- 目录
第1篇 对物业管理投标文件要求
对物业管理投标文件的要求
1.投标文件必须包含的内容:
(1)投标书,格式详见附件五。
(2)投标人营业执照复印件、物业管理服务企业资质证书复印件、法定代表人资格证明、法定代表人对参予投标人员的授权委托书(格式详见附件六,法定代表人亲自参加除外)。
(3)银行履约保函,格式详见附件七。提供履约保证金方式为现金、支票、银行汇票的除外。
(4)投标人的信誉、业绩证明材料。
(5)承担本物业物业管理的领导班子配备情况,主要负责人的身份证复印件、物业服务岗位资格证明材料复印件。
(6)承担本物业物业管理的工人、保安配备情况。
(7)除本招标文件规定的物业服务要求之外,还要达到的其他要求。
(8)投标文件必须承诺,因达不到物业服务要求,对业主造成直接损失的,承担赔偿责任。具体如何赔偿,如业主被盗、共用设施损坏或灭失、下水道堵塞后污水进入房间等,应详细说明。未对业主造成直接损失的,如清洁卫生不合格,应如何处理也应详细说明。
(9)物业服务期限满后,如果不按时撤离本物业,应承担何种违约责任。
(10)对开发商应尽的责任,业主向物业企业反映后,应如何处理。
(11)是否愿意承担本招标文件第二部分所指的总水表涵盖的整个区域的水费代收工作在本物业住宅共用部位共用设施设备维修基金到帐前,是否愿意垫资对本物业供水系统进行改造,实现本物业的水表与周边其它小区和单位的水表完全分离
(12)物业管理服务费收费标准。要求:普通住宅必须在每月0.50元/米2以下(含0.50元/米2),已装修、闲置三个月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取,未装修且无人居住的住宅按普通住宅的1/5以下收取,车库与普通住宅相同,商屋按普通住宅的2-3倍收取,业主委员会办公用房免收物业管理服务费。
(13)对业主违约的处理办法。业主拖欠物业管理服务费,可以收取滞纳金,滞纳金收取比例不得超过银行贷款利率的4倍。
(14)联系方式。
(15)投标人认为应当写入投标文件的其他材料。
2.对投标文件的制作、送达要求
(1)投标文件必须采用简体中文。
投标人需制作投标文件多份,其中正本1份(书面文档),副本5份(书面文档),电子文档1份。电子文档最好采用htm、html或mht格式,也可以采用wps、word格式,存储在软盘或优盘中。投标文件之间如果不一致,责任由投标人承担。
(2)投标文件正本和副本均应使用不能擦去的墨水打印或书写。并由投标人的法定代表人亲自签署,加盖法人单位公章和法定代表人印鉴。
(3)投标文件应当密封包装,并在包装人标明投标项目名称、投标人名称,注明开标前不得开封,在密封处加盖投标人公章。
(4)投标文件送达截止时间:20__年_月5日上午9点。
第2篇 工业区物业管理投标文件格式
工业园区物业管理投标文件格式
一、投标单位应按下列名称、格式的要求制订投标文件:
1、投标书(格式)
2、法人代表授权委托书(格式)
3、投标报价表(格式)
4、物业管理企业概况
5、物业管理单位近期主要业绩表
6、本项目物业管理人员组成表
7、本项目物业管理负责人简历表
8、前期物业管理方案
9、各类附件:营业执照、资质证书、获奖情况复印件,项目负责人职称证书、岗位证书及身份证复印件等。
10、工器具配备计划
附件1物业管理投标书
:
我公司已全面阅读与研究了物业管理招标文件及有关附件,并进行了周密的勘察。现按招标文件规定,根据本公司综合实力和本物业项目的实际情况,编制投标书。我公司愿意以招标文件规定的内容,承担本物业项目的管理及相关服务。如能中标,我公司保证按招标文件的要求履行投标书中的承诺,按时签订并认真履行前期物业服务合同。
我公司郑重承诺,若在投标书送达截止日期至定标过程中有违规、违纪行为,自愿放弃投标保证金的退还。
投标人:
法定代表人:
(委托代理人)
日期:年 月 日
附件2授权委托书
:
我以(公司名称)法定代表人身份授权姓名、身份证号码 为我单位的法人授权代表,全权委托他签署的投标书及其他书面文件,负责参加开标、询标、签署合同以及处理与此相关的其他事务,我单位均予以承认。
代理人无权委托。特此委托。
代理人: 性别: 年龄:
单位: 部门: 职务:
投标人:
法定代表人:
委托代理人:
日期: 年 月 日
附件3投标报价表
碧湖区块
项目名称:z工业园区前期物业管理
第3篇 小区物业管理投标文件编写规范
小区物业管理投标文件的编写
投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,并按招标文件的要求提供投标文件,保证所提供的全部资料的真实性,准确性及完整性,以便使其投标文件做出实质性响应,否则其投标可能被拒绝。
(一)投标文件的组成与装订
投标人应按招标文件的要求编写招标文件,提交包括证明有资格进行投标和有能力履行合同的文件。投标文件包括以下内容:
1、投标人提供的必要管理文件
(1)物业管理服务理念及目标
(2)物业管理服务机构运作方法及管理制度
(3)管理服务人员的配备及主要管理人员简介
(4)物业管理服务用房及相应管理设施的配备
(5)物业管理费用的收支预算方案
(6)物业管理服务分项标准及承诺
(7)物业管理服务分项操作流程图
(8)物业维修养护设想
(9)物业管理应急方案
(10)对本物业项目设计的管理模式及运作方法的创新
(11)对本物业接管验收工作程序
2、报价说明
2、1除非本招标文件或补充通知另有规定,招标范围包括本须知所述的全部内容,以投标人提交并以投标人认可的单价和金额为支付基础。投标价格应为物业管理过程中的全部费用(包括招标文件所列出的服务管理项目的管理酬金、易耗材料费用、人员工资福利、工具配置费用、办公行政费用、税金费用等)。
2、2投标人报价应充分考虑涨价因素,在合同执行中不再更改或调整价格。所有根据合同或其他原因,应由投标人支付的所有税收和其它费用,须根据投标时国家及有关部门的现行税率和费用以及其他有关资料进行计算,并列入投标人呈报的单价及总价金额中。本合同实施过程中,投标人由于投标人的失误的漏项,不允许再补列,也不承担任何经济责任。
3、资格、资质文件
(1)法定代表人或其委托代理人审批签字;
(2)企业简介;
(3)营业执照副本、资质证书、税务登记证副本复印件加盖公章;
(4)企业质量认证证书、获奖证书及其他资质、资格证书;
(5)投标人认为需要提交的其它文件。
4、投标文件的编写方式和装订
投标文件正本和副本用a4纸幅面的纸张打印、装订、密封。
(二)投标文件的签署
投标人的法定代表人(或委托代理人)必须对投标文件的下列组成部分进行签署;
1、投标文件正本、副本封面;
2、招标文件所列的各种附件。
(三)投标语言计量单位
1、投标文件及投标人和投标交换的文件和来往信函,使用中文(简体);
2、除在招标文件的技术规格中另有规定的外,投标文件中所有使用的计量单位应使用中华人民共和国国计量单位。
(四)投标文件的密封和标记
1、投标人应准备五份投标文件,一份正本和六份副本。在每一份投标文件上要明确注明'正本''副本'字样,一旦正本副本有差异,以正本为准。
2、投标人应将投标文件正本副本用信封分别密封,并在封口处加盖投标人单位公章,在信封和投标文件封面明显处注明:
(1)项目名称;
(2)投标人姓名(加盖公章)、地址、电话、传真;
(3)正本、副本;
(五)投标文件的递交
1、递交投标文件的地点和截至时间:
地点:
截至时间:
2、投标人代表必须在投标截至时间前将投标文件送达指定地点。如因招标文件的修改提前或推迟投标日期,则按招标人通知规定时间递交。
3、电报、电话、传真、电子邮件形式的投标概不接受。
4、对投标人提交的文件概不退还。
第4篇 小区物业管理方案投标文件
小区物业管理方案(投标文件)
一、投标函
第二章:×××小区物业概况;
第三章:×××小区物业管理服务方案
第一节:小区环境管理
第二节:小区卫生绿化管理
第三节:小区的安全保卫管理
第四节:设施的维修管理
第五节:小区的文化建设
第六节:其他物业服务项目
第四章:×××小区管理组织结构图
第五章:人员配备;
第五章:金费收支预算;
一、投标函
致:×××小区业主委员会:
根据贵区日前发布的招标公告,现决定参加“×××小区物业管理”项目的竞标,并作出如下法律承诺:
1、严格遵守《中华人民共和国国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的一切规定,履行相关义务。
2、受法定代表人授权全权处理与本次投标项目有关的事务。
3、投标文件的内容真实可_。如果中标,本投标文件即成为中标合同必然的附属法律文件。
4、同意提供招标人所要求的其他资料。
5、招标人无义务必须接受或有权拒绝我们的投标。
6、所有有关本次投标的联络请函、电下列地址:
地址:邮编电话:传真
法定代表人(签字或盖章):
投标人全称:(投标单位公章)
年月日
第二章×××小区物业概况
×××小区住宅部分面积约为21000平方米,共4栋252套单元房;公共部分面积约为1000平方米,有一个自行车棚和一个值班室。楼楼之间独立成为封闭小院,与周边围墙组成一个封闭式的小区,由一个大门出入。小区原由青城物业公司托管,后由业主委员会负责日常卫生等部分物业服务工作。
第三章×××小区物业管理服务方案
根据×××小区的实际情况,并贯彻×××物业公司“尽心服务,超值服务”的服务宗旨,我公司拟将物业服务重点放在环境管理、卫生绿化、.安全保卫.设施维修.文化建设五个方面。
第一节环境管理
维护规划的严肃性,定期进行检查维修,禁止乱凿洞,乱开门窗的破坏行为,禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为,保证业主的居住安全。我公司将严格按照国家有关的装修规定制定符合小区实际情况的管理制度,保证住宅楼的结构不被破坏,从根本上使小区不动产保值增值。
第二节卫生绿化管理
小区的卫生环境和绿化环境是体现小区面貌的重要因素,为搞好×××小区的卫生和绿化,我公司将严格按照iso9001质量标准的要求,规范作业。我们要树立全员保洁意识,制定严格的保洁制度、工作标准和奖惩措施,并层层落实。目标管理达到:一日三清扫,垃圾日日清,严格控制二次污染。具体实施方案如下:
一、每栋住宅楼后添置两只垃圾桶
二、配备两名保洁人员,负责小区的环境卫生:
(一)公共卫生:
1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶;
2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹;
3、各明沟沟盖无积尘、无锈迹,站立侧目可清晰见字。
(二)室内卫生:
1、楼道净、玻璃净、楼梯扶手净
2、定期清扫、保洁;
(三)绿化环境:
1、保护:在草坪上树立温馨提示标牌,防止花草人为伤害;
2、养护:定期浇水、修剪花草树木,营造优雅、温馨的花园式居住环境;
(四)装潢垃圾:
会同业主委员会制定《室内装潢管理制度》,室内装潢有可能影响建筑物的结构,减少建筑物寿命,并且在装潢中出现大量的建筑垃圾,影响环境,对于室内装潢必须要有严格的规定,这关系到各业主的切身利益,也是物业管理公司义不容辞的责任。
(五)张贴警示牌,倡导文明新风。
第三节小区的安全保卫
小区住户以科大、省教院教师为主,文化层次较高,素质较好,故安全保卫工作除消防安全外,我们将以“人防为主,技防为辅”的方式重点对外安全的保卫,具体做到以下几点:
(一)整体排查,清除消防安全隐患;
我们将按国家消防标准对各住宅楼的消防设施进行排查,配齐所需的消防器材,培训消防员,消除消防隐患。
(二)实行封闭式管理,24小时保安值班、巡逻,保障住户安全;
我们将南北两个铁门按实际情况定时开关,以中间的大门为主出入口,保安尽快熟悉住户,对进出的外来人员,严格实行登记制度,禁止无关人员入内,大力加强夜间巡查力度,保障业主人身、财产安全。
(三)报警电话,为随时处理紧急情况做好准备。
“急住户之所急,想住户之所想”,设立报警电话,对于突发的各种事件,制定突发事件应急处理程序,保证突发事件的及时解决。
第四节设施的维修管理
小区的公共设施,极大地方便了住户生活。为解决住户的后顾之忧,我们将做到以下几点:
(一)对于公共设施进行全面检查;
在正式接管小区时我们将对公共设施进行检查、登记,对于损坏的公共设施进行修理,如1号、2号楼的部分防盗门,公共的照明灯等。
(二)配备专业水电工,制定合理价格,设立保修电话,保证及时维修服务。
我们将和业主委员会按国家的相关维修规定,对于住户水、电等维修项目制定合理的收费标准,配备专业水电工,在小区管理处设立一部便民热线,在住户提出维修要求时,及时完成维修工作。
维修管理的目标达到:
1、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向保修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位,经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。
2、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。
第五节小区文化建设
为各业主创造和谐、友爱、健康的生活氛围是我们追求的另一个重要的目标,由于×××小区住户文化素质较高,完全可以利用现有资源做到以下几点:
(一)建立老年活动室
住户中有不少是老年人,应该为老年人创造一个能和外界沟通交流的好环境,这样既给老年人带来了欢乐,也让其子女少了一份担心。
(二)用小区文化资源组织文艺社团
小区住户多为教师,物业公司和业主委员会共同邀请具有一定文艺功底的住户,成立文艺社团,在空闲时间组织诸如舞蹈,书法,歌咏活动,相互学习,相互交流,增进邻里了解,全面提高小区精神风貌。
第六节其他物业项目的管理
此外,还有其他的一些物业项目的管理,如自行车、轿车的停放管理,宽带网接入、水电费的收取等,我们将本着为住户着想、便利住户的宗旨和业主委员会共同协商,从而使业区内所有的工作都能有条不紊的开展。
第四章×××小区管理组织结构图
(3人) (2人) (1人) (1人)
第五章:人员配备
一、管理处经理(1名)针对小区实际情况制定工作计划,费用收缴工作
二、管理员(1名)绿化养护、监督各项工作的开展情况,执行主任安排的具体事务。
三、保洁人员(2名)负责小区卫生;
四、保安人员(3名)负责小区安全,24小时巡逻;
五、水电维修工(1名)公共设施维护,水电维修。
第六章费用核算
一、人员工资
1、管理区主任:1人_800元/月=800元
2、管理员:1人_750元/月=750元
3、保洁:2人_500元/月=1000元
4、保安:3人_600元/月=1800元
5、水电维修工:1人_650元/月=650元
二、垃圾清运费:2车/日_10元/车_30日=600元
三、公共用电:300元/月
四、每月水损:300元/月
五、日常维护保养费、保洁材料费:500元/月
六、固定资产折旧(2000元按3年):56元/月
合计每月共需费用:6756元/月
