销售员工年终总结怎么写 【篇1】4950字
第一部分:自我评价:
还可以!挺能干!
作为进入xx团队资历最浅,也是xx销售团队中年龄最小的一名员工来说,对于自己今年在xx的表现还算满意,也发现自己原来还算是一个可塑之才,可以胜任很多的事情。在xx销售高峰期,销售人员数量相对紧张,一个人顶两个人用,女人当男人使的工作状态下,还可以把手上的事情办好,也是我工作史中值得记忆的经历!
从xx年4月底加入xx,xx年5月20日xx正式开盘,截至到xx 年12月8日,本人共销售6套xx别墅,其中揽秀苑大独立别墅5套,临风苑小独立别墅1套。年度分配任务金额为2765万,个人实际完成合同金额加协议金额共计4968万,其中5套已转合同(揽秀苑20号xx年12月底签订合同,协议金额:762万)超额完成个人任务2203万。
能有好的成绩离不开所以xx人的辛勤!
第二部分:感恩并工作着…
感谢xx销售部所有一起并肩作战的
同事们!
进xx工作的第一天我的目的地就是xx销售部,初访xxxx年4月14日,因为小巴车的高度比修葺中的捞刀河大桥路障要高,门师傅开车绕道走四方坪,
外加当天老天下很大的雨,车窗外视线模糊,自识长沙
本地土生土长的我一时间找不着北,感觉就像是要被拐卖一样!内心忐忑不安!到达销售部后,销售部的人虽
然刚开始有点像在看怪物一样的把我和同来的同事上下
打量一番,但他们之后的热情却让我忘却了路途的遥远!
姚洁有点小罗嗦,但是出发点我们每个人都知道是善意的,并且都接受。做了妈妈之后好多了,没以前那么唠叨了!祝你来年生个大胖小子!
易正伟很和善,做了大家的“易司机”之后,我们有什么事情需要他开车了,他都会帮我们的忙,也没有在乎过个人的得失,就是有时候发发牢骚要我们补贴点伙食费,因为我们绝大多数女士基本上不赞成他晚上要在xx吃完晚饭之后再发车回家!
梁志兰很拼命的,xx年度销售冠军的头衔可不是浪得虚名!是我来年学习的榜样!
解莎和我走得近,谢谢她多次对我的提醒,不论是做人还是做事的方面。
杨艳脾气最好,是我这个暴躁之人该学习的对象,她比我先到xx一个月,我来的时候也是她带着我跑工地看房子的。
就是我们这几个人,一起工作,一起开会,
“高尔夫球赛”、“生活party”我们都分工合作,
并肩完成。
就是这几个人让初来咋到的我并不孤单,
这半年我尤感飞快,因为只有快乐的时光才会
让人感觉转瞬即逝!
感谢xx对我的信任和理解!
承蒙xx关照,今年xx销售部该我做的和不该我做的报表报告我通通做了不少!开始非常不理解,也不太愿意配合,之后xx和我交谈,想想这也是对自身能力的考验,也是对他的协助!
若不是周例会时xx动情的倾诉,我至今仍然会对其不认同,不认同他作为与我们接触最近的领导,不能站在我们的角度为我们下面的职员考虑,向上头反应反应我们的难处,只会开口就跟我们下达上级指示,但是xx销售部每个人都是精挑细选出来,兵来将挡,水来土掩的角色,不为我们切身考虑,哪有那么容易摆平我们这些人。于是我们其余6人都有各式各样的不配合,对他发脾气,
责备,也因为工作进展的不顺利导致杨明君被领导批评。
听了xx的倾诉之后,我们都开始发现原来他也很委屈,也很累,不仅要处理销售问题,也要帮我们善后,处理一些我们没有做好的东西;要协调员工之间的关系,保姆一样穿插于我们每个人之间。要协调销售部与其他部门的关系。琐碎的事项的确很多,套一句杨明君做报告时的话,你被责骂了是公司领导对你有更高的期望啊!
对于xx,我个人有一点小佩服,他处理文档等内容比我要看的远,他会站在我旁边碎碎念的指点一二,我知道他是为我好的。但是也要提提小意见,多帮我们下属考虑一下,多跟大家和其它部门沟通,语气平和,也许可以避免很多不必要的小误会!
感谢xx和xx
在他们两个面前,我就像是一本书,书名叫做“十万个为什么”。对于房产证办理、银行按揭事务不太熟知的我,需要理解和不需要我理解的东西,我只要碰到了或者突然来了兴趣,就会去问她们。在她们忙的时候,我就像是上帝派来烦她们的人一样,不问个究竟,很难走出她俩的办公司!感谢两位还能够抽时间照顾一下我的心情,替我解决了不少的难题!让我解决了心中许多的问号,也在与客户交谈的时候有了更多的谈资。
感谢xx带领大家顺利过关
电话响起,如果显示的是xx经理的名字,不用说,要不就是签约时间敲定与否的问题,要不就是资金回笼相关的问题,其实祝经理同样是肩负着压力和我们打这些电话的,可是每次接他的电话,电话那头的声音都很委婉,没有责备,其实我们也能听到他的一点点无赖和担忧。我们遇到不配合的客户,和祝经理沟通的时候,基本上都是得到他的理解和支持,他只会叫我们尽量尽快办好。
说实在的,销售人员这头碰到了不配合的客户已经是很头痛的事情了,能够得到领导的支持和理解,这是我们最大的安慰!
祝经理忙完桂花城要忙xx,忙完销售推广要忙销售过程,销售完成了,还得担心资金回笼的事情!所以xx和桂花城超额完成任务,相信祝经理是销售部最开心的
一个人。
感谢工程部、景观工程部的精致工程
xx的工程在业界也是有口皆碑的,xx完成任务,离不开工程相关部门的辛勤劳动,是你们呈现出来的精品,让我们可以自豪的在客户面前炫耀我们的与众不同。
xx特别谢谢x经理,x经理,xx,xx等人的配合,我不懂事,碰到有客户反映问题,有时候也没有走什么公司程序,就直接给各位添麻烦了,景观上的,设计上的,各位不仅受理了我的意见甚至投诉,还及时帮忙作出了整改,谢谢!揽秀苑37号楼就交给大家了,我已和业主协调好,不会影响大家的交付工作!
感谢x经理的支持
谢谢您给我引荐了一个优质的客户,让我的
业绩有了新的提高,忙完所有的后续事项之
后,一定再次感谢!
感谢x总、x总、x总的平易近人
第一眼见到三位老总的时候,是在我加入xx面圣的时候,当时的阵容让我觉得有点震撼力,也让我感觉到xx对待员工不同寻常的重视。x总带着深色的墨镜,看不出表情,问了我不少的问题;姚总的表情很严肃,让我紧张;范总看上去挺随和,也没有问我什么问题。
x总感觉经常在替销售部的人在着想,细小到工作服装了,联谊活动了,每次考虑的比我们当事人还仔细。
北京之行的阵容出发之前被我内心评定为不太理想的组合,因为有姚总和范总两位老总的加入,感觉或多或少会有些不自在和拘束。上了火车,这种想法完全推翻,意外惊喜,此行必定是学习与欢乐同在。只有亲身经历的人才能理解此行的可贵。姚总、范总两人平易近人带领我们该娱乐的时候尽情娱乐,该学习的时候认真学习。
xx平常是很闹的,给人感觉应该是不细心,就是那种不会去记忆这些事情的人,可是在xx的这几个月,就是这么多的人陪我一起,组成了我这几个月来每一天的点滴,点滴在心头。这几个月的事情历历在目,如数家珍。初来咋到的半年能够结识这么多的朋友,得到各位的支持是我这半年最大的收获。
第三部分:痛并快乐着…
xx销售部在9月之前没有人预计到今天的成果,9月初,xx的销售开始有了变化,我们也完全可以预料到今年的任务完成是迟早的事。xx年x月x日当xx超额的那一笔单敲定的时候,虽然是预计之中的事情,可真正来到的那一刹那,销售部每个人都难以抑制自己激动的心情,记得第二天,看到杨明君也在自己的blog上写到“感谢领导,感谢大家,xx顺利完成任务”。xx年10月18日,大家都齐聚在桂花城的会所,为我部门完成了今年的任务而举杯欢庆。
当天的庆功宴营销策划部从上到下基本醉倒,xx销售人员无一幸免(姚洁除外),桂花城销售人员喝了酒的基本也醉倒,大家真的很开心,因为只有做销售的人才知道其中的滋味,那不仅是开心,也是一种渲泄,一种释放。
做房地产销售的人,平时展示在大家面前的就是光鲜的一面,很多的人认为做我们这份工作的人,就是不苦不累高收入的群体,每每谈及工资待遇,都抛来羡慕的眼神。
在xx的半年时间,尤其接触的是xx别墅的高端客户,真的感觉这半年来,有时候受着莫名其妙的罪,心里莫名其妙的痛,写这篇报告之前,我也曾经和同事聊天中提到过,原来大家都有这样的感觉
。 真的想让大家也知道我们其中的酸甜苦辣:
销售部只有上班时间,没有下班时间。客户休息的时候就是我们忙的时候,xx地方远,能够按时下班已经足以让大家开心不已,可是我们的客户往往要赶在我们下班前的时间段来。大家双休的时候是我们最忙的时候。黄金周对于我们来说早已经是一个遥不可及的梦想,做销售3年的时间,从来没有享受过国家给予我的这个特殊待遇。相信绝大对数的同事也是如此。即使是休息的日子,也要随时待命。
完成了任务,大家都开心,工程部说自己的施工好,景观部说自己的营造好,只有销售部的人没有说自己好,只是在那一个劲的说“谢谢”。任务要是没有完成,相信第一个开总结大会的就是销售部全体员工了。可是为了完成销售任务,多少人背负压力。
做销售的最终的目的就是要把自己的产品推荐出去,让人愿意花重金来接受,那么客户资源就是大家完成销售的根本前提。等待了半天甚至更长时间,好不容易来访一个客户,接待了半天,换回来的是人家不愿意留下联系方式,或者故意留下错误的联系方式,又或者毫无购买意向的等等,在接待次序表上无奈的划上一个叉的感觉着实是很让人不痛快的。
xx项目的高端定位,使我们对待来访的客户不敢马虎,毕恭毕敬。可是并不是每一个来访者就真的那样高端,真的那样高素质。有的时候遇到一些诸如不讲道理的客户、暴发户、没有素质的客户、假冒客户名义实则同行的人,真的是让我们一个头两个大。在工地,在样板房,听不到他们赞扬的一个字,拼了老命的说我们的不是,尤其是旁边还有其他销售人员带来的其他客户的时候,好像就是来搞抗议游行的一样。女性销售人员偶尔还会碰到一些不识大体的客户,和你调侃,甚至托托拽拽,你应声附和,他会越说越来劲。你回避,他就投诉你不礼貌,没办法,还是只能继续微笑。比方说姚洁那么好脾气,万事都是先站在客户的角度考虑的一个人,也会因为碰到了难缠的客户,回到售楼部之后气得直跺脚的时候。我也有接待过类似的客户,回售楼部之后实在受不了,直接对着练习场狂吼了几声,这也是我们唯一可以选择发泄心中情绪的途径,我们不可能给客户脸色看,即便是根本不会买房子的客户,xx销售部也一视同仁,毕恭毕敬,微笑服务接待。销售部好歹个个都还是大学生,我也认为自己算是一个肯学的人,掌握了不少的专业知识,可有的时候,就是有这样或那样的人看不起我们的职业,就觉得我们不过是个推销房子的人,
不懂得尊重我们。我们自己有时候也会开玩笑,销售部的人若说受伤了,那肯定都是内伤。 我们也许已经习惯了在人前都摆出笑脸,习惯了把这些苦水吞到肚子里面,所以很多时候,大家只看到我们开心的一面,看不到我们难受的一面。
进入xx销售团队这么长时间,几乎所有的同事都因为这样那样的不如意而落泪。有的是部门之间配合产生了误会和矛盾,使我们的杨明君等受责备,他们也是普通的人,他们也有想不明白的时刻。有的客户权属发生了重叠,因为每个销售人员都深知成交客户的不容易,大家因为不希望辛苦白费,不愿意看到这样的事情发生而落泪。有的时候资金回笼,祝经理压力大,我们的压力也大,碰到有的客户连哄带骗的拖延时间,碰到高端客户不可预计的作息时间,同事哭过,我也哭过。
哭过、累过之后,我们成功了,我们圆满的完成了今年的任务,不管再累再苦,销售部的全体同仁都能感受到这份来之不易的喜悦,记得庆功宴上,康经理在祝贺我们的时候说过一句话:与人打交道
是最不容易的!其实我们销售工作就是整天周旋在人与人之间的。
我们就是这样痛并快乐着。
今天之所以在报告里面记录这些并不起眼的事情,是想让大家
真正理解销售部,理解销售工作,能够在来年给予我们更多的支持
和帮助,让大家的工作更轻松,明年的业绩更优秀。
第四部分:我和xx!
我在xx的时间很奇妙也很有趣,到现在为止是9个月,就像是母亲和胎儿的关系,6个月前,我做了转正报告,就像是母亲做了一次“新生儿筛查”,6个月后的今天,我又在做述职报告,就像是母亲在做产前的检查。仿佛这一切都是在为新生儿的诞生再做的准备,10月怀胎造就母亲和子女之间不可分割的血缘关系。明年1月,新年的开始,也就是我在xx的第10个月了,这10个月,是我对xx认识和熟悉的过程,现在,我开始挂念xx的每一个人,每一件事,我喜欢和我每天共同工作的伙伴,喜欢这个大家庭里面的长辈对我的孜孜教诲。
没有口号,也没有豪言壮语,只希望明年的我和xx一切都顺利,工程顺利,销售顺利,资金回笼顺利,大家工作顺利!
篇1写作要点105人觉得有用
销售员工年终总结该怎么写?先得弄清楚总结是个啥玩意儿,它不是流水账,也不是单纯的成绩汇报,而是把一年来的经验教训都梳理一遍,找出那些做得好的地方,还有那些没做好的地方。要是直接跳过这一步,就容易抓不住重点。
写总结的时候,最好先把全年的工作计划拿出来看看。比方说,年初定了几个目标,现在是不是都实现了?要是没实现,那中间出了啥问题?这些问题得想明白,不然总结就写得空洞了。不过这个过程可能有点麻烦,因为人有时候会下意识地回避一些不太光彩的事情,这就需要强迫自己正视它们。
接下来就是收集数据了。销售,数据很重要。销售额、回款率、客户满意度之类的数字,都得好好统计一下。这些数字不是冷冰冰的,它们背后藏着很多故事。比如,某个客户的回款一直拖着,可能是因为服务不到位,也可能是因为市场竞争太激烈。找到原因后,就可以针对性地改进。
光有数据还不够,还得结合实际情况分析。比如,今年公司推出了一款新产品,刚开始销量还不错,后来却下滑了。这背后的原因可能是多方面的,可能是产品本身有问题,也可能是市场推广不到位。这时候就需要深入调研,看看竞争对手是怎么做的,自己又有哪些不足。
写总结的时候,最好能有个大致的框架,但别死板地套用。每个销售员的情况都不一样,总结自然也该不一样。有的人擅长开拓新客户,有的人则更擅长维护老客户。所以总结的重点也要跟着调整。要是大家都写一样的东西,那总结就失去了意义。
还有一个需要注意的地方,就是语言表达。销售工作本身就是跟人打交道,总结里的语言也得接地气,不能太过正式或者晦涩。要是用一堆专业术语堆砌起来,别人看了反而摸不着头脑。当然,也不能太随意,毕竟这是给领导看的东西。
小编友情提醒:
写总结的时候一定要诚实。哪怕有些事情看起来不太好听,也得实事求是地写出来。毕竟总结不是为了讨好谁,而是为了让自己和团队变得更好。如果故意美化事实,到最后吃亏的还是自己。
写总结是个技术活儿,但也挺考验人的耐心。有时候写着写着就会发现自己漏掉了些重要的细节,这时候就得停下来重新梳理思路。不过,写总结的好处就在于,能让人静下心来反思过去一年的工作,为新的一年做好准备。
2025年度销售业务员工作总结怎么写【篇2】 1150字
近期,x来到x车销售部,保险额下降,原因种种,据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日),总结原因:
一、销售淡季
据销售员以往经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降,客户减少
近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;
5、有的客户嫌x保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
2025年度销售业务员个人总结范文
篇2写作要点144人觉得有用
____年度销售业务员工作总结怎么写
做销售这行,总结工作就像给自己的业绩画个圈,得清楚自己干了啥、干得好不好。总结不是流水账,也不是单纯罗列数字,得有点门道。头一步,得回顾目标,看看年初定的指标完成了没,要是没完成,想想为什么,是市场变化太快,还是自己能力不足。这一块儿,别光说结果,得把过程也交代清楚,不然领导看不明白。
接着就是分析问题,销售这行遇到困难是常事,客户不买账、竞争对手太强,这些都得好好琢磨。比如,某个月份业绩突然下滑,是不是某个大客户流失了?还是产品出了问题?这些问题得弄明白,不然下次还犯同样的错。写的时候,可以用具体的例子来支撑观点,这样更有说服力。
然后就该写写下一年的打算了,销售员得有点前瞻性。可以参考过去的经验教训,结合当前市场情况,制定新的计划。比如,如果发现线上推广效果不错,那就加大投入,但这部分写的时候别太笼统,得细化到具体措施,比如增加直播频率、优化广告文案之类的。
写总结的时候,要注意条理清晰,但也不能太死板。有时候为了显得真实点,可以稍微带点情绪,比如感叹一下市场的变幻莫测,或者表达一下对团队合作的感激。不过,感情归感情,事实还是要客观,不能为了煽情而夸大其词。
书写注意事项:
总结里最好能体现专业性,用一些行业术语会让领导觉得你懂行。像是“精准营销”、“客户生命周期管理”这样的词,能给总结增色不少。当然,术语不能乱用,得确保用对地方,不然会显得不专业。
写总结的时候,字数不宜太多,太啰嗦反而让人抓不住重点。建议控制在一页纸左右,把关键点都涵盖进去就行。写完后别急着交,最好多检查几遍,尤其是数字和人名这类细节,错了会影响整体印象。要是时间允许的话,还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。
销售业务员工作总结简短怎么写【篇3】 5600字
销售业务员工作总结范文简短
9月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括xxx,xxx还有xxx这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
篇3写作要点90人觉得有用
销售业务员在写工作总结的时候,得先把这段时间的工作情况梳理清楚。有些同事可能觉得总结就是流水账,其实不然,它得有点专业性,能让领导看出你的成绩和努力方向。比如,这个月销售额提升了多少个百分点,是怎么做到的,是不是调整了销售策略?如果销量下降了,又是什么原因,是市场变化还是内部出了问题?
写总结的时候,最好把重点放在具体的数字上,像成交客户数量、新开发客户数量、回款率之类的,这些都能体现工作量。当然,光说数字还不够,还得结合实际情况分析背后的原因。比如某次促销活动效果不错,就可以详细描述一下活动方案是如何制定的,执行过程中有没有遇到困难,最终又是如何克服的。
有的业务员可能会忽略细节,比如忘记记录一些重要的客户反馈或者合作过程中的小插曲。其实这些都是宝贵的资料,能帮助你在后续工作中做得更好。另外,有时候会遇到一些突发状况,比如客户突然变卦,这个时候就得迅速反应,看看能不能找到替代方案。如果成功解决了问题,就值得在总结里好好提一提。
还有个需要注意的地方,就是不要只盯着自己的业绩,也要关注团队的整体表现。要是你所在的团队在这个月超额完成了任务,那肯定少不了大家的努力,这时候可以在总结里表达对同事们的感谢,这样显得更有格局。不过,有时候写总结的时候可能会因为太忙而遗漏了一些关键点,这就需要静下心来仔细回想一下,看看是不是还有什么没写到的。
总结写完之后,别急着交上去,最好多检查几遍,确保没有明显的错别字或者不通顺的地方。毕竟领导看总结的时候,第一印象很重要。要是发现哪里表述得不太清晰,可以稍微修改一下,让它更加精炼。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些小细节,这没关系,只要大方向没错就行。
普通销售员工年终总结怎么写【篇4】 950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为20xx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。
某某是20xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与20xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇4写作要点146人觉得有用
年终总结对每个普通销售员来说都很重要,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的展望。写总结的时候,得把自己的工作情况梳理清楚,这样领导才能看到你的付出。
先从数字开始,比如销售额是多少,完成的任务量有多少。记得要把具体的数字列出来,这样更有说服力。比如说今年一共卖了五百台产品,比去年多了两百台,这样的对比会让领导觉得你很有干劲。不过有时候数字太多会显得乱,所以最好分类整理一下,分成几大块,比如上半年和下半年的数据分开来看。
接下来就是讲自己的成绩了,这部分需要具体点。比如这次成功签下了哪家公司,他们为什么选择我们家的产品,这里面肯定有自己的功劳。还有那些特别难搞定的客户是怎么被说服的,这些故事都能体现你的能力。但要注意,讲成绩的时候别太夸张,不然容易让人觉得不实在。
除了成绩,也要提提遇到的问题。比如某个季度销售目标没完成的原因是什么,是不是市场环境变化了,还是自己的方法出了问题。这些问题的分析很重要,它能反映出你有没有认真反思过工作中的不足。当然,光发现问题还不行,还得有解决办法,比如调整策略或者加强培训之类的。
跟同事的合作情况也不能忽略。这一年里,你是怎么跟团队配合的,有没有帮助其他同事解决问题,这些细节能让领导看到你的团队精神。要是有参与过什么集体活动,也可以稍微提一下,显示出你是个积极向上的人。
小编友情提醒:
别忘了谈谈下一年的计划。可以写写自己想要达到的目标,比如明年的销售额想提高多少,或者希望拓展哪些新市场。目标要具体,最好还能细化到每个月的具体任务。
写总结的时候,语言要简洁,不要啰嗦。有时候写得太复杂反而让人抓不住重点。而且要注意格式,段落分明,看起来清爽一点。如果觉得自己表达不清楚,不妨找个同事帮忙看看,听听他们的意见。
保健品销售员工终总结怎么写【篇5】 1950字
保健品员工2025年终总结1
一 、本年度工作总结
2025年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2025年总的'销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
保健品员工2025年终总结
篇5写作要点216人觉得有用
做总结这事,说起来简单,真动手写的时候却没那么容易。尤其对于保健品销售的同行来说,总结这份工作得把经验和业绩都梳理清楚,还得让人看了觉得专业。一开始得想清楚总结的主要目的,是为了向上级汇报,还是为了给自己理清思路?要是目标不清,写出来的总结就可能东拉西扯,让人摸不着头脑。
先从数据入手,这是最直观的部分。比如销售额的增长比例,新客户开发的数量,还有老客户的回头率。这些数字最好能用图表或者表格的形式展示出来,这样不仅直观,还显得专业。当然,数据背后的原因也不能忽略。比如为什么这个月的销量突然翻倍了?是因为产品升级了?还是因为促销活动搞得好?这些问题都需要深入分析。
接着就是经验分享这部分了。每个成功的案例背后都有它的门道,把那些成功的细节写下来,对以后的工作肯定有帮助。比如某个大客户是怎么被搞定的,用了什么样的沟通技巧,这些都可以拿出来讲讲。不过,光写成功案例还不够,失败的经验也得提一提。毕竟失败也是成长的一部分,能从中总结教训才是关键。比如有一次拜访客户时,因为准备不足导致场面尴尬,后来吸取教训,下次再去之前都会详细研究客户背景。
写总结的时候,文字表达也很重要。有些人喜欢用一些比较华丽的辞藻,但保健品销售这块,还是务实点比较好。用词简单明了,能让读者快速抓住重点。当然,偶尔也可以用些专业术语,显示自己的专业水平。不过要注意的是,术语不能滥用,不然会显得生硬,反而让人看不懂。
书写注意事项:
总结的篇幅也得控制好。太短了可能说不清楚,太长了又容易让人厌烦。一般来说,两三页纸就够了。开头简单介绍下基本情况,中间详细阐述业绩和经验,最后再做个简短的小结就行。如果时间允许的话,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见,有时候旁观者清,他们能看到你没注意到的问题。
网络销售人员工作总结怎么写【篇6】 1850字
网络设备销售人员工作总结
2025年工作总结
2025年已经过去了,对于我来说,2025是一个结束,也是一个开始。正式毕业,我结束了学生生活,开始了成为一个职场人;也结束了作为一名技术人员,开始迈向销售的生涯。经历过很多的挣扎,转折,还好我坚持下来,也很庆幸我依然能够站在这里,努力工作,尽管我有很多的不足,但是我有信心,也有勇气,能够不断改进,不断进步。
为了培养我成为一名销售人员,公司给我准备了很多的机会去接触这方面的工作,从开始的电话销售,销售助理,招投标等各个方面都给我很多的培训机会,我也从一无所知坎坎坷坷慢慢成长起来,眼下2025年已经过去了,在这里给公司做一个汇报,也给自己一个交代,把2025年的销售工作总结一下:
一、2025年工作汇报
1.销售助理任务完成情况
1)2025年1到8月份,作销售助理的工作,协助销售人员,打电话,约拜访,找客户,查电话,保证平均每天22个左右的有效电话(了解基本的网络情况、联系人、联系电话),每周8个明确需求客户。
2)结合销售人员的工作安排,查找明确需求客户成功签订合同5单,范文写作有蓝天驾校病毒库和url库 升级、张北县政府url升级、安瑞科url升级、永年县文广新局正版软件采购、故城县文广新局正版软件采购等等。3)辅助其他销售人员整理各个行业的客户名单,老客户的回访,行业需求,联系电话,辅助配合投标工作的进行。做了一段时间招聘工作、安排协调面试时间和部分商务下单工作,从1月份到8月份的考勤,以及测试设备出入登记。
2.销售工作完成情况
从8月份下旬开始,正式转销售工作,拜访60个,新增客户60个,有明确意向客户7个,完成一单销售合同。客户共完成销售收入22240元,利润10000元。
二、2025年工作总结、分析
1、态度上
严重的不自信心理,老是觉得销售是一个十分困难的工作,没有足够的勇气去面对,一直在被动的立场上去工作,每一次都觉得自己还没有准备好,不够努力,没有自己坚定的勇敢的表达自己的想法,而且又有些心粗,不太重细节。
2、销售技能
因为没有专业从事过销售工作的经验,又没有什么社会经验。觉得刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,老是受打击。加上自己又急功近利,反而事与愿违,没有达到预期效果。
在与客户的沟通上面,谈判技巧较弱,销售工作是针对不同的行业不同人展开的,不同的行业有不同的需求,初期在接触客户时,对与客户的沟通上面,比较置后。没有办法掌握客户的真正需求与目的,不能够投其所好,不知道通过什么样的方式去展开工作,把自己认为合适的产品推荐给用户,体现在初期拜访客户的时间上,通常都谈不到重要的内容,谈话时间也是十分短。后来,拜访客户数量的上升和基领导的督促下慢慢的了解如何与客户沟通。
3、产品知识。
在产品知识的熟悉上自己也只是了解深信服的产品,对别的品牌的产品都没有深刻的了解,有时在向客户推销时,不能很好的掌握产品的特点、使用方法,客户提出来一个产品有的时候没有听说过,不能够分析自己的产品跟别家的产品比较起来有哪些优势和不足。
由于以上的这些不足,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教同事业务知识,尽快提高自己的销售技能。
三、2025年工作展望
展望2025年,从理念上:应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与领导统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
业务上公司也给我划分好了固定个地市首先,并划分好了不同的行业客户名单,和联系方式,一些客户的商机都是和去年一样的,要抓好商机,重点客户(行业客户)的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户,安排主次拜访。对重点客户做到每周至少2次的拜访。抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,如职务、兴趣爱好、决策链等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握采购信息,前半年内完成至少2个合同,有5个以上重点客户。产品知识上,在半年时间内,一定要要了解所有涉及到网络信息安全的产品品牌,小编能够分析出来这些产品互相比较都有哪些优势,适合在什么样的网络环境里,能够发挥出来最重要的作用。
意识上无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
未来一年摆在销售面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。一定要在2025年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全
力以赴做好 2025年度的销售工作,为公司创造好的销售业绩。
篇6写作要点114人觉得有用
网络销售人员工作总结怎么写
做网络销售这一行,每天都在跟数字和客户打交道,到了月底写总结的时候,不少人就头疼了。其实总结不是记流水账,也不是单纯汇报业绩,它得能反映你的工作思路和成果。先说个重点,写总结的时候,别光顾着堆砌数据,得把数据背后的东西讲清楚。比如说销售额提升了多少,是因为推广策略调整了?还是因为产品更新换代了?这个因果关系要理清楚。
比如说某个月份,我负责的那个区域销量突然翻倍。如果只是简单地写“销量增长了100%”,那肯定不行。得具体分析原因,比如是不是参加了某个促销活动?还是竞争对手出了问题?还有就是团队配合情况怎么样?当时我们组内新来了几个同事,他们的加入确实带来了不少新想法,但初期磨合也费了不少劲。所以这部分最好能提一下,让领导知道你是怎么克服困难的。
书写注意事项:
写总结的时候,记得把一些关键点提炼出来。像客户反馈的问题,哪些是我们可以改进的?哪些又是系统性的?举个例子,有段时间我发现好几个客户都提到我们的售后服务响应速度太慢。后来跟售后部门沟通后发现,他们人手不足。这个问题当时我就向上级做了汇报,建议增加人手。虽然最后没完全解决,但也算是尽了一份力。这种事例在总结里是可以体现的,能展现你的责任心和解决问题的能力。
写总结的时候,数据一定要准确。但有时候难免会出点小差错,比如把某个月份的销售额写错了,明明是20万写成了25万。这种事情一旦被发现,就会显得很不专业。所以平时记录数据的时候就要仔细核对,最好养成备份的习惯。另外,写总结的时候,可以适当引用一些图表或者截图,这样不仅直观,还能让领导一眼看明白情况。
有时候写总结,容易忽略一些细节。比如有些销售技巧可能看似不起眼,但长期积累下来却很有用。比如我发现,跟客户聊天的时候多问一句“您还有什么顾虑?”往往能让对方敞开心扉,更容易促成交易。这种小窍门其实挺值得提一提的,但很多人往往会忘记写进去。
最后想说的是,写总结不是为了应付上级检查,而是对自己工作的回顾和反思。通过总结,你可以发现自己在哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。当然,写总结的时候也要注意语气,别太死板,可以带点轻松的口吻,但千万别太过随意。要是能把工作中的亮点和不足都客观地呈现出来,这样的总结就算成功了一大半。