置业顾问年终工作总结样本怎么写 【篇1】1200字
时间过的真快，转眼间我来到*汽车城工作已经x多月了。从一个刚走出学校的大学生到实习职业顾问再到职业顾问，我慢慢开始融入这个职业。在这个过程中，我经历了许多事情，有高兴的、当然也有伤心的;同时我也学到了很多东西，如：
1，在工作中要勤奋 努力
刚做实习职业顾问时，我什么都不懂。每天打扫完穿越卫生就开始看谈判十大步骤，熟悉沙盘、价格表。一开始觉得挺难的，但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的学生来说不算难事。八九天过后这些东西基本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点，再加上坚持与恒心，难事都会变易事。
2，要虚心向他人学习，取其精华去其糟粕。
半个月过后，我也开始接待客户。虽然我完全按照谈判十大步骤来做，但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的话，虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后，我明白十大谈判步骤的顺序完全可以根据不同的情况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语，有时候还可以与客户开开玩笑，谈一些与房价无关的事情，这些都可以增加客户对自己的好感。
3，在工作中要学会团结与协作。
一般情况下，自己的客户要有自己全权负责。但特殊情况下，还需要有同事的帮忙。在这个时候就不能计较个人的得失。帮助别人，别人也会帮助自己。同事之间不仅仅只是同事，更可以成为朋友。同事是短暂的，朋友是一辈子的。大家能聚在一起是缘份，要好好珍惜。
4，要学会服从。
我对事情喜欢有个人的看法，这可能与 我学的新闻专业有一定的关系。在实习期间，有些事情的处理方法与我的想法完全相反，但还是要按总监的指示去做。结果证明，我的解决方法有很多不妥之处，而总监的解决方案的却是最合适的。慢慢的我也就学会了服从。现在回头想想，我正是在服从中积累了许多处理问题的方法。
5，要控制自己的情绪，不以物喜，不以己悲，始终有一个平和的心态。
在与客户的谈判过程中，一定要控制好自己的情绪。不能因为客户不交钱就生气，给客户脸色看;也不能因为客户交了钱，就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的情绪决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开始，心态始终要平稳。
6，职业顾问一定要沉稳，不能急于求成。
职业顾问在谈判的过程中一定要沉稳，一些该讲的话一定要讲清楚，例如“经营”、“投资”“保留金”“定金”一定要给客户讲清楚。不能只急着让客户交钱，但交了什么钱客户都不清楚，这会给后续工作带来很大的麻烦。只有把根基打稳，建筑才能牢固。
这些经验是我人生中的一笔宝贵财富，对我以后的工作将会有很大的帮助。很快就要进入____了，新的一年当然要有一个新的开始，我的工作也应该有一个新的计划。
1，每个月给自己规定成交量。
2，利用空闲时间看一些研究受众心理学的书籍。
3，多认识一些朋友，多学一些经验，多提高自己的销售业绩。
____是一个好的开始，在新的一年里我一定会更加努力，不辜负领导对我的期望。
篇1写作要点277人觉得有用
置业顾问的工作总结，说到底就是对自己过去一年工作的回顾和梳理。这一份总结可不是单纯的心得体会，也不是那种千篇一律的范文，而是需要结合专业知识和实践经验，把工作中的亮点、问题和改进方向都讲清楚。
先从整体入手，把全年的工作做一个大致的划分，比如按季度或者按项目类型来整理。这样做不仅能让思路清晰，还能避免遗漏重要的事情。比如上半年主要负责新楼盘的推广，下半年则侧重于二手房交易，这样的分类就很有必要。不过有时候可能会因为时间久了记不太清具体月份，这时候就得翻阅一下当时的记录了，比如销售报表或者会议纪要，这都是很好的参考资料。
接着就要关注具体的业绩指标。像成交额、客户满意度、房源覆盖范围这些硬性指标，一定要准确无误地统计出来。毕竟数字最能说明问题，如果连自己的业绩数据都不清楚，那总结起来就会很空泛。当然，这里边也可能存在一些小疏忽，比如某笔交易的数据漏掉了，或者误把客户的反馈评分搞错了。这种时候就需要仔细核对一遍原始资料，确保每个数字都经得起推敲。
除了业绩，还得提到工作中遇到的问题。比如说某个项目前期宣传不到位，导致客户到访率偏低；又或者是团队内部沟通不畅，影响了合作效率。这些问题背后的原因也需要深入分析，是策略制定有问题，还是执行环节出了偏差？找到原因后，下一步就是想办法解决。这里需要注意的是，分析问题的时候不要一味地归咎于外部因素，也要反思自身的不足，这样才能真正吸取教训。
再来说说客户管理这块儿。作为置业顾问，跟客户打交道是最基本的职责，而如何维护好客户关系，提升回头率，这里面大有学问。平时有没有建立完善的客户档案？是否定期跟进潜在客户的需求变化？这些都是需要在总结里体现出来的细节。有时候可能因为工作繁忙，忽略了某些重要客户的回访，这就显得很不应该了。所以，在日常工作中养成良好的习惯非常重要，比如每次拜访客户后及时更新档案，定期发送节日问候邮件之类的。
最后别忘了提一下个人的成长和学习经历。这一年里有没有参加过相关的培训课程？有没有阅读过什么专业书籍？这些都能帮助提升自己的业务能力。不过有时候会因为工作太忙而错过一些学习机会，这也是需要改进的地方。毕竟在这个行业里，不进步就意味着落后，只有不断充实自己，才能更好地应对未来的挑战。
2025年置业顾问年终总结报告怎么写【篇2】 3000字
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时间飞逝，不经意间____年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到 xx小镇 销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于____年3月底加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，经公司批准于____年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外，成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望____年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心和企图心 上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
2. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 ， 反之你所说的一切都将起到反效果。
3. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7. 在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 ， 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。
篇2写作要点145人觉得有用
____年置业顾问年终总结报告怎么写
年末到了，置业顾问的工作也告一段落。不少人都在为年终总结发愁，要是写不好，领导心里肯定没谱，自己的业绩也没法体现出来。其实总结并不复杂，只要抓住几个关键点，就能写出一份合格的总结报告。
首先要梳理好全年的工作内容，不能只写个大概。比如接待了多少客户，促成多少单子，参与过哪些大型活动之类的，这些都得具体写清楚。有些同事喜欢笼统地说“今年工作很忙”，这样写就太敷衍了。应该把具体数字放进去，像是“上半年共接待客户320组，促成成交28套房源”，这样一看就知道你的业务能力到底如何。当然，这里有个小细节需要注意，有的人在写数字的时候容易搞混顺序，比如把月份写成季度，这种情况最好提前核对一下原始记录。
其次，要分析一下工作中遇到的问题。每个置业顾问都会碰到难题，比如客户异议处理不当、房源信息更新不及时等等。这些问题该怎么解决？可以结合实际情况提一些改进措施。比如，“针对客户提出的户型设计不合理的问题，我们团队决定定期组织内部培训，邀请设计师讲解户型优化方案。”不过，有些人可能觉得写问题有点麻烦，觉得只要写成绩就好，但这样的话总结就显得单薄了，领导看了也不满意。
书写注意事项：
别忘了把个人的成长经历也写进去。毕竟领导关心的不仅是业绩，还有你的职业态度。可以谈一谈这一年里学到的新技能，比如学会了用某个软件提高工作效率，或者掌握了更多谈判技巧。不过在这里要提醒一下，有些人可能觉得自己进步不大，干脆就不写了，这就不太妥当了。哪怕只是学会了一个小工具，也是成长的一部分，值得提出来。
小编友情提醒：
关于总结的形式，建议大家尽量做到简洁明了。现在领导都很忙，没人愿意看冗长复杂的文档。如果能用图表配合文字，效果会更好。像销售数据可以用柱状图展示，客户分布可以用饼状图表示，这样不仅直观，还显得专业。不过有些人在做图表的时候可能会忽略标注单位，比如销售额的单位忘了写清楚，导致别人看不明白，这点一定要注意。
2025置业顾问年终总结怎么写【篇3】 500字
____是一个艰苦奋斗，顽强拼搏的一年。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
____这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇3写作要点70人觉得有用
____置业顾问年终总结怎么写
年末到了，对于置业顾问来说，写一份总结是件大事。这份总结不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的铺垫。很多人觉得总结难写，其实只要掌握方法，写好并不复杂。不过这里要注意一些细节，有些地方容易让人忽视，比如时间安排上，有些人总是拖到最后一刻才开始写，这样不仅费劲，还可能遗漏重要事项。
写总结前，得先把这一年的工作内容梳理清楚。可以分几个阶段来看，比如年初到年中的业绩情况，还有下半年的一些特别项目。每个阶段都得有个大致的框架，哪些是重点完成的任务，哪些是未尽事宜，都要列出来。比如，上半年可能主推某几个楼盘，结果销售情况怎么样，客户反馈如何，这些都是需要记录的。要是没留意到这些具体数字，总结就显得空洞了。
接下来就是提炼经验教训了。比如在接待客户时，有没有遇到什么突发状况，是怎么处理的。如果当时没处理好，下一次碰到类似的情况，就得提前想好应对方案。有时候，因为沟通不到位，导致客户流失，这种例子并不少见。不过总结的时候，不要一味强调自己的不足，还得看看是不是流程本身存在漏洞。比如，公司提供的资料是否足够清晰，宣传材料是不是容易引起误解。
还有就是数据的重要性。置业顾问的工作离不开数据支撑，无论是成交额还是客户满意度，这些数字都能直观反映工作成果。当然，光有数据还不够，还得结合实际情况分析。像某个季度销量突然下降，这背后的原因是什么？是因为市场环境变化，还是内部管理出了问题？这些问题都需要深挖。要是只看表面数据，总结就失去了意义。
书写注意事项：
写总结的时候，语气要客观，不能太情绪化。有些人喜欢在总结里表达过多感慨，虽然情感充沛，但容易分散注意力。毕竟总结的重点在于工作内容和成效，而不是抒发个人感受。不过也有需要注意的地方，比如在描述成绩时，不要夸大其词，否则会让别人觉得不够真实。同样地，谈问题时也不能避重就轻，否则看起来像是在掩饰。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式。虽然格式不是最重要的，但整洁的排版能让阅读体验更好。有些人写完后随手一交，字迹潦草不说，段落也分得乱七八糟，这样的总结难免给人留下不专业的印象。当然，这里并不是说一定要追求完美无瑕，稍微有点小问题也正常，毕竟人无完人嘛。
2025年置业顾问个人年终总结怎么写【篇4】 650字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产 方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx____这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇4写作要点276人觉得有用
置业顾问的工作涉及面广，既需要熟悉市场动态，又要掌握客户需求，还要协调各种资源。年终总结作为一年工作的梳理，既要全面展示成绩，也要找出不足之处。写好总结并不复杂，关键是要条理清晰，突出重点。
年初定下的目标是否完成，这是总结的第一步。要把具体数字摆出来，比如成交额、客户满意度评分等，这样能让领导直观看到成果。当然，数字背后的故事更重要，要详细描述达成目标的过程，包括采取了哪些措施，遇到了什么困难，又是如何克服的。如果过程中有创新做法，比如采用了新的营销策略，一定要着重提到，这能体现你的专业能力。
除了业绩，工作中的问题也不能回避。比如，有些客户的反馈可能没有及时处理，导致后续合作受影响。这类情况要认真分析原因，是沟通不到位还是流程出了问题？找到根源后，下一步该怎么改进，提出具体的解决方案。毕竟总结不只是罗列问题，更是为未来工作指明方向。
跟同事的合作也是总结的重要部分。这一年里，有没有和团队成员共同完成过重要项目？大家是如何分工协作的？成功的案例可以多写一些，不仅展现了自己的贡献，也体现了团队精神。如果存在合作上的摩擦，也可以适当提及，但要注意措辞，避免让同事尴尬。
书写注意事项：
个人成长也是一个不可忽视的部分。这一年里学到了哪些新技能？参加过哪些培训？这些经历不仅提升了业务水平，也可能对未来职业发展产生深远影响。用具体事例来证明自己的进步，比如通过学习掌握了某种软件的操作技巧，从而提高了工作效率。
写总结的时候，要特别注意语言表达。有些地方可能会出现措辞不当的情况，比如把“提升客户体验”写成“提高客户感受”，虽然意思差别不大，但仔细看的话确实不太严谨。还有些句子可能会显得冗长，像“由于种种原因，导致某项任务未能如期完成”，这种表述就稍显啰嗦，可以直接改为“由于某些原因，某项任务未能按时完成”。
房地产置业顾问的年终工作总结怎么写【篇5】 1450字
房地产置业顾问的年终工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的房地产置业顾问的年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx 已逝，20xx 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，____年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的____年，我共售房90套左右，总金额达xx万左右，回款迄今为止大概达到1600多万，连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的`归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:
1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
篇5写作要点261人觉得有用
房地产置业顾问的年终工作总结怎么写
年末到了，做总结的时候难免有些压力。作为置业顾问，这份总结既要体现专业性，又要展现自己的工作成果，还得让领导觉得满意。总结写得好不好，直接影响到下一年的工作评价。那么，究竟该怎么写？
先说清楚，总结不是单纯罗列数字和业绩，也不是随便抄抄过去的材料。需要结合实际工作情况，把这一年里的事情梳理一遍。比如接待了多少客户，成交了几套房子，哪些项目卖得比较好，还有那些没谈成的原因是什么。这些都需要仔细整理出来。有时候可能因为手头的事情太多，一不留神就把重要的数据给漏掉了，这就不太好。
写总结的时候，最好从几个方面入手。首先是市场分析，这一年的房地产行情怎么样，有什么变化，咱们公司在市场上的位置有没有变动。其次是个人业绩，具体做了哪些工作，达成了什么目标，这得详细写下来。另外还要提一下遇到的问题，比如说客户沟通不顺畅，或者某些楼盘的推广方案不太理想之类的事。这些问题怎么解决的，也是总结里应该提到的部分。
除了业绩和问题，还有一点很重要，就是团队合作。这一年里，是不是跟同事配合得特别默契？有没有一起完成过什么大单子？如果有这样的经历，不妨好好夸奖一下团队，毕竟单靠一个人的力量很难做成大事。当然，有时候写总结的时候，可能会忘记提到某个同事的名字，这种时候就有点遗憾了。
写总结的时候，尽量用一些专业的术语，这样显得比较正式。比如“库存去化率”、“转化率”、“客户触达率”之类的词，听上去就很有分量。但也要注意，别为了用术语而乱用，不然反而会让别人看不懂。有时候，我们可能会因为赶时间，匆匆忙忙地写完，结果术语用得不对劲，这就有点尴尬了。
小编友情提醒：
记得检查一下总结的格式。虽然不用太花哨，但排版还是要整齐点。如果格式乱七八糟的，即使内容再好，也会给人留下不认真的印象。而且，有时候因为疏忽，段落之间没有空行，或者标点符号用得不对，这些小细节会影响整体效果。
写总结是个细致活儿，得花点心思才能做好。希望以上几点能帮到大家，祝各位在新的一年里工作顺利！
初级置业顾问个人年终工作总结怎么写【篇6】 950字
____年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入xx，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在xx有做过三级市场，对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自我接待客户。在那里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自我，不断想，付出多少，收获多少，只是时光问题。即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额xx万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。
其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变潜力，国家政策各方面还有待加强。
总之，要学得多得是，虽然自我还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，用心点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”！
____年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期盼，期望自我还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。
篇6写作要点250人觉得有用
做总结的时候，得知道自己干了什么，这很重要。年初定的目标要是没完成，也别藏着掖着，老老实实写出来。比如，年初公司说要卖多少套房，结果只卖了一半，这事得交代清楚，不然年底一问，自己都蒙。
写总结的时候，数字最好写具体点，这能让领导觉得你认真。比如上半年卖了三十套，下半年卖了十五套，这中间为啥差那么多，是不是市场变化，还是自己的销售技巧有问题，这些问题都得想明白。如果只是笼统地说“业绩不太好”，那等于没写。
工作上的事，不能光写结果，过程也很关键。比如说这次促销活动，你是怎么策划的，跟客户沟通时遇到什么困难，又是怎么解决的，这些细节都能体现你的能力。要是写得太简略，领导可能还以为你啥也没做。
写总结的时候，也得想想自己的不足。不是说要故意贬低自己，但要是避重就轻，只说好听的，这反而显得不真诚。比如这次销售培训，你觉得自己哪块儿学得不太好，下次该怎么改进，这些都要提出来。毕竟领导也希望看到员工的成长。
写总结的时候，语言得符合职场环境。要是写得太随意，像是聊天一样，这肯定不行。但也不能太死板，像工作报告似的，读起来让人昏昏欲睡。找个平衡点，既要专业又不失人性化。
有时候写总结会遇到瓶颈，不知道从哪儿下笔。这时候可以先列个大纲，把想说的都记下来，然后再慢慢整理。别一开始就追求完美，先把框架搭好，后续再补充细节。要是上来就纠结于一个句子怎么写，反而容易把自己绕进去。
写总结的时候，数字和事实得核实一下，不能凭印象乱写。要是数字不对，被领导发现后，人家会觉得你不靠谱。而且，总结里提到的项目或者活动，最好附上一些数据支撑，这样更有说服力。比如说这次活动的参与人数、成交率之类的，都得搞清楚。
书写注意事项：
写总结的时候，别忘了提到团队合作的情况。自己单打独斗固然重要，但如果忽略了团队的力量，这也不完整。要是这次成功卖了几套房，背后有同事帮忙协调资源，或者客户介绍过来的，这些都得提一下。这样既显得谦虚，又能展现团队精神。
写总结是个技术活儿，但也不是什么难事。只要理清思路，把该说的都说清楚，把该反思的都反思到位，基本就能交差了。不过，要是平时工作没做好，总结写得再漂亮也没用，所以平时得多用心。
