门店副店长岗位职责4篇

岗位职责是什么

门店副店长是一个关键的管理角色，主要负责协助店长进行日常运营，确保门店的高效运作和优质客户服务。这个职位需要具备商业洞察力、团队管理能力以及问题解决技巧。

岗位职责要求

1. 敬业精神：副店长需展现高度的职业责任感，始终以提升门店业绩和客户满意度为目标。

2. 领导力：具备良好的团队建设能力，能激发员工潜力，促进团队协作。

3. 经营理解：对零售业务有深入理解，熟悉销售策略和市场动态。

4. 沟通技巧：擅长与顾客、员工及供应商有效沟通，解决各种问题。

5. 时间管理：能够合理安排工作优先级，高效完成各项任务。

6. 应变能力：面对突发情况，能迅速做出决策，确保门店正常运行。

岗位职责描述

作为门店副店长，日常工作中涉及的领域广泛，包括但不限于：

1. 协助店长制定销售目标和计划，并监督执行，确保达成业绩指标。

2. 监控库存，协调进货，保证商品供应充足且周转率合理。

3. 管理员工，进行绩效评估，提供培训和发展机会，提升团队整体能力。

4. 提升顾客满意度，处理顾客投诉，维护良好品牌形象。

5. 优化店内布局和展示，提高顾客购物体验。

6. 负责门店安全，确保合规经营，防止损失发生。

7. 参与财务报告，监控成本，提出节约措施，提高盈利能力。

有哪些内容

1. 日常运营：参与门店的日常管理，确保店铺整洁有序，为顾客创造舒适的购物环境。

2. 团队管理：组织员工会议，传达公司政策，解决内部冲突，推动团队合作。

3. 销售分析：分析销售数据，识别销售趋势，调整销售策略，以提升业绩。

4. 客户关系：建立并维护客户关系，了解客户需求，及时反馈给相关部门。

5. 培训与发展：定期组织员工培训，提升员工销售技巧和服务水平。

6. 应急处理：应对突发事件，如设备故障、缺货等，确保业务不受影响。

7. 关系维护：与供应商保持良好关系，协商最优采购条件，降低成本。

门店副店长的角色是全方位的，需要在各个层面发挥影响力，通过卓越的领导和管理能力，推动门店的持续发展和成功。

门店副店长岗位职责范文

第1篇 门店副店长/副经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

主要岗位职责：

 店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范；按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等) ；

 监督控制店铺业务运作，制定合理有效的销售目标分解计划，并及时跟进，确保店铺销售提升；

 执行公司销售策略，按公司要求整理分析销售资料，为拟定市场及销售策略作参考；

 按照公司陈列要求执行店铺陈列，确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识，并以此提供顾客详细的、专业的选购建议；

 店铺人员管理（包括但不仅限于：店铺岗位职责描述岗位要求；店铺人员带教管理及培养发展；根据营运要求合理分配工作安排；根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通 ；团队建设等）；

 完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈；关注店铺硬件设施情况，确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态；店铺制服管理工作；按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料；

 店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理，并严格执行货品管理流程，确保货品充足以满足顾客需求；确保店铺仓库货品存放符合公司要求，保持仓库整洁并提升员工安全防范意识；按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等)；

 跨部门合作，与公司相关部门有效沟通，确保日常事务顺利开展；

 部门领导安排的其他工作；

岗位要求/录用条件：

 认同并实践公司品牌理念及企业文化，以顾客为中心，遵守公司规章制度和标准操作流程；

 大专及以上学历，并持有地区所需的相关证件（包括但不限于从业人员健康证等）；

 熟练操作计算机pos系统及microsoft office办公软件；

 具备亲和力和优秀的服务意识，逻辑思维清晰，理解能力及语言表达沟通能力强，且具备良好的沟通及销售意识；

 工作积极热情，具备高度责任心，主动性强并能承受工作压力，能够不断提高个人能力；

 团队合作意识强，具备店铺人员管理、培养、激励的能力；

 愿意从事销售工作，勤奋诚实，刻苦耐劳，能够适应零售行业工作环境（能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作）及工作时间要求，服从营运工作需求所安排的调店及出差等；

 胜任能力考核达公司标准，工作绩效考评60分以上；

第2篇 门店副店长岗位职责任职要求

门店副店长岗位职责

职责描述:

1、根据公司的销售任务、目标要求，承接门店的销售任务和目标，分解至不同的销售人员，并跟进销售任务的达成情况;

2、根据客户及市场信息，制定门店备货计划和季节性产品的销售计划，为销售决策做依据;

3、收集门店所在商圈、竞争对手及顾客的相关信息与意见，编制门店销售报告及市场信息汇总;

4、跟踪所在门店及销售人员应收账款回收进度，加强还款计划的签订;

5、负责门店及下属销售人员的日常管理工作;

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历，5年以上纺织品行业工作经验，3年以上店铺销售管理工作经验;

2、能较好的把握市场销售趋势、时尚流行趋势;

3、具有成熟的统筹计划能力、领导管理执行力;

第3篇 门店副店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

工作内容：

（1）遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

（2）协助店长运营管理店内的日常工作，监督考核店内员工的工作表现。

（3）塑造与维护公司品牌形象，妥善处理店铺各项突发事件。

职位要求：

大专及以上学历，22岁以上，性格开朗热情有亲和力，形象气质佳（有门店管理相关经验优先，能力优秀适当降低要求）。

熟悉店铺运营及管理等相关工作，熟练使用office办公软件。

底薪+绩效奖金、五险一金、带薪年假、培训及升迁机制、免费的街舞学习机会、愉悦的工作环境。

第4篇 门店副店长岗位职责

门店副店长 一条 上海一条网络科技有限公司,一条网络,一条视频,上海一条 岗位职责:

1.协助店长进行现场人员管理,人员服务强化,提升门店服务质量。

2.门店团队建设,对员工做好业务指导。

3.负责门店财务工作,与财务部门做好相关账务对接,保证账实相符。

4.门店各人员的工作分配,排班与新人招聘,做好及时补充后备力量。

5.通过对门店商品及运营活动来促进门店销售。定期对门店商品做好盘点安排,保证盘点准确。

6.上级布置的其他店铺运营相关工作。

岗位要求:

1.三年以上零售门店管理经验,大专及以上学历,热爱终端零售事业。

2.有较强的协调能力,具备较为专业的员工培训技能。

3.具备较强沟通,应变能力,能独立管控门店整体运营

4.抗压能力强,积极主动,乐观开朗。