2025行政专员年终个人工作总结怎么写 【篇1】1450字
转眼间____年一年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。2、文件管理工作:上一年共书写会议纪要20篇、文化版报8期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟:1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
篇1写作要点104人觉得有用
年终总结对于行政专员来说,不仅是对一年工作的梳理,更是对未来规划的重要依据。这类总结要突出专业性和实用性,既要展示成绩,也要反映问题。写总结的时候,第一步是要收集资料,把全年的工作记录整理出来,这包括会议纪要、文件归档情况、办公用品采购明细等。这些材料能帮助理清思路,不至于遗漏重要的工作细节。
接着,可以按照时间顺序或者工作模块来组织内容。比如,先说日常事务管理,如考勤统计、会议室安排等基础工作;再讲专项任务完成情况,像公司年会筹备或者新员工培训组织等。写这部分时,尽量用具体数字说话,这样更有说服力。比如,“全年共组织大小会议28次,平均每月2次以上”,而不是简单的“多次”。
写总结的时候难免会出现一些小问题。有时候因为手头资料太多,可能会记混某些数据,这时候就需要反复核对原始记录。另外,有些行政工作涉及多个部门协作,如果沟通不到位,可能会导致描述不清。这就要求在写总结前,多和其他同事交流,确保信息准确无误。
除了工作成果,还要适当提及工作中遇到的问题及解决办法。例如,某次大型活动筹备期间,由于供应商临时变更,导致部分物资供应滞后。经过紧急协调,最终按时完成了任务。这样的例子能体现应对突发状况的能力,也能为今后类似事件积累经验。
需要注意的是,写总结时语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。尤其是涉及到规章制度执行情况的部分,最好直截了当,让读者一眼就能看明白。比如,“严格执行公司考勤制度,全年迟到早退现象控制在5%以内”,比“在公司考勤管理方面,我们采取了一系列措施,使得员工遵守考勤纪律的情况得到了有效改善”这样的表述更直观。
小编友情提醒:
总结写完后别忘了检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。毕竟,一个小小的疏忽可能会影响整体效果。记得多读几遍,必要时可以让同事帮忙审阅一下,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你忽略的小问题。
售后行政专员的个人年终总结怎么写【篇2】 1200字
售后行政专员的个人年终总结
作为一名售后行政人员,需要不断总结经验,以下是我____年在处理客户投诉时的工作总结:
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,小编手机版四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,当天给客户答复。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
5、补偿多一点
客户抱怨或投诉,很大程度是因为他们采用该企业的产吕后,他们利益受损,因此,客户抱或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上如更换产品,退货,或赠送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,企业认为有发票进行补偿才能定位客户的,应该尽量补偿多一点,有时是物质及精神补偿同时进行,多一点的补偿金,客户得到额外的收获,他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。
6、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本企业领导出面或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点
很多企业处理客户投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿油品,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户,或邀请他们参加企业内部讨论会,或者给他们奖励等等。
篇2写作要点112人觉得有用
售后行政专员的个人年终总结怎么写
年底到了,年终总结该写了。对于售后行政专员来说,这份总结不仅是对自己工作的回顾,也是向上级展示成果的机会。怎么才能写出一份让人满意的总结?
先说说材料准备吧。要把一年的工作梳理清楚,得把每个月的报表、客户反馈记录、处理过的投诉单子都找出来。有时候资料太多,可能会漏掉一些重要信息,这得提醒一下自己多检查几遍。
写总结的时候,可以从几个大的方向入手。比如工作量这一块,统计下全年处理了多少客户投诉,平均每个月有多少个。再比如客户满意度,看看有没有什么变化趋势。这些数字能直观地反映出工作成绩,领导看了也会觉得心里有谱。
还有一些细节不能忽略。比如说团队协作方面,这一年里有没有参与过什么特别的项目?和其他部门合作的时候是不是顺利?如果遇到过困难,是怎么解决的?这些问题的回答能让总结更有说服力。
不过有些地方容易被忽视。像是对公司制度执行情况的描述,可能平时觉得理所当然,但其实这也是考核的一部分。还有就是自己的成长,这一年学到了什么新技能,对工作方式有没有新的理解,这些都是加分项。
有时候写总结会陷入一种误区,就是只罗列数字和事件,缺少个人感受。其实适当的感想能让总结更加生动。比如说面对复杂问题时的心态调整,或者是在团队合作中学到的东西。但要注意的是,感想要真诚,不能太浮夸。
另外一点需要注意,总结里最好提到未来规划。下一年有什么目标,打算怎么提升自己的专业能力,这些都可以提前想好。当然,目标要切合实际,不能定得太高,不然反而显得不靠谱。
精选行政专员年终工作总结怎么写【篇3】 950字
时间如梭,不知不觉____即将过去,新的一年即将到来。进入公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及____年的两部分分别陈述如下:
第一部分:工作总结工作内容:1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通知安排面试等。作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……
在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提高;3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最快的!
接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说____年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着____年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位领导,和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:____年工作计划:1、2、加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解部门员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情况上报上级领导;3、4、加强主动意识,提高办事的实效性;全面提高执行力度,抓决策落实;新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应有的作用,力争____年能独立担起行政管理的全面工作!最后,请公司领导给予我指导性意见!
____年度行政专员个人总结
篇3写作要点90人觉得有用
写好一份总结并不容易,尤其对于行政专员来说,既要条理清晰,又要内容充实。有些人在写总结时,会纠结于如何开头,其实这倒不必太费神。先把脑子里的东西都倒出来,像是这一年的重点工作、遇到的问题以及解决办法,还有那些没完成的任务,也得如实记录下来。
记得整理资料的时候,最好分类别进行,比如会议安排、文件管理、后勤保障等等。每一项工作都要有具体的例子来支撑,这样看起来才真实可信。比如,某次重要会议的筹备工作,可以从场地选择、人员通知到物资准备这几个方面展开描述,用数据说话会更有说服力。
有时候,我们难免会遗漏一些细节。有一次我写总结时,就差点忘了提及去年年底那次紧急采购的事情。当时因为时间紧迫,我和供应商沟通了好几次才敲定方案,结果不仅按时完成了任务,还节省了一笔开支。这类事情要是忽略掉,就少了一个亮点。
书写注意事项:
写总结时要注意语气,既不能太过谦虚,也不能显得骄傲自满。适当的表达自信很重要,但也要体现出团队合作的精神。比如可以说“在大家共同努力下,我们顺利完成了年度目标”,而不是一味强调个人贡献。
还有个需要注意的地方,就是尽量避免冗长的句子。有时候为了追求严谨,写出来的句子反而晦涩难懂。比如这句话:“由于种种原因导致了某项工作的延误,经过多方协调后最终得以解决。”其实可以简化为“某项工作因多种原因延期,经协调后顺利完成”。
小编友情提醒:
检查是很重要的环节。有时候,我们写完后匆匆忙忙交上去,结果才发现一些低级错误。有一次我的总结里竟然出现了“____年”这样的错误日期,幸好同事帮忙指正了。所以,写完之后一定要多读几遍,有条件的话可以让别人帮忙看看,毕竟旁观者清嘛。
行政专员年终工作总结700字怎么写【篇4】 3050字
行政专员年终工作总结700字(一)
时光如梭,转眼间已至____年岁末,回首____的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将____年工作总结如下:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等);
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
c、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
三、下一年的计划
总的来说____年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着____年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信____年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
行政专员年终工作总结700字(二)
忙碌而充实____年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,____年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
____年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
____年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司____年薪酬预算执行情况并拟定了____年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
____年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。____年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,____年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、____年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、____年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
篇4写作要点286人觉得有用
行政工作琐碎繁杂,年终总结这活儿每年都要干,可别小瞧了它。说起来,写总结得有点讲究,不是把全年工作往一块堆就行。我刚入行那会儿,老觉得总结就是罗列事情,后来才发现,得有点门道。
写总结前头,先得搞清楚自己这一年的重点任务是什么,哪些事干得漂亮,哪些地方还有不足。像是文件管理这块,年初定的目标是提高效率,那现在回头看看,是不是按时归档率提高了?还有会议组织,有没有做到提前规划,确保流程顺畅?这些都是关键点。当然,光自己琢磨也不够,最好跟同事聊聊,听听他们眼里的工作亮点,这样写起来心里更有底。
材料准备完,就得开始下笔了。写的时候别太死板,按时间顺序排就行,但记得突出重点。比如接待来访客户,上半年接待了几十批次,下半年优化流程后,次数减少但质量明显提升,这个变化就该重点写。还有,财务报销审核这一块,以前经常出问题,今年加强培训后,差错率下降不少,这也算成绩嘛。
不过,写总结的时候容易忽略一些细节。比如,有些工作可能没达到预期效果,但过程挺用心的,这部分也别漏掉。像去年公司搞的那个员工活动,初衷挺好,但因为准备仓促,效果一般,今年吸取教训重新策划,结果就大不一样了。这类事情写进去,能展现你的反思能力。
书写注意事项:
总结里少不了数据支撑。数据最能体现成果,像考勤统计表显示全年迟到次数减少了百分之二十,这样的数字一摆出来,领导一眼就能看出成效。但要注意的是,数据不能瞎编,真实可靠才是王道。
还有个小问题需要注意,有时候写总结会忍不住掺杂太多主观评价,比如“我觉得”、“我认为”之类的词儿,这会让总结显得不够客观。写的时候尽量克制一下,多用事实说话,少点感慨。
最新行政专员年终个人工作总结怎么写【篇5】 850字
和一群从四面八方相聚而来的同事们在公司已经待了一段时间,对所有的同事都有了一定程度的了解。面对一个新公司,新的领导和同事,开始的那种不适感已经慢慢消退。面对新的工作,我知道一切都要从头开始,让自己适应公司的工作氛围,做事原则,办事方针等。
对于工作,首先要有责任心,在公司领导交给任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成,出现问题时,不能推卸责任,要勇于承担,想办法补救和解决它们才是最根本的,平时也要时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。其次,对于总结的本职工作要自动自发,敬业勤力。自己内心要清楚,工作不是要你做,而是你要自觉去做。其实无论是工作还是生活,都要有合理的规划,并付诸行动,敬业爱岗也是我们工作的基本要求。
再次,要尊敬领导和同事,忠于公司,闻道有先后,术业有专攻,大家的知识综合到一起是具有很大的力量,与全体人员共同进步,不断对自己的知识更新换代,不能自满或停滞不前;无论何时何地,既然自己在这个公司工作,就要忠于公司,做一个忠诚的人。
我们公司企业文化的宗旨就是规范、诚信、和进取,这也从一个侧面反映出了公司领导层对公司发展的决心和方向。那么,作为一名基层员工,更应该严格遵守,严格按照公司的规章制度办事,对自己所做的每一件事都有有始有终,规范完整;而诚信,则更是做人的一种品质,人,要以诚为本,以信为天。作为个人,只有拥有诚信的品质,才能和别人的关系更融洽,才能让领导放心我们去做公司的事情;公司在不断进取寻求发展,我们也要有时刻进取的精神,努力学习别人的长处,减少自己的缺点,遇到事情要勇于开拓而不是躲避。公司给我们提供了一个发展的平台,如何去做则在外面平时的一言一行中体现出来。
感受到了领导和同事对自己的关心帮助,作为行政办公人员,通过对公司礼仪文化的培训和考勤的管理,学到了很多东西的同时,也在工作中也出现了一些小问题,也许是自己还不够细心和努力所导致的,在接下来的工作中,我会严格按照公司的规章制度要求自己,尽自己最大努力做好本职工作。
行政专员年度个人工作总结样本
篇5写作要点128人觉得有用
写总结这事说起来挺复杂,也不是一两句话能说清楚。不过,既然你是行政专员,那总结肯定得跟日常工作挂钩。先想想过去一年都干了什么,别光记着开个会发个通知就完事了,得琢磨下有没有啥创新点子。
比如,去年公司搞了个新项目,你是主要负责人之一。当时为了协调各部门,费了不少劲儿吧?记得当时有个同事老是拖沓,害得整个进度慢下来。后来你找他聊了聊,才知道他是家里出了点事。这事处理得挺巧妙,既没耽误工作又顾全了同事面子。这事就值得写进总结里,不是吗?
写的时候,最好把事情分成几个部分来说。像前面提到的项目管理,就可以单独列一段。再比如日常行政事务,像办公用品采购、会议室安排什么的,也得提一下。还有就是员工活动,组织过几次团建了吧?效果怎么样?这些都得有点具体的描述。
总结不是流水账。得有点深度,比如从工作中总结出的经验教训。像那次采购办公设备,因为没提前做好预算,结果超支了。下次就得吸取教训,做计划的时候多留点余地。还有,有时候领导交代任务,时间紧任务重,这时候就得学会合理分配精力,别眉毛胡子一把抓。
要是觉得写起来太枯燥,可以适当加点图表啥的。比如去年每个月的考勤统计表,一看就知道大家出勤率怎么样。或者做个简单的对比图,看看今年和去年的工作量变化。这样看起来直观多了。
不过,写总结的时候也得注意措辞。有些话听着太官方了,反而显得不真诚。比如“积极努力完成各项任务”,这话说得没错,但听起来有点空洞。不如改成“通过不懈努力,确保了各项工作的顺利推进”,是不是感觉更有诚意?
行政专员年终工作总结怎么写【篇6】 1200字
行政专员年度工作总结
一、 业务知识和工作技能自我评估
大致来说,职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面,个人认为,如果一一细说既浪费时间也过于文绉,所以,就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务知识和工作技能。
一、工作信心
截至____年1月5日,本人入司已满4年又一个月,所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员,虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别,但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期),所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的,在此基础上,对于常态事项、专案工作甚至突发事件都能应付自如,甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取信息。
本人的性格特点偏静,这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂,需要有个好脾气才能应付,同事都是我的内部客户,总部的义务是全心全意为门店服务,行政专员的义务是为所有同事服务,提供好总结网的后勤保障。
二、工作能力
任总部文员时期,本人就通过业余时间参加培训,考取了国家秘书中级资格证,并有幸在后来的实践工作中得到了升华,毛主席说,实践是检验真理的唯一标准,运用到工作中,就是实操是检验理论的唯一标准。不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性,还要通过这期间所犯的错,所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验。工作总结网
客观地说,本人不是最优秀的,但是绝对是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度,踏踏实实地做好每一件本职工作,努力学习相关业务知识,并通过各种渠道来丰富自己的资源,以便在需要时,可以快速而准确地达成目的。工作中难免犯错,但错误是用来警示以后不再犯错的好老师,通过总结错误,可以把工作更加准确化、精细化,提高效率。
三、沟通
沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。
四、创造
工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力,为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受,我一直在改进。
五、合作
独木难成林,在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。
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行政专员年终工作总结怎么写
年终总结是每年一次的重要工作,对于行政专员来说,做好这份总结至关重要。总结不仅仅是记录过去一年的工作内容,更是对自己工作的梳理和反思。那么,行政专员该如何写出一份高质量的年终总结?
首先要明确总结的目的,是为了向上级汇报工作情况,也是为了自我提升。在动笔前,不妨先列个简单的提纲,把需要涵盖的主要事项罗列出来。比如日常工作、重点项目、团队协作等方面。这样能保证内容不遗漏,思路也清晰。
接着就是具体撰写部分了。开头可以简要概述一下这一年的总体工作情况,比如负责了多少项事务,处理了多少件突发状况之类的。这部分不必太过详细,主要是给读者一个大概的印象。如果能用一些具体的数字来支撑就更好了,比如“全年共组织会议12次,接待来访客户50余位”。
然后进入正文部分,这里可以根据实际情况灵活调整顺序。比如先说日常管理方面的工作,包括办公环境维护、物资采购之类的基础性工作。这部分内容要尽量具体,描述清楚每一项工作的完成情况,以及采取了哪些措施来提高效率。记得穿插一些自己的思考,比如说“今年在采购流程上做了一些优化,通过引入电子化系统,大大缩短了审批时间。”
接下来可以谈谈参与的重点项目。这部分内容相对复杂些,需要突出个人贡献。可以按照项目的时间线来叙述,从前期准备到执行再到后期收尾,每个阶段都详细说明自己承担的任务及成果。如果有获得什么奖项或者表扬的话,也可以适当提及。
团队合作也是不可忽视的一部分。可以在总结中提到自己如何与同事配合,共同完成了某项任务。强调团队精神的同时,也要体现出自身的主动性,比如说“在部门活动中主动承担策划工作,得到了大家的一致认可。”
最后别忘了附上一些改进建议。这不仅是对领导的负责,也是对自己未来工作的指引。可以针对工作中发现的问题提出解决方案,比如“针对文件归档不及时的现象,建议建立定期检查机制,确保资料完整无缺。”
写总结的时候,要注意语言简洁明了,避免冗长拖沓。有些地方可以用短句代替长句,使表达更加生动有力。另外,尽量使用专业术语,这样显得更有说服力。不过有时候写总结时可能会不小心写错字,比如把“会议纪要”写成“会议记要”,虽然意思差别不大,但还是应该注意检查。