2025置业顾问年终工作总结怎么写 【篇1】1550字
一年的工作已接近尾声,在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月,这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情,从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的改变和进步,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结:
一、学习方面:
在没有加入亿创之前我是做二手房的,看似和房地产有关,其实我对房地产方面的知识不是很精通,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在于经理和两位主管的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识
刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,如建筑知识,所以感觉是非常的乏味。每天都会让大家不停的去背诵,感觉回到了上学时,大家对这些知识的抵触心理非常大,但是在于经理的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服困难就是自己,虽然当时很累很苦,我们不照样坚持下来了吗?
三、销售技巧
不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训,这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候,由于那个时候面临的是考核,我对这一阶段可谓是下足了功夫,每天都互相练习,有时候会练的嗓子嘶哑,让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程,后来练的主管说听的有种想吐的感觉。终于功夫不负有心人,我从接待客户的措手不及到现在的得心应手,充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要原因。
四、 常识学习
在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少,例如
品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有,经理给买了一些相关书籍,让我们补充这方面的知识。让我变的更加的充实以及强大。因为我们是企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质,高标准的要求自己。
五、 我的进步
这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。在我的整个工作
中,经理和主管给我们提供各类销售资料,通过这些资料。让我们从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在平时的工作中,他们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从刚开始接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的得心应手,都是一步一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。
六、展望未来
在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知
识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这短短三个月的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
篇1写作要点158人觉得有用
到了年底,各种总结报告就多了起来,置业顾问也不例外。写好这类总结,得把全年的工作情况梳理清楚,既要展现成绩,也要找出不足,还要为来年做个大致规划。要是想写出一份有分量的总结,得从几个关键点入手。
先说工作业绩这部分,要把每个月的重点任务都罗列出来,最好能用数字说话,比如成交了多少套房子,回款金额是多少,市场占有率提升了多少个百分点。这能让领导一眼看出你的贡献。记得要把一些重要项目单独拎出来讲,尤其是那些比较有挑战性的,讲讲你是怎么克服困难完成任务的。
客户管理这部分也不能忽略,要统计一下全年接待了多少客户,其中有多少转化为实际买家,回头客的比例又是多少。如果有客户投诉或者反馈的问题,也得提一提,看看是不是通过改进服务解决了。这一块的重点在于体现你的服务意识和服务能力。
培训提升也是总结里不可少的部分,这一年里参加了哪些专业培训,学到了什么新技能,这些都可以写进去。如果有机会参与了行业交流活动,也别忘了写上一笔,特别是学到的新理念或者新的销售技巧。
接下来就是团队协作了,说说在这一年里是如何与同事配合工作的,有没有共同完成过什么重要项目。要是带新人的话,得说说自己作为前辈是怎么帮助他们的,比如分享经验、指导业务等。这部分主要是展示你的团队精神和领导能力。
最后别忘了展望未来,想想明年的工作目标是什么,准备采取哪些措施去实现这些目标。可以提出一些具体的计划,比如拓展新的客户群体,优化现有客户服务体系,或者加强内部培训力度。
写总结的时候可能会遇到一些小麻烦,比如有时候想表达的意思一时半会儿找不到合适的词,这就需要多翻阅之前的资料,找到恰当的措辞。还有就是时间久了,有些细节可能记不太清了,这时候可以找找之前的日志或者记录,尽量做到全面准确。
写总结的时候,文字不用太华丽,关键是真实,把事情原原本本地反映出来就行。要是觉得写起来有点吃力,不妨先列个大纲,把主要的内容都涵盖进去,然后再慢慢填充细节。写完后最好能抽空检查一遍,看看有没有明显的错误,比如漏掉的标点符号或者写错的字,这些问题虽然不大,但会影响整体效果。
要是平时积累得少,写总结的时候就会感觉特别费劲。所以平时就应该养成做笔记的习惯,把重要的事情都记下来,这样到了年底写总结的时候,就能信手拈来,省了不少力气。
置业顾问个人年终工作总结精编怎么写【篇2】 900字
转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,____是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了____底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。
(一)市场形势分析由____10月2600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1xx0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。____的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加上____奥运,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在____亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。
(二)工作汇报
____的销售业绩比____稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在____更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小结
总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望____,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
篇2写作要点269人觉得有用
置业顾问的工作总结要写得专业又实用,关键在于如何把一年来的业绩、经验、问题和改进方向清晰地表达出来。很多人会纠结于格式,其实总结的重点在于内容,只要条理清楚,语言真实,就能让人信服。
开头部分不妨先回顾一下全年的工作情况,比如完成了多少单成交,覆盖了多少个楼盘项目,接待了多少客户等等。记得要把具体数字列出来,这样更有说服力。比如“今年累计成交额达到350万,同比增长了15%”,这样能让读者直观感受到成绩。
接着可以谈谈工作中的亮点,像是开发的新客户群体,或是成功促成的大单案例。这部分最好结合实例来描述,比如某个客户从犹豫不决到最后下单的过程,以及自己是如何突破难点的。这样不仅显得生动,也能给其他同事一些参考。
工作中难免遇到困难。对于这些问题,不要回避,可以坦诚地说说当时是怎么应对的,比如市场变化带来的挑战,或者团队协作上的摩擦。重点是要总结出解决办法,而不是一味抱怨。比如说“面对客户疑虑,我开始更加注重前期沟通细节,效果显著”。
书写注意事项:
关于经验总结这一块,建议多结合自己的体会来谈。比如通过这一年的工作,你是不是对客户需求有了更深的理解?是不是摸索出了更高效的销售技巧?这些都可以写进去,但要注意语言要朴实,避免空洞的套话。
还有就是未来规划的部分,可以结合当前市场趋势和个人目标来谈。比如针对明年的业务增长点,你打算怎么做?是否需要加强某些方面的学习?这部分不必太具体,但要体现出积极向上的态度。
写总结的时候,要注意语言要接地气,别整那些花哨的辞藻。有时候写得太过修饰反而会让人觉得不实在。另外,表格和数据图表能用的话就尽量用,这样既直观又方便领导审阅。
不过,有些人在写总结的时候容易忽略细节,比如日期记混了,或者把某个月的业绩写错了。这类小问题虽然不影响大局,但还是需要注意。毕竟,写总结是为了展现自己的专业能力,细节出错难免会让人觉得不够严谨。
2025年置业顾问个人年终总结怎么写【篇3】 650字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产 方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx____这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇3写作要点277人觉得有用
置业顾问的工作涉及面广,既需要熟悉市场动态,又要掌握客户需求,还要协调各种资源。年终总结作为一年工作的梳理,既要全面展示成绩,也要找出不足之处。写好总结并不复杂,关键是要条理清晰,突出重点。
年初定下的目标是否完成,这是总结的第一步。要把具体数字摆出来,比如成交额、客户满意度评分等,这样能让领导直观看到成果。当然,数字背后的故事更重要,要详细描述达成目标的过程,包括采取了哪些措施,遇到了什么困难,又是如何克服的。如果过程中有创新做法,比如采用了新的营销策略,一定要着重提到,这能体现你的专业能力。
除了业绩,工作中的问题也不能回避。比如,有些客户的反馈可能没有及时处理,导致后续合作受影响。这类情况要认真分析原因,是沟通不到位还是流程出了问题?找到根源后,下一步该怎么改进,提出具体的解决方案。毕竟总结不只是罗列问题,更是为未来工作指明方向。
跟同事的合作也是总结的重要部分。这一年里,有没有和团队成员共同完成过重要项目?大家是如何分工协作的?成功的案例可以多写一些,不仅展现了自己的贡献,也体现了团队精神。如果存在合作上的摩擦,也可以适当提及,但要注意措辞,避免让同事尴尬。
书写注意事项:
个人成长也是一个不可忽视的部分。这一年里学到了哪些新技能?参加过哪些培训?这些经历不仅提升了业务水平,也可能对未来职业发展产生深远影响。用具体事例来证明自己的进步,比如通过学习掌握了某种软件的操作技巧,从而提高了工作效率。
写总结的时候,要特别注意语言表达。有些地方可能会出现措辞不当的情况,比如把“提升客户体验”写成“提高客户感受”,虽然意思差别不大,但仔细看的话确实不太严谨。还有些句子可能会显得冗长,像“由于种种原因,导致某项任务未能如期完成”,这种表述就稍显啰嗦,可以直接改为“由于某些原因,某项任务未能按时完成”。
置业顾问2025年终总结怎么写【篇4】 2250字
工作总结范文
时近年末,不经意间____转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,
十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
工作总结范文
在过去的一年中,我乡为了进一步加强学校禁毒、防艾工作,增强广大学生禁毒、防艾意识及自觉抵制毒品、艾滋病侵袭的能力,我乡把“禁毒防艾”工作纳入学校重点工作来抓,将之视为实施素质教育,贯彻公民道德纲要工作中的重要渠道,与学校法制教育内容融合,扎实推进“禁毒防艾”工作的开展,现将工作开展情况汇报如下:
一、组织健全机构,成立了学校禁毒、防艾教育工作领导小组。
为了进一步完善和加强德育领导机构,我乡建立了禁毒、防艾教育机构,由乡中心学校校长亲自担任组长,各村校校长为成员。分工到人,做到严格管理,把学校无吸毒,无贩毒现象作为学校教育的一项基本工作目标,长抓不懈。
二、制定了学校禁毒防艾教育工作的具体计划
我乡建立“禁毒防艾”教学工作制度,群策群为,制定了切实可行的防艾、禁毒工作计划和教育工作时间表,让工作有计划、有秩序地开展,做到层层落实,富有实效。
三、确定了以环境教育为核心,法制综合教育为龙头,常规管理不放松的工作思想
由于我乡地处越南边境线,周边人员较复杂,给我们学校工作带来了很大困难。另外,家庭教育力量较为薄弱,也给学校带来了较大阻力,基于上述情况,我乡领导下决心:把禁毒、防艾教育作为素质教育的重要组成部分纳入了学校德育教学计划。从法制教育入手,增强学生法制意识,掌握法律知识,使学生知法、懂法、守法,学会用法律的武器保护自己,这是引导学生站在法制的高度上认识“禁毒防艾”的重要性。
今年,各村校分别组织了“禁毒防艾”教育,法制教育活动等:
1、组织全体学生观看禁毒、防艾影片,“远离毒品,抵制***”图片展。
2、开展“爱生命,不吸毒”的禁毒知识讲座。
3、以“6.26”国际禁毒日为契机,组织学生观看相关毒品知识,贩毒分子等频道。
4、了解艾滋病的有关知识等。
通过一系列活动,使学生树立正确的法制观。同时也把“禁毒防艾”贯穿于教育活动之中。
四、采用多种形式相结合,使禁毒、防艾教育深入开展
1、每学期开展一次预防毒品、禁止毒品入侵的专项宣传活动并发给宣传单和禁毒、防艾的小册子。每学期请法制副校长开展一次禁毒防艾知识专题课,通过健康教育等上好“禁毒防艾”知识。组织学生学习观看禁毒、防艾教育片,把“禁毒防艾”知识传授给每一个学生。
2、利用班会、思想品德课、校会、广播、挂图等途径,广泛开展宣传“禁毒防艾”知识。学生大大地增强了“禁毒防艾”的意识。
3、注意教育合力的形式,与社区、家长一道,共同对学生进行“禁毒防艾”教育,明确家长责任,共同关注学生成长。另外,学校还积极配合社区工作,积极参与“无毒区”的建设。 通过一个学年的努力,我乡在“禁毒防艾”工作中积累了许多有效的经验,同时也取得了相应的成绩。禁毒、防艾工作任重而道远,在今后的工作中,我们将按照上级要求,继续不懈探索,不断努力,充分发挥学校禁毒、防艾重要阵地的作用,为学生、社会的禁毒、防艾教育做出更多的贡献。
篇4写作要点168人觉得有用
置业顾问在年底做总结的时候,往往会觉得头大。毕竟这一年的工作经历五花八门,既有顺利成交的大单子,也有让人头疼的小麻烦。如果总结写得不好,既浪费时间,还可能影响来年的计划。所以,写总结的时候要特别注意,既要全面回顾,又要突出重点。
先说说材料准备吧。平时工作的时候,最好养成记笔记的习惯,尤其是那些关键节点,比如客户的需求变化、市场动态,还有个人的成长点。这些东西都是写总结的好素材。不过,很多人可能平时没太留意,到了年底才开始翻找记录,这样很容易遗漏重要信息。比如有一次,我手忙脚乱地找去年某个客户的联系方式,结果找了半天才想起来记在笔记本的最后一页。
写总结的时候,顺序可以根据自己的习惯来定。有些人喜欢从年初开始写起,按时间线梳理;也有人喜欢先挑重要的事情写,比如今年最成功的案例。我觉得这个没有绝对的对错,关键是条理清晰。比如,我在写总结的时候,总是先把全年的大目标列出来,然后逐个去对照完成情况,这样能让自己心里有底。
还有就是要注意总结的语言表达。总结不是流水账,也不是简单的罗列数字。要用精炼的语言把事情讲清楚,还要适当加入一些分析。比如,某个月份的业绩突然下滑了,就要分析背后的原因,是市场环境的影响,还是自己的工作方式出了问题。当然,这里有个小问题需要注意,有些人在写总结的时候,可能会把原因归结得太笼统,比如说“受市场波动影响”,但具体是怎么受影响的,却没有详细说明。
书写注意事项:
总结里最好能提到下一年的规划。这不仅是对自己工作的交代,也是对未来工作的指引。比如,如果发现今年在某些方面的短板比较明显,就可以在下一年的重点工作中加以弥补。不过,计划不要写得太空泛,要结合实际情况,比如说具体到每个月的目标是什么,具体的措施有哪些。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个同事帮忙看看。他们可能会指出一些你忽略的问题,或者给你提些建议。当然,这也可能带来一个小插曲,比如有一次我找同事帮忙看总结,他提出的意见让我有点不服气,结果第二天才发现他说得确实有道理。
写总结是个技术活儿,需要平时多积累,多反思。希望以上的建议能帮到大家,写出一份既专业又实用的总结。
2025置业顾问年终个人总结怎么写【篇5】 1350字
20xx已逝, 20xx已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里, 2____对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希 望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的 ____年,我共售房 90 套左右,总金额达 ____ 万左右,回款迄今为止大概达到 1600 多万,连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点 :
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
篇5写作要点242人觉得有用
年底到了,很多置业顾问都要开始准备自己的年终总结了。说实话,写总结这事其实挺考验人的,既要体现工作成绩,又要展现个人能力,还得能让领导看到你的用心。这不,最近就有同事问我:“老王,你说我的总结该怎么写啊?”我琢磨了一下,觉得可以从几个方面入手。
先说资料整理,这是个基础活儿。咱们平时做事,总会留下一些记录,像客户跟进表、成交记录、活动参与情况啥的。把这些东西都找出来,挨个过一遍,看看哪些做得好,哪些还有提升空间。比如我去年就发现,自己在客户回访这块儿特别用心,每次都会详细记录客户的反馈,这样不仅加深了印象,还提高了后续服务的质量。当然,有时候脑子一热,可能会把重要的数据搞混,比如把某个月的销售额记错了月份,这就得特别小心。
接着就是提炼成果了。总结,肯定得突出亮点,但也不能瞎吹牛。比如,今年我负责的几个项目销量不错,尤其是那个新楼盘,开盘当天就卖出去不少套。当时团队配合得很默契,从前期宣传到现场接待,每个环节都抓得很紧。不过有时候也会有点小疏忽,像有一回客户来参观样板间,我一时没注意到他提到的需求点,后来才反应过来,赶紧补救,还好最后客户挺满意的。这种事提醒我们,细节真的很重要。
再来说说问题和改进。每个人都有不足之处,关键是要敢于面对。像我就发现自己在处理突发状况时有点慢半拍,有一次客户临时改时间来看房,结果我没及时调整行程,差点耽误事。后来吸取教训,以后遇到类似情况,都会提前做好预案。另外,跟同事沟通的时候也得注意方式方法,有时候话说得太直接,会让对方感觉不舒服,这点需要改进。
小编友情提醒:
别忘了结合公司目标和个人计划。总结不是单纯罗列业绩,而是要体现你的职业规划和发展方向。比如,我希望明年能在销售技巧上再精进一下,多参加培训,多向经验丰富的前辈请教。还有就是加强市场研究,了解最新的行业动态,这样才能保持竞争力。
写总结的时候,字迹清晰也很重要。要是写得乱七八糟,别人看的时候费劲不说,还会给人不专业的印象。记得有一次,我熬夜赶材料,结果第二天交上去的稿子字体歪歪扭扭的,领导看了皱眉头,说我是不是太敷衍了。所以,不管是手写还是打印,都要认真对待。
房地产置业顾问的年终工作总结怎么写【篇6】 1450字
房地产置业顾问的年终工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的房地产置业顾问的年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx 已逝,20xx 已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,____年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的____年,我共售房90套左右,总金额达xx万左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的`归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
篇6写作要点261人觉得有用
房地产置业顾问的年终工作总结怎么写
年末到了,做总结的时候难免有些压力。作为置业顾问,这份总结既要体现专业性,又要展现自己的工作成果,还得让领导觉得满意。总结写得好不好,直接影响到下一年的工作评价。那么,究竟该怎么写?
先说清楚,总结不是单纯罗列数字和业绩,也不是随便抄抄过去的材料。需要结合实际工作情况,把这一年里的事情梳理一遍。比如接待了多少客户,成交了几套房子,哪些项目卖得比较好,还有那些没谈成的原因是什么。这些都需要仔细整理出来。有时候可能因为手头的事情太多,一不留神就把重要的数据给漏掉了,这就不太好。
写总结的时候,最好从几个方面入手。首先是市场分析,这一年的房地产行情怎么样,有什么变化,咱们公司在市场上的位置有没有变动。其次是个人业绩,具体做了哪些工作,达成了什么目标,这得详细写下来。另外还要提一下遇到的问题,比如说客户沟通不顺畅,或者某些楼盘的推广方案不太理想之类的事。这些问题怎么解决的,也是总结里应该提到的部分。
除了业绩和问题,还有一点很重要,就是团队合作。这一年里,是不是跟同事配合得特别默契?有没有一起完成过什么大单子?如果有这样的经历,不妨好好夸奖一下团队,毕竟单靠一个人的力量很难做成大事。当然,有时候写总结的时候,可能会忘记提到某个同事的名字,这种时候就有点遗憾了。
写总结的时候,尽量用一些专业的术语,这样显得比较正式。比如“库存去化率”、“转化率”、“客户触达率”之类的词,听上去就很有分量。但也要注意,别为了用术语而乱用,不然反而会让别人看不懂。有时候,我们可能会因为赶时间,匆匆忙忙地写完,结果术语用得不对劲,这就有点尴尬了。
小编友情提醒:
记得检查一下总结的格式。虽然不用太花哨,但排版还是要整齐点。如果格式乱七八糟的,即使内容再好,也会给人留下不认真的印象。而且,有时候因为疏忽,段落之间没有空行,或者标点符号用得不对,这些小细节会影响整体效果。
写总结是个细致活儿,得花点心思才能做好。希望以上几点能帮到大家,祝各位在新的一年里工作顺利!