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岗位职责是什么
物业副总经理是物业公司的高级管理人员，负责协助总经理制定和实施公司的战略规划，确保物业管理服务的质量与效率，以提升客户满意度和公司业绩。
岗位职责要求
1. 具备深厚的物业管理专业知识，熟悉行业法规和标准。
2. 拥有出色的领导力和团队管理能力，能激发员工潜力，推动团队协作。
3. 强烈的责任心和商业敏感度，能在复杂环境中做出明智决策。
4. 良好的沟通技巧，能有效协调内外部资源，处理业主、租户及合作伙伴的关系。
5. 熟练掌握财务分析和预算管理，确保物业运营成本控制在合理范围内。
岗位职责描述
物业副总经理的角色涵盖多方面责任，包括但不限于：
1. 协助总经理制定年度工作计划和预算，确保目标的实现。
2. 监督日常物业管理活动，包括设施维护、清洁服务、安全管理等，确保服务品质。
3. 定期评估物业管理系统的效率，提出改进措施，提升服务质量。
4. 参与新项目开发，负责项目的可行性研究、规划和执行，确保项目的顺利进行。
5. 处理客户投诉，及时解决物业管理中的问题，维护良好的客户关系。
6. 建立和维护与政府机构、供应商及其他业务伙伴的良好合作关系，为公司争取有利条件。
7. 对物业人员进行培训和指导，提升团队专业技能和服务水平。
8. 分析财务报告，监控预算执行情况，控制成本，提高盈利水平。
有哪些内容
物业副总经理的工作内容广泛，涉及战略规划、运营管理、客户服务、团队建设等多个领域。具体包括：
1. 参与公司战略规划，提出物业管理领域的创新理念和实施方案。
2. 实施质量管理体系，确保物业管理符合行业标准和客户需求。
3. 监控物业运营成本，优化资源配置，提升经济效益。
4. 建立有效的沟通机制，定期向总经理汇报工作进展，协调各部门间的合作。
5. 参与合同谈判，确保合同条款符合公司利益，降低法律风险。
6. 领导团队应对突发事件，如设备故障、安全事件等，确保物业安全稳定运行。
7. 持续关注行业动态，引入先进的管理理念和技术，推动公司持续发展。
8. 关注员工职业发展，提供培训机会，建立激励机制，提高员工满意度和忠诚度。
作为物业副总经理，需要具备全面的管理视角，以专业的知识和敏锐的洞察力，不断优化物业管理流程，提升客户体验，为公司的长期成功贡献力量。
物业副总经理岗位职责范文
第1篇 商业物业副总经理岗位职责
集团商业物业常务副总经理 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。
第2篇 物业副总经理岗位职责
物业副总经理 遵义浙商房地产开发有限公司 遵义浙商房地产开发有限公司 岗位职责:
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况, 不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
