车队个人年终总结怎么写 【篇1】550字
一年来，本人认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在思想上按照共产党员标准严格要求自己；在工作上勤勤恳恳、任劳任怨；在作风上艰苦朴素、务真求实，圆满完成了领导交付的任务。现将主要情况汇报如下:
在思想上，认真学习党的基本知识，学习《___文选》，不断提高自己的理论水平，深刻领会“三个代表”重要思想，并把它作为思想的纲领、行动的指南，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，起好带头作用。
在工作上，初到车队之时，及时熟悉岗位职责，适应工作环境，做好车队的日常管理工作，及时处理大型综合活动车辆的使用和调度，做好后勤保障工作。在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和学校的规章制度，严格遵守出车制度，认真做好车辆保养，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极组织全体驾驶司机的安全学习教育，确保了全年安全行车无事故。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在以后的工作中，我将加强自主管理的意识、服务意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。
篇1写作要点182人觉得有用
写总结的时候，得想清楚这总结是给谁看的。要是写给自己看，那可以随便记点东西，要是写给别人看，那得有点条理才行。先说说车队这个事，车队里头肯定有不少事得记下来，像跑了多少趟，出了多少次故障，这些都得算清楚。要是光写流水账，别人看了也不明白你在说什么。
比如，今年车队总共跑了五千趟，平均每天跑十几趟，这个数字得列出来。还有就是油耗情况，每个月用了多少油，跟去年比是多了还是少了，最好能有个对比图啥的。不过有时候写总结的时候，容易把数字搞混，像把一千写成一万这种，自己检查的时候得仔细点。
再就是车队人员的情况了，今年新招了多少人，培训了多少次，这些人干活怎么样，是不是都合格了。要是有人表现特别好，得提一提，别人都会注意到。当然，有时候写总结的时候，可能会漏掉一些重要的事，这就得靠平时多留意，养成记笔记的习惯。
还有个事得注意，车队的设备保养情况。今年换了几个轮胎，修了几次发动机，这些都要记录清楚。要是设备老是出问题，就得想想是不是该加大投入，买新的设备。有时候写总结的时候，可能会忘记把设备保养这部分写进去，这就得提醒自己，别漏了。
总结里头还可以写写车队的安全情况，今年有没有发生事故，事故的原因是什么，以后怎么避免。要是有安全培训的话，也得提一下。不过有时候写总结的时候，可能会觉得安全这块没啥好写的，就随便带过两句，这样不太好，还是得认真对待。
最后一点，总结里头得有点自己的想法。车队今年干得怎么样，明年打算怎么改进，这些问题得提前想好。有时候写总结的时候，可能会觉得没什么好说的，就随便应付一下，这样不行，得好好琢磨琢磨，把自己心里的想法写出来。
车队班组年终工作总结怎么写【篇2】 7300字
一、 运输生产攻坚克难今年处给我段下达的运输收入为5400万元，运输旅客为 tt人次。为完成处下达的生产任务。全段干部职工知难而上，变压力为动力，坚持以“提高服务质量、占领客运市场”为中心，大力开展营销创效和堵漏保收工作。今年年初，我段将全年的运输生产任务，根据不同季节、不同列车等级，将任务分劈到四个车队和28个班组。从四月份到七月份受非典疫情的影响，我段的运输收入出现欠收，与去年同期相比下降了％。为减少非典疫情带来的损失，在抗击非典取得阶段性胜利后，我段相继召开了三次经济活动分析会，重新调整生产指标，抓住“非典”过后客流反弹及库－乌段公路施工、暑运、“十一”黄金周和冬运等有利时机，加大堵漏保收力度，积极开展各种营销宣传和客流调查，对重点列车的日常客流流量、流向进行跟踪调查和分析，掌握客流变化规律，及时捕捉客流信息，及时准确地向上级部门反馈客流变化情况，为临客列车的开行和加挂车体提供第一手资料，尽努力力争完成全年生产任务。在全段干部职工的共同努力下，截止12月31日，我段完成车补收入为 万元，还欠收 万元，完成年计划的 ％，旅客输送量为
人次，行包 万件。在积极作好运输生产增运补收的同时，我段多元经济按照“大多经”经营管理思想，紧紧依托列车市场，加大投入，大力发展多元经济和集体经济。全年多元经济完成商品销售和餐营收入共计 万元， 创利 万元，集经完成 万元，创利 万元。多元经济与集体经济较去年有了一定的增长。
2、安全生产基本有序
200x年我段认真落实局、处1号文件精神和局“强基建制、依法管理”和“五个载体、五个强化”及处“四大安全”的管理思路。我段以“客车安全”为重点，紧紧围绕落实逐级负责制，开展“三标”活动，强化对现场作业的卡控，充分发挥“责任、监控、检查、教育”的作用，使我段安全生产基本有序。截止12月31日，我段实现了无重大行车事故 天，无一般行车事故 天，无职工责任及伤亡事故 天，无职工责任轻伤事故 天。
1、以春运、暑运和冬运为重点，狠抓客车安全
针对春运、暑运和冬运安全工作的特点，有针对性地开展安全工作。在春运和冬运中，将客车消防、锅炉焚烧、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳车伤人及防旅客摔伤、挤伤等行为作为工作重点。认真落实安全管理制度和卡控措施。加大对列车重点部门的检查力度。在暑运中，将客车防火防爆、“两炉一灶一电”的管理、“三品”查堵、车门管理等工作作为工作重点，认真落实《旅客列车防火管理办法》、《旅客列车防火管理规定》等。加大对列车防火工作的检查力度，努力清除各种安全隐患。在抓好列车安全的同时，还加强餐饮安全的管理。对多经料库、净菜部采取日常抽查和每季检查相结合，对食品、餐料的加工、采购储存等检查、严加进货、加工、出售关。
2、加强教育，提高干部职工的安全意识
加强教育，牢固树立“安全第一”的思想，努力提高干部职工的安全责任意识和提高安全防范及自控能力。一是组织干部职工学习局、处1号精神、段《关于贯彻落实局、处1号精神，深入开展规范管理强基达标的决定》、《安全法》、《事故追究管理办法》、《职工劳动手则》等电视法规及各类安全管理办法。同时，还开展了安全知识抢答赛。二是组织干部职工学习段编订的《安全事故案例》，认真学习，吸取教训。三是认真组织干部职工学习“2.4”、“4.9”、“9.30”全路安全电视会议精神。不断提高干部职工的安全意识。
3、各项安全活动贯穿全年，确保安全生产
今年，我段从年初到年末先后开展了“战严寒、过硬冬”、安全大检查、“安全月”、劳动安全专项整治、安全生产专项整治、车门管理专项整治、消防安全专项整治等活动。在开展活动中，段都成立了活动领导小组，对活动的目标、时间、检查的内容和具体要求作出了详细的安排和部署，段属各车队、班组也都相应成立组织机构，认真落实，确保了活动的顺利开展。同时，段领导和各级干部纷纷深入车间、班组，利用各种形式，大张旗鼓地开展宣传教育，并上车、入库、添乘、检查指导活动的开展。针对检查出的问题，我段狠抓问题的整改落实。全年共组织各类安全检查组15个，上车添乘 人次。共查出问题 个，对存在问题，段建立了问题库，进行梳理、归类，坚持边查边改，集中时间集中精力，落实整改。特别是“9.30”全路电视电话会议后，我段高度重视刘部长的讲话精神，深刻吸取事故教训，深层次地认真查找我段在安全管理、现场控制、落实标准等方面存在的问题。认真制定整改措施，落实整改。
通过深入开展各项安全活动，消除了安全隐患、确保了我段安全生产的稳定。
4、整章建制，夯实安全基础
通过开展安全大检查活动和专项整治等活动，认真查找了我段在安全管理、列车防火、现场作业中存在的问题和隐患。为解决存在问题，消除安全隐患，今年我段重新制定了《消防安全逐级管理实施细则》、《安全管理预防惯性事故关键点控制管理办法》、《五车的管理办法》、《每月5－10日，餐车集中清扫管理办法》、《灭火毯使用规定》等制度和措施，进一步修订和完善了《综合一体化安全管理评估考核办法》、《初起火情扑救预案》、《旅客列车防火预案》等制度，健全、修订和完善我段的安全管理和各项规章制度。夯实安全基础。特别是我段的《旅客列车防火预案》，得到了路局消防管理部门的首肯，并在全局推广。
5、加强对干部的考评 强化逐级负责制的落实
今年我段进一步落实一体化考核、干部定期考评和未尾淘汰的机制，强化逐级负责制的落实。在不断强化干部安全责任意识教育的同时，强化对干部的量化考核。一是在考评中，坚持日常考核与定期考评、末尾淘汰相结合。加强对干部的日常管理和考核，重点做到“两个深化”。即：深化干部考核工作，量化、细化考核标准；深化干部监督工作。职能股室每月对干部工作任务的完成情况、《干部下现场写实卡》、下现场的次数、解决问题的情况等进行检查考核。对干部的考评，纳入年终考评。同时，职能股室在段领导的带领下，每月还对各股室、车队的安全管理工作进行检查考评。季度进行一次综合评估，奖优罚劣。在年终，职能部门根据干部的述职、季度考评等，对干部进行一次德、能、勤、绩的综合考评，对不称职的干部坚持给予降级或免职，对基本称职的干部予以戒免。通过加强干部的考评,使安全逐级负责制得到进一步的落实,形成一级抓一级，层层负责抓落实的安全管理格局。
三、服务质量稳步提高
“客运服务质量年”活动是贯穿我段全年的一项重点工作。在去年“客运服务质量年”活动的基础上，对照“八项目标”和《铁路旅客运输服务质量标准》再次对存在问题进行了梳理、归类建档，逐项逐条制定细化措施，改进方案和推进计划，有计划、有步骤地进行整改落实。巩固和推进服务质量的进一步提高。
1、认真抓好整改落实
今年我段将列车卫生环境、列车供水、落实标准等作为整治重点。在卫生环境上，狠抓三个环节。一是抓卫生整治，加大对库尔勒、喀什两个整备车间设备的投入。加大对列车外皮、车内卫生整治力度。二是狠抓车内揭示的张贴，达到统一规范。三是抓检查力度，段质检组对每趟列车出库达标进行严格检查验收，对达不到出库要求的，要求重新整改，达到出库标准，并加大考核力度。同时，抓好旅客列车卧具洗涤，把好质量检验关，使卧具达到干净整洁。给旅客创造整洁、美观、舒适的旅行环境。在列车供水上，做到列车出库前保证暖瓶、送水车、茶炉满水。在始发、中途站上水时，狠抓站车上水双签制的落实，保证列车车车满水。在中途，保证在车厢不缺水时，茶炉24小时不间断烧开水，每班为旅客供水一次，满足旅客饮用水的需求。
2、认真开展“对标、达标”工作。
各车队结合《铁路旅客运输服务质量标准》，根据各自列车的特点，对列车统一作业过程、服务标准进行重新修订和完善。新的标准体现了服务旅客，创新服务的原则。从8月份开始，开展了“对标、达标”活动。段业务室加大检查、指导力度，使作业、服务标准和规章台帐达到统一规范，进一步强化了基础。
3、提升服务质量，创新服务
为提高服务质量，我们深入开展“三新”教育活动，增强干部职工的服务意识、竞争意识、市场意识和营销意识。使干部职工从管理旅客转向以旅客为中心，以服务为主导的服务新观念和服务新理念。在服务上，创新服务内涵，为旅客提供特色服务。一是积极开展便民和健康服务，为旅客提供十项免费服务。对专人进行医疗知识培训，在列车上还备有十几种常用药品。二是在车厢设置报刊亭，免费为旅客提供《人民日报》、《西部旅游》等报刊，在软卧车设置电视流动书箱，免费为旅客借阅书刊。在游车和西安车推出vcd出租服务，丰富旅客旅行生活。三是根据不同等级的列车推出了微笑服务、问候服务、无干扰服务。列车餐车经营多样化，推行订餐、送餐等项目。列车售票一改过去在办公车等旅客来办票，携带移动补票机下车厢为旅客服务。四是美化列车内部环境。在车厢服务设施的搭配上，注重色调协和，突出高雅洁净。在软卧车厢、餐车配上装饰画，在洗脸间、过道装饰塑料花，美化车内环境。
通过开展服务质量年活动。我段的服务质量有了提高，11月28日－12月4日，局客运服务质量验收组对我段的客运服务质量进行了验收。受到了好评
四、认真做好旅客运输组织工作
今年我段的运输任务十分繁重，段在运输组织工作中周密安排，精心组织，积极做好旅客的餐茶、服务、卫生、乘降等运输组织工作，确保了旅客运输的顺利完成。
1、狠抓冬春运、署运、黄金周的运输组织，在冬、春运、署运、黄金周期间，提前动手对旅客运输组织、人员安排进行周密部署。段还组成检查组上车检查，蹲点干部分别在喀什、乌鲁木齐、西安检查各次列车的终到、始发、站台和库内纪律及各项质量标准的落实。特别是节日期间，加大干部上车添乘力度，对运输生产组织、服务、卫生、路风等工作进行检查指导，确保了运输生产组织有序。
2、今年我段临客量大，为做好临客运输工作，段领导高度重视，成立临客运输领导小组。精心组织，周密安排部署，在春运和署运的临客开行中，我段采取图定列车与临时旅客列车套跑的乘务交路方式，确保临客运输工作的完成。今年冬运我段担当两组车底的临客运输任务。为完成好冬运临客的运输组织工作，我段由主管生产的副段长亲自抓，提前动手。从9月份开始成立了以业务室、人事室、教育室、备品库为主的筹备组，对临客开行工作进行准备，专门成立临客车队。由于临客运输量大，人员紧张。我段招收了大量的季节性临时工担当乘务工作。按照新工培训要求，分五批对350余人进行了严格的岗前培训。同时还从三个车队抽派了76名具有丰富的乘务经验的列车长、餐车长、厨师、广播员、行李员及业务员担当临客运输任务。在临客开行中，派段领导和业务职能股室的干部添乘临客列车。紧盯临客临客运输安全、服务、路风等工作，临客确保运输安全。今年全年共行临客 趟，安全运送旅客，未发生安全、路风问题，较好地完成了临客运输任务。
3、在军运工作中，认真落实局、处军交运输工作要求，专门制定下发了《关于切实做好军人乘车服务工作的措施》、《冬运新老兵运输工作安排》等制度和措施，在军运过程中，段严格按规定派股室车队干部添乘，积极做好餐茶供应、服务工作，为活跃军人的旅途生活，列车广播还开办军旅专题等节目，组织文艺小分队下车厢和部队官兵联欢，深受部队官兵的好评。全年安全运送新老兵 万次。
五、路风工作相对稳定
今年我段未发生一件定性为路风不良反映及其以上的路风事件，全年的路风工作基本平稳。
1、坚持不懈地对职工进行路风教育，不断强化职工对路风建设重要性的认识。一是开展了“知、兴、爱”教育和警示教育。使职工认清路风与优质服务、与安全生产、与经济效益的内在关系，增强职工自觉维护路风路誉的自觉性。同时将路风规章制度和路风有关条例纳入段三级教育学习内容。利用座谈会、演讲会、趟计划提问等形式，用典型的、发生在我们身边的路风问题案例进行宣讲，提高了干部职工的路风意识。二是抓好正反典型教育。利用段《路风动态》刊物、《南疆铁道报》，在“一线”风采、荣誉台等专栏对乘务员发生的主动为旅客排扰解难，自觉维护路风路誉的先进事迹及旅客表扬来信进行大张旗鼓地宣传，对一些各级检查组查出的具有普遍性的问题及旅客来信、来电的投诉，及时在《路风动态》的曝光台中进行曝光。在《路风动态》上定期公布每月各班组获旅客来信表扬及锦旗情况，发表干部职工对路风工作的认识、经验、建议、评论、调研。激发广大干部职工为路风路誉增光添彩的主动性和积极性。形成维护路风路誉光荣，损害路风路誉可耻的良好氛围。
2、深入开展路风专项检查整治活动
为吸取昆明车站发生的路风教训，今年4月开展了“规范铁路运输代理，整顿乱收费问题的大检查”活动，进一步规范服务经营工作。段在4月到5月和9月到10月先后两次开展了“路风专项检查整治”活动。组织乘务员学习、讨论1227次、t38次重大路风事件的通报，认真吸取路风事件教训，强化路风意识。同时，采取车间班组自查，段联合检查组抽查相结合，对车间班组的路风工作进行全面检查，对存在问题认真整改。今年段共派专项检查组15个。
3、加大监督和查处力度
为把路风监督落实到实处，我们把内部监督和社会监督，作为保证我段路风稳定的有效手段。一是加强内部监督。我段各级监察人员不定期的上车倒短，不定交路检查、暗访。对违反规定的班组和人员严肃处理。对旅客来信、来电的投诉做到调查迅速，定性准确，依法惩处，做到件件有登记、有调查、有结果、有回音，今年共收到旅客投诉7件，其中2件是乘务员不能执行标准造成的。为此，段做出严肃处理。二是加强社会监督。我段今年先后从巴州阿克苏等地聘请了22名社会路风监督员广泛听取意见和建议，不断提高规范服务质量。定期召开监督员及旅客座谈会，车上还设置列车长接待点和旅客投诉箱，听取旅客的意见和建议。今年我们还印制了《客运服务满意度测评调查问卷》1000份，《征求旅客意见卡》5万多张，为搞好路风建设，提高服务质量起到一定的推动作用。
六、加强职工培训 大力开展技能比武活动
1、积极开展创建“学习型”企业活动，大兴学习之风。在开展创建“学习型”企业活动中，段为干部职工购买《把信送给加西亚》、《超越自我》、《第五次修练》、《服务的魅力》等书籍和1500本笔记本，制定了学习推进计划，组织干部、职工进行学习，撰写学习笔记和心得体会。为提高干部职工的政治、业务素质及适应市场经济的能力和竞争能力，注入了新的内涵和活力。
2、开展全员培训
根据局、处关于开展200x年全员培训要求，我段以全员培训为重点，突出技能培训。坚持“按需施教，注重实效”的原则，充分发挥三级教育网络作用，根据职工不同岗位不同人员的特点，按照不同的培训目标，采取多种形式，有计划有步骤地进行。在培训中，采取了集中培训与分散培训相结合。将培训重点放在技能培训上。采取考教分离办法，聘请了处职教中心及有关人员参加监考，保证了培训质量。全年共组织各类培训班33期，参加培训747人次，培训8208人天；组织大型讲座三期，参加培训4298人次，培训5786人天，全年共完成全员培训率54.22%；举办列车长培训班4期，参加培训90人，培训680人天，委外送培列车长40人，培训合格率达100%；列车员委外送培岗位职业技能培训230人；送培厨师6人；
9、10两月共培训新招季节工338人，培训合格332人。
3、广泛开展岗位练兵及技术比武活动
根据局、处关于开展200x年全员技术比武活动的通知要求及《客运工作人员百题题库》内容，从4月份开始我段在四个车队开展了业务大练兵选拔活动，经过各车队层层选拔，段于7月16日对选拔出来的4个班组进行理论考试和电视队列、厨师拼盘、炊事员刀工、服务员餐布叠花等项目进行比赛。共有186选手参加了比赛，通过激烈的角逐，产生了7名技术标兵，20名技术能手。再次在全段掀起了业务技能大比武活动的高潮。10月份，在段技术练兵的基础上，我段有18名车长，42名列车员参加了临管处组织的客运业务技术比武，共有1名列车长获得处技能标兵称号，4名列车长、列车员分别获得处技术能手称号。乌车队获得团体第一名的好成绩。
七、依法治段，规范管理
为认真落实“以人为本，依法治段”的管理思路，从今年7月开始，我段开展了iso9000质量认证工作。段对我们各项标准和制定按照要求进行了修改，编制了《质量管理手册》和《程序文件》。在年底完成认证工作。通过开展iso9000质量认证工作，使我段的管理工作达到科学化、规范化。，并通过段贯标办审核。为了加快推进贯标工作进程，八、企业合力不断增强
一年来，我段不断加大对段、车间、班组的民主管理、监督的力度，对职工关心的热点、焦点、敏感问题、大额物资采购以及招聘列车长、主要工种等工作都进行公布、公开，增强了透明度。公开招聘列车长21名、特殊工种28名，对列车售货的任务进行了公开招投标。为关爱职工，对全段8名职工子女在全国高等教育招生中，达到了本科、专科分数线，并被全国各大专院校正规录取的分别给予3000元、xx元、1000元不等的奖励，奖励金额1xx元。今年8月还组织“十佳服务标兵”到内地观光旅游。全年出资 多万元，为职工搞福利。
九、精神文明建设取得成效
今年我段认真贯彻xx大精神，进一步加强党的建设和思想政治工作，推进政治工作“两个纳入”，开展铁路跨越式发展的教育，继续开展了两个满意活动，努力营造三安环境。我段先后开展了“三新、四进”、开展“树组工干部形象”集中学习活动、创建自治区文明单位活动和创建标杆党委活动等活动。
200x年，段党、政、工、团各组织紧密围绕我段的中心工作开展各项活动。精神文明建设、思想政治工作、企业文化建设得到了进一步加强。此外，段的计划生育、绿化、综合治理、交通安全等工作都取得了长足的进步。
在总结成绩的同时，我们也应清醒地看到，在今年的工作中存有的问题和不足：
1、在安全方面，安全形势并不乐观，今年发生一起“7.21”、“9.3”责任轻伤事故，全年段收到安全大队下发的整改通知书份，监察通知书 份,消防股下发整改通知书 份。
2、干部作风不实，安全管理逐级负责制还没有得到有效落实，部分干部职工安全第一的思想还没有牢固树立，特别是安全责任意识严重缺乏。现场作业标准不落实，“三惯”思想，“两违”现象较普遍，严重威胁着安全，影响着服务质量的提高。
3、部分职工的思想观念还没有从根本上转变，在服务上还存在服务态度生硬，用语不标准，服务标准执行不好，为旅客服务的主动性有待进一步提高。
4、路风工作上，旅客投诉、售货商品乱涨价问题，时有发生。
篇2写作要点65人觉得有用
车队班组年终工作总结怎么写
年终总结对于车队班组来说是很重要的工作，它不仅是对过去一年工作的回顾，也是对未来规划的基础。写好这样的总结需要结合专业技能和实际经验，以下是一些关键点，希望能帮到大家。
首先，总结开头要简明扼要，直接点题。可以简单描述一下车队的整体运行情况，比如车辆数量、行车里程、安全记录等基本情况。这部分内容最好用具体数字说话，这样更有说服力。例如：“全年共投入运营车辆**台，累计行驶里程达**万公里，未发生重大交通事故。”这里需要注意的是，数字一定要准确，这是总结可信度的基础。
接着，重点要放在工作成果上。可以分几个方面来写，比如安全管理、服务质量、节能减排等方面。在安全管理方面，可以列举一些具体的措施和成效，比如开展的安全培训次数、隐患排查次数等。服务质量则可以从乘客反馈入手，如果能引用一些表扬信或者满意度调查结果就更好了。至于节能减排，除了展示减少了多少油耗外，还可以谈谈采取了哪些具体措施，比如推广使用新能源车或者优化行车路线等。
工作中难免会遇到一些问题，总结里也不能回避这些问题。比如在管理上可能存在沟通不畅的情况，或者在服务过程中有时会收到投诉。这些问题虽然听起来不太好听，但正是改进工作的切入点。对于这些问题，应该认真分析原因，并提出具体的解决办法。例如，“针对部分驾驶员对新设备操作不熟练的问题，我们组织了专项培训，并制定了详细的使用手册。”
书写注意事项：
写总结的时候要注意语言风格。如果是向领导汇报，语言要正式一点；如果是给同事看，则可以稍微轻松一些。不过不管面向谁，都要保持客观公正的态度，既不能夸大成绩，也不能刻意掩盖不足。而且在叙述过程中，最好多用动词，少用形容词，这样能让总结显得更有行动力。比如，“我们加强了对车辆的日常检查”比“我们的车辆管理工作得到了显著提升”要更具体。
小编友情提醒：
总结的结尾部分可以展望未来，提出下一年的工作目标和计划。比如可以设定一个明确的目标，比如“争取明年将事故率降低至**%以下”，然后再列出几条具体的措施，比如“加强驾驶员培训”、“定期进行车辆维护保养”等。这样不仅能给人以信心，也能让整个总结显得更加完整。
公交车队的年终总结示例怎么写【篇3】 850字
一：营运生产方面
八月份，车队共行驶里程35.53万公里，完成计划的98%。
营收____年08月1日11时50分，驾驶员范莲风驾驶粤xxxx号大客车从xxx往xxx方向行驶时至布吉一村站时，因没有保持好行车距离，造成粤xxx号大客车的车头前部与同方向行驶的公交车队调度工作流程粤xxx号大客车尾部碰撞，造成两车不同程度损坏的事故。
车队根据这宗事故作为案例，认真分析事故发生的原因，吸取教训，杜绝类似事故再次发生。并制定了相应的措施。如：
车队管理人员针对路面宽广、视线良好、车速快等现象加强路查路控，预防其他事故的发生。在xxxx总站调头问题通过监控，全都能按规定行驶。有效杜绝事故的发生。
2、发生有理投诉1宗。投诉xxx线粤xxx车驾驶员xxx在行驶中对乘客态度不好，并且恶语伤人，使用服务忌语。车队将其立即停车5天，并按驾乘人员违章违纪处罚尺度表处罚。（b-18条、罚款100元、扣10分、培训一天）。
3、由于在xxx为投币经常发生争执，车队从新设计了收费牌。此牌比以前更加明了，大大减少了乘客的投诉。
本月有拾金不昧4宗。分别为拾到手机、钱包、茶叶等。
二、综合治理方面
对所有车辆进行了全面清洗公交车队半年安全总结（发动机、车公交车队半年计划顶等）消防器材（灭火器、电线等）全面检查，对一部分人员进行了消防培训,使大家更加明白消防的“两知四会”。
无打架、熏酒*等治安行为。
三、后勤方面
1、本月对车辆卫生、车容车貌彻底进行整改,严格执行公司对车容车貌、清洁卫生的文件精神。使卫生检查全面达标。
2、为了使员工更好的工作，车队做好防暑降温措施，除食堂煲汤外，每日煲凉茶、糖水等给驾驶员。
3、对机务方面存在的一些问题进行了专题会议，会上一致通过了对修理工建立驾驶员投诉记录，并纳入员工综合考评，有效的促进了他们的积极性。车辆保修也有了质量的保证。
四、存在不足
尽管有前面的成绩，但我们不能放松安全、服务。
（1）继续学习《______道路交通安全法》。
（2）加强路查路控，杜绝违章行为。
（3）监督机务方面存在的一些问题。
篇3写作要点23人觉得有用
写总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚。像是公交车队，就得从运营情况开始，比如全年跑了多少趟车，运送了多少乘客。这个数据很重要，能反映出车队的整体表现。接着，看看有没有什么突出的成绩，比如说安全行车记录特别好，或者是服务满意度提升了多少，这些都可以作为亮点。
再一个就是要注意那些存在的问题。比如车队管理上是不是有漏洞，车辆维护是不是及时到位。这些问题得摆出来，不然总结就显得不全面。要是有改进措施的话，也得提一下，这样能让领导看到你们的努力方向。
写的时候，得把每个部分都写具体点，不能太笼统。比如说提到服务质量提高了，就得说具体是怎么提高的，是驾驶员培训加强了，还是服务流程优化了。还有，数据要真实，不能乱编，不然到时候被查出来，麻烦就大了。
有时候，写总结容易忽略细节。比如车队组织过一些活动，对提升团队凝聚力很有帮助，这事就该写进去。再比如，车队和社区合作搞公益活动，这也是亮点，别漏掉。写的时候，把这些小事情都涵盖进去，能让总结看起来更充实。
还有一个要注意的地方，就是写总结时别光顾着自己写，还得听听同事的意见。毕竟大家在一起工作，谁干得好谁干得不好心里都有数。集思广益，把大家都认可的事情写进去，这样总结才更有说服力。
写总结的时候，语言得简洁明了，别绕来绕去的。有些人在写总结时喜欢用一些复杂句子，结果越写越绕，到最后自己都不知道写了什么。所以，写的时候要尽量直奔主题，把想表达的意思简单明了地写出来就行。
小编友情提醒：
写完之后最好能多看几遍。有时候写着写着，会不小心写错字，或者是一些地方不通顺。这种小问题不改的话，会影响总结的质量。不过，有时候写作者可能会因为赶时间，就把这些小问题忽略了，这就不太好啦。
公交车队个人年终总结怎么写【篇4】 1950字
1、抓竞赛的宣传，竞赛以来，我司共出版板16期，悬挂大型横幅4条，制作宣传条幅10幅，召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全会等各类会议共计39场次，约1860人次参加。
2、营造竞赛氛围，在各车队建立了龙虎榜和曝光栏，把职工的生产数据上墙和公布，对生产指标完成好的车组进行表彰和奖励并纳入考核。3、抓安全行车工作，对安全行车实行立体化管理，对关健型的驾驶员进行定点帮教，建立和实行安全警示卡和双签手册制度。同时，通过组织安排安全员在重点路段纠违，加强安全宣教力度，增强驾驶员的安全意识，每月开展两次违章人员典训班，从而降低了一般事故，杜绝了重大事故。
4、明确整治重点，告别八种不文明行为，对照竞赛要求，我司重点整治八种不文明行为，下发了整治通知，与司乘人员进行了双签，从8月2日起，分公司安排各车队和机关部室管理人员每周上车进行检查，在检查上以驾驶员操作规范和服务规范为重点，对照“优服务，树形象”竞赛中提到的20种不文明现象和六项整治重点进行整治，截止到日前，全司管理人员共上线检查391人次。通过加大检查力度和落实整改力度，分公司还对车队每月的竞赛工作情况和基础工作进行了检查，形成了检查促竞赛，促管理的机制。
5、以9路、115路为主，抓服务品牌，树立企业形象，通过加大示范线的工作力度，加强示范线的软件建设，先后开展了示范线的自查自纠，职工培训等活动，在抓9路、115路示范线的同时，分公司也注重其它线路的优质服务工作，有意识的对这些线路进行了检查。
6、抓车辆整治，在车容车况和卫生的整治上以车内驾驶室、门泵、玻璃卫生、后五人台和轮胎钢圈为重点进行整治，并作为分公司的特色来抓好。对车容车况进行了三次专项整治，从开展竞赛到现在，我司共组织车况自查1766台，对发现的问题及时进行了整治。
7、128路由于芙蓉北路的拓宽和改造，灰尘满天，没有水源，无法保证128路洗车，9车队就调整洗车时间，在128路收班后再送到9路金霞终点站进行清洗，克服困难保证了128路在恶劣的施工环境中有一个较好的车辆卫生状况。
8、为亮化车辆，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了旧的显示牌改装工作，更换新电子显示牌80块。
9、按上级要求做好“八荣八耻”岗位标准的征集工作，共收到管理岗位、驾驶员岗位标准5条。
10、根据上级要求，于8月26日开通了湘一中青竹湖专线，并对该线的经营情况进行分析，及时向上级部门反馈信息。
1、根据工作需要，分公司于8月22日对车队干部进行了调整，从一周的调整情况来看，做到了班子调整，局面不乱，较好的促进了各项工作。
2、关心职工生活，分公司管理层进一步增强群众观念，关心、爱护职工，在气温37度以上，分公司领导都上线慰问和组织、安排送清凉上线，在星期天和休息日也不例外坚持下来。走访慰问职工11人次，发放慰问金约2000元。
3、在开展“优服务，树形象”竞赛以来，我司好人好事层出不尽，据统计，共收到乘客表扬来信18封，市级以上新闻媒介单位表扬报到5次，司乘人员在车内拾金不味10起，折合金额约4000元。
在发生的好人好事上，最典型的有6月9日115—26号驾驶员拾得内有800元现金的钱包交给了失主，有6月17日9路驾驶员郑伟在车内拾得一台古琴及进交给失主，有8月28日在车内拾得乘客手机的驾驶员刘印消，等等。
二、存在的不足：
开展竞赛以来，我们做了实事，也取得了成效，但是，我们清醒的看到，当前存在的违章还不少，交通事故还不断，日常工作上还存在着不少问题，对此，我们进行了认真反思，并将在湖南巴士的指导下，继续精耕细作的抓好方方面面的工作，力争在下阶段时间内取得更大的成绩。
三、下步工作打算：
一、对照上级的工作要求，进一步细化管理，优化经营，完成竞赛工作目标。
二、根据市场、季节、天气变化，结合客流调查情况，抓好“四个优化”，抓好9月份客流高峰旺季，对所有线路的车辆配备进行优化和调整，合理安排时刻表，提高劳动生产率，提高企业效益。
三、规范司乘人员工作程序，严格按湖南巴士司乘调规范操作考核细则及标准进行考核，对车辆停站、报站器的使用、工号佩带等项目进行专项整治。
四、结合长沙市九月份三个会议的要求，在思想上再发动，在认识上再提高，与各车队层层签订责任目标书，不得发生新闻媒介的批评曝光。
五、落实各岗位的“八荣八耻”标准，对每位职工进行抽背，要求每位职工熟记，并按要求落实到具体的工作当中。
六、进一步抓好车辆的维修和维护，维护好车容车况。
七、加强各级管理岗位的责任心，抓好基础管理，加强现场管理，落实站务员每月的工作考核，进一步发挥站务员现场调度的作用。
八、进一步加大竞赛工作力度，通过抓优质服务，打造好9路、115路两条品牌线路，抓好车组的建设，并建立和完善车组的表彰和奖励机制。
九、加强企业文化理念的宣传力度，关心、爱护职工，打造和谐企业。
篇4写作要点163人觉得有用
公交车队年终总结怎么写，这个问题其实挺关键的。毕竟每年到这个时候，大家都得好好梳理一下自己的工作情况，看看这一年到底干得怎么样。写总结的时候，得把全年的工作都理清楚，包括那些日常的运营任务，还有遇到的一些特殊情况。比如线路调整，车辆维修，乘客投诉处理等等。把这些事情一件件列出来，然后分析下其中的问题，这样就能看出哪里做得好，哪里还需要改进。
写总结的时候，最好能结合具体的数据。比如说今年一共开了多少趟车，安全行驶了多少公里，收到多少表扬信之类的。数据能让人看得更直观，也更有说服力。不过有时候在写数据的时候，可能会不小心把数字写错，比如把“123”写成“132”，虽然只是顺序颠倒了一下，但还是得仔细检查，确保准确无误。
除了数据，还要注意总结里的措辞。有些话要是说得太绝对了，反而会显得不严谨。比如说“所有问题都解决了”，这话说得太满，万一后面发现还有遗漏，就不太好。所以总结的时候，可以用一些比较温和的表达，比如说“大部分问题得到了解决”，这样听起来就更稳妥些。
书写注意事项：
写总结的时候，还应该提到团队合作的重要性。毕竟公交运营不是一个人的事，大家得齐心协力才能完成任务。可以提一下在工作中遇到困难时，同事们是怎么互相帮助的，又是怎么一起想办法克服困难的。这样的内容不仅能体现团队精神，也能让领导看到员工之间的良好氛围。
有时候写总结会涉及到一些专业术语，比如“调度优化”、“应急响应机制”之类的。这些词虽然听着专业，但也要用得恰到好处，别为了显示自己懂行就乱堆砌术语。要是术语用得太多太杂，反而会让总结变得晦涩难懂，让人看了摸不着头脑。
写总结的时候，要注意不要漏掉重要的时间节点。比如说某次重大活动期间的运营保障工作，或者是某个恶劣天气下的应急措施。这些关键时刻的工作表现往往是领导关注的重点，所以一定要写得详细点，让领导知道你们在关键时刻没掉链子。
机关车队年终总结示例怎么写【篇5】 950字
一、基本情况
切实增强责任意识和使命意识,把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓,领导重视支持,高度重视车辆的安全管理.大力支持车辆管理的具体工作.
现共有车辆3辆.包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆.司机及管理人员各1名.负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时我还承担驾驶员工作.车队具有对全部车辆的计划下达职能.对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务.目前车辆管理制度正在修订之中,还为完善.
二、工作情况
严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失.稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车.经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油.在车辆维修和保养中,当好'医生'和'美容师'的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态.对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度.工作面前不退缩.团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较.在每次出车中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作.个人发展观心得体会
做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易.'做就做好'是我做人的原则.当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜.我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作.经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语.一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中.作为一名管理人员,一名司机,时刻牢记自己肩负的重任.
三、工作问题
虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等.在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量.
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱正丰公司奉献一切.
四、下一步工作打算
篇5写作要点150人觉得有用
机关车队年终总结，说起来其实挺复杂的，不是单纯把一年干的事罗列一下就行。得先把全年的工作目标拿出来看看，当时是怎么规划的，比如车队的运行效率提升多少、安全指标定到什么程度之类的。这一步很重要，因为总结不是瞎总结，得对照目标来说话。
然后，要把具体的措施写清楚。比如说为了提高效率，车队采取了哪些管理手段，像是调整排班表、优化路线啥的。这里头可能有些细节需要强调，比如某次遇到特殊情况，车队临时调整了方案，结果证明还挺有效的。这种事例最好带上具体数据，像减少了多少时间成本，提高了多少燃油利用率之类的。当然，写的时候别光顾着堆数字，得把背后的努力也交代明白。
再就是安全这块儿，这是车队工作里的重中之重。得回顾一下这一年有没有发生事故，要是有，得分析原因，是因为驾驶员操作不当还是车辆维护不到位。如果没有事故，那也要讲讲做了哪些预防工作，比如定期培训驾驶员、加强车辆检查频率之类。这部分特别重要，毕竟安全责任重大，领导看总结的时候会格外关注这一块。
还有个关键点，就是车队的服务质量。服务好不好，直接影响用车单位的满意度。所以得好好梳理一下，看看客户反馈怎么样，是不是有改进的空间。如果有客户提出意见，就得认真对待，看看车队内部是不是存在不足，然后针对性地解决。服务质量这部分，建议多从细节入手，比如驾驶员的态度是否热情、服务响应速度如何等等。
书写注意事项：
总结里还可以提一提车队的创新做法。比如说引入了新的管理系统，提高了工作效率；或者搞了个节能竞赛，鼓励大家节约资源。这种创新点子要是能带来明显的效果，得重点突出一下。不过要注意，写的时候别太夸张，实事求是就好，不然反而显得不靠谱。
小编友情提醒：
总结不能只谈成绩，问题也不能回避。像车队管理上存在的短板，设备老化的问题，或者人员技能水平不均衡的情况，都得如实反映出来。这些问题不能藏着掖着，得明确提出来，而且还要想好下一步怎么改进。毕竟总结的目的不仅是回顾过去，更是为未来的工作做铺垫。
写总结的时候，最好能找几个同事一起讨论下，听听他们的看法。有时候一个人想事情容易陷入固定思维，别人的意见可能会帮你发现一些没注意到的重点。不过要注意，写的时候别完全照搬别人的说法，得有自己的理解和表达方式。
哦对了，写总结的时候，记得把格式弄整齐点，段落分明，这样看起来比较舒服。还有就是，千万别忘了检查一下，尤其是那些容易写错的地方，像“行驶公里数”这种专业术语，可不能写成别的。虽然都是跟车有关的事，但意思差远了。
2025年部队车队年终总结怎么写【篇6】 1150字
时光荏苒，岁月如梭，转眼间____年即将与我们挥手告别。____年是我队不平凡的一年，也是我队与时俱进，开拓创新，****创业，奋力超越，再铸辉煌的一年。回顾这一年，在公司各级领导的正确领导和亲切关怀下，在车队全体员工的共同努力和奋力拼搏下，我们顺利的完成了上级领导赋予的各项工作。
对我个人而言，有成功的喜悦，同时也有许多不足之处，为了更好的总结经验教训，为明年的工作打下坚实的基础，现将一年来的如下：
一、思想政治方面
在公司的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们车队在一年内各阶段的中心工作和实现全面发展的奋斗目标。本人也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，提高综合素质。时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，并与同事相处融洽，努力营造和谐愉快的工作氛围，以求高效率、高质量的工作。
二、工作方面
在有关领导带领下，在与车队其他同事的共同努力下一起顺利的完成了____年的工作。我在本岗位上，能按照公司的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证正常出车外，积极参加各项义务劳动，认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。思想汇报专题平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题与未来展望
虽然在领导的支持和同事的帮助下，我取得了一点点成绩，但仍有不足之处，对公司的规章和理念理解还不够深刻，对车队集体与个人的问题处理的还不够妥当，业务水平有待进一步的提升。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，坚持安全第一，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次。
____年即将结束，在过去的一年里，我们取得了骄人的成绩，同时也暴露出一些问题。但我坚信，在公司各级领导的正确领导和重视关怀下，在我们的共同努力下，这些问题和困难都将逐步得到解决。
再过一个月，我们就将迎来崭新的____年。新风疾进催战马，无需扬鞭自奋蹄!新年度、新平台、新起点，在新的一年里，范文top100我将不负各位领导的厚望，以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神，扬长避短、快马加鞭，为公司又好又快的发展贡献自己的力量，用智慧和汗水谱写人生的新篇章!
篇6写作要点240人觉得有用
部队车队的年终总结该咋写，这事得好好琢磨一下。总结，最重要的就是把一整年的成绩和不足都摆出来，让大家心里有个谱。先说成绩，这一年咱们车队跑了多少公里，运送了多少物资，完成任务的情况怎么样，这些都得列清楚。还有就是安全驾驶这一块儿，有没有发生事故，驾驶员的表现好不好，这些都是亮点。
接着就说说问题，毕竟没有哪支队伍能一直顺风顺水。比如说车辆维护这块儿是不是到位了，有些老车是不是经常出毛病，驾驶员的培训是不是跟上了，这些问题要是没解决好，那明年就得重点抓。当然，提问题的时候别光挑刺，还得想想怎么改进，这样领导看了也高兴。
材料收集这个环节很重要，平时要养成记录的习惯，每次执行任务都要记个流水账，啥时候出发，啥时候回来，中途有没有特殊情况，这些东西都是写总结的好素材。要是等到年底才临时抱佛脚，肯定抓瞎。不过有时候资料太多，难免会遗漏一些关键点，这就需要多检查几遍，确保没落下什么重要的事。
写总结的时候语言得讲究，既要正式又不能太死板。可以用些专业术语，但别堆砌得太多，不然看着费劲。比如说到运输效率，可以说“提高了百分之多少”，而不是干巴巴地说“效率提高了”。再比如驾驶员的表现，可以强调“责任心强，操作熟练”，这样听起来就生动多了。
总结里的数字最好用具体数值来表示，别含糊其辞。像“减少了多少次故障”、“节约了多少油料”，这些数字能让人直观感受到工作成效。不过有时候写总结的人可能忙起来就忘了核对数据，结果写错了也没察觉，这就尴尬了。
