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第1篇 物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度
第一章总则
第一条 公司行政事务包括考勤管理、车辆管理、员工宿舍管理、财产管理、办公设备及办公用品管理、图书、报刊管理、库房管理。
第二条 公司办公室是公司行政事务管理的职能部门,负责员工考勤,公务车辆,办公用品的购置、保管和发放,办公设施设备的保养、修理和使用调配,订阅报刊杂志,公司单身员工宿舍的分配和管理。
第二章考勤管理
第三条 公司机关考勤管理的职能部门是办公室,负责假期管理的职能部门是人力资源部。
第四条 工作时间
(一) 公司按国家规定实行每周五天工作制,公司机关工作时间为上午:8:00-11:30,下午:2:00-5:30。
(二) 员工应该自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退,做到有事请假。上班迟到、早退,当事人当月绩效考核扣2分。
第五条 考勤
(一)员工考勤以每自然月(每月1日至月底)为一个考勤周期。
(二)公司实行上下班签到制度,任何人不得委托或代替他人签到,代签到一次双方当事人各扣当月绩效考核5分。因公外出由部门负责人在当日签到表上记录并签字,否则一次按旷工半天处理。
(三)各管理处设兼职考勤员一名,负责本管理处员工的考勤登记。各兼职考勤员应每日对本单位人员出勤、请假等情况如实记录,于次月1日(非工作日则顺延)前将经管理处主任审核的考勤登记表交公司人力资源部,作为核发当月工资的依据。考勤员必须每日核对签到表,并认真填写考勤表。
第六条 监督检查
公司考勤管理部门对全体员工的出勤情况(包括考勤登记、外出办事登记、在岗情况等)进行定期和不定期检查。检查、抽查结果作为绩效考核的依据。
公司考勤管理部门不严格执行考勤规定,徇私舞弊或处事不公,每发现一次扣责任人部门1分。
第三章车辆管理
第一节 车辆管理
第七条 办公室是公司车辆管理的职能部门,负责车辆的购置,维修保养,保险购买、使用调配等日常管理工作。建立车辆行驶记录和维修保养档案。
第八条 公司现有车辆使用情况如下:
(一)粤z、粤z为公司领导工作用车;
(二)粤z、粤z、粤z、粤z为机关公务用车;
(三)粤z、粤z、粤z、粤z为住户专车;
(四)粤z为东莞分公司公务用车;
第九条 车辆使用与管理必须实行严格的登记制度,凡出车、维修、保养,器材的更换、损耗、油料的决算,等级事故均应认真登记。
第十条 机关公务车辆由公司办公室统一调配管理。凡符合下列情况之一者,可安排用车:
(一)催办承办紧急公文、护送人事档案或机密重要文件;
(二)财务人员到银行提取大额现金;
(三)接待上级领导、来宾、考察团队;
(四)提取数量多、重量大的物品;
(五)公司证照、资质、年审事务的办理;
(六)经公司总经理、董事长批准的事务;
(七)其他特殊情况(如:员工会餐,集体活动等)。
各部门员工进行以上事项时由公司承担停车费、过路(桥)费、洗车费。
第十一条 公司各部门员工日常工作需要使用公司公务车辆的,应按公司车辆使用费用标准执行(标准见附表)。将车辆使用费用和油费(按公里数折算)交至公司办公室,办公室统一交至公司财务部,由财务部出具收款收据。车辆使用过程中产生其他费用由车辆使用者承担。
第十二条 非工作时间和节假日,各部门因业务需用车辆,除特殊情况外,一般应提前二天申请,填写好“用车申请单”(填写清楚用车时间、地点、事由、所在部门等)由所在部门经理核定后交办公室,办公室根据轻重缓急的原则,统一安排,调配并由办公室主任签批后方可出车,未经批准,任何人员不得擅自动用车辆。
第十三条 粤ba5338由东莞分公司根据公司机关规定制定相应管理制度,报公司审核批准后实施。
第十四条 住户专车应按照规定线路行使、按时出车,由所在管理处主任根据具体情况予以确定,呈报主管部门审批并备案。
第十五条 如遇特殊情况,公司领导可直接定编或使用车俩。值班司机做好行车记录,用后向办公室主任汇报。
第十六条 为保证车辆安全,无论何时何地,用车人必须将车辆停放在正规停车场保管、锁好门窗,停车卡必须随身携带,切勿放于车上,否则后果自负。
第十七条 按照“谁开车,谁负责”的原则,凡发生违章、交通事故、被盗、损坏等情况,有明确责任车以外的一切责任由车辆驾驶人承担;如遇车辆被盗情况,应立即报警并通知办公室,同时报告停车场管理人员,索要车辆丢失证明;如遇交通事故或车辆受损,应立即通知办公室协助处理。
第十八条 车辆被盗后的个人赔偿原则:
首先按照交通管理部门相关规定缴纳相应规定数量的罚金.
此外,第三者赔偿数额如超过车辆折后的净值,所丢车辆责任人再以:车辆购置总价减第三者赔偿数额的差价×10
第2篇 项目物业公司行政奖罚管理制度
物业项目公司行政奖罚管理制度
第一节 管理原则:
一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。
二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。
三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。
四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。
五、本制度适用公司全体员工
第二节 奖罚职责:
一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。
二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。
三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。
三、行政人事部负责奖罚的统计。
四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
第三节 奖罚形式:
一、 奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。
二、 处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。
第四节 奖罚标准:
一、奖励标准。
(一)嘉奖:10-100元;
(二)功绩奖:100-500元;
(三)创造奖:100-10000元;
(四)先进个人奖:200元;
(五)先进班组奖:300元;
(六)先进集体奖:500元;
(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。
二、处罚标准:
(一)轻度过失:扣罚5-10元
(二)警告:扣1-5天岗位工资;
(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;
(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;
(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;
(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。
第五节 奖励条件:
一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:
(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;
(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;
(三)工作绩效优异,表现突出者;
(四)有效举报违法、违规行为者;
(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;
(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。
二、符合下列条件之一者,经审查后授予功绩奖:
(一)对提高公司信誉,做出显着成绩者;
(二)发现事故隐患,及时采取措施防止重大事故发生者;
(三)遇非常事变,如灾害事故等能随机应变,措施得当,具有功绩者。
(四)为保护公司、员工和顾客生命财产安全,见义勇为者;
(五)根据其它奖励屡次接受奖励者。
三、符合下列条件之一者,经审查后授予创造奖:
(一)开拓新业务,对本公司有特殊贡献者;
(二)从事有益业务的发明或改进,经实施有显着成绩者;
(三)提出合理化建议,经实施有显着成绩者;
(四)对节省经费,提高效率具有贡献者;
四、符合下列条件者,按顺考核列前,经审查后授予年度先进奖
(一)先进个人奖:
1、本年内考勤列前者;
2、年度绩效考核90分以上者;
3、获公司其它奖励者。
(二)先进班组奖:
1、工作任务按计划完成;
2、班组年度绩效考核平均80分以上;
3、工作有突出贡献或成绩。
(三)先进集体奖:
1、工作任务按计划完成;
2、部门年度绩效考核平均80分以上;
3、部门工作有突出贡献或成绩。
五、符合下列条件之一者,可建议给予晋级、晋职:
(一)表现优异,(半)年度绩效考评分数为优秀;
(二)工作有突出贡献者;
(三)有突出才能,为公司急需者;
(四)为同行业竞相争取者。
第六节 处罚条件
一、有下列行为之一者,可建议给予轻度过失处罚:
公司管理制度体系文件文件编号:qms-wy-0303
文件名称:劳动人事管理制度版本号:第1版修改次数:0
章节内容:行政奖罚管理制度第3页共4页
(一)迟到或早退超过5分钟(30分钟内),每月达2次;
(二)随地吐痰、乱丢果皮、杂物;
(三)上班时间看书、阅报、听录音机、吃食物;
(四)上班时间打私人电话或用电话聊天;
(五)上班时间私自外出未经主管批准;
(六)下班后无故在岗位逗留;
(七)在值班本上乱涂乱画;
(八)对上级分派的工作迟缓、无故拖延;
(九)被客户投诉一次情节较轻;
(十)在行政人事部和公众场所仪容不整、不按规定着装,不佩带工牌;
(十一)服务不主动、不热情,不积极解决客户提出的力所能及的要求,引起客人不满;
(十二)员工有违章违纪行为,在场管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的;
(十三)违反有关规章制度和部门规定,情节不足警告的。
二、有下列行为之一者,可建议给予警告处分:
(一)1月之内有2次轻度过失者;
(二)没有完成领导交给的工作任务,尚未造成损失者;
(三)仪容不整,影响公司形象者;
(四)言语粗俗,对客户不礼貌,与客户争辩;
(五)被客户投诉情节较重者;
(六)在行政人事部或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者;
(七)未经主管领导同意私自调班、调休者;
(八)无故串岗、闲聊者;
(九)不按规定参加会议、或培训者;
(十)所犯错误不足记小过者。
三、有下列行为之一者,可建议给予记小过处分:
(一)累计警告处分2次者;
(二)违反标准作业规程,造成严重不良后果,尚未造成公司利益损失者;
(三)捏造请假理由或伪造有薪假期证明,经查证属实者;
(四)上班时间在规定禁区吸烟、吃食物、做与工作无关的事;
(五)上班时间睡觉、擅自离岗;
(六)未经批准私使用单位设备,如车辆等;
(七)擅自挪用公款在1 000元(含)以下者;
(八)服务中心员工对住户服务时,违反时效制规定,造成住户投诉者;
(九)所犯错误不足记大过者。
四、有下列行为之一者,可建议给予记大过处分:
(一)一年内累计记小过2次者;
(二)违反标准作业规程,造成公司利益受损者;
(三)故意浪费公司财物者;
(四)擅自挪用公款1 000-2 000元者;
(五)所犯错误不足辞退/开除者。
五、有下列条件之一者,可建议给予降级、降薪处分:
(一)管理不善者或所辖部门工作长期无起色;
(二)绩效考评连续两个月考评分数均为末位者;
(三)其他须给予降职、降薪的处分者。
六、有下列行为之一者,可建议给予辞退处理:
(一)绩效考评分数在60分以下者;
(二)连续3个月考评分数均为末位者;
(三)半年度或年度绩效考评分数不合格者;
(四)其他须给予辞退处理者。
七、有下列行为之一者,可建议给予开除处分:
(一)记大过处分者;
(二)多次违反公司标准作业规程或给予公司带来危害或造成严重后果者;
(三) 赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,被依法追究刑事责任者;
(一)泄窃公司机密,贪污、挪用公款在2 000元以上者;
(二)擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;
(三)故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者;
(三)遇非常事变,借故逃避义务,致使公司财物蒙受损失者;
(四)对公司员工及其家属实施威胁、暴行者;
(五)长期迟到、早退者;
(六)疏于职守,给公司造成较大损失者;
(七)向公司提供虚假证明或资料者;
(八)服务态度恶劣,损害住户或客户利益,影响公司声誉者;
(九)其他严重违反公司规定,须给予开除者。
第七节 奖罚程序:
一、提出:部门主管提出,并填具《奖罚记录单》。
二、审核。服务中心经理依据奖罚条件、《绩效考评管理制度》进行以下审核,并将审核意见记录在'部门意见'栏,并签名确认建议内容是否真实、清楚、完整,奖罚标准是否恰当。
三、审批。服务中心经理负责服务中心员工记大过以下与嘉奖决定的审批,总经理负责其他决定的审批。
四、统计。行政人事部负责数据资料统计工作。
第3篇 物业公司行政管理制度怎么写
物业公司行政管理制度
(十)第四章印章使用保管规定
第三十七条为了明确公章及其它代表公司名义的印章保管责任,规范用印,特制定本规定。
第三十八条所有能代表公司名义的印章,坚持谁保管谁负责的原则,行政、党支部印章由办公室主任保管、登记、使用,法人代表印章由会计保管、使用。
未经总经理、支部书记批准不得随意交由他人管理和使用,因故需临时交接,须经总经理、支部书记批准并严格办理交接手续。
第三十九条使用或借用公章,须填写《物业公司公章使用登记表》或《物业公司公章借用登记表》(见 ),办理审批登记手续。
第四十条以公司名义发的文件由总经理签发用印;
例行公事的便函、行政事务证明,报经总经理或分管领导签字批准后用印。
第四十一条各类报表及报送有关部门的材料,报经总经理或分管领导签字批准后用印。
经签字的文件、合同、协议、报表等材料用印,不再登记。
第四十二条异地使用等因工作需要借用公章的,必须经公司总经理批准后方可借用。
借用的公章,使用时必须要有两人在场,特殊情况必须电话征得总经理同意。
借用者必须高度负责,做到章不离人。
借用者回到公司后必须及时归还公章。
第四十三条严禁在空白介绍信上用印,因工作需要开具介绍信,需报经总经理或分管领导签字批准后用印。
用便函开出的各类证明须一式两份,其中一份留存备查。
第五章局内网发稿办法
第四十四条为促进上网稿件管理规范化,加强信息交流,结合实际,特制定本办法。
第四十五条注重信息时效性,原则上在事件发生24小时内发布信息。
第四十六条凡公司发布或报送局办公室通讯须填写《物业公司稿件上网签发单》(见 )。
通讯公司所发通讯由职能部门或主要职能部门撰稿,行政综合性的稿件经总经理或党支部书记签字同意,业务性的稿件经总经理或分管领导签字同意,党务工作稿件经党支部书记签字同意后,统一由办公室发布。
涉及局领导活动的稿件由办公室填写《局稿件上网签发单》(见 )并报送到局办公室网站管理员统一编辑上传。
第四十七条新闻稿件的格式要求:
(一)大标题:三号宋体加粗;
副标题:四号宋体。
(二)正文:四号宋体、行间距
1.5倍。
(三)上传图片宽不低于600像素,图片清晰、主题突出。
(四)稿件末尾需署作者名。
第六章固定资产管理办法第一节总则
第四十八条为进一步加强和规范固定资产管理,明确管理职责和程序,维护固定资产安全和完整,特制定本办法。
第四十九条固定资产是指使用期限超过一年,单位价值在1000元以上(其中:专用设备单位价值在1500元以上),并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。
单位价值虽未达到规定标准,但是耐用时间在一年以上的大批同类物资,也作为固定资产管理。
第五十条固定资产管理必须坚持合理配备、规范管理,资产管理和财务管理相结合的原则。
第二节职责
第五十一条固定资产管理实行“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的管理责任制。
第五十二条办公室为固定资产管理部门,内设资产管理员和资产采购员。
管理部门主要职责:
(一)负责建立固定资产卡片和管理台账;
(二)负责职责范围内增加固定资产申请的提出和对使用部门增加固定资产申请的审核;
(三)负责固定资产的采购、验收、入库、领用、维修和保养等日常管理工作;
(四)负责办理固定资产配置、内部转移、处置、出借等事项审核、申报手续;
(五)负责固定资产清查盘点,编报固定资产信息报表;
(六)负责收集、整理、建立资产档案,妥善归档保管。
第五十三条公司各部门为固定资产使用部门,部门负责人是部门固定资产管理的第一责任人,对本部门使用和保管的固定资产负总责;
固定资产使用或保管责任人,负责固定资产的合理使用、安全及完整。
公司领导使用保管的固定资产由办公室资产管理员负责管理。
第五十四条财务为公司固定资产监督管理者,其主要职责:
(一)协同管理部门拟定固定资产管理办法,并组织实施和监督检查;
(二)负责固定资产总账和分类明细账的核算。
负责职责范围内固定资产购置、处置事项的审核、报批工作;
(三)负责固定资产购置资金落实、申购审核、资金结算支付等工作。
第三节日常管理
第五十五条账务设置。
财务应设立“固定资产总账”和“固定资产分类明细账”,实行价值控制。
管理部门应设立《固定资产登记簿》和《固定资产转移单》,对固定资产实施动态管理。
第五十六条按物设卡。
管理部门应对每件固定资产统一分类编号,建立固定资产卡片,做到一物一卡。
第五十七条账账核对。
管理部门和财务应按季度核对固定资产价值,确保账账相符。
第五十八条账实核对。
管理部门每年牵头组织一次实物全面清查盘点,与使用部门进行账实、账卡核对。
盘查结果应由盘查人员与使用部门负责人等相关人员签字确认。
第四节购置
第五十九条使用部门按需提出固定资产购置计划、填写《物业公司固定资产购置申请表》(见 ),管理部门结合资产配置标准、资产存量状况以及资产调剂和资源共享等条件,会同财务提出意见,经领导审查同意后方可购置。
第六十条经批准购置的固定资产,由管理部门按规定统一组织采购。
第五节验收
第六十一条固定资产的验收由固定资产管理部门负责组织实施。
第六十二条验收内容包括设备、器材的名称和规格型号等信息与设备购置计划是否相符、配件是否齐全、设备、器材的质量是否合格等。
第六十三条验收合格后,管理部门填写《物业公司固定资产验收单》( 2)一式三联,管理部门执一联、财务执两联。
第六十四条管理部门根据验收、领用情况,填写固定资产卡片,并对固定资产进行统一编号。
第六节申领第六十五条固定资产申领是指使用部门因工作需要申请领取固定资产,管理部门予以配置的行为。
第六十六条申领固定资产需在管理部门按规定办理登记手续。
第六十七条使用部门领取固定资产时,应检查资产状态、数量、品质,确定符合使用要求后领取,发现申领资产故障、破损等情况,及时告知管理部门,进行调整、维修、补充。
第七节转移>
第六十八条固定资产转移是指变更固定资产使用部门或使用保管人的行为。
固定资产转移包括部门内资产转移、部门间资产转移。
固定资产转移时,由转出部门填写《物业公司固定资产转移单》(见 ),经管理部门批准后,资产管理员监督资产转移。
《物业公司固定资产转移单》一式三联,管理部门、转出和接收部门各执一联。
第六十九条资产转移后应及时办理转移登记,更新固定资产卡片,转移后固定资产编号保持不变。
第七十条因人员调动、工作调整、退休、挂职锻炼、外出学习等情况引起的长时间离职,离职人员使用保管的固定资产及相关资产材料应实施转移,使用部门负责人指定使用保管人或者交还给资产管理部门。
(一)人员离职时,移交使用保管的固定资产及相关资产材料后,还应填写《物业公司固定资产转移单》,管理部门监督。
(二)领导离职时,对所使用保管的固定资产及相关资料进行移交,由管理部门填写《物业公司固定资产转移单》,确认签字后,管理部门监督转移。
(三)使用部门需要留用离职人员使用保管的固定资产,应指定新的管理使用人,并办理转移手续。
若不需留用,应移交管理部门。
第七十一条各部门闲置固定资产应及时交回固定资产管理部门,统一调剂使用。
第八节清查盘点
第七十二条固定资产应每年进行一次清查盘点,一般结合年度财务决算进行。
第七十三条清查盘点工作由办公室负责组织实施,使用部门配合进行。
第七十四条清查盘点后,使用部门主要负责人和资产管理员应对本部门存量固定资产进行签字确认。
第七十五条管理部门应对清查盘点结果形成资产统计报告,对资产占有、使用、变动、处置等情况做出文字分析说明。
对盘盈、盘亏情况查明原因,提出处理意见,按规定权限办理审批手续后及时处理。
统计报告一式四份,公司分管领导、财务、档案、管理部门各一份。
第九节档案管理第七十六条固定资产归档资料主要包括:涉及资产购置、验收、领用、处置等审批手续;
每年的资产统计报告;
每次盘点进行账账、账实核对的记录等。
第七十七条固定资产归档资料由管理部门统一整理、装订成册,每年编造清册归档保管。
第七章机动车辆管理办法
第七十八条为加强对机动车辆的管理,确保行车安全,保障公务用车需要,根据公司实际,特制定本办法。
第七十九条公司车辆由办公室负责管理,办公室指定车辆管理员负责车辆的调度、日常管理、定期保养、维修、年检、油卡领用登记、车况检查、保险和理赔工作。
第八十条公务用车须填写《物业公司派车登记表》(见 ),实行派车登记制度。
严禁公车私用,未经批准的非专职驾驶员一律不得驾驶公车。
第八十一条车辆驾驶人员完成工作任务后原则上应将车辆停放在公司内。
第八十二条车辆驾驶人员应保持车况良好、车容整洁,若有故障,及时通知车辆管理员安排维修。
对使用的车辆要精心保养,要自觉遵守交通规则,不违章驾车,严禁酒后开车。
第八十三条汽车维修按要求填写《物业公司车辆维修申请单》(见 ),原则上到指定修理厂进行修理,车辆大修须经公司总经理同意。
第八十四条车辆外借,须经公司总经理同意,由办公室负责车辆管理的人员安排,途中过桥、过路费用由用车单位(用车人)自付。
第八章经济合同管理办法第一节总则第八十五条为了在公司经营工作中认真贯彻执行党和国家的方针、政策,保护本公司的合法权益,维护良好的工作秩序,坚持按合法程序办事,特制定本办法。
第八十六条本办法适用于技术合同、买卖合同、租赁合同、建设合同、委托合同等经济合同。
第八十七条签订合同应当遵循“公正、公平、协商一致、等价有偿和诚实信用”的原则,必须符合 之规定,按照约定履行自己的权利和义务。
第八十八条公司内部各部门不得以部门的名义对外签订合同,任何部门不得利用合同进行违法行为,损害本公司的利益。
第二节管理职责
第八十九条经济合同在总经理领导下实行归口管理制度。
第九十条公司办公室为公司经济合同归口管理科室;
公司各部门在各自职责范围内负责或参与经济合同的洽淡、拟订、审核、履行和监督管理工作。
第三节合同的承接第九十一条合同洽谈过程中,承办部门要把握合同的性质、内容、进度、合同额及合同的法律程序。
在订立合同前,必须认真了解、审查对方当事人是否具有法人地位、支付合同经费能力及其资信资格情况等,必要时应要求对方提供工商营业执照、资格证书等相关材料,并存查备案。
第九十二条对某些重大合同,在洽谈前应当由承办部门负责人向公司领导汇报。
对较大项目或技术难度较大的项目应征得公司领导的同意。
第四节合同的签订第九十三条合同签订实行合同会签制,公司所有经济合同签订均须经总经理签发,具体按照《经济合同流转单》(见 )要求。
第九十四条所有合同原则上应采用国家统一制定的示范合同文本,承办部门及经办人员对于合同的条款须有全面、正确的理解,对于选择的条款和不采用的条款应明确标注,以免产生误解。
无示范合同文本的应按经济内容性质签订相应合同。
第九十五条合同签订须由法定代表人或其委托代理人签字,委托代理人签订的合同,“合同流转单”视为书面授权委托证书,委托代理人必须对本单位负责,在授权范围内行使签约权。
第五节合同的履行第九十六条合同一经双方当事人签字盖章后即生效。
各承办部门应当按照约定全面履行自己的义务,并按照约定及时向对方催促履约,对方履约有困难的,应及时向公司领导汇报,以便采取相应的措施。
第九十七条合同履行过程中若合同有变更、解除及增添内容的,应仍按经济合同流转单要求流转,续订补充合同,经双方签字盖章纳入主合同范畴进行管理。
第九十八条合同履行过程中,承办部门应注意质量与进度的把握,同时也应主动接受公司领导、有关部门对质量及进度的监督检查。
第九十九条终止合同后二个月内应按本公司有关资料、档案管理办法资料归档,资料包括双方往来信件、传真、函电、票据、单证等。
第4篇 a物业公司行政办公管理制度
物业公司为了更好的发展,特制定相关管理规定。以下是小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!
第一章 总则
第1条目的
为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理
行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。
第二章 办公管理
第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静,工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众聊天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。
第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和蔼,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。
第11条爱护公物,节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌,注重仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热情主动。
第三章 会议管理
第13条各种会议由召集者负责组织安排,并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,准备好有关的会议资料、文件。
第15条会议出席者应安排好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参加会议,须提前向会议组织者请假。
第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好准备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。
第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。
1.公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。
2.项目区域办公会议于每月10日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。
3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门所有人员。
4.各班组每月至少组织一次例会,进行业务培训、学习(具体时间由部门确定)。
第18条如遇特殊情况,会议组织者须另行通知;上一级别会议与本级别会议在时间上有冲突时,以上一级别会议为主,本级别会议作相应时间调整。
第19条凡会议所作的决议、决定及重要事项必须形成会议纪要,经行政人事部整理后以文件形式印发并贯彻执行。
第四章 公文管理
第20条各级政府、上级部门下发和其他单位抄送的公文,统一由行政人事部行政专员收管,并负责签收、分类、登记和分发、传阅。
第21条以公司名义发出的各种文件须编号、登记,统一对外发送。
第22条公文处理程序
1.行政专员将公文登记、分类,交行政人事部经理审阅并提出拟办意见。
2.行政专员根据拟办意见,送有关部门相关人员阅办。
3.领导批办的公文,按批示意见交有关部门负责办理。
4.如承办过程中有疑问或问题,应及时请示、报告。
5.办理完毕后,相关部门应填写承办结果,连同原文件退回行政人事部存档。
第23条对送阅文件要抓紧时间阅读,各部门人员不得无故拖延或扣押,文件传阅后,阅文人须签名并写上时间,
第24条文件一律由专人传送,一般不得横向传阅。
第五章 印章使用管理
第25条公司印章由公司总经理指定专人保管,法定代表人印章、财务专用章由财务部专人分开保管。印章未经公司总经理批准,不得随意交与他人保管、使用。
第26条部门印章由部门负责人保管或指定专人保管。
第27条印章使用审批规定如下。
1涉及人员调动(任免)、以公司名义签署的合同协议、财务收支及对外发文、发函等方面用章,由公司总经理批准。
2有关业务管理工作用章,由项目区域常务经理批准。
3使用法定代表人印章,由公司总经理批准。
4使用部门印章、有关业务管理工作用章,由部门负责人批准。
第28条未经领导批准,公司人员不得私自用章,不准携带公章外出,不准盖出空白信笺。
第29条对不符合用章规定的事项,印章保管人员有权拒绝盖章;对违反用章规定或弄虚作假,造成重大影响或经济损失的,要追究保管人、当事人的责任。
第30条刻制印章,须经公司总经理批准。作废的印章应及时封存。
第六章 传真机、复印机、计算机管理
第31条为确保办公设备的正常运行和使用,公司指定专人保管、使用,非操作人员,未经许可不得私自使用。
第32条为节约纸张和能源,公司严格控制复印和传真数量,非必要不予复印和传真。
第33条公司一般不承接外单位及私人委托的打印、复印、传真业务,特殊情况须经领导同意。
第34条计算机内存资料注意保密,凡涉及机要文件资料须加密码保存,未经批准,任何人不得提取(阅)电脑内存信息、数据资料。
第35条凡内部常用业务资料、数据,必须进行备份处理,以免丢失。
第36条严格控制计算机外部软件流入管理,严禁安装和使用游戏软件(盘),以防电脑感染病毒。
第37条工作结束后,应做好办公设备的日常保养和清洁工作,并及时处理废弃稿件,切断电源。
第七章 保密工作规定
第38条凡符合下列条款之一者,均属于公司机要文件,不得泄露。
1.关于重要决策或计划。
2.关于人事问题。
3.关于会议重要的讨论事项。
4.关于业主或租户的档案资料。
5.契约、协定或根据协商而决定的事项。
6.特别指定的事项。
第39条机要文件按保密等级可分为以下三级。
1.秘密,不能向相关人员以外者公开。
2.机密,不能向外公开。
3.绝密,不能向特别指名的最小范围内的工作人员以及承办人员以外者公开。
第40条机要文件、机要事项及其种类的认定,原则上由所管部门的负责人负责。
第41条机要文件由其制发部门制成正、副本两份,一份由制发部门分类保管,另一份由所管部门的负责人保管。
第42条机要文件的制发部门应备有发文簿,文件发至有关部门时,必须有收件人签字。
第43条机要文件来往传递(包括传真),应指定专人传接或采取亲启信函方式进行。
第44条机要文件须经制发部门负责人同意后方可复制。机要文件复制时,制发部门应将复制件数量在原件或副本上详细记录,并在发文簿上记载复制件的去向。
第45条秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事项,由制发部门负责人负责,由专人进行分发和传送。
第46条机要文件及其相关草案、其他无用资料的销毁,由所管负责人负责。
第八章 档案管理
第47条档案实行集中管理与分散管理相结合,即分别由公司、部门管理或专人负责档案管理工作。
第48条公司各部门在各项活动中所形成的具有参考价值的文件、材料,由承办部门、经办人负责将用完的文件、资料及时归档。
第49条文件结案移送归档时,相关人员须检查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,应立即追查。
第50条文件的处理手续必须完善,如有遗漏,应立即退回承办人。
第51条档案管理人员做好收件登记、编号、运转、催办工作,对按规定程序符合立卷标准要求的文件,及时进行分类、立卷及归档。
第52条档案管理人员每年对档案材料的数量、保管等情况进行一次检查,发现问题及时采取补救措施,确保档案的安全。
第53条档案管理人员保持档案室清洁,随时擦拭档案橱、架,并采取防虫措施。
第54条档案管理人员每年按规定清理一次,对已到保管期限、确定销毁的档案材料必须列册登记,经领导审批后作销毁处理。
第55条公司严格履行档案调、借阅登记、审批手续,一般仅限在档案室查阅,确因工作需要须复印或摘抄文件,须经领导批准。
第56条借阅人员不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案。
第57条对于归还的档案,经档案管理人员检查无误后,立即归入档卷。
第九章 附则
第58条本制度由公司行政人事部拟定,其解释权、修改权归公司行政人事部。
第5篇 物业公司行政管理保密制度
物业公司行政管理之保密制度
保密工作必须贯穿公司的各个环节,适用于各部门及全体组织成员,既针对各个部门负责人,又针对每一个员工。
1、公司各类资料要严格确定密级和保密期限、保密范围,并在规定的载体上予以注明。公司的所有资料(含文件、协议、证件、合同、报表、信息等)分机密、密级、非密级三级。机密级严禁张贴;密级原则不准张贴、传阅;非密级可张贴、传阅。
2、密级标准由资料的建立部门确定,经理核定。机密级必须明确阅读者姓名;密级明确阅读级别;非密级资料明确传递、张贴方式。
3、机密资料由经理统一保管或指定专人人保管;密级资料由人事行政部备案,使用部门保管;非密级资料由建立部门保管。机密资料和密级资料借阅、传阅需办理登记手续。
4、凡涉及公司机密的记录本、笔记本、电脑、图片等载体要由专人负责管理,无关人员不得动用或随意查阅。公司任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及企业机密的文件、实物。
5、公司各级领导及机要保管人员调离公司时,必须按规定将其使用或保管的机要资料、笔记本等移交给公司。否则,有关部门可拒绝为其办理调动或离职手续。
6、各部门建立资料而不确定密级标准、保密期限、范围,也不交经理核定,责任由建立部门负责。凡因泄密造成严重后果,将给予当事人行政处分,或追究其法律责任。
7、与保密制度同时执行的附件有《资料密级划分标准》、《资料密级登记表》、《资料借阅登记表》。
第6篇 项目物业公司行政奖罚管理制度格式怎样的
物业项目公司行政奖罚管理制度第一节 管理原则:
一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。
二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;
依法管理,执法必严;
奖罚面前,人人平等的原则进行。
三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。
四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。
五、本制度适用公司全体员工第二节 奖罚职责:
一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。
二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。
三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。
三、行政人事部负责奖罚的统计。
四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
第三节 奖罚形式:
一、 奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。
二、 处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。
第四节 奖罚标准:
一、奖励标准。
(一)嘉奖:10-100元;
(二)功绩奖:100-500元;
(三)创造奖:100-10000元;
(四)先进个人奖:200元;
(五)先进班组奖:300元;
(六)先进集体奖:500元;
(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。
二、处罚标准:
(一)轻度过失:扣罚5-10元
(二)警告:扣1-5天岗位工资;
(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;
(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;
(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;
(六)辞退/开除;
按《人事制度》办理。
第五节 奖励条件:
一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:
(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;
(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;
(三)工作绩效优异,表现突出者;
(四)有效举报违法、违规行为者;
(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;
(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。
二、符合下列条件之一者,经审查后授予功绩奖:
(一)对提高公司信誉,做出显着成绩者;
(二)发现事故隐患,及时采取措施防止重大事故发生者;
(三)遇非常事变,如灾害事故等能随机应变,措施得当,具有功绩者。
(四)为保护公司、员工和顾客生命财产安全,见义勇为者;
(五)根据其它奖励屡次接受奖励者。
三、符合下列条件之一者,经审查后授予创造奖:
(一)开拓新业务,对本公司有特殊贡献者;
(二)从事有益业务的发明或改进,经实施有显着成绩者;
(三)提出合理化建议,经实施有显着成绩者;
(四)对节省经费,提高效率具有贡献者;
四、符合下列条件者,按顺考核列前,经审查后授予年度先进奖
(一)先进个人奖:
1、本年内考勤列前者;2、年度绩效考核90分以上者;3、获公司其它奖励者。
(二)先进班组奖:
1、工作任务按计划完成;2、班组年度绩效考核平均80分以上;3、工作有突出贡献或成绩。
(三)先进集体奖:
1、工作任务按计划完成;2、部门年度绩效考核平均80分以上;3、部门工作有突出贡献或成绩。
五、符合下列条件之一者,可建议给予晋级、晋职:
(一)表现优异,(半)年度绩效考评分数为优秀;
(二)工作有突出贡献者;
(三)有突出才能,为公司急需者;
(四)为同行业竞相争取者。
第六节 处罚条件
一、有下列行为之一者,可建议给予轻度过失处罚:公司管理制度体系文件文件编号:qms-wy-0303文件名称:劳动人事管理制度版本号:第1版修改次数:0章节内容:行政奖罚管理制度第3页共4页
(一)迟到或早退超过5分钟(30分钟内),每月达2次;
(二)随地吐痰、乱丢果皮、杂物;
(三)上班时间看书、阅报、听录音机、吃食物;
(四)上班时间打私人电话或用电话聊天;
(五)上班时间私自外出未经主管批准;
(六)下班后无故在岗位逗留;
(七)在值班本上乱涂乱画;
(八)对上级分派的工作迟缓、无故拖延;
(九)被客户投诉一次情节较轻;
(十)在行政人事部和公众场所仪容不整、不按规定着装,不佩带工牌;
(十一)服务不主动、不热情,不积极解决客户提出的力所能及的要求,引起客人不满;
(十二)员工有违章违纪行为,在场管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的;
(十三)违反有关规章制度和部门规定,情节不足警告的。
二、有下列行为之一者,可建议给予警告处分:
(一)1月之内有2次轻度过失者;
(二)没有完成领导交给的工作任务,尚未造成损失者;
(三)仪容不整,影响公司形象者;
(四)言语粗俗,对客户不礼貌,与客户争辩;
(五)被客户投诉情节较重者;
(六)在行政人事部或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者;
(七)未经主管领导同意私自调班、调休者;
(八)无故串岗、闲聊者;
(九)不按规定参加会议、或培训者;
(十)所犯错误不足记小过者。
三、有下列行为之一者,可建议给予记小过处分:
(一)累计警告处分2次者;
(二)违反标准作业规程,造成严重不良后果,尚未造成公司利益损失者;
(三)捏造请假理由或伪造有薪假期证明,经查证属实者;
(四)上班时间在规定禁区吸烟、吃食物、做与工作无关的事;
(五)上班时间睡觉、擅自离岗;
(六)未经批准私使用单位设备,如车辆等;
(七)擅自挪用公款在
1 000元(含)以下者;
(八)服务中心员工对住户服务时,违反时效制规定,造成住户投诉者;
(九)所犯错误不足记大过者。
四、有下列行为之一者,可建议给予记大过处分:
(一)一年内累计记小过2次者;
(二)违反标准作业规程,造成公司利益受损者;
(三)故意浪费公司财物者;
(四)擅自挪用公款
1 000- 2 000元者;
(五)所犯错误不足辞退/开除者。
五、有下列条件之一者,可建议给予降级、降薪处分:
(一)管理不善者或所辖部门工作长期无起色;
(二)绩效考评连续两个月考评分数均为末位者;
(三)其他须给予降职、降薪的处分者。
六、有下列行为之一者,可建议给予辞退处理:
(一)绩效考评分数在60分以下者;
(二)连续3个月考评分数均为末位者;
(三)半年度或年度绩效考评分数不合格者;
(四)其他须给予辞退处理者。
七、有下列行为之一者,可建议给予开除处分:
(一)记大过处分者;
(二)多次违反公司标准作业规程或给予公司带来危害或造成严重后果者;
(三) 赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,被依法追究刑事责任者;
(一)泄窃公司机密,贪污、挪用公款在 2 000元以上者;
(二)擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;
(三)故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者;
(三)遇非常事变,借故逃避义务,致使公司财物蒙受损失者;
(四)对公司员工及其家属实施威胁、暴行者;
(五)长期迟到、早退者;
(六)疏于职守,给公司造成较大损失者;
(七)向公司提供虚假证明或资料者;
(八)服务态度恶劣,损害住户或客户利益,影响公司声誉者;
(九)其他严重违反公司规定,须给予开除者。
第七节 奖罚程序:
一、提出:部门主管提出,并填具《奖罚记录单》。
二、审核。
服务中心经理依据奖罚条件、《绩效考评管理制度》进行以下审核,并将审核意见记录在'部门意见'栏,并签名确认建议内容是否真实、清楚、完整,奖罚标准是否恰当。
三、审批。
服务中心经理负责服务中心员工记大过以下与嘉奖决定的审批,总经理负责其他决定的审批。
四、统计。
行政人事部负责数据资料统计工作。
五、资料。
《奖罚单》复印存档,复印件公示。
第7篇 某物业公司行政和人事管理制度格式怎样的
e物业公司行政和人事管理制度
(1)1.员工考勤管理规定
1.1.工时制度
1).下列岗位员工实行综合计算工时制:内保人员、工程技术人员及值班人员等因工作性质需连续作业的岗位,以月为计算单位,平均工作时间每周不少于40小时。
1.2.定时工作制
1).除上述规定的人员,其余岗位员工均实行定时工作制,每周工作五天,每天工作8小时,每周工作不少于40小时。
2).定时工作时间(星期一至星期五作息时间):上午工作时间:08:30-12:00下午工作时间:13:00-17:30午餐时间:12:00-13:00
1.3.各种假期的规定依照公司发布的《员工手册》相应条款执行。
2. 员工打卡管理暂行规定2.1.员工出勤,执行上、下班打卡规定。
2. 2.员工因公外出延误打卡,须及时填写'补卡单',月末按出勤统计。
2. 3.员工患病、非因工负伤(急诊除外)或有事不能上岗工作须提前填写《请(休)假申请单》,经批准后,免打卡。
2. 4.月末出勤统计,以员工考勤卡及补卡单、请假单为依据进行考勤汇总。
2. 5.凡出勤日未打卡者,同时也无请假单、补卡单,按旷工处理。
2. 6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虚作假者,按《员工手册》规定处理。
2. 7.记录及表格y-g/br-f08-01《请(休)假申请单》3.计算机使用管理规定3.1.所有员工在使用计算机时需遵守本规定。
3. 2.各部门的计算机原则上只供本部门员工使用,如有特殊情况需使用其它部门的计算机时应事先取得该部门经理的许可。
3. 3.初学计算机的使用者在操作中遇到难题,不得擅自处理,应向技术人员求助。
3. 4.在使用过程中,因事暂时停止使用时,应保存文件,并退出应用程序。
3. 5.使用完毕计算机后,必须退出应用程序,以防止意外造成对机器的损害。
3. 6.各部门使用计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录,避免在根目录下直接处理管理文件。
3. 7.子目录的命名用各部门名称,如属个人专用文件应另设子目录进行处理。
3. 8.文件名称使用汉字,要基本反映文件内容。
3. 9.文件处理应在硬盘上操作,并注意保存,文件处理完毕后存储文件的同时应用软盘备份,保证软硬盘都有文件。
3. 10.对硬盘上长时间不再使用的文件定期删除,只保存软盘备份。
3. 11.使用软盘时应确保软盘没有病毒,否则在使用前应进行病毒检查。
3. 12.软盘中存储文件时应在软盘上做出标记,便于使用查阅。
3. 13.遵守软盘的使用保护规定,防止软盘损坏时文件丢失。
3. 14.各部门的计算机维护由公司设专人统一负责。
3. 15.维护人员定期对计算机进行维护,包括检查、处理病毒和硬盘整理等。
3. 16.工作时间禁止在计算机上玩游戏或与进行工作无关的作业。
3. 17.计算机出现故障时,应及时请维护人员处理,严禁未明故障原因擅自处理。
3. 18.凡因使用不当造成机器损坏的,据情节轻重给予责任人相应的处罚。
4. 关于印章使用管理的暂行规定
4.1.印章种类公司印章、公司业务专用章、部门印章、签字印章和其他内部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用i.凡以公司名义发送的公文,须经公司主管领导审批签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
ii.重要的公文,如财务、人事和业务等方面或涉及面广的公文,必须由公司总经理或主持工作的副总经理核签后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iii.公司各部门对外定期报送各类业务报表需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iv.对外发出的便函、证明及对外联系工作的介绍信需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
v.公司对外签订的合同、协议,按合同评审程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所辖业务范围内对外签订的经济类合同、协议须加盖公司印章的,按合同评审程序,以公司确定的合同金额标准为限,合同金额在标准以上的,须经中心内部审核,公司审批、总经理签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章;
合同金额在标准以下的,经中心内部审批、中心总经理签字后,可送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章。
(合同原件要在公司备案)vii.物管中心以公司名义对外发文、报送报表、办理相关业务等需加盖公司印章的,由中心填写《印章使用审批表》,中心总经理审批,公司相关职能部门经理、公司总经理或主管领导签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司印章。
2).各部门印章的使用:i.凡以部门名义发出的公文或便函,须经部门经理核签后加盖部门印章。
ii.公司部门不能以公司的名义加盖部门印章对外发送公文。
部门仅能向外发送本部门业务权限范围内的公文。
物管公司颁发的证书、奖状等,经物管公司领导签字同意后,加盖北京物业管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原则上由公司行政与人力资源部经理指定专人负责保管。
遇特殊情况,由其他部门专人负责保管时,需经公司总经理批准。
2).部门的印章由各部门指定专人负责保管。
3.).使用印章须有登记存底,随用随取,用毕即存,严防私用、盗用公章,以免造成损失。
4).未经公司总经理批准,任何人不得携带公司印章外出。
5).印章保管人员应严格执行本规定,履行加盖印章的手续。
对不符合程序或超出授权范围的,印章保管人有权拒绝用印。
6).印章保管人员因工作疏忽而造成印章丢失或误用、错用,须承担关联责任。
不能为空白信笺盖印。
4.4.记录及表格y-g/br-f09-02《印章使用审批表》
5.女职工劳动保护管理办法
5.1.女职工的特殊保护,是指根据其身体、生理特点以及哺育教育子女的需要,而采取的对女职工在生产劳动中的安全与健康实行的管理办法。
5.2.本办法所涉及的女职工系指公司依据国家有关法律法规的规定,通过正常聘用程序正式聘用的女性员工,包括临时聘用人员和环境保洁人员。
5.3.女职工月经期的保护措施参照国家有关规定从事适当劳动强度的工作。
5.4.女职工孕期的保护措施:
1).女职工自确定妊娠之日起持医院证明向人事部门及时报告备案。
2).女职工怀孕期间不得接触超过卫生防护要求剂量当量限值的射线、y射线和其他工业毒物和有急性中毒危险的作业及国家规定的三级强度的劳动内容。
3.).妊娠女职工不应加班加点,妊娠满7个月不得上夜班,并可根据个人身体状况申请休假。
4).对不能适宜原工作的妊娠女职工,应根据医务部门证明,予以减轻劳动量或安排其它岗位工作。
5).从事立位作业的女职工,怀孕7个月以后,其工作场所应设立工间休息座位,在劳动时间内安排一定的休息时间并允许孕妇在预产期前休息两周。
6).怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,应按劳动时间计算。
5.5.女职工生育期保护措施:
1).女职工生育期间享受国家规定的产假待遇。
2).女职工产假为90天,其中产前休假15天;
晚育者(24周岁及以上初育)增加15天产假;
遇难产情况延长产假30天;
生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,延长产假15天。
3.).女职工怀孕期间流产的,根据医疗部门证明,给予北京市有关规定产假。
5.6.女职工哺乳期保护措施:
1).对有不满一周岁婴儿的女职工,每班工作给予两次授乳时间,每次半小时,可合并使用,并不得安排夜班及加班加点。
2).女职工哺乳期间不得安排从事接触有毒物质的作业。
5.7.任何部门和专业不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等原因辞退女职工或单方面解除劳动合同。
第8篇 物业公司行政管理保密制度怎么写
物业公司行政管理之保密制度保密工作必须贯穿公司的各个环节,适用于各部门及全体组织成员,既针对各个部门负责人,又针对每一个员工。
1、公司各类资料要严格确定密级和保密期限、保密范围,并在规定的载体上予以注明。
公司的所有资料(含文件、协议、证件、合同、报表、信息等)分机密、密级、非密级三级。
机密级严禁张贴;
密级原则不准张贴、传阅;
非密级可张贴、传阅。
2、密级标准由资料的建立部门确定,经理核定。
机密级必须明确阅读者姓名;
密级明确阅读级别;
非密级资料明确传递、张贴方式。
3、机密资料由经理统一保管或指定专人人保管;
密级资料由人事行政部备案,使用部门保管;
非密级资料由建立部门保管。
机密资料和密级资料借阅、传阅需办理登记手续。
4、凡涉及公司机密的记录本、笔记本、电脑、图片等载体要由专人负责管理,无关人员不得动用或随意查阅。
公司任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及企业机密的文件、实物。
5、公司各级领导及机要保管人员调离公司时,必须按规定将其使用或保管的机要资料、笔记本等移交给公司。
否则,有关部门可拒绝为其办理调动或离职手续。
6、各部门建立资料而不确定密级标准、保密期限、范围,也不交经理核定,责任由建立部门负责。
凡因泄密造成严重后果,将给予当事人行政处分,或追究其法律责任。
7、与保密制度同时执行的 有《资料密级划分标准》、《资料密级登记表》、《资料借阅登记表》。
第9篇 某物业公司行政和人事管理制度怎么写
e物业公司行政和人事管理制度
(1)1.员工考勤管理规定
1.1.工时制度
1).下列岗位员工实行综合计算工时制:内保人员、工程技术人员及值班人员等因工作性质需连续作业的岗位,以月为计算单位,平均工作时间每周不少于40小时。
1.2.定时工作制
1).除上述规定的人员,其余岗位员工均实行定时工作制,每周工作五天,每天工作8小时,每周工作不少于40小时。
2).定时工作时间(星期一至星期五作息时间):上午工作时间:08:30-12:00下午工作时间:13:00-17:30午餐时间:12:00-13:00
1.3.各种假期的规定依照公司发布的《员工手册》相应条款执行。
2. 员工打卡管理暂行规定2.1.员工出勤,执行上、下班打卡规定。
2. 2.员工因公外出延误打卡,须及时填写'补卡单',月末按出勤统计。
2. 3.员工患病、非因工负伤(急诊除外)或有事不能上岗工作须提前填写《请(休)假申请单》,经批准后,免打卡。
2. 4.月末出勤统计,以员工考勤卡及补卡单、请假单为依据进行考勤汇总。
2. 5.凡出勤日未打卡者,同时也无请假单、补卡单,按旷工处理。
2. 6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虚作假者,按《员工手册》规定处理。
2. 7.记录及表格y-g/br-f08-01《请(休)假申请单》3.计算机使用管理规定3.1.所有员工在使用计算机时需遵守本规定。
3. 2.各部门的计算机原则上只供本部门员工使用,如有特殊情况需使用其它部门的计算机时应事先取得该部门经理的许可。
3. 3.初学计算机的使用者在操作中遇到难题,不得擅自处理,应向技术人员求助。
3. 4.在使用过程中,因事暂时停止使用时,应保存文件,并退出应用程序。
3. 5.使用完毕计算机后,必须退出应用程序,以防止意外造成对机器的损害。
3. 6.各部门使用计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录,避免在根目录下直接处理管理文件。
3. 7.子目录的命名用各部门名称,如属个人专用文件应另设子目录进行处理。
3. 8.文件名称使用汉字,要基本反映文件内容。
3. 9.文件处理应在硬盘上操作,并注意保存,文件处理完毕后存储文件的同时应用软盘备份,保证软硬盘都有文件。
3. 10.对硬盘上长时间不再使用的文件定期删除,只保存软盘备份。
3. 11.使用软盘时应确保软盘没有病毒,否则在使用前应进行病毒检查。
3. 12.软盘中存储文件时应在软盘上做出标记,便于使用查阅。
3. 13.遵守软盘的使用保护规定,防止软盘损坏时文件丢失。
3. 14.各部门的计算机维护由公司设专人统一负责。
3. 15.维护人员定期对计算机进行维护,包括检查、处理病毒和硬盘整理等。
3. 16.工作时间禁止在计算机上玩游戏或与进行工作无关的作业。
3. 17.计算机出现故障时,应及时请维护人员处理,严禁未明故障原因擅自处理。
3. 18.凡因使用不当造成机器损坏的,据情节轻重给予责任人相应的处罚。
4. 关于印章使用管理的暂行规定
4.1.印章种类公司印章、公司业务专用章、部门印章、签字印章和其他内部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用i.凡以公司名义发送的公文,须经公司主管领导审批签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
ii.重要的公文,如财务、人事和业务等方面或涉及面广的公文,必须由公司总经理或主持工作的副总经理核签后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iii.公司各部门对外定期报送各类业务报表需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iv.对外发出的便函、证明及对外联系工作的介绍信需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
v.公司对外签订的合同、协议,按合同评审程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所辖业务范围内对外签订的经济类合同、协议须加盖公司印章的,按合同评审程序,以公司确定的合同金额标准为限,合同金额在标准以上的,须经中心内部审核,公司审批、总经理签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章;
合同金额在标准以下的,经中心内部审批、中心总经理签字后,可送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章。
(合同原件要在公司备案)vii.物管中心以公司名义对外发文、报送报表、办理相关业务等需加盖公司印章的,由中心填写《印章使用审批表》,中心总经理审批,公司相关职能部门经理、公司总经理或主管领导签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司印章。
2).各部门印章的使用:i.凡以部门名义发出的公文或便函,须经部门经理核签后加盖部门印章。
ii.公司部门不能以公司的名义加盖部门印章对外发送公文。
部门仅能向外发送本部门业务权限范围内的公文。
物管公司颁发的证书、奖状等,经物管公司领导签字同意后,加盖北京物业管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原则上由公司行政与人力资源部经理指定专人负责保管。
遇特殊情况,由其他部门专人负责保管时,需经公司总经理批准。
2).部门的印章由各部门指定专人负责保管。
3.).使用印章须有登记存底,随用随取,用毕即存,严防私用、盗用公章,以免造成损失。
4).未经公司总经理批准,任何人不得携带公司印章外出。
5).印章保管人员应严格执行本规定,履行加盖印章的手续。
对不符合程序或超出授权范围的,印章保管人有权拒绝用印。
6).印章保管人员因工作疏忽而造成印章丢失或误用、错用,须承担关联责任。
不能为空白信笺盖印。
4.4.记录及表格y-g/br-f09-02《印章使用审批表》
5.女职工劳动保护管理办法
5.1.女职工的特殊保护,是指根据其身体、生理特点以及哺育教育子女的需要,而采取的对女职工在生产劳动中的安全与健康实行的管理办法。
5.2.本办法所涉及的女职工系指公司依据国家有关法律法规的规定,通过正常聘用程序正式聘用的女性员工,包括临时聘用人员和环境保洁人员。
5.3.女职工月经期的保护措施参照国家有关规定从事适当劳动强度的工作。
5.4.女职工孕期的保护措施:
1).女职工自确定妊娠之日起持医院证明向人事部门及时报告备案。
2).女职工怀孕期间不得接触超过卫生防护要求剂量当量限值的射线、y射线和其他工业毒物和有急性中毒危险的作业及国家规定的三级强度的劳动内容。
3.).妊娠女职工不应加班加点,妊娠满7个月不得上夜班,并可根据个人身体状况申请休假。
4).对不能适宜原工作的妊娠女职工,应根据医务部门证明,予以减轻劳动量或安排其它岗位工作。
5).从事立位作业的女职工,怀孕7个月以后,其工作场所应设立工间休息座位,在劳动时间内安排一定的休息时间并允许孕妇在预产期前休息两周。
6).怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,应按劳动时间计算。
5.5.女职工生育期保护措施:
1).女职工生育期间享受国家规定的产假待遇。
2).女职工产假为90天,其中产前休假15天;
晚育者(24周岁及以上初育)增加15天产假;
遇难产情况延长产假30天;
生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,延长产假15天。
3.).女职工怀孕期间流产的,根据医疗部门证明,给予北京市有关规定产假。
5.6.女职工哺乳期保护措施:
1).对有不满一周岁婴儿的女职工,每班工作给予两次授乳时间,每次半小时,可合并使用,并不得安排夜班及加班加点。
2).女职工哺乳期间不得安排从事接触有毒物质的作业。
5.7.任何部门和专业不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等原因辞退女职工或单方面解除劳动合同。
第10篇 某物业公司行政和人事管理制度
e物业公司行政和人事管理制度
(1)1.员工考勤管理规定
1.1.工时制度
1).下列岗位员工实行综合计算工时制:内保人员、工程技术人员及值班人员等因工作性质需连续作业的岗位,以月为计算单位,平均工作时间每周不少于40小时。
1.2.定时工作制
1).除上述规定的人员,其余岗位员工均实行定时工作制,每周工作五天,每天工作8小时,每周工作不少于40小时。
2).定时工作时间(星期一至星期五作息时间):上午工作时间:08:30-12:00下午工作时间:13:00-17:30午餐时间:12:00-13:00
1.3.各种假期的规定依照公司发布的《员工手册》相应条款执行。
2. 员工打卡管理暂行规定2.1.员工出勤,执行上、下班打卡规定。
2. 2.员工因公外出延误打卡,须及时填写'补卡单',月末按出勤统计。
2. 3.员工患病、非因工负伤(急诊除外)或有事不能上岗工作须提前填写《请(休)假申请单》,经批准后,免打卡。
2. 4.月末出勤统计,以员工考勤卡及补卡单、请假单为依据进行考勤汇总。
2. 5.凡出勤日未打卡者,同时也无请假单、补卡单,按旷工处理。
2. 6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虚作假者,按《员工手册》规定处理。
2. 7.记录及表格y-g/br-f08-01《请(休)假申请单》3.计算机使用管理规定3.1.所有员工在使用计算机时需遵守本规定。
3. 2.各部门的计算机原则上只供本部门员工使用,如有特殊情况需使用其它部门的计算机时应事先取得该部门经理的许可。
3. 3.初学计算机的使用者在操作中遇到难题,不得擅自处理,应向技术人员求助。
3. 4.在使用过程中,因事暂时停止使用时,应保存文件,并退出应用程序。
3. 5.使用完毕计算机后,必须退出应用程序,以防止意外造成对机器的损害。
3. 6.各部门使用计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录,避免在根目录下直接处理管理文件。
3. 7.子目录的命名用各部门名称,如属个人专用文件应另设子目录进行处理。
3. 8.文件名称使用汉字,要基本反映文件内容。
3. 9.文件处理应在硬盘上操作,并注意保存,文件处理完毕后存储文件的同时应用软盘备份,保证软硬盘都有文件。
3. 10.对硬盘上长时间不再使用的文件定期删除,只保存软盘备份。
3. 11.使用软盘时应确保软盘没有病毒,否则在使用前应进行病毒检查。
3. 12.软盘中存储文件时应在软盘上做出标记,便于使用查阅。
3. 13.遵守软盘的使用保护规定,防止软盘损坏时文件丢失。
3. 14.各部门的计算机维护由公司设专人统一负责。
3. 15.维护人员定期对计算机进行维护,包括检查、处理病毒和硬盘整理等。
3. 16.工作时间禁止在计算机上玩游戏或与进行工作无关的作业。
3. 17.计算机出现故障时,应及时请维护人员处理,严禁未明故障原因擅自处理。
3. 18.凡因使用不当造成机器损坏的,据情节轻重给予责任人相应的处罚。
4. 关于印章使用管理的暂行规定
4.1.印章种类公司印章、公司业务专用章、部门印章、签字印章和其他内部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用i.凡以公司名义发送的公文,须经公司主管领导审批签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
ii.重要的公文,如财务、人事和业务等方面或涉及面广的公文,必须由公司总经理或主持工作的副总经理核签后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iii.公司各部门对外定期报送各类业务报表需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iv.对外发出的便函、证明及对外联系工作的介绍信需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
v.公司对外签订的合同、协议,按合同评审程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所辖业务范围内对外签订的经济类合同、协议须加盖公司印章的,按合同评审程序,以公司确定的合同金额标准为限,合同金额在标准以上的,须经中心内部审核,公司审批、总经理签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章;
合同金额在标准以下的,经中心内部审批、中心总经理签字后,可送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章。
(合同原件要在公司备案)vii.物管中心以公司名义对外发文、报送报表、办理相关业务等需加盖公司印章的,由中心填写《印章使用审批表》,中心总经理审批,公司相关职能部门经理、公司总经理或主管领导签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司印章。
2).各部门印章的使用:i.凡以部门名义发出的公文或便函,须经部门经理核签后加盖部门印章。
ii.公司部门不能以公司的名义加盖部门印章对外发送公文。
部门仅能向外发送本部门业务权限范围内的公文。
物管公司颁发的证书、奖状等,经物管公司领导签字同意后,加盖北京物业管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原则上由公司行政与人力资源部经理指定专人负责保管。
遇特殊情况,由其他部门专人负责保管时,需经公司总经理批准。
2).部门的印章由各部门指定专人负责保管。
3.).使用印章须有登记存底,随用随取,用毕即存,严防私用、盗用公章,以免造成损失。
4).未经公司总经理批准,任何人不得携带公司印章外出。
5).印章保管人员应严格执行本规定,履行加盖印章的手续。
对不符合程序或超出授权范围的,印章保管人有权拒绝用印。
6).印章保管人员因工作疏忽而造成印章丢失或误用、错用,须承担关联责任。
不能为空白信笺盖印。
4.4.记录及表格y-g/br-f09-02《印章使用审批表》
5.女职工劳动保护管理办法
5.1.女职工的特殊保护,是指根据其身体、生理特点以及哺育教育子女的需要,而采取的对女职工在生产劳动中的安全与健康实行的管理办法。
5.2.本办法所涉及的女职工系指公司依据国家有关法律法规的规定,通过正常聘用程序正式聘用的女性员工,包括临时聘用人员和环境保洁人员。
5.3.女职工月经期的保护措施参照国家有关规定从事适当劳动强度的工作。
5.4.女职工孕期的保护措施:
1).女职工自确定妊娠之日起持医院证明向人事部门及时报告备案。
2).女职工怀孕期间不得接触超过卫生防护要求剂量当量限值的射线、y射线和其他工业毒物和有急性中毒危险的作业及国家规定的三级强度的劳动内容。
3.).妊娠女职工不应加班加点,妊娠满7个月不得上夜班,并可根据个人身体状况申请休假。
4).对不能适宜原工作的妊娠女职工,应根据医务部门证明,予以减轻劳动量或安排其它岗位工作。
5).从事立位作业的女职工,怀孕7个月以后,其工作场所应设立工间休息座位,在劳动时间内安排一定的休息时间并允许孕妇在预产期前休息两周。
6).怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,应按劳动时间计算。
5.5.女职工生育期保护措施:
1).女职工生育期间享受国家规定的产假待遇。
2).女职工产假为90天,其中产前休假15天;
晚育者(24周岁及以上初育)增加15天产假;
遇难产情况延长产假30天;
生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,延长产假15天。
3.).女职工怀孕期间流产的,根据医疗部门证明,给予北京市有关规定产假。
5.6.女职工哺乳期保护措施:
1).对有不满一周岁婴儿的女职工,每班工作给予两次授乳时间,每次半小时,可合并使用,并不得安排夜班及加班加点。
2).女职工哺乳期间不得安排从事接触有毒物质的作业。
5.7.任何部门和专业不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等原因辞退女职工或单方面解除劳动合同。
第11篇 物业公司行政管理保密制度格式怎样的
物业公司行政管理之保密制度保密工作必须贯穿公司的各个环节,适用于各部门及全体组织成员,既针对各个部门负责人,又针对每一个员工。
1、公司各类资料要严格确定密级和保密期限、保密范围,并在规定的载体上予以注明。
公司的所有资料(含文件、协议、证件、合同、报表、信息等)分机密、密级、非密级三级。
机密级严禁张贴;
密级原则不准张贴、传阅;
非密级可张贴、传阅。
2、密级标准由资料的建立部门确定,经理核定。
机密级必须明确阅读者姓名;
密级明确阅读级别;
非密级资料明确传递、张贴方式。
3、机密资料由经理统一保管或指定专人人保管;
密级资料由人事行政部备案,使用部门保管;
非密级资料由建立部门保管。
机密资料和密级资料借阅、传阅需办理登记手续。
4、凡涉及公司机密的记录本、笔记本、电脑、图片等载体要由专人负责管理,无关人员不得动用或随意查阅。
公司任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及企业机密的文件、实物。
5、公司各级领导及机要保管人员调离公司时,必须按规定将其使用或保管的机要资料、笔记本等移交给公司。
否则,有关部门可拒绝为其办理调动或离职手续。
6、各部门建立资料而不确定密级标准、保密期限、范围,也不交经理核定,责任由建立部门负责。
凡因泄密造成严重后果,将给予当事人行政处分,或追究其法律责任。
7、与保密制度同时执行的 有《资料密级划分标准》、《资料密级登记表》、《资料借阅登记表》。
第12篇 项目物业公司行政奖罚管理制度怎么写
物业项目公司行政奖罚管理制度第一节 管理原则:
一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。
二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;
依法管理,执法必严;
奖罚面前,人人平等的原则进行。
三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。
四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。
五、本制度适用公司全体员工第二节 奖罚职责:
一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。
二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。
三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。
三、行政人事部负责奖罚的统计。
四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
第三节 奖罚形式:
一、 奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。
二、 处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。
第四节 奖罚标准:
一、奖励标准。
(一)嘉奖:10-100元;
(二)功绩奖:100-500元;
(三)创造奖:100-10000元;
(四)先进个人奖:200元;
(五)先进班组奖:300元;
(六)先进集体奖:500元;
(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。
二、处罚标准:
(一)轻度过失:扣罚5-10元
(二)警告:扣1-5天岗位工资;
(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;
(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;
(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;
(六)辞退/开除;
按《人事制度》办理。
第五节 奖励条件:
一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:
(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;
(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;
(三)工作绩效优异,表现突出者;
(四)有效举报违法、违规行为者;
(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;
(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。
二、符合下列条件之一者,经审查后授予功绩奖:
(一)对提高公司信誉,做出显着成绩者;
(二)发现事故隐患,及时采取措施防止重大事故发生者;
(三)遇非常事变,如灾害事故等能随机应变,措施得当,具有功绩者。
(四)为保护公司、员工和顾客生命财产安全,见义勇为者;
(五)根据其它奖励屡次接受奖励者。
三、符合下列条件之一者,经审查后授予创造奖:
(一)开拓新业务,对本公司有特殊贡献者;
(二)从事有益业务的发明或改进,经实施有显着成绩者;
(三)提出合理化建议,经实施有显着成绩者;
(四)对节省经费,提高效率具有贡献者;
四、符合下列条件者,按顺考核列前,经审查后授予年度先进奖
(一)先进个人奖:
1、本年内考勤列前者;2、年度绩效考核90分以上者;3、获公司其它奖励者。
(二)先进班组奖:
1、工作任务按计划完成;2、班组年度绩效考核平均80分以上;3、工作有突出贡献或成绩。
(三)先进集体奖:
1、工作任务按计划完成;2、部门年度绩效考核平均80分以上;3、部门工作有突出贡献或成绩。
五、符合下列条件之一者,可建议给予晋级、晋职:
(一)表现优异,(半)年度绩效考评分数为优秀;
(二)工作有突出贡献者;
(三)有突出才能,为公司急需者;
(四)为同行业竞相争取者。
第六节 处罚条件
一、有下列行为之一者,可建议给予轻度过失处罚:公司管理制度体系文件文件编号:qms-wy-0303文件名称:劳动人事管理制度版本号:第1版修改次数:0章节内容:行政奖罚管理制度第3页共4页
(一)迟到或早退超过5分钟(30分钟内),每月达2次;
(二)随地吐痰、乱丢果皮、杂物;
(三)上班时间看书、阅报、听录音机、吃食物;
(四)上班时间打私人电话或用电话聊天;
(五)上班时间私自外出未经主管批准;
(六)下班后无故在岗位逗留;
(七)在值班本上乱涂乱画;
(八)对上级分派的工作迟缓、无故拖延;
(九)被客户投诉一次情节较轻;
(十)在行政人事部和公众场所仪容不整、不按规定着装,不佩带工牌;
(十一)服务不主动、不热情,不积极解决客户提出的力所能及的要求,引起客人不满;
(十二)员工有违章违纪行为,在场管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的;
(十三)违反有关规章制度和部门规定,情节不足警告的。
二、有下列行为之一者,可建议给予警告处分:
(一)1月之内有2次轻度过失者;
(二)没有完成领导交给的工作任务,尚未造成损失者;
(三)仪容不整,影响公司形象者;
(四)言语粗俗,对客户不礼貌,与客户争辩;
(五)被客户投诉情节较重者;
(六)在行政人事部或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者;
(七)未经主管领导同意私自调班、调休者;
(八)无故串岗、闲聊者;
(九)不按规定参加会议、或培训者;
(十)所犯错误不足记小过者。
三、有下列行为之一者,可建议给予记小过处分:
(一)累计警告处分2次者;
(二)违反标准作业规程,造成严重不良后果,尚未造成公司利益损失者;
(三)捏造请假理由或伪造有薪假期证明,经查证属实者;
(四)上班时间在规定禁区吸烟、吃食物、做与工作无关的事;
(五)上班时间睡觉、擅自离岗;
(六)未经批准私使用单位设备,如车辆等;
(七)擅自挪用公款在
1 000元(含)以下者;
(八)服务中心员工对住户服务时,违反时效制规定,造成住户投诉者;
(九)所犯错误不足记大过者。
四、有下列行为之一者,可建议给予记大过处分:
(一)一年内累计记小过2次者;
(二)违反标准作业规程,造成公司利益受损者;
(三)故意浪费公司财物者;
(四)擅自挪用公款
1 000- 2 000元者;
(五)所犯错误不足辞退/开除者。
五、有下列条件之一者,可建议给予降级、降薪处分:
(一)管理不善者或所辖部门工作长期无起色;
(二)绩效考评连续两个月考评分数均为末位者;
(三)其他须给予降职、降薪的处分者。
六、有下列行为之一者,可建议给予辞退处理:
(一)绩效考评分数在60分以下者;
(二)连续3个月考评分数均为末位者;
(三)半年度或年度绩效考评分数不合格者;
(四)其他须给予辞退处理者。
七、有下列行为之一者,可建议给予开除处分:
(一)记大过处分者;
(二)多次违反公司标准作业规程或给予公司带来危害或造成严重后果者;
(三) 赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,被依法追究刑事责任者;
(一)泄窃公司机密,贪污、挪用公款在 2 000元以上者;
(二)擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;
(三)故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者;
(三)遇非常事变,借故逃避义务,致使公司财物蒙受损失者;
(四)对公司员工及其家属实施威胁、暴行者;
(五)长期迟到、早退者;
(六)疏于职守,给公司造成较大损失者;
(七)向公司提供虚假证明或资料者;
(八)服务态度恶劣,损害住户或客户利益,影响公司声誉者;
(九)其他严重违反公司规定,须给予开除者。
第七节 奖罚程序:
一、提出:部门主管提出,并填具《奖罚记录单》。
二、审核。
服务中心经理依据奖罚条件、《绩效考评管理制度》进行以下审核,并将审核意见记录在'部门意见'栏,并签名确认建议内容是否真实、清楚、完整,奖罚标准是否恰当。
三、审批。
服务中心经理负责服务中心员工记大过以下与嘉奖决定的审批,总经理负责其他决定的审批。
四、统计。
行政人事部负责数据资料统计工作。
五、资料。
《奖罚单》复印存档,复印件公示。
第13篇 物业公司行政管理制度（9）
物业公司行政管理制度(九)
第一章总则
第一条为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理体系,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
第二章公文处理规定
第二条为进一步做好公司公文处理工作,使公文处理规范化、制度化,提高工作效率,参照上级有关公文处理规定,结合公司实际,特制定本规定。
第三条公文由办公室统一签收。公司的收文包括办公管理信息系统的电子收文和纸质收文。文书处理人员应每天定时浏览局内网信息并进行电子收文,范围包括上级机关和同级机关制发的本公司主管业务的文件材料、上级机关和同级机关制发的本公司非主管业务但要贯彻执行的文件材料。
第四条领导办文阅文原则实行'一日一毕'制,承办部门办文时间按领导批示办理,承办人应在处理单上注明处理结果,并及时送回办公室文书处理人员。
第五条为确保文件在办理过程中流向清晰、责任明确,办公室负责公司文件的传递、交办,严格杜绝文件横传。
第六条办公室要对承办公文情况进行检查、催办,掌握公文的运转和处理情况。紧急公文,应随收随批随送,并提出办理时限,必要时,办公室应催办,以防延误或漏办。
第七条签收的文件,一律登记编号存入微机管理,次年初统一交档案室编档入库。
第八条由部门起草的文件,经部门负责人认真审核后交办公室核稿后送分管领导会签,最后由总经理签发。经签发后的文件需登记编号,不得随意更改,确需改动,须经签发人批准。
第九条公文用纸采用国际标准a4型。发文底稿一律使用公司印制的发文纸,各部门必须同时送打印稿(附磁盘或内网共享),不得使用圆珠笔、铅笔书写。
第十条付印的文稿由起草部门指定专人校对。校对要认真负责,重要文件要'二校'后才能付印。
第十一条文件盖印完毕,办公室即留存一份,然后由主办部门自行装封、寄送,有特殊要求的由办公室装封、寄送。
第三章档案管理办法
第一节总则
第十二条为了加强公司档案工作,使档案工作制度化、规范化,不断提高档案工作的科学管理水平,更好地为公司发展服务,根据《中华人民共和国国档案法》、《浙江省钱塘江管理局档案管理制度》,结合公司档案工作实际,特制定本办法。
第十三条本办法所指的档案,主要包括公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有查考利用价值,并按照有关规定立卷归档、集中保管的文件材料、视听资料及其它各种载体材料。它包括文书、会计、科技、声像、实物、电子等各类档案。
第十四条公司档案实行集中、统一管理,各部门应把档案工作纳入本部门职责范围,定期向档案室移交部门档案,任何部门和个人不得据为己有或拒绝归档。
第二节档案室工作职责
第十五条档案室工作职责:
(一)贯彻执行党和国家关于档案工作的方针、政策、法规和规定,在局信息中心业务指导下制定公司档案工作计划、管理办法和业务性规范。
(二)监督、指导各职能部门做好各种文件材料的收集、整理、归档工作。
(三)负责管理公司各种门类和载体的档案,不断提高科学管理水平,以维护档案的完整与安全,积极提供利用,为公司各项工作服务。
(四)定期接收各部门的各类档案资料,并做好档案的立卷、保管、借阅工作。
(五)依法负责档案材料保管期限的确定、核查和档案的定期鉴定。
第三节档案的归档
第十六条文书档案按年度一年归档一次,在次年六月底前移交归档。
第十七条台帐由各部门按要求整理,经局年终考核后,于次年第一季度归档。
第十八条会计文件材料在会计部门保管一年,于次年六月底前移交档案室归档。
第十九条技术档案由相关部门在次年第一季度按要求整理移交档案室,各相关部门在提交纸质档案的同时,有电子稿的一并归档。
第二十条声像资料(包括工作照片等),由形成部门在工作结束后及时整理,于年中、年底各交档案室一次。
第二十一条实物档案是指单位荣获上级机关授予的奖章、奖杯、奖状、锦旗、证书,旧公章、名人字画、题词等物品,在收到荣誉实物后一周内及时归档。
第二十二条各种办公、动力、汽车等大型设备仪器的使用说明书、安装说明书、系统图、线路图等资料在验收后两周内及时收集归档。
第二十三条归档要求:
(一)归档的文件材料必须完整、准确、系统,符合其形成规律。
(二)归档的文件材料,一般一式一份,重要或利用频繁的文件材料,要适当增加归档份数。
(三)科技档案、会计档案由职能部门按有关规定整理、立卷后,以案卷形式归档。
(四)声像资料归档应是原版、原件,且用文字标出材料反映的事由、时间、地点、人物、背景及责任者等。
(五)科技档案形成的电子文件,归档时应使用不可擦除型光盘,须一式两份。
(六)纸质文件归档必须纸质优良,字迹清楚,图样清晰,图表整洁,不得用圆珠笔、铅笔、复写纸、纯蓝墨水、红墨水、涂改液等,且尽可能归原件,不归入复印件。
(七)文件材料向档案室移交时,应编制移交清单,移交清单一式两份,移交时按清单交点清楚,交接双方签名,各留一份,以便查考。
第四节档案的利用
第二十四条本公司人员因工作需要查、借阅本职工作范围内的有关档案,必须按规定办理登记手续,非本职范围内的档案不得借阅或查阅。
第二十五条档案的查阅必须在档案室内进行,同时需有档案管理人员陪同,不得独自进入。会计档案除财务人员外原则上不得查阅。
第二十六条借阅档案者超过一天或外借应填写《档案借阅申请表》,经公司总经理批准。外单位人员查借阅档案要写明查借阅档案的用途和具体内容,并经公司总经理批准。
第二十七条借阅期限不得超过7天,到期归还;如需再借,应办理续借手续。归还时严格检查,并予以借阅登记注销。
第二十八条借阅档案者必须遵守《档案法》和档案保密制度,自觉爱护档案,妥善保管档案,不得随意转借、勾划、裁剪、抽出,未经许可,不得擅自摘抄、复印。归还时保证档案材料完整无损。
第五节档案的保管
第二十九条公司设立专用库房保存档案,由档案工作人员负责管理,无关人员不得进入档案库房。
第三十条库房内保持清洁,严禁存放易燃、易爆物品和杂物,严禁吸烟,电源设备保持完好,设置消防灭火器材,做好防火工作。
第三十一条库房内
柜架排列合理,档案排列整齐、科学,对破损和变质的文件、档案,及时进行修复。
第三十二条定期检查库房档案的数量及'八防'(即防温、防潮、防盗、防火、防虫、防尘、防光、防有害气体)措施的落实情况。及时发现问题,防患于未然。
第三十三条做好声像档案的安全保护工作,配备相应的专用装具,发现有盘片变形、断裂,照片发黄、发霉、变质等现象,应及时进行处理。
第三十四条做好档案的保密工作,不得泄露库房档案内容,若档案人员有调动,必须办妥交接手续。
第六节档案的保管期限
第三十五条根据国家档案局和有关部门的规定,结合我公司实际,认真编制各类档案归档范围及保管期限表。详见《浙江钱塘江海塘物业管理有限公司文书档案归档范围及保管期限表》、《浙江钱塘江海塘物业管理有限公司科技档案归档范围及保管期限表》、《浙江钱塘江海塘物业管理有限公司会计档案保管期限表》
第三十六条根据国家有关档案保管期限的规定,定期对已超过保管期限的档案进行鉴定,提出保存或销毁意见,报公司总经理批准后实施。销毁档案时,应到国家指定场所进行监销,并由2名监销人员在销毁清册上签名。销毁清册应当归档保存。情况特殊的专门档案另有销毁规定的按有关规定执行。
附件:
第14篇 物业公司行政管理制度（10）
物业公司行政管理制度(十)
第四章印章使用保管规定
第三十七条为了明确公章及其它代表公司名义的印章保管责任,规范用印,特制定本规定。
第三十八条所有能代表公司名义的印章,坚持谁保管谁负责的原则,行政、党支部印章由办公室主任保管、登记、使用,法人代表印章由会计保管、使用。未经总经理、支部书记批准不得随意交由他人管理和使用,因故需临时交接,须经总经理、支部书记批准并严格办理交接手续。
第三十九条使用或借用公章,须填写《物业公司公章使用登记表》或《物业公司公章借用登记表》(见附件),办理审批登记手续。
第四十条以公司名义发的文件由总经理签发用印;例行公事的便函、行政事务证明,报经总经理或分管领导签字批准后用印。
第四十一条各类报表及报送有关部门的材料,报经总经理或分管领导签字批准后用印。经签字的文件、合同、协议、报表等材料用印,不再登记。
第四十二条异地使用等因工作需要借用公章的,必须经公司总经理批准后方可借用。借用的公章,使用时必须要有两人在场,特殊情况必须电话征得总经理同意。借用者必须高度负责,做到章不离人。借用者回到公司后必须及时归还公章。
第四十三条严禁在空白介绍信上用印,因工作需要开具介绍信,需报经总经理或分管领导签字批准后用印。用便函开出的各类证明须一式两份,其中一份留存备查。
第五章局内网发稿办法
第四十四条为促进上网稿件管理规范化,加强信息交流,结合实际,特制定本办法。
第四十五条注重信息时效性,原则上在事件发生24小时内发布信息。
第四十六条凡公司发布或报送局办公室通讯须填写《物业公司稿件上网签发单》(见附件)。通讯公司所发通讯由职能部门或主要职能部门撰稿,行政综合性的稿件经总经理或党支部书记签字同意,业务性的稿件经总经理或分管领导签字同意,党务工作稿件经党支部书记签字同意后,统一由办公室发布。涉及局领导活动的稿件由办公室填写《局稿件上网签发单》(见附件)并报送到局办公室网站管理员统一编辑上传。
第四十七条新闻稿件的格式要求:
(一)大标题:三号宋体加粗;副标题:四号宋体。
(二)正文:四号宋体、行间距1.5倍。
(三)上传图片宽不低于600像素,图片清晰、主题突出。
(四)稿件末尾需署作者名。
第六章固定资产管理办法
第一节总则
第四十八条为进一步加强和规范固定资产管理,明确管理职责和程序,维护固定资产安全和完整,特制定本办法。
第四十九条固定资产是指使用期限超过一年,单位价值在1000元以上(其中:专用设备单位价值在1500元以上),并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。
单位价值虽未达到规定标准,但是耐用时间在一年以上的大批同类物资,也作为固定资产管理。
第五十条固定资产管理必须坚持合理配备、规范管理,资产管理和财务管理相结合的原则。
第二节职责
第五十一条固定资产管理实行“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的管理责任制。
第五十二条办公室为固定资产管理部门,内设资产管理员和资产采购员。
管理部门主要职责:
(一)负责建立固定资产卡片和管理台账;
(二)负责职责范围内增加固定资产申请的提出和对使用部门增加固定资产申请的审核;
(三)负责固定资产的采购、验收、入库、领用、维修和保养等日常管理工作;
(四)负责办理固定资产配置、内部转移、处置、出借等事项审核、申报手续;
(五)负责固定资产清查盘点,编报固定资产信息报表;
(六)负责收集、整理、建立资产档案,妥善归档保管。
第五十三条公司各部门为固定资产使用部门,部门负责人是部门固定资产管理的第一责任人,对本部门使用和保管的固定资产负总责;固定资产使用或保管责任人,负责固定资产的合理使用、安全及完整。公司领导使用保管的固定资产由办公室资产管理员负责管理。
第五十四条财务为公司固定资产监督管理者,其主要职责:
(一)协同管理部门拟定固定资产管理办法,并组织实施和监督检查;
(二)负责固定资产总账和分类明细账的核算。负责职责范围内固定资产购置、处置事项的审核、报批工作;
(三)负责固定资产购置资金落实、申购审核、资金结算支付等工作。
第三节日常管理
第五十五条账务设置。财务应设立“固定资产总账”和“固定资产分类明细账”,实行价值控制。管理部门应设立《固定资产登记簿》和《固定资产转移单》,对固定资产实施动态管理。
第五十六条按物设卡。管理部门应对每件固定资产统一分类编号,建立固定资产卡片,做到一物一卡。
第五十七条账账核对。管理部门和财务应按季度核对固定资产价值,确保账账相符。
第五十八条账实核对。管理部门每年牵头组织一次实物全面清查盘点,与使用部门进行账实、账卡核对。盘查结果应由盘查人员与使用部门负责人等相关人员签字确认。
第四节购置
第五十九条使用部门按需提出固定资产购置计划、填写《物业公司固定资产购置申请表》(见附件),管理部门结合资产配置标准、资产存量状况以及资产调剂和资源共享等条件,会同财务提出意见,经领导审查同意后方可购置。
第六十条经批准购置的固定资产,由管理部门按规定统一组织采购。
第五节验收
第六十一条固定资产的验收由固定资产管理部门负责组织实施。
第六十二条验收内容包括设备、器材的名称和规格型号等信息与设备购置计划是否相符、配件是否齐全、设备、器材的质量是否合格等。
第六十三条验收合格后,管理部门填写《物业公司固定资产验收单》(附件2)一式三联,管理部门执一联、财务执两联。
第六十四条管理部门根据验收、领用情况,填写固定资产卡片,并对固定资产进行统一编号。
第六节申领
第六十五条固定资产申领是指使用部门因工作需要申请领取固定资产,管理部门予以配置的行为。
第六十六条申领固定资产需在管理部门按规定办理登记手续。
第六十七条使用部门领取固定资产时,应检查资产状态、数量、品质,确定符合使用要求后领取,发现申领资产故障、破损等情况,及时告知管理部门,进行调整、维修、补充。
第七节转移
> 第六十八条固定资产转移是指变更固定资产使用部门或使用保管人的行为。固定资产转移包括部门内资产转移、部门间资产转移。
固定资产转移时,由转出部门填写《物业公司固定资产转移单》(见附件),经管理部门批准后,资产管理员监督资产转移。《物业公司固定资产转移单》一式三联,管理部门、转出和接收部门各执一联。
第六十九条资产转移后应及时办理转移登记,更新固定资产卡片,转移后固定资产编号保持不变。
第七十条因人员调动、工作调整、退休、挂职锻炼、外出学习等情况引起的长时间离职,离职人员使用保管的固定资产及相关资产材料应实施转移,使用部门负责人指定使用保管人或者交还给资产管理部门。
(一)人员离职时,移交使用保管的固定资产及相关资产材料后,还应填写《物业公司固定资产转移单》,管理部门监督。
(二)领导离职时,对所使用保管的固定资产及相关资料进行移交,由管理部门填写《物业公司固定资产转移单》,确认签字后,管理部门监督转移。
(三)使用部门需要留用离职人员使用保管的固定资产,应指定新的管理使用人,并办理转移手续。
若不需留用,应移交管理部门。
第七十一条各部门闲置固定资产应及时交回固定资产管理部门,统一调剂使用。
第八节清查盘点
第七十二条固定资产应每年进行一次清查盘点,一般结合年度财务决算进行。
第七十三条清查盘点工作由办公室负责组织实施,使用部门配合进行。
第七十四条清查盘点后,使用部门主要负责人和资产管理员应对本部门存量固定资产进行签字确认。
第七十五条管理部门应对清查盘点结果形成资产统计报告,对资产占有、使用、变动、处置等情况做出文字分析说明。对盘盈、盘亏情况查明原因,提出处理意见,按规定权限办理审批手续后及时处理。统计报告一式四份,公司分管领导、财务、档案、管理部门各一份。
第九节档案管理
第七十六条固定资产归档资料主要包括:涉及资产购置、验收、领用、处置等审批手续;每年的资产统计报告;每次盘点进行账账、账实核对的记录等。
第七十七条固定资产归档资料由管理部门统一整理、装订成册,每年编造清册归档保管。
第七章机动车辆管理办法
第七十八条为加强对机动车辆的管理,确保行车安全,保障公务用车需要,根据公司实际,特制定本办法。
第七十九条公司车辆由办公室负责管理,办公室指定车辆管理员负责车辆的调度、日常管理、定期保养、维修、年检、油卡领用登记、车况检查、保险和理赔工作。
第八十条公务用车须填写《物业公司派车登记表》(见附件),实行派车登记制度。严禁公车私用,未经批准的非专职驾驶员一律不得驾驶公车。
第八十一条车辆驾驶人员完成工作任务后原则上应将车辆停放在公司内。
第八十二条车辆驾驶人员应保持车况良好、车容整洁,若有故障,及时通知车辆管理员安排维修。对使用的车辆要精心保养,要自觉遵守交通规则,不违章驾车,严禁酒后开车。
第八十三条汽车维修按要求填写《物业公司车辆维修申请单》(见附件),原则上到指定修理厂进行修理,车辆大修须经公司总经理同意。
第八十四条车辆外借,须经公司总经理同意,由办公室负责车辆管理的人员安排,途中过桥、过路费用由用车单位(用车人)自付。
第八章经济合同管理办法
第一节总则
第八十五条为了在公司经营工作中认真贯彻执行党和国家的方针、政策,保护本公司的合法权益,维护良好的工作秩序,坚持按合法程序办事,特制定本办法。
第八十六条本办法适用于技术合同、买卖合同、租赁合同、建设合同、委托合同等经济合同。
第八十七条签订合同应当遵循“公正、公平、协商一致、等价有偿和诚实信用”的原则,必须符合《中华人民共和国国合同法》之规定,按照约定履行自己的权利和义务。
第八十八条公司内部各部门不得以部门的名义对外签订合同,任何部门不得利用合同进行违法行为,损害本公司的利益。
第二节管理职责
第八十九条经济合同在总经理领导下实行归口管理制度。
第九十条公司办公室为公司经济合同归口管理科室;公司各部门在各自职责范围内负责或参与经济合同的洽淡、拟订、审核、履行和监督管理工作。
第三节合同的承接
第九十一条合同洽谈过程中,承办部门要把握合同的性质、内容、进度、合同额及合同的法律程序。在订立合同前,必须认真了解、审查对方当事人是否具有法人地位、支付合同经费能力及其资信资格情况等,必要时应要求对方提供工商营业执照、资格证书等相关材料,并存查备案。
第九十二条对某些重大合同,在洽谈前应当由承办部门负责人向公司领导汇报。对较大项目或技术难度较大的项目应征得公司领导的同意。
第四节合同的签订
第九十三条合同签订实行合同会签制,公司所有经济合同签订均须经总经理签发,具体按照《经济合同流转单》(见附件)要求。
第九十四条所有合同原则上应采用国家统一制定的示范合同文本,承办部门及经办人员对于合同的条款须有全面、正确的理解,对于选择的条款和不采用的条款应明确标注,以免产生误解。无示范合同文本的应按经济内容性质签订相应合同。
第九十五条合同签订须由法定代表人或其委托代理人签字,委托代理人签订的合同,“合同流转单”视为书面授权委托证书,委托代理人必须对本单位负责,在授权范围内行使签约权。
第五节合同的履行
第九十六条合同一经双方当事人签字盖章后即生效。各承办部
门应当按照约定全面履行自己的义务,并按照约定及时向对方催促履
约,对方履约有困难的,应及时向公司领导汇报,以便采取相应的措
施。
第九十七条合同履行过程中若合同有变更、解除及增添内容的,应仍按经济合同流转单要求流转,续订补充合同,经双方签字盖章纳入主合同范畴进行管理。
第九十八条合同履行过程中,承办部门应注意质量与进度的把
握,同时也应主动接受公司领导、有关部门对质量及进度的监督检查。
第九十九条终止合同后二个月内应按本公司有关资料、档案管理办法资料归档,资料包括双方往来信件、传真、函电、票据、单证等。
第一
第15篇 物业公司行政管理制度范本
一个物业公司为加强公司的行政事务管理,理顺公司的内部关系,员工关系等,会制定规范的行政管理制度,以下是物业公司行政管理制度的范本,可供参考。
(一)总则
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
第三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:
1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁:
1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理
第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。
第十四条公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
(五)办公及劳保用品的管理
第十五条办公用品的购发:
1.每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;
2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;
3.除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;
4.公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;
6.负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;
7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。
第十六条劳保用品的购发:
劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
(六)库房管理
第十七条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。
第十八条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
第十九条物资入库后,应当日填写帐卡。
第二十条严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
第二十一条库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。
第二十二条严格管理帐单资料,所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改。
第二十三条库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。
(七)报刊及邮发管理
第二十四条报刊管理
人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
第二十五条报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
第二十六条任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。
(八)附则
第二十七条公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(一)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。
(二)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;
(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。
第二十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第二十九条本规定解释权归总经理办公室。
第三十条本规定从发布之日起生效。
