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2025保洁年终总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-21 10:00:02 查看人数:79

保洁

2025保洁年终总结怎么写 【篇1】5350字

20xx保洁年终总结

一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:

一、 保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1. 按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2. 按标准去做。 分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3. 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、 创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1. 上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2. 上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

三、 团结讲正气

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

四、 感慨与无奈

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。

五、 存在问题

女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光。

20xx保洁年终总结范文二:

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小酷的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取刻训。

这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大三中全会精神,积极实际“xxxx”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

狂后努力的方向:随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。

20xx保洁年终总结范文三:

尊敬的各位领导:

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场距督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

篇1写作要点209人觉得有用

年底到了,很多保洁同事可能都在琢磨怎么写好自己的年终总结。这事说起来简单,真做起来还是得花点心思的。尤其是保洁这份工作,平时干的都是些具体活儿,不像办公室白领那样有那么多复杂的事情可以总结。所以咱们得找到适合自己的方式,把一年的工作好好梳理一遍。

开头怎么写?

别一上来就空洞地喊口号。你可以简单回顾一下这一年的基本情况,比如负责哪些区域的清洁任务,大概完成了多少次大型清洁活动之类的。记得要把数字写清楚,这样显得有依据。比如说“全年共完成大型清洁任务十多次”,这就比只说“做了不少事情”要好得多。

接着就是重点部分了,也就是工作成果和遇到的问题。这部分很重要,因为这是展示你这一年努力的关键。比如,你负责的大楼卫生情况有没有明显改善?如果有,具体体现在哪里?是客户投诉减少了,还是员工满意度提高了?这些都是可以直接量化的指标。当然,工作中肯定也碰到了一些难题,像某些顽固污渍怎么处理,或者面对突发状况怎么应对之类。这些问题解决得好不好,其实也能反映出你的专业水平。

保洁工作讲究的就是细节。所以在写总结的时候,也要注意细节的描述。比如某个项目中采用了什么新方法,效果怎么样。要是能举几个具体的例子就更好了,这样不仅显得真实可信,还能给领导留下深刻印象。比如,“今年五月份开始尝试使用环保型清洁剂,经过一个月测试,发现不仅成本降低了一成,而且对环境影响也小了很多。”

书写注意事项:

关于团队协作这部分也不能忽略。毕竟保洁不是一个人的事,大家分工合作才能顺利完成任务。你可以提一下这一年里和同事之间配合的情况,比如谁帮过你大忙,或者你们一起解决了哪些棘手的问题。这样的描述能让总结看起来更有温度,而不是冷冰冰的流水账。

不过,写总结的时候也得注意分寸,别把自己吹得太过了。虽然想表现得好一点没错,但太过夸张反而会适得其反。比如你可以说“通过不断摸索,找到了更加高效的清洁流程”,但千万别写成“我一个人就彻底改变了整个部门的工作效率”。毕竟人外有人,天外有天,实事求是才是王道。

结尾怎么写?

可以稍微展望一下明年的工作计划。比如说“新的一年里,我会继续保持现有的工作态度,同时努力学习更多先进的清洁技术,争取为公司创造更大的价值。”这样的话既表达了决心,又不会显得太虚。

写总结这件事,说到底还是要结合自身实际情况去写。多想想自己这一年都做了些什么,哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。只要用心去做,相信每个人都能写出一份满意的总结来。

保洁员年终总结500字怎么写【篇2】 1000字

大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。这天,公司召开____度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在____一年的工作状况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。

____是不平凡的一年,第2xx届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

我本人是xx镇xx村人,自____x月至____x月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生职责段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。____x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,职责随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中,我努力做到如下几点:

一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行,个性是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇建立环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下,透过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作用心性提高了,职责意

识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每一天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我以前一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献。谢谢大家!

篇2写作要点141人觉得有用

保洁员年终总结其实挺讲究技巧的,毕竟既要体现工作成绩,又要展示个人努力。开头得先说说这一年干了什么,比如清洁范围扩大了多少,新增了几项任务。记得要把具体数字带上,像负责区域从原先的2000平米扩展到3000平米,这样看着更有说服力。

工作中遇到的问题也得提一下,比如年初的时候因为人手不足,高峰时段清扫效率不高,后来通过优化排班解决了。不过这个过程不是一帆风顺的,一开始大家都有点抵触情绪,后来经过几次沟通才达成一致。说到沟通,我觉得很重要,有时候一个眼神交流就能避免误会。

成果部分也不能少,特别是那些能拿得出手的成绩。比如说垃圾分类做得好,被领导表扬了,还推广到了其他部门。还有就是设备维护这块,今年主动学习了新机器的操作,不仅提高了工作效率,还减少了维修成本。不过这里有个小插曲,刚开始学的时候有点笨手笨脚的,老是弄反按钮,闹了不少笑话。

总结里少不了对未来的规划。明年打算进一步提升服务质量,计划参加一些专业培训,争取把业务水平再提高一点。另外,还想跟同事多交流经验,毕竟一个人的力量有限,团队合作才能事半功倍。

保洁主管的年终总结怎么写【篇3】 2550字

____保洁主管的年终总结

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但是却是他们让我们更好的呼吸到新鲜的空气。以下是小编为大家搜集提供到的关于____年保洁主管年终总结范文,欢迎阅读学习

____年保洁主管年终总结(一):

一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理。

一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强了。

____年的工作计划

送走今天的光辉迎接灿烂的明天

一、落实公司的各项管理目标

1加强责任区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。

2及时传达公司各项会议及领导的精神。

3增强个人能力及团队协作能力的培养。

4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。

二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍

1加强对部门人员物品使用能力的培训。

2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。

3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。

4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。

三培养个人执行能力

1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。

2培养老队员的带头执行各项任务能力,更好的为环境维护工作做出表率作用。

3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。

4培养人人都能为公司创造业绩的能力。

5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。

新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。

____年保洁主管年终总结(二):

时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。

“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的'效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。

3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。

种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。

二、完成的工作

1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。

2、保洁休息室搬迁2次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。

4、节日小区布置2次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。

2#、6#楼卫生开荒2次。

8、小区卫生死角洗理6次。

9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。

17#、19#楼电梯骄箱消毒12次。

11、紧急清理会所门口卫生1次。

在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。

三、工作需要改进的方面

1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。

2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

篇3写作要点166人觉得有用

保洁主管年终总结该怎么写?这事得好好琢磨琢磨。先说个思路,总结不能光是流水账,得有点门道。要从日常工作出发,把一年里的大事小情梳理一下,特别是那些关键节点,比如年初定的目标,年中遇到的问题,还有年底的成果。

拿我的经验来说,开头就简单交代一下背景,比如公司规模、任务量之类的。接着就该进入正题了,把工作分块儿来写。比如说清洁质量这一块儿,年初的时候大家可能觉得挺难搞,设备老是出问题,员工培训也跟不上趟。后来慢慢摸索出来办法,定期检查设备,发现问题及时修,还给新员工多安排几次实操课。结果,清洁评分比去年提高了好几个点,这个就值得夸一夸。

再说说管理方面的事。刚开始管人的时候,我总觉得头疼,毕竟每个人的性格都不一样。有的爱偷懒,有的又太认真,搞得整个团队效率不高。后来我发现,与其盯着他们干,不如调动积极性。于是就搞了个小竞赛,谁的区域干净整洁就给奖励。效果立竿见影,大家劲头足了,整个团队氛围也好了不少。

写总结也不能光报喜不报忧。像有些地方确实做得不到位,像个别员工态度不好,跟客户沟通起来总是磕磕绊绊的。这些问题要是不提出来,领导还以为一切都好呢。所以这部分也得写进去,但别写得太重,轻描淡写带过就行,重点还是放在改进措施上。

财务这块儿也得算清楚,毕竟钱花得明白才能让领导放心。全年预算花了多少钱,具体都花在哪了,比如买耗材、发奖金之类的。如果能节约下来一些,那更好,可以把节约下来的这部分钱用到刀刃上,比如添置新设备或者组织员工活动。

最后记得把总结写得接地气一点,别整那些高大上的词儿,领导看了也烦。比如“提高工作效率”这种话就别说了,改成“让大家干活更快一点”,这样听着顺耳多了。还有,数字最好用具体点的,比如“清洁合格率提升了10%”听起来比“有很大提升”靠谱得多。

不过,写总结的时候也得注意点细节,像有些地方写得稍微啰嗦了些,其实没必要。比如说到培训的时候,没必要把每一堂课的内容都写上去,挑几个重点就行。还有就是格式问题,别弄得乱七八糟的,段落分明点,字体大小一致,看着清爽才好。

保洁主管个人年终工作总结2025怎么写【篇4】 1400字

保洁主管个人年终工作总结____

我自____年进入xx公司,到现在已有一年的时间,主要负责保洁主管工作。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各同事的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

一、经过半年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得

1.因地制宜,分清工作重点。根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;

2.严格遵守公司的各项规章制度。要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决;

3.公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理;

4.范文写作能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作;

5.注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查;

6.抓好节能降耗工作,在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

二、存在的问题

1.专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路;

2.管理能力还要不断的提高,因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问;

3.节能减材方面做的不够,根据各辖区的实际情况,逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到精心维护清洁用品,热门思想汇报尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

三、工作计划

1.自身要努力学习专业知识技能,不断提高管理能力;

2.进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题;

3.节能减材方面,严格审批物料领取,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益;

4.正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境;

一年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

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篇4写作要点228人觉得有用

保洁主管的工作总结,说起来挺复杂,得把一年里干的事都理清楚,还得让人看得明白。先说准备,这事不是随便写写就行的,得把全年的工作笔记翻出来,那些检查记录、会议纪要啥的都得备好。比如我去年写的时候,就差点忘了看那些月度的清洁质量报告,结果写到某个月的整改情况时就卡壳了。

写的时候,得把工作分分类,比如日常清洁、专项任务、还有突发事件处理。日常清洁这部分,得具体点,像每天扫地多少平方米、擦玻璃多少扇这些数字最好带上。专项任务就得说清楚背景,为啥要搞这个活动,然后怎么做的,效果咋样。比如说去年我们搞了个“迎新年大扫除”,当时就列了个详细的计划表,从人员分配到物资采购都写得清清楚楚,后来回头写总结时,这些材料就帮了大忙。

说到突发事件,这可能是最难写的部分。去年有一次下雨导致地下车库积水严重,我们紧急调配了十几台抽水泵,还组织了二十多人连夜清理。写的时候,就得把当时的状况描述一下,再讲讲采取了哪些措施,最后达到了什么效果。当然,写的时候别光顾着夸自己,也得反思下为啥会出现这样的问题,下次怎么改进。

还有就是数据这块儿,总结里没数据不行。像去年我们的客户满意度调查,平均分提高了三个百分点,这就是个很好的例子。不过有时候写的时候会忘记核对数据,比如我去年写到某个项目的完成时间时,就写错了几天,后来被领导发现了。所以写之前一定要仔细检查。

团队管理这部分也不能少。得说说这一年里团队建设的情况,比如培训了多少人、组织过几次团建活动之类的。去年我们搞了个“优秀员工评选”,虽然流程有点复杂,但大家都参与得很积极,这也是个亮点。

2025保洁员个人年终工作总结怎么写【篇5】 1600字

____保洁员个人年终工作总结

本人自____年x月xx日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区xxx日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的xxx组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下:

一、开荒工作

工作伊始,面临的工作重点是xxx组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的。

但在物业部xx的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的xxx组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在x月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xx次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,小编整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

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篇5写作要点233人觉得有用

年终总结对很多人来说都是个不小的挑战,尤其是对于保洁员这类工作来说,总觉得没什么好写的。其实,总结不是流水账,也不是单纯记录做了什么,而是提炼经验和教训的过程。先别急着动手,脑子里得有个大致框架。

保洁工作看似简单,实则不然。每天清扫、擦洗、整理,看似重复,但每项任务都得用心去做。总结的时候,可以从日常的工作流程入手,比如清洁区域划分、重点部位处理方法,还有应对突发情况的小技巧。这些内容能反映出你的专业水平,也给领导留下深刻印象。

比如,我负责的大楼一楼大厅,人流量特别大,地面上经常会有纸屑、烟头之类的杂物。刚开始的时候,我总是忙完这边又跑那边,效率不高。后来我就琢磨,能不能把大厅分成几个小块,每次集中清理一块区域,这样既节省时间,又能保证质量。试了几次后,发现确实有效果。类似这样的例子都可以写进总结里,关键是要讲清楚是怎么想的,又是怎么做的。

总结不能光说成绩,问题也要提出来。比如遇到过哪些难题,当时是怎么克服的,以后有什么改进的办法。这不仅能体现自己的责任心,还能为后续工作提供参考。就拿垃圾分类来说,一开始我觉得挺麻烦的,各种垃圾混在一起扫起来费劲。后来通过观察其他同事的操作,慢慢掌握了分类的窍门,工作效率提高了不少。

不过有时候写着写着就会觉得无话可说,这时候可以回顾一下这段时间参与过的培训或者会议。这些活动往往能带来新的启发,哪怕只是学到了一点小知识,也能成为总结的一部分。比如参加过一次关于环保清洁剂使用的讲座,回来后我就尝试调整了清洁方案,结果发现不仅效果更好,还减少了成本。

需要注意的是,写总结时语言要朴实,不用追求华丽辞藻。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。写的时候尽量保持条理清晰,该分点的地方分点,该举例的地方举例。但也不要太死板,适当加入一些自己的感受会显得更有温度。比如完成一项艰巨任务后的成就感,或者是看到环境整洁后的心情愉悦,这些都是真实的情感流露。

书写注意事项:

总结最好能结合具体数据。像我所在的小区,每个月的卫生检查评分都在85分以上,其中最高达到了92分。这个数字就能直观反映工作的成果。如果能附上一些照片就更好了,比如干净整洁的办公区、焕然一新的公共设施,都能让总结更加生动形象。

保洁班长年终工作总结2025怎么写【篇6】 350字

两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;

第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象,不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。

第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍)

以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的,如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。

以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。

篇6写作要点227人觉得有用

保洁班长年终工作总结____怎么写

做总结这事,得从头梳理一遍才行。先回顾下今年的工作情况,把主要任务列出来。比如清洁区域划分、人员安排、设备维护这些,都得提一嘴。年初的时候,公司给我们定的目标是提升整体卫生水平,减少客户投诉。为了完成这个目标,我们调整了排班制度,把重点区域增加了巡查频次。

说到巡查,这里有个小插曲。有一次检查发现卫生间清洁不到位,当时心里挺着急的。后来仔细分析原因,主要是新员工对流程不熟悉。于是赶紧组织培训,把标准动作重新演示了一遍。这事提醒我,平时对新人的指导不能光靠口头说说,得有具体的示范才行。

还有个事值得一提。今年我们引进了一批新型清洁剂,效果确实不错。不过刚开始使用的时候,部分同事反映气味有点刺鼻。后来跟供应商沟通后,他们提供了低浓度版本的产品。虽然成本高了些,但大家用起来更舒服,工作积极性也提高了。

书写注意事项:

设备保养这块也不能忽视。每月都要检查一遍扫地机、高压水枪这些大件,确保它们正常运转。记得一次巡检时,发现一台洗地机的吸水扒松动了,要是没及时修好,可能会影响整个作业效率。所以日常维护一定要到位,小问题拖大了就麻烦了。

至于人员管理方面,我觉得最重要的是保持沟通顺畅。有时候任务分配下来,个别同事会有意见,这时候就需要耐心解释。比如某次接到紧急任务,需要加班完成,有人觉得不公平。我跟他们说了实际情况,毕竟这是特殊情况,大家最后都能理解。

最后再说点数字吧。全年累计清洁面积大概达到了10万平方米,客户满意度调查平均得分是89分。虽然比去年有所进步,但还是有提升空间。接下来打算继续优化细节,争取明年做得更好。

总结,就是要把工作中的亮点和不足都摆出来。既要肯定成绩,也要正视问题。写的时候别太死板,用自己的话表达就好。如果觉得条理不清,可以用纸笔记下关键点,整理一下思路再动笔。

2025保洁年终总结怎么写(精选6篇)

年底到了,很多保洁同事可能都在琢磨怎么写?好自己的年终总结。这事说起来简单,真做起来还是得花点心思的。尤其是保洁这份工作,平时干的都是些具体活儿,不像办公室白领那样有那么多复杂的事情可以总结。所以咱们得找到适合自己的方式,把一年的工作好好梳理一遍。开头怎么写?别一上
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