2025年职员年终工作总结怎么写 【篇1】900字
时间过得真快,____年的脚步即将迈向身后,虽然加入这个大集体才短短的四个月但是我非常的荣幸成为这个大集体中的一员。
加入这个大集体中以来,我和园长同事融洽交往,真诚待人,乐于交友,同时我是一个乐于助人,活泼开朗,单纯可爱的就现在年龄最小的一个职员。
尽管只有短短的四个月但是是有意义的,有价值的,有收获的,在工作过程中我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进。在业务知识和工作水平方面都有一定程度的进步和提高。现将工作总结如下:
一、认真加强专业知识,不断的充实自己的知识含量
我将努力坚持:““向人学习,向书本学习”,一方面多向同事请教,学习她们的长处和优点。另一方面通过对工作的热情和积极性来规划自己的态度和课堂质量,每天进步一点点。
二、不足之处
这段时间我做出了一定的努力,在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流学习,取长补短。
2、具体工作当中学习不够,知识面不广,应该还要还可以努力努力更努力。
以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点,进一步完善和提高,总之,在以后的工作过程中我会努力提高完善自己,并且取得一定的成绩,为公司快速发展做出自己的贡献!我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战,珍惜把握机会,扬长避短,认真努力的做好工作,取得新的进步!
3、在负责市个协、私协文印打字方面:能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通,认真按时完成领导交办任务,高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件,提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求,增强工作责任感,自觉提高工作效率,降低文印成本,保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作,注重机体保养,规范爱惜使用,及时对需维修的机器进行修理。
今后要加强业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创个协、私协工作新局面。
篇1写作要点143人觉得有用
____年职员年终工作总结怎么写
年底到了,写总结这事总是绕不开。对于刚入职场的朋友来说,这可能是个难题。其实,写总结没啥特别的诀窍,只要把工作上的事理清楚就行。先想一想这一年干了什么,从年初到年末,事情一件件过。如果觉得脑子乱,可以列个清单,把重要的事情都记下来。
清单列好后,就可以动笔写了。开头别太复杂,简单介绍一下自己的岗位和职责就好。然后说说这一年的主要成绩,别忘了用具体的数据说话。比如说销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了几个点之类的。这样看起来更实在。当然,光说成绩不行,还得提提遇到的问题。比如某次项目推进不顺利,当时是怎么解决的。这部分要实事求是,不能为了面子故意美化。
写总结的时候,最好能结合公司的战略目标。要是公司今年的重点是拓展市场,那你的总结里就要突出在这方面做了哪些努力。另外,领导比较关心的可能是你对未来的计划。所以,结尾处可以稍微展望一下明年的工作方向。不过这地方不用写得太详细,点到为止就行。
有时候写总结会遇到一些麻烦。比如有些事情想不起来具体的时间,或者搞混了先后顺序。这种情况可以去翻翻工作日志,很多细节都能找到。还有就是,有些话不好直接说,得换个委婉的方式表达。比如某个同事配合得不太好,不能直说他态度有问题,可以说沟通效率有待提高。
写总结的时候,语言尽量简洁明了。别整那些花哨的词儿,老板看多了会觉得腻。但也不能太随意,毕竟这是正式文件。字体大小什么的也要注意,格式整齐一点,看着舒服。要是单位有模板,就照着模板填,省心又省力。
小编友情提醒:
写完后记得检查一遍。看看有没有错别字,标点符号用得对不对。有时候写着写着,就会不小心漏掉一个逗号啥的。还有数字,一定要核对清楚,一个小数点错了可就麻烦了。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
2025年办公室职员年终工作总结怎么写【篇2】 750字
转眼间,____年接近尾声,回顾这一年的工作,很忙碌、很充实,结合王局年初在会上的讲话,认真分析办公室的工作任务,全年共完成以下几个方面工作
一、兢兢业业做好文员工作
1、认真仔细打印好每份局里的材料,反复核对,减少纸张浪费。
2、认真负责接听会议电话、举报电话,做好登记,及时与领导及相关科室汇报。
3、做好文件的登记、收发、传阅、归档工作。
4、及时收发传真,电子邮件。
5、完成县政府及省局的各种报表的打印及上报。
6、及时浏览政府局域网站、政府信息网、省局网。
7、认真负责完成好其他临时性工作。
8、积极参加局里组织的每一次学习和活动。
二、严谨细致做好出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须四人联签)方可报销。
5、完成每季度的医疗保险缴纳工作。
6、完成全年住房公积金收缴工作。
7、按时缴纳电话费、电费等费用。
8、辅助完成财政局各种报表。
总之,办公室工作涉及面广、繁琐,如不注意加强学习就无法胜任工作,无法执行领导决策和机关工作秩序。除加强学习外,还要注重自身的形象,提高自身素质。办公室要有一个好的精神面貌,待人接物文明礼貌,谈吐自然和谐,对突发事件要根据领导意图做好工作,处理好问题,遇事要“三思而行”,办事要果断,不要拖泥带水,延误工作,给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。要使办公室工作做得扎实有效,必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。
篇2写作要点55人觉得有用
年底到了,办公室职员们又要开始准备年终总结了。这类总结不只是简单地罗列工作成果,还得反映出这一年里的成绩和不足,为来年打基础。写总结前,先理清思路很重要,不然容易东拉西扯,让人摸不清重点。
一开始,可以从全年的工作概况入手,把主要任务和完成情况梳理一下。记得把每个项目的关键点都提到,尤其是那些取得突出成绩的部分。比如,某次活动的成功举办,或是某个项目的提前完工,这些都是亮点。不过,写这些的时候,别光顾着夸自己,适当的背景介绍也很必要,这样能让读者明白事情的来龙去脉。
接下来,可以谈谈工作中遇到的问题和解决办法。这部分特别重要,因为这能体现你的应变能力和专业水平。比如,某个项目初期遇到了预算超支的情况,你是怎么调整方案、控制成本的。这里可以具体描述下采取的措施,像是优化资源配置、加强沟通协调之类的具体做法。当然,这过程中可能会有些小波折,像沟通时没及时反馈进度,导致后续环节有些被动,但最后通过努力还是解决了。
总结里还可以加上一些数据支撑,让内容更有说服力。像今年完成了多少个合同的审核,提高了多少工作效率之类的。这些数字能直观展示成果,但要注意准确性,要是数据错了,可能会误导别人。另外,写的时候最好用简洁的语言表达,别太啰嗦,毕竟大家时间都紧张。
还有就是,总结里可以适当提下团队合作的情况。毕竟很多工作不是一个人能完成的,背后离不开同事的支持。可以简单说说和团队成员如何协作完成任务,大家有没有一起克服困难的经历。这样的内容不仅显得真诚,也能体现你的团队意识。
小编友情提醒:
写总结的时候,格式也要注意。开头简要概述整体情况,中间分点列出具体工作内容和成效,结尾可以展望下明年的工作计划。整个过程要保持条理清晰,避免跳跃式的叙述方式。要是结构混乱,读者看的时候就会觉得费劲。
2025年年终总结计划(大学职员)怎么写【篇3】 1600字
转眼又到岁末,整理思绪,回首____年,这是忙碌充实的一年,是在工作中学习、在学习中工作、各方面不断适应和提高的一年。作为一名学生工作人员,我始终牢记“以生为本、德育为先、身正为范”的宗旨,以学生的思想教育、学风建设、技能素质拓展为工作重点,服务服从于学校工作大局,讲求方法,找准抓手,重在实效的开展工作。现将具体工作总结如下:
爱岗敬业、关爱学生。工作十年多,我始终活跃在学生工作战线上,心中从未熄灭对这份工作的热情与期待,灵魂与身体且行且珍惜。学院提出以学生为本,做好关爱与服务工作,在实际工作中我和我的团队一直践行着这一宗旨。
3、4月份完成xx____度学生资助工作绩效评价基础数据上传和xxxx多名学生的问卷调查工作;4月份组织开展贫困生认定工作,新认定贫困生xxxx名;5月份完成xxxx人助学金造表、发放工作,完成xxxx名生源地助学贷款的分配、审核、系统录入、贷款回执打印工作;6月份完成高校助学成才典型事迹宣传材料报送、《xx资助育人研究》专辑论文评选报送、xx____教育部学生资助数据报送等工作;7月份完成xxx名生源地助学贷款学生毕业确认工作;完成xxx人xx____度义务兵学费补偿助学贷款代偿发放工作;9月份完成xxx人助学贷款国开行回执录入,总金额xxx万余元,完成____年国家奖助学金布置、评选等工作;完成了xxx人次的勤工助学岗位审核、考核、工资发放等工作。
思想汇报专题此外,我还担任了xxxx、xxx两个班级的班主任工作,用学生的视角去看待问题、以师长的身份去引导学生,线上线下和学生互动良好,相学相长。
刻苦钻研、严谨笃学。要做好学生工作,学习与借鉴必不可少,因此我平时积极社会热点话题、关注目前大学生群体的整体态势及特点,相关的制度法规,相关的教育知识,养成每日浏览兄弟院校学生工作网站、参与论坛、阅读期刊的习惯,及时的了解和把握学生的思想动态以及学生工作各阶段的中心任务。
担任《大学生心理健康教育》课程的讲授工作,不仅备好课、上好课,更是深入地对课程体系进行梳理与思考,积极参加学院组织的说课竞赛并获奖。
围绕本职工作,努力探索学生素质教育路径,结合新时期淮安精神,成功申报淮安市社科联哲学社会科学课题一项,并按期完成。
勇于创新、奋发进取。随着时代的发展,大学生的思维方式和思想观念发生很大变化,这就需要我们努力探索与新形势相适应的新思路:要注重调动学校、社会、家庭各方面的积极性,形成“大合唱”大家唱;要更新工作途径和手段,学会运用新媒体开展工作,从思路、内容、体制、手段和方法上进行改进和创新。
____年上半年协助部门领导修订完善学生管理制度,制定了困难学生补助专项资金管理办法,进一步规范了对家庭经济困难学生的帮扶工作;根据新的形势及要求,修改、编印了____《学生手册》;设计编印了《____级新生服务导航》;下半年组织开展“美丽校园我的家”主题教育活动;完成全院辅导员技能竞赛和学生素质拓展教育各个项目的有序推进;完成主题班会课的评比等;逐步细化、规范学生工作考核台账;撰写活动宣传报道xx篇,博文若干;完成赴台交流学生报名、座谈、审核等工作。此外,作为关工委秘书,能主动思考工作,积极撰写工作总结,申报的论文《学生素质教育项目化管理 助推关工委工作常态化建设》获得省教育系统“关工委自身建设优秀论文”二等奖。
今后努力的方向:
进一步提升指导设计能力。今后仍将把学习放在第一要务,范文写作及时掌握新的政策制度,协助做好学生工作顶层设计,注重过程指导与检查,静心总结凝练学生工作经验,使学生工作更上一个台阶。
进一步加强沟通协调能力。身为学生工作处人员,充分理解和尊重院系很重要,今后遇事会多听取意见、勤于调研,不断提高工作效率,不做反复事。《____年年终总结计划(大学职员)》是由小编()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
这篇内容涉及到工作、学生、完成、学生工作、月份、教育、开展、助学贷款等方面,希望对网友有用。
篇3写作要点238人觉得有用
年终总结对于大学职员来说,不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的梳理。从我的经验来看,写好一份总结需要抓住几个关键点。
一开始得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思提升。如果是前者,那就要突出成绩,比如参与了多少项目,解决了哪些难题,为学校带来了什么效益。如果是后者,那重点就放在不足之处和改进方向上。去年我写总结的时候,就差点把目标搞混了,结果前半部分写得全是成就,后半部分又陷入自我批评,显得头重脚轻。
接着就是收集资料。平时工作中的笔记、会议记录、邮件往来,这些都是很好的素材。记得有一次,我在总结中提到某次活动的效果特别好,但后来翻看当时的反馈才发现数据并不支持这个说法,幸好及时调整了措辞,不然就闹笑话了。另外,不要忽略团队合作的部分,很多工作不是单靠个人完成的,提到同事们的贡献会让总结更有说服力。
接下来就是组织材料了。一般会按照时间顺序或者工作性质分类来写,但要注意条理清晰,避免跳跃式的叙述让人摸不着头脑。去年我就遇到一个问题,因为想面面俱到,结果把几个不同的事情堆在一起说,读者很难抓住重点。后来我学会给每个部分设定一个小标题,这样看起来就清爽多了。
还有就是语言表达的问题。既要专业又要通俗易懂,不能太书面化,也不能太口语化。比如,“显著提高”比“大大提升了”听起来更正式一些,但也不能老是用复杂的术语,毕竟大多数人都希望看到简明扼要的内容。有一次我写总结时,用了好几个专业词汇,结果被同事调侃说像在写学术论文。
最后别忘了检查一下格式。字体大小、行间距、页边距这些看似小事,其实也很重要。如果格式乱七八糟,即使内容再好也会给人留下不专业的印象。记得有一次,我因为没注意到页码设置,提交上去才发现漏了好几页,还好赶忙补上了。
车间职员年终工作总结怎么写【篇4】 1300字
一、产量方面
产量从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量达到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四个月,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由10月份83.xxxx到12月份达到84.xxxx,提高了1.xxxx,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2.客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3.从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起,14.7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字。
三、人员管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面
1.主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
2.主要辅材料银丝和手指套控制不是太好,有待于在____中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
1.为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2.在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、5s管理
在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。如果说____对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段,那我更希望____中我们能飞得更远、更广,拥有一片更广阔的天地。
____八个方面中存在的不足,在____中要加强改进,具体实施以下五方面:
一、产量方面
1.加强员工的稳定性;
2.加强提高员工的操作技能,提高生产效率;
3.有效的安排好生产,减少时间的滞留性。
二、质量方面
1.加强培训、提高员工的操作技能,提高一次性合格率;
2.加强对设备的保养;
3.加强对重点工序的管控,减少生产质量事故的发生;
三、物耗方面
1.加大对返基、返修片的有效利用数量,提高一次性合格率;
2.加强对原材料物掉地现象的管制;
3.加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;
四、5s管理方面
1.加强对员工素质教育的培训;
2.要求领班坚持持之以恒的5s管理,加强在产品工艺中因5s易造成品质事故的进行管控。
篇4写作要点131人觉得有用
车间职员年终工作总结该怎么写?这事说起来不算复杂,但也不简单。总结,得把一年里的工作好好捋一捋,既要讲清做了什么,还得说透为啥做、咋做的。不过,有些地方得特别留神。
先说说开头。开头不用太花哨,简单明了就行。比方说,“今年车间的工作总体还算顺利”,这样就挺好。接着就可以提下全年工作的目标,比如提高产量或者优化流程啥的。不过这里有个小地方要注意,有些人在写的时候会把“目标”和“计划”混着写,这就有点乱了。目标是方向,计划才是具体的步骤,千万别搞混了。
正文怎么写?
这部分得把具体工作分门别类地写出来。比如说设备维护这一块儿,你可以写“今年对老旧设备进行了全面检修,更换了磨损严重的部件”。还有生产效率提升那块儿,可以写“通过调整工艺流程,缩短了生产周期,日产量提高了15%”。不过,这里有个小问题容易出现,有些人喜欢用一些模糊的数字,像是“大概提升了百分之十几”,这就不太好了,最好能精确到具体的百分比,这样显得更有说服力。
再来说说遇到的问题吧。工作中难免会有磕磕绊绊,这时候就得实事求是地写出来。比如,“由于原材料供应不稳定,导致某段时间内生产进度受到了影响”。不过这里得注意点,有些人可能担心写这些问题会影响形象,就故意避重就轻,只写些无关痛痒的小问题,这就不好了。该承认的就得承认,这样才能看出你的担当。
结尾怎么写?
结尾不用太啰嗦,简单点就好。可以写“展望明年,我们有信心继续改进工作,争取更大的进步”。不过,这里有个小细节需要注意,有些人喜欢在这时候加上一堆口号式的空话,像是“努力奋斗,勇攀高峰”之类的,这就显得有点多余了。
08年审计局职员个人年终总结怎么写【篇5】 1700字
一、加强理论学习,不断提高自身素质。
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年来,认真学习贯彻“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中、五中、六中全会及党的十七大会议精神,认真学习领会市委扩大会议精神以及市委、市政府年初确定的各项重点工作。通过学习,增强了用科学的理论武装自己的头脑,用邓小平理论指导审计工作实践的水平;进一步坚定社会主义、共产主义信念,时刻牢记“八荣八耻”,坚持一切从人民利益出发,坚决贯彻、模范践行“三个代表”重要思想的要求,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭,正确行使手中的权力。
同时,还注重审计业务理论学习,除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外,还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容,特别是参加了7月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。通过学习,理论素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,审计工作思路更加开阔。
二、注重党性锻炼与修养。
自觉遵守“审计人员工作纪律”,以此来规范自己的行为;不断加强党性修养,牢记“两个务必”,自觉地与市委、政府保持高度一致,不说不该说的话,不做不该做的事。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。
三、依法审计,求真务实。
在审计工作中,能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针,始终能够做到:科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正,对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线,及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难,帮助年轻的审计干部尽快成长;二是,对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目,能够亲自深入到基层进行审计调研、了解,掌握第一手资料;同时,能够积极配合局长做好各项审计工作,大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。
另外,对负责的妇委会工作也能够尽心尽力,我局是一个以女同志占大多数的单位,因此,我局班子历来很重视、关心女同志的身体、工作和生活等情况,只要是女同志的节日,一定会尽力安排。
四、廉洁自律、清廉从审。
作为一名审计工作者,能够充分认识到党风廉政建设是我们审计机关的生命线,并深知:其身正、不令则行;其身不正,虽令不从。一年来,认真学习贯彻《党章》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等精神,始终对自己高标准、严要求,切实加强自己的品德修养,能够自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,不断加强世界观、人生观、价值观的改造,坚持立党为公、执政为民,做到权为民所用,情为民所系;坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,恪守审计的职业道德,时时刻刻用一个共产党员的标准规范自己的言行。注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之念,常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,时刻做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计工作和反腐__工作,进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识,增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反腐败的道德防线。
五、今后努力的方向。
在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化,“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现,要深刻意识到知识更新之快,要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。因此,加强学习,进一步提高审计技术方法和手段的自主创新能力,不断提高审计工作的技术含量和技术水平,尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力,不断提高审计质量,把审计工作不断引向深入,用发展的眼光分析经济改革中存在的问题,提出科学可行的审计建议,推动经济体制改革的步伐,为我市经济持续、快速、健康发展保驾护航,充分发挥审计在构建社会主义和谐社会中的作用。
篇5写作要点93人觉得有用
做总结这个事情,得从头到尾都得有条理,不然就乱套了。审计这一块儿,数据得清清楚楚,不能含糊。比如说你负责的项目,从开始到结束,每一个环节都要记得住。要是记不住,那回头一问就傻眼了。
拿我自己的经历来说,年初的时候接到任务,要查某单位的资金流向。那时候光是翻账本就翻了好几天,表格也做了不少。后来发现有几个数字不对劲,一查才发现是对方报错了。这种情况下就得及时反馈上去,不能拖着不管。等到年底总结的时候,就得把这些事情一条一条地列出来,哪些地方出了问题,又是怎么解决的,最后达到什么效果,都得说得明明白白。
还有就是,平时得多留意各种政策文件,上面经常会有新的规定出台。要是不注意,很可能就会漏掉重要的东西。像去年就有个新政策下来,要求加强专项资金的监管。当时我们几个同事一起研究了一下,觉得这对我们日常的工作影响挺大的。所以在总结的时候,这部分内容也不能落下,得说清楚咱们是怎么落实的。
有时候写总结会遇到些麻烦事,像是有些细节不太好归纳。这就得动动脑子,想想能不能找到一个合适的分类方法。比如说把工作分成几大类,一类是常规检查,一类是专项审计,还有一类是临时抽查之类的。这样看起来就清爽多了。
书写注意事项:
总结里边最好能带上一些数据支撑。比如说今年一共查了多少个项目,发现了多少问题,挽回了多少损失之类的。这些数字一摆出来,领导看了心里也有底。不过,数字得是真的,不能胡编乱造。要是数据造假,那总结就彻底没意义了。
还有个小窍门,总结里边可以适当提一下团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限,很多时候都需要大家一起努力才能完成任务。要是能把大家的贡献都说出来,也能体现你的大局观。
写总结的时候也不能太啰嗦,得简洁明了。要是写了半天让人看不明白,那就等于白写了。所以平时就得养成习惯,把事情记清楚,到时候写起来就顺手了。
电信职员个人年终工作总结怎么写【篇6】 1000字
电信职员个人年终工作总结
我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最后我只好来到电信公司做话务员工作人员。
电信话务员人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了的发挥。
一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层话务员工作。现对自己全年的工作总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业
作为话务员人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层话务员人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。
工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己的努力!
篇6写作要点90人觉得有用
电信行业的年终总结,说起来还是挺重要的。不少同事可能觉得这事麻烦,其实只要掌握方法,写起来并不复杂。开头得先把全年的工作情况说清楚,比如负责的业务范围,日常处理的客户问题,还有参与的重要项目。这部分内容要具体,像某个月份做了什么活动,取得了什么样的成绩,最好能有数据支撑。
说到数据,这是总结里不可或缺的部分。比如,今年一共处理了多少个投诉,比去年下降了多少百分比;又或者新增了多少用户,增长率是多少。这些数字能让领导直观看到你的工作成果。不过,这里有个小问题需要注意,有时候统计数据可能会出现误差,特别是忙的时候,难免会有疏漏。所以平时养成良好的记录习惯很重要,确保数据准确无误。
除了工作业绩,还要谈一下遇到的问题和解决办法。比如在服务过程中,有没有碰到特别棘手的情况,是怎么克服的。这部分内容可以结合实际案例,这样更有说服力。记得把解决问题的过程详细描述出来,包括采取了哪些措施,最终效果如何。如果能总结出一些经验教训就更好了,这对以后的工作也有帮助。
接下来就是对未来工作的展望了。可以根据当前的工作情况,提出改进的方向。比如,针对现有的服务流程,有没有优化的空间;或者是针对客户反馈的意见,计划进行怎样的调整。这个部分不用太具体,主要是表达一种积极的态度,让领导看到你的进取心。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免啰嗦。有些同事喜欢用大段的文字去阐述一个观点,结果反而让人抓不住重点。建议用短句来表达想法,这样不仅清晰,还显得干练。当然,有时候为了表达完整的意思,句子难免会稍微长一点,这也没关系,关键是语义要通顺。