投标启动
1. 在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的层,否则,难以成功。
2. 拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。
3. 投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。
4. 将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。
5. 请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。
6. 将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。
对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:
a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的 项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。
b)必须通读并吃透招标文件
所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。
2.设计与设计管理
i.设计功能
设计方案应实现两大功能:一、设计方案实现能够程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);二、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)。
首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。
该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:
n 带有“区域功能模块图”的客户要求;
n 房间表;
n 包含已建一期厂房的用地平面总图。
所以,本次设计工作的主要挑战来自于建筑图的生成。如何在保证绿化面积,规定数量停车位的基础上完成建筑主体设计,并保证客户招标文件中所要求的面积一定的房间数量,合理安排平面布置,还要保证生产区面积大于建筑总面积的55%,这是一个艰巨的任务,为此,我们付出了很多努力。在建筑设计刚开始的几天里,在大量的文字信息前,我们的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍时轻重不分,重点不突出。应该说,我们第一版的建筑平面图,保证了绿地比率,保证了停车位,能够囊括rfp(招标文件)的几乎所有房间要求,然而,我们的生产区面积没能得到保障,这种面面俱到来自于设计第一功能-生产面积的牺牲;同时,我们对rfp中的“区域功能模块图”没有足够重视。这两个失误导致了方向性错误和逻辑错误。所以说,我们最初的建筑方案,没能很好地实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。通过这件事,我们在以后的xxx项目设计中,应该注意如下要点:
a)厂房的第一要务是用于生产的目的,所要求的生产区域的面积不能撼动;
b)客户招标文件中,对于解释房间或区域逻辑关系的图表或文字,应仔细研究,并尽可能满足要求。
其次,再讲讲在设计过程中,实现第二功能时产生的问题。
对于xxx项目的设计方案的优劣,除了对第一功能的考察外,还有对第二功能的考察,对这两个功能
共同考察的结果决定了设计方案性价比的高低。专业而又公正的客户应选择性价比高的方案。
应该说,我们第一轮的设计方案,总体比较合理,只是空调与工艺系统出了些问题。在这两个系统中,合作团队选用的部分设备和材料超过了客户的要求;对于本次施工的范围,在空调系统和工艺系统配套设计的区域上,也超出了客户要求的范围。后来公司决定,由中电四自己完成空调与工艺的设计,经过我们空调和工艺团队的努力,纠正了空调和工艺系统设计过头的错误。
ii.设计步骤
设计工作主要分为如下几个步骤:
1. 投标负责人,设计经理与建筑师一道熟悉招标文件的建筑设计要求,将文件内容尽快转化为图纸信息,完成建筑的平面设计;
2. 内部检讨建筑方案,并完成修改;将招标文件的要求与建规的矛盾,招标文件中设计条件的相互矛盾,以及对文件中难以理解的问题一一列出,公文提交客户,以求回复;并将客户的官方回复作为附录,包含在回标文件中;
3. 参加客户主持的设计澄清会,纠偏设计方向;并将设计澄清会的记录归档为招标补遗或附录,包含在回标文件中;
4. 其次完成空调系统,公用工程和给排水消防的设备布置;并将相关条件提交给结构与电气设计师;
5. 根据招标要求、生产设备、空调系统、公用工程和给排水消防所提供的条件,完成电气系统设计;
6. 根据建筑平面图、招标要求和机电专业的重量条件完成结构设计;
7. 根据招标文件与中电四
的投标策略,确定图幅与图框形式;
8. 按照招标要求编写设计说明。
iii.设计管理
第一轮设计中,我们发现了一些问题:
a) 尽管时间紧迫,合作单位的参与人员,却不能按照项目要求改变作息制度;而且设计人员在其本公司设计,信息传递慢
,沟通不顺畅;最终导致了机电估价表提交滞后。
于此,建议石化苏州院,应增加空调和洁净室装修的专业人员,填补这两个专业的人员空白,做到在以后的设计中,可以独立完成项目的完整设计,也有利于企业的发展壮大。
b) 中电四设计团队也要加强力量,依靠合作单位做设计配合实在是无奈之举。举例来说,生产设备的平面布置是设计中的重点,合理的生产设备平面布置,具有很强的逻辑性,设备的布置与大小,直接影响结构柱网的合理间距。而我们没有专业的生产工艺工程师。
c) 设计经理,应既要精于设计,更要强于管理。让建筑师或空调工程师担任半导体厂房项目的设计经理,应该更合理。
d) 划分设计范围要清晰,否则容易造成界面脱节或者重叠。
3.团队建设
该项目是公司的第一个xxx投标项目,由于人力资源相对不足,所以到处“拉郎配”,因而我们的投标团队就是一个“多国部队”。该项目投标团队的组成为:
n 建筑,结构,电气和给排水消防的设计建议书(包括设计图纸和设计说明)由石化院苏州分院完成;
n 空调系统,公用工程和洁净室装修的设计建议书(包括设计图纸和设计说明)由外部合作单位完成;
n 我们总承包部门作为该项目的投标人,负责设计管理以及标书整体编制。
在一个需要拓展的新兴行业,在人力资源相对不足的情况下,这样的团队组成总体来说,还是比较合理的。也可以说,为了特殊项目,偶尔组成大兵团的作战联合,是一个壮举。想补充的是,在选择团队时,还应该考虑以下问题:
1. 选择技术熟练的队伍,是保证技术工作质量的前提;
2. 选择有巨大热情,功能互补的队伍,是真诚合作的关键;
3. 选择队伍与客户是否有良好关系,是夺得项目的保障;
4. 选择队伍在多大程度上,能够服从公司整体的价格战略,是投标成败的核心。
另一方面,既然公司已经确定了xxx项目作为我们的发展方向,那么,从长远看,我们需要一个能够代替“多国部队”联合投标的人力资源储备。联合投标,有众多弊端,所以在该项目的第二轮投标中,我们的合作单位退出了。由于力量严重不足,总承包部的设计人员不得已,在原本满载
的繁忙工作中,抽身进入该项目。不得不说,在本次投标过程中,总承包部的员工以及石化苏州院的同仁都付出了艰辛的劳动,设计人员非常优秀,72小时不下火线是常有的事。当然,在遇到攻坚战时,我们需要这样的斗志与情怀;另一方面,假如每战必攻坚,就是一种伤害,因而会影响团队的稳定。公司有了新的发展方向,如果我们的团队建设也是积极的、专业的,那么,我们付出的代价就会转化为新的,动力强劲的生产力。
4.标书准备 在招标文件中,一般会明确规定回标文件的顺序与格式,该项目也是如此。一般来讲,回标文件与客户要求不一致,是非常糟糕的,会让客户非常反感,会出现因此而废标的风险,所以,我们在做回标文件时,应严格按照客户要求的目录与次序编写。
回标文件包括很多内容,让一个人准备回标文件,是不行的,所以,在我们拿到并梭理招标文件后,应将回标文件分门别类,分配到相关责任人,由专业的人完成专业的事情,也要列出时间表,让每个文件在规定时间内有符合要求的反馈。
在编写回标文件时,我们除了借鉴历史文档外,更应关注文件的针对性,这份文件是否能够切实可靠地为这个项目服务,是需要化时间,动脑筋的事情。本次项目的标书准备过程中,在公司领导的引领下,既参考了其他项目的投标文件,又增加了大量为该项目量身定做的内容,使文件有血有肉,很饱满,很靠谱。收集并汇编回标文件是一个系统工作,这项工作上,我们的同仁表现出了丰富经验和专业水平,所以,我们的电子档和硬拷贝文件,做到了按部就班,很有条理。
5.报价管理
报价阶段是我们整个投标工作的决战阶段,先前我们准备的设计方案合理与否,直接影响报价的质量。我们共准备了两次程序完整的报价,对于这两次报价,我分别介绍:
i. 第一轮报价:(五进三)
第一轮报价的组织工作,有点混乱。由于我们自身没有充足的人力资源,所以只得与外部单位合作。要求合作单位对自己的设计工作,完成扒量并报价,很明显该合作单位有自己的小算盘,结果设备材料单价明显高于市场面价,部分甚至翻了跟头。我们也硬着头皮要求石化苏州院的工程师估量,而苏州院又缺少完成估量的力量,到了节骨眼上,才发现弓拉折了,箭没出去。于是,再找其他外协单位完成消防以及土建报价,事实上,我们的外协单位态度不是很积极。
第一轮投标,价格上,我们是“标王”。我们有四个失误:
a)忽视了评估业主可能的投资预算;
b)外协单位的钢筋量统计超高;空调与工艺设备的报价太高;
c)空调与工艺的设计方案偏高偏大,之前已经提过,不再赘述;
d)对客户非官方信息缺少过滤筛选,结果当然是,方案冒好,价格冒高。
我们有个专业的费控团队,为了出价工作,他们每每通宵达旦,全力配合,付出了艰辛的劳动。由于公司涉足土建不久,还缺少经验,对土建的定价相对显得不是很有把握,所以,我们在土建价格的掌控上,还需要增加力量与积累经验。
ii. 第二轮报价与第三轮报价
第二轮报价,是三进二的报价,我们根据客户新的招标要求,重新修改了设计方案,我们的设计方案依然是最合理的,价格也很好,所以在很好的呼声中,我们进入第三轮(最后一轮)。第三轮是二进一的报价,在不修改设计方案的前提下,提供新的折扣价,现报价已提交,结果尚须等待。
iii. 报价的艺术
我们的部分报价太老实,比如在混凝土等大宗材料的单价上,我们用了市场价,材料数量也基本属实。假如我们提高单价,相应降低材料数量后,保持总价不变。一旦中标,是不是会对我们将来的变更产生好处?
篇6写作要点194人觉得有用
关于工程招标年终个人工作总结该怎么写,其实大家心里都明白,这事挺讲究实际的。总结,既得体现专业性,还得能让人看明白,最好还能让领导觉得靠谱。
写的时候,先把自己这一年的工作内容梳理清楚。比方说,今年参与了多少个项目的招标工作,每个项目都有啥特点,自己负责的部分具体干了些什么。这部分不能含糊,得写得详细点,不然显得自己没用心。记得把一些关键节点也写进去,像投标文件编制完成的时间、开标日期之类的,这些都挺重要的。要是能附上几个具体的例子就更好了,这样显得真实,领导也能直观了解情况。
别忘了把遇到的问题也提出来。比如说某个项目因为设计图纸迟迟没到位,导致后续工作推进受阻,后来是怎么解决的。如果当时采取了什么特别的办法,比如跟甲方积极沟通,或者协调设计单位加快进度,都可以写下来。这不仅能展现你的应对能力,还显得你做事有条理。
书写注意事项:
总结里还可以谈谈自己学到的东西。像招投标过程中有哪些新规定需要掌握,或者某些软件用起来有什么技巧。这些东西看似不起眼,但对以后的工作确实很有帮助。不过要注意,写的时候不要太过夸张,说自己学到了多高深的知识,适度就好。
说到适度,这里得提醒一下,有些细节可能不太好把握。比如,我在写某次招标经历的时候,想当然地认为某份文件已经归档了,结果后来才发现少了一部分。当时也没太在意,只是一带而过。现在想想,要是能在总结里把这个漏洞指出来,说不定就能引起重视,避免下次再犯同样的错。