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第1篇 委托受理快件协议书模板
委托方:_______ (以下简称甲方)
受理方:_______ (以下简称乙方)
甲、乙双方经友好协商委托国内、国际快件出口货物运输事宜,达成如下协议:
一、甲方委托乙方代理快件出口业务,乙方承诺向甲方提供优质的航空快递服务,且不得将甲方之客户资料透露给第三方。
二、甲方电话通知乙方,乙方负责上门取件,并负责将货物及时准确递送至甲方指定的目的地。
三、甲方货物包装应完好安全,货物品质符合速递运输要求,并提供有关单证。
四、 乙方提供甲方运单、函件袋,并负责跟踪甲方货物递送流程,根据客户需要及时反馈信息。
乙方以优惠的协议运价给甲方(详见协议附件)。双方在合作过程中若因市场情况发生变化,任何一方对价格产生异议应及时与另一方协商,并以商定后的新价格继续执行协议。
五、 双方同意快件运费按月结算,乙方在每月 5_______日前向甲方提供前月结算清单,甲方核对确认后,应在每月 15_______日前付清前月运费,运费由甲方以支票方式或转帐支付乙方(如是付现金要事先通知财务)。
六、 托寄物的规定:
1、 公司不予受理运输的托寄物包括发票、有价证券、国家禁寄的刊物、首饰、护照、私人证件、单证、合同、批文、现金、私人信函、核销单、贵重物品、动物、药物、毒品、液体物品、仿制物品、产地来源不明确物品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切有关法律(即中华人民共和国法律或香港法律)禁止邮寄的物品。
2、 每票托寄物是否符合海关规定或航空运输要求,本公司保留绝对权力对寄物开封检查、核实。如发现托寄物属不予受理之范围,本公司有权拒收或退回。若本公司退回托寄物予寄件人,本公司有权收取或除行政费。
3、 托寄物申报价值在3元以上的快件,恕不受理。
4、 国内件或港、台件若托寄物每公斤的体积大于6立方厘米,托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为:货物长(厘米)_宽(厘米)_高(厘米)/6
5、 国际件若托寄物每公斤的体积大于5立方厘米,托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为:货物长(厘米)_宽(厘米)_高(厘米)/5
七、 额外派送服务:
1、 寄方或委托方客户所提供的收件人的地址不详,联系电话错误或收件人搬迁等情况的托寄物,本公司不承担延误派送的责任。
2、 如在正常工作时间内派送托寄物无人接收,本公司将安排再送。但再送仍无人接收的,安排第三次或三次以上派送的,本公司将每次向寄件人加收3元额外服务旨。若寄件人不同意额外服务费,本公司有权拒送。若寄件人要求退回该托寄物,寄件人须预先支付双程运费。此外,本公司对该托寄物拥有留置权。
八、 收费:
1、 托寄物安排由收件人付费,但收件人拒付费用(包括代垫关税或其他费用),所有费用应由寄件人承担。未付清所有费用前,本公司对托寄物有权留置。同时不承担由此导致的延误派送的责任。如寄件人要求退回该货物,应支付双程运费。
2、 如收件人拒收且投寄人不愿退回该件时,则由投寄人承担第一程运费,此件作为废件处理,本公司对于作废的留置期为一个月(从寄件当日起计时)。
3、 如寄件人支付运费,不论是月结客户或是散户,一经本公司确认,寄件人不得更改付款方式。如运费由收件人支付:(1)收件人不得提出反要求改为由寄件人或另一方支付或分担运费;(2)寄件人可由寄件之日起的一星期内,要求更改为寄件人支付运费;但如果收件人已经支付运费,寄件人则不可以更改运费的支付方式。当本公司同意寄件人更改运费的支付方式,本公司有权向寄件人每票加收2元手续费。
4、 如客户选择第三方付款,付款方必须为本公司的月结客户。
5、 如寄件人或收件人拖欠本公司帐款超过9天,将被列入拒付资费名单。凡对于寄件为列入拒付资费名单的客户的托寄物,本公司一律不予收寄。凡对于收件人为列入拒付资费名单的客户的托寄物:(1)如运费已由寄件人支付,本公司将正常派送;(2)如托寄物的运费是由收件人支付的,可在寄件人同意将运费更改为由寄件人支付并且加收2元手续费后,予以派送。(3)如托寄物的运费是由收件人支付,且寄件人不愿意更改付款方式的,本公司有权拒绝派送,如寄件人要求将作为废件处理,我公司将对其留置一个月(从寄件当日起计算起),逾期本公司有权自行处理。
九、责任及赔偿:
1、因过境交通挤塞、交通意外、海关行为、天气、自然灾害、地震、火灾、战争等人力不可抗拒的因素,又或托寄物本身内在的缺陷,以及电子产品、磁带、磁片等受电磁影响其正常使用效果等非本公司可以控制的情况而导致延误收送服务或托寄物毁损的,本公司不负赔偿责任。
2、进出海关原托寄物须附上形式发票。如因寄件人的票据有问题致使托寄物被海关扣查,没收或者罚款的,由此所引起的一切责任与本公司无关。对此,本公司有权追究寄件人的法律责任。
3、由于寄件人的原因,对其托寄的内包装或外包装不良的托寄物品(尤其是陶瓷、玻璃、灯具等易碎品,如发生破损及由此衍生的问题,本公司不承担赔偿责任。在托寄物派送过程中,如因公司的疏忽导致托寄物被盗,遗失或破损等情况,本公司将依照国际条例(华沙条约),按运费的3倍赔偿或补寄一次。国内货物最高赔偿金额为人民币3元;国内函件最赔偿金额为人民币1元;国际货物最高赔偿金额为美金1元;国际函件最高赔偿金额为美金2元。
4、寄件人所寄物品的收益、利润、实际用途或在市场上任何直接间接损失,特殊商业价值损失,本公司不承担任何赔偿责任。
5、有关快件索赔,寄件人或收件人须于寄件次日起15天内以书面形式向本公司提出索赔要求,并附相关证明文件。本公司接纳相关证明文件后3天内答复是否受理。超过规定期期限未提出索赔要求的,视为自动放弃索赔权利。
6、客户可对托寄物自愿选择购买保险,对已参加投保的托寄物发生丢失,损毁或短少的,则按保险条款赔偿。对客户的其他间接损失,本公司不再承担赔偿责任。
十、当甲方公司的业务员离职或其他原因而不能再接洽此业务时,甲方必须承认此项业务,并按原甲方业务员与乙方协商的协议价与乙方结算快件费。
十一、协议的期限和生效:
1、 本合同正本一式二份,自签订之日起生效,合同双方各执一份。
2、 有效期为 1 _______年,从 _______年 _______月 _______日起至 _______年 _______月 _______日止。
3、 协议期满后双方如无异议,则有效顺延。
委托方:_______ ; 受理方:_______ ;
代表人:_______ :_______代表人:_______ :
地 址:_______ :_______地 址:_______ :
电 话:_______ ; 电 话:_______ :
_______年 _______月 _______日 _______年 _______月 _______日
第2篇 委托受理快件协议书经典版
委托方:____________ (以下简称甲方)
受理方:____________ (以下简称乙方)
甲、乙双方经友好协商委托国内、国际快件出口货物运输事宜,达成如下协议:____________
一、甲方委托乙方代理快件出口业务,乙方承诺向甲方提供优质的航空快递服务,且不得将甲方之客户资料透露给第三方。
二、甲方电话通知乙方,乙方负责上门取件,并负责将货物及时准确递送至甲方指定的目的地。
三、甲方货物包装应完好安全,货物品质符合速递运输要求,并提供有关单证。
四、 乙方提供甲方运单、函件袋,并负责跟踪甲方货物递送流程,根据客户需要及时反馈信息。
乙方以优惠的协议运价给甲方(详见协议附件)。双方在合作过程中若因市场情况发生变化,任何一方对价格产生异议应及时与另一方协商,并以商定后的新价格继续执行协议。
五、 双方同意快件运费按月结算,乙方在每月_______日前向甲方提供前月结算清单,甲方核对确认后,应在每月 15_______日前付清前月运费,运费由甲方以支票方式或转帐支付乙方(如是付现金要事先通知财务)。
六、 托寄物的规定:____________
1、 公司不予受理运输的托寄物包括发票、有价证券、国家禁寄的刊物、首饰、护照、私人证件、单证、合同、批文、现金、私人信函、核销单、贵重物品、动物、药物、毒品、液体物品、仿制物品、产地来源不明确物品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切有关法律(即中华人民共和国法律或香港法律)禁止邮寄的物品。
2、 每票托寄物是否符合海关规定或航空运输要求,本公司保留绝对权力对寄物开封检查、核实。如发现托寄物属不予受理之范围,本公司有权拒收或退回。若本公司退回托寄物予寄件人,本公司有权收取或除行政费。
3、 托寄物申报价值在3000元以上的快件,恕不受理。
4、 国内件或港、台件若托寄物每公斤的体积大于6000立方厘米,托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为:____________货物长(厘米)_宽(厘米)_高(厘米)/6000
5、 国际件若托寄物每公斤的体积大于5000立方厘米,托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为:货物长(厘米)_宽(厘米)_高(厘米)/5000
七、 额外派送服务:
1、 寄方或委托方客户所提供的收件人的地址不详,联系电话错误或收件人搬迁等情况的托寄物,本公司不承担延误派送的责任。
2、 如在正常工作时间内派送托寄物无人接收,本公司将安排再送。但再送仍无人接收的,安排第三次或三次以上派送的,本公司将每次向寄件人加收30元额外服务旨。若寄件人不同意额外服务费,本公司有权拒送。若寄件人要求退回该托寄物,寄件人须预先支付双程运费。此外,本公司对该托寄物拥有留置权。
八、 收费:____________
1、 托寄物安排由收件人付费,但收件人拒付费用(包括代垫关税或其他费用),所有费用应由寄件人承担。未付清所有费用前,本公司对托寄物有权留置。同时不承担由此导致的延误派送的责任。如寄件人要求退回该货物,应支付双程运费。
2、 如收件人拒收且投寄人不愿退回该件时,则由投寄人承担第一程运费,此件作为废件处理,本公司对于作废的留置期为一个月(从寄件当日起计时)。
3、 如寄件人支付运费,不论是月结客户或是散户,一经本公司确认,寄件人不得更改付款方式。如运费由收件人支付:____________(1)收件人不得提出反要求改为由寄件人或另一方支付或分担运费(2)寄件人可由寄件之日起的一星期内,要求更改为寄件人支付运费但如果收件人已经支付运费,寄件人则不可以更改运费的支付方式。当本公司同意寄件人更改运费的支付方式,本公司有权向寄件人每票加收20元手续费。
4、 如客户选择第三方付款,付款方必须为本公司的月结客户。
5、 如寄件人或收件人拖欠本公司帐款超过90天,将被列入拒付资费名单。凡对于寄件为列入拒付资费名单的客户的托寄物,本公司一律不予收寄。凡对于收件人为列入拒付资费名单的客户的托寄物:____________(1)如运费已由寄件人支付,本公司将正常派送(2)如托寄物的运费是由收件人支付的,可在寄件人同意将运费更改为由寄件人支付并且加收20元手续费后,予以派送。(3)如托寄物的运费是由收件人支付,且寄件人不愿意更改付款方式的,本公司有权拒绝派送,如寄件人要求将作为废件处理,我公司将对其留置一个月(从寄件当日起计算起),逾期本公司有权自行处理。
九、责任及赔偿:____________
1、因过境交通挤塞、交通意外、海关行为、天气、自然灾害、地震、火灾、战争等人力不可抗拒的因素,又或托寄物本身内在的缺陷,以及电子产品、磁带、磁片等受电磁影响其正常使用效果等非本公司可以控制的情况而导致延误收送服务或托寄物毁损的,本公司不负赔偿责任。
2、进出海关原托寄物须附上形式发票。如因寄件人的票据有问题致使托寄物被海关扣查,没收或者罚款的,由此所引起的一切责任与本公司无关。对此,本公司有权追究寄件人的法律责任。
3、由于寄件人的原因,对其托寄的内包装或外包装不良的托寄物品(尤其是陶瓷、玻璃、灯具等易碎品,如发生破损及由此衍生的问题,本公司不承担赔偿责任。在托寄物派送过程中,如因公司的疏忽导致托寄物被盗,遗失或破损等情况,本公司将依照国际条例(华沙条约),按运费的3倍赔偿或补寄一次。国内货物最高赔偿金额为人民币300元国内函件最赔偿金额为人民币100元国际货物最高赔偿金额为美金100元国际函件最高赔偿金额为美金20元。
4、寄件人所寄物品的收益、利润、实际用途或在市场上任何直接间接损失,特殊商业价值损失,本公司不承担任何赔偿责任。
5、有关快件索赔,寄件人或收件人须于寄件次日起15天内以书面形式向本公司提出索赔要求,并附相关证明文件。本公司接纳相关证明文件后30天内答复是否受理。超过规定期期限未提出索赔要求的,视为自动放弃索赔权利。
6、客户可对托寄物自愿选择购买保险,对已参加投保的托寄物发生丢失,损毁或短少的,则按保险条款赔偿。对客户的其他间接损失,本公司不再承担赔偿责任。
十、当甲方公司的业务员离职或其他原因而不能再接洽此业务时,甲方必须承认此项业务,并按原甲方业务员与乙方协商的协议价与乙方结算快件费。
十一、协议的期限和生效:____________
1、 本合同正本一式二份,自签订之日起生效,合同双方各执一份。
2、 有效期为 1 _______年,从 _______年 _______月 _______日起至 _______年 _______月 _______日止。
3、 协议期满后双方如无异议,则有效顺延。
委托方:____________ 受理方:____________
代表人:____________ :____________ 代表人:____________ :____________
地 址:____________ :____________ 地 址:____________ :____________
电 话:____________ 电 话:____________ :____________
_______年 _______月 _______日 _______年 _______月 _______日
第3篇 委托受理快件协议书
委托方:_______ (以下简称甲方)
受理方:_______ (以下简称乙方)
甲、乙双方经友好协商委托国内、国际快件出口货物运输事宜,达成如下协议:
一、甲方委托乙方代理快件出口业务,乙方承诺向甲方提供优质的航空快递服务,且不得将甲方之客户资料透露给第三方。
二、甲方电话通知乙方,乙方负责上门取件,并负责将货物及时准确递送至甲方指定的目的地。
三、甲方货物包装应完好安全,货物品质符合速递运输要求,并提供有关单证。
四、 乙方提供甲方运单、函件袋,并负责跟踪甲方货物递送流程,根据客户需要及时反馈信息。
乙方以优惠的协议运价给甲方(详见协议附件)。双方在合作过程中若因市场情况发生变化,任何一方对价格产生异议应及时与另一方协商,并以商定后的新价格继续执行协议。
五、 双方同意快件运费按月结算,乙方在每月 5_______日前向甲方提供前月结算清单,甲方核对确认后,应在每月 15_______日前付清前月运费,运费由甲方以支票方式或转帐支付乙方(如是付现金要事先通知财务)。
六、 托寄物的规定:
1、 公司不予受理运输的托寄物包括发票、有价证券、国家禁寄的刊物、首饰、护照、私人证件、单证、合同、批文、现金、私人信函、核销单、贵重物品、动物、药物、毒品、液体物品、仿制物品、产地来源不明确物品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切有关法律(即中华人民共和国法律或香港法律)禁止邮寄的物品。
2、 每票托寄物是否符合海关规定或航空运输要求,本公司保留绝对权力对寄物开封检查、核实。如发现托寄物属不予受理之范围,本公司有权拒收或退回。若本公司退回托寄物予寄件人,本公司有权收取或除行政费。
3、 托寄物申报价值在3元以上的快件,恕不受理。
4、 国内件或港、台件若托寄物每公斤的体积大于6立方厘米,托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为:货物长(厘米)_宽(厘米)_高(厘米)/6
5、 国际件若托寄物每公斤的体积大于5立方厘米,托寄物需参照国际航空运输协会(iata)规定计算。其计算所需付款重量(公斤)的公式为:货物长(厘米)_宽(厘米)_高(厘米)/5
七、 额外派送服务:
1、 寄方或委托方客户所提供的收件人的地址不详,联系电话错误或收件人搬迁等情况的托寄物,本公司不承担延误派送的责任。
2、 如在正常工作时间内派送托寄物无人接收,本公司将安排再送。但再送仍无人接收的,安排第三次或三次以上派送的,本公司将每次向寄件人加收3元额外服务旨。若寄件人不同意额外服务费,本公司有权拒送。若寄件人要求退回该托寄物,寄件人须预先支付双程运费。此外,本公司对该托寄物拥有留置权。
八、 收费:
1、 托寄物安排由收件人付费,但收件人拒付费用(包括代垫关税或其他费用),所有费用应由寄件人承担。未付清所有费用前,本公司对托寄物有权留置。同时不承担由此导致的延误派送的责任。如寄件人要求退回该货物,应支付双程运费。
2、 如收件人拒收且投寄人不愿退回该件时,则由投寄人承担第一程运费,此件作为废件处理,本公司对于作废的留置期为一个月(从寄件当日起计时)。
3、 如寄件人支付运费,不论是月结客户或是散户,一经本公司确认,寄件人不得更改付款方式。如运费由收件人支付:(1)收件人不得提出反要求改为由寄件人或另一方支付或分担运费(2)寄件人可由寄件之日起的一星期内,要求更改为寄件人支付运费但如果收件人已经支付运费,寄件人则不可以更改运费的支付方式。当本公司同意寄件人更改运费的支付方式,本公司有权向寄件人每票加收2元手续费。
4、 如客户选择第三方付款,付款方必须为本公司的月结客户。
5、 如寄件人或收件人拖欠本公司帐款超过9天,将被列入拒付资费名单。凡对于寄件为列入拒付资费名单的客户的托寄物,本公司一律不予收寄。凡对于收件人为列入拒付资费名单的客户的托寄物:(1)如运费已由寄件人支付,本公司将正常派送(2)如托寄物的运费是由收件人支付的,可在寄件人同意将运费更改为由寄件人支付并且加收2元手续费后,予以派送。(3)如托寄物的运费是由收件人支付,且寄件人不愿意更改付款方式的,本公司有权拒绝派送,如寄件人要求将作为废件处理,我公司将对其留置一个月(从寄件当日起计算起),逾期本公司有权自行处理。
九、责任及赔偿:
1、因过境交通挤塞、交通意外、海关行为、天气、自然灾害、地震、火灾、战争等人力不可抗拒的因素,又或托寄物本身内在的缺陷,以及电子产品、磁带、磁片等受电磁影响其正常使用效果等非本公司可以控制的情况而导致延误收送服务或托寄物毁损的,本公司不负赔偿责任。
2、进出海关原托寄物须附上形式发票。如因寄件人的票据有问题致使托寄物被海关扣查,没收或者罚款的,由此所引起的一切责任与本公司无关。对此,本公司有权追究寄件人的法律责任。
3、由于寄件人的原因,对其托寄的内包装或外包装不良的托寄物品(尤其是陶瓷、玻璃、灯具等易碎品,如发生破损及由此衍生的问题,本公司不承担赔偿责任。在托寄物派送过程中,如因公司的疏忽导致托寄物被盗,遗失或破损等情况,本公司将依照国际条例(华沙条约),按运费的3倍赔偿或补寄一次。国内货物最高赔偿金额为人民币3元国内函件最赔偿金额为人民币1元国际货物最高赔偿金额为美金1元国际函件最高赔偿金额为美金2元。
4、寄件人所寄物品的收益、利润、实际用途或在市场上任何直接间接损失,特殊商业价值损失,本公司不承担任何赔偿责任。
5、有关快件索赔,寄件人或收件人须于寄件次日起15天内以书面形式向本公司提出索赔要求,并附相关证明文件。本公司接纳相关证明文件后3天内答复是否受理。超过规定期期限未提出索赔要求的,视为自动放弃索赔权利。
6、客户可对托寄物自愿选择购买保险,对已参加投保的托寄物发生丢失,损毁或短少的,则按保险条款赔偿。对客户的其他间接损失,本公司不再承担赔偿责任。
十、当甲方公司的业务员离职或其他原因而不能再接洽此业务时,甲方必须承认此项业务,并按原甲方业务员与乙方协商的协议价与乙方结算快件费。
十一、协议的期限和生效:
1、 本合同正本一式二份,自签订之日起生效,合同双方各执一份。
2、 有效期为 1 _______年,从 _______年 _______月 _______日起至 _______年 _______月 _______日止。
3、 协议期满后双方如无异议,则有效顺延。
委托方:_______ 受理方:_______
代表人:_______ :_______代表人:_______ :
地 址:_______ :_______地 址:_______ :
电 话:_______ 电 话:_______ :
_______年 _______月 _______日 _______年 _______月 _______日
第4篇 网上受理预付费业务服务协议书
为维护我公司与客户的利益,根据《中华人民共和国电信条例》等相关规定,现就网上申请预付费电话业务的相关事宜,制定并确认本协议,以供共同遵照执行。
1、 预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、ip主叫功能和adsl计时上网功能。客户保证所填写登记资料的真实性、准确性。客户有权对我公司提供的服务进行监督和申诉。客户按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向我公司缴纳相关费用。
2、客户应以装通电话后通知的号码为准,并以此号码做为客户对外宣传的依据。
3、客户应保证使用的终端设备具有入网许可证,且由客户自行管理终端设备及密码等,若非我公司管理原因造成的损失,我公司不承担责任。
4、客户通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值,充值电话2018;客户办理撤机后,我公司将剩余的预付费金额以等值电话卡退还客户,小于最低面值卡部分退还现金。
5、我公司有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整,但应事前告知客户;我公司有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置;在国家规定的资费政策范围内,我公司有权调整资费。
6、我公司按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及服务标准,并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务,客户服务中心电话为 。
7、为改善网络通信质量,我公司在技术条件允许的情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务,并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告;由于技术条件不可克服原因所致客户通信中断、号码更改等而造成的损失,我公司不承担违约责任;我公司通告后,客户继续使用变更后业务的,视为客户同意变更。
8、客户有下列情形之一的,我公司可终止提供服务,解除本协议,并保留追究法律责任的权利:客户违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装各种终端设备及复用设备的;利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的;未经我公司同意,客户转让电话使用权或擅自改变预付费电话使用性质的;法律、法规规定的其它情形出现的。客户提出终止全部服务的,应办理相应的手续后,本协议终止。
9、本协议如有变更,我公司将以业务公告的形式通知客户;若客户对新协议有异议,须在业务公告发出后一个月内与我公司协商,否则将视为客户已知悉并同意本协议的变更。
10、客户申请装电话,我公司装机员装机竣工后,并按规定向装机员缴纳装机一次性费用之日起,因我公司原因,未在公布的时限内装机开通的,每逾期一日,我公司按照收取的一次性费用数额的百分之一的比例,向客户支付违约金。
11、因我公司原因,本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通信阻断,按国家、行业、我公司有关规定对客户补偿或赔偿,但不赔偿客户因此而导致的其它损失(包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性损失)。国家、行业、我公司的有关规定不一致的,按有利于客户的规定补偿或赔偿。
14、客户帐户余额为零时,除110、112、119、120、122、10060、2012、2018外,将被限制呼出,限制呼出期间基本日租费仍按日累计,待充值后一次扣清累计欠费;逾期90日仍未充值,我公司有权终止服务,且不退还客户已支付的一次性费用。
15、因不可抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成客户损失的;因第三方原因导致通信质量下降或通信阻断造成客户损失的,我公司不承担法律责任。
16、未经我公司同意并办理相应手续,客户与第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。
17、确认本协议后,双方经协商签订或确认的变更协议或者其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
注:在网页上标明,客户同意本协议将进入下一页“客户资料”填写界面;不同意则退出网上受理界面。
第5篇 无线商务电话受理协议书
无线商务电话客户(以下简称客户)与_________公司_________营业厅(以下简称公司)经协议,达成协议条款如下:
一、商务电话业务
公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。
二、入网登记及变更
1、客户保证登记的资料真实可信。
2、客户原登记的资料如有变更,应立即向公司方办理资料更改。
三、无线商务电话收费
1、每月1日至31日为计费周期,客户必须按时缴纳各项费用,若客户对应的电话号码产生欠费时,公司将暂停无线商务电话使用功能。同时,按有关规定计收滞纳金。
2、客户缴费卡预缴话费专款专用。预缴款项和利息将用于公司扣减该客户的话费,及由其承担连带担保责任的被担保人的欠费。
四、客户权益
1、客户对无线商务电话详单有了解和质疑的权利。公司免费向广大客户提供最近三个月内的详细话单查询、打印及解释话单的服务。对确属计费错误的话单,客户有权要求予以纠正。
2、客户可以通过_________客户服务中心了解和咨询关于网络情况、业务知识、服务内容、资料、终端使用等相关内容。
3、客户如对公司包括公司的代理商的服务有不满之处,可以投诉至_________客户服务中心或_________值班电话,本公司将及时处理。
五、协议生效及终止
1、本协议自客户签字,且经公司盖章确认后立即生效。
2、有下列情形之一者,公司有权立即暂停电话服务:
(1)以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用通信业务;
(2)客户使用商务电话业务产生欠费而未如期缴纳的;
(3)客户擅自抄袭通信密码、改变无线商务电话业务用途的;
3、客户要求销户,公司将作营业销户处理,并在业务规定时限内结清费用后终止本协议。
4、客户停机60天后,公司有权作自动销号处理。
六、其他事项
1、公司将全力提供优质的网络服务和客户服务,若因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,公司将先以书面或公告等形式告知广大客户,由此带来的不便敬请谅解。
2、除公检法执法机关依法调查或查询外,本公司将对客户资料严格保密。
3、未经公司同意,无线商务电话不得转让给第三人,未经公司同意转让无效。
4、如遇国家行业政策调整等不可抗力,公司应提前48小时通过当地主要媒体进行公告,并通过话费通知单或收据、网站、短信等方式之一进行通知,变更后的内容以通告或通知后的内容为准。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
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