医疗器械客服岗位职责

第1篇 医疗器械客服岗位职责

放射医疗器械客服工程师(重庆、贵州、四川) 深圳安科 深圳安科高技术股份有限公司,深圳安科,安科高技术 岗位要求:

1.医疗工程、医用电子仪器、医学影像工程、生物医学工程,电子或自动控制等相关专业本科以上学历;

2. 熟悉大型医疗影像设备(dr,ct)基本原理和结构;

3. 具备ct系统的现场安装,维修经验;

4. 具有较强的动手能力和独立现场故障处理能力,及时敏捷的应变能力;

5. 良好的客户沟通与协调能力,表达能力强,具有较强的客户服务意识;

6. 工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心,吃苦耐劳,且能够适应长期异地出差工作;

7. 具有较强的团队合作精神。

主要职责:

1.负责客户现场ct、dr系统安装与调试工作;

2. 负责客户现场ct、dr系统的故障维修,保养,升级等工作;

3. 与总部远程技术支持工程师及时沟通,及时排除现场故障,确保设备的开机率;

4. 完成设备安装与维修日志并及时反馈现场维修信息与客户抱怨,提高客户满意度。