公司个人培训工作总结800字怎么写 【篇1】1750字
公司个人培训工作总结800字
走出美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号，这是一个激动人心的时刻，因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：
第一，自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教，不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余;学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。
现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”，更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二，具备敬业精神和专业精神。具体而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定一切”。
对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工。
第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径，因为我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。
在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮互助，多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四，总结经验，创新思路。以前******曾经指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中，集团王建宙总裁已重点指出：
一、强烈的创新意识;
二、艰苦奋斗的精神;
三、尽善尽美的追求;
四、谦虚谨慎的态度。
由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起，从每个人做起。只有这样，点点滴滴的聚集才能汇聚成河流，从而川流不息。简言之，只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们中国移动的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
中国移动，沟通从心开始。这句话相信大家都听过，以前我从来没有想过自回去移动工作，因为自己的很多的现实情况都是需要持续不断的努力才可以做好，我坚信自己会成功，不过自己努力的方向却不知道是哪个方向，我相信大家都知道，在不断的前进中，我有着更多的理念，以后的路，我相信我会做好的，我知道自己会去的更大的成功!
篇1写作要点184人觉得有用
写个人培训总结的时候，很多人觉得这事挺麻烦的。其实，总结不是啥高深的东西，就是把自己这段时间学到的东西好好整理一下。说白了，就是把自己的收获写清楚，让领导看到你的进步。开头得先说说自己参加的是啥培训，为啥要参加这个培训。比如，公司搞了个新系统操作培训，你就得写明这是为了提升工作效率。
培训的过程也很重要，这部分要详细点。要是培训里有啥特别有意思的环节，就别漏掉。像有个培训老师讲案例的时候特别生动，这就值得提一提。还有就是培训期间学到的具体技能，比如学会了怎么用新软件处理数据，这些都得写进去。当然，要是培训里遇到啥困难，又是怎么克服的，也得交代清楚。比如说一开始弄不懂某个功能，后来通过请教同事才明白，这样的经历也能体现自己的成长。
接下来就是总结自己学到了什么。这里头得提到具体的知识点，还有对工作的帮助。比如通过这次培训，发现自己在数据分析方面的短板，然后掌握了新的方法，以后就能更快更准地完成任务了。不过，有时候写总结的时候会不小心把“提升效率”写成“提升速率”，虽然意思差不多，但还是要注意下。
还有一点很重要，就是结合实际工作谈感受。可以聊聊培训后在工作中遇到的问题，以及如何运用培训中学到的东西去解决这些问题。比如说以前做报表总是花很长时间，现在学会了一些快捷键，速度明显快了不少。另外，如果培训中有小组讨论之类的活动，也可以写写自己在这个过程中有哪些启发，比如学会了从别人的角度看问题。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了带上一点自己的想法。可以想想未来怎么继续提高自己，或者对公司培训工作有什么建议。比如说希望公司能多组织类似的培训，这样大家都能进步。不过有时候写总结的时候会不小心把“提高自己”写成“提高自己能力”，虽然问题不大，但还是要留神检查一下。
2025年公司员工培训总结怎么写【篇2】 1550字
有人说寓言是一个魔袋，袋子很小，却能从里面取出很多东西来，甚至能取出比袋子大得多的东西。其实我觉得寓言是一个怪物，当它向你走过来的时候，明明就是一个故事，生动活泼，而当它转身要离开的时候，却突然变成了一个哲理，真的很有道理。
这两天总公司来我们吉林分公司培训 ，虽然只有短短两天的课程，让我受益匪浅，记忆犹新。学到了那些我曾经不懂的东西，知道怎样能把这些理论的东西运用到实际工作中去，虽然我没有完全的消化，但是它在慢慢的渗透，通过我的血液渗透到我的神经末梢，让我知道xx的秋天不再那么伤感，让我爱上了这些课程
老师的课程很生动，我也在竭力的把这些知识灌输到我的脑海中，学有所用，尤其是店铺管理方面，销售方面，产品知识方面，陈列方面，等等等等，对我们大店更是意义远大，因为社会在不断进步，所以知识就需要不断更新，没有人会永远停滞不前，作为终端店铺的管理者，我需要这些，需要这些实际的东西，因为我对我的工作有所负责，对我的员工有所负责，让我的员工觉得和我在一起工作是一件非常开心的事，让他们相信我，所以店铺的经营与管理是至关重要的，它直接影响到你的品牌形象和整体店铺的业绩。销售方面，更懂得了怎样合理的去给个人定任务，不是盲目的，是要有激励的，是有目标的，先做什么再做什么，接下来做什么，要有条理的，销售是重中之重，再美丽的花蕾也是为了实现它昙花一现的价值，所以即使做了太多的工作也都为了这个销售，只有业绩好了，店铺才会好，只有业绩好了，公司才会扩大经营，只有业绩好了，员工才会找到实现欲望的价值，所以，只有销售好，大家才是真的好。
产品知识方面，让我们在和商品未曾谋面的情况下就了解它的特性特征，新的科技信息，优点缺点，怎样帮助顾客合理的去介绍，在产品知识方面，我觉得我们是比较欠缺的，对于种种的疑难问题，最有说服力的就是你的商品本身，有什么样的特异功能，是什么样的新科技，穿着以后会给顾客带来什么样的好处，这些都需要一些有营养的东西去补充，这些有营养的东西就是产品知识。只有产品知识学好了，业绩才不会成为问题。陈列方面，讲到了第五代器架，那是我们前行的一个方向，一个指引，我们也在逐步的实现，虽然有见过有摸过有组装过，但是还没有真正的了解过，所以充满好奇，新鲜，也对未来的规划抱有很远大的期望，对于第五代器架的陈列我本人听得很认真，毕竟人家都是走过来的前辈，经验丰富着呢，我们这些后备力量还要虚心学习才对，陈列的颜色，陈列的主题，陈列的手法，其实我对他们很感兴趣，我可以骄傲的说整个下午我真的一点都没有困意，我觉得我的内在隐藏着对这些知识的渴望，不要浪费我一点一滴的时间。
既然公司花了很大的财力人力，就说明公司对这次培训的足够重视，确实有很多值得学习的地方。通过这次学习，我也结合了自己的工作，做过深刻的自我检讨，有很多不足，常常是漏洞百出，不会合理的去安排工作，没有亲切的去关怀过员工，只是在复制家族式的管理，销售方面，曾经只知道着急，着急业绩为什么上不去，因为没有合理的去给个人下目标，对销售的重要性了解的不是很彻底，没有那么高的觉悟，所以销售时高时低，还有没发挥的潜能，产品知识方面，我觉得需要一个专业的讲师去研究去聆听去学习这些知识，然后把这些知识传达给我们，如果要发展，这些东西是必然的。我最想说的就是陈列方面，每年总公司都有关于这方面的培训，可以适当的去学学这些，公司在不断壮大，学习也是必然的，毕竟每年的知识点都是不一样的。如果还有这样培训的话可以加上实操的部分，这样会更加深记忆的。我个人觉得我要加强的东西还很多，比如说要学习和乔丹有关的东西，至少要了解，才不至于因为你不懂造成不必要的尴尬。多学习对自己有好处！一切从xxq3开始。
篇2写作要点101人觉得有用
在撰写公司员工培训总结的时候，需要特别注意几个关键点。一方面，要确保内容紧扣主题，不能偏离实际工作情况。另一方面，语言表达上也要符合职场规范，避免过于随意或者模糊不清。比如，有些人在写总结时喜欢用一些比较含糊的词语，像“大概”、“可能”这样的字眼，这会让读者感觉不够专业。
开头部分最好能简明扼要地概述这次培训的主要目的和背景。比如，这次培训是为了提升团队的整体业务能力，针对的是某个具体项目或者部门的需求。这样可以让读者迅速抓住重点。不过，有时候写作者可能会忘记交代清楚培训的具体对象是谁，只是一味地强调培训的重要性，这就容易让读者产生困惑。
在描述培训过程时，可以适当加入一些具体的例子来支撑自己的观点。例如，某次培训采用了案例分析法，通过真实的工作场景来帮助员工理解理论知识。这种做法不仅能让员工更好地掌握技能，还能激发他们的学习兴趣。当然，如果仅仅泛泛而谈，没有具体的实例支持，就很难让读者信服。
对于培训的效果评估，也是总结中不可忽视的一部分。可以通过问卷调查、反馈意见等方式收集参训人员的意见，看看他们对培训内容的满意度如何。需要注意的是，在整理这些反馈时，应该客观公正地呈现结果，而不是一味地美化成绩。有时候，写作者可能会因为担心影响领导的印象，而在描述问题时显得过于委婉，反而失去了真实性。
书写注意事项：
总结中还可以提及一些未来改进的方向。比如，可以根据此次培训的经验教训，调整后续培训计划，增加更多互动环节，提高参与者的积极性。这里有一点需要注意，就是不要过多地罗列未来的设想，而忽略了当前工作的总结。有时候，写作者会陷入对未来规划的畅想中，导致总结的重点被冲淡。
小编友情提醒：
检查一下总结的整体结构是否合理。每个部分之间应该保持逻辑上的连贯性，避免出现跳跃式的叙述。同时，也要注意语言的简洁明了，避免冗长复杂的句子。有时候，写作者可能会为了追求华丽的辞藻，写出一些拗口的句子，虽然勉强能读懂，但读起来费劲，这就违背了总结的目的。
公司新员工个人培训总结怎么写【篇3】 1550字
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节剩
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：第1，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事;第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么;第4，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班，我都会小列1下今天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。
培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。
公司新员工个人培训总结范文篇三
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
篇3写作要点162人觉得有用
写总结这类东西，说到底得看你的工作性质。比如说刚进公司的新人，头一回参加培训，那总结就该围绕着学到的东西展开。开头部分，大致可以提一下这次培训的基本情况，包括时间地点啥的，还有谁主讲的，别忘了把培训的主题也写上。这样能让看的人有个大概印象。
培训内容这一块儿得细一点。你得把自己学到的关键点都梳理出来，最好能按类别分一下。像是业务流程，规章制度，还有那些实用的小技巧，都得记下来。要是有不明白的地方，也得写上去，这说明你还挺认真的。不过这里边可能有些地方会有点绕，比如某些步骤顺序搞混了，或者某个概念理解得不太透彻，但这很正常，关键是要表现出来你有去思考。
接下来就是结合自身情况的部分。你可以谈谈这些新知识对自己工作的帮助，比如以前遇到的问题现在能不能用新的办法解决，或者以后再碰到类似的情况该怎么处理。这部分很重要，因为它体现出了你的主动性。当然，也可能在这里出现一些小偏差，比如把某个案例记错了细节，或者是把某项技能的应用场景搞混了，但只要你态度诚恳，这点小问题不会影响大局。
书写注意事项：
别忘了加上一点自己的想法。比如对这次培训的感受，觉得哪些地方特别有用，哪些地方还可以改进。这会让总结看起来更有深度。不过有时候写总结的时候，可能会因为赶时间而漏掉一些重要环节，或者是忘记调整下语气，显得有点生硬，但只要整体思路清晰就行。
小编友情提醒：
检查一下有没有错别字之类的。这一步其实挺关键的，毕竟错字太多会影响阅读体验。不过有时候也会出现疏忽，比如把“报告”打成了“报高”，或者数字写错位置，这些都是需要注意的地方。总而言之，写总结是个细致活儿，既要全面又要真实，这样才能起到应有的作用。
2025年11月汽车公司新员工入职培训个人总结怎么写【篇4】 1600字
在二○一○年七月二十日拉开帷幕，本期培训学员两千余人，以我公司所倡导的“家文化”理念为核心，以“从校园人到企业人”为主线，结合培训学院多年来的经验，对我们进行了为期十天的培训，教学内容超过八十学时。在培训中，公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s 等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程，并且结合大家应届生的具体情况，安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。 入职培训的 10 天，从集体上课到分班培训，到最后的参观展厅和阳光交流等等，每一天都收获了很多，都有感动，有成长。 总结下来，有以下几点：
一、纪律与守时。短短 10 天的培训，不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳，更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间，虽然也有那么一些条条框框，但实际上没有什么实质的约束力，大家都是我行我素，而企业却不同了，一天三遍上下班卡，更新两条工作日志，oa 考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束，迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事，低调做人。第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈，回归平平淡淡”，向我们揭示了这一道理：在比亚迪这样一个规模庞大的企业中，每个人都是很平凡的一个零件，没有人比别人更高等，因此就要收起从校园里带来的傲气，踏踏实实的工作，用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。
三、要有梦想。梦想，是 byd 之所以能够有现在这般实力的决定性因素，王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd 是一个有梦想的企业，所以才能够不断地超越，不断地前进。从最初的电池大王，再到汽车界的黑马，到如今新能源的绿色梦想，正是这一个个梦想带领着 byd 不断开拓，避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价 byd 的特色：高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此，对我们这些新人而言，也正是因为公司的不断拓展，才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇，因此我们也要有梦想。
四、 全力的投入。这样的感触来自于 5s 的课程，公司之所以引进 5s 的理念，不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单，5s 的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候，都有机会投入的时间、精力、金钱与感情，而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系，这种情况下“全力的投入”，从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。有一段时间，我疑惑过这样的问题，如果人生的结果就是一个零，那所有的过程，所有对痛苦的忍受，所有的奋斗，又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中，我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的梦想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做，依然为之奋力拼搏，只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发现新的自我，获得新的体验，这才是我们不断的寻找目标，不断追逐的原因。 培训十天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经历过，认识才会变得真实深刻。 公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关心。培训学院的老师，还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导，比亚迪所有的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着，为了我们自己，为了比亚迪，为了社会变得更加美好而努力着。
篇4写作要点192人觉得有用
对于刚入职的新员工来说，写一份清晰、专业的个人总结并不是一件轻松的事。尤其像汽车公司这样专业性强的地方，总结如果写得不好，可能就体现不出你的工作态度和学习成果。所以今天就说说怎么写出一份高质量的个人总结。
一开始，得先把这段时间学到的东西理清楚。比如说参加过哪些培训课程，接触过哪些项目，这些内容最好能具体点，像“参加了公司的质量管理体系培训”，就可以细化为“参加了为期两周的质量管理体系培训，重点了解了iso9001标准在我们生产环节的应用”。这样写不仅显得专业，还能让领导知道你学到了什么。
书写注意事项：
除了列出学到的知识点，还要结合自己的实际情况，谈谈对工作的理解。像我刚到这个岗位的时候，总觉得生产线上的细节没什么大不了的，后来慢慢发现每个环节都至关重要。写总结时，可以把自己的感悟融入进去，但别太啰嗦，点到为止就行。比如可以说：“通过这段时间的学习，我意识到细节决定成败这句话在汽车制造行业尤为适用。”
写总结不是单纯地记录事实，还需要有点深度。可以从工作中遇到的问题入手，说说自己是怎么解决的。像有一次我负责检查某批零件时，发现有个小问题一直没找到原因，后来请教了老同事，才知道是某个检测设备参数设置不对。类似这样的经历可以写进去，既能展示你的成长，也能体现团队合作的重要性。
不过，写总结的时候容易忽略的一点就是格式问题。有些人喜欢把所有内容堆在一起，看起来乱糟糟的。建议大家分条列项写，这样既方便阅读，也显得条理分明。像这样：
- 参加了质量管理体系培训，熟悉了iso9001标准； - 学习了发动机装配的基本流程，掌握了关键工艺； - 在实际工作中发现并解决了检测设备参数设置问题。
小编友情提醒：
写完之后最好能多检查几遍。有时候一个小小的标点错误或者拼写错误都会影响整体效果。而且，写总结的时候尽量避免使用过于复杂或者晦涩的词汇，毕竟这不是学术论文，简洁明了才是王道。
公司2009年培训总结报告怎么写【篇5】 1950字
公司xx年培训总结报告
主要内容
1，xx年培训总结
2，附社区经理培训心得
3，xx年培训需求
培训总结报告
培训概述
我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：
（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。
活动过程总结
进度
本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：
（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
（4）培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：
（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
（3）、强化学习型组的企业文化理念。
篇5写作要点118人觉得有用
关于公司____年的培训总结报告该怎么写，确实有不少人会感到头疼。毕竟既要涵盖全年的情况，又要突出重点，还得让领导满意。其实，只要掌握了方法，也不是那么难。
一开始得回顾一下全年的培训情况。比如，年初定了哪些目标，后来又做了哪些调整。像去年我们原计划搞十场讲座，结果因为场地问题只完成了八场，这就得提一下原因。可能有人会觉得这不算大事，但领导看到后会觉得你做事认真，有始有终。
接着就是讲效果了。培训到底有没有达到预期？可以用数字说话，比如参加人数、通过率之类的。去年我们的新员工入职培训，报名的一百多人里有九十五人拿到了证书，这个成绩就挺不错的。当然，如果某些课程反响一般，也得实事求是地反映出来，不然以后改进起来就麻烦了。
还有就是培训过程中遇到的问题。比如有些课程内容偏理论，学员反映实用性不高，这就需要在报告里提到。其实我觉得这也正常，毕竟没人能保证一开始就能做到尽善尽美。要是直接跳过这些问题，反而显得不诚恳。
书写注意事项：
别忘了提一下下一年的打算。今年的培训既然有不足之处，那明年就得想办法弥补。像增加互动环节、引入外部讲师啥的，都可以考虑。不过说实话，做计划的时候还是要量力而行，别光想着一步到位，那样反而容易出问题。
最后就是要注意格式了。报告最好分章节写，每个部分都有个小标题。这样看起来条理清晰，领导看的时候也方便找重点。字体大小啥的也要统一，不然给人的感觉就不够正式。
写总结的时候一定要结合实际情况，不能瞎编。像我有一次写总结，为了显得成绩好一点，就把几个小活动合并算成一个大项目，结果后来被发现后很尴尬。这种事情大家还是要引以为戒，毕竟诚信最重要。
希望以上几点能帮到大家。其实总结报告也没那么复杂，关键是要真实、客观，把该说的都说清楚。
公司新员工入职培训的个人总结怎么写【篇6】 2550字
入职培训是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程等活动的总称，入职培训目的是为了使员工融入这个团队。以下是新员工入职培训后的总结范文：
壹
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
贰
一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：
一、 培训的自我收获
从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、 培训的自我评价
通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。
三、 百尺竿头，更进一头，对未来的计划
由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己最大的贡献。
叁
x年伊始，我有幸加入xx建设工程有限公司，接受为期一周的岗前培训，培训内容丰富实用，系统全面，使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训，谈谈自己的收获与感想。
在企业文化方面：我了解到xx企业的架构：鼎为建设有限公司，xx脚手架设计安装公司，宝莱建筑劳务有限公司，品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念，业务规划，企业文化等方面有了初步的认识，这是公的精神和灵魂。
在营销知识方面：有了好的营销，才有好的收益，企业才有动力。通过这段时间的岗前学习，我深深地了解到企业的经营理念，同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包，报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识，也对脚手架专业知识，影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等，有了多方面的理解，这些业务经验是企业发展的根基，也是促进个人发展的优秀资源。
在企业管理方面，从企业管理制度入手，我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理：这也是日后工作所关注的内容。此外，对公司的其他管理制度，我也会认真学习，深刻领会果断执行，这是企业铁的纪律。
总之，通过岗前的系统培训，我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识，对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景，我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展，希望能够尽快融入xx这个大家庭，与公司一同发展!
篇6写作要点156人觉得有用
对于刚入职的新员工来说，写好一份个人总结并不难，但确实需要一些技巧。刚开始接触这项工作的时候，可能有些人会感到有点迷茫，不知道从哪里下手。其实总结的核心就是把自己的学习成果梳理清楚，把学到的东西整理出来，这样既方便自己回顾，也能让领导了解你的成长。
写总结的时候，可以先把这段时间的工作内容罗列一下，比如参加了哪些培训课程，学到了什么技能，遇到过什么问题，又是如何解决的。把这些事情一条条地记下来，就能形成一个初步的框架。当然，光列清单还不够，还得对这些内容进行归纳和提炼，找出其中的关键点。比如，如果参加了好几个项目管理方面的培训，就要想想这些培训到底教会了你什么，是学会了如何制定计划，还是掌握了风险控制的方法，或者是明白了团队协作的重要性。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些具体的例子。比如在某个培训中学到了一个新的软件操作方法，结果在实际工作中就用上了这个技能，提高了工作效率。这样的例子能让总结更有说服力，也更能体现自己的学习成果。不过，有时候在描述具体案例的时候，可能会不小心漏掉了一些细节，这可能是由于当时没太留意，或者是记录得不够全面，但这并不是大问题，只要不影响整体表达就行。
除了写清楚学到了什么，还应该反思一下自己的不足之处。每个人在学习过程中都会遇到瓶颈，关键是要正视这些问题。可以试着分析一下原因，是因为基础知识掌握得不够扎实，还是因为缺乏实践经验？找到问题所在后，就可以有针对性地去改进。当然，有时候写着写着可能会突然忘记自己想说什么，这时候不妨停下来深呼吸一下，理清思路再继续写，这样就不会偏离主题了。
小编友情提醒：
记得检查一下总结的整体格式是否整齐。字体大小、段落间距这些小细节虽然看似无关紧要，但实际上会影响阅读体验。如果时间允许的话，还可以请同事帮忙看看，他们可能会提出一些你没想到的建议。不过要注意的是，别人的意见只能作为参考，最终还是要结合自己的实际情况来决定怎么修改。
