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景区管理制度是确保旅游景区高效运营、保护资源、提升游客体验的关键制度体系。它涵盖了管理目标、组织架构、职责划分、服务标准、安全管理、环境保护、财务管理、市场营销等多个方面。
包括哪些方面
1. 管理目标：明确景区的长期发展目标和短期运营指标，如游客满意度、资源保护程度等。
2. 组织架构：设立合理的部门设置和人员配置，确保职责清晰、协作顺畅。
3. 职责划分：明确各部门和个人的职责范围，确保工作有序进行。
4. 服务标准：制定服务流程和质量标准，提升游客体验。
5. 安全管理：建立安全预警机制，定期进行安全检查，预防安全事故。
6. 环境保护：制定环保政策，实施可持续旅游策略，保护自然和文化资源。
7. 财务管理：规范财务流程，确保资金的合理使用和透明度。
8. 市场营销：策划营销活动，提高景区知名度，吸引游客。
重要性
景区管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1. 提升运营效率：通过明确职责和流程，减少工作混乱，提高工作效率。
2. 保障游客权益：通过服务标准和安全管理，确保游客安全和满意度。
3. 保护资源：环保政策有助于保护景区的自然资源和文化遗产，实现可持续发展。
4. 增强竞争力：良好的管理制度能提升景区品牌形象，增强市场竞争力。
方案
1. 制定详细的操作手册：涵盖各个方面的具体操作流程，以便员工参考执行。
2. 定期培训：对员工进行管理制度的培训，确保其理解和遵守规定。
3. 监督与反馈：设立监督机制，收集游客和员工的反馈，及时调整和完善制度。
4. 引入外部专家：定期邀请行业专家进行咨询，确保管理制度与时俱进。
5. 创新与适应性：结合市场变化和技术进步，适时更新管理制度，保持灵活性。
景区管理制度的构建是一个持续的过程，需要管理层的高度重视和全体员工的共同参与，只有这样，才能真正实现景区的可持续发展和游客满意度的提升。
景区管理制度范文
第1篇 zz景区酒店工程部安全管理制度
景区酒店工程部安全管理
工程部应注意维护、保养好重要的设施、设备建立建全各部位的安全操作规范
电工和司炉工等重要岗位的人员,必须持证上岗,并接受经常性的安全教育和培训工作。
重要部位如锅炉房、配电房、制冷、制热、机房、电脑房等未经所属部门经理或主管批准,非该处工作人员不得进入。工作人员必须具备高充责任心,明确哕位职责、严格遵守操作规定,不得擅自离开工作岗位必须经过安全和消防知识的培训,做到会使用消防器材,掌握各种应急措施。电脑房的工作人员不得将外来磁盘插入使用,以免染上病毒同时还要防范通过电了邮件等途径感染病毒,以及防范互联网睥黑客入侵酒店电脑系统,窃取酒店机密或修改酒店主页。重要部位要执行安全岗位责任制,将安全责任落实到个人,要建立班前班后检查制度和交接制度,确保安全。
第2篇 某旅游景区旅游安全管理制度
1总则
1.1确保景区游览秩序正常,保障游客生命财产和景区的安全。
1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。
2职责
2.1场务管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2场务管理部门负责施工现场及用电安全,负责消防报警设施维护保
2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。
3工作程序
3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作
3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度,负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。
3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记录。
3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。
3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。
3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工
3.1.7景区如发生突发事故,按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的贵宾接待计划通知后,按规定制定相应的保卫方案,并做好保密工作。
3.2消防安全
3.2.1消防工作应实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立三级防火责任制,逐级签订《消防安全责任书》,层层负责,形成整体的、全方位的防火网络。
3.2.2各下属单位应严格履行《消防安全责任书》的责任,做好本部门消防安全工作。场务管理部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的情况,发现问题及时下发《火险隐患整改通知书》,限期整改。
3.2.3场务管理部门消防人员负责全景区的消防安全监督与检查,24时值班,分片包干,责任到人。
3.2.4景区防火责任人员按《消防安全责任书》的规定,每天不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。如发现设施损坏,立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修;如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告,由其通知相关部门限期整改。
3.2.5消防设施的维护保养工作由场务管理部门负责,修理后由场务管理部门安排有关人员负责验收确认。
3.2.6场务管理部门消防人员负责消防报警器的监管,每天填写《消防值班记录》。
3.2.7突发火灾时,按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.2.8消防人员应按当地消防部门的要求,做好员工消防知识、技能的培训和消防演习工作。
3.3施工现场安全
3.3.1施工单位进入景区施工前,先与景区工程管理部门签订《消防安全责任书》,确保安全。
3.3.2场务管理部门按《消防安全责任书》的规定,对现场防火安全进行控制。
第3篇 景区酒店消防安全管理制度
景区酒店消防安全管理制度
1、消防监控室保证24小时有人值班,并培训考核上岗,专人负责,责任到人,值班人员接班时检查主机各项显示屏是否正常。
2、消防值班人员应加强设备管理、巡查,定期对消防设备进行测试,以确保消防设备始终处于良好姿态。
3、安全消防人员应熟悉酒店各部位消防设施,设备性能以及相关操作。
4、消防主机发生火灾报警应立即通知安全人员到达现场巡查结果,立即上报。消防监控室应将查报的结果记录清楚以便事后进行核查和分析原因。
5、定期巡查防火制度的落实情况,采取措施对重点防火部位检查监督。
6、定期对员工进行防安全教育培训,建立义务消防队并进行培训。
7、经常巡视检查各点,发现隐患及时排除,定期对消防器材及设备进行检查并进行保养管理。
8、发现火灾,火警,立即报警并组织安全疏散。
9、配合安全部门定期对酒店各点的安全消防设施检查。
10、定期填写安全检查报告,向上级部门汇报。
第4篇 景区安全台帐的管理制度
1、景区安全管理工作实行台帐化，纳入档案工作。
2、各类安全管理台帐由专人负责落实。
3、台帐的制作和填写必须规范化，书写端正。
4、台帐管理人员必须按规定程序，向上级报送相关信息。
5、台帐管理人员要及时根据台帐反映的情况，向有关部门和人员督促相关工作。
6、台帐管理人员要根据规定及时做好各项记录，妥善保管好各种原始资料。
7、安全管理员和台帐管理人员，要从实际出发，学习他人经验，努力搞好安全台帐管理的改进工作。
第5篇 景区游览环境管理制度
旅游景区游览环境管理制度
1总则
1.1通过对景区卫生的管理,为游客提供干净、舒适的旅游环境。
1.2本制度适用于景区公共场所环境卫生及卫生间的管理。
2职责
2.1场务管理部门
2.1.1负责景区卫生的清理;
2.1.2负责景区公共场所及卫生间的清洁卫生及环卫设备的维修保养。监督各部门门前“三包”,检查“四害”的消杀情况。
2.1.3负责施工现场及园林绿化现场的清洁卫生;
2.1.4负责较大水面的清理打捞及化粪池、化油池、隔离池及排水管道的疏通清理;
2.1.5负责环卫设施(卫生间设施及垃圾桶)的维护;
2.2各部门负责本部门门前“三包”范围内的卫生。
3工作程序
3.1公共场所的卫生
3.1.1场务管理部门的环卫人员实行全天候跟踪清扫。
3.1.2场务管理部门的环卫人员上班前到各指定工具房准备好清扫工具,准时上岗。
3.1.3场务管理部门的环卫人员实行分片包干,按景区卫生管理规定进行清扫。垃圾箱的垃圾袋应随满随换,每日清理,定点堆放。
3.1.4广场的卫生实行专人管理,在做好演出前后的广场卫生清扫的基础上,还要对舞台、观众席的座椅进行定期清扫。
3.1.5场务管理部门的环卫人员应负责辖区内水面卫生和漂浮物的打捞。
3.1.6场务管理部门的环卫人员下班后,将所用工具清洗干净,放回工具房,并摆放整齐。
3.1.7各部门领导负责对本部门卫生进行检查、督导。
3.2垃圾清运
3.2.1景区垃圾由景区环卫人员装袋放在指定地点,统一运出景区。
3.2.2场务管理部门负责人按要求对垃圾清运工作进行检查、督导。
3.2.3垃圾车使用完毕,应清理干净。
3.3卫生间管理
3.3.1公共卫生间设专人管理,其主要内容是:卫生间的卫生应跟踪清扫、为游客提供必要的服务、设备的保养维护申报等。
3.3.2下班前卫生间管理员按要求完成卫生间的冲洗、消毒等工作,并将工具摆放整齐,关好、锁好门窗,关闭电源。
3.3.3卫生间管理员应做好设备的保养工作,出现故障要及时维修;管理员无法修理时,应报有关管理部门进行维修;不能使用时,设备维修人员要在该设备上挂“设备维修,暂停使用”的标志,同时申请更换。
3.3.4场务管理部门负责人应经常检查卫生间的环境,按“卫生间的管理规定”奖优罚劣。
第6篇 景区酒店楼层卫生管理制度
景区酒店楼层卫生管理制度
一、保持楼层各处整洁,美观,无异味,地面无垃圾。
二、被套枕套床单等卧具要一客一换,配备一次性拖鞋。
三、杯具应每日清洗消毒做到“一洗二过三消毒”,杯具表面必须光洁,无水渍,无异味。
四、客房内卫生间的面盆应每日清洗消毒,保持洁净无积水,无污渍,无异味。
五、每月定期二次对蝇蚊蟑螂和鼠害进行喷杀。
六、每层楼设有专用布草间,物品、布草要分类存放,布草间内不许存放回收的布草或顾客使用过的卫生用品等。
七、回收的布草需有专用容器收集,不可以随地堆放。
八、清洗客房内面盆马桶地面的清洁布、刷子等工具不能交叉使用。
九、员工应保持整洁端庄的形象仪表,勤洗澡、防汗臭、勤理发、勤洗手、不留长指甲,工作期间不能吸烟、喝酒、吃零食,不对着别人打喷嚏、咳嗽,不随地吐痰,工作中注意克服掏耳朵、挖鼻子、擦眼睛、搔头皮等坏习惯。
十、各位员工须认真执行以上卫生管理制度,领班应每天认真检查把关,主管、经理每天严格抽查,保证楼层各处卫生符合标准,如因卫生问题遭到客人投诉,将给予相关人员处罚。
十三、凡违反本制度,给予相关责任人书面警告并扣罚50元/次,屡犯不改的给予辞退处理。因此引发安全事故的,还应承担相关赔偿责任。其行为涉嫌违反治安管理法规或涉嫌犯罪的,一律移交公安机关处理。
第7篇 优胜景区管理站优秀景区管理员评比制度
优胜景区管理站和优秀景区管理员评比制度
(一)优胜景区管理站评比
1、每季度在各景区中评选一个优胜景区管理站,评选为优胜的授予流动红旗,并颁发奖金2000元。
2、优胜景区管理站由景区管理办公室组织评比,并报局领导审批。
(二)优秀景区管理员评比
1、各景区站每月评定3名优秀管理员(外围景区各1名)奖金200元/人。
2、景区优秀管理员由景区站组织评比,由景区管理办公室审核,并报局领导审批。
3、评比条件:
(1)认真学习政治理论和业务知识,坚决拥护党的路线、方针、政策;
(2)严格遵守国家法律、法规、政策和管理局各项规章制度及《景区管理暂行规定》。
(3)工作认真负责,主动性较强,能出色完成各项工作任务;
(4)服务意识强,能为游客排忧解难,乐于助人。
4、有下列情形之一者,取消当月的优秀景区管理员评比资格。
(1)当月被扣分者;
(2)当月有请假者;
(3)因当月工作失误造成损失或给景区带来负面影响者;
(4)当月受到上级部门批评者。
第8篇 a景区水上娱乐管理制度
景区水上娱乐管理制度
(一)工作人员要举止文明,服务热情,服装整齐,持证上岗。
(二)讲究船只,湖面卫生,每日营业前,先对船只湖面,打扫清捞干净。
(三)定期对船只、救生衣等设施检查、检修,每日营业前必须试运行一次。
(四)操作员要严格尊守操作规程,定员乘坐,严禁超员,靠岸后,按次序编号有序放码头。
(五)儿童上船时,必须由家长等监护人员陪同,严禁精神病患者、痴呆、晕船和酒后的游客乘船游玩。
(六)救生员全天轮流值班,坚守岗位,不间断检查湖面及四周安全状况,严禁任何人下湖游泳。
(七)行船前,对游客讲解乘船须知,应急救常知,一旦有人溺水,以最快速度帮助。
(八)妥当使用配置的救生圈等抢救器具,遇到紧急情况,安全员必须一分钟内赶到现场,3-5分钟把事故处理完毕。
第9篇 景区园林养护工程安全施工、文明管理组织措施
景区园林养护工程安全施工、文明管理组织措施
(一)现场生产施工措施
1、坚持以预防为主的安全工作方针。做到防管结合、专管与群管结合、传统管理与系统管理结合,加强预防措施,做到文明施工,无重大伤亡事故。
2、建立健全安全保证体系
(1)安全保证体系的组成:成立以项目经理为组长的、项目经理部专职安全员、队安全员、工班安全员为成员的安全领导小组。
(2)组成由项目经理负责的安全管理领导小组,负责审查有关安全措施、制度,组织安全教育、宣传活动及安全技术培训,监督措施的执行,组织定期检查。
(3)队安全员负责现场安全巡视、检查安全设施,发现不安全因素和隐患,有权要求限期整改。
(4)工班安全员负责工班安全生产,组织班前安全检查和班前安全交底活动。
3、严格执行国家安全操作规程及安全检查评定标准,做好安全技术交底,落实现场安全措施。
4、工地消防措施:成立工地消防管理小组,项目负责人为组长,专业安全员及其它专业人员为组员,落实责任,并监督执行。消防器材按规定放置,不得他用。
5、工地所有杀虫剂均采用低毒、有机环保药物,保证不污染环境。
(二)现场文明施工保证措施
1、建立安全、文明施工例会制度,每周召开一次安全文明施工例会,责任落实到人。
2、认真贯彻国家有关规定,做好施工现场的各项管理工作,按照施工组织设计的要求合理布置临时设施、堆放材料、成品、半成品,按规定架设施工用电线路。
3、保证施工现场道路排水通畅,做到工完料净场地清,周转材料、施工用料堆放整齐。妥善解决施工道路的污染问题,及时清理道路上洒落物。
4、严格现场平面管理,平面规划的临设、材料、机具、成品、半成品、临时管路管线,未经审批不准随意变更。
5、合理安排施工工序,尽量少安排夜间施工,施工中尽量少产生噪音,尽量避免扰民问题,为周围居民创造一个安静舒心的环境。
6、项目经理部所有工作人员统一着装,加强个人素质教育,举止得体、大方、文明,对不文明现象及时制止,坚决取缔。
7、做好施工区域内的安全保护工作。尽量减少对周边行车及道路的影响。
8、及时对施工工具和设备检查维护,选用噪音小、无污染或污染轻的设备,尽量避免在夜间施工,教育司机尽量少鸣笛,以免施工扰民。
9、加强现场管理,建立规范化施工现场,设置简易厕所杜绝工人在工地上随地大小便的现象发生。
第10篇 旅游景区安全设施管理制度
为了加强安全设施管理、保护，确保景区时单位转产及游客人身安全，特制定管理、保护措施如下：
1、景区内一切安全设施的设置、管理、保护、维修均由景区管理协调领导小组办公室负责具体实施，景区内协调单位（商铺、酒店）应积极协助，并有义务、有负责配合共同做好景区的“四防”工作。
2、景区内所有大小建设工程项目必须经专家论证，有关部门审批，上级领导同意后由专业技术人员进行施工建设，景区内任何单位及个人无权或随意乱拆乱建。
3、景区内各单位所设的饮食旅馆业、娱乐场所必须经有关单位（部门）严格审批，符合消防要求具备“四防”条件的准予经营。
4、景区内游览（开放）区和植物核心（禁区），设有明显的告示牌，景点危险地段设置护拦杆，预防不安全事故的发生。
第11篇 某景区消防安全管理制度
1、定期对员工进行消防安全知识宣传与教育。
2、定期开展防火检查,及时消除火灾隐患。
3、经营场所按规定要求配备灭火器、应急灯,确保消防器材完好、有效。
4、经营、生活场所有各自的防火分区和直通室外的安全出口;安全出口设有疏散标志。
5、保障疏散通道、安全出口畅通。
6、经营产所不得存放危化品。
7、严格执行用火安全制度,用火作业前应清除用火点附近的易燃易爆危险物品并准备适当种类、数量的灭火器材随时备用。
8、严格控制野外用火。不得随意丢弃烟蒂,不得在野外使用明火。未经允许不得在景区内使用明火取暖、烧烤、篝火等。
第12篇 景区应急医疗管理制度
旅游景区应急医疗管理制度
1总则
1.1为游客提供及时有效的应急医疗服务。
1.2本制度适用于景区内的突发性伤、病患者的救治工作。
2职责
2.1景区医务室负责景区内突发性伤、病患者的救治工作。
2.2景区员工负责引导、救护突发伤、病游客到医务室救治。
2.3景区车辆管理部门对需要赴外就医的重伤、病患者提供车辆服务。
3工作程序
3.1值班
3.1.1景区开园期间,医务室应确保医护人员在岗候诊。
3.1.2医务人员上班前,应按常规做好一切应急救护的准备工作,对药物进行检查,确保药品及设备能及时投入使用。
3.1.3急救药箱的备用药品名称由主管医生批准。
3.1.4后勤部门主管每月对医务室的应急医疗进行一次检查,并做好记。
3.2救治
3.2.1景区员工指引或护送需急诊的游客到医务室就医,病情较重或行动不便者,由现场员工及时通知医生到现场救护,或由工作人员联系景区内的车辆送病人到医务室处理。
3.2.2对就诊的伤、病游客,医务人员应进行耐心细致的检查、诊断、治疗,并做好诊断记录。
3.2.3景区医护人员均需持执业资格证上岗,并接受卫生管理部门对医务室进行的有关检查。
3.2.4景区举行大型活动时,医务室应根据活动安排,到指定地点设立现场医疗点,做好现场医疗保障工作。
3.3转院就医
3.3.1在医务室就诊或现场救治的急诊游客,如病情危重,医务室不能处理者,经景区医护人员初步处理后,由景区车辆及时送就近的医院治疗,转送时由景区医护人员或指定的其他人员随同前往。
3.3.2对所有危重病人的处理,均应做好有关记录,包括病情经过、初步检查诊断结果、所采取的措施等,以便进一步的治疗及处理。
3.3.3需转诊的病人由医护人员直接通知车辆管理部门派车转诊。
3.3.4如遇重大伤、病或有生命危险的游客,医护人员应及时向景区有关领导报告,协调有关各方及时、妥善地进行救治。
3.4游客应急医疗的收费
3.4.1游客的应急医疗应正常收费。
3.4.2游客在景区游览时,由于设施、服务等原因造成意外受伤,其医疗费用由景区根据情况承担。
第13篇 景区酒店前厅部安全管理制度格式怎样的
景区酒店前厅部安全管理制度
一、饭店入口控制饭店是为社会公众提供各种服务的公共场所,既要欢迎每位到店的客人,又要控制不良分子进入饭店,在日常进出饭店的人流中,不良分子往往混在其中,如果再用过去的那种检查盘问的方式显然是不行了。
酒店的迎宾员应当也是安全员,应对他们加以培训,使他们能够善于识别不良分子。
二、客人入住,安全管理登记查验是识别和控制不法分子的重要手段,酒店应当严格执行国家及公安部门有关客人登记入住的规定,认真查验客人住宿证件,对没有证件或证件可疑的客人,在问明情况和原因后,可先安排入住,然后向安全部报告,在住宿登记中发现可疑迹象,及时查清情况,上报处理。
旅行团队的入住手续可由陪同人员统一代办。
客人在登记入住时,如发现下列情况之一者,应当引起注意:
①、证件有涂改痕迹的;
②、使用证件的印章有问题;
③、多种证件不相一致的;
④、持证人不熟悉其工作单位的;
⑤、身份与外貌不相称的;
⑥、证件使用时间与证件破损程度不符合;
⑦、口音与出生地或工作地不符的;
⑧、登记单上填写的文化程度与实际水平不符的;
⑨、外出事由与身份不符的;
前厅工作人员发现违法犯罪分子,形迹可疑人员或被分安机关通缉的罪犯时不要惊动对方,在稳住对方后立即向安全部报告并同时进行监视,不得隐瞒或知情不报。
三、客人行李,安全管理行李员要了解每天的客情,做好行李的接送工作。
行李到店时,弄清准确的件数,检查有无遗漏和损坏,将团队各名称、行李抢占数填写入登记表,请有关人员签名。
送到客人房间的行李交到客人的手上,不要随便放在房门口,进入饭店的行李要妥善放置,暂放在大厅的团队行李应有网罩或专人看管。
行李离店时,需将行李按时送到指定的地方,点清数字,按要求挂好行李卡与旅行社陪同人员联系核对,办好交接手续。
行李房内不得堆放员工的私人物品,对散客存入的行李应按规定程序处理,行李房内禁止闲人进入,禁区止吸烟。
四、接待会客,安全管理对来访的人员要严格按照接待访客工作程序进行登记。
前台工作人员不要随便将钥匙交给访客或替访客开门,不要随便将住店客人的情况告诉来访人员,如对方打听,应征得客人同意。
第14篇 景区活动策划管理制度
旅游景区活动策划管理制度
1总则
1.1 通过景区活动的策划,确保景区活动有序进行,并最终满足游客需求。
1.2 本制度适用于景区活动的策划管理。
2 景区策划人员的素质要求
2.1 熟悉景区经营范围和工作内容,具备相应的旅游知识。
2.2 对游客的需求有较强的识别能力。
2.3 具有较强的策划能力和丰富的策划经验。
3 活动策划的基本要求
3.1 密切结合景区特点,不脱离景区的主题。
3.2 主题鲜明,专项性强,区别于景区常规活动内容。
3.3 活动操作性强,有关部门易于执行。
3.4 易于游客参与,体现活动的知识性、趣味性。
3.5 活动费用的经济性。
4 工作程序
4.1 年度活动计划的制定
4.1.1 市场管理部门根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际,每 年12 月制定景区下年度的《年度活动计划》。
4.1.2 景区办公室召集有关部门领导讨论研究《年度活动计划》,经批准 后以文件形式下发。
4.1.3 《年度活动计划》是景区活动及活动策划的指导性文件。
4.2 重大活动策划
4.1 重大活动策划应在正式活动前3 个月完成。
4.2 重大活动策划步骤: 广泛搜集市场信息,了解游客的潜在需求,分析景区现有的资源和类似活动的资料,必要时可到相关的景区进行实地考察; 根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势,提出多个活动设想并进行选择; 各有关部门广泛沟通,听取意见,吸取以往的经验,对选定的初步方案进行可行性分析。
4.3 制定活动方案 市场开发部门根据《年度活动计划》制定《重大活动方案》,其主要内容包括: 活动简介; 活动名称、时间、地点; 责任分工; 春节、“五一”、“十一”长假期间活动的评审等。 景区办公室召开《重大活动方案》评审会议,市场开发部门填写评审纪要,并归档。 《重大活动方案》经景区主要负责人最后审批,景区办公室发文,并由市场开发管理部门指导相关部门组织实施。
4.4 重大活动的评审 景区办公室根据活动实施方案组织评审小组,在正式活动前半月内对重大活动进行彩排,必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动。 景区办公室根据评审情况,填写评审活动纪要,并归档。
4.5 重大活动策划的审查 重大活动结束后,由市场开发管理部门对重大活动的策划工作进行检查,并作评价记录。 检查工作标准如下:_活动的新颖性、有效性; _主题的知识性、趣味性; _游客的参与性; _客流量的变化趋势; _不足及需改进之处。
4.3 景区一般活动的策划
4.3.1 市场开发管理部门根据实际情况制定一般活动方案,提交景区主要 负责人审批。
4.3.2 经审批后的活动策划,由景区办公室以文件形式将活动方案下发各 部门实施。
4.3.3 活动结束后,景区办公室组织相关部门进行总结,并以会议纪要的 形式加以保存。
第15篇 风景区管理站人员考勤制度
风景区管理站工作人员考勤制度
1、景区站每月3日召开站务会议,由站长组织,全站工作人员参加;每月15日召开支部学习会,由站支部书记组织,全站党员参加;每月28日上午全站工作人员参加站内捡拾活动。以上会议、活动与会人员必须参加,确有特殊原因需请假的必须由主持会议或活动的负责人批准。
2、景区站工作人员应按时上下班,并在《出勤登记表》上做好出勤登记,值班站长要按规定做好考勤证签到,各景区站在每月5日前把《出勤登记表》和考勤证送景区管理办公室汇总。
3、根据景区工作实际情况,景区站工作人员每月安排四天工休。各站各岗位做到预先安排,必须填写《工休安排表》,由站长或值班站长批准。
4、景区站工作人员一般不应请事假,确有特殊原因必须请事假的,必须填写《请假报告单》,二天内的由站负责人批准;连续三天的由景区站签署意见后,报景区管理办公室批准;四天以上(含四天)的报景区管理办公室核准,由分管领导审批,审批后送政工人事处办理准假手续。请假期间的工资福利按局有关规定执行。
5、景区站工作人员因病确须请病假的,参照考勤制度第4条执行。
6、景区站工作人员上班期间不许擅自离岗,确有特殊原因需请假的,必须填写《请假记录单》,由值班站长批准。
7、景区站工作人员需请结婚假、产假、哺乳假等相关假期的,必须填写《请假报告单》,报景区管理办公室核准,由分管领导审批,审批后送政工人事处办理准假手续。请假假期和请假期间工资福利按局有关规定执行。
