公司员工年终个人工作总结汇编怎么写 【篇1】1000字
公司员工年终个人工作总结
今年元月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结：
一、转变角色，尽快适应工作环境
到新的公司对于我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发，努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质
到xx后，我积极地参加各种技术交流活动，仔细听、认真记、用心琢磨，努力了解各种新技术、新设备。其中，通过去生产厂家现场考察，扩大了知识面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干，端正态度
始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感、危机感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂日后的发展，不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了xx任务。
四、协同工作
作为xx的一员，我始终努力配合领导和同事的工作，在配合好xx工作的基础上，一直以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过维修；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了耐心答复和解决。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1.夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流，努力提高自己的技术水平。
2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多，在工作中要积极熟悉其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
公司员工年终个人工作总结
篇1写作要点83人觉得有用
年终个人工作总结是每个员工一年工作的梳理和归纳，但很多人并不清楚如何写好这样的总结。与其说是总结，不如说是一种工作汇报。先从内容上来说，很多人会陷入一个误区，就是把工作总结写成流水账，列出一堆事情做了什么，但这其实没啥意义。
写总结时，得明确目标。比如你是想展示自己的成绩，还是想指出工作中存在的问题？如果是为了突出成绩，那就得挑选那些最能体现能力的部分。比如说项目完成情况，你可以提到某个项目的具体成果，数字是最直观的，但别光列数字，还要解释一下这些成果是怎么来的，背后有什么故事。
写总结的时候，很多人会遇到一个问题，就是不知道怎么开头。其实开头可以从当前的工作环境说起，比如这一年公司面临的挑战是什么，自己是如何应对的。这样既能让领导了解你的工作背景，也能展现你的适应能力和解决问题的能力。
书写注意事项：
总结里少不了对未来的展望。这一步很重要，因为这不仅体现了你对工作的规划，也是向领导表明态度的一种方式。不过这里有个小细节需要注意，就是对未来计划的描述要具体一些，不能太笼统。比如你想提升某项技能，就不能只是说“要加强学习”，而是要明确学什么，怎么学。
还有就是语言表达的问题，有些人在写总结时喜欢用一些大词儿，觉得这样显得专业。但实际上，总结的语言应该简练明了，避免啰嗦。比如在描述项目进展时，可以直接用“项目如期完成”这种简单的句子，而不是堆砌一些看起来很高深但实际上没什么实际意义的词语。
小编友情提醒：
写总结的时候，最好能结合一些图表或者数据来支撑你的观点。毕竟数字是最有力的证明手段。比如你可以用饼图来展示任务分配的比例，用柱状图来显示业绩增长的情况。这样不仅能增加总结的说服力，也能让阅读者更容易理解你的工作成果。
物业公司员工年终总结格式怎么写【篇2】 750字
一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标，现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持＂以人为本，诚信服务＂的原则，改善服务态度，提高服务质量，＂想业主之所想，急业主之所急＂，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法.
二、物业管理费用收取情况
根据实际描述一下
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成，新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
篇2写作要点153人觉得有用
物业公司员工在写年终总结的时候，得知道怎么组织材料才能让领导看明白。先要把全年的工作任务理清楚，哪些是完成的，哪些没完成，心里得有个谱。像小区管理这一块儿，安保、保洁、绿化这些具体工作都得涵盖进去，不能漏项。
说到安保，门岗执勤情况、外来人员登记记录这些细节都不能忽视。记得去年有个同事就因为没及时更新访客记录本上的信息，被领导批评了。还有巡逻路线规划也要合理，不能老是走固定线路，容易让人觉得敷衍。保洁方面，地面清洁频率、垃圾处理方式这些都是关键点，最好能列出具体的数字对比，像今年比去年增加了多少次清扫之类的。
绿化养护这部分就更讲究了，草坪修剪次数、树木施肥情况都要写明。有时候天气不好，像暴雨或者大风后，绿地受损严重，就得特别标注出来，说明采取了哪些补救措施。至于物业费收缴率这个指标也挺重要，最好能附上图表直观展示一下年度变化趋势。
还有跟业主沟通这块，业主大会召开频次、意见收集反馈机制运行状况都需要详细描述。比如说今年组织了几次座谈会，有多少条建议被采纳了，这样写起来就有说服力。另外，员工培训也是重点，尤其是新入职员工的岗前培训，内容涵盖面广不广，效果好不好，这些都是考核依据。
写总结的时候要注意语气平实，别用那些花哨的辞藻堆砌。有时候一个小小的疏忽就会导致表达不清，像把“绿化面积”写成“绿化范围”，虽然意思差不多，但专业性就打了折扣。还有就是时间线要理顺，别把上半年的成果放到下半年去写，容易引起误会。
写物流公司员工年终总结怎么写【篇3】 5200字
物流公司员工年终总结1
纵观____年我司的物流管理现状，相对比较差，物流成本费用支出偏高。在企业物流这块，我司主要涉及以下四个物流模块：
一、采购物流
采购物流是采购员与供应商达成定单后，关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务一条龙，负责装卸、承运。供应商把物料歇完后，仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中，只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力，只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性，我司在以后仍可以延续这种方式。
采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量，胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内，独家供应的紧急用品长期备用小批量库存外，其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉，如不行就更换包装返还客户，依此降低我司库存成本费用。
加强各部门的采购管理力度，所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部，统一采购，降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期，降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库，所需部门开“领料单”领用，拒绝不经品管、仓库直接使用，导致的损失应有当事人负相应的责任。
二、生产物流
生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接，包括将原材料、半成品从原材料仓库（或半成品放置区）转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品的特殊性，生产中所接触的物料一般都较为沉重，往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行，且每天发生较为频繁，极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用，所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材，最好能对所有的员工进行正规培训，确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材，要确保每班都有人员会操作。为员工提供最大限度的工作支持，有利于提高员工的生产积极性，提高生产效率。
在物品用量方面生产部已加强管理，所需物品均开“领料单”领用，控制在生产过程中“多”的浪费，并把生产用品和半成品放置在合理区域，降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训，降低生产过程的不良浪费和特用现象，严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性，加强品质管理，提高生产绩效。
三、销售物流
销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工（例如辐照加工）过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位，也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理，降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前，所用的承运公司存在以下问题：
1、帐务块
物流公司每月对帐时间在月底，有的没有对帐单；有的发票与托运单一起拿过来，导致多开，只能做个记录；有的发票开不出来，或每月的发票金额开不够；有的结款帐期不定：一个月、两个月、三个月的都有；有的提货人直接把留我司的那张单据带走，月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难，因为只有张婷婷那边的手工记帐，有的登记，有的干脆不记。
2、货物承运方面
由于物流公司没有把货物准时运输到客户地，业务员就草率地跟承运公司叫嚷，导致自己最后礼亏，错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全，导致磨损，客户不能接收，要求退/换货。客户要求退/换货的线材，不加以保护包装，直发物流，导致再次破损，线材磨损更严重，损失更大。有转发物流的货物，驾驶员按照经验发承运公司。
3、车辆的调度
销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家，有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来，明知明天中午进仓不晚，偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次，驾驶员气的无话可言。
经过三个月的物流整顿，加强承运公司的管理，已提高了整体管理水平。现实如下：
1、帐务方面
每天物流公司所托的'货物底单都在我这边登记，每家承运公司都有自己的帐务报表，便于查询与做帐。当天的物流托运单，当天做帐，有误差当时就发现、解决，不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐，他们拿着对帐单过来对帐，有问题当时解决，没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来，三十号为“结款日”，帐期为九十天（顺丰和转发物流除外）。
2、车辆的调度
现在公司车辆有我来调度，谁想用车，经过确认，填写《派车单》缴到我处，指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员，之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去，下班之后去“辅照”，不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”，就知道驾驶员去什么地方，更有利于车辆的合理调度。
物流公司这块正在整顿，按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司，相对符合我司承运标准的物流公司，签定“承运协议”来实行“区域制”（见附件）。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运，经济、安全、便捷。物流公司的上门提货，能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。
3、货物承运方面
物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定，运输破损承运公司应做出相应的赔偿，他们在承运中也加强安全防护，大大地降低了转运中的破损。如有磨损，客户也会配合着我们取证，依裁定物流公司的相应赔偿。
由于处在“经济危机”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承运价格的降低协调，符合我司接受范围的，继续合作，否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用，让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善，从此提高我司物流服务平台。
四、废旧物回收物流
我司在这块仍然处于“混乱”状态，公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。
首先，关于供应商的回收物应加强管理，如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。生产部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放，占用我司有限使用场地，使生产现场更加紧凑，给工作现场带来不安全因素，存在隐患。我司应与供应商友好协商，把要回收的物品来一趟带走一次，降低我司管理费用。把供应商不回收的物品及时办理入库手续，进行有效分解。
其次，公司的废旧品的管理。大量的生产废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了，在废品库这边入库的报废线材没有入帐，再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一直是废品库的头疼事情，随心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放，那边放；生产废料只顾的堆，从不管怎么放置合理。没有进行合理区域规划、划分和放置，导致废旧品混乱。一旦发生火灾，人员逃生几率很小，造成的损失无法挽回。
针对废品库的管理我们市场部仓库要进行管理，首先要完善公司废旧品管理文件，规定和程序。其次凡是入废品库的物品都要入帐，有帐可查。再次进行合理的区域划分，给予定位管理，集中放置。最后加强安全管理，提高员工安全意识，禁止明火作业。下班后关闭电源，以防短路发生火灾。
总之，我司在物流管理方面比较散漫，各种环节浪费比较严重，应加强每步环节的控制措施，从而有效地降低浪费和成本支出。提高员工的节约意识，进行采购物流、生产物流、销售物流和废旧物回收物流的培训，促使我司的物流总成本支出达到最低化、最优化，才能使处在“经济危机”的“xx宏业”继续前行。
物流公司员工年终总结2
经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的工作情况汇报如下。
一、配送
1、相比xx年xx年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。
2、xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计，做到货物配送单的合理安排，避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远，我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急，我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合，尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通，有效发挥公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理：
1、____年初公司给物流管理部的人员编制是8人，实际在岗人数一直没有达到要求。
2、由于人员的流动性大，一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。但作业强度大，体力要求比较高，也需要勤劳好学，做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关心自己的员工生活，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的支持。
三、车辆的管理
1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解，定期做好车辆内外清洁卫生。
2、严格控制部门内车辆费用，合理有效安排配送路线。
3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。
4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档：如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录，做到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。
5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则，节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、____年不知不觉在指尖慢慢逝去，____年迎面而来。回想过去，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。
2、认真履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司的发展做到尽心尽力。
物流公司员工年终总结3
回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦……可以说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害励。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
篇3写作要点240人觉得有用
年终总结对于物流公司员工来说，是回顾一年工作的关键环节。写好这样的总结，既要展现个人业绩，也要体现团队协作的重要性。首先得梳理清楚自己的工作脉络，把主要任务罗列出来，比如日常的货物配送、客户维护，还有参与过的大型项目。这一步很重要，就像拼图一样，把零散的工作片段拼接完整。
接着，要对完成的任务进行量化分析。比如，这一年你负责了多少单配送，准时率达到多少，客户满意度如何。这些数字能直观反映你的工作成果。不过在记录这些数据的时候，要注意检查单位是否统一，有时候月份和季度的数据容易混淆，这点得特别留意。另外，还可以对比往年同期的数据，看看有没有进步或者不足之处。
除了业绩展示，总结里还应该提到遇到的问题及解决办法。比如在高峰期配送压力大，你是怎么调整策略的，是优化路线还是增加人手。这一部分写起来可能有点费劲，因为事情发生时可能没太多时间深思熟虑，回忆起来难免会有遗漏。如果实在想不起具体细节，可以找同事帮忙补充，毕竟大家都是一个团队的嘛。
接下来就是关于未来规划的部分了。可以结合公司的发展方向和个人职业目标，提出一些具体的改进措施。像是加强业务培训，提高应急处理能力之类的。这部分写得时候要尽量务实，别光说些空话套话，不然领导看了会觉得敷衍了事。当然，写的时候也别太拘泥于形式，想到什么就写什么，只要能表达清楚自己的想法就行。
小编友情提醒：
总结稿完成后最好多读几遍，确保语句通顺。有时候忙起来，可能会忽略标点符号的正确使用，导致句子看起来有些奇怪。还有就是避免用词重复，比如连续几个地方都用“成功”，这样会显得单调乏味。如果有条件的话，可以让同事帮忙校对一下，他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。
保险公司员工年终工作总结怎么写【篇4】 900字
____年七月，我加入到了中国xx保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
篇4写作要点112人觉得有用
做保险这一行，年底了总得有个总结。写总结这事说难也不难，关键得把事情讲清楚，别含糊其辞。平时跟客户打交道，积累了不少经验，把这些东西整理出来，就是一份不错的总结。
先说说客户的类型，大致能分成几类：一类是特别谨慎的，啥都要问清楚；一类是直接型的，说个大概就行；还有一类是犹豫型的，需要多花时间沟通。针对这几种类型，我在业务推进时采取了不同的策略。比如对谨慎型客户，我每次都会详细解释条款，确保他们明白每一项细节；对直接型客户，我就开门见山，直奔主题；对于犹豫型客户，则需要耐心引导，帮他们分析利弊。这些做法挺管用的，去年这类客户签单率提高了不少。
记得有一次，一个客户对保险产品很感兴趣，但就是下不了决心买。我花了两天时间陪他跑了几家医院了解情况，最后他终于明白了保险的重要性。这件事让我意识到，有时候光靠嘴上说说不行，得用实际行动去证明。
再来说说团队合作。保险不是一个人的事，大家互相配合才能完成任务。今年我们组的业绩不错，我觉得很重要的一点是我们经常开会讨论问题。遇到难题，大家一起想办法解决，而不是闷头自己琢磨。有时候某个同事遇到了瓶颈，其他人都会主动帮忙，这种氛围特别好。
工作中也会遇到一些小麻烦。比如有时候报价算错了，虽然不是什么大问题，但还是会给客户留下不太专业的印象。还有一次，因为客户提供的信息不全，导致后续处理起来费了不少劲。这些都是教训，以后得多留个心眼儿，提前确认清楚。
除了业务上的事，我还特别注重提升自己的专业能力。参加了不少培训课程，学了不少新知识。比如说最近了解到一种新型的投资型保险，我觉得很有前景，就试着向几个客户推荐了一下，效果还不错。
总结，就是要把自己的工作梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。别怕暴露缺点，关键是要找到解决办法。写的时候不用太拘泥形式，把自己想表达的意思写清楚就行。要是能结合具体案例，那就更有说服力了。
公司前台员工年终工作总结2025怎么写【篇5】 900字
一、日常的工作
刚进入公司的时候，我很多都不懂，也是在一点一点的摸索和学习，特别是前台的工作，我之前是没有做过的，很多东西都不懂，甚至最基本的礼仪都是进入公司之后培训才知道了，原来平时和朋友大大咧咧的样子，如果在工作中也这样，那么就是很不礼貌了，在接听电话方面也是，不像日常，而是需要有礼貌的用语，同时善于归纳和总结来电的意图究竟是什么，每一个来电不是每个人都能很条理清晰的说明自己要做的事情，或者要见的人，而我作为接听电话的前台，也是要记好是怎么回事，应该怎么去处理的。并且不能遗漏，一些着急的更是不能延误。这一年来，我从开始的不太懂，到后来能把接电话做好，并且没出现什么问题，也是较好的做好了这部分的工工作。
接待来访客户，我都是礼貌的迎接，询问来访的原因，如果是一些预约的，就及时的带领进入公司，让相关的同事进行接待，对于公司来往的快递，热门思想汇报信件，我也是认真的接收，及时的叫快递员上门取件。早上来到公司，也是及时的清洁前台的卫生，确保工作环境是整洁干净的，检查办公室的情况，提前开窗通风，或者打开空调，开好走道上的灯，检查公司里面的饮用水是不是足够，能够及时的供应。
二、行政的工作
作为公司的前台，我还是负责一部分的行政公司，像同事有时候需要使用打印机，我也是要指导使用，或者帮忙打印复印等，公司需要清洁，我也是及时的和保洁阿姨联系，清洁之后，也是及时的检查办公室的卫生是不是打扫干净了，以及一些需要订阅的事宜也是我这边需要去处理做的。同时当人事的同事需要我协助帮忙的时候，我也是积极的配合帮忙，像招聘电话的拨打，人员面试的安排和接待，等等一些也是我会及时的处理。
一年的工作下来，事情很多，工作总结很琐碎，但是我都是一件件认真负责的去做好，作为公司的前台，我知道我礼貌的微笑，认真负责的态度可以说是代表了公司的一个形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作当中发现了自己的一些不足，做事情不是特别的有效率，有时候还有些拖拉，这些都要在今后的工作当中尽快的改过来，把工作做得更好。
这篇内容主要描述公司、工作、及时、一些、前台、电话、需要、做好，希望对网友有用。
篇5写作要点227人觉得有用
作为一名公司前台员工，写好年终总结其实挺讲究技巧的。毕竟这不是简单的流水账，而是对自己一年工作的梳理和提炼。开头，得说清楚自己的主要职责，像是接待来访客人，处理快递包裹，还有接听电话啥的。这部分内容要具体，最好能结合一些数据，比如说全年接待了多少客户，平均每天接多少个电话之类的。
接下来就是重点了，就是把这一年里的工作亮点拿出来讲一讲。这可不是随便挑几个事件就行，得是有意义的事情，比如有没有参与过什么特别的活动，或者是在日常工作中有没有解决过什么棘手的问题。要是能举几个例子就更好了，比如有一次来了很多访客，当时场面有点混乱，后来你是怎么快速调整，让大家顺利登记的。这类细节能让总结更有说服力。
写总结的时候也要提到一些不足的地方。但这里需要注意的是，不要把话说得太绝对，比如“我发现自己有很多缺点”，这样显得太消极了。可以换个方式表达，比如说“在某些方面还有提升的空间”。比如说有时候会遇到紧急情况，处理起来可能还不够沉稳，以后得多加练习。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些对未来的规划。这个部分不用写得太长远，主要是针对当前岗位的一些改进措施。比如说希望进一步提高自己的沟通能力，或者想多了解公司的其他部门运作情况。这些都是很实用的目标，既体现了你的进取心，又不会显得空洞。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了带上点个人感受。比如说这一年下来学到了什么，对自己的成长有什么帮助。这样的内容会让总结看起来更加真实，而不是冷冰冰的工作汇报。不过，这部分内容不宜过多，占个一小段就好，不然容易喧宾夺主。
写总结的过程中，有时候会因为赶时间而忽略一些细节，比如说忘记核对一下数据是否准确，或者是在描述某个事件的时候漏掉了关键环节。这种情况虽然不太严重，但也会影响总结的整体质量。所以，写完之后最好能抽空仔细检查一遍，确保没有明显的错误。
公司员工年终工作总结900字怎么写【篇6】 2100字
公司员工年终工作总结900字
20__年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，明天更完美!
篇6写作要点48人觉得有用
写一份好的年终工作总结，得结合自己的专业能力和工作经验。开头部分，可以直接概述过去一年的工作背景，比如部门的主要任务目标是什么，公司面临的行业环境如何。这部分可以简明扼要，让读者迅速了解整体情况。
接着，重点写具体工作内容。这里不是单纯罗列做了哪些事情，而是要突出关键成果。比如完成了一个重要项目，具体数据可以体现成绩，像销售额提升了百分之多少，或者客户满意度达到了怎样的水平。用数字说话会更有说服力。当然，如果参与了多个项目，可以挑几个核心的来详细描述，其他次要的简单提及即可。
在分析工作成效时，要客观评价自己和团队的表现。既要讲优点，也要指出不足。比如某项工作的难点在哪里，当时是如何克服的，过程中有没有遇到意外状况，又是怎样调整策略的。这部分特别要注意结合实际情况，不能一味夸奖自己。如果有一些创新的做法，可以单独拿出来讲一讲，尤其是那些被领导认可或者对公司发展有帮助的想法。
书写注意事项：
总结还要包含对未来工作的展望。可以根据今年的经验教训，提出改进的方向。比如说针对某个问题，明年打算采取什么新措施，或者希望获得哪些资源支持。这部分不用太长，点到为止就好。
还有就是语言表达上，尽量保持正式又不失真实。可以适当加入一些行业术语，显得专业。但也不要堆砌太多专业词汇，否则可能让人觉得晦涩难懂。同时，要注意句子不要太复杂，一个句子最好只表达一个意思，这样阅读起来会轻松不少。
需要注意的是，写总结的时候，时间轴的把握很重要。有的人在叙述过程中会突然跳回到几个月前的事情，这样会让文章显得凌乱。所以，最好按照时间顺序来写，从年初开始，逐步推进到年底，这样条理会清晰很多。
写总结也不是一蹴而就的事，有时候写着写着就会发现自己漏掉了某些重要的细节。这时候不妨停下来想一想，是不是还有什么没交代清楚的地方。要是实在记不起来了，也可以问问同事或者翻看之前的会议纪要啥的，补充完整。
