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物业公司人员管理制度是企业运营的核心组成部分，其主要作用在于确保物业公司的日常运作有序、高效，同时也为员工提供清晰的行为准则和职业发展路径。通过有效的管理，可以提高员工的工作效率，降低运营成本，提升服务质量，从而增强公司的市场竞争力。
包括哪些方面
物业公司人员管理制度主要包括以下几个方面：
1. 员工招聘与选拔：明确招聘流程，规定职位要求和选拔标准，确保人才引进的质量。
2. 职责分配与岗位说明：详细列出各岗位职责，使员工明确自己的工作内容和目标。
3. 培训与发展：制定员工培训计划，提供职业发展路径，提升员工技能和素质。
4. 绩效考核：建立公正的绩效评价体系，激励员工提高工作效率和质量。
5. 薪酬福利：设定合理的薪酬结构，提供吸引和留住人才的福利政策。
6. 纪律与行为规范：明确员工行为准则，规范工作纪律，维护公司秩序。
7. 员工关系管理：处理员工之间的关系，解决劳动争议，营造和谐的工作环境。
重要性
物业公司人员管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能够确保公司的各项业务活动按照既定规则进行，降低管理风险；另一方面，它能够激发员工的工作积极性，提高员工满意度，从而提升公司的整体业绩。此外，良好的人员管理制度还能塑造公司的企业文化，吸引和保留优秀的人才，对于公司的长期发展具有决定性的影响。
方案
1. 制定完善的招聘流程，包括简历筛选、面试评估、背景调查等环节，确保新入职员工符合岗位需求。
2. 设立定期的员工培训，结合行业发展趋势和公司业务需要，更新培训内容，提升员工专业能力。
3. 实施绩效管理，设置明确的kpi指标，将个人绩效与公司目标相结合，定期进行绩效评估。
4. 设计公平的薪酬制度，根据员工的工作表现和市场行情调整薪资，保持竞争力。
5. 建立有效的沟通机制，定期举行员工大会，鼓励员工提出意见和建议，促进内部信息的流通。
6. 制定行为规范，强调职业道德和职业行为，对违反规定的员工进行适当的惩戒。
7. 建立健全的申诉机制，公正处理劳动争议，保护员工权益。
物业公司人员管理制度是公司稳定运行的基础，需要持续优化和完善，以适应不断变化的市场环境和员工需求。只有这样，物业公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
物业公司人员管理制度范文
第1篇 物业公司人员招聘甄选录用管理程序
物业公司人员招聘、甄选与录用管理程序
一、招聘的原则
1.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标。
2.人员招聘必须坚持计划性原则。
3.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。
4.招聘录用程序必须坚持科学化、规范化原则,为部门提供可靠、及时、适当的人力资源保障。
二、招聘条件
1.管理人员
大学专科以上文化程度,年龄22-40岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有两年以上相关工作经验,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,无不良习惯。应聘会计、出纳者须持有效的__市财政局发放的《会计上岗证》,出纳人员及汽车驾驶员本人须具有__市主城区常住户口,或须由具有__市主城区常住户口的人员提供担保。
2.专业技术人员
中技以上文化程度,年龄22-45岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有三年以上相关工作经验,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,无不良习惯。应聘特殊岗位人员必须持有效的__市劳动局发放的《特种作业人员操作许可证》。
3.安全管理员
高中以上文化程度,年龄在18-28岁之间,身高1.75米以上,两眼裸视视力均在0.80以上,退伍军人优先,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,反应灵敏,无不良习惯。
4.保洁员
初中以上文化程度,年龄18-40岁之间,男性身高1.60米以上,女性身高1.55米以上,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,反应灵敏,无不良习惯。
三、招聘与录用程序
1、用人部门根据职位空缺情况,填写《职位空缺申报表》报给人事管理员审核后,报经理审批。
2、人事管理员统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜。
3、人事管理员根据招聘情况、应聘资料等对应聘人员进行初选。
4、人事管理员统一组织应聘人员的笔试,合格后方可参加面试。
5、用人部门负责人须参加应聘人员面试工作。
6、面试合格人员需参加由人事管理员组织的心理测评。
7、用人部门负责人与人事管理员协商,初步决定拟录用人员。
8、安全管理员、保洁员由人事管理员确定录用,管理及技术人员由部门经理审批确定录用。
9、人事管理员检查拟录用人员的各类证件之有效性及合法性。
10、人事管理员安排拟录用人员在指定医院进行体检。体检表上须贴本人一寸近照,并由部门加盖骑缝章。
11、人事管理员向体检合格人员发放《录用通知书》,并组织其参加入职培训。
12、参加部门入职培训并通过考核的人员方可被部门正式录用。
四、被录用人员必备资料
1.身份证复印件(须交验原件);
2.学历证书、职称证书复印件(须交验原件);
3.体检合格表(部门指定医院)原件;
4.婚育证明(结婚证、独生子女证)复印件(须交验原件);
5.其它能证明自己特长、能力的资料;
6.___市__银行活期存折复印件。
7.应聘人员如无本市主城区常住户口,还须备以下资料:
流动人口婚育证明(由户籍所在地街道办事处或居委会办理,已婚、未婚均须)复印件(须交验原件);
有效的暂住证复印件(须交验原件);
本市常住户口的担保人身份证复印件(须交验原件);
该担保人须有正式工作单位,并留存单位开具的有效身份证明、家庭住址、办公或住宅电话;
担保人在人事管理员亲笔签署的担保书。
五、部门内部招聘
1、人事管理员接到各部门职位空缺申请表后,根据职位性质确定是否在部门内部招聘;
2、人事管理员将需内部招聘职位及条件向全部门公告,符合条件的员工经所在部门经理同意均可参加;
3、人事管理员审核报名人员的材料,组织考试、面试、考核;
4、考核合格后。由人事管理员开出调动通知单,方可上岗。
六、试用与转正
1、员工试用两个月后三个月内,须独立填写《新员工试用情况反馈表》,于参加部门组织的强化培训时交给培训老师。
2、通过强化培训考核的人员,由其主管上级根据其工作表现及能力,为拟转正人员填写《转正审批表》,并于每月25日前报人事管理员审核。
3、经人事管理员审核同意后,须将该员工的《转正审批表》报部门经理审批。
七、有关转正的相关规定
1、试用期一般为两个月,原则上试用期最长不超过四个月,录用人员必备资料不齐全者不能转正。
2、入职培训考核不合格者延期一个月转正,可有一次补考机会,补考仍不合格者作解除劳动合同处理。
3、参加部门组织的强化培训并通过考核方具备转正资格,考核不合格者延期一个月转正,可有一次补考机会,补考仍不合格者作解除劳动合同处理。
4、员工延期转正的,部门经理须对其进行延期转正面谈,每延长一个月试用期需面谈一次,并填写《面谈表》经当事人签名确认,《面谈表》原件报人事管理员存档,部门保留复印件。
八、附相关表格:
《职位空缺申报表》;
《求职表》;
《报到通知书》;
《面谈表》;
《转正审批表》;
《新员工试用情况反馈表》。
