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工作纪律管理制度是企业运营的核心组成部分，旨在确保员工行为符合组织的期望和标准，以维护高效、有序的工作环境。它涵盖了员工的行为规范、工作职责、考勤制度、保密协议、职业道德等多个方面。
包括哪些方面
1. 行为规范：明确员工在工作场所的行为准则，包括着装要求、语言礼仪、工作态度等。
2. 工作职责：定义每个职位的具体职责和任务，确保员工明确自己的工作内容和目标。
3. 考勤制度：规定工作时间、请假流程、迟到早退的处理办法，确保员工按时到岗，保证工作秩序。
4. 保密协议：保护企业知识产权，规定员工对商业机密和敏感信息的处理方式。
5. 职业道德：强调诚实、公正、尊重他人等职业道德，塑造良好的企业文化。
6. 员工权利：明确员工享有的权益，如休息时间、福利待遇、申诉渠道等。
7. 违规处理：设立违规处罚机制，对违反纪律的行为进行警告、罚款乃至解雇等处理。
重要性
工作纪律管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1. 提升效率：明确的职责分工和行为规范能减少工作混乱，提高工作效率。
2. 维护秩序：通过考勤制度和违规处理，保持工作环境的稳定和有序。
3. 保障权益：确保员工清楚自身权利，避免因误解引发的冲突。
4. 保护企业利益：保密协议保护企业核心竞争力，防止信息泄露。
5. 塑造文化：良好的职业道德和行为规范有助于塑造积极的企业文化。
方案
1. 制定详尽的制度：企业应根据自身情况制定全面、具体的工作纪律管理制度，涵盖所有关键方面。
2. 定期培训：定期组织员工学习制度，确保他们了解并遵守相关规定。
3. 公平执行：制度的执行必须公平、一致，避免偏袒和歧视，增加制度的公信力。
4. 反馈机制：建立员工反馈渠道，及时收集意见，对制度进行适时调整和完善。
5. 激励与惩罚：结合奖励机制，鼓励良好行为，同时对违规行为进行有效约束，形成正向激励。
工作纪律管理制度是企业管理和运营的基石，通过有效的制定、执行和改进，可以促进企业的健康发展，提高员工满意度，从而实现双赢。
工作纪律管理制度范文
第1篇 某某公司管理人员工作纪律
某公司管理人员工作纪律
为了保持优美的工作环境和良好的工作气氛,提高工作效率,使办公秩序规范化,特制定本纪律,公司全体管理人员必须遵守。
第1条上午8:30-12:30,下午1:30-5:30为管理人员上班时间车间管理人员或特殊情况按相应规定办)。按时上、下班,不得迟到、早退或旷工。有事须请假,半天以内经理批准,至三天部门副总经理批准,三天以上,呈总经理批准,请假条及时交行政科备案。
第2条为体现公司良好整体形象,所有文职人员由星期一至星期四必须严格按正式服饰着装,星期五为可着便服日。
第3条上班时间不准打瞌睡,不准随意外出离开公司。中午12:30-13:30在自己座位休息,不准在接待室和会议室午睡。
第4条在公司内做到举止文明、坐立端正、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌、不卑不亢、不准躺在沙发上。
第5条保持办公室环境美化。办公时不用的文件、资料放入柜内,尽量保持台面整齐。保护室内植物,离开办公室时把台面收拾干净。
第6条总机接电话必须用礼貌用语:早上8:30-9:30早晨(早上好),__,9:30以后用:您好,__。分机接电话要报部门名称,通话用语力求简明扼要,禁止用电话聊天或长时间占用电话。接到质量投诉电话,耐心向投诉者介绍接管投诉部门是全质科,并将电话转2315;接到非本科室电话要转到对应部门,转接时要注意礼貌。
第7条保持办公室安静。不准大声喧哗,不准串岗闲谈。接待客人、部门开会或研究讨论时间较长的活动,应到接待室或会议室。
第8条各楼层会议室使用由行政科统一协调安排。使用会议室先与行政科联系确定,用后及时清理干净,关好电源,锁门。
第9条讲究卫生,维护环境清洁,不准随地吐痰、倒水,不准乱扔纸屑、杂物,不准在办公室进餐。
第10条禁止在公司内吸烟。
第11条坚持勤俭办事。①节约用水;②节约用电,最后离开办公室的员工自觉关好办公室及所属办公区所有灯、气、水的开关;③节约使用办公用品;④不得损坏任何设施,更不得将公物占为己有。
第12条切实保守秘密,下班时锁好资料、文件。不该知道的事情不打听,不该看的资料不看。不随便进入打印室、电话总机房、信息技术中心、化验室等机要部门。非专职人员不准擅自使用复印机、传真机,电话总机等设备。
第13条注意安全,落实防火、防盗、防风措施,及时消除各种隐患,确保大楼安全。
第14条对于违反上述纪律的员工,实行以下处罚。
14.1每吸一支烟罚款11元;递烟和接烟行为均作吸烟处理。
14.2随地吐痰每次罚款l60元,并负责清洁干净。
14.3上班睡觉(包括躺在沙发上),不按规定着装,各罚款10元。
14.4不戴公司徽章者罚款5元。
14.5代人打工作卡,双方(指代与被代者)均扣罚100元。
第2篇 物业车辆管理员工作纪律
物业车辆管理员的纪律
1.模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度。
2.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
3.上岗必须做到“五不准”:不准喝酒,不准迟到、早退,不准闲聊,不准容留外来人员,不准擅离工作岗位。
4.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
5.爱护各种治安设备,不丢失、不损坏、不转借。
6.严格执行请、销假制度。
7.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
8.团结互助,不闹事,不说脏话,不做不利团结、不利公司的事。
第3篇 项目管理处护卫员工作纪律规定
物业作业指导书
--项目管理处护卫员纪律规定
1.0目的:培养一支纪律严明、保障有力的护卫队伍。
2.0适用范围:全体护卫员。
3.0职责:护卫员严格遵守、认真执行。
4.0基本内容:
4.1遵守国家的法律法规以及公司内部的各项规章制度。
4.2服从管理、听从安排、敢于同违法犯罪分子作斗争。
4.3廉洁奉公,禁止索要小费或变相敲诈勒索行为;洁身自爱,杜绝监守自盗或内外勾结,树立良好的职业道德风范。
4.4坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位责任制,按时上、下班。
4.5注意仪容仪表,讲究文明礼貌。
4.6值班时禁止睡觉、喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉戏打闹、串岗;不准会客、看书报;不准做其它与工作无关的事。
4.7遵守宿舍管理规定,按时作息,不准擅自带人进宿舍留宿,需要留宿必须经主管部门领导批准。
4.8爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.9严格执行请销假制度,有事外出必须请假。
4.10严格遵守公司保密制度,未经管理处同意不得以任何方式泄漏有关公司及客户的一切文件、资料。
4.11爱护公司财务,遵守公司设施及场地使用守则,禁止使用客户专用设施。
4.12发扬团队合作精神,严禁拉帮结派,辱骂斗殴,禁止在公司区域内大声争吵。
5.0支持性文件和记录:无
编写: 审核: 批准: 日期:
第4篇 职工安全防火工作纪律管理制度
1.严禁携带火种入站,严禁吸烟,严禁喝酒上岗。
2.所有职工上岗不准穿戴化纤制衣物或易产生静电的工作服,站内工作人员不准穿带有铁钉的鞋。
3.加油站内不得乱扔铁器或其他金属物品,禁止用金属物品敲击物件。
4.加油机、油库及消防设施周围严禁堆放物件,工作场地及行车道上要时常保持清洁畅通。
5.严禁在加油站内任何地方拉绳或晾晒衣物。
6.严禁把孩子带进加油站内,严禁带闲杂人员在站内逗留乱串。
7.严守工作岗位,严禁在岗看书看报、干私活、吃零食,打盹睡觉或打架斗殴。
8.不得迟到、早退和无故旷工,工作时间不得擅离职守或进行与工作无关的活动。
9.不准提前或超时吃饭,吃饭时必须交替进行,不能空岗。
10.公司全体职工必须挂牌服务,衣着整洁上岗。
11.懂消防知识,熟悉消防器材设置位置,能熟练使用各类消防器材。
12.保持高度的安全防火意识,发现火灾及时报警119和其他相关部门,并积极参加扑救。
第5篇 学院后勤集团职工工作纪律劳动纪律管理制度
学院后勤集团职工工作纪律和劳动纪律管理制度
为加强职工的工作纪律和劳动纪律,维护集团正常的工作秩序,根据中华人民共和国国《劳动合同法》规定,特制定本制度。
一、适用范围
本制度适用后勤集团原事业编制人员和合同制人员。
管理机构和职责
为全面加强劳动纪律的管理,建立集团劳动纪律管理网络,明确各级领导
抓劳动纪律的责任,集团实行工作纪律和劳动纪律的分级检查监督管理机制。即:
总经理是集团工作纪律和劳动纪律的第一责任人,各分管领导具体抓好各自
分管范围内的工作纪律和劳动纪律。
各中心主任是本中心工作纪律和劳动纪律的第一责任人,负责抓好本中心
班(组)长或员工的工作纪律和劳动纪律。
③班(组)长是本班(组)劳动纪律的第一责任人,负责抓好本班(组)职工的劳动纪律。
2.为规范劳动纪律的管理,便于劳动纪律的考核,集团成立劳动纪律检查监督领导小组。
组 长:总经理 党总支书记
副组长:副总经理
成 员:各中心主任
3.领导小组的主要职责:
①负责组织对集团劳动纪律的监督考核工作。
②负责对检查或抽查当中发现的问题有争议时,做出处理决定。
4.领导小组的办事机构为集团总经理办公室,负责监督考核的日常工作。其主要职责为:
①负责每月对集团各中心或班(组)进行劳动纪律检查或抽查。
②负责对劳动纪律考核监督小组检查或抽查中的材料整理、数据统计、汇总、存档等。
③负责收集员工检举违反劳动纪律的意见,并调查核实。对经调查核实的违纪行为,提交集团劳动纪律考核监督小组研究处理。
④负责对各中心考勤表进行审核。
⑤负责对劳动纪律考核结果的执行,并拟写通报。
5.管理内容和办法:
①集团实行违反劳动纪律追究制。采取逐级追究责任的方法,实行层级管理。
②劳动纪律考核监督小组每月不定时对各中心进行劳动纪律检查或抽查,记录
违纪情况,并经当事人签字确认后,进行通报和经济处罚。
③各中心、班(组)应加强对劳动纪律执行情况的检查考核,并与经济责任
挂钩,对违反者进行一定的经济处罚。每月上报工资时,各中心将考勤表和违纪人员名单及经济处罚情况报办公室。
三、员工必须遵守如下劳动纪律和工作纪律:
1.坚决服从领导。
2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从集团或中心的正常调动和工作安排。
3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。
4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。
6.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。
7.精神饱满,举止文雅,讲究礼貌,对待师生热情和气。
8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。
9.爱护、节约集团财物,不得盗用或非法侵占挪用集团财物,损害集团利益。
10.公私分明,不得利用集团或部门资源谋取个人私利。
11.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,搬弄是非,吵架、斗殴。
12.提高安全意识,确保工作场所安全。
四、考勤管理
1.所有员工的考勤管理实行中心负责制。各中心负责本部门员工的考勤。考
勤人员要坚持原则,实事求是,认真负责地做好本中心人员出勤情况的登记、汇总和上报工作,并将本中心当月考勤表于次月5日前报办公室,考勤结果将作为员工违纪处罚和工资发放的主要依据。
2.考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位,请假等情况的考核和记载。
集团所有员工一律遵守学院和集团、各中心规定的各项制度,按时上下班。
病事假:按审批程序办理请假手续。
迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,
按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次。
④员工有下列情况之一者按旷工论处:
a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工
一天执行,以此类推计算。
b.迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,
四小时以上为旷工一天。
c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;
d.无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者;
e.逾期不归,又无正当理由者;
f.编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者;
g.不服从组织分配和调动,拒绝到新岗位工作或无理拖延超过调动报到时限者;
h. 由集团、中心安排的值班时间,值班人无故缺席者;
i.因打架斗殴、酗酒违章、违纪等行为致伤或被拘留而缺勤者;
五、请假审批程序及权限
1.请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准
后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,
病假三天以上的由其中心主任签署意见后报主管领导审批后,并交集团办公室保存。
3.口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须
按时返校上岗工作,向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。
4.请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,
经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
六、违反劳动纪律的处理规定
1.有下列轻
微违纪行为的,可免予处罚,给予批评教育,责令改正,并将本人
违纪情况记录在案:
①工作疏忽造成轻微不良后果;
②搬弄是非,破坏团结;
③上班时间精神倦怠,工作不积极主动;
④上班时间穿着不得体,不整齐干净,未按规定统一着装;
⑤上班时间接待亲友,处理私事,未经批准将亲友带入工作场所;
⑥上班时间无故串岗聚众谈笑,争执吵闹,高声喧哗;
⑦工作场所卫生脏乱,办公设施用品随意胡乱堆放;
⑧不爱护,不节约学院、集团财物,资源;
⑨举止不文雅,不讲究文明礼貌,待人态度生硬;
⑩在工作时间办理私事或从事与工作无关的一切娱乐活动;
在工作时间胡乱串门、闲谈影向他人工作的;
安全意识淡薄,不注重维护工作场所和设备的安全。
2.有下列违纪行为的,分别视违纪情节和程度应予于纪律处罚,标准如下:
①重复发生第一类行为的,每次扣发工资50元;
②上班时间睡觉,每次扣发工资50元;
③迟到、早退、上班中途擅自离岗,一次扣发工资50元;
④旷工,一日扣发工资100元;
⑤工作不力,消极怠工,经批评后不改正的,每次扣发工资50元;
⑥工作不负责任,玩忽职守,耽误工作造成事故或损失的,视具体事故大小
和损失程度经总经理办公室研究后,给予经济处罚;
⑦拒不服从班(组)长、中心主任指挥命令和决定,无理取闹,影响工作,
一次扣发工资100元;
⑧工作时间饮酒,每次扣发工资100元;
⑨利用学院、集团或各中心资源谋取个人私利,一次扣发工资100元;
⑩挑拨离间,搬弄是非,诽谤他人,争执吵架,破坏团结制造事端,造成不
良影响,一次扣发工资100元;
弄虚作假,欺骗组织,造成不良影响的,一次扣发工资100元;
影响他人工作造成恶劣影响,或被用户投诉,经查属实者,一次扣发工资
100元。
3.有下列严重违纪行为,集团按程序将与其解除劳动合同:
①重复发生第二类违纪行为(不含第二条)或者第三次发生第一类违纪行为者;
违反国家法律、法规被公安、司法部门依法追究刑事责任者;
连续旷工时间超过3日,或累计旷工时间超过5日者;
传播或携带违禁物品;
恐吓威胁他人,有意伤害殴打同志,相互斗殴者;
⑥违反工作规定和操作规程,发生责任事故,给学院、集团造成严重经济损失
者;
⑦利用工作之便,从事不当行为,或利用学院、集团名义在外招摇行骗者;
⑧违反计划生育政策者;
利用工作之便,贪污、盗窃、挪用、侵占、损害和浪费学院、集团资产,损
害学院、集团利益者;
⑩造谣生事,张贴标语、散发传单、煽动聚众闹事、严重影响学院师生工作学
习、生活秩序和社会秩序的,造成财产损失及不良影响者;
违_公德,腐化堕落,道德败坏或生活作风不正派,损害集团、学院形
象,在师生中或社会上造成不良影响的;
参与或支持色情、吸毒、迷信、赌博等活动的。
4.有下列情形,集团按程序解除劳动合同:
①在应聘时蒙蔽集团、中心,出具伪造文件、谎报事实,经查实者;
②在试用期间被证明不符合录用条件者;
员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期后不能从事原工作,也不能从事
中心安排其他工作者;
④员工不能胜任本职工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;⑤未经集团、中心允许,同时与其它用人单位建立劳动关系,对完成本单位
的工作任务造成严重影响,经集团、中心提出,拒不改正的。
七、员工违纪处罚程序
对违纪员工的责任追究,应本着严肃,慎重地精神,按照所犯错误的性质、
情节危害程度,结合本人平时的表现和对错误的认识态度,分别给予相应的处罚,处罚应当事实清楚、证据确凿,定性准确,程序合法,处罚恰当,手续完备,具体按照以下程序办理:
①员工发生违纪行为,由其所在中心根据管理制度,写出违纪调查材料,提出
处罚建议,处罚建议应事实清楚,证据确凿,定性准确,处罚恰当,报集团办公室
经总经理办公会审议后,报学院人事处。
②集团办公室和主管领导会同人事处对违纪员工的违纪情况进行复审核实,认为应当给予处罚的,按照规定的程序做出处罚决定,以书面形式通知员工本人,并在一定范围内宣布,处罚决定及有关材料存档。
八、集团各中心领导应高度重视劳动纪律管理工作,认真及时查处本中心人员违纪行为。因失查、拖延、推诿致使本中心违反劳动纪律的问题得不到及时纠正和处理,并造成不良影响及后果的,将追究其中心领导责任,并根据情况予以必要处罚。
九、本制度自公布之日起执行,本制度没有列出的或与国家和上级有关法律、法规相抵触的,以国家和上级有关法律、法规为准。
十、集团各中心根据本中心工作性质和特点,制定各中心具体的劳动纪律实施细则,建立和完善相应的考勤制度,报集团审批后,与本制度一并执行。
第6篇 公司员工工作纪律管理制度
每一家企业的对待员工的工作纪律是不一样的,但不能缺少了最基本的纪律及员工规范,下面是企业管理网为大家整理的公司员工工作纪律管理,仅供参考。
1.公司实行董事会领导下的总经理负责制。
2.各部门实行总经理领导下的部门经理负责制。
3.公司实行责、权、利相结合的分级管理方式,下级服从上级,个人服从组织的总原则。
4.为公司的健康成长,超常规发展,向社会提供安全、高效、优质的产品和服务,为公司赢得最佳经济利益是公司全体员工的行为准则,即公司最高利益原则。
5.各级管理人员及其他职工,必须按照各自的职责范围和权限处理各项工作。处理超越职权范围事项,须经上级授权或征得上级同意。特殊情况下,无法请示,则应以公司的最高利益原则为标准,恰当处置,事后尽快报告。重大事项,以先口头,后文字报告方式处理。
6.公司对全体职工的基本要求:听从指挥;工作严谨、高效;信息传递渠道畅通;团结协作,工作不许推诿;勇于负责;开拓进取。
7.员工必须服从组织分配和调动。
8.公司推行“唯贤、唯才是举”的用人标准,按能绩升降职级,全面测评,每年考核。
二、劳动纪律
1.严格遵守劳动时间,不迟到,不早退,不旷工。
2.劳动中,认真负责,不脱岗,不串岗,不做与本职无关的事。严禁在工作场所打闹喧哗。
3.在工作场所,不准穿拖鞋、短裤衩和背心。需统一着装岗位必须按要求着装。
4.严格遵守本岗位的操作规程,按岗位要求完成任务,做好各种原始记录。真实、准确填报各种数据。反馈、传递各种信息。
5.严格按规定使用生产设备,爱护各类财产、专用设备设施及其他劳动工具。保证公司资产完整,使生产设备等处于良好状态。
6.学徒工,见习、实习及处于培训阶段的职工,未经本部门领导考核批准,不得擅自顶岗、上岗。
7.严格上下班打卡制度,不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部门按月统计后送行政人事部审核。
三、财务纪律
1.严格遵守国家财经纪律,厉行节约,不浪费公司资财。
2.严禁以各种形式侵吞公共财产,不许私自动用公款。
3.严格遵守财务报销和审批制度,以及各种(项)财务开支标准。
4.不得冒名多报、谎报业务招待、差旅费、各种生活补贴和工作补贴等。
4.在与他人交谈中,不准涉及国家和公司的一切未经公布的经济情报和其他需保密事项。
5.不准在无保密措施的地方,存放需保密的文件资料。
6.不准携带机密文件资料外出访友、回家和出入非工作需要的场所。
7.不准在普通电话、电报、传真、邮件中传送机密事项。
8.工作变动时,应及时办理保密文件、资料的移交。
四、外联纪律
1.严格执行公司的外联制度,发扬爱司爱岗的精神,维护公司的利益。
2.严格执行请示报告制度,及时真实反映情况。
3.与外单位人员交往,必须谦虚谨慎,不卑不亢,讲究文明礼貌。
4.严禁酗酒。在外联活动中,饮酒不得超过本人酒量的一半,一般不饮烈性酒。
5.在外联期间,不许同厂外机构或个人私自交易,不许利用职权和工作之便营私牟利或私自收受礼品。
制度范本 技术部员工管理制度
第7篇 某酒店管理工作纪律
广州番禺悦凯酒店黄麟先生非常有见地的提出了酒店管理的十条军规
第一条,守纪律。一个企业,如果没有严明的纪律,就会松散;有了铁的纪律,才能所向披靡,战必胜、守必成。
第二条,循规章。即无规矩则不成方圆。国有国法,家有家规,酒店有酒店的管理细则,所以要本着精益求精、分工详细、责任具体、操作规范之标准,制定出各部门、各专业岗位的《工作细则》。先经各部门专业经理主管起草,经总经理批准后落实执行,使公司各部门、各岗位在运作上有章可循,有法可依,有据可查,奖勤罚懒,优胜劣汰。只有如此,各岗位工作才能落到实处;只有如此,各级管理人员才能明确职责所在,层层把关,在整体上方可大大提高工作实效;只有如此,方可避免有事相互推卸责任,有功争先恐后,互不相让。各部门只有制定出详尽的《工作细则》,方可消除公司之弊端,从根本上将公司整体运作理顺,此即为循规章。
第三条,重安全。重安全是一个企业安全生产保障的首要中心任务。消防安全、用电安全和易燃易爆危险物品的正确操作及安全使用,是各部门、各级员工岗位工作的前提保障(如:煤气瓶等)。俗话说火是没有牙的老虎,水火无情,稍有疏忽大意,则后果不堪设想。所以说,公司各部门消防和安全用电常识,是各部门培训的重要课题之一,容不得半点疏忽大意。
第四条,有礼貌。在酒店为每一位客人服务的过程中,有礼貌是一项十分重要的职业要求。让客人感到来你这里消费,有身份、有尊严、有面子、有如座上宾,如此,必令客人流连忘返;与各级上司共事相处,相敬如宾,有商有量,通力合作,那么工作也顺利,也不可能存在着不可化解的矛盾,甚至磨擦;若员工与员工之间互敬互爱,以礼相待,以理服人,那么整个企业也就和和融融,上下有序,和气生财。因此,从一个员工的身上,就可以看到企业的未来。所以说,要讲礼貌,要用有礼貌去管理企业,尤其是服务性行业。礼貌不是可有可无的,礼貌是人与人之间良好关系的润滑剂。
第五条,讲效率。简单地讲,时间就是金钱,效率就是生命。讲效率是企业生存的根本要素之一。没有效率的企业是必然被淘汰的企业。没有时间观念的人,也是毫无建树的人。从酒店内部来看,具体地说能够用半小时完成的工作,就不能用四十分钟去完成,能够用三个人完成的工作量,就不用四个人去完成,即今天的事情就今天完成,决不推迟到明天。无论工作如何千头万绪,只要分清轻重缓急,急事先办快办,宁提前,勿拖后。服务行业本身就是劳动力密集型企业,用人多,人力成本日益繁重,因此要在员工的工作效率上去强化专业技能。专则精,精则熟,熟则能生巧,巧则快,所以高质量和高效率是酒店各级管理人员所追求的终极目的。古往今来,居其位,谋其政,食君之禄,解君之忧。想少工作而多拿钱,用大锅饭的工作陋习去赚企业家的钱,却没有拿出为企业工作的那种投入感、执着感和责任感去全身心地工作,少劳而多得,这才是天底下最大的不公。
第六条,行节俭。节约用水,节约用电,节约用燃油,合理使用餐料,合理使用公司各类实物财产,精简录用人力资源。只有对公司各类资产的合理利用,才能节约开支;只有用一分钱掰开两半去使用的精神,才能使企业永远立于强者之林。
第七条,用精兵。一个企业只有用专业技术全面而且操作熟练的各部各级员工,方可做到少投入,多收益,此即用精兵之目的。从而达到降低劳动力成本,减少和降低因劳动专业技能半熟练或不熟练而造成的公司资源的无谓浪费与损耗。
精兵是由强将带领下冲锋陷阵,经过火与血的洗礼而锤炼出来的。若一个企业,在三、五名精明强悍的高级管理人员严格而系统的管理下,各守一方,运筹帷幄,则战必胜,攻必取,一呼而百应,何事岂可不成
第八条,耐烦劳。也就是多做事,少说话;做事踏实,少放空炮;克勤克俭,躬身以行。要三勤,即手勤、脚勤、口勤。所谓手勤就是勤写、勤记,凡工作之疑难要随时记录在册,以便跟进;所谓脚勤就要多走动,多观察,才能知下情,才能言之有物、行之有效;所谓口勤即要多讲、多培训、多沟通,勿躲进小楼成一筒,管它春夏与秋冬。只有从横向和纵向上多联系,工作方能游刃有余,才能随时解决工作中的疑难。一个企业要培训出一种无形的精神资产,也就是用企业的培训纲领去向员工贯彻企业精神,即创立属于自身的企业文化--企业精神,这是我们各级管理人员在今后的管理工作实践中必不可少的一个关键着力点,以此为公司积累无形资产和无形财富,耐烦劳就是其中内涵之一。
第九条,爱整洁。爱美之心人皆有之,同样为美,但美的含义与差别相去甚远。先塑造人的自身内在美,才能很自然表现于外表;有了外表之美,才有对环境美的刻意追求,即美的生活空间。
第十条,创效益。创效益是我们管理的终极目的,是我们生存的根本。若一个企业只有营业收入,却没有营业利润,就如同人体断了血脉一样,是无任何动力可言。无任何活力,也不会有强劲的创造力和拓展力,此种软弱无力的企业,在当今时代竞争大潮下必将被淘汰,毫无立足之地。因此说创效益、讲成本、讲利润是我们公司管理的核心任务,要作为管理工作中一项坚定不移的最重要的目标去贯彻并见实效方可。
第8篇 瀚德物业管理顾问工作纪律准则
一、遵章守纪、严于律己、尽职尽责,不做特殊员工与自由员工;
二、廉洁奉公、清白自身、光明磊落,不搞不正之风、歪门邪道;
三、实事求是、量力而行、诚实坦明,不夸大其辞、弄虚作假;
四、加强联络、积极沟通、友好协作,不搞个人主义和帮派主义;
五、注重形象、言行得体、强化素养,不做有损公司、集体和个人形象之事;
六、营销适路、策略合理、推广有力,不违背顾问工作各项原则与行为规范;
七、朴实大方、真诚实在、稳健踏实,不华而不实、哗众取宠、脱离现实;
八、思路清晰、表达明确、行为妥当,不能言不由衷、夸夸其谈、空洞缥缈;
九、言行一致、言出必行、守信守时,不能表里不一、言行不致、失信于人;
十、尊重上级、服从领导、团结同事,不能目中无人、自以为是、自成一体;
十一、及时汇报、工作请示、接受督导,不能自行其事、擅作主张;
十二、因公外出、勤俭节约、合理花费,不能讲享受、讲阔气、大手大脚;
十三、遵守规定、费用报销、层层把关,不能超标、超额、超范围;
十四、方案实用、指导性强、专业水准高,不能照搬、照抄、不具使用价值;
十五、遵纪守法、遵循公德、刚正不阿,不做有违背道德与良知的不良之事;
十六、家庭和睦、尊老爱幼、公私分明,不做有负家庭与公司之事。
第9篇 公司仓库工作纪律和业务要求管理制度
工作纪律
一、仓库考勤:由仓库主管记录所有保管员考勤。每天考勤两次,上下午各一次。
二、迟到:迟到1——10分钟,罚款5元;迟到11——30分钟,罚款15元;迟到30分钟以上,当班次不计考勤但必须照常工作。每月累计迟到3次者,罚款后开除。
三、旷工:旷工1——3天,处罚1倍日工资;旷工4天以上,开除。
四、请假:原则上应提前1天向仓库主管当面请假,被批准后方可认定为请假,否则视为旷工。正常请假不发工资也不扣工资。特殊情况下可以电话请假。
五、早退:未到下班时间而离开工作岗位即为早退。早退一次罚款5元,每月累计早退2次者,罚款后开除。
六、脱岗:工作时间内,保管员必须坚守在自己的工作岗位上,凡离开岗位30分钟并且未告知仓库主管的即为脱岗。脱岗一次,罚款20元。每月累计脱岗2次者,罚款后开除。
七、严格遵守公司材料验收入库的规定,廉洁奉公,不得向供应商索取财物,必须拒绝供应商请吃请喝,必须拒绝供应商礼物引诱,坚决维护公司利益。违规者,每人每次处罚200元;一年内累计违规2次的,扣罚当月工资并立即开除。
八、下列行为,每次罚款5元:
上班聊天、干私活、频繁接打电话、听音乐、玩手机、打闹戏玩、无故串岗
业务要求
<成品仓库工作流程>
一、成品入库操作流程:
(入库保管1)指挥成品在车间装车并统计装车数量→(入库保管1)监督成品搬运进入仓库→(入库保管2)指挥成品卸车打垛,统计卸车数量→2个入库保管员汇总并核对入库数量,登记商品卡,填写入库单→根据入库单登记明细账→出入库保管共同盘点仓库,制作“盘点交接表”→在帐本、库存表、商品卡、实物确认一致的情况下,双方签名,完成交接→立即传递早班“盘点交接表”到财务部和销售部(晚班“盘点交接表”不用传递)
注意事项:必须贯彻“入库四个坚持”
1)坚持按入库流程操作:必须按流程的先后顺序操作,特别是要先入库,后填入库单,再登记明细账,最后出盘点表。严禁违规操作。
2)坚持2人同时操作入库:在入库过程中,2个入库保管员必须同时在指定的位置、现场负责,严禁单独一人实施入库操作。当只有1人时,必须拒绝入库作业,同时必须请示仓库主管临时增派人员协助。
3)坚持入库复核:在入库过程中,一个保管员在车间内,指挥成品装车,随手统计装车数量,并全程跟随平板车、监督成品从车间运到仓库内;另一个保管员在仓库内,指挥成品卸车打垛,随手统计其卸车数量。
4)坚持入库对账:两个入库保管员在收货结束后,分别汇总自己的入库数量。只有二人的入库数据完全一致并与实际库存一致后,才允许制作入库单并记账。
二、成品出库操作流程:
接到一式四联的“发货出库单”→审核出库单内容(车牌号、所有责任人签名、发货专用章、品名规格口味等等)→(发货保管1)指挥成品在仓库内装车,随手统计平板车装车数量→(发货保管2)在仓库门口监督平板车卸车,随手统计平板车卸车数量→发货结束后,两个保管员立即核对各自记录的发货数量与出库单是否完全一致,只有完全一致时才可进行下一步骤→与提货人(司机)核对无误 →把第一联(白联)交给司机转交客户,第四联(黄联)给司机做出门证→根据出库单登记商品卡和数量明细账→检查出库单、商品卡、账簿、实物是否相符
注意事项:必须贯彻“出库四个坚持”
1)坚持按出库流程操作:必须按流程的先后顺序操作,严禁违规操作;
2)坚持2人同时操作出库:在整个发货出库过程中,2个发货保管员必须同时在指定的位置、现场负责,严禁单独一人实施发货操作。当只有1人时,必须拒绝出库作业,同时必须电话请示仓库主管临时增派人员协助。
3)坚持出库复核:发货过程中,一个保管员在仓库内负责成品从货垛向平板车转移,统计其数量;另一个保管员在仓库门口负责成品从平板车向运货汽车转移,统计其数量。
4)坚持出库对账:两个发货保管员在发货结束后,分别汇总自己的发货数量,并与出库单核对。只有二人的结果与出库单完全一致,且与提货人(司机)完全一致后,才允许把出库单一、四联交给提货人(司机)。
业务要求
一、材料入库流程:
供应商申请入库→(质检员对质量检验合格)→搬运进入仓库→保管员指挥打垛,随手统计数量→分类汇总入库数量,填写“入库单”→按规定传递“入库单”→根据入库单登记材料明细账
注意事项:
1、(只有质检合格的材料才能搬运进入仓库,质检不合格的材料必须拒绝入库;)
2、填写入库单前,必须检查材料与“报货计划单”所列主要内容是否相符。
当名称、规格、口味有一项不符时,由仓库主管立即向总经理请示后,按总经理指示精神做出具体处理。
对于卷材和托合,当名称、规格、口味都相符而入库数量超过计划数量2%时,由仓库主管立即向总经理请示后,按总经理指示精神做出具体处理。
对于箱皮,当名称、规格、口味都相符而入库数量超过计划数量5%时,由仓库主管立即向总经理请示后,按总经理指示精神做出具体处理。
3、材料入库数量,必须根据实际计量结果验收,严禁估计验收。总体原则是:能称重量的称重,能点数量的点数,能全查的不抽查,必须抽查的尽量大比例抽查。对于按照固定标准(固定数量、固定重量)包装的原材料,例如面粉、白糖、箱皮等,当进货量较大时可采用抽查的方法,但抽检比例不能低于10%
4、“入库单”的传递:“入库单”一式四联,第一联送达牛冬霞;第二联送达主管会计;第三联(和随货单、磅单、报货计划单、质检单一起)送达采购主管;第四联仓库存根,保管员用于记账、备查。
5、仓库主管必须注意,原材料卸车及入库,原则上应安排在白天进行,晚上一般不予安排。另外,中午值班期间,也不予安排卸车入库工作。
二、材料出库流程:
车间申请领料→填写领料单→对材料称重或查数→领发料人员在领料单上签名确认,材料出库→根据领料单逐笔登记明细账→每天制作“领料汇总单”→检查明细账与“领料汇总单”是否相符→检查账实是否相符→传递领料单及“领料汇总单”
注意事项:
1、必须按出库流程的先后顺序操作,特别是必须先制单、签名,后发料。
2、特别强调:保管员发料时,必须在现场称重或点数。下列失职行为,每次处罚保管员20元:①保管员不在现场发料;②保管员不看真实数量却按照领料人自报的数量填写领料单;
3、“领料单”一式三联,第一联送达财务部;第二联仓库留存记账;第三联生产班组存。
第10篇 某物业管理顾问工作人员工作纪律准则
物业管理顾问工作人员工作纪律准则
一、遵章守纪、严于律己、尽职尽责,不做特殊员工与自由员工;
二、廉洁奉公、清白自身、光明磊落,不搞不正之风、歪门邪道;
三、实事求是、量力而行、诚实坦明,不夸大其辞、弄虚作假;
四、加强联络、积极沟通、友好协作,不搞个人主义和帮派主义;
五、注重形象、言行得体、强化素养,不做有损公司、集体和个人形象之事;
六、营销适路、策略合理、推广有力,不违背顾问工作各项原则与行为规范;
七、朴实大方、真诚实在、稳健踏实,不华而不实、哗众取宠、脱离现实;
八、思路清晰、表达明确、行为妥当,不能言不由衷、夸夸其谈、空洞缥缈;
九、言行一致、言出必行、守信守时,不能表里不一、言行不致、失信于人;
十、尊重上级、服从领导、团结同事,不能目中无人、自以为是、自成一体;
十一、及时汇报、工作请示、接受督导,不能自行其事、擅作主张;
十二、因公外出、勤俭节约、合理花费,不能讲享受、讲阔气、大手大脚;
十三、遵守规定、费用报销、层层把关,不能超标、超额、超范围;
十四、方案实用、指导性强、专业水准高,不能照搬、照抄、不具使用价值;
十五、遵纪守法、遵循公德、刚正不阿,不做有违背道德与良知的不良之事;
十六、家庭和睦、尊老爱幼、公私分明,不做有负家庭与公司之事。
