每周销售工作总结和计划怎么写 【篇1】1650字
在公司主要负责市场开发和销售业务方面的工作x个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在x个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,以下是三个月以来,我的网络销售工作总结:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源:xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。____我们被授权为xx电脑授权维修站;实创xx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
篇1写作要点207人觉得有用
每周销售工作总结和计划怎么写
写销售总结和计划的时候,得先理清思路,不然容易乱套。其实总结,就是把上周干的事好好捋一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。像销售额这块儿,要具体到数字,不能含糊其辞。比如说上周卖了多少台设备,跟目标差了多少,这些问题都得弄明白。
计划这部分也很关键,不是说随便写个目标就完事了。最好结合市场情况来定,要是市场行情不好,目标就不能定太高。另外,还得考虑到团队能力,如果团队人手不足,任务分配就得合理一些。像我们部门,有时候会遇到客户临时取消订单的情况,这就需要提前预估风险,把可能的问题都想在前头。
记得要多跟同事交流,尤其是那些老员工,他们经验丰富,能给不少有用的建议。有时候,我跟他们聊着聊着,就能发现一些之前没注意到的细节。像上周有个老同事提醒我说,有几个客户的采购流程特别慢,得提前跟进,结果还真帮我们省了不少时间。
写总结的时候也得注意格式。虽然不用太死板,但至少得让别人看得懂。像客户拜访记录这一块儿,可以简单列个表格,把时间、地点、主要事项都写清楚。这样不仅自己看的时候方便,领导检查起来也一目了然。
有时候写总结容易忽略掉一些细节,比如客户的反馈意见。客户的意见很重要,它能反映出产品或者服务存在的问题。上次我就因为没及时整理客户的反馈,结果被领导批评了一顿。所以,以后一定要养成习惯,每次跟客户谈完都要做个简单的笔记。
至于计划,除了定目标,还得想想怎么实现。像我们部门最近在搞促销活动,就得提前准备好宣传材料,还要培训销售人员。这事听起来简单,做起来却挺费劲的。有一次我们准备得不充分,导致活动当天出了点小状况,搞得大家都挺紧张的。
最后要说的是,写总结和计划的时候,心态很重要。别觉得这是例行公事就敷衍了事,认真对待的话,不仅能提高工作效率,还能让自己学到不少东西。就像我刚开始做这个工作的时候,总觉得写这些东西挺麻烦的,后来慢慢就习惯了,还觉得挺有意思的。
服装销售个人一周总结-工作总结怎么写【篇2】 700字
服装销售个人一周总结-工作总结
作为一名服装销售员,
第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的.销售工作总结:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
篇2写作要点65人觉得有用
这周在服装销售的工作中,感觉收获不少。每天面对各种各样的顾客,他们对衣服的需求和喜好都不一样,这也让我意识到平时积累专业知识的重要性。比如,有位顾客特别在意衣服的面料成分,我就得迅速从脑海里的资料里提取相关信息,告诉他这件衣服是纯棉的,那件是涤纶混纺的,这类细节直接影响到客户的购买决定。
昨天有个老客户过来,说想买几件适合夏天穿的t恤。当时我有点紧张,因为库存里符合他要求的款式不多了。但我还是努力回忆了一下上周盘点时的情况,记得还有一些浅色系的基础款,就赶紧带他去看。结果他挑了一件蓝色的,还夸我们店的服务态度好。我心里挺开心的,觉得自己的努力没白费。
有时候也会遇到一些小状况,像前天接待一个年轻女孩,她看中一件裙子,试穿后觉得颜色不太满意,想换别的颜色。我当时脑子有点乱,一时没想起来同款其他颜色的陈列位置在哪,后来还是同事提醒我才找到的。这种事情其实挺考验人的反应能力,要是能提前做好功课,就不会这么手忙脚乱了。
还有一次,有个顾客问起某款鞋子的尺码问题,我回答说应该是42码,但他坚持说自己穿的是43码,还拿出手机对比图片。我这才意识到自己记错了,真是有点尴尬。不过好在店里有现货,及时帮他调换了合适的尺码。这件事让我明白,工作中一定要仔细核对信息,不能凭记忆随便答复。
总结起来,我觉得做好销售工作,除了熟悉商品信息,还要学会观察顾客的需求。有时候顾客不会直接告诉你他们想要什么,但通过他们的表情和动作,就能大概猜到。比如那个老客户,他每次来都会先看看新到货的款式,然后再慢慢挑选,这种习惯其实很值得留意。
书写注意事项:
我觉得沟通技巧也很关键。前几天有个小伙子进来问有没有打折的衣服,我说刚上架的新款暂时没有折扣,但他还是不死心地问能不能便宜点。我当时没控制好情绪,语气有点冷淡,后来想想确实不该这样。毕竟每个顾客都有自己的预算范围,作为销售人员应该多站在对方的角度考虑问题。
下周打算继续加强对自己负责区域商品陈列的学习,争取做到对每一件商品的位置都心中有数。毕竟顾客来找你咨询的时候,最怕的就是你支支吾吾不知道具体在哪里,那样会显得很不专业。希望接下来的工作能更加顺利吧。
2025销售周工作总结怎么写【篇3】 850字
绝大多数的业务员都有这样的错误观念:1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。 2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录……等,)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。 这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。
从今天起,你必须牢记:
各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。
譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施“有效的实验”。
又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数……等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。
业务员工作总结的范例:
下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表,就能明确掌握他在推销活动上的弱点。
星期 一 二 三 四 五 合计访问次数晤谈次数引起顾客“注意力”的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个记录表,可以分析出这位推销员的弱点:41次访问中,有9次无法与对方晤谈,可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客(接触前的准备不足,就会发生这种现象)。
因此业务员工作总结中的要点:
一、基础数据:访问次数、晤谈次数,引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。
二、实验策略:谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略,一个试验阶段内使用几种销售策略,验证哪种策略最适合现阶段产品销售。
三、阶段总结:总结一个阶段的实验结果,为下一阶段的实验做计划。
根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。
篇3写作要点209人觉得有用
最近公司让我帮忙写份销售周总结,说实话,平时接触不少,但真轮到自己动手,还真有点摸不着头脑。毕竟总结不是随随便便抄抄写写就行,得有内容,还得让人看起来像是那么回事。
记得一开始,我总想着把上周所有的数字都堆上去,销售额多少,客户反馈如何,活动效果怎样,一股脑儿全写进去。后来才发现,这样写虽然全面,但没啥重点,领导看了也未必能抓住关键点。所以后来我就调整思路,先梳理一下上周的重点任务,比如有没有完成某项重要指标,或者是遇到了什么棘手的问题。这些问题如果解决了,就总结下解决办法,要是没解决,就想想下一步怎么做。
书写注意事项:
写总结的时候千万别忽略细节。比如上周有个大客户突然取消了订单,这事肯定得提一下,不然领导还以为一切顺利呢。不过写的时候也不能太啰嗦,就简单说下原因就好,别去纠结太多细节,不然会显得拖沓。还有就是,最好能结合一些数据来支撑你的观点,比如说这个月的销售额比上个月增长了多少百分比之类的,这样更有说服力。
说到数据,我发现很多人喜欢用一堆专业术语和复杂的表格来装样子,其实这是不必要的。简单明了的数据反而更容易看懂。比如上周我们团队一共拜访了十家客户,其中三家签了合同,这个信息一目了然,不用再多说什么。当然,如果你觉得有必要的话,也可以稍微补充几句背景情况,但千万别说得太复杂,否则别人可能根本看不懂。
还有一个小技巧,就是在写总结的时候,可以试着从不同角度切入。比如,除了常规的工作汇报,还可以加入一些个人感受,比如通过这次经历学到了什么,或者遇到了哪些挑战。不过这部分内容不能太多,占整篇总结的比例控制在百分之十左右就够了,多了就喧宾夺主了。
最后再说个容易被忽视的地方,那就是总结的格式。虽然现在大家都习惯电子文档,但适当的分段还是很有必要的。每一段最好只讲一个主题,这样既方便阅读,也能让整个总结看起来更有条理。字体大小、行间距啥的也要注意一下,别弄得密密麻麻的,看着费劲。
销售员周工作总结怎么写【篇4】 3700字
销售员周工作总结1
近一周来,随着气温的回升,销售员一周工作总结。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
销售员周工作总结2
1、强化服务意识。
销售部是一个对外的形象窗口,我们深知自己肩上的责任,本着“顾客至上”的原则,我部门工作人员对自己高标准、严要求,“热忱、大度、细致”是我们的服务宗旨。对用户提出的各种疑问,都能够耐心解释。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方式去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户,居民用户2320户,处理补卡补气等异常情况780余次,在此期间无一例与用户发生冲突的事件发生。
2、不断完善本部门各种资料及工作流程,使每项工作有章可依。尤其是对居民、商业用户的用户信息重新归纳整理,细化到一户一档。
3、在配合方面,公司开展的一系列检查、培训、考核等活动,我们都会积极参与,密切配合,紧紧围绕公司的总体思路,坚决不掉队。
总结分析这周来的工作,虽然取得了一定的成绩,但我们并不因此沾沾自喜,因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开,跟同事之间和谐共处、互相支持分不开,成绩仅仅代表过去,今后的工作中仍需继续努力。
马上快到年底了,对公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,我们将携手共进,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻公司的管理精神,争取完成公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
销售员周工作总结3
先谈谈我的选择:
从工作性质来说,销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候,我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领,要么从政,要么从文,要么深造。但是在大学的最后一个月,我决定了我要做销售,从零做起,为了更好的未来。我认为:销售本身可以锻炼人的综合素质,而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候,当接受了我们不能接受的生活方式,忍受了我们不能忍受的事物,坚持了我们我们不能坚持的理想之后,我们做到了,也许生活变的忙的停不下来了,但是我相信,我们一定硕果累累,人生得价值也就得以升华。
从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!
再谈谈工作收获:
这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。
和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的.将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!
见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。
一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。
最后来谈谈自己的不足和计划:
一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。
虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。
还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。
先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!
希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。
销售员周工作总结4
作为销售员,我一周的工作就又结束了,不得不感叹时间过得好快。这一周的销售工作进展的并不是很顺利,但是也收获了一些经验,也算是有失有得了,如此就来对自己一周的工作做总结。如下是一周来的工作总结:
本周公司要我们对产品进行宣传销售,把知名度打起来,我就和其他销售员一起去到各大广场进行宣传,但是这一周的工作很是不顺利,七天里两三天都在下雨,根本无法去对产品做出好的宣传来。加上宣传的形式也都些以往用过了的,发传单、在地铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣传工作做好,下雨就没有很多人外出了,自然宣传的效果也就不好。在宣传的同时,也在联系各大对公司产品感兴趣的客户,这期间打电话达到了xxx次,费劲力气才谈拢几单,但是也不至于太惨淡了。
当然除了以上的宣传工作,我们主要是销售产品出去,因此在这一周内我也去了别的公司进行对产品的介绍,尽最大的能力去跟客户达到要求,把产品销售出去。可是也不是很顺利,十次就有七八次是失败的,每天都要跑好几个公司。花费出去的时间真的是很多,而且还费精力。不过虽然大部分的都失败了,但是也有跟小部分的公司谈成功的,把自家公司的产品销售到客户公司进行合作,而且有一两个还是长期合作,这对于我的工作来说是很大的帮助了,能够提升我的个人绩效,拿到额外的工资。
这周我的销售工作真的是让人有些难以接受,虽然以往的工作也很难,但是这周不占天时也不占地利,完全是自己一个人去闯出来的。可见是有多辛苦。可是好处也是有的,体验的辛苦越多,我也就知道自身的业务能力还需去提高。在进行销售的时候,面对失败,我深处进行反思,也知道自己在工作上还是有很多要去做改正的。销售本就是一个难做的行业,不经历其中的心酸,都不知道自己几斤几两,这周受的苦,让我知道自己只有对销售有更好的理解,学习到关于更多销售的技巧,我以后的销售才能做好,才能在公司真正的站稳。如今本周工作结束,更让我明白之后还会有更多的挑战来临,而我最需要去做的就是坚持下来,一步步的进步,方才能成功。
篇4写作要点265人觉得有用
销售员的周工作总结算是常规工作的一部分,虽说人人都会写,但要写得有条理、能体现价值,却不容易。每个销售员都希望自己的总结能被领导认可,既反映真实情况又能展现个人能力,这得好好琢磨一下。
写总结前,先得回顾这一周的工作。每天干了什么,目标完成没,客户反馈如何,这些问题都要心里有数。就像我上周,每天都在跑客户,开了好几场会议,有的谈成了,有的没戏,这些都是要记录下来的。记得要分清哪些是重点,比如哪位客户的订单签下来了,哪个项目推进得特别快,这些都是亮点。
接着就是分析问题了。工作中难免遇到困难,比如有些客户态度冷淡,有些需求理解起来费劲。这时候就要反思,是不是沟通方式有问题?或者提供的方案不够吸引人?像我上周有个客户一直犹豫不决,后来才发现是我们的报价单格式太复杂,他看不明白。调整后,客户很快就签了合同。这种教训值得记下来,下次就能避免类似的问题。
写总结时,最好能结合数据说话。比如本周拜访了多少客户,成交额是多少,比上周增长了多少百分比。数据最能直观反映业绩,也能给领导一个清晰的印象。不过要注意,数据不能乱编,必须真实可靠。有时候,数字上的变化背后可能隐藏着一些趋势,比如某类产品销量突然下降,这就需要深挖原因,可能是市场变化,也可能是竞争对手的动作。
书写注意事项:
总结里还可以提一提下周的计划。既然已经知道哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间,接下来就可以有针对性地调整策略。比如针对那些难搞定的客户,可以安排更有经验的同事协助跟进,或者调整拜访频率。这种规划能让领导看到你的主动性,觉得你不是光顾着埋头干活,而是有长远打算。
不过有时候写总结也会遇到瓶颈,比如脑子里空空的,想不起太多细节。这种时候,不妨翻翻之前的笔记,看看有没有遗漏的地方。也可以跟同事交流一下,听听他们的看法,说不定能激发出新的灵感。
写总结也不是一蹴而就的事,得慢慢练。一开始可能会觉得无从下手,但写多了就会发现套路。重要的是保持真实,把自己真正做过的事情写出来,别为了显得厉害而夸大其词。毕竟领导也不是傻子,一眼就能看出水分有多少。
写总结的时候,语法什么的偶尔也会出点小问题,比如动词用错了位置,或者句子连接得不太顺畅。这其实没什么大不了,只要意思表达清楚就行。写总结的目的不是为了当文学作品欣赏,而是为了让领导了解你的工作情况,所以只要核心内容到位,稍微有点小瑕疵也无所谓。
调到旅游销售部的一周工作总结怎么写【篇5】 650字
旅游策划销售个人工作总结
旅游策划销售个人工作总结 时间转眼到了要转正的时候了,在此总结试用期近三个月来的工作心得,并提出转正申请。刚来时,想法确实简单,觉得自己之前做过旅游电商,以为可以在经验上或多或少借鉴一下,而事实证明有的经验,由于在经营理念、方式上存在差异,能用到的很少,甚至可以忽略不计,当我认识到这些的时候,也曾彷徨不知所措,不知道从哪个点切入,心中也十分急切。和领导沟通之后,经过领导的指引,明白了工作的目标和重点,心里的压力放开,再加上公司适时的培训,让我拨云见日,心中明朗起来,工作很快步入正轨。刚开始在旺旺上接待客户时,不知怎么处理,不知道那些话该讲,那些话表达的对不对,有些放不开,通过同事的协助和相互间的沟通,自己也很快熟悉了起来,淘宝咨询的工作渐渐上手,也能慢慢的独立完成客户咨询,简单的编排行程,促成订单。也通过和客户的交流接触,让自己收获很多,锻炼了自己遇到问题,自主寻找答案的能力,不再反复提问。在这段时间里学到很多以前从未触及到的知识,每天都过得有意义,特别是自己每谈成的一笔订单,都是在给自己的付出,收获的一份回报,也让自己的工作生活十分充实和充满挑战。我知道在这近三个月时间里学到的知识和业务技能,还不够成为一名优秀的旅游策划人,在转正后的时间里也会继续努力,朝着这一目标努力,做一个能做行程,也能做销售的旅游策划人。
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篇5写作要点59人觉得有用
最近刚调到旅游销售部工作,这周得写个总结,说实话一开始还觉得挺头疼的。毕竟之前一直在别的部门,对旅游这块不太熟悉。不过,既然来了这个岗位,就得尽快适应,把工作捋顺了。
刚来的时候,领导就提醒说,总结不是单纯罗列事情,得有点自己的想法。我琢磨着也是,光堆砌事情没啥意义。所以我就先从接待客户开始写起,每天都有不同的客人,问的问题五花八门。有问景点的,有问路线的,还有问价格的。刚开始我还真有点手忙脚乱,后来慢慢摸出门道,把常见问题都记下来,遇到类似的就直接答,效率提高了不少。
上周去参加了一次培训,主要讲的是如何跟客户沟通。说实话,我感觉挺实用的,以前总觉得只要把产品介绍清楚就行,现在才知道,其实客户的心理也很重要。比如说有个阿姨,她想带孙子出去玩,但预算有限,我就建议她选那种性价比高的团,最后她还挺满意的。看来,多站在客户的角度想想,确实能促成不少单子。
另外就是跟同事的合作,大家分工还挺明确的。有的负责线上推广,有的负责线下活动,我主要负责接待和跟进。刚开始我觉得有点复杂,不过慢慢也就习惯了。我发现,工作中有些事情看似简单,但细节很重要。像昨天有个客户想订一个高端团,我一开始没太在意,结果被领导提醒说报价漏了个环节,差点耽误事。还好及时补救了,不然就麻烦了。
其实,总结,关键是要真实反映这一周的工作情况。不用特别华丽的词藻,把事情说清楚就行。不过,有时候写总结的时候,可能会因为时间紧,草草了事,这就不太好。我觉得最好能把每天的工作都记录下来,这样写总结的时候就不会漏掉重要的事情。像我有时候就会忘记一些细节,后来想起来又得翻笔记,挺麻烦的。
销售一周工作总结2025怎么写【篇6】 1000字
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
篇6写作要点257人觉得有用
销售总结要写得专业又实用,不是件轻松的事。头一回写的时候,很多人会摸不着头脑,不知从何下手。其实,关键是要抓住重点,把这一周的工作梳理清楚。
先列个清单,把本周完成的任务挨个过一遍。像是拜访了多少客户、谈成了几单业务、有没有遇到什么棘手的问题。把这些事情一件一件地记下来,别漏掉重要的环节。比如昨天跟客户敲定的那个大单子,就该好好写一下具体的细节,这能给领导留下深刻印象。
接着就是分析这部分了。每个任务完成后,都得想想成功在哪里,失败又在哪儿。比如说上周推广的新产品,效果不如预期,那就要反思是不是宣传不到位,还是产品本身有问题。这些问题找出来后,下次就能有针对性地改进。
跟同事的合作情况也别忘了提一提。团队配合得好不好,直接影响到业绩。要是有矛盾或者误会,现在正好是个机会去化解。沟通很重要,千万别憋在心里。
至于数据方面,数字最能说明问题。销售额、成交率、回访次数之类的指标,最好用表格或者图表的形式展现出来。这样不仅直观,还能让领导一眼看出你的工作成果。
不过,写总结时要注意措辞,别太生硬。像“本周业绩大幅提升”,这样的说法听着就挺官方。改成“本周业务量较上周有所增长”,感觉就亲切不少。另外,语言尽量简练,啰嗦的话会让别人看不进去。
最后一点,写完后多检查几遍。有时候字打错了,自己却没发现,结果闹笑话。还有标点符号也要留神,逗号少了或者多了都会影响理解。特别是那些长句子,容易一口气写得太长,读起来费劲。