个人年终总结格式怎么写 【篇1】1900字
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
篇1写作要点167人觉得有用
写总结是一件既实用又重要的事情，尤其对于职场人士来说，它能帮助梳理过去一年的工作得失，为未来制定计划打下基础。总结不是简单的罗列事件，而是要通过归纳提炼出关键点，让别人一眼就能看出你的成绩和不足。
一开始，确定总结的重点很重要。很多人会纠结于从哪里开始，其实可以从最近完成的大项目入手，这样既能突出重点，也能让领导看到你在关键时刻的表现。比如去年我负责的那个新客户开发项目，从前期调研到最终签约，整个流程我都参与了，这让我学到了不少东西。当然，这里有个小问题需要注意，就是别把每个细节都写进去，不然容易显得啰嗦，只挑关键环节说就行。
接着，关于成绩部分，可以用数据说话。数据是最直观的证明方式，比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提高了几个点。不过这里有个小提醒，如果某些数据不太好统计，也可以用文字描述的方式替代，但要注意措辞得当，避免夸大其词。去年我们团队的业绩提升了20%，这个数字一出来，领导马上就注意到我们的努力了。
然后是问题部分，这也是总结中不可忽视的一环。每个人都会有做得不到位的地方，关键是要坦诚面对，并提出改进措施。比如，我在沟通协调上就存在一些短板，有时候因为时间紧张，没能及时跟同事对接好工作进度。后来我就试着提前规划好每个阶段的任务，把沟通频率提高到每周一次，效果还不错。这里有个不太严谨的地方，就是有些人可能会忘记提到具体的改进方案，只是一味地强调问题，这样反而会让总结显得消极。
书写注意事项：
总结最好能结合自己的职业发展规划。毕竟总结不仅仅是为了回顾过去，更是为了展望未来。可以谈谈这一年学到的新技能，对未来有哪些新的期待。比如今年我想加强数据分析能力，争取能独立承担更重要的任务。这部分内容可以稍微随意一点，但还是要保持专业性，避免过于私人化。
小编友情提醒：
检查一下总结的整体结构。确保条理清晰，没有遗漏重要事项。有时候忙起来可能会忽略掉一些小事，比如某个客户的反馈意见，或者某次培训的心得体会。这些都是日常工作的一部分，也应该包含进去。记得多用短句，避免长篇大论，这样读起来会轻松很多。
办公室秘书个人年终总结格式怎么写【篇2】 1350字
一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
篇2写作要点289人觉得有用
办公室秘书做年终总结的时候，往往觉得头疼，因为既要全面又要具体，还得体现工作成绩。其实，总结也不是那么难搞的。第一步，得先把全年的工作理清楚，分分类，像是日常行政事务，会议组织情况，文件归档工作，这些都要涵盖进去。
写总结的时候，最好能有个大致的思路，比如，先写总体的工作目标完成情况，然后再详细说说具体的工作内容。举个例子，年初定的目标是提高工作效率，那到了年底就得看看是不是真的提高了，是通过什么方式做到的。像我之前负责的文件归档工作，以前总是觉得杂乱无章，后来就尝试建立了一个电子档案系统，效果还不错，这个就可以写进去。
写总结的时候，数字是很重要的，能用数据说话的话，就尽量用数据。比如今年一共处理了多少份文件，组织了多少次会议，参与了多少次对外交流活动，这些都得算清楚。不过有时候也会遇到一些小问题，像是统计的时候漏掉了几项，这就会导致数字不太准确，但只要不是特别离谱，影响不会太大。
除了数字，工作中的亮点也不能忽略。比如有没有创新的做法，有没有解决一些老大难的问题。像去年我就提出了一种新的会议记录方法，不仅节省了时间，还方便以后查阅，这样的事情就得重点提一下。
写总结的时候也别忘了提到存在的不足之处。不是说非要刻意找茬，而是实事求是地反映实际情况。比如我发现文件归档过程中，有些部门提交的材料质量不高，这就需要加强沟通和培训。还有就是有时候因为时间紧张，有些细节可能没顾得上处理好，这也得提一提。
写总结的时候，语言得讲究点，既不能太随意，也不能太过正式。要是写得太死板，别人看着就觉得枯燥乏味。所以，适当的用些生动的例子会更好，这样不仅能吸引人，还能让自己的工作显得更有说服力。比如我写到文件归档的时候，就用了几个具体的案例，让大家能直观地感受到工作的成效。
发型师个人年终总结格式怎么写【篇3】 1500字
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的2025，迎来了充满希望的2025。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。2025年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理（冰冰经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的2025年的年度目标。
二、展望2025
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2025年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的2025年工作计划和工作目标：
1、首先给自己定下年度目标
（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！
（3）学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。2025年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
篇3写作要点115人觉得有用
发型师年终总结的写法其实挺讲究的，尤其是专业性和条理性得把握好。咱们做发型师的，一年到头接触了不少顾客，也积累了很多经验，把这些东西整理出来，既是对自己的交代，也是对未来工作的参考。
开始写的时候，得先把这一年的工作梳理一下。比如每个月都干了什么，哪些客户印象深，他们对发型的要求是什么，这些都是素材。别看平时忙起来没太在意，回头一整理，会发现有不少值得记录的小细节。比如说某个客户特别喜欢某款发型，后来经过调整，效果特别好，这样的案例就可以拿出来重点写写。
还有就是技术上的进步。发型师这个行当，手艺是根本，这一年里学到了什么新技能，或者对老技术有了新的理解，都得好好写下来。比如说以前总觉得染发颜色选浅一点好看，后来发现有些顾客皮肤偏黄，浅色反而不好看，就改用稍微深一点的颜色，结果反馈不错。这种调整和变化，都是成长的体现。
除了技术和案例，服务态度也很重要。客户满意度是衡量工作好坏的重要标准，这一年里有没有遇到过特别难搞的客户，是怎么处理的，这些都可以写进去。还有团队合作的情况，毕竟单打独斗的发型师不多，跟同事配合得好不好，也会影响工作效率和服务质量。
写总结的时候，最好能结合一些具体的数据。比如接待了多少顾客，成功转化了多少回头客，这些数字能让总结更有说服力。不过要注意的是，数据要真实，不能胡乱编造。如果实在记不太清，可以根据大致印象估算一下，但别差得太离谱。
书写注意事项：
写总结的时候，顺序可以随意一点，不用非得按照时间先后。可以先写技术方面的收获，再写服务上的体会，最后谈谈对未来的规划。这样写起来比较顺手，也不容易漏掉重要内容。
小编友情提醒：
检查一下总结有没有明显的错误。有时候写字快了，难免会有错别字，这很正常，但还是要尽量避免。特别是涉及到人名、地名之类的专有名词，更要仔细核对。要是觉得自己检查不出来，可以让同事帮忙看看，多一个人的眼光，总归是好的。
工程部个人年终总结格式怎么写怎么写【篇4】 1800字
时间飞逝，2025年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。
三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少回收率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。
今年夏天a栋402室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业主用电的安全性和可靠性。
工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，经过多日的努力终于将系统调整到状态，保证了中水设备的正常使用。
设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。因此，每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。在日常工作中，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。在换季检修工作中，因维修工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利完成。
四、在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。
篇4写作要点285人觉得有用
工程部个人年终总结格式怎么写
做总结这事，说起来简单，真动手的时候还是得花点心思。尤其对于工程部的人来说，既要体现专业性，又得把工作说得清楚明白，这就有点讲究了。总结不是流水账，也不是单纯罗列数字，它得有点深度，能让人一眼看出你的成绩和不足。
开头怎么写？
别急着写具体事例，先大致回顾一下这一年的情况。比如，年初定了什么目标，年中做了哪些调整，年底又达到了怎样的成果。这部分可以用几句话概括，把大方向交代清楚就行。有时候，人们会忽略这个部分，觉得太简略没意义，其实不然，它是整份总结的基础，就像盖房子的地基一样重要。
接着就是重点部分了，要把具体的工作情况写出来。这里要注意，不要光写自己干了多少活儿，而是要突出关键项目。比如说某个项目你是怎么参与的，遇到了哪些困难，又是如何解决的。在这个过程中，最好能用一些专业术语，这样显得你很专业。当然，有时候在描述这些细节的时候，可能就会忘记一些重要的背景信息，结果就导致别人看了半天也搞不清状况。所以，写的时候一定要注意逻辑清晰，别让读者摸不着头脑。
书写注意事项：
总结里还可以加上一些数据分析。像是工程进度、成本控制、质量达标率之类的，这些数据能直观反映你的工作成效。不过，有时候因为手头资料有限，可能没法完全精确，这时候就只能尽量接近实际情况。当然，这也不能成为偷懒的理由，该查的数据还是要查，该核实的信息一定要核实。
小编友情提醒：
关于总结的结尾，可以简单谈谈下一年的计划。比如你希望在哪方面有所突破，或者对部门发展有什么建议。这一块儿不用写得太复杂，只要表明态度就行。但有时候，因为时间紧迫或者其他原因，很多人可能会草草收尾，甚至直接省略掉这部分内容，这样就显得不够完整了。
副主任护师个人年终总结格式怎么写【篇5】 700字
十多年来轮转了内、外、妇、儿、急诊等科室。通过日积月累，我的基础理论知识、专业知识及各项专科技能正逐步趋向成熟。能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则;掌握常见急救药品的药理作用、副作用;掌握常用急救器械的性能、使用方法;熟练掌握急救技术。协助护士长解决本科护理工作中的疑难问题，参与危重病人的抢救及护理。业余时间刻苦钻研，勤奋好学，顺利完成函授大专课程学习，目前本科在读。除了专业知识的学习外，还广泛涉猎其他学科的知识，从而拓宽自己的知识面，努力将自己发展成为多元化的人才。
在本院领导、科主任及护士长的正确领导下，本着“爱院、爱岗、敬业”的宗旨，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结经验教训，十多年来一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。
思想上不断加强职业道德修养，有很强的上进心，勇于批评和自我批评。树立了正确的人生观和价值观。时刻牢记：“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”的神圣使命。能严格遵守院科各项规章制度，积极参加院科组织的各项业务学习和活动，在学习中提升自己，在活动中磨练自己。尊敬领导，团结同事，做到以集体利益为重，服从领导安排。并能协助护士长做好病房管理工作及医疗文件的书写整理工作。对待病人满腔热忱，态度和蔼。对待护生竭尽所能的履行带教职责。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护理队伍中的一员而自豪。在今后的工作生涯中，我将加倍努力，戒骄戒躁，勤奋扎实工作，不断更新知识面，苦练基本功，提高自己的知识水平和实际操作能力。并将终生以南丁格尔为榜样，用一颗仁慈、真诚的心灵，服务于广大患者。
篇5写作要点133人觉得有用
关于副主任护师个人年终总结的写法，我觉得得从几个关键点去入手。这类总结一般要包含工作完成情况、存在的问题以及改进措施这几块。开头，得先把全年的主要任务交代一下，比如说是负责哪个科室的护理管理，或者是参与了哪些大型活动的护理保障之类的事。
在描述具体工作的时候，最好能结合一些数字和实例。比如说今年一共组织了多少次培训，参加培训的医护人员有多少人，通过培训提高了多少百分比的操作合格率之类的。这样写起来比较有说服力。不过有时候写的时候可能会因为记忆不太清晰，就把一个季度的数据给写到另一个季度去了，这种情况就需要仔细核对一下原始记录。
说到存在的问题，这可是个重点。不能避重就轻，也不能夸大其词。比如说护理工作中确实存在患者满意度有待提高的问题，那就得分析下原因，是因为服务态度还是因为护理技术不过关。这里有个小细节需要注意，有些人在写的时候可能会把“护理技术不过关”写成“护理技术不过关的问题”，虽然意思差不多，但总觉得有点啰嗦。
改进措施这部分也很重要，不能光喊口号。比如针对刚才提到的患者满意度问题，可以提出加强护士与患者的沟通技巧培训，或者定期收集患者反馈意见，然后根据反馈调整护理方案。当然，写的时候可能会不小心漏掉一两个重要的改进点，这就需要反复检查草稿了。
书写注意事项：
总结里最好还能提一下自己的学习情况。这一年参加了哪些专业课程，学到了什么新知识，这些都能体现个人的成长。不过在写这部分的时候，有时会因为急于表达而忘记标点符号，导致句子看起来像流水账一样，这点也得注意修正。
2025保险业务员个人年终总结格式怎么写【篇6】 4400字
转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
2025年销售的初步设想
销售目标：
初步设想2025年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略：
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，
1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，2025年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、 收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理：
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
篇6写作要点149人觉得有用
年底了，保险业务员们又要开始写总结了，这活儿说难也不难，但要是想写得像样点，还真得花点心思。总结，关键是要把一年的工作梳理清楚，既不能太笼统，也不能太啰嗦，得让人一看就知道你这一年干了什么。
开头，得先把背景交代一下，比如说今年公司给咱们定的目标是什么，然后再说说自己负责的区域或者团队情况，还有市场环境怎么样，这些都得说上几句。比如去年我负责的那个片区，任务量挺大的，客户群体也比较复杂，有老客户也有新客户，这就需要分别对待。老客户还好，毕竟熟悉，沟通起来省心不少，但新客户就得费点劲儿了，得从头了解他们的需求，还得慢慢建立信任感。
接着就该说具体工作了，这一块儿要详细一点，尤其是那些比较重要的项目或者活动，得重点提。比如说上半年搞的那个大型促销活动，当时我们团队可是费了好大劲儿才策划出来的，从前期准备到后期执行，每一个环节都得盯紧了。活动效果还不错，客户的反馈也挺好，至少在那个阶段，业绩确实有了明显的提升。当然，也不是每次都能这么顺利，中间也出了些小状况，比如有个同事在跟客户谈的时候，报价算错了，结果客户那边就不满意了，后来我们赶紧重新核算了一遍，总算把事情解决了。
除了具体的项目，日常的工作也不能落下，像客户回访、产品培训这些常规工作，虽然看起来不起眼，但其实特别重要。特别是客户回访这块儿，有时候一个小小的细节就能决定客户是否续保，所以每次回访我都特别认真，不仅记下客户的意见，还顺便问问他们有没有其他的需求。另外，产品的培训也很关键，毕竟保险这行更新换代快，新产品出来得及时掌握，不然就跟不上趟了。
财务这块儿也得提一提，毕竟业绩的好坏最终还是要看数字说话。每个月的业绩报表都要仔细核对，确保每一笔账都清清楚楚。有时候忙起来，难免会有点疏忽，像有一次我就差点漏掉了一笔佣金，幸亏同事提醒了一下，才没出问题。还有就是报销单据，得按时提交，拖得太久的话，财务那边可能就会卡着不处理，到时候影响到工资发放就麻烦了。
小编友情提醒：
就谈谈自己的不足，这个部分不能省略，不然显得不够真诚。比如说我觉得自己在时间管理上还有待提高，有时候为了赶进度，就把一些准备工作做得不够细致，结果后面出了不少麻烦。还有就是跟团队成员之间的沟通，有时候因为工作太忙，就没顾得上多交流，导致有些事情处理起来效率不高。这些问题都需要在新的一年里改进。
