2025年社区信访工作总结怎么写 【篇1】3150字
在街道信访办及杨主任的大力支持下,我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作,从健全完善信访工作长效机制入手,进一步夯实工作基础,加大矛排纠纷排查化解工作,使本社区全年信访工作总体平稳。现将一年的信访工作总结如下:
一、强化信访工作责任制落实。建立党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的运行机制。
1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。
2、及时通报信访情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究,在一线调处,在一线化解。
3、抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公,一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心,把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作,设立了群众“信访信箱”,抓好依法信访工作。
二、坚持“四个结合”,积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与社区党建结合,夯实群众思想基础。坚持信访工作与社区服务结合,消除信访不稳定因素。坚持信访工作与社区宣传教育结合,引导群众依法维权。
三、健全信访各项工作制度,强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。
四、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出社区,我社区设立专职信访员和联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经验的同志担任,联络员由社区有名望的老党员、老干部担任,社区领导定期听取联络员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。
五、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理
第一,社区主要领导包案,对一些重点疑难案件,由社区党总支书记亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,
第二,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度,社区每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。
____年乡镇信访工作总结
____年以来,我镇信访稳定工作在县委、县政府和镇党委、政府的正确领导下,紧紧围绕社会稳定,经济快速发展的工作方针,切实把群众反应的热点问题,解决在基层,以杜绝赴京、省、市上访,预防和控制大规模越级上访为重点,始终坚持分级负责,归口办理,谁主管谁负责,“包案”责任制原则,坚持“两规范”“三落实”“两加大”的工作方针,有效的控制了集体上访,减少了重复上访,遏制了非正常上访,全面开创了我镇社会大局的新局面。现将____年信访工作执行情况汇报如下:
一、主要工作成绩
1、较好地完成了信访工作各项目标任务。一年来,无赴京、省、市集体上访,无一例省访,利用信件、电话市访4例。全部按期结案,各项目标任务都达到上级部门的要求。
2、接待处理了大量信访问题。镇接待案件200例,其中群体上访7例,个访160例,县访33例,与上年同期相比分别下降30%、28%,排查不稳定因素21例,其中属县级部门处理落实的7例已上报到县信访局,到期结案率98%。
3、保持了全镇信访工作的平稳健康发展。今年以来,信访工作总体形势较好,没有发生大规模及重大恶性信访案件,妥善处理了上访群众的问题,维护了我镇的良好形象,让我镇的信访维稳工作上了一个新的台阶。但是由于今年是极不平凡的一年,永兴地处一个特殊的的地理环境,开江县工业集中发展区建设,城普大道扩建,东西干道建设,达万高速公路建设以及污水处理厂管道安装等因素给永兴增大了县访量。
二、工作措施
(一)、领导重视
1、镇党委政府高度重视信访工作。健全了领导班子,由书记任组长,镇长和分管信访工作的领导任副组长。党委政府每季度定期研究信访维稳工作,全年共研究了6次,并健全了工作机构,配齐了领导班子,由一名副镇长专门负责抓信访工作,充实了信访工作人员4名,由原任过该职的同志任信访办负责人。
2、坚持开展领导干部大接访制度。党委、政府每周有一名领导现场接待群众来访2次,特殊情况下4次,每季度分别安排党代表、人大代表、政协委员到镇信访办接待群众来信来访2次。同时还定期召开党代表、人大代表、政协委员座谈会,欢迎他们对信访工作提出建议。
3、建立健全信访工作制度。年初镇党委、政府拟定了信访工作要点,与村级镇级单位签订了信访工作责任书,和镇机关干部定期下访制度。并规定了机关干部每月下访不少于2次,年内机关干部共下访260次。
4、完善了镇党委、政府领导包案制度,重点破解信访积案。今年是信访积案化解年,我镇今年排查出来的疑难案件和积案都是安排到党政领导包案包结,全年党政领导共包案件14件。
5、推广运用全国信访信息系统,基本实现信访工作主要业务网上办理。
6、健全工作机构,促进队伍建设。安排后备干部到信访工作岗位锻炼,推荐优秀后备干部到县信访局挂职锻炼,配齐配强领导班子,充实有工作经验的老同志到信访一线工作。
7、强化经费保障。加大对信访工作经费的投入,落实信访疑难案件化解经费。
(二)来信来访
1、认真抓好了初信初访,____年到县重访14件,主要是重点项目建设等因素。
2、采取有力措施,切实预防了赴省、市、县的集访。无人省访。重大节日和重要会议期间,我镇无进京、赴省、到市上访。
3、加大了《信访条例》等法律法规的宣传教育力度。全年利用大小会议宣传260余次,受教育人次达4.6万人次,大小标语360副,印发宣传资料400份。
4、严格落实应急快速劝返机制。凡是来自我镇群众到县以上上访的,接到电话后,都是按时派人赶到指定地点、指定场所妥善化解处理群众矛盾。
三、矛盾纠纷排查调处
按照《开江县矛盾纠纷排查制度化的实施办法》要求,我们坚持半月一次对疑难矛盾进行排查,分别落实到人定时调处。节日及重大政治活动期间,对排查出来的案件建立了台账,落实包案领导,责任单位,责任人,限期妥善处置。
四、案件办理和督办
为了提高信访案件办理质量,确保“及时解决、息诉罢访”。
1、案件办理。我镇凡是县以上交办的信访案件都是实事求是地办结的,无一件重新办理。深入开展“信访积案清仓”行动,实行领导挂包解决,化解率在90%以上。
2、案件督办。凡是书记督办或实地督办的案件,县级领导督办和县委群工(县政府信访)局督办的案件,都是按期按质办结的。
五、调研和信息
1、深入基层、深入实际认真开展调查研究,探寻信访工作新方法,把握信访工作新规律,总结信访工作新经验。全年撰写信访和群众调研文章,上级信访和群众工作信息简报。
2、年初上报了信访工作计划,年终上报了总结,季度、年度上报了来访综合分析报告,统计分析报表,都是按质按时上报的。
虽然我们在一年来的工作取得了一定成绩,取得良好的社会效应,但是面临着工作中的新问题、新情况,我们也清醒的认识到工作中存在的缺点和不足。
一是信访工作机制不够完善,机构不健全,工作人员配备不当,业务素质差,责任性不强,信访工作责任追究制力度不大,信访政策法规宣传不够透
二是上访苗头的排查、消化不够彻底。
三是不稳定因素排查不够到位。
针对这些工作不足,我们将在____年的工作中加以改进,并对____年的工作确定了奋斗目标:
1、进一步健全系列化服务体系,把日常工作做细,做到实处,加大力度把信访政策法规贯彻到人民群众中去。
篇1写作要点225人觉得有用
____年社区信访工作总结怎么写
社区信访工作涉及面广,内容复杂,写总结时需要兼顾全面性和具体性。不少人在写总结时容易忽略细节,导致内容显得空洞。先确定总结的核心内容,这部分要围绕信访工作的主要成果展开。比如,今年社区共处理了多少件信访案件,其中成功化解的比例是多少,这些数字能直观反映工作成效。这部分内容要尽量用数据说话,避免泛泛而谈。
提到信访工作,必然离不开具体的案例分析。选择几个典型的信访事件,详细描述处理的过程和结果。这样不仅能展示工作能力,还能体现解决问题的思路。当然,案例的选择要注意代表性,既要突出难点,也要体现创新点。这里需要注意的是,有些案例可能涉及敏感信息,写总结时要适当模糊化处理,以免引发不必要的麻烦。
在总结中,还应该提及工作中遇到的问题和挑战。例如,部分居民对政策理解存在偏差,导致反复投诉的情况。如何应对这样的情况,需要结合实际情况提出解决方案。有人可能会觉得直接指出问题会让总结显得消极,其实不然,关键在于如何平衡问题陈述和改进措施。如果只讲成绩不提问题,反而会显得不够真实。
除了上述几点,总结还要注重形式上的条理清晰。可以采用分项罗列的方式,让读者一眼就能抓住重点。但要注意,分项不宜过多,一般控制在三到五个比较合适。每个项目下再辅以简短的文字说明,避免长篇大论。另外,总结的语言要通俗易懂,尽量避免使用晦涩难懂的专业术语。毕竟信访工作面对的是普通群众,语言过于复杂会影响沟通效果。
小编友情提醒:
总结的结尾部分可以稍微展望未来。比如,针对当前存在的不足,下一步将采取哪些措施加以完善。这个部分不需要太长,点到为止即可。同时,也可以简要提及一些值得推广的经验做法,为其他社区提供参考借鉴。
总体而言,写好社区信访总结需要细致梳理全年的工作内容,做到有理有据。在这个过程中,难免会出现一些疏漏之处,比如个别数据引用不够准确,或者表述稍显冗长。但只要用心去写,最终呈现出来的总结一定能反映出工作的实际成效。
社区信访工作全年总结怎么写【篇2】 1450字
社区信访工作半年总结
灵 秀 社 区 信 访 工 作 半 年
总 结
灵秀社区的信访工作鹿城镇党委政府,鹿城镇综治维稳中心的领导下,综治辖区成员单位的支持配合下,一直坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真学习和领会党的十七大精神,以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕社区的实际情况推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,确保群众合理诉求得到及时有效解决,着力构建大信访工作格局,全力维护社会稳定,为构建和谐鹿城做出新的贡献。
一、进一步强化领导小组责任,努力推进信访工作
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口,要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作,把信访工作作为一项重要工作来抓,年初就建立了工作小组,制定工作计划,实施方案,明确了领导小组职责。形成齐抓共管的工作格局,进一步调整和充实灵秀社区的信访工作,做到思想认识到位,工作措施到位。
二、进一步强化信访排查,努力掌握信访工作主动权
高度重视初信、初访的处理,努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态,切实提高初信、初访一次性办结率。形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测,及时掌握信访动态,灵通信息主动超前解决问题,发现信访苗头和重要情况,特别是群体性集体上访苗头,要及时报告并积极研究对策及采取措施,范文top100防止矛盾的扩大和激化,做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健全常规排查每周一次,预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报,牢牢掌握工作主动权,全力做好解释劝导。社区上半年成功化解了香蜜郡小区,桔子花开四组团的饮用水受污染200余名业主集体上访的事件。
三、进一步强化信访办理工作,努力在解决问题上下功夫
切实加大调处力度,提高调处率,认真做好每件信访案件,做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的,及时处理,尽快解决,对条件暂不具备,一时解决有困难的,积极创造条件,争取早日解决,对不符合政策规定或不切合实际的要求,耐心做好思想工作,向群众解释清楚,坚持说服疏导,争取群众的理解配合,对群众反映的一些突出问题,要依据急事急办,特事特办,难事尽力办的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各种办法和措施,及时妥善加以处置,努力在解决实际问题上下功夫。
四、进一步强化信访调处工作,努力在控源治本上出实效
充分发挥调解委员会的作用,正确处理信访与调解的关系,做到相互促进,良性运行,责任到人,提高工作透明度,要适时抓住信访热点、难点问题,对倾向性、苗头性、普遍性的问题,认真开展调研,及时总结经验教训,制定和完善政策,寻求切实可行的处理方法和解决途径。半年来,社区一直强化辖区成员单位信访工作,发挥社区组织协调、化解矛盾的功能。范文写作树立良好的信访干部窗口形象,维护党和政府的威信,密切党群关系。加强学习,不断提高政治业务素质,进一步增强政治责任感和事业心,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,自觉实践“三个代表”,牢记群众利益无小事,坚持与时俱进,更好地履行工作职责。
五、取得的成绩和存在的不足,下部的工作目标
半年来灵秀社区的信访工作在上级相关部门的指导下,在鹿城镇党委政府,鹿城镇综治维稳中心的领导下取得了一定成绩,但是仍然存在不足,比如楚雄市华力机械公司因为企业改制所产生的群体性上访事件社区确实没有能力协调解决,但是社区在下部的工作中会一如既往的做好宣传教育工作,争取减少上访次数和人数,认真的做好信访和维稳工作。
篇2写作要点274人觉得有用
信访工作作为社区管理的重要环节,其年度总结不仅需要反映全年工作的全貌,还必须结合具体的数据和事例,体现专业性和实用性。撰写这样的总结时,首先要明确总结的核心目标是向上级汇报成绩、分析问题并提出改进措施。在实际操作中,可以从以下几个方面着手。
首先,关于成绩部分,应该详细列出全年接访的数量、分类情况以及处理结果。这部分可以通过表格的形式呈现,比如将各类信访案件的数量占比清晰展示出来。这样做既直观又便于领导快速掌握整体情况。需要注意的是,如果某类案件数量较多,最好能附上典型案例,这样不仅能增强说服力,也能为后续的工作提供参考。当然,这里有一个小问题需要注意,就是表格的设计要尽量简洁明了,避免因设计复杂导致阅读困难。
其次,针对存在的问题,应当实事求是地进行剖析。例如,有些信访案件之所以未能及时解决,可能是由于沟通渠道不畅或是政策理解偏差所致。对于这些问题,不仅要指出症结所在,还要结合实际情况提出针对性的改进建议。比如,可以建议加强与相关部门的联动机制,定期召开协调会议,确保信息传递的时效性和准确性。不过在这个过程中,有一点值得注意,就是提出的建议一定要切实可行,不能只是空谈理论。
再者,总结中还应包含对未来工作的展望。这一步骤并非简单的重复,而是要在前文的基础上有所提升。可以围绕如何进一步优化信访流程、提高服务质量和效率展开论述。同时,也可以提及一些创新性的尝试,如引入智能化管理系统,通过技术手段提升工作效率。当然,这里有个小细节需要注意,就是在描述未来计划时,不要过于理想化,要结合现有的资源条件,确保目标的可实现性。
小编友情提醒:
撰写总结时,语言表达要力求精准,避免使用模糊不清的词汇。例如,“大概”、“可能”这类词尽量少用,因为它们会削弱总结的权威性。另外,要注意行文的节奏感,合理分配各部分内容的比例,使得整篇文章既有重点又不失全面性。如果能做到这一点,那么这份总结就基本达到了预期的效果。
社区信访2025年上半年工作总结怎么写【篇3】 2950字
社区信访____年工作总结
一、加强信访工作基层基础建设“基础不实,地动山摇”,我们充分认识到维护社会稳定,做好信访工作,加强基础建设的重要性和必要性。
(一)是建立了信访信息员网络。在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训,提升了他们做好信访工作的能力。形成了信访工作众人拾柴的局面,使信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到社区,第一时间得到调解处置。
(二)是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防线,使“小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目标落到了实处
二、加强信访工作制度建设创新制度,建立健全相关制度,是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。
凡是来访者都能得到热情接待,由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室,排摸不稳定因素,不是等群众来访,而是主动下访,做到抓“未”、抓“早”,把预测工作走在预防之前,把预防工作走在调解之前,把调解工作走在激化之前,把力量和精力放在事发之前,把问题解决在萌芽状态、始发阶段,增加事前扎扎实实,减少事后的大张旗鼓,由上访向下访的转变,由群众找领导向领导找群众的转变,牢牢掌握了信访工作的主动权,打破了信访事件总是群众找领导的被动局面,同时也进一步密切了干群关系。
三、积极探索信访调处新办法新途径
虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩,基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制,但还存在较大的差距。在新的一年里,我们将不断总结经验,完善措施,积极探索,努力工作,使信访维稳工作做得更好,为创建“平安社区”,构筑“和谐社会”作出新的贡献。
一、基本情况
近一年来,我们共受理群众来信来访和上级交办案件24xxxx,其中,来访115批,计101xxxx次;来信10xxxx,结案10xxxx,结案率9xxxx;上级交办案件2xxxx,结案率10xxxx。从受理的情况来看,主要有以下特点:一是信访总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低,但集访现象仍有发生。二是无序上访问题比较突出。部分上访群众情绪激动,行为出格,围绪管委会办公楼大门,严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐渐上升。许多上访群众存在“大闹大解决,小闹小解决”的心理状态,不少集体上访有人幕后指使、精心策划、互相串联、对政府施加压力。
二、主要措施
1、加强领导,落实信访工作责任制 开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批示,亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会继续落实信访“一把手”负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,形成了“上下联动,左右互动”的大信访、大调解格局,使许多信访及时化解在萌芽状态。
2、抓住重点,遏制“三访”上升势头
随着开发区经济社会的快速发展,拆迁征地数量不断增多,一些深层次的矛盾日前显露,我区集体访、越级访、重复访等“三访”呈现出不断上升的趋势。为此,我们就如何进一步控制“三访”上升势头进行了专题研究,围绕“两费”发放、财务公开等群众关心的热点问题,对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查,重点加大对上访老户的教育疏导和监控力度。在重视信访老户的基础上,对新的信访案件也十分关注,坚持一次处理到位,一次落实到位,不断提高初信、初访的一次办结率,以有效控制“三访”的上升势头。
3、规范信访工作,切实提高信访工作效率
为充分发挥信访调解中心的职能作用,按照《信访条例》要求,结合实际情况,制定并坚持了具体的工作制度,主要包括:来信收发、来访登记制度,领导阅批、查办、接待制度,重大案件立案查办、回报制度,信访信息呈报制度,信访总结制度,信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施,进一步提高了工作质量和效率。
三、工作打算
1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种办法,认真解决群众反映的实际问题,提高初信初访的一次性办结率。
2、强化信息预测预报。健全信访信息工作网络,采取定期分析排查,深入基层摸底,提早发现和掌握可能引发群众上访的热点、难点、苗头性、倾向性的问题,制定工作预案,超前做好工作。
3、强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件的大排查、大调处工作,加大上级交办案件的办结力度、息访力度。
4、强化依法信访宣传工作。广泛开展法制宣传教育,大力做好《信访条例》宣传工作,坚持依法规范信访秩序。
5、强化信访队伍建设。坚持学习,在提高调解中心工作人员的理论水平,政策水平、文明接待水平、处理复杂信访问题水平、协调工作水平上下功夫,提高信访工作队伍的整体工作水平,适应新形势下信访工作的需要。
社区信访____年工作总结
在街道信访办及杨主任的大力支持下,我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作,从健全完善信访工作长效机制入手,进一步夯实工作基础,加大矛排纠纷排查化解工作,使本社区全年信访工作总体平稳。现将一年的信访工作总结如下:
一、强化信访工作责任制落实。建立党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的运行机制。
1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。
2、及时通报信访情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究,在一线调处,在一线化解。
3、抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公,一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心,把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作,设立了群众“信访信箱”,抓好依法信访工作。
二、坚持“四个结合”,积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与社区党建结合,夯实群众思想基础。坚持信访工作与社区服务结合,消除信访不稳定因素。坚持信访工作与社区宣传教育结合,引导群众依法维权。
三、健全信访各项工作制度,强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。
四、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出社区,我社区设立专职信访员和联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经验的同志担任,联络员由社区有名望的老党员、老干部担任,社区领导定期听取联络员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。
五、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理
第一,社区主要领导包案,对一些重点疑难案件,由社区党总支书记亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,
第二,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度,社区每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。
篇3写作要点23人觉得有用
社区信访工作在基层治理中扮演着重要角色,上半年的工作总结该怎么写,这是不少同事关心的问题。总结不是简单的罗列事情,而是通过梳理工作得失,提炼经验教训,为下半年乃至更长时间的工作提供指导。
写总结时,第一步是要明确目标,就是想清楚总结是为了向上级汇报,还是为了内部交流。如果面向上级,就要突出重点,比如上级关注的矛盾化解率、群众满意度等指标。如果是内部交流,则可以多谈谈具体做法,比如某个成功的调解案例是怎么做到的。比如某社区在处理一起邻里纠纷时,先是通过走访了解双方诉求,再邀请法律顾问参与调解,最终双方握手言和,这样的细节就可以详细描述。
第二步是回顾工作,这一步需要把上半年的工作分成几个部分来谈。可以按照不同的业务领域划分,比如接待来访、矛盾排查、协调处理等。每个部分都要写出成绩和不足。比如说接待来访这部分,上半年共接待群众来访120次,其中成功化解85件,这个成绩不错,但也有个别案件因为信息掌握不全导致反复调解的情况发生。这种情况在总结中要提出来,毕竟经验教训同样重要。
第三步是分析原因,成绩怎么来的,问题出在哪里,这里面有很多门道。成绩的取得肯定离不开团队的努力,但也可能得益于一些外部条件,比如政策支持或者社会环境的变化。问题的原因则要深入挖掘,不能只停留在表面。像矛盾排查这一块,上半年排查出潜在矛盾隐患30个,但有些隐患未能及时发现,这可能是排查机制还不够完善,也可能是因为工作人员责任心不够强。这里就可以探讨一下如何改进排查机制,比如增加排查频次,或者引入信息化手段提高效率。
第四步是提出下一步计划,总结不能光说过去的事,还要展望未来。可以根据上半年的经验教训,制定有针对性的措施。比如针对群众来访量大的情况,可以考虑增设接待窗口,或者加强志愿者队伍建设。对于排查机制存在的问题,可以探索建立预警系统,提前识别潜在风险。这些都是比较务实的做法,能给后续工作带来实际帮助。
写总结的时候,要注意语言简洁明了,避免使用过于复杂的表达。有时候为了追求文采,反而会让人觉得不够实在。比如“上半年工作取得了显著成效”,不如直接说“上半年化解矛盾85件”。另外,数字一定要准确,这不仅是对工作的尊重,也是对领导负责的表现。如果数字有误差,就可能影响整个总结的质量。
需要注意的是,写总结时不要过分夸大成绩,也不要刻意回避问题。实事求是是最基本的原则。有时候,大家会担心写问题会让领导不满意,其实不然,只要态度诚恳,提出的解决方案切实可行,领导反而会认可你的工作态度。比如在矛盾排查这一块,如果能够坦诚指出存在的短板,并提出改进措施,领导会觉得你有担当。
小编友情提醒:
写总结是个细致活儿,需要投入时间和精力。有些人图省事,直接套用模板,这样很容易流于形式,起不到应有的作用。建议大家静下心来,结合实际情况认真撰写,这样才能真正发挥总结的价值。
2025年社区综治信访维稳工作总结怎么写【篇4】 2000字
____年度社区综治信访维稳工作总结一
____年,在街工委的领导下,在街道综治办的关心指导下,我们社区以创建“平安社区”为工作目标,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,围绕“安全发展,国泰平安”开展活动。辖区内无重大刑事案件发生,无集体上访事件发生,1个刑满释放人员表现良好,总体治安稳定,现将工作总结如下:
-、我社区建立健全了安全管理制度和定期排查制度,组建了由低保人员和党群温馨小组成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。党总支书记任一把手,指定专人负责,制定了重大事故预警预案和安全防范实施方案,有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利地进行。
二、定期组织社区工作人员及居民代表召开会议,传达安全防范工作的具体要求,布置具体工作,落实具体工作方法,学习安全防范知识,提高安全工作的能力和素质。
三、定期召开综治领导小组会议,对上一阶段工作进行总结,并对下一阶段的工作进行布置,重点排查隐患部位,排查不稳定因素,加强对出租房屋和暂住人口的管理,对辖区内重点单位的安全防火设施进行检查等等。
五、进一步对辖区内重点单位进行登记排查。3个重点单位,基本都安装了安全设施和防范设施,如:灭火器、防火设施、摄像头、是否有保安值班等等。对每一项检查都有记录,如发现安全隐患能够做到及时排除隐患,维持稳定。
六、确保了两会期间以及61周年国庆期间开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动,进一弘扬法治、法律知识,培养居民的国家意识、大局意识、法律意识,增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感,培养群众自发的防范意识。由各个党群温馨小组成员及低保户组成的志愿者队伍,在两会及国庆期间对辖区进行巡查,为除隐患、保稳定、保平安贡献一分力量。
七、将防火防盗工作作为安全工作的头等大事来抓。“春节”、“五一劳动节”、“国庆”、“中秋”双节等重大节日来临之际,组织安全隐患排查小组,对居民楼及重点单位进行排查,防止意外事故的出现。确保了无重大火灾事故、无重大盗窃事故的发生。冬季来临了,安全防火又成为了重点宣传对象,只有勤宣传、勤排查,隐患才能无处藏身,居民也才能更加安全。
____年度社区综治信访维稳工作总结二
我社区是城市两区有名的“城中村”:居民多为八十年代城建制转户的农民,现多数仍以务农为生,思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户,2310人,11个居民小组,2个楼栋组,辖区内只有5家小型私营企业,而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻,经济相对落后,社会闲杂人员较多,社区居民小民意识比较强,管理难度较大。
为切实保障社区居民的生命财产安全,维护辖区稳定,我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下,以创建平安社区为契机,把综治维稳工作作为头等大事来抓,作为凝聚人心、增强信心的好事来做。
年初我们结合社区实际情况,在现有成绩的基础上,决定通过加强领导,全面发动;加大措施,健全网络;加强宣传,家喻户晓三项措施,充分调动各方面的社会治安积极因素,以群防群治队伍为骨干,以建立平安网络为手段,以提升整体水平为目的,全面创建平安社区,形成了辖区单位和社区居民积极参与,齐抓共管的工作格局。
1、社区建立了长效管理机制,做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育,提高居民的法制意识作为抓手,结合不同人群的特点和辖区实际情况,有的放矢地开展法制宣传教育活动,对刑释劳教人员开展结对帮扶活动;建立了奖励机制,对有功人员及时予以精神物质奖励;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书,设立了“第一时间情报站”,形成了“纵到底,横到边”的责任体系。
2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”,工作得力,作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构,五套工作力量作用发挥良好。
3、“警力有限,民力无限”,为预防犯罪切实加大治安防范力度,社区积极与派出所配合,采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的“土办法”,联手打造万福综治工作亮点——全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下,充分发挥社区居民群众控制犯罪、?月份又为其申报了低保救助,在解决了其基本生活问题后,随时与他交心,掌握他的思想动态,通过这一系列的活动,他很受感动并表示“认真改造自己的世界观,为社区多做点好事,报答关心和支持我的人”。
通过这一系列工作的开展,增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力,社区综治维稳工作明显得到了好转。
总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作,它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况,一步一个脚印抓落实,在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下,将会使我社区的社会治安日趋稳定,居民都在安居乐业的环境中幸福生活。
篇4写作要点72人觉得有用
写总结的时候,得先把事情的过程梳理清楚,别一上来就乱写。先从头到尾回顾一下这段时间的工作情况,哪些事干得不错,哪些地方还有提升空间,心里得有个底。比如今年咱们社区综治信访这块儿,治安巡逻搞了不少次,光是大型活动安保就参与了十多次,这个数字得记准,别写成二十多次,这差得有点远。
平时接待群众来访也挺重要,记得每个月大概接待多少人,他们反映的问题主要集中在哪些方面。像是邻里纠纷、房屋漏水这些问题特别多,每次处理完都得做好记录,方便以后类似的情况能更快解决。要是哪回处理得慢了,就得想想是不是流程出了问题,是不是沟通环节没到位。
档案管理也不能马虎,每个案件都要归档妥善保存。有时候会遇到一些老案子反复翻出来查,如果当初登记的信息不全,后来找起来就很麻烦。还有就是材料上报这部分,一定要核对好数据,别把数字弄错了。前两天就有个同事报了个数字,仔细一看,少算了几个零,差点闹笑话。
跟上级部门对接的时候,汇报工作得实事求是。有时候为了显得成绩好一点,可能会稍微夸大点事实,这样不好。领导问起来,发现实际情况跟你说的不一样,信任就没了。另外,写总结时别光顾着说自己干得好,也要提提存在的困难和不足之处。不然上级还以为咱们这儿什么事都没问题,到时候派任务下来,才发现根本应付不来。
培训这块儿也不能落下,社区工作人员得定期组织学习新政策法规,特别是信访方面的法律法规。有些人可能觉得这些东西学了用不上,其实不然,很多时候群众反映的问题就卡在不懂法上。比如最近有个居民投诉物业收费不合理,其实就是对相关条例不了解,如果大家都能掌握这些知识,很多事情就能当场解答,不用再跑来跑去折腾。
小编友情提醒:
总结不能写得太笼统,具体事例得举出来。像上次成功调解的一起家庭矛盾,双方争得不可开交,最后通过耐心劝导才化解,这样的案例就可以详细写一下。不过千万别虚构例子,不然被发现的话,面子上挂不住不说,还会影响整体工作评价。
2025社区综治信访维稳工作总结怎么写【篇5】 600字
____年社区综治信访维稳工作总结一
今年,我街道综治办全面贯彻落实中央及省、市、区政法工作会议精神,紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作,以创新发展、转型发展、和谐发展为导向,深入开展基层平安创建,完善社会管理综合治理工作,加强治安防控体系建设,强化司法保障,夯实基础,着重强化对信访维稳工作的管理和处置力度,推动街道综治维稳工作全面发展,确保了大泽湖街道社会稳定,和谐发展的良好局面。同时结合党的群众路线教育实践活动,着力稳控和化解一批重点信访积案。全年坚持以打造“平安大泽湖”为目标,从源头上加大矛盾纠纷排查和调处力度,加强对各重建地和重点地域的管控,确保了今年来全局的社会稳定,为大泽湖街道中心工作和经济发展创造了良好的社会环境,现将一年来的工作总结如下:
____年工作总结
一、落实综治维稳领导责任,健全组织机构和经费保障
一直以来,街道党工委、办事处都十分重视社会管理和安全稳定工作,党政一把手切实履行综治维稳工作第一责任人职责。年初,根据区街签订的各项工作任务目标,结合本街道实际状况,街道制定了综治维稳工作计划、优化了综治维稳领导机构,定期分析研究部署,积极破解综治信访维稳工作中的重点难点问题。同时将综治信访维稳工作责任与干部的考核奖励、评先评优、提拔使用、晋职晋级挂钩,严格推行责任查究。街道人员变动后,先后将综治、信访、消防、铁护、司法、反邪教等多个领导小组进行了调整和强化,明确了
篇5写作要点134人觉得有用
写好一份综治信访维稳总结,得从实际工作出发,结合日常积累,这样才能让总结既有深度又接地气。开头部分得先把背景讲清楚,比如这段时间内社区面临的治安形势如何,信访量有没有变化,维稳工作的重点在哪里。这一步很重要,要是开头就模糊不清,后面的内容就显得没根基。
接着就要提到具体的工作措施了。比如针对某些高发案件,社区采取了哪些针对性的防范手段,像是加强巡逻频次还是增设监控设备。还有对于信访问题,是不是建立了专门的接待机制,工作人员的态度怎么样,处理流程是否顺畅。这部分内容需要具体到数字和案例,这样才更有说服力。记得要把每个环节都交代明白,不然读者会一头雾水。
在描述成效时,不能只说做了很多事就完事了,还得列出成果。像是一些安全隐患被排除了多少处,信访案件的办结率提高了多少个百分点。这些数据能让上级部门看到你们的努力,也能激励团队继续前进。不过有时候数据可能不是特别精准,但这没关系,毕竟工作中难免有些地方统计起来不太方便。
书写注意事项:
总结里还可以提一下遇到的问题。比如说有的居民对政策理解不到位,导致反复投诉,这种情况该怎么解决。或者是维稳工作中发现了一些新情况,比如网络谣言传播速度加快,这对传统的维稳方式提出了挑战。这些问题的提出能显示出总结者的敏锐观察力,也能为今后的工作提供参考。
小编友情提醒:
总结里还应该包含一些后续计划。比如针对现存问题,下一步打算怎么改进;对已经取得的成绩,如何保持下去。这部分内容不用太详细,点到为止就好,主要是给领导一个大致的方向感。
社区信访个人工作总结怎么写【篇6】 1750字
今年我区的维稳信访工作总结信访工作在区委、区政府的正确领导下,在省、市维稳信访工作总结信访部门的具体指导及各级维稳信访工作总结信访干部的共同努力下,以构建社会主义和谐社会为主题,加大矛盾排查调处工作力度,继续秉持事要解决,群众至上的宗旨,积极采取灵活有效措施,不断加大维稳信访工作总结信访工作力度,取得了较好成绩,有效维护了我区的社会稳定。截至201x年10月底,受理群众来访83批331人次(包括重复上访),受理群众来信48件(市信访局转来重件36件,初信12件)。办理网络问政办件201件,评议为满意200件。
一、主要工作成效
(一)各级党委高度重视,不断加大信访维稳信访工作总结工作力度。一是认识到位。各镇、街,各部门党政一把手清醒认识到,做好维稳信访工作总结工作,不仅是树立和落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的客观要求,而且是保障最广大人民群众根本利益,维护社会稳定的重要内容。二是责任到位。区、镇(街)、村(居)委会层层签订社会管理综合治理目标责任书,按照属地管理和谁主管、谁负责的原则,认真履行职责,把维稳信访工作总结工作责任落实到人。
(二)不断加大矛盾纠纷排查力度,在特殊时间采取特别方法做好稳控工作。各镇、街每半月都对本辖区进行拉网式矛盾纠纷排查,全年排查各类矛盾纠纷2877件。每月召开矛盾纠纷排查调处工作联席会议,针对存在的矛盾纠纷问题,对其发展变化进行研判,制定具体的工作方案和工作措施,把调处工作责任落实到人。
(三)整合力量资源,加强部门联动认真化解矛盾。为适应新形势下社会稳定工作的新任务,新要求,我区整合社会维稳信访工作总结、信访、司法、基层组织等部门力量,调整和整合机构资源,不断提高化解矛盾纠纷的能力。
(四)加大调处工作力度,积极进取,攻克重大矛盾纠纷。在深入开展矛盾纠纷排查工作的基础上,进一步完善领导包案落实信访突出问题制度,对重要信访事件、重信重访事件实行区领导挂帅包办,区机关职能部门和镇(街)具体承办,维稳信访工作总结(信访)部门督办。
(五)应急事件处置水平得到提高。不断完善我区处置群体性、突发性、重大性事件一号预案,调整健全组织机构,完善应急处置队伍,使我区处置群体性、突发性、重大性事件的能力、水平和效率得到进一步提高。
(六)继续深入开展书记大接访、区长接待日、部门联合大接访、机关干部大下访、大走访活动。今年5月21日我区组织开展了书记大接访和区政法系统、区机关各部门领导干部联合大接访活动,此次大接访活动来访群众受理案件56宗,区委书记亲自接访22宗,接访率39%。区长亲自接访19宗,接访率34%。当场解决19宗,当场办结率34%,来访受理答复率100%。现已将大接访活动中受理的来访案件进行了责任分解,并成立督查小组对各单位责任落实情况进行检查。
二、工作计划
(一)进一步完善矛盾纠纷排查调处工作机制。定期对矛盾纠纷和群众关注的热点、难点问题开展排查。对各阶段排查出的可能导致群体性事件的矛盾纠纷,进行分析研判,强化责任,把维稳信访工作总结工作落到实处。
(二)进一步加强地区性协作,预防和化解大范围群体性事件。加强与异地维稳信访工作总结工作部门之间的合作,互通情况信息,做好各地准备聚集人员的思想教育工作,把矛盾纠纷化解在当地,把问题解决在当地。
(三)进一步转变工作作风。变群众上访为干部下访,各级领导干部要带头转变工作作风,深入基层体察民情,及时帮助群众解决实际困难,把预防和防范工作的关口前移,防范于未然。
(四)进一步健全情报信息网络,加强信息员队伍素质建设。针对新形势下群体性事件具有组织活动严密性的特点,在健全区、镇(街)、村(社区)情报网络的基础上,加强信息员的培训,提高信息搜集能力,掌握预防和化解各类群体性事件工作的主动权,提高防范和应对各种风险能力。
(五)进一步发挥基层调解组织在预防和化解群体性事件中的重要作用。进一步加强队伍建设,充分发挥基层调解组织在预防和化解矛盾纠纷,构建社会主义和谐社会中的主力军作用。
(六)进一步完善人民调解、行政调解、司法调解相衔接的大调解工作机制,更好发挥大调解在维护社会稳定中的重要作用,从源头上化解和减少社会矛盾纠纷,推进社会管理创新,为建设国际旅游岛和促进全区经济社会又好又快发展,创造和谐稳定的社会环境。
篇6写作要点114人觉得有用
信访工作在社区管理中占据重要位置,做好这项工作不仅有助于化解矛盾,还能提升居民满意度。要想写出一份好的个人工作总结,需要从几个关键点入手。
平时在处理信访事务时,要养成记录的习惯。每次接待来访群众后,都应详细记下事情经过、处理方式及结果,这为日后总结提供了宝贵素材。另外,定期回顾这些记录也很重要,通过分析可以发现哪些问题是反复出现的,这样就能有针对性地改进工作方法。比如,有些邻里纠纷往往因为沟通不畅而升级,如果能在初期就介入调解,效果会好很多。
在整理材料时,要注意分类归纳。可以把问题分为政策咨询类、投诉建议类、求助类等几大类,然后针对每一类分别统计数量和占比。这样做不仅能全面了解工作情况,还便于向上级汇报时条理清晰。当然,在具体操作过程中,难免会出现一些疏漏,比如说偶尔忘记将某次事件录入系统,这就提醒我们日常工作中得更加细致。
除了数据统计,还要注重总结经验教训。对于成功解决的问题,要思考成功的因素是什么,是态度诚恳打动了对方,还是解决问题的方式特别有效;而对于未能妥善处理的情况,则要反思是否存在不足之处,是信息掌握不够全面,还是沟通技巧有待提高。这些都需要结合实际情况去琢磨。
同时,也要关注群众反馈。可以通过电话回访或者发放问卷的形式收集意见,看看大家对服务是否满意,有哪些改进建议。这不仅能帮助自身成长,也能促进整个团队服务水平的提升。毕竟,只有真正站在群众的角度考虑问题,才能更好地开展工作。
小编友情提醒:
记得把总结写得生动一点。可以用具体案例来支撑观点,这样既能让阅读者更容易理解你的思路,也能增加文章的说服力。不过在描述案例时,需要注意措辞恰当,避免引起不必要的误解。此外,适当引用一些相关的法律法规条款,能进一步增强总结的专业性。