销售人员的年终个人工作总结(精选)怎么写 【篇1】1900字
十二月已悄悄离我们远去,一月的到来告诉我们,____年已经过去了,在上个月底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己一年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下一年的工作。
现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后一年的计划
在一年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她一年的销售额是xx万多,回款是x万多,而我只有x万多的`销售额,远远的落后了,所以我要在下一年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后一年里争取做到x万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上一年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后一年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上一年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下一年再创佳绩。
销售人员的年终个人
篇1写作要点186人觉得有用
销售人员的年终个人工作总结(精选)怎么写
年底到了,不少人都开始琢磨自己的年终总结该怎么弄。写总结这事说简单也简单,说难,还真有点复杂。特别是销售这一行,整天跟数字打交道,要是总结写得不好,领导一看就觉得你这人不靠谱。
开头怎么写?
得先把这一年的工作情况概述一下。比如说今年完成了多少业绩,比去年增长了多少百分比之类的。记得要把关键的数据摆出来,这样显得你这人有条理。不过有时候会忘记把一些重要的背景信息补充进去,像是市场环境的变化,竞争对手的新动作,这些其实挺关键的,但一忙起来就容易漏掉。
接下来就是具体工作部分了。要详细描述你是怎么完成任务的,用了什么方法,遇到过哪些困难。像我去年负责的那个大客户,一开始对接的时候特别麻烦,沟通了好几次才搞定。这种具体的例子能让人觉得你的工作是有血有肉的。当然,这里头可能会出现一点小问题,比如记不清具体的日期或者数字,这时候只能大致估计一下,毕竟谁也没法保证百分之百准确。
还有一个重点就是总结经验教训。这是总结里必不可少的一部分。比如通过这次合作,我意识到前期准备的重要性,如果当初多花点时间研究客户需求,后面就不会那么被动了。不过有时候总结到这儿就会草草收尾,总觉得还缺点什么,但一时半会儿又想不起来,这就需要慢慢沉淀一下。
书写注意事项:
别忘了提一下明年的工作计划。这一步也很重要,表明你对未来是有规划的。比如说打算拓展新的市场领域,或者提升团队的整体战斗力。但有时候会陷入一个误区,就是计划写得太笼统,缺乏实际操作性,比如只是泛泛而谈要加强培训,却没有具体的实施方案,这就有点流于形式了。
写总结的时候,语言要简洁明了,但也不能太干巴巴的。适当的修饰词能让总结看起来更有温度。比如说“经过不懈努力”,“在大家的支持下”之类的话,能让枯燥的数据变得生动起来。不过偶尔也会出现用词不当的情况,比如把“促进”写成“进步”,虽然意思差不多,但仔细看会觉得有点怪怪的。
销售人员年度工作总结及计划表单怎么写【篇2】 1350字
临近九/十月份是空调销售旺季,基于八月的销售预期未能达成(失败)。销售计划得重新定制,八月份销售计划废止。本着认真落实到销售上本次销售计划必须认真贯彻完成,以证明我们这个团队的实力与精神。用实力说话用业绩说话,是做业务对公司最完美的交代,严格自己对待每一单的客户从接触,洽谈,跟单到签合同。
希望每位同仁能够认真完成这次任务。销售业绩需要上升,做销售的人更需要的是成长与学习这样你才可以更上一个层次慢慢的会觉的自己所得到的东西是任何一切所满足不了的,我喜欢从工作中得到快乐,努力了就有收获。加油!加油!加油!······
总结八月份计划对市场的了解,本次计划在原本八月份销售基础上有所改动,再加上从九月份开始和龙发装饰合作,工作就更需要做到。星期二至星期五小组成员负责跑装饰公司,原则上星期六、日、继续跑小区、希望各位同仁认真的了解一下自己所做的工作有什么优势???(装饰公司 小区)
计划销售35万、(12单)(最底不得少于30万)具体执行操作说明下例:
销售计划书以下内容:
①计划概要:
1、全小组整月销售工作任务
2、分配任务、能力
②营销目标:
1、小区业主、装修公司设计师、工程监理
2、主要以小区与装饰公司
3、完成每月所下达的任务、销售额
③营销方法:附见营销方法篇。
④活动预算:每月预计在rmb3000元左右(入住小区物业费、宣传单、广告太阳伞、工地现场、标贴、请吃饭)
⑤营销监控:许飞 (监控运营成本业绩) 刘良军(个人团队业绩实施、执行)
成员 销售额 月单率 成单率
刘良军15万550%
杨含10万440%
胡晶晶10万440%
陈振10万340%
以上均为最基本利率、没有任何商量与调整必须完成
第一、 基本目标(概括)
九/十月销售目标如下:
第一、销售额目标:
(一)部门全体(小组):35万(月决算)
(二)每一员工/每月:10万以上(最底/不上线)
(三)每天最少要获取3-5条重要信息、不择手段获取(完成目标的基础)每天所收集到的信息写明情况填写于工作日记报表。 (重点)
(四)信息成功率在保证30%以上、准信息在50%以上(基本每星期小组成交率在3单以上,才可确保月目标)视不同情况而定。(有设计师参与的情况下70%上) (重点)
(五)从多方面获取信息(设计师、装修公司业务员、)打好基础。渗透 (重点)
(六)售楼部、小区工作人员。
第二、装饰公司销售与建立关系执行方法
(一)前台是必不可少的一关、也是进装饰公司的第一关、跟他打好关系以后方便自己出入搞不定前台工作很难开展更别说要见设计师了、男同胞们发挥自己的魅力啊。
(二)跟设计师打交道可要圆滑一点、看什么样人说什么话、关系是一天一天建立与维护起来的、不要一见面什么底都让人知道了、有些设计师是很鬼的切记、必须建立良好的关系设计师才会给你单子、自己必须对空调够专业、有些设计师对空调也很了解、偶尔会问你一些问题如果你回答不上人家会怎么想??放心把单子交给你做吗??
(三)市场部的人(业务人员)跟他们多沟通获取至关重要的信息、信息交流。
第三 奖励/惩罚
(一)、公司待定
(二)、惩罚:1、未完成总成绩的一半(15万以下)惩罚额每人200、加入每月考核、第二个月还未完成双倍惩罚、第三月还未完成月薪减半、
(三)、团队惩罚:1、发现上班时间上网每次50、2、抽查每人负责的小区未在每次50、3、手机关机每次50、(所罚款项纳入团队消费支出、不包括公司罚款)
第五、以上内容均为视同者签名、如有异议可提出改进(建设性建议)
篇2写作要点184人觉得有用
销售人员的工作总结和计划表单,主要是为了梳理过去一年的成绩、不足,以及明确未来一年的目标。写好这类总结,得从几个关键点入手。
首先,列出全年完成的主要业绩指标,比如销售额、客户数量、新市场开拓情况等。这里要注意的是,数字最好具体到某个月份或者季度,这样显得更有说服力。比如,上半年销售额完成了全年目标的百分之六十,而下半年则提升了百分之二十,这样的表达就比笼统地说“超额完成任务”要实在得多。
接着,分析一下达成这些成绩的原因是什么。这里可以结合自己的工作方法、团队协作的情况来谈。比如,通过定期的客户回访,不仅巩固了老客户的忠诚度,还挖掘了不少潜在的新客户。当然,在这一部分可能会提到一些成功的案例,但别忘了也要反思其中存在的问题,像是某些客户流失的原因,或者是因为沟通不到位导致的订单延迟。
再下来就是制定下一年的计划了。这个部分需要结合公司的发展方向和个人的职业规划来设定目标。例如,打算进一步扩大市场份额,或是提升个人的专业技能。目标可以细化为每个月的具体行动步骤,像每月拜访至少十位新客户,参加两次行业交流会之类的。同时,还要考虑到资源的分配,包括时间、精力以及预算等。
别忘了附上一个简单的表格或者清单,把上述提到的目标和措施列出来。这样既方便自己跟踪进度,也便于上级了解你的工作思路。不过,表格的设计不宜太复杂,简单明了就行,比如列出月份、主要任务、预期成果之类的基本项。
写总结的时候,可能会遇到一些小状况,比如一时想不起某个重要数据,这时候不妨先跳过,等整理完其他资料后再补充进去。另外,语言表达上尽量做到清晰准确,避免含糊其辞。有时候为了突出重点,可以用斜体或者加粗的方式标注关键词,但这只是辅助手段,千万别滥用。
2025年销售人员个人工作总结怎么写【篇3】 1050字
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20××年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20××年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对***的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
××年9月份我到酒店担任销售部经理,××年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
篇3写作要点261人觉得有用
____年销售人员个人工作总结怎么写
年底到了,很多销售员开始为写年度总结发愁。其实总结不是什么难事,只要掌握方法就行。先说个例子,去年我有个同事,他平时业绩不错,但写总结时总是抓不到重点。结果交上去的总结领导看了半天也没看出啥亮点。
写总结时,最重要的就是结合自己的工作实际。比如你今年做了哪些项目,每个项目都取得了什么样的成绩,这些都要写清楚。记得要把数字放进去,比如销售额增长了多少百分比,新客户开发了多少家。这能让领导一眼就看到你的贡献。
书写注意事项:
关于工作中的不足也要提一下。但别太纠结于问题,重点还是要展示改进的方向。比如你可以写“面对市场变化,自己在应对策略上还有提升空间”。这样既承认了问题,又显得积极向上。
还有一个小技巧,就是多用具体事例。比如说某个大单子是怎么谈下来的,过程中遇到了什么困难,又是如何克服的。这种细节能让你的总结更有说服力。
需要注意的是,写总结时语句要通顺,但也不能太刻意追求华丽辞藻。毕竟总结主要是为了汇报工作情况,不是写诗。有时候写作者可能不小心用错词,比如把“客户拜访”写成“客户拜访了”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
总结里还可以适当加入一些对公司发展的建议。当然,这些建议要基于自己的观察和思考,不能凭空捏造。比如你觉得公司某些产品的推广方式可以优化,就可以提出来。不过,建议部分不宜过多,点到为止就好。
小编友情提醒:
写完总结后最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西看多了反而看不出问题,别人一眼就能指出哪里不够清晰或者有歧义。当然,这也得看具体情况,要是你们部门竞争激烈,那还是自己检查比较稳妥。
销售人员年终工作总结1000字怎么写【篇4】 2200字
一、销售理念
我比较认同可口可乐的3a和3p理念:
在1995年以前可口可乐一直遵循3a的市场原则,“买得起、买得到、兴奋愿意买”,这个策略符合了当时中国的实际情况,建立笼盖全国的网络,建厂压缩本钱,降低产品价格,进步产品的美誉度。跟着糊口水平的进步和可口可乐在中国的发展,可口可乐在市场营销上创建了新的3p原则即:pervasive(无处不在)——使可口可乐产品随手可得。preferred(情有独钟)——使可口可乐产品成为消费者的心中首选。3p策略的意义,在于使更多的消费者产生更多地购买可口可乐产品的冲动,是可口可乐的重要分销策略。从3a到3p,我们可以看到可口可乐分销价值理念
的晋升。例如,“买得到”是诉求可口可乐产品能够被买得到,而“无处不在”则着重夸大了可口可乐产品在哪里都能够被“买得到”的程度;“买得起”夸大的是保证品质的条件下让产品更便宜,而“物超所值”就更多地倾向于在价格不变的情况下提供更好的产品;
“乐得买”是指在保证品质的条件下让消费者愿意购买可口可乐产品,但消费者仍是有可能选择其他品牌饮料的可能,而“情有独钟”就更多地倾向于成为消费者心中的首选饮料品牌。所以从3a到3p,在某种程度上表现出一个品牌的战略理念——追求消费者的“品牌忠诚”。可口可乐基于3p营销原则的策划以“3p”为指导,值得关注的是该公司在“3p”框架内采取的8种不同市场策划:
1.广泛分销。他们将市场按重要性分为超市、食物店、车站、批发商、学校等,分别制订了分销目标,迅速将产品分往各零售渠道,使消费者可以在最利便的地方买到他们的产品。
2.有效的生动化。他们实施了有效的货架治理,将新产品放在主要竞争对手旁边,放在消费者伸手可得的位置———肩与臀之间。同时,保证充足的库存及陈列,每个单品都有品名及价格牌。他们发现,这样会使消费者及时正确了解产品信息,购买爱好更浓。
3.大量运用售点广告品。在各零售点选用海报、挂旗、价格牌、陈列架等店内广告,配合强盛的媒体广告,形成强劲的市场推广攻势,将新产品迅速有效传递给消费者。
4.巨型陈列。选择有代表性的零售点,建立不少于50箱的落地陈列,使其产品在店内有领导品牌的形象,凸起显眼,使消费者目即成诵。
5.令人难忘的模范店。选择有代表性的零售点,建立一定数目有凸起上风及领导形象的商店,以加强产品的着名度,引起消费者的留意。
6.连续的试饮流动。招聘一定数目的促销员,选择主要渠道,在周末、节假日进行大型试饮流动。
7.积极的促销流动。配合试饮开展多种形式的让消费者难以拒绝的促销流动,如降价、赠予别致小礼品、鼓励大量购买等,以进步消费者对新产品的喜爱程度。
8.准确的价格。让各种渠道都有公道的利润,有经营其产品的积极性,让消费者愿意购买。可以说,可口可乐恰是挟“3p”之理念,方能高屋建瓴地制订和施行一整套营销策略,从而杀出重围,攻城掠地,站稳市场。
有言道:肥牛大家抢,吃相各不同。“3p”哲理只是“吃相”的一种;假如企业经营者能从中获得灵感,受到启发,或许会左右逢源。最后的忠告是:营销不该天天花腔翻新,认准一个经营理念才是获胜之宝。
二、渠道
1、流通(真正赚钱的渠道)
2、大卖场、直营旗舰店(产品大形象、搞活动宣传的渠道,赚钱的商家并不多)
3、
三、进口食品商标:对国外进口的食品有无中国注册的商标,在法律上没有硬性的要求。只要符合质量检验部门的要求,办理好相关的手续都是可以进口的,但是中文标签是必须有的。我的建议,你要想把这个蜂蜜做成品牌,可以注册商标。
网络电商(赚钱,但是对价格比较敏感)篇三:快消品销售经理年度工作总结报告
快消品销售经理年度工作总结报告年终岁尾,做为快速消费品公司的业务人员,对于过去一年的工作进行总结是必不可少的.那么,如何做好一份快速消费品年终总结呢?
一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的计划或是展望。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,但不要太多,容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划
快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
篇4写作要点125人觉得有用
做销售这一行,年终总结这事每年都要面对。虽说大家都清楚总结的重要性,但真正动手写的时候,很多人就傻眼了。写得好不好,直接关系到年底绩效评定,所以必须认真对待。
一开始,得把全年的工作梳理一遍。这可不是简单地列出做了哪些事,而是要找出关键点。比如,今年销售额增长了多少,是哪几个客户贡献的大头。还有就是,客户反馈怎么样,哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。这部分内容最好能用具体数字说话,这样更有说服力。不过有时候,大家在回忆过程中会漏掉一些重要信息,这就需要翻阅一下之前的记录,特别是那些会议纪要或者工作日志。
接下来,就得分析原因了。为啥有的项目成功了,有的却失败了。这里头可能涉及市场变化、竞争对手动态,也可能跟自身能力有关。记得去年有个同事,他在总结的时候只顾着夸自己,结果被领导批评说没看到问题。所以,在写这部分的时候,既要谈成绩,也要反思不足,这样才显得客观公正。
然后就是计划明年的工作方向。可以参考今年的经验教训,设定一些明确的目标。比如,想提升某个产品的市场份额,就需要制定详细的策略。当然,目标不能太笼统,得细化到每个月甚至每周的具体行动上。不过有时候,人一忙起来就容易忽略细节,比如忘了跟进某个潜在客户,这类事情最好提前做好规划。
书写注意事项:
写总结的时候,语言表达也很关键。要是用词不当,很容易让人误解你的意思。比如,把“拓展”写成“拓广”,虽然差别不大,但听起来就不够专业。还有,句子结构有时也会出问题,比如主谓宾搭配不当,或者句子过长导致理解困难。这些问题平时不注意的话,很容易发生。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍。检查不是走形式,而是要确保没有明显的错误。有时候,人一着急就会忽略一些小问题,比如标点符号用错,或者多字少字的情况。虽然这些看似不起眼,但会影响整体效果。而且,如果能找同事帮忙看看就更好了,他们可能会发现你没注意到的地方。
2025年门店销售人员个人总结怎么写【篇5】 1000字
各位领导、各位同事
大家好!我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况作工作总结如下,请予评议,并提出意见和建议!
一、过去工作的回顾
我于xx年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在大学里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!
入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩。
二、试用期的感受与优劣势分析
感受
试用期这两个月,经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在大学期间担任“学生干部”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”,在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。
为此,我将从以下方面提高自身进一步提升自己的专业知识,多向他人学习
2.改进工作方法,加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合,达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步,自己明显感觉到许多方面需要提高,会多向其他同事们学习,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!
篇5写作要点254人觉得有用
____年门店销售人员个人总结怎么写
每个销售员到了年底都会面对写总结的任务,这既是对自己工作的回顾,也是给领导汇报工作的方式。写总结的时候,最好能结合自己的实际经历,这样更有说服力。如果只是泛泛而谈,就很难让人信服。
写总结的时候,要把业绩情况写清楚,包括销售额、客户数量、回款率等具体数字。这些数据能直观地反映你的工作成果。比如,今年我的销售额比去年增长了百分之二十,客户数量增加了三十个,回款率达到百分之九十五。这些数据不是凭空捏造的,而是通过日常努力一点一滴积累起来的。
除了业绩,还要分析一下工作中遇到的问题和挑战。比如,有些客户的付款周期比较长,这就需要提前做好规划,确保资金链不会断裂。还有些客户的需求比较特殊,需要花时间去了解他们的业务模式,这样才能提供更合适的解决方案。
写总结的时候,最好能把一些成功的案例详细描述出来。比如,有一个客户一开始对我们的产品兴趣不大,后来经过多次沟通和拜访,最终签订了大单。这个过程中,我总结了一些经验,比如耐心倾听客户需求、及时反馈信息等,这些都能为以后的工作提供借鉴。
有时候,写总结的时候会忽略掉一些细节。比如,可能忘了提到某个重要的项目或者客户,这就需要在写完初稿后仔细检查一遍。还有些地方可能会写得过于笼统,比如只说“加强了团队合作”,却没有具体说明是怎么加强的,这样的表述就显得空洞。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免使用过于复杂的句子。比如,“我们通过一系列措施提高了客户满意度”这句话就比“我们采取了一系列卓有成效的方法,使得客户对我们产品的满意度得到了显著提升”更容易理解。当然,也不能太随意,毕竟这是正式的文件。
总结里还可以提一下未来的工作计划。比如,明年打算拓展新的市场,增加新产品的推广力度,进一步提高服务质量等。这样能让领导看到你的进取心和规划能力。
写总结的时候,要注意和同事的总结相互参照。有时候,你会发现自己的某些做法和别人有所不同,这时候可以互相交流一下,看看哪种方式更有效。比如,有人喜欢通过电话联系客户,而有人更倾向于面对面交流,大家可以分享各自的体会。
奶粉行业销售人员工作总结与下年计划怎么写【篇6】 1350字
奶粉行业销售人员工作总结与下年计划
一 、近段时间
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下 我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二.下半年工作计划
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的'销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三.我的建议
1.创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇6写作要点61人觉得有用
在撰写奶粉行业的销售总结和下一年计划时,得先把今年的成绩单列出来,这个步骤很关键。今年我们的销量比去年提升了三成,这背后是团队的努力,当然也有市场环境的变化。不过有些区域的表现还是不尽如人意,特别是西南地区,市场份额没有达到预期目标,这里面可能是因为我们对当地消费习惯了解还不够透彻。
制定下一年的计划前,得先分析一下竞争对手的情况。最近几个月,几个主要竞品都推出了新产品线,价格定位很有竞争力。我们这边的产品虽然口碑不错,但在包装设计上显得稍微传统了一些。所以,下一年我们需要在产品外观上下功夫,可以考虑找专业的设计公司合作,把包装做得更有吸引力些。
库存管理也是个需要重点关注的地方。上半年的时候,因为预测不准,导致部分热销单品缺货,而一些冷门产品的库存积压严重。后来调整了几次策略才慢慢理顺。下一年,建议每个月都进行一次详细的库存盘点,提前做好生产计划,这样既能保证供应又能减少资金占用。
培训方面,我觉得可以增加一些针对新员工的实操演练环节。今年招了不少新人,但他们的销售技巧还需要加强。尤其是面对客户时的沟通能力,这方面可以通过模拟场景的方式进行强化训练。另外,老员工的经验分享会也很有必要,大家互相交流成功的案例,能学到不少东西。
关于渠道拓展,我觉得线上平台的机会很大。现在越来越多的家庭选择在网上购买奶粉,我们的电商平台建设还比较薄弱。接下来应该加大投入力度,优化网站界面,提升用户体验。同时,也可以考虑和其他知名电商合作,借助它们的流量优势来扩大品牌影响力。
小编友情提醒:
我觉得团队凝聚力也需要进一步增强。虽然大家都很努力,但有时候部门之间的协作效率不高。可以定期组织团建活动,增进同事间的了解和信任。毕竟,一个团结高效的团队才是实现目标的关键所在。