小区物业保安部规章制度是确保小区安全秩序、维护居民生活安宁的重要文件。制定这样的规章制度需要综合考虑小区的实际情况、法律法规要求及物业管理的专业知识。本文将探讨如何撰写有效的保安部规章制度。
规章制度包括哪些
一份完善的小区物业保安部规章制度通常涵盖以下几个方面：
1. 岗位职责：明确保安人员的日常工作内容，如巡逻、监控、出入管理等。
2. 服务标准：设定保安服务的质量标准，如反应速度、礼貌待人、应急处理等。
3. 工作流程：规定保安在处理各类事件时应遵循的操作步骤。
4. 紧急预案：制定应对突发事件的预案，如火灾、盗窃等。
5. 培训与考核：规定保安人员的培训计划和考核标准。
6. 行为规范：规定保安人员的职业道德和行为准则。
7. 监督与反馈：设立监督机制，收集业主意见，及时改进工作。
作用和意义
1. 提升服务质量：规章制度为保安工作提供了清晰的指导，有助于提高服务质量和效率。
2. 规范行为：明确的规则可以防止保安人员的随意性和不专业行为，保障居民权益。
3. 防范风险：通过应急预案，降低小区面临的安全风险。
4. 增强信任：业主看到有章可循的管理制度，会更加信任物业管理。
怎么制定
制定规章制度时，应注意以下几点：
1. 法律合规：确保规章制度符合国家相关法律法规，如《物业管理条例》等。
2. 实际操作：结合小区的具体情况，如人口密度、设施分布等，制定切实可行的措施。
3. 广泛征求意见：征求业主、物业管理人员的意见，确保规章制度的合理性和接受度。
4. 清晰易懂：语言简洁明了，避免专业术语过多，方便理解和执行。
5. 定期评估：规章制度应定期评估和更新，以适应不断变化的需求。
小区物业保安部规章制度格式怎样的范文
第1篇 小区物业保安部规章制度格式怎样的
小区物业保安部规章制度
(三)1.遵守公司的各项规章制度和国家的法律、法规。
2. 必须服从公司总经理和主管领导布置的各项安全保卫任务,并无条件的尽力完成。
3. 服从部门经理的统一指挥和工作安排,所属岗位对保安部下达的指令必须准确无误的完成。
4. 准时上下班,不迟到早退或擅自脱岗,遇到特殊情况不能准时到岗的必须提前一天请假,最迟当天早9:00前打电话请假,个人要服从保卫任务的需要。
5.遵守公司各项管理制度和纪律规定,言谈举止有礼貌,注意政策。
6. 遵守保密纪律,说话严谨,保安部所属各岗位职工,不准将公司内部一切情况、保安部工作内容、布置安全任务向外界泄露。
7. 坚持原则,不循私情,加强汇报,相互协作,以公司利益为大局。
8. 上班时间不准看报,办公室不得搞娱乐活动,不集结聊天。
9.严禁与住户建立私人关系,保卫干部不准私自为住户办理委托事项,不准介绍劳务,因工作与住户联系,必须通过物业部。
10.公司职工及入住住户向保安部干部反映的任何有关安全方面的情况要高度重视,主动查清情况,做到三不放过:查不清不放过,责任未落实不放过,措施不得力不放过。
11.保卫干部要坚持深入各部门、各岗位随时掌握安全状况,进行巡视、监督、检查、每周不少于20小时,工作要有文字记录。
12.保安部因工作需要直接管理接触现金的干部必须做到收支建帐,接受财务部门监督管理无误。
第2篇 小区物业保安部规章制度3
小区物业保安部规章制度(三)
1.遵守公司的各项规章制度和国家的法律、法规。
2.必须服从公司总经理和主管领导布置的各项安全保卫任务,并无条件的尽力完成。
3.服从部门经理的统一指挥和工作安排,所属岗位对保安部下达的指令必须准确无误的完成。
4.准时上下班,不迟到早退或擅自脱岗,遇到特殊情况不能准时到岗的必须提前一天请假,最迟当天早9:00前打电话请假,个人要服从保卫任务的需要。
5.遵守公司各项管理制度和纪律规定,言谈举止有礼貌,注意政策。
6.遵守保密纪律,说话严谨,保安部所属各岗位职工,不准将公司内部一切情况、保安部工作内容、布置安全任务向外界泄露。
7.坚持原则,不循私情,加强汇报,相互协作,以公司利益为大局。
8.上班时间不准看报,办公室不得搞娱乐活动,不集结聊天。
9.严禁与住户建立私人关系,保卫干部不准私自为住户办理委托事项,不准介绍劳务,因工作与住户联系,必须通过物业部。
10.公司职工及入住住户向保安部干部反映的任何有关安全方面的情况要高度重视,主动查清情况,做到三不放过:查不清不放过,责任未落实不放过,措施不得力不放过。
11.保卫干部要坚持深入各部门、各岗位随时掌握安全状况,进行巡视、监督、检查、每周不少于20小时,工作要有文字记录。
12.保安部因工作需要直接管理接触现金的干部必须做到收支建帐,接受财务部门监督管理无误。
第3篇 小区物业保安部会议制度
小区物业保安部会议制度
1.每周四下午3:30召开部门工作协调会,参加人员主管、保安队长,听取工作汇报、检查工作进度、执行计划情况、分析治安防火形势、提出工作重点。
2.每月25-30日保安部召开主管、保安队长月工作总结汇报,制定下月工作计划会。
3.每周二下午保安部经理召开保安队全体安全教育会,宣讲安全防范知识、治安形势、法制知识、纠正执勤存在问题。
4.重大节日国家重大政治活动日前,保安部分别安排公司各部门职工加强安全防范和治安形势教育宣讲会。
5.每年春季、秋季、冬季和11月9日全国消防日,保安部分别安排公司各部门职工加强防火安全工作教育宣传会。
第4篇 某小区物业保安交接制度
小区物业保安交接制度
1、交接岗制度:
(1)岗位交接内容:检查器械是否完好,当班记录是否齐全,有无待处理事项,车场岗车辆数量与登记是否相符和完好等。交接岗应做到上清,下接。
(2)岗位责任落实到人,责任划分实行签字责任制。接班人员按照岗位交接内容交接完毕后,确认岗位情况无异常后,及时向当班班长汇报交接情况并签字;交班人员交接完毕后,需接班人员签字后方可正式下岗,交接完毕。
(3)交接岗程序:接岗人员行齐步至交岗人员三步的距离,向下岗人员行举手礼,下岗人员应当还礼,礼毕后,两人同时右跨一步,向前三步,立正,向后转体,再同时左跨一步,下岗人员向上岗人员敬礼,上岗人员应当还礼,礼毕后进行岗位交接,交接时严格按照岗位交接内容进行,做到上清,下接。
2、交接班制度:
(1)上班前准备工作:接岗前1个小时开始准备,内容包括:
a、起床整理内务、洗漱、整理着装、饮水、就餐、排除大小便等。
b、接班前20分钟在班长的带领下到达打卡点打卡。
c、由班长统一集合整队。
d、整队报数
e、整理着装(帽、衣裤、皮鞋、腰带、手套等)
f、明确岗位
g、抽查岗位职责
i、针对前一天的工作情况提出具体上岗要求。
(2)下班前准备工作:下岗前15分钟,各岗位应检查岗位物品的使用情况,整理好岗位情况记录及未完事宜并签字,无异常情况的,向当班班长汇报
第5篇 小区物业保安部安全防火检查制度
小区物业保安部安全防火检查制度
1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。
2.保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。
3.保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。
4.保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。
5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。
6.保安部主管每季度一次巡视检查各部位消防器材分布、数量、质量情况,发现失效及时更换,保证应急情况使用。
7.保安部主管在工程技术主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防报警设备及分布消防报警探头的运行状态,及时排除故障,保证运行,发现重大故障自身努力无法解决时要立即向公司领导报告。
8.保安部主管以保安部制定的安全、防火规范为安全防火检查标准,根据不同季节和社会治安形势,通过经常不断的检查巡视监督,掌握公司各项人、财、物安全管理、防火管理制度落实情况,建立安全防火检查记录档案,防止失控漏管。
第6篇 某小区物业保安队员交接班制度
小区物业保安队员交接班制度
1、保安队员实行24小时轮流值班制度。白班7:20-19:20;夜班19:20-7:20。
2、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班。
3、交接班时,交接保安员要把需要在值勤中继续注意或处理的问题及警戒器具等装具器材向交接班保安员交待,移交清楚。
4、交班保安员对所移交的问题认真验收,发现问题,由交班保安员承担责任。
5、交接班保安员均应在登记簿上记录交接时间并签名。
6、接班人员未到,交班人员不得下岗,若接班人员未到,交班人员下岗,此间发生问题,两人共同负责,不出现问题,均按工作纪律和惩罚规定进行处罚。
第7篇 某小区物业保安宿舍管理制度
小区物业保安宿舍管理制度
1、住宿纪律
(1)保安人员应统一居住在公司宿舍。
(2)外来人员禁止在宿舍留宿。
(3)结婚人员如配偶在项目驻地,可申请在外住宿,如是班长的,每周应有两天在宿舍居住,在外居住需保证移动电话不关机,接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。
(4)如果女朋友在项目驻地的,可申请周六周日在外居住。
(5)每个班至少保持有一名班长在宿舍,以便处理各种突发事件。
2、宿舍卫生
(1)宿舍内应保持整洁统一,物品摆放有序,空气清新。
(2)洗漱用品统一放置于脸盆内,毛巾置于盆沿。
(3)铺上被子叠于床头,枕头置于另一头,铺面整洁,无其它物品。
(4)床下放置两人的拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间,拖鞋分别放在脸盆外侧。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤换,不能积压堆放脏衣物,进入宿舍后将鞋放置在阳台,换拖鞋并洗脚。
(7)早班人员负责每日倒两次垃圾。
3、宿舍公共设施及水电气费管理
(1)爱护宿舍内公共设施,自公司配给后,如果是人为损坏,能找出当事人的由当事人赔偿,如找不出当事人的,由宿舍内所有人员承担。
(2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。
4、宿舍纪律
(1)严禁在宿舍大声喧哗。
(2)严禁私拉电线。
(3)严禁在宿舍内酗酒。
(4)严禁在宿舍内聚众赌博。
(5)严禁将垃圾扔在地上。
5、宿舍请销假管理制度
(1)要离开项目驻地区域时应写请假条,并报班长、主管批准后,方可实施。
(2)与同事换休、换班时应写换休申请,换休申请上应有换休双方人员签名。
(3)离开宿舍一天以内应向班长请假,超过一天时班长批准后应请示主管审批。
(4)除当班人员外,夜间就寝时间为22:30点,夜班人员在下班后1小时内应当就寝。需在外留宿的应写请假条并写明原由,由主管审批。
(5)假期满后应及时归队,如有特殊情况需要续假的应根据请假权限及时汇报,逾假不归或不按请假程序请假者按旷工处理。
